Как начать бизнес на Амазон с нуля и заработать: советы для новичка. Как продавать товары на Amazon на сотни тысяч долларов в месяц, находясь в России Стать продавцом на amazon

Приветствую, дорогие друзья. Сегодня мы поговорим о продажах на одном очень популярном сервисе в России. Многие уже не раз сталкивались, а кто-то и постоянно закупается на amazon. Как раз и поговорим как вести свой бизнес на данной площадке.

Интернет позволяет вести бизнес из любой точки мира, покупая или продавая свою продукцию с любого материка. Нет смысла ограничиваться исключительно локальными рынками, не используя все возможности. Одной из таких интернет-площадок является Amazon. Это крупнейший в мире онлайн-ритейлер, представляющий собой идеальное место, где можно продать все, что угодно.

Виды сторонних продавцов

Перед тем, как продавать на Амазоне из России, следует разобраться в понятии стороннего продавца и способах продаж, которые предоставляет им площадка.

Продажи здесь схожи с наличием собственного магазина. Но есть одно существенное преимущество – выставляя тут товар, продавец автоматически получает многомиллионную аудиторию потенциальных покупателей. С интернет-магазином такая статистика нереальна.

Более того, большинство пользователей Амазон считают, что приобретают товар у одноименной крупной корпорации, а не у стороннего продавца.

Итак, какие же существуют виды этих самых продавцов? Их всего два:

Продавцы, работающие по программы Amazon FBA.
Посредники (программа MF).

Чтобы начать продавать с помощью Амазон, следует детально изучить особенности обеих программ и выбрать более подходящую для себя.

Как продавать на амазоне из России пошаговая инструкция по работе агентов

Программа FBA (Fulfillment By Amazon) – лучший вариант для новичков в данной сфере заработков. Самое главное преимущество от продаж таким способом – система практически все делает за вас.

На практике это выглядит следующим образом:

Продавец находит товар, создает его листинг на сайте
Далее товар пересылается на склад корпорации для хранения. Только после получения посылки, страница с товаром становится активной;
Следующий этап – ожидание заявок на свой товар от покупателей;
За отправку также отвечают сотрудники Амазона.

При этом, продавец платит только за доставку и отдает фиксированный процент с суммы продаж.

Достоинства такой системы:

экономия времени, поскольку не надо думать об обработке и отправке заказов;
можно продавать неограниченное количество продукции;
неограниченный доход.

Преимущества продавца-посредника

В отличие от предыдущей, программа MF предусматривает более широкий перечень самостоятельной работы. Как это выглядит на практике:

Продавец находит товар и размещает его на сайте. Тот сразу становится активным.
После получения заказа от покупателя, необходимо дождаться подтверждения оплаты от сотрудника Амазона.
Следующий этап – упаковка и отправка товара. Предварительно понадобится приобрести транспортную этикетку корпорации.

В данном случае посреднику придется самостоятельно планировать процесс отправки и доставки, выбирая самостоятельно почтовое отделение или курьерскую службу. Соответственно, именно он несет полную ответственность за каждый этап.

Если вы выбираете работу в качестве посредника, следует уточнить, что такая программа не предусматривает возможности применения статуса PRIME.

Как работает программа Amazon Prime?

Бонусы, которые предоставляет продавцу подписка на Amazon Prime:

Его покупатели будут получать все товары на протяжении 2-х дней.
Доставка осуществляется бесплатно.

Покупатели чаще выбирают товары с отметкой Prime, даже если цена их немного выше, чем у посредников. Они, таким образом, получают гарантию оперативной и бесплатной доставки.

Как продавать на Амазоне из России: детально о каждом этапе

Чтобы стать успешным на данной интернет-площадке, понадобится пройти, как минимум четыре этапа.

Разобраться, как продавать на Амазоне из России поможет разработанная пошаговая инструкция.

Итак, первое и самое важное – создание собственной учетной записи. Для этого нужно:

Нажать «Your Account» (Учетная запись).
Перейти на «Your Seller Account» (Учетная запись продавца).
Начать продавать с помощью кнопки «Start Selling» (Продать). После этого понадобится определиться с типом продавца. Система предлагает два варианта – профессиональный и индивидуальный. Если у вас нет прибыльного интернет-магазина, лучше для начала остановится на индивидуальном продавце, поскольку те не должны уплачивать специальные сборы.
Далее заполняется вся необходимая информация, банковские реквизиты, личные данные продавца.
Укажите номер телефона, и подтвердите его с помощью кнопки «Call now» (Позвонить) и присланного четырехзначного кода.
Последний шаг – зарегистрироваться и продолжить.

Далее следует разобраться с процессом выставления товара на продажу. Для этого понадобится войти в созданный ранее аккаунт, выбрать нужную категорию. Для оперативности лучше воспользоваться системой поиска по ключевым словам, ISBN, UPC или ASIN. Важно, чтобы товар был помещен в наиболее подходящую категорию, так его проще будет найти покупателям. Если неверно указать версию продукта и его формат, можно получить отрицательный отзыв от пользователей.

