Правовое регулирование отношений в сфере торговой деятельности, в том числе в области защиты прав потребителя и продавца, осуществляется путем применения множества нормативно-правовых актов.
Главенствующими среди ряда актов, регулирующих отношения в сфере защиты прав потребителей, являются Гражданский кодекс РФ, а также ФЗ "О защите прав потребителей". Участниками отношений, связанных с исполнением договора купли-продажи, являются потребитель и продавец.
Во-первых, если мы решаем, что некоторые люди имеют право на бесплатное медицинское обслуживание, это означает, что другим людям придется заплатить за эту услугу, которая будет предложена третьим лицам. И у этих людей также есть счета для оплаты, а семьи - как и вы. Если есть «право» на здоровье, то вы будете вынуждать этих людей предоставлять вам эту услугу.
Очевидно, что если те, кто обязан платить за здоровье других, открыто рассматривают как рабов этих, медицинские школы быстро будут опустошены, поскольку безнравственность будет явной. Но поскольку правительство хорошо зарекомендовало себя, убеждая нас в том, что здоровье является скорее правом, а не добром, оно также великодушно вызвалось действовать в качестве посредника, разбавляя понятие рабства. Но ничто не могло быть дальше от реальности.
Одним из признаков отнесения гражданина к понятию «потребитель» выступает приобретение товаров (работ, услуг) исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли. Термин «прибыль» надо понимать в соответствии со ст. 2 ГК как один из признаков предпринимательской деятельности, а не просто как доход. Не считается потребителем гражданин, который, приобретая товары (работы, услуги), использует их в деятельности, которую он осуществляет самостоятельно на свой риск с целью систематического извлечения прибыли.
Правительство не хочет, чтобы вы слишком много думали о том, как будут финансироваться больницы, или о том, как вы волшебным образом выиграете что-то в обмен на ничто в медицинской арене. Общественное здравоохранение - это то, что никогда не срабатывает, как людей обманывают, полагая, что он будет работать до его реализации. Граждане стран, где они никогда бы не приняли эту систему, если бы знали заранее о нормировании и длинных очередях.
Когда бюрократы берут под контроль медицину, затраты растут и ухудшаются качество, поскольку врачи тратят все больше времени на переработку документов и уделяют все меньше внимания уходу за пациентами. По мере того, как расходы стремительно растут - как всегда, когда бюрократы берут на себя ответственность от какого-либо предприятия - правительство должно конфисковать все больше и больше денег из уже перегруженной экономики, чтобы каким-то образом уплатить счета.
Цели, для которых приобретается товар, заказывается работа (услуга), должны быть исключительно личные (бытовые). Товары (работы, услуги) могут приобретаться (заказываться) для личных нужд (например, медицинские услуги) либо для бытовых (например, приобретение электробытовых приборов), либо одновременно и для личных, и для бытовых (например, приобретение студентом микрокалькулятора для использования как дома, так и на занятиях).
Является врачом и бывшим республиканским конгрессменом из Техаса. Недавно супруги были оправданы после отбытия 20 лет тюрьмы за поддельное признание. «Фактор номер один в предсказании преступления - это не оружие или недостаток оружия». Это концентрированная городская бедность, потому что история Чикаго как отдельного города, у нас их много.
По этой логике, тогда Индия должна быть единственной бойней. Концентрированная городская бедность - дантека. И что еще хуже: это кастовое общество. Более того, в Бангладеш он также должен ежедневно совершать бойню. Более реакционная теория, чем то, что говорит о том, что бедные подвержены насилию, затруднено. Самое любопытное, что жена - это только левая.
Не считается потребителем гражданин, приобретающий товары для организаций и за их счет с целью использования этих товаров в производстве, а также заказывающий для организаций за их счет работы, услуги в этих же целях (например, приобретение фотокамеры для работы в издательстве, редакции, химическая чистка штор, натирка полов и т. д.).
Дело не в том, что у детей должна быть сексуальная свобода, но они должны размножаться. Весь этот антисексуальный морализм служит укреплению напряженных дебатов по признаку пола. Это банальная дискуссия, и эти пустулы знают, что идея состоит в том, чтобы тривиализировать секс и не выпускать его как что-то нормальное. Цель состоит в том, чтобы деструктурировать семью таким образом, чтобы существовало необузданное размножение без семейной связи.
Кстати, такая книга была несколько пророческой в некоторых отношениях и, возможно, более показательной. В противном случае они просто не согласны с предлагаемыми биржами. Если они не нужны, их работа просто не получит согласия других. Теперь обогащение, потому что владельцы Власти, которые ничего не производят для потребления, захотят потреблять то, что наиболее полезно и в большом количестве, отнимая богатых.
Однако является потребителем гражданин, пользующийся услугой личного характера, хотя и заказанной для производственных нужд (например, услуга по перевозке, по проживанию в гостинице в командировочных целях).
Под «потребителем» понимается не только гражданин, который непосредственно приобрел товар или заказал работу (услугу), но и гражданин, пользующийся ими. Например, потребителем считается как гражданин, который купил телевизор или билет в театр, так и тот, который пользуется этим телевизором или является зрителем в театре.
Попытка поработить самые полезные, редкие и продуктивные только сделает их больше не выполнять свои функции. Эти условия определяют содержание каждой части договора между заказчиком и поставщиком в соответствии с которым поставщик обязуется передать товары клиентов и дать им возможность приобретать права собственности на эти товары, в то время как в то же самое время, клиент соглашается на поставленные товары и оплатить их поставщикам оговоренную цену. Молчание, бездействие или бездействие сами по себе не вызывают юридических последствий и не могут быть истолкованы как отказ, отказ от долга, согласие или принятие, если из содержания уже заключенного договора не вытекает другое. Чтобы иметь юридические последствия, отказ от права любого абонента должен быть сделан в письменной форме. Товары - все движимые товары, услуги или работы, указанные в юридическом названии, включая все принадлежности и компоненты, лицензии и все связанные с ними имущественные права, имущественную, нематериальную, промышленную или творческую интеллектуальную собственность. Все судебные разбирательства по договору должны быть сделаны в письменной форме. . Поставщик обязан доставлять товары в соответствии со спецификациями и чертежами заказчика, а также в соответствии с соответствующими правилами, стандартами и любыми другими требованиями заказчика.
