Обещания даются по соображениям,
и исполняются по обстоятельствам.
Н. Лесков, "Железная воля"
zh3l (c)

С тех пор, как Фрейд придумал психоанализ, табуированных тем стало значительно меньше.

И все же есть области в душе, куда попасть затруднительно – пускают не каждого, да и при знакомстве предпочтут прикрыться. Обида, зависть, обещание… Они сказываются на деловых качествах человека (вот где табу! там они и сидят…), определяют способы общественных взаимоотношений, типы конкурентных взаимодействий, характеристики долговых договоров, общественную культуру и особенности национальных институтов.

Оказывается, ландшафт этот довольно сложен и уж никак не укладывается в одномерную схему «выполнил-не выполнил». Надо разбираться. И прежде всего поделить людей. В руках классификатора люди превращаются в амеб и охотно делятся – в данном случае на тех, кто выполняет обещание обязательно и тех, кто не считает нужным так уж напрягаться по этому поводу.

Так ли это понятно? Можно ли сказать, что одни хорошие, нравственные, а другие – безнравственные? Не получится. Известно изречение про философию: люди, говорящие, что они не следуют никакой философии, на самом деле практикуют дурную философию. Это же касается этики. Почти у каждого есть своя этика, и лица, «неэтичные» с чьей-то точки зрения – вполне себе ригористы с точки зрения собственной этической системы. Надо ли говорить, что «свою» этику дурной считают немногие.

Так что там насчет обещаний? Не выполняют их, и как же это можно этически оправдать? Да запросто. В умелых руках этика творит чудеса.

Например, можно выстроить такую логику. Если обещанное становится неудобно и затруднительно выполнять, я стремлюсь передоговориться, оповестить того, кому должен, о своих изменившихся обстоятельствах, выговорить иные условия, перераспределить объем работы, сроки. А зачем иначе? Зачем подозревать того, кому обещал, в том, что он сволочь, решившая испортить мне жизнь? Может, он и сам, узнав о моих обстоятельствах, согласится простить обещанное, или попросит что-то иное, да мало ли… Обещание не гарантирует выполнения, но является поводом для новых переговоров и поиска компромисса.

А вот другой способ объяснения. Невыполнение обещание есть честность – поскольку изменились обстоятельства, нечестно действовать по шаблону. Невыполнение обещание – это гибкость и жизнь, направленные против власти жесткого, мертвого стандарта. Обещание относится к прошлому, и не следует подчинять непосредственную жизнь мертвящей власти отошедших обстоятельств. Следованию дао противоречит привязанность к схемам действия, схемам сознания, к регулярностям активности. Давать и стремиться выполнять обещания дао не противоречит, а вот привязанность к обещаниям и их выполнению - противоречит. Регулярная необязательность тоже противоречит дао, потому что это тоже схема.

Или так… Невыполнение обещание является человечным. Выполнять свое слово любой ценой – признак гордыни. Что скрывать – человек слаб… И выполнить всё он не может – не властен над обстоятельствами. Ну так и не надо корчить из себя героя, скрывать свою слабость и быть жестоким к людям – надо честно и открыто признаться – да, не могу, не удобно, в лом, давай сделаем по другому, давай больше не будем об этом…

Поскольку заранее известно, что обещания – штука обязывающая, обещание обставляется многими оговорками - когда, что, с кем, в каких обстоятельствах, каковы могут оказаться новые обстоятельства. Изменение любой переменной может привести к изменению конечного результата. Когда подходит срок выполнения обещания, производится его обновление: одна сторона напоминает другой, что та – обещала, а давший слово рассказывает, сможет ли он выполнить работу в оговоренные сроки. Обычно прибавляется рассказ о сопутствующих обстоятельствах – вполне возможно, обещание будет изменено. В этом варианте обещание максимально приближается к договору.

Еще оправдание. Выполнение обещания определяется целесообразностью. А целесообразность - результат многих переменных. Для кого это делается теперь? Для чего прикладывать усилия? Не изменились ли обстоятельства, не стала ли прежняя форма обещания нецелесообразной? Может быть, обе стороны будут чувствовать себя лучше, если договориться иначе – или вообще о другом? («Хорошо… Я тебя поцелую. Потом. Если ты сам захочешь»).

Едва не самый страшный враг обещаний – перфекционизм. Человек не оговаривает этого, получатель обещания понятия не имеет, на что нарвался… А у человека «естественная» мысленная оговорка: любое дело, за которое я взялся, должно быть выполнено на высшем уровне, качественно, результат должен быть по возможности совершенен. Иначе работать для него унизительно. Однако даже гениям для достижения совершенства приходится потеть, а обычным людям – тормозить. Дело делается очень долго, срываются любые мыслимые сроки… Говорить перфекционисту, что по условиям задачи такая точность не нужна, что тут надо полухалтуру, что важнее успеть в срок, чем… - бесполезно. Перфекционист неумолим – на качество выполняемой работы завязаны его внутренние ценности, он будет мило улыбаться и тянуть резину, пока выполнение обещания не станет нужно лишь ему самому… Впрочем, с перфекционистом так всегда – у него все мотиваторы внутренние, а снаружи лишь предлоги для включения внутренних систем. Если перфекционист – не трудоголик и не богатырь самодисциплины, то данное им обещание прочим можно в своей жизни не учитывать. Это только факт биографии перфекциониста и предмет его внутренней торговли – вот то я, гад такой, не сделал, а это – ай, молодец! – сделал.

