Советы для тех, кто хочет открыть свой собственный бизнес — или же, чем чёрт не шутит — ещё больше развить свой собственный?
Советы начинающему бизнесмену предлагаются в определённой последовательности. То есть, это что-то вроде шагов. В принципе, можно перескакивать с шага на шаг — однако, вероятно, будет лучше, если вы будете прорабатывать их последовательно. Плюс — что немаловажно — письменно. Письменно — чтобы не возникло искушение обмануть самого себя.
Первый совет начинающему бизнесмену — это "выработайте готовность"
Готовность к бизнесу — это такое состояние, когда есть понимание, что ты этого хочешь или когда ты определяешься, что ты хочешь работать на себя и только на себя. Когда ты не будешь пахать днями и ночами на какого-то дядю… Когда ты готов посвятить себя этому делу… Когда ты готов столкнуться с проблемами. Когда ты живёшь идеей, когда ты дышишь этим — тогда ты готов.
Что делать, если готовности нет? Ну, хоть какая-то готовность есть, иначе бы вы не читали эту статью. Поэтому процедура очень проста — вырабатывайте готовность. Развивайте её. Как угодно -аффирмациями, самовнушением — вырабатывайте готовность к собственному бизнесу.
Второй совет для начинающего бизнесмена — это "культивируйте уверенность"
Вы можете спросить: "Уверенность в чём — в себе?" Ну, уверенность в себе формируется на первом шаге. Второй шаг — это уверенность в идее . В своём будущем бизнесе. То, что ты хочешь открыть должно быть успешно. Иначе быть не может. Когда ты точно скажешь всем заинтересованным, всем работникам, друзьям — ДА, я сделаю это. ДА, я точно сделаю это. И только тогда бери идею. Если ты не готов говорить, если ты не уверен, даже не пробуй. Если в твоём мозгу идея-фикс, сопровождающаяся словами "я хочу или мне кажется, что я это сделаю" — это не дело. Когда тыбудешь гореть идеей , когда ты будешь уверен в ней — тогда бери её.
Залог успеха любого дела - это отличная идея и большое желание превратить ее в жизнь. Где взять такую идею? Позаимствовать существующую или придумать оригинальную. Позаимствовав готовую бизнес идею, мы сможем избежать тех ошибок, которые допускают начинающие предприниматели. Это будет преимуществом перед конкурентами. Придумать же оригинальную идею желательно в той сфере, которая Вам знакома. Придумать — и, внимание — загореться ею!
Вы можете сказать: "Мечта — это уже хорошо, но как их превратить в реальность? " Для того чтобы начать превращать мечты в реальность, самое трудное — это собраться с духом. То есть, выработать ту самую готовность к бизнесу, затронутую в первом совете. Каким правилам следует следовать, чтобы сделать мечты реальностью:
- Изучите бизнес, которым планируете заниматься. Поймите своего потенциального покупателя и его нужды.
- Ваша мечта должна отличаться от конкурентов.
- Качество и сервис должны быть ключевыми звеньями в вашем деле.
- Любите и умейте работать.
Следуя данным принципам — помните, что НИКОГДА нельзя терять решимости пройти через все что угодно ради воплощения мечты в реальность! Ваша база — это готовность к бизнесу. Когда она крепка, то и фундамент крепок. Наращивайте её, культивируйте и совершенствуйте. И любые трудности будут вам по плечу.
Пора перейти к следующему совету:
Третий совет для развития бизнеса: предприимчивость — залог успеха
Ты должен быть "не работником". Ты должен быть бизнесменом. Ты должен организовать дело. Ты должен вести людей за собой. В тебе должны видеть предпринимателя . Чувствовать это по разговору и по делам. Ты должен видеть идеи, ты должен забирать всё нужное… Ты должен быть идейным. Ты должен быть предприимчивым.
То есть, на базе готовности к бизнесу и уверенности к бизнесу формируется предприимчивость — способность предпринимать те или иные действия для достижения успеха. Плюс когда люди чувствуют эту способность, ваш внутренний стержень — то они действительно будут идти вслед за вами.
Таким образом, мы озвучили первые три совета начинающему бизнесмену — и рассчитываем на то, что они вам действительно помогли.
По материалам http://www.openbusiness.ru/html_sovet/11zapoved.htm
Бизнес идеи для начинающих – 20 идей + 11 советов по развитию собственного бизнеса.
Открывая собственное дело, следует изучить различные бизнес идеи для начинающих , и выбрать ту, что придется по душе.
На что следует обратить внимание при выборе идеи?
Как открыть свой бизнес?
О том, как начать собственный бизнес начинающим
Начиная дело нужно быть готовым к тому, что миллионы сразу же не начнут падать с неба.
Для их получения придется основательно потрудиться.
Главный плюс собственного бизнеса – отсутствие необходимости выполнять чьи-либо поручения, а также возможность работать на дому по наиболее удобному графику.
Чтобы открыть бизнес начинающему, следует:
- Выбрать то занятие, которое принесет не только деньги, но и удовольствие от рабочего процесса.
- Составить план действий, отметив наиболее важные места и даты.
- Собрать начальный капитал, или начать действовать без него.
- Создать сайт в интернете для продвижения или непосредственной работы.
- Начать поиск заказчиков.
Бизнес можно вести как в интернете, так и в реальности – открыть торговую точку или офис, в зависимости от направления дела.
Самые распространенные среди начинающих направления для бизнеса: торговля, общественное питание (франшизы), производство и услуги.
Бизнес идеи для начинающих с минимальными вложениями
«Новый фундаментальный закон бизнеса на рубеже двадцать первого века заключается в том, что Интернет меняет все. Интернет-технологии по меньшей мере меняют способы взаимодействия компаний – даже самых маленьких – со своими сотрудниками, партнерами и поставщиками.»
Билл Гейтс
Начинать бизнес лучше всего с минимальными вложениями, чтобы в случае неудачи не потерять слишком много денег.
А начинающий бизнесмен всегда должен быть готов к неудаче, и при этом делать все возможное для того, чтобы ее предотвратить.
20 самых лучших бизнес идей для начинающих с минимальными вложениями:
- Выращивание огурцов в теплице и последующая сдача их в магазины и на оптовые склады.
Организация квестов в реальности.
Вложения требуются только на обустройство помещения под игровую комнату.
Предоставление услуг по уборке помещений – .
Вложения потребуются лишь на приобретение моющих средств и формы для сотрудников.
Разведение породистых кошек, собак, а также рыб, енотов, кроликов, хорьков.
Все эти животные хорошо раздаются.
Курсы иностранного языка.
Очень прибыльное дело.
Вложения минимальны – аренда небольшого офиса и приобретение обучающих материалов.
Магазин одежды.
Заказывать одежду лучше всего в Китае.
Наценки значительные.
Кофточка по себестоимости в 300 рублей в России может быть продана за 800-1000 рублей.
Производство бижутерии или варение натурального мыла.
Изготовление книг и блокнотов ручной работы.
Веб-дизайн.
Разработка и дизайн сайтов – очень прибыльное дело, не занимающее много времени.
Салон красоты, парикмахерская или .
Услуги парикмахера, визажиста или ногтевого мастера можно предоставлять у себя на дому, или с выездами.
Муж или жена на час.