В соответствии со ст. ст. 129, 455 ГК, а также Законом о защите прав потребителей под товаром понимается любая вещь, не изъятая из гражданского оборота, реализуемая по договору купли-продажи гражданину для личных (бытовых) нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Сырье, материалы, комплектующие изделия, полуфабрикаты и т. п. могут рассматриваться в качестве товара в тех случаях, когда они реализуются потребителю продавцом по договору купли-продажи в качестве самостоятельной товарной единицы.
Производительность поставщика должна быть наивысшего возможного качества, должна соответствовать эталонным образцам, если они одобрены и должны быть своевременными и соответствующими. Поставщик обязан предупредить Абонента о неточностях или нецелесообразности, в частности, его инструкций, рисунков или другой документации, которую он или она могли бы выучить при осуществлении своей профессиональной компетентности. Упаковка или аксессуары являются частью товара; однако ответственность за возврат упаковки не влияет.
Поставщик получает за свой счет все официальные разрешения, необходимые для доставки товаров по контракту, возможно, даже в иностранном государстве, если товары должны быть импортированы. Они должны сделать это не позднее, чем в момент передачи права собственности на товары. Неспособность предоставить официальное разрешение исключает или уменьшает ответственность поставщика.
Исходя из ст. 39 Закона "О защите прав потребителей" в случаях, когда договоры об оказании отдельных видов услуг по своему характеру не подпадают под действие гл. III этого Закона, регулирующей отношения при выполнении работ (оказании услуг), применяются правовые последствия, предусмотренные ГК и другими законами, регулирующими отношения по договорам об оказании таких услуг. К таким договорам, в частности, относятся договор банковского вклада, договор страхования.
Место исполнения - это место деятельности клиента, указанное в юридическом названии. Собственные права на товары, льготы, связанные с ним, риск повреждения товаров, а также опасность изменения обстоятельств, передаются клиенту только при переносе товаров.
Поставщик обязан приложить все документы на чешском, а также на английском или немецком языке для доставки товара. Поставщик должен уведомить покупателя в письменной форме о опасных веществах или препаратах и отметить эти вещества или препараты, как того требует законодательство, действующее в Чешской Республике, и письменно уведомляет потребителя о любых опасных свойствах товара. По желанию заказчика поставщик должен предоставить доказательство покупателю обязанности уплатить пошлины, налоги или сборы, связанные с товаром.
Так как исходя из Закона о защите прав потребителей законодательством о защите прав потребителей регулируются отношения, возникающие из возмездных договоров, то отношения, вытекающие из безвозмездных гражданско-правовых договоров, данным законодательством не регулируются.
Не регулируются также законодательством о защите прав потребителей:
Если договор повторяющаяся производительности, то заказчик и поставщик вправе договора в одностороннем порядке в письменной форме без объяснения причин или по какой-либо причине, срок уведомления составляет два месяца и начинается в первый день месяца, следующего за месяцем, в котором было вручено уведомление. Однако в случае повторяющихся транзакций клиент не обязан сотрудничать исключительно с поставщиком или собирать минимальный объем товаров. Покупатель не обязан приобретать товары, которые только зарезервированы, подписаны или не подготовлены заранее.
– отношения, вытекающие из гражданско-правовых договоров, не связанных с приобретением товаров, выполнением работ, оказанием услуг.
– отношения, граждан с организациями (общественными объединениями, жилищно-строительными, дачно-строительными кооперативами, товариществами и т. д.), если эти отношения возникают в связи с членством граждан в этих организациях.
Поставщик обязан уделять достаточное внимание предотвращению задержек и ущерба. Подрядчик обязан своевременно описать Клиенту препятствие, которое препятствует ему, защищает или может препятствовать выполнению его обязательств; такое уведомление должно быть сделано заказчику без неоправданной задержки после того, как поставщик узнает об этом препятствии или мог бы узнать с должной осмотрительностью. Поставщик должен возместить Покупателю за любой ущерб, причиненный покупателю по причине неполноценной производительности.
Подрядчик также обязан за свой счет защитить покупателя от любых претензий третьих лиц, поскольку это связано с неполноценным выполнением Поставщиком или Клиентом в таких случаях, чтобы возместить убытки. Любые связанные дополнительные расходы, понесенные для предотвращения или минимизации задержек или убытков, являются обязанностью поставщика. Договорный штраф или уплата договорного штрафа не наносят ущерба или ограничивают иск о возмещении убытков. Все убытки возвращаются наличными.
– отношения между гражданами и органами, выполняющими в соответствии с законодательством возложенные на них государственно-властные или административно-распорядительные полномочия, в частности отношения, возникающие при осуществлении судом правосудия.
– отношения, возникающие при осуществлении нотариусом нотариальных действий.
Товары будут оплачиваться на основании соответствующего налогового документа, который должен содержать номер заказа. Счет будет выдан со сроком погашения не менее 30 дней с даты поставки клиенту. Клиент имеет право вернуть неверный или неполный счет обратно поставщику для пополнения в установленный срок без каких-либо задержек. Любой платеж покупателю ни при каких обстоятельствах не подразумевает безусловного принятия товара и не влияет на его права, возникающие из-за неполноценной работы поставщика.
Поставщик предоставляет гарантию на качество товара в течение 12 месяцев, если гарантия больше. По крайней мере, за указанный период товары будут иметь право на использование по согласованной цели и будут иметь наименее согласованные свойства. Если дефект возникает в течение гарантийного срока, клиент имеет право на письменное требование. Затраты, связанные с законным требованием, покрываются поставщиком. Если покупатель имеет право удалить дефект, Поставщик обязан удалить дефект в течение десяти календарных дней с момента подачи претензии.
– отношения, возникающие при осуществлении государственными органами исполнительной власти, органами местного самоуправления, государственными учреждениями возложенных на них законодательством административно-распорядительных полномочий (оформление паспортно-визовыми службами паспортов и виз; деятельность органов местного самоуправления по благоустройству территории, содержанию и ремонту автомобильных дорог и др.).