В выполнение обещания вмешивается акт взаимодействия разных обещаний. Они могут уничтожать друг друга нацело, или выстраиваться в очередь. Акт выполнения будет рассматриваться в контексте не только неудобства для того, кому выполнять, но и жизненной важности для «держателя» обещания. В соответствии с этим обещанию присваивается приоритет, и оно плавно движется в очереди своих собратьев. Если очередь со временем растёт - растёт время ожидания, приближаясь к бесконечности. Тогда начинаются внутренние ремонтные работы, человек старается давать обещания реже, пересмотреть принципы поведения и т.п.

В результате обстоятельства и свойства конкретной ситуации значит много больше, чем форма обещания. Обещание не является сильным регулятором, гораздо больше весят на внутренних весах конкретные обстоятельства и отношения с людьми. Человек, придерживающийся таких представлений об обещании, для одного сделает очень многое даже при слабом обещании, а в другой ситуации «держатель обязательств» может отвалить, даже если уверен, что его обманули.

Невыполнение обещаний, разумеется, зависит также от их формы. В разговоре знакомые люди редко ведут себя как юристы, детально оговаривая все условия договора. Это даже как-то и не по-людски… Поэтому достаточно часты ситуации, когда одна из сторон считает, что другая сторона не выполнила своей части обещания, сорвала условия, которые делали договоренность осмысленной, повела себя разгильдяйски и вообще прогадила весь смысл. Зачем же надрываться и выполнять свою часть, обессмысленную другой стороной? Или, скажем, в процессе выполнения обещания вдруг выяснилось, что другая сторона мыслит условия договора явно несправедливо. Когда договаривались, казалось, что делать работу будут поровну – а тут вдруг «тот» решил сесть и ножки свесить, а ты, мол, обещал сделать всё и ещё сверху прибавить. Поскольку за собой такого обещания не помнишь, происходит неявная переформулировка – вместо «я обещаю (с твоей помощью) сделать эту работу» - «мы вместе, на равных, должны делать это, а раз ты отказываешься – и я не обязан». Или – человек думал, что он обещает приложить некую сумму усилий, а другая сторона решила, что он обещал добиться результата. Это, знаете ли, очень разные вещи…

Полководец кауравов Бхишма презрительно отозвался о военном
искусстве Карны. В ответ Карна поклялся, что примет участие
в сражении лишь после смерти Бхишмы. И действительно,
все первые десять дней битвы Карна бездействует. Лишь тогда,
когда Бхишма повержен на землю стрелами Арджуны,
Карна вступает в бой на своей золотой колеснице и наполняет
сердца кауравов утраченным было мужеством.
… Карна благороден, ни в чем не может отказать просителю:
когда перед смертельным поединком с Арджуной бог Индра,
переодевшись аскетом, выпрашивает у Карны талисманы,
делающие его непобедимым, Карна отдает их, хотя видит обман
и предчувствует, что это будет стоить ему жизни.
http://www.ruthenia.ru/folklore/grincer1.htm

Мы говорили о невыполненных (или выполненных лишь частично) обещаниях. А выполнение? Оно однообразно – взял да выполнил? Ничего подобного.

Мотивов выполнения обещания не меньше, чем мотивов невыполнения… Что, в общем, естественно – ломать не строить, и для совершения неприятных действий требуется разнообразная и мощная мотивировка.

Один комплекс чувств, приводящий к выполнению обещания, кажется невероятным – как динозавр. Они живы! Чувство чести заставляет многих выполнять обещание. Слово сказано – и как иначе? Выполненное обещание подтверждает, что сделавший – человек чести, увеличивает самоуважение, создает определенный имидж… Однако времена у нас новые и свежие, эмансипированные, так что результаты и последствия чувства чести освободились от своей причины и теперь – сами причиняют. Более распространена профессиональная честь. К ней привыкают и даже подсаживаются… Образуется привычка к чести. Порядочным людям рекомендую поберечься – затягивает, потом не отвяжетесь.

Вот иной мотив. Обещания выполняются по причине заботы о своем имидже. Его считают настолько важным, что готовы принять немалые усилия, побороть сонмы внутренних противников и сделать неуклюжую, тяжелую, невыгодную обещанную работу. Человеку неприятно терять лицо. И потому лейтмотив – не давать обещаний. Люди стараются избегать их, оговаривают обещания условиями, оговорками типа «если смогу». Обещание – весомая штука, запросто их не дают: груз обещанного слишком тяжел, чтобы легко относиться к слову.

Другой причиной выполнения обещаний – по крайней мере с внутренней точки зрения, с позиции саморассказа – является забота об окружающих. Человек представляет, как бы было ему неприятно, если бы его подвели, или проникается нуждами «держателя обещаний» - сочувствует, переживает и берется выполнить обещание. Скажем, человека расстраивает людская безответственность. Изменить чужую безответственность он не в силах, но может побороться со своей. Собственная ненадежность вгоняет в депрессию, выполненное обещание дарит положительные эмоции.

Есть и еще один мотив, и если бы я не слышал его – не поверил бы, что сказки могут ходить среди нас. Мотив – увеличение веса слов. Обещание выполняется, чтобы слова были весомыми, чтобы сказанное – уверенно существовало. И вот забота о наполнении слов весом – заставляет работать много, в неудобное время, отказываясь от удовольствий… Чтобы ходящие в общем обороте слова не обесценивались. Можно услышать: «Просто такое чувство, что кто-то третий, невидимый, фиксирует каждое мое обещание в каком-нибудь священном свитке золотыми чернилами и ставит печать моей кровью - и до самого выполнения обязательств на мне лежит этот груз.»