после того, как товар найден, нажать кнопку «Sell yours here»;
обозначить состояние продукта (новое, как новое, очень хорошее, хорошее, приемлемое). Если продукция новая, придется дополнительно ответить на несколько вопросов;
дополнить описание товара важными, по вашему мнению, деталями. Например, наличие коробки, царапины на корпусе и т.п.;
установить цену, лучше, если она будет ниже конкурентной;
укажите количество предлагаемого продукта, способ доставки, регион.

Завершается данный этап выставлением товара при помощи кнопки «Submit listing».

Третий этап – упаковка и отправка. Чтобы увидеть свои заказы, следует войти в аккаунт и воспользоваться формой «Показать заказы». Далее нужно найти интересующий вас заказ, во вкладке «Детали» подтвердить способ доставки.

Далее понадобится распечатать упаковочный лист, содержащий детальную информацию о продукте и адресате для получения. Товар нужно упаковать надлежащим способом, чтобы он не повредился в ходе транспортировки. В конце нужно подтвердить отправку, нажав «Confirm shipment», и получить оплату. Первый раз деньги зачисляются на счет через 14 дней.

Последний этап – умение управлять учетной записью. Изменять свои данные можно во вкладке «Seller account information».

Среди прочих моментов, которые часто будут использоваться в ходе деятельности, стоит отметить систему рейтингов, отзывов и возврата денег. Также, если нет возможности постоянно заходить в аккаунт, нужно регулярно проверять почту, куда дублируются все сообщения и оповещения в системе.

После первой продажи стоит начинать расширять свой ассортимент, поднимать рейтинг и увеличивать уровень продаж и заработков. Если материал был полезен ставим лайки и подписываемся на рассылку. Всего хорошего.

С уважением, Галиулин Руслан.

В закладки

Пошаговая инструкция.

Никита Бовыкин, основатель розничной компании OneCommerceGroup

С октября 2016 года я с небольшой командой из четырёх человек занимаюсь продажей товаров собственного производства на Amazon в США. Сейчас мы реализуем один товар. В течение 2017 года планируем добавить еще три-четыре позиции. К концу года планируем выйти на оборот $500 тысяч в месяц.

В этой статье я кратко расскажу о возможностях торговли на Amazon, этапах запуска бизнеса и уроках, которые мы усвоили в процессе запуска.

Почему Amazon - это мощь

Количество ежемесячных посещений Amazon, по данным Similarweb, составляет 1,6 млрд.

Фото - главный элемент листинга. Хорошее фото даст хороший CTR и высокую конверсию. Сам не раз был свидетелем, когда конкуренты в моей нише обновляли фото и резко росли в выдаче и продажах. Поэтому когда продажи идут плохо, первое что рекомендуют поправить - это фото.

Ключевые слова

Ваш листинг будет индексироваться по тем ключевым словам, которые вы укажете в бэкенде листинга и которые упомянете на странице товара.

Чтобы понять, по каким ключевым словам продвигаются ваши конкуренты, воспользуйтесь бесплатным сервисом sonar-tool.com . Также для оценки объема трафика можно использовать сервисы merchantwords.com и keywordinspector.com .

Заголовок и описание товара

Чтобы подготовить тексты для листинга, можно обратиться к исполнителям на fiverr.com . Там полно специалистов, которые за $40-100 сделают вам неплохой копирайтинг. Эти ребята штампуют листинги пачками и знают, как надо делать.

Не копируйте тексты у конкурентов. Если это заметят конкуренты, они как минимум могут пожаловаться, как максимум - начнут мстить.

Цена

На старте имеет смысл поставить цену чуть ниже рынка. Пока у вас мало отзывов и вы не сидите в самом верху органики, нужно что-то мощное, чтобы убедить покупателя отдать свои доллары вам. По мере продвижения наверх и получения отзывов цену можно увеличивать.

Разработка под e-commerce

Перевод

Почему выгодно продавать на Амазоне?

Интернет размыл границы между странами и континентами, позволяя вести бизнес из любой точки мира или покупать в интернете с любого материка. Вы можете, например, прямо сейчас купить в одном из 2000, расположеных по всему миру, интернет-магазинов сервиса, и получить кэшбэк за свою покупку, находясь при этом в России. Бессмысленно ограничиваться локальными рынками учитывая эти условия. Представляем вашему вниманию серию статей, посвященную e-commerce, из которой можно почерпнуть много нового о зарубежных рынках и механиках, которые там используются. Сегодня мы расскажем о том, как начать продавать на Amazon.