Если поставщик не может этого сделать, он должен немедленно уведомить клиента. В этом случае, даже если Поставщик не в состоянии своевременно и своевременно устранить дефекты, Клиент может потребовать другое право или устранить дефект и потребовать возмещение, соответствующее расходам на устранение дефекта. Это справедливо, даже если клиент выбирает право на удаление дефектов позже, и эти дефекты впоследствии окажутся непоправимыми.
Если какое-либо одно или несколько из этих условий становятся недействительными, незаконными или неисполнимыми в любом отношении, это не влияет на действительность других условий. Это также случай, когда поставщик находится в позиции потребителя, причем коммерческие условия применяются пропорционально таким образом, что они не противоречат правовой защите потребителя.
Согласно п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму. Из данного нормативного положения можно вывести следующие права и обязанности потребителя:
Договаривающиеся Стороны обязуются приложить все усилия для урегулирования споров, возникающих из договора заранее, любезным образом; они обязуются действовать таким образом, что спорная ситуация объективно объясняется и, с этой целью, обеспечивает необходимое сотрудничество. В случае судопроизводства в спорах с международным элементом суд всегда компетентен по месту жительства клиента. Применимым законодательством всегда будет закон Чешской Республики, исключая обратную ссылку на не чешское законодательство.
Вы заявляете, что не будете использовать какое-либо устройство, программное обеспечение или другие инструменты, которые мешают или нарушают надлежащее функционирование нашего веб-сайта, и вы не будете делать ничего, что сильно или непропорционально бремя нашей инфраструктуры. Это согласие должно применяться к обычным технологиям, используемым поисковыми системами, которые посетители могут получить доступ к этим сайтам. Вы можете использовать имена пользователей, пароли или другие коды или утилиты на этих страницах для доступа к ограниченным областям этих страниц.
1. Право покупателя требовать от продавца передачи товара в сроки, установленные договором купли-продажи. Согласно п. 2 ст. 456 Гражданского кодекса, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей товара отдать покупателю все необходимые принадлежности, а также относящиеся к товару документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т. п.). Конкретный срок передачи купленной вещи потребителю должен быть установлен в рамках договора купли-продажи. Если же стороны соглашения не обговорили это условие, то товар должен быть передан в течение разумного срока после заключения договора купли-продажи. Законодатель устанавливает, что обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент:
а) вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена доставка товара продавцом;
б) предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан в месте его нахождения;
в) сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю или иному указанному им лицу.
С момента, когда продавец считается исполнившим обязанность по передаче товара покупателю, риск случайной гибели или случайного повреждения вещи переходит к покупателю. Однако в случае, если товар продается покупателю во время его нахождения в пути (транспортировки), риск случайной гибели (повреждения) вещи переходит к покупателю с момента заключения договора купли-продажи.
Если продавец нарушает право потребителя на получение купленного товара и не передает его в сроки, установленные законом или договором, то у потребителя возникает следующее право – отказаться от исполнения договора купли-продажи. Если же предметом продажи была индивидуально-определенная вещь, то потребитель вправе истребовать в принудительном порядке предоставления ему оплаченной вещи, если же это невозможно – возмещения убытков. В случае, если в срок, четко установленный договором, продавец не исполнил своей обязанности по передаче вещи, то он вправе исполнить такую обязанность после истечения указанного срока только с согласия самого покупателя (абз. 2 п. 2 ст. 457 Гражданского кодекса РФ). Если же продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать в соответствии с законом или договором, потребитель вправе назначить конкретный срок, в течение которого указанные принадлежности и документы должны быть переданы. В противном случае покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.
2. Право покупателя требовать от продавца передачи товара, свободного от прав третьих лиц. Однако в соответствии с п. 1 ст. 460 Гражданского кодекса РФ покупатель может согласиться принять товар, обремененный правами третьих лиц. Нарушение продавцом права покупателя получить товар, свободным от прав третьих лиц, предоставляет покупателю следующее право – требовать уменьшения цены товара либо расторжения договора купли-продажи, если не будет доказано, что покупатель заранее знал или должен был знать об обременении товара правами третьих лиц. Наличие обременения у товара и изъятие имущества у покупателя третьими лицами в теории гражданского права называют эвикцией. Согласно ст. 461 Гражданского кодекса РФ в случае, если третьи лица, права которых на товар возникли еще до заключения договора купли-продажи, изымут у покупателя приобретенную вещь, то продавец товара обязан возместить потребителю все понесенные им убытки (стоимость товара, произведенных ремонтных работ, размер упущенной выгоды и др.), если не докажет, что покупатель на момент заключения договора купли-продажи знал или должен был знать о наличии на товар прав третьих лиц. Законодатель особенно выделяет, что соглашение продавца и покупателя об освобождении торговой организации от ответственности в случае предъявления требований третьими лицами (в случае эвикции) или об ограничении такой ответственности считается недействительным.
3. Право покупателя требовать от продавца передачи товара надлежащего качества. Товар имеет надлежащее качество в случае, если пригоден для целей его непосредственного потребительского использования. При этом товар, который продавец передает покупателю, должен отвечать требованиям о качестве не только в момент передачи, но и в пределах разумного срока после заключения договора купли-продажи должен быть пригодным для целей его традиционного использования. В соответствии с абз. 2 п. 2 ст. 469 Гражданского кодекса в случае, если продавец при заключении договора купли-продажи был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. Такие случаи очень часто встречаются в сфере торговли технически сложными товарами, когда покупатель не знает о конкретных технических характеристиках товара, но точно знает, для чего ему нужна та или иная вещь, и объясняет это продавцу (продавцу-консультанту). При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать покупателю товар, который в полной мере соответствует образцу и (или) описанию.
Согласно п. 4 ст. 469 Гражданского кодекса РФ, если законодателем установлены обязательные требования к качеству продаваемого товара (стандарты), то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям. По соглашению между продавцом и покупателем может быть передан товар, соответствующий повышенным требованиям к качеству по сравнению с обязательными требованиями, установленными законодателем.