Не обязательно открывать офис, принимать заказы можно прямо в своем доме.
Изготовление мебели на заказ.
Для работы можно приспособить гаражное помещение.
Затраты небольшие и окупаются сразу же после выполнения и сдачи заказа.
Агентство по подбору квартиры в аренду.
Работа не сложная – нужно лишь составить базу клиентов, сдающих свое жилье и начать работать.
Комиссионные агентства могут составлять от 15 до 30 процентов от месячной стоимости аренды квартиры.
Услуги корректора и переводчика.
Лучше всего – удаленно работать на крупное издательство, а впоследствии, набравшись опыта, открыть свое бюро по переводу.
Наносить изображение можно на майки, бейсболки, жилеты.
Сдача жилья в аренду.
В отличие от агентства по предоставлению квартир, в данном случае сдается собственное жилье (несколько) в аренду.
Прибыль в таком случае существенно выше.
Вязание одежды.
Лучше всего вязать по заказу, а не наобум.
Однако сначала придется связать несколько вещей для составления своего портфолио.
Некоторые владельцы породистых собак и кошек не умеют ухаживать за питомцами – стричь им когти и обрезать шерсть.
Профессиональный грумер управляется с такой работой очень быстро.
Фото и видео съемка свадеб, семейных прогулок.
Имея профессиональный фотоаппарат и чутье фотографа можно очень хорошо зарабатывать.
Составление букетов.
Хороший, красиво составленный букет сегодня стоит от 1500 рублей.
В день можно сделать от 5 букетов и выше.
Однако в первое время придется самостоятельно искать клиентов с помощью интернета.
Это еще не все бизнес-идеи для начинающих.
Чтобы выбрать свое дело, следует вспомнить любимое занятие в детстве и подростковом возрасте, очень часто такие воспоминания наталкивают на отличные идеи.
3 необычные бизнес идеи для начинающих
Выбирая дело по душе, необычное, оригинальное, можно быстрее добиться успеха, нежели просиживая в офисе дни и недели.
Необычные идеи для начала бизнеса:
Проведение экскурсий в собственном городе.
Придумав интересную программу, можно сотрудничать с туристическим агентством или открыть свое.
Гостиница для питомцев.
Те, кто на несколько дней покидает город и не знает, с кем оставить домашнего любимца, может воспользоваться услугами мини – гостиницы.
Реставрация винтажной мебели, украшений.
Коллекционеры готовы заплатить большие деньги за желаемый предмет старины.
Бизнес идеи для начинающих в интернете
Можно выполнять свою работу по переводу и написанию текстов, созданию сайтов, а можно подойти к делу более глобально и превратить его в собственный бизнес.
Главный плюс бизнеса – наработанная база клиентов, постоянные заказы и прибыль.
Копирайтер на бирже получает не более, чем 40-100 рублей за тысячу знаков.
Однако привлекая собственных клиентов, вы можете установить цену не менее 200 рублей за килознак.
Работа на бирже не позволяет увеличивать цены, а собственный бизнес – это возможности для развития.
Так и заработок на создании сайтов при самостоятельном поиске заказчиков приносит гораздо большие деньги, чем при работе с сайтом.
О том, где брать идеи для бизнеса и как успешно открыть свое дело,
смотрите в видеоролике:
Чтобы далеко продвинуться вперед и вывести свой бизнес на высокий уровень, следует принимать во внимание советы людей, уже прошедших этот путь.
Многие миллионеры были простыми служащими и наемными работниками, пока не начали двигаться к успеху.
Что нужно для того, чтобы добиться успеха?
- Вставайте раньше всех, ложитесь позже всех, и тогда успех не заставит себя ждать.
- Собственный бизнес – это умение принимать верные решения, а также быть уверенным в том, что это сработает.
- Найдите то дело, которое будет приносить вам радость и желание заниматься им, идти на работу даже в выходной день.
- Всегда носите с собой блокнот и ручку: идея для стартапа может прийти в голову в любой момент и также быстро вылететь из нее.
Работа в режиме хоум-офиса – это не так просто, как кажется.
Необходимо противостоять множеству соблазном: ТВ, интернет, холодильник.
Составьте план на год.
Чего вы хотите достигнуть.
Этот план станет отличной мотивацией.
Проведите четкую оценку собственных возможностей.
Увеличивайте плюсы и уменьшайте минусы.
Умение привлекать клиентов – очень важно.
Станьте мастером общения, научившись просто напросто – слушать собеседника, учитывать желания клиента.
С каждого получения прибыли откладывайте определенную сумму – 10-20% на дело.
Увеличивайте деньги.
Научитесь поручать важные дела другим и с толком использовать освободившееся время.
Так поступают все бизнесмены.
Ставьте цели и достигайте их.
Привлечь 5 клиентов за месяц, заработать 100 000 рублей.
Цели могут быть разными, но все они должны приносить моральное удовлетворение в случае исполнения.
Многие бизнес идеи для начинающих не требуют больших вложений, и при этом быстро приносят прибыль.
Работа должна приносить не только деньги, но и радость.
-
Что можно открыть в маленьком городе?
Хороший совет может полностью изменить ваш подход к бизнесу и сделать компанию более эффективной. Мы собрали для вас 50 советов от выдающихся бизнесменов. Развивайтесь сами и прокачивайте свой бизнес!
1. Создайте в офисе библиотеку Книги - это концентрат опыта. Кто-то годами ходил по граблям до вас и решил меньше чем за 1000 рублей передать вам знания, за которые вы заплатили бы минимум тысяч двести на консалтинге. Так вот. Возьмите книги и положите их в офисе. Ваши люди будут их читать. Ну, те, которые хотят расти. 15 тысяч рублей за библиотеку - и вот вы уже резко увеличиваете скорость роста своих активных людей внутри компании. Оно того стоит. Так обучать очень дешево и очень эффективно.
- Читать еще: Как организовать корпоративную библиотеку
2. Продумайте сезонность своего бизнеса Продавцы цветов знают, что весь год смотреть на графики доходности мучительно больно. Большая радостная пьянка бывает, например, 10 марта, когда три-четыре дня обеспечивают продажи сразу за два-три месяца. Вам нужно выявить такие колебания в своем бизнесе как можно раньше - на старте, потому что просмотр неполной картины даст вам неверные данные для бизнес-планирования.
Лучший способ общения между сотрудниками - электронная почта. .
3. Продумайте общение Лучший мессенджер - почта. По одной простой причине: не она вас дергает, а вы ее. Захотели не читать до обеда - не читаете до обеда. Все, кто писал, встают в очередь и тихо ждут. Со скайпом, «аськой» и чатами соцсетей так не выйдет. И когда кто-то вам пишет, вы получаете сообщение сразу. Это как минимум адски нарушает ваши концентрацию и график. Нормальному человеку такие отвлечения не нужны. Для срочных вещей есть телефон.
4. Установите за кассой барные стулья В ресторане есть правило: официант не может сидеть. Как только он садится, задница дает мозгу команду расслабиться. Официант перестает думать о клиенте в зале. Еще официанты всегда смотрят в зал, а не болтают друг с другом. Открыв первый магазин, мы поняли, что это касается и продавца на кассе. Вдобавок, когда продавец сидит, а покупатель стоит, беседы на равных не получается. Просто неприятно. Естественно, стоять целый день сложно. Поэтому за кассами у нас стоят барные стулья.