Один из мотивов выполнения обещания – самоуважение. Тут очень помогают внутренние технические умения - сила воли, способности выполнять собственные намерения, доводить начатое до конца. Это не гаранты выполнения обещания (сила – она сила и есть, мало ли кто куда направляет свою силу воли), но техническое подспорье. Есть люди слабые, нетренированные, собой не владеющие. А есть – атлеты саморазвития, способные принудить себя сделать то, что считают нужным. Обещания, не скрепленные формально, неисполнение которых не грозит ощутимыми штрафными санкциями - это всегда обещания себе.

Мотивом выполнить обещание может служить самовоспитание. Человек специально будет выполнять, потому что это он ошибся, поспешно пообещав – за язык кто тянул? Потому что надо привыкать, прежде чем давать обещание – проанализировать ситуацию. И если себя не наказать выполнением неудобного обещания – ведь урок забудется… Так что, для собственного блага, надо выполнить – чтоб впредь быть умнее. Помню, один знакомый, пытаясь побороть собственную привычку опаздывать на встречи, которая ему самому не нравилась, - приучил себя в случае опоздания платить ожидающему небольшую сумму денег. Тем самым создал себе реальный мотиватор: жалко денег – не опаздывай.

Еще один исходный мотив - стремление определенным образом воспитать детей, добиться с ними определенных отношений. Это может быть очень сильным мотиватором… Дальше включается внутренняя цельность, когда слишком накладно держать для каждого случая отдельный принцип и "проще" быть одним и тем же человеком со всеми.

Обычно люди, обещания выполняющие, выполняют их всегда. То есть любой эффект – имидж, честь, сочувствие, забота о весе слов – особенно хорошо выглядят в отсутствии исключений. Не выполняющие обещаний тут разнообразнее – большинство людей вовсе не ставят целью всегда не выполнять. Они рады выполнить, и только в совсем тяжелых условиях, когда ну совсем неудобно, дорого и трудоемко получается – идут на перемену договора и разные уловки. Так что последовательной линии невыполнения обещаний нет. А вот последовательное исполнение – имеется.

Ближние и дальние обещания
«Я клянусь в верности моему флагу и
республике, которую он символизирует:
одной неделимой нации со свободой
и справедливостью для всех.»
Клятва верности флагу США, редакция 1892 года

«Victus etiam rationem pro virili et ingenio meo aegris salutarem praescripturum a pemiciosa vero et improba eosdem prohibiturum. Nullius praeterea precibus adductus, mortiferum medicamentum cuique propinabo, neque huius rei consilium dabo. Casie et sancte colam et artem meam.
Quaecumque vero in vita hominum sive medicinam factitans, sive non, vel videro, vel audivero, quae in vulgus efferre non decet, ea reticebo non secus atque аrсanа fidei meae commissa.
Я направлю режим больных к их выгоде сообразно с моими силами и моим разумением, воздерживаясь от причинения всякого вреда и несправедливости.
Я не дам никому просимого у меня смертельного средства и не покажу пути для подобного замысла; точно так же не вручу никакой женщине абортивного пессария.
Чисто и непорочно буду я проводить свою жизнь и свое искусство.
Я ни в коем случае не буду делать сечения у страдающих каменной болезнью,
предоставив это людям, занимающимся этим делом.
В какой бы дом я ни вошел, я войду туда для пользы больного,
будучи далек от всего намеренного, неправедного и пагубного,
особенно от любовных дел с женщинами и мужчинами, свободными и рабами.»
Клятва Гиппократа
Однако всё это «психология». Из атомов взаимных обязательств складывается социальная жизнь, но частички такие маленькие… Проследить цепочку от выполненного обещания придти завтра в пять в гости к другу и не забыть такой-то диск – до каких-нибудь рейтингов доверия к президенту… Дистанция огромного размера.

Ну так и начнем путь в тысячу ли с первого шага. Нам надо посмотреть, что происходит с обещанием при изменении «держателя обязательств». В ближнем окружении – одни особенно щепетильны по отношению к отдаленным знакомым, полагая, что «свои» поймут и простят, другие, напротив, для близких родственников расшибутся в лепешку. Тут начинаются игры в ширину круга «своих» - люди очень отличаются по диаметру этого круга, и обещания чувствуют себя совершенно иначе, будучи данными вблизи центра или у далекой периферии.

Мы можем сразу заняться самой дальней далью – что происходит с обещаниями, когда они даны очень, очень далеким субъектам, а тем более – их неопределенному множеству? Не человеку, а социальной роли? Не личности, а организации, - наконец, государству?

Почти у всех такие обязательства стоят мало. За функцией и ролью не признается права на личность – а обещания считаются личными, от лица к лицу. Дальше круга «своих» стоит работа – с рабочими обещаниями. Еще дальше находятся разные ролевые обещания (когда человек выполняет роль автомобилиста, покупателя, пациента и т.п.) и даются эти обещания тоже ролям (контролеру, продавцу, врачу). Еще больше ослабляется принудительность обещаний, данных социальному институту – школе, вузу, поликлинике, некому департаменту. Сходит на нет принудительность обещания при взаимоотношениях с государством.

Под руку подвертывается слово «блат». Если обещание дано по работе, но личности, если человек сознает, что он лично подведет даже государственного чиновника – это значительно более принудительное обещание, чем данное институту как таковому. Чего стоит обещание сотруднику ГАИ не превышать больше скорость? Чего стоит некая вынужденно приносимая публичная клятва? А присяга? Но тут лучше замолчать. Кто его знает, чего стоит присяга.

При обязательствах, данных таким безличным субъектам (роли, институты и т.п.) пропадают мотивы, обеспечивающие выполнение обещаний в близком личном контакте. Какое поддержание имиджа? Перед тем самым сотрудником ГАИ? Не смешите. Какая весомость слов? Самоуважение? Это что, в отношениях со структурами, которые не являются личностями и для которых бессмысленны представления о чести?.. На уровне абстракций обещания работают все хуже, для подкрепления нужны межличностные связи.