Последствия передачи товара ненадлежащего качества, а также обнаружения недостатков товара при его непосредственном использовании установлены Гражданским кодексом РФ и ФЗ "О защите прав потребителей".
В соответствии со ст. 476 Гражданского кодекса продавец отвечает за недостатки товара только в том случае, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. Если на товар установлен гарантийный срок, тогда продавец отвечает за недостатки товара в течение гарантийного срока, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или правил его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.
На основании ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей", если недостатки товара не были оговорены продавцом, потребитель, которому был продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
б) соразмерного уменьшения покупной цены;
в) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
г) замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
д) расторжения договора купли-продажи. В свою очередь, продавец при удовлетворении требований покупателя может сам потребовать, чтобы потребитель вернул товар с недостатками. Все расходы по возврату товара погашаются за счет продавца.
В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя о замене подлежат удовлетворению только в случае обнаружения существенных недостатков товаров.
Помимо указанных ранее требований потребитель вправе самостоятельно потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
4. Право покупателя на безопасность товара. В соответствии с преамбулой ФЗ «О защите прав потребителей» безопасность товара определяется как безопасность товара для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вреда имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
5. Права потребителя на обмен товара надлежащего качества и замену товара ненадлежащего качества. Статья 25 ФЗ «О защите прав потребителей» предоставляет потребителю право на обмен товара надлежащего качества. Так, потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится только в том случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чеки, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. Однако существует перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей».
6. Право покупателя требовать от продавца передачи товара надлежащего количества. Согласно ст. 465 Гражданского кодекса конкретное количество товара, подлежащего передаче покупателю, предусматривается договором купли-продажи в соответствующих единицах измерения или в денежном выражении. Условие о количестве товара может быть согласовано также и путем установления в договоре порядка определения количества товара. Если же договор купли-продажи не позволяет определить количество подлежащего передаче товара, договор не считается заключенным. Иными словами, условие о количестве товара является существенным условием договора купли-продажи.
Если продавец в нарушение заключенного договора купли-продажи передал покупателю меньшее количество товара, чем определено договором, то покупатель вправе, если иное не предусмотрено договором, предъявить следующие требования:
а) передать недостающее количество товара;
б) отказаться от переданного товара и от его оплаты;
в) потребовать возврата уплаченной денежной суммы, если товар уже был оплачен.
7. Право покупателя требовать от продавца передачи товара надлежащего ассортимента. Статья 467 Гражданского кодекса вводит в обращение понятие «ассортимент товаров». Это определенное соотношение товаров по видам, моделям, размерам, цветам или иным признакам. В случае, если договором купли-продажи предусмотрена передача товара надлежащего ассортимента, продавец обязан передать покупателю товары именно в том ассортименте, который был согласован сторонами. Если ассортимент товара либо порядок его установления не определены в договоре купли-продажи, но из существа обязательства вытекает, что товары должны быть переданы покупателю в ассортименте, продавец вправе передать покупателю товары в ассортименте, исходя из потребностей покупателя, которые были известны продавцу на момент заключения договора, или вовсе отказаться от исполнения договора. В случае, если продавец передал покупателю товар в ассортименте, не соответствующем договору купли-продажи, покупатель вправе отказаться от их принятия и оплаты, а если они оплачены – потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
8. Право покупателя требовать от продавца передачи товара надлежащей комплектности. Комплектность товара подразумевает наличие всех необходимых комплектующих на одну единицу товара. Согласно ст. 478 Гражданского кодекса продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности. В случае, когда договором купли-продажи не определена комплектность товара, продавец обязан передать покупателю товар, комплектность которого определяется обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. От понятия «комплектность товара» важно отличать понятие «комплект товаров». Если договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный набор товаров в комплекте (комплект товаров), обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, одновременно.
9. Право покупателя требовать от продавца передачи товара в надлежащих таре и упаковке. В соответствии со ст. 481 Гражданского кодекса РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю товар в таре и (или) упаковке, за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки. Если договором купли-продажи не установлены конкретные требования к таре и упаковке, то товар должен быть затарен и (или) упакован обычным для такого товара способом, а при отсутствии такового – способом, обеспечивающим сохранность товаров такого рода при обычных условиях хранения и транспортировки. Если законом предусмотрены обязательные требования к таре и (или) упаковке, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар в таре и (или) упаковке, соответствующих этим обязательным требованиям. В случаях, когда подлежащий затариванию и (или) упаковке товар передается покупателю без тары и (или) упаковки либо в ненадлежащей таре и (или) упаковке, покупатель вправе потребовать от продавца затарить и (или) упаковать товар либо заменить ненадлежащую тару и (или) упаковку, если иное не вытекает из договора, существа обязательства или характера товара. Вместо этого покупатель также вправе предъявить к продавцу требования, вытекающие из передачи товара ненадлежащего качества (ст. 475 Гражданского кодекса РФ).
10. Право покупателя на информацию об изготовителе (продавце) и о товаре . В теории гражданского права указанное право признается весьма важным и значимым, поскольку от того, насколько правильной, достоверной и полной информацией обладает потребитель на момент заключения договора купли-продажи, зависит многое. Согласно ст. 8 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе и продавце товара, режиме его работы и реализуемых им товарах. Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца (изготовителя), на государственных языках субъектов РФ и родных языках народов РФ.
11. Право покупателя на возможность технического обслуживания и ремонта товара. Согласно ст. 6 ФЗ «О защите прав потребителей» изготовитель обязан обеспечить возможность использования произведенного им непродовольственного товара в течение всего срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара в сервисных центрах. Кроме того, изготовитель несет ответственность за снабжение соответствующих сервисных центров запасными частями в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте. Данные поставки запасных частей производятся в течение всего срока производства товара, а после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока – в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.
На основании выше перечисленных норм ГК РФ и Федерального Закона "О защите прав потребителей", регулирующих права потребителей, рассмотрим несколько практических вопросов – ситуаций.
Вопрос 1. Как определить, имеет ли товар существенный недостаток?