5. Продемонстрируйте большое количество товара Когда одинакового товара в выкладке много, это сигнал: хит, надо брать. Когда товара мало или, например, он остается в количестве пары штук - это другой сигнал: «Не бери, его никто не берет». Обычно продавец думает наоборот: остался один - значит, хорошо покупают. Но покупатель знает: товара должна быть целая куча. Поэтому когда мы хотим повысить продажи чего-то, то строим огромную пирамиду товара в зале на поддоне. Это и освобождает склад, и помогает продвинуть позицию. Покупатель видит кучу товара и берет один посмотреть. Не зря же кучу поставили. И покупает.
6. Что делать во время несезона Очень удобно залатывать дыры в моменты, когда продаж мало. Поскольку нагрузка небольшая, можно заниматься отлад кой бизнес-процессов, исправлять косяки и вообще улучшать всю работу. Если нужно реформировать что-то в компании или провести реорганизацию - лучше тоже выбрать несезон, потому что из-за обилия свободного времени у недогруженных сотрудников последующий период неразберихи не отразится на эффективности процессов.
- Читать еще:
7. Ежедневные вопросы Нужно спрашивать себя каждый день, почему люди выбирают вас, а не некого Васю? За счет чего «снаружи» вы с ним разные? Есть очевидные признаки: качество сервиса, цена, расположение. Есть скорость реакции, грамотные операторы, добрый продавец на месте. Есть ассортимент. Это как вопрос выбора авиакомпании: кто-то выбирает любую из Внуково, потому что живет рядом, кто-то летит Аэрофлотом, потому что золотая карточка, а кто-то просто берет билет на самый дешевый рейс на завтра. Или, например, только одна компания летает из Москвы в ЮАР.
8. Настройтесь на клиентов Клиентоориентированность - это желание стать удобным для потребителя. Вот пример. Сидел человек в пиццерии и внезапно запостил в Twitter: мол, невозможно сидеть, громкая музыка. В офисе это сразу увидели и позвонили в эту самую пиццерию менеджеру. Менеджер сделал потише, а потом подо шел к клиенту и спросил: «Так нормально?» Дальше у клиента случился приступ вау-истерики. Мы с вами прекрасно понимаем: если бы ему было реально нужно, он бы подошел и попросил, чтобы сделали потише. Результат был бы таким же. Но в данном случае компания не стала ждать запроса, а показала, что ей не пофиг. Сделала реверанс в сторону клиента. Этим «не пофиг» реальная клиентоориентированность и отличается от пустых заявлений.
9. Телефон на сайте Когда вы звоните в 21:05 по телефону на сайте и слышите длинные гудки - непонятно, что происходит. Либо магазин не работает, либо вам никто не отвечает, либо ну его к черту и пора уже набирать номер конкурента. Под телефоном на сайте должно быть указано время работы колл-центра. И еще выходные, если они есть. Телефон должен уметь объяснять гостю из Владивостока, что сейчас все спят, если он не посмотрел на время и позвонил в свой полдень, а не в полдень по Москве, как на сайте.
10. Магические числа Считается, что цена 1999 рублей - это не две тысячи, а одна с копейками. 3999 рублей - это не 4000, а три и еще немного. В целом это действительно работает, и какую-то часть усталых зазевавшихся покупателей вы на этом подловите, особенно когда они будут складывать 3999 + 1999 + 4999. Где-то 9–10 тысяч, правда? Банальное уважение к покупателю подсказывает, что нельзя ставить такие цены. Более того, 999 рублей - это сразу показатель какого-то развода. Для многих. Поэтому самая высокая цена, которая бывает до тысячи, - это 990. А лучше - 950.
11. Покажите покупателю экономию Люди не умеют считать. Это факт, и с ним надо жить. Обычный покупатель совершенно не понимает, что такое: было 950 рублей, а стало 870. Спроси его, сколько он экономит, - он расскажет о ребенке, которого нужно забрать из школы, тяжелой сумке, машине, которую нужно помыть, и неотвеченном СМС, которое пришло, пока он стоял в магазине. Поэтому считайте за ваших покупателей. 950 рублей было, 870 стало. «Вы экономите 80 рублей». Поверьте, это важно. Потому что особенно такие числа, как эти, человек не может быстро сосчитать. И решит, что экономит рублей 30 по субъективной оценке.
12. Давайте больше, чем обещали Обещайте меньше, чем вы можете дать. Потому что в случае идеально оправдавшихся ожиданий или обнаружившемся мелком недостатке оценка падает. Если вы обещаете больше, чем даете, то больше одной продажи не ждите. Если ваш бизнес подразумевает продажу хотя бы двух-трех товаров одному и тому же человеку (телефоны, стрижки, настольные игры, еда и т. д.), вы заинтересованы не в том, чтобы он взял одно и в ужасе скрылся, а в том, чтобы он вернулся. И еще раз вернулся. И еще.
13. Цены в интернет-магазине Интернет-магазин несет меньше издержек, чем обычный магазин на улице или в торговом центре, поэтому цены могут отличаться от обычных по всей сети. В меньшую сторону. Только это неправильно. Когда человек покупает что-то у вас сначала в реальном мире, а потом видит тот же товар на 20% дешевле в сети у вас же, он чувствует себя, мягко говоря, непонятно. А если быть более точным - вообще кинутым. Лохом. Не знаю, как вам, а мне не нравится быть лохом. Я проецирую свой опыт на других, и мне кажется, что большинство населения нашей страны подсознательно меня поддержит. Поэтому мы решили: цены в интернет-магазине и физической рознице должны быть одинаковыми.
14. Высокое качество подразумевается «Наш товар высочайшего качества» - это фраза-пустышка, которая ничего никогда не будет значить. Не «быстрая доставка», а «два часа». Не «удобный возврат», а «вы можете вернуть любой товар по любой причине в любой наш магазин». Подавайте материал так, чтобы в нем было куда меньше ваших заслуг, чем в реальности. Это важно: ведь когда они столкнутся с реальностью, товар покажется не просто хорошим, а восхитительным. А если даже лучший в мире товар заранее нахвалить и не оставить ничего для самостоятельного исследования, дома он будет казаться нормальным, потому что именно такой, какого ждал клиент.
Соответствуйте высоким ожиданиям клиентов. .
15. Как люди боятся делать просто Начинающий дизайнер боится сделать просто и красиво: ему кажется, что если не сделать навороченный дизайн, то его работа будет незаметна. Копирайтер боится писать самые эффективные простые тексты, поскольку, как ему кажется, нужно оставить след того, что здесь поработал настоящий гуру текстов. Менеджер, проверяющий чей-то результат, часто вносит правки не оттого, что они нужны, а оттого, что сам он ничего не делает и боится, что начальник не поймет его заслуг в проекте. Только профессионалы не боятся делать так, как нужно для решения задачи. Поэтому если вы видите написанную действительно простым и понятным языком листовку, человеческий пресс-релиз или официальное письмо исключительно из понятных слов, то знайте: его делал профи.