Для различения обещаний личных и неличных используются разные слова: большая разница - обещал или подрядился. Когда обещают некой социальной функции, роли – и сами выступают не как человек, а как роль, - слово «обещание» неуместно. Люди подряжаются выполнить такой-то объем работы в срок, подряжаются исполнять решения суда и т.п. Обещания следует выполнять неукоснительно. А подряд подразумевает возможность перезаключения, уклонения от исполнения в случае неудобства и прочие поблажки, которые человек дает себе, потому что обязательность подряда – много меньше, чем обязательность обещания.

Впрочем, выясняется занимательная штука. Мотиваторы становятся другими. Прежние теряют силу, и выступают совсем новые. Оказывается, принудительная сила обещания «на далекие дистанции» меняется в зависимости от ценностей, которые, по мысли обещавшего, стоят за тем институтом, которому он обещал. Понятно, да? Школа – дети. Больница – жизнь. Суд – справедливость.

Ценности могут быть иными, мало ли. Может, у кого-то судебный исполнитель с жизнью ассоциируется. Однако данное слово внутренне мотивируют исполнять именно такие ценности. Сам факт данного (организации, социальному институту) слова не представляется важным. Иных мотивирует честь (внутренняя, автономная этика – я дал это слово; я сдержу его, поскольку уважаю себя), а другие опираются на свою картину мира и приписанные объектам этого мира ценности.

Предположим, папа обещал директору школы, - если его сына примут учиться в эту школу, папа поможет оборудовать физический кабинет. Папа – физик. Через полгода кабинет отремонтирован, пора выполнять… Но – срочная статья, доклад на конференцию, отчет по гранту… Ну совсем не в жилу, именно сейчас – никак, и сына ведь уже не выгонят, и сил совсем нет. Что может мотивировать? Мотивирует: ты школу хочешь кинуть? Она ж беззащитна, принудить они не могут, известно, каковы дела в школах, их все кидают, что ж я, детей обижу… И папа, кряхтя, пойдет вечером работать в школу, делать этот кабинет.

И у обещаний разный вес – в зависимости от того, какая ценность за ними стоит, какой вес этой ценности придает обещавший. Эти различия сильнее, чем «интенсивность» обещания. То есть сказанное мимоходом, или, напротив – «клянусь, гадом буду, да точно сделаю, костьми лягу» - меньше влияет на выполнение, чем та ценность, которая стоит за институтом. Надо сказать, сотрудники Госавтоинспекции тут проигрывают школе или больнице с разгромным счетом. О судейских или там госчиновниках лучше и не говорить…

Государство веками приучало, что его слову верить нельзя, и выучило. Ему не верят, и не собираются выполнять данные ему обещания. Получается, что личные обещания выполняются вне зависимости от ценности и качества человека, которому обещано (потому что я обещал…), а внеличные - строго по весу ценностей, ассоциируемых с держателем обещания. Тем более, если обещание не было добровольным, если принести его было формальной обязанностью.

Ткань доверия
То, что мы видели – это такой сложный ландшафт обещаний, придающий одному и тому же слову разный вес в зависимости от положения «держателя» обещания в личном пространстве или от ценностей, стоящих в глазах обещавшего за «держателем». Этот ландшафт дает представление о ткани доверия, которой определяется общественная жизнь.

Доверие состоит не только из выполненных обещаний. Другая «составная часть» - дар, совокупность актов дарения. Третья – благодарность… Там много чего, но поскольку мы говорили об обещаниях, не будем множить сущности, которые никому не нужны.

Доверие пропитывает всё общество и делает его возможным. Самые разные общественные институты зависят от того, какого качества ткань доверия получилась там, где они расположены. Или, говоря иначе – общественные институты построены из доверия разного рода. Это их строительный материал.

В экономической жизни можно видеть очень очевидные отношения доверия – к банку, акциям, к бюджетной истории при выдаче кредита, доверие определяет функционирование ссудных денег. С другой стороны, есть и менее очевидные связи доверия. Экономическая жизнь основана на специализации и разделении труда – что создает взаимозависимость всех членов общества. Экономикой нельзя заниматься в одиночку – и каждый зависит от остальных. Эти отношения маскируются другими – скажем, конкуренцией, и тем не менее любая конкуренция возможна только на фундаменте доверия – если б доверия не было, не было бы никакой конкуренции. Не с кем было бы… Вопреки конкуренции рынок есть механизм оборота доверия – деньгам, чтобы те не стали испорченной бумагой, товарам и их качеству, обещаниям и обязательствам других экономических субъектов.

В государстве, политике, праве доверие можно увидеть непосредственно – социологи-поллстеры замеряют рейтинги доверия президенту, политикам, партиям, общественным и властным институтам. На более глубоком уровне социальная жизнь также пронизана доверием – им, в конечном счете, определяется чистота улиц и соблюдение правил дорожного движения, вежливость и социальная благотворительность – от уступленного места в общественном транспорте до пожертвования на общественные нужды.

Культура, третья составляющая социальной жизни, почти целиком состоит из доверия. Авторитет определяется доверием. Репутации, ожидания, слава – все это производные доверительных отношений.

Ткань социальной жизни состоит из ниток трех цветов – доверия в экономике, в праве и политике, в культуре. Насколько много специфических связей в обществе, настолько много видов и форм доверия. Социальная жизнь, в отличие от природы, не знает законов, отчужденных от деятельности людей. Она вся - проект, устремленный в будущее. Люди нечто планируют, доверяют своим и чужим планам – из этого складывается завтрашнее общество.