Закон о защите прав к существенным относят недостатки товара (работы, услуги), которые делают невозможным или недопустимым его использование в соответствии с его целевым назначением, не могут быть устранены, проявляются вновь после устранения, для устранения которых требуются большие затраты, вследствие которых потребитель в значительной степени лишается того, на что он был вправе рассчитывать при заключении договора.
В п. 2 ст. 475 ГК также определены признаки отнесения недостатков, выявленных в товаре, к существенным, которые аналогичны установленным в Законе о защите прав потребителей. Вместе с тем в Законе о защите прав потребителей содержатся дополнительные признаки, что не противоречит ГК, так как перечень, приведенный в нем, не исчерпывающий (предусматривает наличие других подобных недостатков). В частности, к «существенным» согласно Закону о защите прав потребителей может быть отнесен недостаток, который делает "невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением". Один из вариантов "невозможности и недопустимости" – недостаток, делающий его использование по назначению опасным для жизни, здоровья или имущества граждан.
Вопрос 2 Можно ли расторгнуть договор купли-продажи, если не была предоставлена информация о товаре?
Да, можно. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге), об изготовителе предусмотрена ст. 12 Закона о защите прав потребителей. Указанная статья предусматривает ответственность, предусмотренную ст. ст. 18 и 29 этого Закона за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. В ч. 1 ст. 12 указанного Закона предусматривается возможность возмещения убытков, причиненных уклонением от заключения договора. Под "уклонением от заключения договора" в данном случае понимается непредставление потребителю возможности незамедлительно при заключении договора получить информацию о товаре (работе, услуге). Законодательство связывает непредставление информации о товаре с наступлением вредных для потребителя последствий, возникающих вследствие такого непредставления. Иными словами, простое непредставление информации о товаре, не причинившее убытков потребителю, вряд ли может быть предметом рассмотрения суда. В соответствии со ст. 12 Закона о защите прав потребителей продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность, предусмотренную указанным Законом.
Вопрос 3. Что делать, если в течение гарантийного срока изделие ломается, а в магазине такого больше нет, оно снято с производства?
Если потребитель предъявил продавцу (изготовителю) требование о замене товара ненадлежащего качества на товар той же марки (модели, артикула), но такой товар уже снят с производства либо прекращены поставки товаров вследствие непреодолимой силы, то в соответствии с п. 1 ст. 416 ГК обязательство продавца (изготовителя) в части такой замены прекращается в связи с невозможностью исполнения и потребитель вправе предъявить иное требование из перечисленных в п. 1 ст. 503 ГК (п. п. 1, 3 ст. 18 Закона о защите прав потребителей). Бремя доказывания невозможности замены товара вследствие обстоятельств, за которые не может отвечать продавец (изготовитель), а также принятия последним всех необходимых мер для выполнения требований потребителя в указанных случаях лежит на продавце (изготовителе).
Если потребитель предъявляет требование о замене товара в связи с недостатком в основном товаре, замене подлежит товар в целом, т. е. совокупность составных частей, составляющих товар, а также его принадлежности.
Вопрос 4. Имеют ли право работники магазина не принять товар с дефектом, который был обнаружен в период гарантийного срока?
Нет, а если это происходит, то необходимо предъявить работникам магазина письменную претензию. Поскольку недостаток в товаре был обнаружен в период гарантийного срока, продавец товара обязан принять покупку независимо от того, что покупатель обратился в магазин после истечения срока гарантии. В соответствии с п. 1 ст. 19 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей требования к продавцу или изготовителю в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, установленного изготовителем.
Вопрос 5. Что делать, если изделие сломалось, а мастерских по его ремонту в городе нет?
В таком случае надо заявить продавцу изделия (в том магазине, где оно приобреталось) о намерении расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денег за некачественный товар. Такое право предоставляется ст. 18 Закона о защите прав потребителей. В соответствии с этой же статьей указанного Закона обязанность проведения экспертизы возложена на продавца. Если ситуация заходит в тупик, обращайтесь в суд с требованием о расторжении договора купли-продажи и взыскании стоимости изделия, ведь прежде, чем продавать товар, продавец товара должен был организовать условия его реализации надлежащим образом, включая возможные последствия поломки товара.
Вопрос 6. Каковы особенности заказа товара через Интернет?
Стремясь заработать любой ценой, фирмы-продавцы, не думая о репутации, изобретают разного рода схемы по обману покупателей. Иногда потребителям удается восстановить нарушенное право и вернуть потраченные деньги.
Пример: Г. приобрел телевизор стоимостью около 1000 дол. в интернет-магазине ООО "Форум. Ру". Выбор телевизора был сделан через Интернет. Переговоры с представителями фирмы велись по телефону, указанному на сайте ООО "Форум. Ру". В назначенный день телевизор был доставлен в квартиру Г. Г. оплатил необходимую сумму, получил чек и сервисную книжку, в которой в качестве продавца была указана фирма ООО "Форум. Ру". Естественно, как и при обычной розничной купле-продаже, Г. не оформлял никакого договора и не подписывал никаких документов. К несчастью, вскоре телевизор сломался, и Г. решил воспользоваться своим правом потребителя не ремонтировать телевизор, а расторгнуть договор купли-продажи и получить назад от продавца деньги, уплаченные за покупку. Каково же было удивление Г., когда он обнаружил, что чек выдан совсем не ООО "Форум. Ру", а неким ООО "Авангард М". ООО "Форум. Ру" обратило внимание Г. на это обстоятельство и отказалась возвращать деньги за некачественный телевизор. Г. обратился в суд с иском к ООО "Форум. Ру". ООО "Форум. Ру" в судебном заседании утверждало, что не является продавцом товара и просило продавцом товара считать ООО "Авангард М". Однако суд справедливо не согласился с этим утверждением. При выборе товара Г. вел переговоры исключительно с ООО "Форум. Ру", предложение по продаже (публичную оферту) получил также от этой фирмы. О существовании ООО "Авангард М" Г. ничего не знал, покупать у этой фирмы ничего не собирался.