16. Делайте добро Есть одна общая важная вещь для мотивации себя и персонала. Это уверенность в том, что вы делаете правильное, хорошее дело. Для продавца это железная уверенность, что он реализует хороший товар. Для вас - понимание, что вы делаете всё так, как надо.
17. Отношение к инвестору и инвестициям Маменькины сынки знают: когда создаешь бизнес, надо обязательно найти инвестора. Желательно дурака. Поэтому IT-стартапы лелеют мечты о металлурге, отправившемся на покой, а торговцы полосатыми варежками - о старом айтишнике, которому совершенно не нужен их бизнес. Естественно, сейчас мы не говорим о бизнесе в особо крупных размерах, где вливания - суть самой работы. Так вот. Если вы хоть раз задумались о том, что пару лет можно быть планово-убыточным, а потом выйти на прибыль, - та-дам! Немедленно покиньте эту планету. Такой подход - антипредпринимательский. Купите карамельный латте и смузи. Предпринимательский подход очень прост: деньги любят счет. Прибыль с первого дня. Не быть никому должным - или отдать очень быстро. Еще раз: прибыль с первого дня. Серьезно. Чтобы тратить деньги, их сначала надо заработать.
18. Как жить с партнерами Когда партнер - именно партнер, а не инвестор или управляющий, есть одна идиотская, но работающая схема. В бизнес нужно «входить» вдвоем ровно 50 на 50. В малом бизнесе чертовски важно, чтобы никто в первые два-три года не взвешивал, кто работает меньше, а кто больше. Оба равноправны, оба стараемся изо всех сил. Но при этом один должен быть главным во всем. Причем не по областям, а именно во всем сразу. Иначе план не сойдется.
19. Торг уместен Торг уместен. Это базовый принцип любого бизнеса. Если вы не торгуетесь - оторвите себе руки. Фигурально. Торговаться можно всегда. Хотя нет, есть один момент: когда вам делают что-то от щедрот, по одолжению. И обе стороны это понимают. Например, когда в сделке есть отношения, связанные с покровительством или чем-то в этом духе. Когда же сделка чистая - «купи-продай», - то всегда нужно торговаться. За спрос денег не берут. Если всем давать столько, сколько они просят, себе ничего не останется. Любое предложение подразумевает, что человек готов уступить по цене.
20. Ваша должность Не пишите должность на визитке. Если по вам заметно, что вы имеете право принимать окончательное решение, это сразу же ослабляет вашу позицию в переговорах. И иногда обижает человека, с которым вы их ведете. Ведь вместо того, чтобы сказать: «Нет, я так решил», всегда можно сообщить: «Руководство не согласовало такой бюджет». И ситуация «я торгуюсь с самодуром» превращается в ситуацию «я и явление природы».
21. Клиенты сами подскажут, как обеспечивать хороший сервис Нет смысла слушать, что говорят консультанты или кто-то еще о том, как вам следует приветствовать посетителей. Единственное, что важно, - это то, чего хотят сами клиенты. Их и надо спрашивать.
22. Если клиент о чем-либо просит, соглашайтесь Каждый раз, когда клиент спрашивает нас, можем ли мы сделать что-либо для него, у нас один ответ - «да». Если вы захлопнули дверь, оставив ключи в машине, или прокололи шину и теперь звоните нам и просите о помощи, мы ответим: «Конечно». Разумеется, мы не сможем покрасить ваш дом или вымыть окна: мы все-таки продаем автомобили. Но когда ваш запрос касается нашего бизнеса, мы ответим положительно. Всегда, когда возможно, мы стараемся помочь своим клиентам.
23. Забудьте о том, что такое рабочие часы Обслуживание клиентов - это работа 24 часа в сутки. Во всяком случае, она должна быть такой. Во-первых, клиенты иногда могут попросить вас сделать что-то после 17.00 или в воскресенье. Раз уж мы договорились о правиле «Когда клиент о чем-либо просит, ответ всегда - “да”», то его следует применить и в этом случае. Есть и вторая, более фундаментальная причина для того, чтобы забыть про понятие «рабочее время». Как мы можем обслуживать клиента лучше всех, если мы заставляем его приспосабливаться к нашему расписанию? По определению это для него неудобно.
24. Системы, а не улыбки Системный подход, позволяющий сделать все это, намного важнее, чем просто вежливость и готовность прийти на помощь. В конце концов, нашим клиентам нет никакой разницы, насколько мы были с ними вежливы, если работу для них мы сделали неправильно.
25. Увольте контролеров Вне зависимости от наших усилий проблемы будут возникать. Это неизбежно. Мы все люди и делаем ошибки. И, несмотря на все программы гарантий качества, производители будут иногда выпускать дефектные продукты. Но контролеры делают людей небрежными. Если вы знаете, что кто-то после вас проверит вашу работу, вы не будете проверять ее сами.
26. Увольте менеджеров, отвечающих за отношения с клиентами Как только вы избавитесь от своих контролеров, вы можете также уволить сотрудников, занимающихся отношениями с клиентами. Обслуживание клиентов - слишком важная штука, чтобы оставлять его департаменту «отношений с по требителями». Заниматься обслуживанием клиентов должны все. Клиенты судят о сервисе по каждому человеку, с которым им приходится взаимодействовать. Если кассир груб или продавец не хочет помочь, клиент думает, что он получает ужасный сервис - вне зависимости от того, насколько дружелюбны, теплы и готовы помочь сотрудники отдела отношений с клиентами. И он прав! Его действительно ужасно обслужили.
27. Делайте все правильно с первого раза Слишком часто люди, говоря об обслуживании клиентов, тратят время на объяснение того, что делать в случае ошибки. Конечно, очень важно исправить или компенсировать плохо сделанную работу, но если вы сделали все правильно сразу, то вам просто не за что будет извиняться. В самой своей основе хорошее обслуживание клиентов требует от вас правильного выполнения работы в первый же раз.
28. Дайте то, что просят Если вы хотите поддерживать свой бизнес, давайте клиентам точно то, что они просят, безо всяких колебаний. Если вы делаете хоть чуть-чуть меньше, вы можете просто ничего не делать, так как все равно потеряете их расположение.
29. Что хочет клиент? Сложно организовать правильный ремонт или предоставить хорошую услугу, если вы не знаете, что нужно отремонтировать или чего хочет клиент. Найдите способ заставить клиента потратить десять минут для детального описания его проблем и пожеланий.
30. Внедряйте программы для постоянных покупателей Программы для постоянных покупателей доказывают клиентам, насколько они важны для вас. Используя такой подход, вы идете намного дальше, чем когда говорите (иногда механически) «спасибо». Вы действительно вознаграждаете людей, имеющих с вами дело.
31. Правильно подбирайте персонал Если они хорошо работали в прошлом, вероятно, они станут хорошо работать и впредь. Так что, проводя интервью, ищите тех, кто был успешен и проявил лидерские качества.
32. Устанавливайте правильные цели Люди по своей природе любят соревноваться; они попытаются достичь любых целей, независимо от того, заплатят ли за это больше. Так что секрет состоит в том, чтобы устанавливать цели в лучших интересах бизнеса.
Дайте сотрудникам возможность зарабатывать больше. .