Наблюдая жизнь обещаний в обществе, мы можем подглядеть, как в нем устроено доверие. И, может быть, понять что-то важное об этом обществе – ландшафт доверия определяет, где дела будут идти легко, а где – требовать неимоверных усилий и «не проворачиваться», куда надо вкладывать усилия, где самое трудное для прохождения место.

Так, очень велика в нашем обществе роль личных связей. Социальные отношения поддерживаются людьми, и часть своей силы люди отдают автоматизмам – чтобы не придумывать новое ежеминутно. Так создаются рутины, привычки, социальные институты. Социальный институт – это такой узел общественного доверия, про который очень многим понятно, что лучше в этом месте общества вести себя по таким-то стандартам. Человек не осознавая, «автоматически» поддерживает функционирование «социальных машин», социальных институтов – от обряда рукопожатия до работы правительства. И если социальные институты в какой-то стране сделаны очень плохо, ткань доверия очень редкая и слабая – тогда основную нагрузку по поддержанию социальной ткани несут личные отношения людей. Доверяют не институтам, а личностям: царю или президенту – а не правительству и системе министерств; лично обещавшему заняться и сделать. Петру Николаевичу – а не той должности, какую Петр Николаевич, меж тем, и занимает.

Видимо, в разных обществах ландшафт обещаний различен. У нас – вот так, с безудержным доминированием личных связей, обещание действенно, пока оно дано от лица к лицу, от личности к личности. Можно предполагать, что в иных обществах система устроена совершенно иначе. Например, в обществах юго-восточной Азии гораздо резче проведена граница свои-чужие, она совпадает с родственными связями. Родственник – тот, обещание кому значимо, а все остальные могут идти лесом и быть обманутыми. В обществах Запада, в Соединенных Штатах, кажется, наоборот – обещания, данные социальным институтам, весьма весомы и вполне соперничают по силе с личными обещаниями. Можно даже подумать, что имеются типы обществ: в одних наиболее сильны личные связи, а институты оказывают только механическое давление на социальную ткань, а в других, напротив, именно в рамках институтов идут социальные взаимодействия, личные же связи – сравнительно слабые и не обязательные. И тут возникает мысль – а обязательно ли доверие должно быть так поляризовано, обязательно ли выбирать – тесная сплоченность кровных родственников, общество как система кланов – или общество как атомная пыль индивидов, склеенных сильными институтами. Может быть, имеется срединный путь?

Такое же рассуждение можно провести не относительно «всего» доверия. Всего ландшафта доверия, а только про обещания. Указанное различие обществ будет соответствовать силе обещаний: можно ли перезаключать обещания «по работе»; можно ли вообще забыть об обещаниях государству, так ли сильны обещания конкретному лицу.

Интересно, сообщающиеся ли это сосуды… Ниоткуда не следует, что имеется закон сохранения массы обещаний. Тогда, видимо, можно сохранить обязательность личных обещаний – и повысить весомость обещаний в социальной жизни. С чего начинать такую работу? Начать прежде всего самим гражданам вести себя обязательно, в надежде, что государство усовестится, исправится и станет честным? Или надо в первую очередь государственным органам быть почестнее, строго выполнять законы – а тогда и граждане почувствуют, что им не грозит в отношениях с социальными институтами опасность быть обманутыми и их доверие не будет оскорблено?

Или прям оттуда и оттуда начать? Кто ж его знает. По крайней мере, начать это дело мы никому не обещали, и это радует.

Обещанного три года ждут.

Пословица

Безответственное разбрасывание обещаний как качество личности – склонность давать обещания, заранее не намереваясь их исполнять.

Ты обещал на мне жениться. Глупая, мало ли что я на ТЕБЕ обещал.

А ведь обещал холить, любить, лелеять… — бормотала она, закапывая труп.

Жена – мужу: — Обещай мне, что больше ты не будешь пить! – Обещаю, что больше ты не будешь пить!

Обещалкин даёт обещания только затем, чтобы их нарушать. Он знает, что лохи и легковеры верят обещаниям. В этом он видит путь к успеху. Ещё Наполеон говорил: «Если желаете добиться успеха в этом мире, то обещайте всё и не выполняйте ничего».

Разбрасыватель обещаний кормит других словами вместо хлеба. В безответственном разбрасывании обещаний прослеживается коварство и корысть, нечестность и необязательность. Необязательность как качество личности – склонность по надуманным предлогам подводить других, не выполнив обещания, договоренности, не сдержав слово, данное людям; взять на себя обязательства и либо не выполнить, либо не сделать точно в срок.

В безответственном разбрасывании обещаний проявляется дурной, порочный мужчина. Женщину наивно обременять обещаниями. Пьер Марк Гастон де Леви-Леран пишет: «Всё, что женщина может пообещать, не кривя душой, - что она не будет искать случая».

Все люди в какой-то степени наивны. Мужчина, если он верит женским обещаниям - воплощение наивности. Только наивный человек может обижаться и гневаться на женщину, не выполнившую свои обещания. В устах мужчина канючить: - «Ты же обещала» - проявлять не только наивность, но и глупость, даже больше – психическую патологию. Единственное, что может обещать женщина и отвечать за своё обещание – это быть верной мужу. Всё.

Женщина, давшая обещание не есть после шести, взяла и выпила котлету!