Суд удовлетворил иск Г. и взыскал с ООО "Форум. Ру" стоимость телевизора, моральный ущерб, неустойку и расходы по оплате юридической помощи адвоката.
Вопрос 7. Как обезопасить себя, покупая товар на рынке?
Некачественную вещь, купленную на рынке, поменять трудно. В магазине легче застать директора, товара для обмена больше, и юристы часто магазины обслуживают: подскажут директору, что лучше с обиженным потребителем не спорить – по судам затаскает. В случаях обнаружения недостатка следует обращаться в администрацию торгового комплекса (рынка): в администрации должны знать, кто, на какой срок арендует у них торговое место, как связаться с хозяином торгового места (обычно, это – индивидуальные предприниматели). Внимательно прочитайте чек: на чеке имеется идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) – предпринимателя, по которому можно легко определить, в какой налоговой инспекции этот предприниматель состоит на учете, например ИНН 7731… После 77 следует номер налоговой инспекции, в данном случае инспекция МНС N 31.
Образец (к вопросу № 6).
В Балашовский городской суд Саратовской области
Истец: Фролов Игнат Анатольевич,
проживающий: г. Балашов, ул. Первомайская, д. 34/5;
Ответчик: ЗАО "Форум",
находящийся: 410020, г. Саратов, ул. Лесная,
д. 28/6, стр. 1.
Исковое заявление
о возмещении ущерба 13825 руб. 35 коп. по Закону РФ
от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
14 марта 2005 г. я приобрел у ответчика монитор NEC 1510+ стоимостью 13825 руб. 35 коп. В сентябре 2006 г. монитор вышел из строя, что подтверждается актом сервисного центра ООО «В-Сервис».
5 сентября 2006 г. я обратился с заявлением к продавцу (ответчику по настоящему делу) ЗАО «Форум» с просьбой о расторжении договора и возврате уплаченных за монитор денежных средств. Продавец отказался возвратить деньги, сославшись на то, что я якобы приобрел монитор не у них, а у ПБОЮЛ Галущенко А.А.
Данное утверждение ответчика не соответствует действительности. Я приобрел монитор в компании "Ультра Компьютерс". Эту компанию я нашел в Интернете. В Интернете же на сайте этой компании были опубликованы цены на товар, ассортимент товара, указан адрес магазина, где можно приобрести необходимый мне монитор, т. е. все атрибуты договора розничной купли-продажи. Такое предложение компании "Ультра Компьютерс" я расценил как публичную оферту и заключил с ними договор купли-продажи. Впоследствии выяснилось, что торговая марка "Ультра Компьютерс" принадлежит ЗАО «Форум», ответчику по настоящему делу. То обстоятельство, что чек выдан от лица ПБОЮЛ Галущенко А.А., не имеет правового значения, так как я не собирался приобретать товар у ПБОЮЛ, ничего не знал о его существовании. Более того, на гарантийном талоне обозначена торговая марка "Ультра Компьютерс", что также доказывает, что продавцом является ответчик.
ЗАО «Форум» является надлежащим ответчиком по делу, так как в распечатке пресс-релиза, гарантийном талоне указаны товарный знак и телефоны, принадлежащие ответчику. Распечатка с сайта в Интернете послужила для меня информацией о товаре и о продавце. Чека у меня вообще могло не быть. Отсутствие чека не лишает меня права на обращение в суд в соответствии с п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
В соответствии со ст. 9 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения (юридический адрес). Продавец размещает указанную информацию на вывеске. В момент приобретения товара я видел в магазине торговую марку "Ультра Компьютерс", которая принадлежит ответчику.
В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае продажи потребителю товара ненадлежащего качества потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи. Я настаиваю на этом своем праве и прошу суд:
взыскать с ответчика следующую сумму:
1) 13825 руб. 35 коп – стоимость монитора;
2) требование о расторжении договора было заявлено 5 сентября 2003 г., а 15 сентября истекли десять дней со дня предъявления требования. С 16 сентября за каждый день просрочки исполнения требования потребителя в соответствии со ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" взыскивается неустойка в размере 1 % цены товара – 138 руб. 25 коп. за 1 день. К моменту подачи искового заявления в суд прошло десять дней, неустойка составила 1382 руб. 50 коп. Сумму неустойки 1382 руб. 50 коп. я также прошу взыскать с ответчика;
3) незаконными действиями ответчика мне причинен моральный ущерб: длительное время я не могу пользоваться компьютером, а я студент, работа на компьютере мне необходима для написания дипломной работы. Длительное время до окончательной поломки монитора я пользовался им в неисправном состоянии, что серьезно ухудшило мое зрение. Вину ответчика в продаже мне некачественного товара считаю установленной. Моральный ущерб определяю в размере 15000 руб. Эту сумму в соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу взыскать с ответчика.
Приложение:
1) копия заявления для ответчика;
2) гарантийный талон.
«__»____200_г.
Также согласно ГК РФ по положениям о договоре купли-продажи можно вывести права продавца, к которым относятся:
1) Право продавца потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора. Согласно ст. 454 Гражданского кодекса РФ, в которой дается определение договора купли-продажи товаров, неотъемлемому праву продавца требовать принятия товара корреспондирует обязанность покупателя принять товар, оговоренный в соглашении. Покупатель обязан принять переданный ему товар во всех случаях, за исключением тех, когда он вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества или отказаться от исполнения договора купли-продажи.
В соответствии с п. 3 ст. 484 Гражданского кодекса РФ в тех случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора купли-продажи.
2) Права продавца при оплате товара покупателем. Статья 454 Гражданского кодекса РФ устанавливает две главные обязанности покупателя по договору купли-продажи – принять товар и уплатить за него определенную денежную сумму, т. е. цену. Таким образом, право продавца требовать от покупателя оплаты товара следует из возмездности договора купли-продажи.