33. Платите сотрудникам больше Мы постоянно задаем нашим сотрудникам вопрос: «Как мы можем помочь вам зарабатывать больше?». Наши услуги стоят не больше, чем услуги других автоцентров. При этом наши сотрудники могут зарабатывать (и зарабатывают) на треть больше, чем в других местах, - за счет более высокой производительности.
34. Партнерская система оплаты Партнерская система оплаты поощряет сотрудников обслуживать клиентов на высшем уровне: именно от удовлетворенно сти клиента зависит их зарплата. Если они хотят заработать больше, они могут прийти пораньше или задержаться попозже. Продавцы могут работать по вечерам или в выходные. Люди могут найти множество способов повысить производительность так, чтобы и для компании это было приемлемо.
35. Расскажите людям о ценностях компании Даже если люди знают, как им следовало бы поступать, иногда они забывают об этом. Вот почему они посещают церковь каждое воскресенье. Именно поэтому вы как на словах, так и на деле должны регулярно напоминать людям, что является истинными ценностями в вашей организации.
36. Не конкурируйте при помощи цен Если вы фокусируетесь на предоставлении великолепного обслуживания и выбора, тогда количество ваших постоянных клиентов растет, а молва о компании становится все шире и громче. Но для того чтобы это произошло, вам вначале нужно ориентировать на великолепное обслуживание весь ваш интернет-магазин. Сделайте так, и все остальное встанет на свои места.
37. Вложения в обслуживание клиентов - инвестиции, а не текущие расходы На самом деле стоит рассматривать вложения в обслуживание клиентов как инвестиции, и сегодня у нас колл-центр доступен круглосуточно и без выходных, а операторов работает несколько больше, чем нужно, чтобы покупателям не пришлось ждать ответа в попытке связаться с нами. Мы переименовали департамент по обслуживанию клиентов в группу лояльности клиентов, чтобы как внутри компании, так и покупателям было ясно: мы осознаем, как много значат долгосрочные отношения с ними.
38. Начинайте с малого, но фокусируйтесь Вы нуждаетесь во времени на ранних этапах роста вашего бизнеса и хотите, чтобы оно у вас было, поскольку ваша цель состоит в том, чтобы понять, как вам превратить ваших покупателей в постоянных покупателей, а не в том, как привлечь новых клиентов. Как только вы найдете эту формулу, рост начнется сам собой, причем по экспоненте.
39. Не бойтесь конкурентов Людям в мире бизнеса нравится быть скрытными - особенно это касается розничных продавцов. Обычно это связано с боязнью, что конкуренты выведают все ваши секреты. Только знаете что? Если вы открыты в том, что касается вашего бизнеса, и делитесь информацией с деловыми партнерами, клиентами и работниками, вы получите от этой открытости гораздо больше пользы, чем вреда. Мы в Zappos создали на базе нашего сайта «экстранет», и любой поставщик может войти в этот раздел и увидеть все то же самое, что и наши специалисты по закупкам. Они видят остатки запасов, подробные отчеты о продажах, предложения по скидкам на те или иные модели, видят объем заказов и даже могут сформировать заявку на поставку. Нет ничего, что наш специалист по закупкам делать может, а поставщик - нет. Мы сознательно передали им «ключ от квартиры», потому что считаем: чем больше глаз присматривает за нашим бизнесом, тем лучше он будет идти.
40. Вам нужно активно управлять корпоративной культурой Сказать, что вы верите в великолепное обслуживание клиентов, легко, но практиковать эту веру на уровне всей организации совсем непросто. Если вы ставите такую задачу, то вовлечен в это должен быть каждый. Если же вы тратите время и ресурсы на управление корпоративной культурой, то уверены, что вся организация у вас как на ладони и что люди на самом деле понимают ценность отличного обслуживания. Если вы можете построить и поддерживать культуру, ориентированную на обслуживание, многое из того, что вы хотели бы сделать, произойдет само собой.
41. Остерегайтесь экспертов Соблазнительно привлечь внешних консультантов, которые обещают вам решение всех ваших проблем. Выбросить деньги на то, что предлагается исправить так быстро и легко, так… быстро и легко. Но в действительности ничто не быстро и ничто не легко. Если бы это было так, каждый на земле управлял бы великой компанией.
У всех случаются взлёты и падания. Продолжайте двигаться несмотря ни на что! .
42. Делайте своё дело несмотря ни на что Не критикуйте себя слишком сильно, совершая ошибки, но обязательно учитесь на них. Стремитесь к тому, чтобы отличаться, не делайте что-то только потому, что все это делают, или потому, что советуют эксперты. Делайте то, что кажется вам правильным для вашего бизнеса. Принимая решение, не полагайтесь на внешних экспертов. В конце концов, это ваш бизнес, и только вы можете его принять.
43. Научитесь делегировать Делегирование - одно из самых важных умений в менеджменте. Не умея продуманно и эффективно раздавать поручения, вы не сможете продвинуться на управленческий пост, требующий большей ответственности. Первым делом нужно четко сформулировать задание. Хорошо обдумайте, что должно быть сделано. Какой результат вы хотите получить? После этого выберите показатели эффективности. Какие критерии вы примените для оценки того, выполнено ли задание как следует? И в последнюю очередь установит́ е график и крайний срок выполнения задания.
44. Следите за работой сотрудников Недостаточно установить стандарты и удалиться на покой. Контролировать ход работы - одна из обязанностей лидера, поэтому вы должны следить за тем, что работа делается правильно. Один из лучших методов контроля - управление с помощью обходов. Это означает, что менеджер регулярно навещает сотрудников, чтобы держать руку на пульсе происходящего. Благодаря таким обходам вы своевременно получаете информацию о ходе работы и можете быстро принять меры для решения проблем и внесения изменений.
45. Поощряйте идеи и предложения Призывайте всех сотрудников компании высказывать идеи и предложения о том, как уменьшать расходы без ущерба качеству продукта или услуги. Задерживайте и отсрочивайте все второстепенные расходы. Лучше взять в лизинг, чем купить; аренда предпочтительнее лизинга, а брать взаймы лучше, чем арендовать. Применяйте творческий подход и изобретательность, чтобы сделать больше при меньших затратах.
46. Сосредоточьтесь на клиенте Клиент обязательно должен быть в центре внимания. Постоянно спрашивайте, чего ему захочется завтра. Каковы его потребности и страхи, что его беспокоит и огорчает? Успех в бизнесе часто приносит самоуспокоение, а это опасно для компании. Довольные люди не хотят ничего менять, они не склонны «раскачивать лодку». Особенно опасно такое состояние для лидера. А не чувствуете ли вы самодовольства? Не почиваете ли на лаврах? Вы полагаете, что ваша компания выживет и будет процветать, если продолжит делать то же, что и сейчас, и ничего не станет менять? Может быть, вы сами боитесь рисковать и не позволяете рисковать своим сотрудникам? Если да, значит, вы ведете компанию к краху.
47. Раскрывайте потенциал сотрудников Среднестатистический человек реализует в работе не более 50 процентов своего потенциала. Следовательно, повысить эффективность работы компании можно путем раскрытия потенциала каждого сотрудника. Создать и поддерживать атмосферу большого доверия - одно из самых важных достижений лидера, особенно в периоды неопределенности. Руководитель обязан выявлять лучшее в своих сотрудниках. Люди проявляют себя лучше всего, когда чувствуют себя уверенно, в безопасности, пользуются уважением окружающих, в том числе и вашим, и знают, что их ценят и им доверяют.