Женщина: - Кажется, я становлюсь тараканом. - ??? - Я дала родственникам обещание похудеть. И теперь ем только ночью на кухне, когда все спят. А когда включают свет, начинаю в панике прятаться…

Кстати, все духовные традиции, признавая право женщины на переменчивость, говорят, что женщина должна соблюдать только одно обещание – быть верной. Остальное она может обещать, сколько душе угодно и столько же раз не выполнять. Такой статус женщин прописывает многовековая мудрость: «Женщина может обещать, что хочешь, это головная боль мужчины, что он поверил в женские обещания» .

Женщины сами не верят своим обещаниям и при этом больше всего попадаются и увлекаются обещаниями мужчин. Как говорит Борис Крутчер: «Честный мужчина никогда не пообещает одной даме того, чего не обещал другой».

Встречаются две девушки: - Как дела? - Отлично! Ты знаешь, любовник обещал купить мне норковую шубу… - Потрясающе! - …а еще он обещал мне купить «Бентли»… - Потрясающе! - …а еще мы с ним поедем отдыхать на Мальдивы! - Потрясающе! - А что у тебя нового? - У меня… Я учусь в школе хороших манер. - О, как интересно. И чему же там учат? - Ну вот, например, на последнем занятии нас учили вместо «Не ври!» говорить «Потрясающе».

Послушаем диалог умных мужчин: — Где Элизабет? — В безопасном месте, как я и обещал. Она собирается выйти замуж за Норрингтона, как обещала. Ты умрешь за нее, как обещал. Мы, мужчины, держим свое слово… А Элизабет, как женщине, это ни к чему.

К примеру, жена, видя, что муж гневается, искренне говорит: «Прости! Обещаю, что больше не буду так делать!» Муж думает, что она берет на себя обязательство больше так не поступать и заблуждается. Жена извиняется перед ним за его состояние гнева. Ей больно и страшно смотреть, как ее близкий человек находится в состоянии кратковременного безумия. Вот за это она и извиняется. В этом смысл её обещания. Когда она вновь поступит также, муж будет с укором говорить: «Ты же мне обещала. Почему ты такая переменчивая и необязательная?» И опять женщина, видя состояние супруга, будет обещать хорошо себя вести.

Анекдот в тему.

Попала мышь в бутылку с вином, никак не может вылезти. Проходил мимо кот, а она взмолилась:- Котик, выручи меня, и я буду твоя! Ну, кот повалил лапой бутылку, мышь из нее юркнула и в норку. Кот: — Давай, вылезай, сдержи обещание. Ты теперь моя! — Ах, кто же верит обещаниям пьяной женщины?!

В отличие от женщины мужчина, не выполняющий своих обещаний, не вызывает никакого доверия. Если мужчина постоянно выполняет свои обещания – это огромный вклад на его счёт доверия. Психолог Вадим Тунеев пишет: «Когда я выполнил какое-то своё обязательство, я пообещал что-то человеку, то это огромный вклад на банковский счет доверия. И наоборот, когда я пообещал что-то и не сделал, это огромная издержка, я снял огромную сумму оттуда. Люди часто любят обещать. Они думают им приятно и другому приятно, и мы что-то пообещали. Мы все знаем, кто-то что-то пообещал нам приятно, потом не сделал, что получается? Мы чувствуем себя полностью обманутым, а человек забыл, он пообещал и ладно. Что там? Пообещал. Ну, приятно же другому человеку сделать. То есть очень важный принцип или закон, который часто люди нарушают. Лучше обещать меньше. Лучше не обещать, но сделать больше, чем пообещать и не сделать. Потому что ничто так не разрушает наши отношения, как нарушение этого принципа».

Если обещания льются непрерывным потоком, значит, никто не собирается их выполнять. В безответственных обещаниях проявляется популизм. Популист может обещать всё, что ему придёт в голову, лишь бы понравиться избирателям. Он тщательно продумывает, что нужно больше всего в данный момент простым людям и, не вспоминая о совести, бессовестно обещает людям манну небесную, золотой дождь, молочные реки и кисельные берега. Он считает, что нельзя экономить на обещаниях. Во всём можешь себя урезать, но обещания - вынь да положь. - Каждой бабе по мужику. Каждому мужику - по бутылке водки.

Юморист Аркадий Давидович шутит: «Лучше переобещать, чем недообещать. Народ не любит жадных».

Выступает популист: - Обещаю переобещать обещанное обещание. Говоря А, он знает, что будет для всех Б. Горе для популиста: обещал и выполнил.

Писатель Пауло Коэльо призывает: «Не надо верить обещаниям. А на свете их так много - обещают богатство, спасение души, любовь до гроба. Есть люди, которые считают себя вправе посулить все что угодно. Есть другие - те соглашаются поверить в любые посулы, лишь бы они гарантировали им иную, лучшую участь. Те, которые обещают и обещания не выполняют, в конце концов становятся бессильными и никчемными. И это же происходит с теми легковерными, что хватаются за обещанное».

Анекдот в тему.

Увенчанный лаврами кинорежиссер делает предложение начинающей киноактрисе. — Приглашаю вас сняться в моей новой кинокартине. Через год обещаю вам Оскара. — Оскара? — с сомнением переспрашивает молодая актриса.- А вдруг это окажется девочка?

Фонтанируя обещаниями, человек зачастую забывает о них в тот же миг, как реализуются его желания.

Бизнесмен едет на важную встречу, опаздывает, нервничает, не может найти место припарковаться. Поднимает лицо к небу и говорит: - Господи, помоги мне найти место для парковки! Я обещаю на все сто, что перечислю большие деньги в детдом, брошу пить и буду каждое воскресенье ходить в церковь! Вдруг чудесным образом появляется свободное местечко. Он снова обращается к небу: - А, всё, не надо. Нашёл!