3) Право продавца потребовать оплаты товара по цене, установленной договором. Согласно ст. 424 Гражданского кодекса РФ исполнение договора купли-продажи оплачивается по цене, установленной соглашением сторон. В предусмотренных законом случаях применяются цены (тарифы, расценки, ставки и т. п.), устанавливаемые или регулируемые уполномоченными на то государственными органами. Изменение цены (стоимости товара) после заключения договора купли-продажи допускается в случаях и на условиях, предусмотренных сторонами, законом либо в установленном законом порядке. Если договор купли-продажи предусматривает, что цена товара подлежит изменению в зависимости от показателей, обусловливающих цену товара (себестоимость, затраты и т. п.), но при этом не определен способ пересмотра цены, цена определяется исходя из соотношения этих показателей на момент заключения договора и на момент передачи товара. Цена товара, четко оговоренная в договоре купли-продажи, может быть изменена только по обоюдному согласию продавца и покупателя и не подлежит изменению в одностороннем порядке.
В соответствии со ст. 485 Гражданского кодекса РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи, а также совершить за свой счет действия, которые в соответствии с законом, иными правовыми актами, договором или обычно предъявляемыми требованиями необходимы для осуществления платежа. Таким образом, продавец товара обладает вполне конкретным правом требовать от покупателя оплаты товара по цене, установленной договором купли-продажи. Кроме того, законодатель наделяет его правом требовать от покупателя совершения дополнительных действий, необходимых для поступления денежных средств к продавцу.
4) Право продавца при предварительной оплате товара. Предварительная оплата подразумевает обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до момента непосредственной передачи товара продавцом. Согласно п. 1 ст. 487 Гражданского кодекса РФ в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена предварительная оплата товара, покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, то в срок, определенный в соответствии со ст. 314 Гражданского кодекса. Так, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода. В случаях, когда обязательство не предусматривает конкретный срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.
Помимо прав продавец при заключении договора купли-продажи с условием о предварительной оплате товара несет и некоторые обязанности по отношению к покупателю. Согласно п. 3 ст. 487 Гражданского кодекса РФ в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (ст. 457 Гражданского кодекса РФ), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом. Продавец не может отказать покупателю в удовлетворении таких требований. Кроме того, продавец, не исполнивший обязанность по передаче предварительно оплаченного товара, уплачивает покупателю проценты за пользование чужими денежными средствами на сумму предварительной оплаты (ст. 395 Гражданского кодекса).
5) Права продавца при оплате товаров в рассрочку. Оплата товара в рассрочку предусмотрена ст. 489 Гражданского кодекса РФ. В том случае, когда покупатель не производит в установленный договором срок очередной платеж за проданный в рассрочку и переданный ему товар, продавец вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата проданного товара, за исключением случаев, когда сумма платежей, полученных от покупателя, превышает половину цены товара.
6) Права продавца при страховании товара. Согласно ст. 490 Гражданского кодекса РФ договором купли-продажи может быть предусмотрена обязанность продавца или покупателя страховать товар на случай гибели или повреждения при транспортировке, хранении, передаче и т. д. В случае, когда сторона, обязанная по договору купли-продажи страховать товар, не осуществляет страхование, другая сторона вправе самостоятельно застраховать товар и потребовать от обязанной стороны возмещения расходов на страхование либо отказаться от исполнения договора купли-продажи. Таким образом, если по договору купли-продажи покупатель обязан застраховать товар, то у продавца в случае нарушения указанной обязанности возникает право самостоятельно застраховать товар и впоследствии взыскать с покупателя стоимость страхования. Другим вариантом поведения продавца при нарушении покупателем обязанности страхования товара является расторжение договора купли-продажи.
Еще одним нормативным актом, регулирующим права работников розничной торговли, является Федеральный закон от 8 августа 2001 г. № 134-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора)" (с изм. и доп.). Данный закон распространяется на случаи защиты прав торговых организаций при проведении федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов РФ государственного контроля (надзора) за реализацией товаров на потребительском рынке страны.
На основании ст. 13 ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора)" должностные лица и (или) представители торговой организации при проведении мероприятий по контролю обладают следующими правами:
1) непосредственно присутствовать при проведении мероприятий по контролю, давать объяснения по вопросам, относящимся к предмету проверки. В целях соблюдения собственных интересов торговым организациям лучше с самого начала проведения контрольного мероприятия обеспечить присутствие своих должностных лиц и (или) представителей;
2) получать информацию, предоставление которой предусмотрено ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей…" и иными нормативно-правовыми актами;
3) знакомиться с результатами мероприятий по контролю и указывать в актах о своем ознакомлении, согласии или несогласии с ними, а также с отдельными действиями должностных лиц органов государственного контроля (надзора);
4) обжаловать действия (бездействие) должностных лиц органов государственного контроля (надзора) в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством РФ;
5) правом на возмещение убытков, понесенных при проведении государственного контроля (надзора). Вред, причиненный торговой организации вследствие действий (бездействия) должностных лиц органов государственного контроля (надзора), если такие действия (бездействия) были признаны неправомерными, подлежит возмещению в соответствии с гражданским законодательством. При определении размера убытков учитываются также и расходы торговой организации, относимые на себестоимость продукции или на финансовые результаты ее деятельности, а также затраты, которые юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, чьи права нарушены, произвели или должны будут произвести для получения юридической или иной профессиональной помощи.
2. Последствия передачи товара, обремененного правами третьих лиц
Статьей 460 ГК РФ предусмотрены права покупателя в случае передачи ему товара, обремененного правами третьих лиц. Однако в судебной практике возник вопрос о возможности и порядке предъявления иных требований, кроме перечисленных в указанной статье.
2.1. Вывод из судебной практики: В случае расторжения договора по п. 1 ст. 460 ГК РФ покупатель вправе взыскать с продавца убытки.
Судебная практика:
Постановление ФАС Волго-Вятского округа от 04.06.2009 по делу N А43-16363/2008-46-315
"...Исковые требования заявлены на основании статей 15 и 460 Гражданского кодекса Российской Федерации и мотивированы тем, что в результате ненадлежащего исполнения ответчиком обязательства по передаче товара, приобретенного по договору купли-продажи от 22.09.2006, свободного от прав третьих лиц, ООО "Агат" понесло убытки, выразившиеся в выплате третьему лицу, у которого этот товар был впоследствии изъят, компенсации в размере 400 000 рублей.