48. Повышайте чувство самоуважения сотрудников Чаще всего люди испытывают страх быть отвергнутыми. Они боятся неодобрения, насмешек, стыда и особенно критики. Обычно эти страхи таятся глубоко в душе и ждут повода всплыть на поверхность в ответ на чьи-то слова и намеки (особенно исходящие от начальника). Поводом для этого вполне может послужить чей-то взгляд (даже мимолетный) или негативная реакция на какую-то рабочую ситуацию. Создайте атмосферу доверия внутри рабочего коллектива.
49. Нанимайте медленно, увольняйте быстро Одно из правил эффективного подбора сотрудников - не торопиться при приеме, но увольнять быстро. Лучше всего уволить человека, как только появилась такая необходимость. Если вы приняли неудачное решение, взяв неподходящего человека на работу, не усугубляйте положение, оставляя его в компании. Имейте мужество и здравый смысл признать свою ошибку и исправить ее. А после увольнения продолжайте заниматься своими делами.
50. Ищите лучших Люди - это главное. Ведь все остальное можно купить. Вы можете получить каким-нибудь образом весь нужный капитал, недвижимость, мебель, инвентарь, оборудование для производства и дистрибуции, упаковку и маркетинговые материалы. Но все это работает лишь благодаря людям, а сейчас компании испытывают невиданный ранее огромный дефицит высокопрофессиональных сотрудников.
По материалам книг «Бизнес как игра» , «Обнимите своих клиентов» , «Как управляют лучшие» , «Доставляя счастье» . P.S.: Понравилось? Подписывайтесь на нашу новую крутую рассылку . Раз в две недели присылаем 10 самых интересных и полезных материалов из блога МИФ.
Здравствуйте! Уважаемые читатели ! Сегодня мы с вами поговорим о бизнесе. А именно для вас я собрал подборку советов для бизнеса.
Вы должны воодушевляться от самой идеи того, что вы будете . Занимаясь этим только ради материальной выгоды… вы быстро устанете… и получите минимальный результат.
Бизнес должен быть любимым делом, чтобы он вам безумно нравился.
А если нету Идеи… Если не знаете, чем заняться?
Есть легкий, но очень классный способ… загадайте, что в течении следующего месяца… эта идея к вам обязательно придет. И вдруг она придет! Вот тогда хватайтесь за нее всеми частями тела… и радуясь начинайте ее реализовывать.
На вашем пути появятся неудачник, которые будут стараться вас опустить и раскритиковать. Шлите их… на три веселые буквы))
Также на вашем пути появятся и те, кто вас поддержит. Проведите с ними время… пообщайтесь побольше… и может быть возьмите их в команду.
И вдохновляйте людей. От этого зависит количество людей, которые будут вместе с вами!
На пути к цели… кто то уйдет… кто то придет… кого то вы сами отправите. Это обычный процесс. Главное спокойно идти к поставленной цели. Это все пойдет на пользу. Думайте так… и эта мысль реализуется.
Не только о финансовом благополучии… но и еще какую-то полезную цель для планеты. К примеру… хочу заработать на своих ресторанах и еще вкусно и качественно накормить своих клиентов.
И вот главный совет для бизнес
и не только от Бодо Шефера
Что такое малый бизнес? Каковы истоки возникновения предпринимательства в России? Как самостоятельно начать малый бизнес новичку?
Здравствуйте, уважаемые читатели! На связи Эдуард Стембольский!
Статья поможет вам открыть своё дело с нуля: я предоставлю вам пошаговую инструкцию по открытию собственного бизнеса и объясню, как избежать типичных ошибок новичков.
Прочитайте статью до конца, и у вас не останется ни одного вопроса или сомнений по данной теме.
Начнем друзья!
1. Что представляет собой малый бизнес и предпринимательство в целом
Малый бизнес это синоним частного предпринимательства. В специальной экономической литературе определение данного понятия звучит следующим образом:
– это совокупность юридических структур и физических лиц, занятых предпринимательством и не входящих в состав монополий и крупных корпораций.
Для малого предпринимательства характерны ограниченные объёмы производства и небольшая численность штатных сотрудников. Иногда можно встретить и такое определение:
– предпринимательская деятельность, которую осуществляет ограниченная группа лиц или компания, управляемая одним собственником.
Эксперты по экономике относят малый бизнес к виду высокорисковой финансовой и коммерческой деятельности.
Конечной целью предпринимательства выступает получение постоянной прибыли от производства либо реализации товаров (услуг).
Эффективность малого предприятия определяется ростом доходов за определенный период. Рентабельность бизнеса (экономическая выгода) – соотношение затрат на организацию предпринимательской деятельности к получаемой прибыли.
Практический пример
Для наглядности приведу в пример расчет рентабельности квартиры, которую сдают в аренду. Для этого нужно доход от сдачи квартиры поделить на ее стоимость и умножить на 100%.
Предположим, что вы сдаете квартиру стоимостью 3 000 000 рублей за 20 000 рублей в месяц.
Тогда рентабельность в месяц составит: 20 000 / 3 000 000 * 100% = 0,6% в месяц или 8% в год.
Сумма первоначальных денежных вложений в компанию рассчитывается в индивидуальном порядке: небольшие затраты на фоне солидных прибылей свидетельствуют об успешности предприятия и эффективности .
Согласно закону, принятому Госдумой в 2007 году, микропредприятиями и предприятиями малого бизнеса считаются организации с количеством сотрудников до 100 человек. Если штатных единиц больше, такие компании относят к среднему бизнесу. Владельцами предприятий могут быть юридические лица и частные предприниматели.
Малый бизнес – созидательная сила экономических отношений. Именно предприятия малого бизнеса были первыми коммерческими структурами в истории человечества. В конце прошлого века малое предпринимательство обрело второе рождение: такие организации стали играть важнейшую роль в возникновении новых товаров и услуг и создании рабочих мест.
В РФ малый бизнес зародился в конце 1980-х. Предпосылкой для развития самостоятельных структур, независимых от государства, стало образование в те годы многочисленных комсомольских и производственных объединений, научно-технических центров.
Многие известные сегодня руководители и учредители крупнейших отечественных корпораций начинали как представители ныне забытых структур позднесоветского периода – кооперативов, комсомольских и молодежных ассоциаций.
В те времена законодательная основа, регулирующая деятельность субъектов малого бизнеса, отсутствовала. Представители коммерческих структур вынуждены были объединять свои усилия, добиваясь легальности и признания государством.
Начало 90-х считается временем «теневой» экономики и полной переориентацией государства на частный капитал. Основным видом деятельности предприятий того времени была торговля – при этом большая часть товара поставлялась из-за рубежа.
В середине 1990-х начался некоторый подъём производственной деятельности среди представителей малого бизнеса, но общее развитие частного предпринимательства в РФ в последующие годы имело волнообразный характер.
Текущая государственная экономическая политика в РФ предполагает (в теории) поддержку малого бизнеса.
Были осуществлены следующие шаги в этом направлении:
- введены некоторые программы поддержки и развития предпринимательства;
- работают особые правила регулирования деятельности малых предприятий;
- действует льготный налоговый режим.