Муж стучится в дверь. Жена уговорила любовника спуститься по водосточной трубе, и он срывается с девятого этажа. Летит и клянет себя… — Сидел бы, дурак, дома с женой, не таскался по шлюхам. А теперь погибаю ни за грош! Эх, остаться бы живым, обещаю жить благостно и примерно. Брошу пить, брошу курить, брошу к девкам бегать… Тут он падает в большой сугроб и остается живым. — Господи! Летел мгновенье, а сколько пришло в голову дурацких обещаний!

Петр Ковалев 2016

Наверняка, каждому знакомы ситуации из детства, когда им что-то пообещали, но потом, по каким-то причинам, не получилось. Такие ощущения сложно забыть. Но с возрастом кажется, что это всё было там, в детстве и сейчас уже, когда ты взрослеешь, это всё мелочи. Но нет. Сегодня ты обещаешь ребёнку пойти с ним гулять, но остаёшься дома. Завтра уже ребёнок пообещает сделать что-то, возможно важное, и не выполнит. Это будет обидно, неприятно и, возможно, порушит все планы. Сдерживай данные обещания, начинай с себя и впоследствии все будут считать тебя человеком слова.

Обещаешь?

Все в равной степени часто сталкиваются с тем, что от них требуют заверения о чём-либо. Это такая психологическая установка, которая подкрепляет сказанные слова. Она помогает быть более уверенным в тех людях, с которыми приходится вести дела и иметь общие интересы. В большинстве своём люди говорят «Обещаю» даже не задумываясь о выполнении обещанного. Поэтому происходит наложение несоответствий: один человек переспросил, уточнив, а второй, не думая, заверил. В результате получается невыполненное обещание и подорванное доверие. Чтобы закрепить за собой образ ответственного человека, следует руководствоваться одним правилом: «Никогда не обещай того, чего не сможешь выполнить».

Перед тем как пообещать

Прежде чем пообещать что-либо, следует подумать, а будет ли возможность выполнить обещанное? Нужно ли будет потом жить в ритме «разбейся в лепёшку, но выполни» или будет достаточно просто небольших усилий? Давай подумаем. Когда человек говорит, что он что-то обещает, само собой подразумевается обязательное выполнение. И, соответственно, другой человек будет на него рассчитывать. И в таком случае пренебрежение сыграет отрицательную роль, нарушив взаимоотношения между людьми. Поэтому перед тем, как давать обещания, нужно определиться: они относятся в разряд выполнимых, или тех, которых выполнить не сможешь.

Данное обещание

Если сложное обещание уже дано, то давай смотреть, что можно сделать. Вариант «разбейся в лепёшку, но выполни» вне всяких сомнений, интересен, но нежизнеспособен. Данное обещание надо сдерживать, но если так складывается ситуация, что выполнить его не получится, лучше сразу это объяснить. Потому что, чем больше времени проходит, тем больше другой человек рассчитывает на выполнение. Тем более, если дело срочное, договорённость без реализации может стать причиной конфликта.

Как выполнить?

Для начала следует выяснить, каких действий и затрат будет нужно, чтобы сдержать обещание. Если есть возможность выполнить это быстро и без вреда для кого-либо, то нужно действовать. Если сдержать обещание как можно раньше, это позволить укрепить себя как ответственного и надёжного человека. Чтобы сдержать обещание, выполнение которого потребует дополнительных усилий и действий, нужно сначала составить план и только после этого приступать к его выполнению. Исполнение обещанного повышает доверие людей и даёт своеобразную гарантию того, что данные вам обещания также будут выполнены.

Слова: «сделаю», «конечно», «успею», «обещаю», «мамой клянусь!» - все это обещания данные себе самому или окружающим. Все мы даем обещания… Вопрос в том – когда будет выполнено сказанное, может «после дождичка в четверг»? Приходилось ли Вам выслушивать, что Вы только «языком чесать» умеете, а дел не делаете? А, может, замечали за собой, что ставите цель (например, с завтрашнего дня – худею!) – и на этом все заканчивается? Если Вы задумываетесь об этом хоть немного, то Вам интересно будет знать, как перестать быть пустословом, и начать выполнять свои обещания. Перед Вами достаточно простая инструкция, которая поможет начать держать свое слово.

Следите за своими словами

Зачастую люди, не задумываясь, кидают слова на ветер, обещают помочь в чем-то. А потом оказывается, что человек либо понятия не имеет, как это сделать, либо забывает. Или вовсе не хочет ничего делать, а просто из вежливости пообещал.

Стоит следить за своими словами и не давать обещаний «на ходу», ведь от этого зависит Ваша репутация, да и человека подставить можно невыполненным словом

Учимся говорить «Нет»

Бывают такие ситуации, когда человека о чем-то просят, а он не может отказать (в силу своей слабости или, как многие считают, воспитанности). На самом деле, главным фактором, влияющим на выполнение чьей-то просьбы, является Ваше желание. А когда Вы обещаете человеку что-то нехотя, то это в 98% случаев приводит к тому, что Вы не сдержите свое слово, напрасно обнадежив человека.

В таких ситуациях необходимо вежливое и твердое «Нет»:

• Аргументируйте свою позицию – почему Вы не можете выполнить просьбу
• Предложите альтернативное решение, например, посоветуйте человека, который может решить проблему

Умение говорить «Нет» не означает, что Вы невоспитанный или черствый человек . На самом деле, это делает Вас искренним в глазах других, а также вызывает уважение к Вам, как к ответственному человеку.