Истец определил размер убытков (400 000 рублей), исходя из соглашения с Веселовой Н.И. от 03.04.2008 и залоговой стоимости имущества, определенной судом общей юрисдикции.
Как усматривается из материалов дела и установили суды обеих инстанций, на момент подписания договора купли-продажи транспортного средства от 22.09.2006 автомобиль марки HYUNDAI Н-100 (AU) Porter, год выпуска 2006, идентификационный номер XKN7FP6M003269, номер двигателя D4BF5219897, являлся предметом договора залога от 13.09.2006 N 284974/1-Ф, заключенного между Матвеевым Е.И. и ООО "Русфинанс Банк", и был обременен правами третьего лица (ООО "Русфинанс Банк").
Материалы дела действительно содержат доказательства, подтверждающие то обстоятельство, что убытки истцу причинены именно в результате нарушения ответчиком принятых по договору купли-продажи обязательств, соответственно, присутствует причинно-следственная связь между понесенными убытками и ненадлежащим исполнением обязательств как обязательный элемент обязательства по возмещению убытков.
При указанных обстоятельствах суды пришли к правомерному выводу о наличии оснований для возложения на ответчика ответственности по возмещению убытков..."
Статья 461. Ответственность продавца в случае изъятия товара у покупателя
Вопросы судебной практики по толкованию и применению ст. 461 ГК РФ
1. Ограничения в применении ст. 461 ГК РФ >>>
1. Ограничения в применении ст. 461 гк рф
Каких-либо ограничений в зависимости от основания изъятия товара у покупателя третьими лицами для применения ст. 461 ГК РФ не предусмотрено. Установлено лишь, что такие основания должны возникнуть до исполнения договора купли-продажи. Однако анализ судебной практики позволяет выявить случаи, когда применение ст. 461 ГК РФ невозможно.
1.1. Вывод из судебной практики: Статья 461 ГК РФ применяется, только если товар изъят у покупателя по виндикационному иску, и не может использоваться при изъятии товара на основании акта государственного органа.
Судебная практика:
Постановление ФАС Московского округа от 13.06.2007 N КГ-А40/5319-07 по делу N А40-70064/06-41-462
"...Между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи алкогольной продукции N Р-205 от 01.03.2005, в соответствии с условиями которого по товарной накладной N 544 от 15.03.2006 истец поставил, а ответчик принял товар общей стоимостью 265426 руб. 20 коп., что подтверждается отметкой ответчика в получении товара.
Доказательств оплаты поставленного товара в установленные договором сроки ответчиком не представлено, поэтому требования в части взыскания задолженности признаны судом обоснованными и подлежащими удовлетворению в полном объеме.
Повторно рассматривая дело, апелляционный суд отменил решение суда первой инстанции, исходя из установленного ст. 461 ГК РФ.
Согласно п. 1 ст. 461 ГК РФ при изъятии товара у покупателя третьими лицами по основаниям, возникшим до исполнения договора купли-продажи, продавец обязан возместить покупателю понесенные им убытки, если не докажет, что покупатель знал или должен был знать о наличии этих оснований.
Алкогольная продукция изъята из оборота на основании письма Руководителя Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека - Главного государственного врача РФ "О ввозе и реализации алкогольной продукции" от 04.04.2006 за N 0100/3835-06-23 и Письма Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 19.04.2006 N 0100/4510-06-32.
При этом апелляционный суд сослался на то, что на основании письма Руководителя Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека - Главного государственного врача РФ "О ввозе и реализации алкогольной продукции" от 04.04.2006 за N 0100/3835-06-23 и Письма Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 19.04.2006 N 0100/4510-06-32 приостановлено действие всех санитарно-эпидемиологических заключений на коньяки, вина и виноматериалы, ввозимые и изготовленные на территории Республики Молдова. Реализация алкогольной продукции производства Республики Молдова была прекращена.
Поскольку согласно пункту 8.1 договора стороны не несут ответственность за неисполнение обязательств, если объективная невозможность исполнения явилась следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, в том числе издания актов государственных органов, апелляционным судом сделан вывод о том, что оснований для удовлетворения исковых требований не имеется.
Кассационная инстанция не может признать выводы апелляционного суда законными и обоснованными.
Правило, предусмотренное п. 1 ст. 461 ГК РФ, является прямым продолжением правовых норм, содержащихся в ст. 460 ГК РФ, которое применяется в случае изъятия товара у покупателя третьим лицом по так называемому виндикационному иску (ст. ст. 301, 302, 305 ГК РФ).
При разрешении настоящего спора данная норма применению не подлежит..."
1.2. Вывод из судебной практики: Статья 461 ГК РФ не применяется при изъятии товара у покупателя в интересах следствия по уголовному делу в качестве вещественного доказательства.
Судебная практика:
Постановление ФАС Уральского округа от 24.04.2007 N Ф09-2685/07-С5 по делу N А50-12265/06
"...Анализ представленных в деле документов позволяет сделать вывод, что изъятие товара было произведено в интересах следствия по уголовному делу для приобщения в качестве вещественного доказательства, то есть по основаниям, находящимся за рамками регулирования Гражданского кодекса Российской Федерации.
Сведения о прекращении права собственности ОАО "Сильвинит" на изъятый у него вагон N 52599388 в деле отсутствуют.
Ввиду того, что в деле отсутствуют надлежащие доказательства, подтверждающие наличие состава правонарушения, необходимого для удовлетворения требования о возмещении убытков, заявленного по ст. 461 Гражданского кодекса Российской Федерации, в иске отказано правомерно (ст. 65 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации)..."
Статья 464. Последствия неисполнения обязанности передать принадлежности и документы, относящиеся к товару
Вопросы судебной практики по толкованию и применению ст. 464 ГК РФ
1. Отказ от оплаты при неисполнении обязанности передать документы, относящиеся к товару >>>
2. Условие договора купли-продажи об оплате товара после передачи относящихся к нему документов >>>
3. Взыскание покупателем платы за товар, переданный без документации >>>
4. Возможность истребования покупателем документов, относящихся к товару, находящихся у третьих лиц >>>