Несмотря на послабления со стороны государства, организация малого бизнеса представляет собой довольно сложный и многоступенчатый процесс. Предпринимательство требует определенной теоретической и практической подготовки.
2. Основные характеристики малого бизнеса
В различных государствах определяющие критерии малого бизнеса несколько разнятся. Тем не менее, можно выделить наиболее показательные характеристики малого предпринимательства.
К ним относятся:
- численность персонала;
- сумма уставного капитала;
- финансовые показатели – размер чистой прибыли, совокупный доход, оборотный капитал;
- вид предпринимательской деятельности.
Главная причина, по которой современные российские предприниматели стремятся попасть в категорию малого бизнеса, это упрощенная система налогообложения.
Действующий закон от 2007 года «О поддержке малого и среднего бизнеса» определяет малое предпринимательство как деятельность с годовым доходом до 400 млн. рублей.
Значение малого бизнеса в современной экономике велико, поскольку крупный бизнес далеко не всегда способствует созданию новых рабочих мест. Скорее, наоборот, за счет автоматизации, оптимизации и компьютеризации производства рабочие места в штате крупных корпораций сокращаются, тогда как средние и малые предприятия постоянно требуют привлечения новых сотрудников.
Таким образом, небольшие частные предприятия способствуют снижению безработицы. Кроме того, малый бизнес ориентирован преимущественно на удовлетворение массового спроса и занимается производством и реализацией товаров/услуг широкого потребления.
Отчасти это решает проблему инфляции. Именно поэтому государство благоволит малым и средним предприятиям и создаёт для их развития благоприятные условия.
Однако в сравнении с долей трудоспособного населения, занятого в малом бизнесе в европейских странах, процент участия российских граждан в таких структурах гораздо ниже.
Данный факт объясняется просто: закон принят на государственном уровне, в то время как местные и региональные власти зачастую не проявляют заинтересованности в развитии свободной коммерции.
Скорее, напротив: любое малое предприятие (МП), особенно созданное с нуля, не имеет защиты перед бюрократическим произволом. Местные чиновники могут создавать препятствия на всех этапах существования МП – начиная с регистрации, заканчивая налоговыми выплатами.
Но не стоит отчаиваться – закон всё-таки на стороне представителей малого бизнеса. Далее мы расскажем, как начать и запустить такой бизнес с наименьшими затратами времени, нервной энергии и денежных средств.
3. Как начать малый бизнес – 7 простых шагов на примере вымышленного начинающего предпринимателя Васи Пупкина
Перед тем, как перейти к истории про Васю Пупкина, рекомендую вам рассмотреть вариант открытия малого бизнеса на примере продажи товаров из Китая с большой наценкой (200-500%).
Как это работает: вы можете оптом закупить товары в Китае или у поставщика в крупном городе и начать их продавать через интернет. Часто такую схему еще называют «Бизнес с Китаем» - деятельность востребованная и перспективная.
Команда нашего сайта лично знакома с успешным предпринимателем в этой теме . Он давно и успешно ведет свой бизнес, обучая при этом других ребят.
Если вам хочется уже в ближайшее время запустить собственный прибыльный проект по продаже китайских товаров и начать зарабатывать 100-200 или даже 500 тысяч рублей через несколько месяцев - обращайтесь к Евгению и он проведет вас за руку по всем вопросам создания успешного малого бизнеса.
Что такое малый бизнес в России, может понять лишь тот, кто занимался этим самым бизнесом. Поскольку я являюсь в этом деле практиком, а не теоретиком, могу рассказать нашим читателям, как всё устроено в российском малом предпринимательстве на самом деле.
Представляю пошаговую инструкцию – , как минимизировать потери и грамотно организовать производственный процесс.
Инструкцию я составил на примере вымышленного предпринимателя – Васи Пупкина, который начал бизнес по продаже джинсов на рынке города Ставрополя.
Это некая вымышленная история, которая вполне могла произойти на самом деле, но в ней приведены факты, цифры и этапы правильной организации своего дела и его дальнейшего развития.
Шаг 1. Определяем свои возможности
Василий Пупкин - герой нашей истории и начинающий предприниматель работал обычным продавцом-реализатором на рынке.
Ему 29 лет, а доход оставлял желать лучшего. В свои годы 25 тысяч рублей Вася зарабатывал в самые лучшие месяцы.
Торговал он одеждой и обувью на рынке «Южный» в городе Ставрополе. Работал на Сергея Богатого - местного предпринимателя, который владел 12 торговыми точками в разных частях города.
Вася понимал, что Сергей зарабатывает в районе миллиона рублей чистой прибыли в месяц, при этом лишь контролирует процесс своего малого бизнеса и занимается открытием новых точек продаж.
Наш будущий предприниматель не блистал хорошими оценками в школе и не имел стартового капитала. Объективно оценив свои возможности, он понял, что лучше идти проторенной дорогой, ведь в торговле он уже был в тому времени 4 года.
Какие ресурсы были у Васи:
- знание технологии продаж в рознице;
- понимание ассортимента и сезонности продаваемых вещей;
- амбиции стать независимым предпринимателем;
- небольшие сбережения в банке на сумму 100 000 рублей.
Возможно ли с такими ресурсами открыть свой малый бизнес? Однозначно, да! Идем дальше. Как можно мой коллега уже писал ранее.
Шаг 2. Анализируем рынок и выбираем нишу
От правильного выбора ниши зависит больше половины успеха будущего проекта.
Рыночная ниша - это направление бизнеса, которым вы планируете заниматься.
Вася не стал изобретать велосипед и решил открыть свою торговую точку по продаже джинсов и аксессуаров для мужчин.
Похожие товары он продавал во время работы «на дядю» Сергея Богатого.
Сам Василий был парнем толковым, в то же время внимательным и мыслил цифрами. Ведь без аналитического мышления в бизнесе никуда - нужно понимать причину и следствие возникновения прибыли.
Вывод
Если вы уже чем-то занимались на предыдущем месте работы, то первое с чего стоит начать - рассмотреть вариант открытия своего бизнеса в этой же рыночной нише .
Теперь от вас будет требоваться больше ответственности, но и финансовые результаты могут вырасти в разы.
Шаг 3. Составляем бизнес-план
Бизнес-план - это не просто формальность с заумными цифрами и графиками.
Составление грамотного бизнес-плана – обязательный подготовительный этап любого бизнеса и малого в том числе. На тему мы уже писали в одной из наших статей.
Бизнес-план - это ваша предпринимательская идея (зафиксированная письменно), которая разбита на смысловые группы, описана в цифрах с пошаговым планом дальнейших действий.
Василий - человек практичный и не стал пренебрегать составлением бизнес-плана.
Наш будущий предприниматель просчитал, что ему необходимо порядка 500 000 рублей на открытие своего малого бизнеса по продаже джинсов.
В эту сумму входит:
- закупка товара - 350 000 рублей;
- аренда торговой точки за 3 месяца по 30 тысяч в месяц - 90 000 рублей;
- покупка торгового оборудования - 25 000 рублей;
- организационные расходы (регистрация деятельности, транспортные расходы) - 35 000 рублей.
Вася подсчитал, что окупит эти средства за 8 месяцев торговли, если не будет нанимать продавца, а сам будет стоять на точке.