Рассчитывайте свое время и силы

Иногда человек вызывается помочь в чем-то, а сам даже не обдумал толком проблему. Но зато обещается сделать все «качественно и в кратчайшие сроки». Правильно, чем быстрее – тем лучше! Несомненно, только с небольшой поправкой: нужно именно выполнить, а не просто пообещать. Человек кидается фразами: «я мигом выполню», «это мне не составит труда», а на деле выходит другое – он понимает, что не укладывается в срок и начинает тянуть, обманывать либо, вообще, прячется. А тот, кому обещали - надеется на помощь, но в итоге остается у разбитого корыта. Неприятно, правда?

Чтобы не было таких ситуаций:

• Оценивайте здраво свои силы и возможности
• Не ставьте себе непосильные сроки. Если Вас просят сделать что-то в срок, в который Вы не укладываетесь – придите к компромиссу, либо вспомните волшебное слово «Нет».

Записывайте свои обещания

Многие успешные люди, чтобы выполнить все запланированные дела, записывают их себе в блокнот, в заметки на телефоне, ставят напоминания, дабы не возникало ситуаций типа «после дождичка в четверг».

Заключение

Каждое выполненное Вами обещание определяет Вас как надежного человека, которому можно доверить любое дело. А каждое невыполненное (даже пустяковое) провоцирует в Ваш адрес ряд малоприятных эпитетов (безответственный, ненадежный, ветреный). А еще помните: обещание — дальний родственник кукиша… Поэтому не говорите о том, что сделаете «после дождичка в четверг». Держите свое слово!

Картинки в статье от https://www.instagram.com/inhumour/

Умение выполнять свои обещания – это работа над собой. Любая работа требует усилий и стремления. Если Вы хотите провести качественную перезагрузку себя, то эти статьи станут для Вас полезными:

«Лживые обещания раздражают больше, чем откровенные отказы», - сказал когда-то французский лексикограф Пьер Буаст. У каждого из нас есть друзья и знакомые, которые систематически подводят окружающих и не выполняют обещанного. А может быть, вы замечали такое поведение и за собой. Необязательность часто становится чертой характера, но вот причины у нее бывают разные. Поэтому прежде всего стоит найти источник проблемы, а уже потом искать решение.

1. По дружбе

Первое, что стоит сделать, если рядом с вами находится кто-то, кто кормит вас обещаниями вместо десерта, - это поговорить. Банальный, но действенный совет. Возможно, то, что для вас невыполненные обещания и неуважение к себе, для другого человека - проявление понимания и глубины дружбы. Это кому-то чужому нужно придумывать и объяснять, а вам можно отказать в последний момент - вы же «свои люди, вы все поймете». В таком случае стоит обсудить ваши представления о доверии и обязательствах и делать шаги навстречу. Вам - не принимать все близко к сердцу, а другу - считаться с вашими чувствами.

К тому же разговор поможет понять причины необязательного поведения. Ведь если кому-то просто нужна помощь и поддержка, то другого человека давно пора поставить на место.

2. Неумение говорить «нет»

Одна из самых распространенных причин невыполненных обещаний - простое неумение говорить «нет». Многих воспитывали с мыслью о том, что людям нужно помогать, вот человек и стремится пообещать каждому свое время, заботу и помощь. А потом оказывается, что обещаний больше, чем часов в сутках и сил внутри. Если вы столкнулись с таким человеком, дайте ему понять, что любую вашу просьбу можно сразу и честно отклонить, это гораздо лучше, чем из вежливости обещать то, что выполнить не в силах.

Также забыть об обещанном нам часто подсказывает лень. Вроде было столько энтузиазма, когда соглашался, а когда пришло время - маленькая задача превратилась в такую огромную проблему в глазах обещавшего, что одна мысль об исполнении своего слова напрягает. В таком случае не стоит больше о чем-то просить человека - вряд ли в следующий раз ему не захочется вдруг поспать лишний час или посмотреть фильм вместо того, чтобы, к примеру, встретить вас с самолета. Лень у таких людей не периодическая слабость, а стиль жизни.

4. Желание угодить

Еще один тип людей, постоянно раздающих обещания, но не выполняющих их, - те, кто просто хочет выглядеть лучше в ваших глазах. Такие люди обычно и не собираются держать слово - они просто пускают пыль в глаза, чтобы получить ваше расположение. У них уже заготовлена гениальная отмазка, к которой не то что не подкопаешься, но после нее даже хочется помочь внезапному «страдальцу». В крайнем случае такие люди переходят в агрессивное наступление - рассказывают о том, что никто никому ничего не должен и перекручивают ситуацию так, что вы еще и виноваты остаетесь. Совет здесь такой же - не ждать больше ничего, но главное - не чувствовать себя плохо из-за того, что отдаляетесь от «такого хорошего человека». Помните, он не «столько для вас сделал», а «столько вам впустую обещал».

Обещания можно не сдерживать по одной очевидной причине - вас все равно простят. Такие люди всегда держат это в голове - они, может, и постараются все исполнить, но если не выйдет - ничего страшного. И тут проблема скорее не в том, кто обещает, а в том, кто всегда безропотно прощает. Подумайте, не слишком ли часто вы спускаете с рук забытые просьбы, может, именно вы и приучили человека к такому поведению? В этом случае начать нужно с себя - откровенно говорить о своих чувствах, обиде и важности выполнения обещанного.

В любом случае, если меры и разговоры не помогают, просто сделайте так, чтобы чья-то необязательность не влияла на вас. Не просите у них ничего, не подстраивайтесь и не ждите - так будет меньше проблем, обид и потраченных нервов.

И помните: если чье-то поведение из раза в раз причиняет вам дискомфорт, обижает или выводит вас из себя, вы всегда вправе убрать такого человека из своей жизни. Даже если это сложно или больно - в первую очередь стоит позаботиться о себе и своих чувствах.