Но денег у него не было кроме своих сбережений в 100 000 рублей.
Тогда Василий обратился к своему нынешнему работодателю Сергею Богатому с просьбой занять необходимую сумму.
Сергей не отказал, ведь уже 4 года Вася стабильно и добросовестно работал у него и приносил прибыль. Сергей был опытным предпринимателем 42-х лет и видел горящие глаза Васи, который дорабатывал последний месяц и затем планировал открыть свое дело.
Пример
Кстати, вот реальная возможность для вас запустить свой бизнес с высоким доходом, даже если нет опыта!
Это франшиза услуг грузчиков и разнорабочих - доход 150 000 рублей в месяц уже через 28 дней! Не нужен товар, дорогой офис и оборудование. Окупаемость от 2 до 5 месяцев.
Опыт в бизнесе не нужен: научат, подскажут, поддержат - !
Шаг 5. Открываем свой малый бизнес
Василий арендовал торговую площадь, закупил товар, зарегистрировал ИП. Все остальное ему уже было знакомо.
Так ка Василий начал бизнес на рынке. Единственное, что ему пришлось сделать в плане рекламы - заказать штендер* и привлекательную вывеску для своего магазина.
Шаг 6. Анализируем результаты
Вася подвел через месяц первые итоги и просчитал свою
Всего было продано товаров на сумму 250 000 рублей, средняя наценка в этой сумме составила 40%, значит «грязная» прибыль Васи составила 300 000 / 100 * 40% = 120 000 рублей. С нее наш уже действующий предприниматель заплатил налоги, арендную плату и прочие расходы.
В итоге у него сталось 70 000 рублей - прибыль за первый месяц функционирования его малого бизнеса по продаже джинсов и аксессуаров.
Еще несколько месяцев показали прибыльность торговой точки Василия в районе 65 000 рублей в месяц.
За 4 месяца своей деятельности Василий заработал 265 000 рублей. Получается, что средняя чистая прибыль в месяц составила 66 250 рублей . Вася смекнул, что пора бы задуматься о расширении своего бизнеса. О том как Васе удалось «масштабироваться» читайте в шаге 7.
Шаг 7. Масштабируем деятельность
Сергей Богатый - бывший работодатель Васи поинтересовался его успехами спустя 4 месяца. Увидел цифры и понял, что парень - не промах. К тому же Вася отдал часть долга Сергею, помните, что Вася занял деньги на открытие своего бизнеса?!
Тогда Сергей предложил Васе помощь в открытии очередной торговой точки, ведь наш молодой человек понимал, что большие доходы требуют больших объемов продаж, а для этого нужны дополнительные места сбыта.
Василий, спустя еще месяц, открыл очередную торговую точку на том же рынке, только в другой его части. Она оказалась чуть менее доходной, так как пришлось нанять продавца. Теперь Вася зарабатывал со второй точки 60 000 рублей, из которых 15-20 тысяч уходило на зарплату продавца-реализатора.
Но Василий не жаловался, ведь теперь он зарабатывал в среднем в 4 раза больше, чем во времена своей работы «на дядю».
Спустя пару лет Вася владел уже 7-ю торговыми точками, причем его ассортимент теперь включал и женскую одежду, а география бизнеса расширилась: 2 их 7 торговых точек Василия располагались в соседнем городе Михайловске.
А еще через год Васе его бывший работодатель Сергей Богатый предложил стать его бизнес-партнером. На тот момент Сергей уже владел 18 торговыми точками. Василий согласился и стал управляющим партнером совместной с Сергеем компании, которую они назвали «Васер» по первым буквам их имен Ва силий и Сер гей.
Вот такая история получилась.
Давайте еще раз посмотрим, что нужно сделать, чтобы начать малый бизнес.
В виде таблицы ниже я представил основные шаги и раскрыл их суть:
| № | Шаг | Что нужно сделать | Цель |
| 1 | Определение возможностей | Оценить свои финансовые, интеллектуальные и прочие ресурсы | Минимизация риска |
| 2 | Выбор ниши | Найти наиболее перспективное направление бизнеса | Увеличение шансов на успех предприятия |
| 3 | Составление бизнес-плана | Письменно зафиксировать вашу идею с цифрами и планом реализации | Повышение эффективности затраченных ресурсов: время, деньги и т.д. |
| 4 | Регистрация деятельности (фирмы) | Зарегистрировать ИП или ООО | Легализация коммерческой деятельности |
| 5 | Начало бизнеса | Запустить бизнес согласно бизнес-плана | Получение прибыли |
| 6 | Анализ результатов | Подвести итоги и выделить количественные и качественные показатели | Располагать данными для дальнейшего принятия решения и корректировки плана действий |
| 7 | Масштабирование проекта | Открыть дополнительные бизнес-единицы, получая прибыль с новых рынков сбыта | Получение более высокого дохода с течением времени |
4. Покупка франшизы - бизнес с минимальными рисками
В этом разделе я хочу предложить альтернативный вариант малого бизнеса: покупку франшизы - готовой коммерческой модели с рабочими технологиями и продуманным воплощением. У меня даже есть конкретный вариант - франшиза , сети ресторанов японской и паназиатской кухни.
Почему именно Суши Мастер? Причин несколько.
Во-первых, мой хороший знакомый по имени Сергей уже запустил такой бизнес в Майкопе и весьма успешно. Он вложил в дело 1,5 млн рублей и стал получать первую прибыль уже через полгода после открытия ресторана в формате «острова». Так что вариант проверен на практике.
Во-вторых, это востребованная и перспективная ниша. Во всем мире наблюдается отток посетителей из крупных дорогих ресторанов в более дешевые и демократичные. Суши-Мастер – пример такого ресторана.
Купить франшизу предельно просто:
- Заходите на официальный сайт компании и подаёте заявку.
- Оплачиваете паушальный взнос в размере 400 тыс. руб.
- Проходите обучение в обучающем центре компании в Краснодаре.
- Подписываете договор, получаете право на запуск ресторана, оригинальные рецепты и технологии.
- Выбираете совместно с командой место под торговую точку, выбирайте дизайн-проект, строите ресторан и запускаете.
- Открываете ресторан и внедряете в процесс готовые технологи маркетинга.
- Получаете стабильную ежемесячную прибыль.
- Есть 4 формата ресторанов на выбор - «Стрит», «Остров», «Фуд-корт» и «Классика».
Преимущество такой схемы в том, что она гарантированно работает. По франшизе уже открыто 120 ресторанов в 8 странах мира. Если это получилось у других, обязательно поучится у вас.
Совладелец проекта - друг нашего журнала Алекс Яновский, по совместительству руководитель собственной школы бизнеса.
О плюсах открытия бизнеса по франшизе он рассказывает в этом видео:
5. Заключение
Итак, друзья, подведём итоги. Я надеюсь, что теперь вы знаете о малом бизнесе больше, чем до прочтения статьи.
Предпринимательская деятельность, хотя и связана с определенным риском, приносит гораздо больше дохода, чем работа в качестве наёмного сотрудника.
Наш интернет-проект искренне желает вам успеха в ваших бизнес-проектах и терпения на пути к успеху.
Оценивайте нашу статью, делитесь мыслями, опытом и замечаниями по теме в комментариях!