Секрет №1. Качество контента

Картинки
- Основные изображения - белый фон, без водяных знаков или текста
- 1000 px или больше для режима масштабирования (zoom feature)
- Как минимум 500px на самой длинной стороне (основная картинка)
- Предпочитается JPEG формат
- Фотографии с разных сторон под разными углами
- Проверка требований вашей категории к фотографиям товара

Заголовки
- Один из наиболее важных элементов на любом рынке
- Составляющие вашего заголовка используются в поисках Амазон
- Одежда / обувь имеют свои собственные требования
- Оригинальное название = не более 80 знаков
- Создайте свой заголовок, включая главные параметры товара
- Известите Амазон если заголовки каталога не соответствуют вашему товару

Параметры
- Для наиболее удобного выбора основных параметров (такие как размеры, цвета и т.д.), они должны находятся в одном списке

Исследуйте какие параметры доступные в вашей категории
Пример: Size, Color, Item Package Quantity

Используйте параметры которые применяются на Амазоне
Пример: Blue, not Dark Blue

Убедитесь, что дочерние элементы являются уникальными
Пример: Men’s T-shirt, Blue XL; Men’s T-shirt, Blue Large; Men’s T-shirt, Blue Medium.

Информация о товаре
Убедитесь что ваш товар подробно и качественно описан

Текст каждого пункта должен быть кратким и содержательным
В списке желательно не использовать более пяти пунктов
Список характеристик находится непосредственно рядом с картинкой

Не используйте в описании специальные символы
Описание должно быть правдивым и точно соответствовать продукту
Используйте уникальные атрибуты в описании товара (рекомендация Амазона)

Секрет №2. Оптимизируйте свои ключевые слова

Ключевые слова используют покупатели для поиска товаров на Амазоне. Используя наиболее релевантные ключевые слова, вы поможете покупателям увидеть ваш товар в верхних строчках выдачи товаров Амазона.

1. Поставьте себя на место покупателя – подумайте, как они ищут товар?
2. Экспериментируйте
3. Используйте одиночные ключевые слова вместо фраз
4. По правилам вы можете использовать не более пяти ключевых слов на каждый товар
5. Избегайте ключевых слов, которые уже используются в заголовках
6. Не используйте бренды и торговые марки конкурентов как ключевые слова во избежание приостановки размещения товаров

Оптимизируйте свои ключевые слова: атрибуты
Не забудьте просмотреть другие категории, чтобы расширить возможности поиска продуктов по другим критериям на площадке Амазон. Обратите внимание:
+ Для чего используется продукт
+ Целевую аудиторию вашего продукта
+ Где используется товар, и что он из себя представляет

Секрет №3. Выиграйте BUY BOX

Выиграйте BUY BOX: Критерии

1. Конкурентоспособная цена (исследуйте цены конкурентов и рассмотрите использование Repricing Software)
2. Быстрая и эффективная доставка (предпочтительно бесплатная)
3. Товар в наличии и в достаточном количестве
4. Положительные отзывы покупателей
5. Низкие расходы на возврат товара покупателем

Выиграйте BUY BOX: Amazon Repricing Software (Автоматизированная система изменения цены товара)

1. Используйте Repricing Software как одну из стратегий получения BUY BOX
2. Двигатель BUY BOX использует Repricing Software и автоматически регулирует цену на товар
3. Минимально уменьшите маржу для увеличения продаж
4. Цена вашего товара не должна радикально отличаться от цены конкурентов
5. Repricing Software также используется для контроля и поиска ошибок в прайсах

Секрет №4. Максимально используйте программу FBA

Программа Fulfillment by Amazon (FBA) – программа, позволяющая продавать больше товара, не беспокоиться о его хранении на складах и забыть о проблемах с доставкой!
Как работает FBA:
- Оптом отправляете товар на Амазон (вы можете отправить любое количество товара)
- Товар будет хранится в ближайшем к вашим клиентам Amazon Fulfillment центре
- Амазон упакует и доставит ваш товар по всему миру - Амазон позаботится об обслуживании клиентов 24 часа в сутки, что в свою очередь может повысить ваш customer service рейтинг

FBA: Преимущества
Преимущества продавцам, использующим FBA:
1. Доступ к Amazon Prime Members
Amazon Prime Members - это пользователи, которые имеют доступ к быстрой и бесплатной доставке
2. Ваши клиенты автоматически получают право на “Super Saver Shipping”.
Super Saver Shipping вознаграждает своих клиентов с бесплатной доставкой за свои покупки на $25 или больше.
3. Ответственность по работе с клиентами полностью на плечах Амазона. Вы никогда не взаимодействуете непосредственно с клиентами, которые приобрели ваш товар через Amazon.com. С FBA вам не нужно тратить время на мелкие жалобы, возиться с возвратами, или заменять потерянные или украденные вещи.
4. Если ваш товар складируется в Amazon Fulfillment Centers - у вас больший шанс выиграть BUY BOX
5. Больше прибыли за счет сокращения затрат, используя программу FBA
6. Легкий доступ к клиентам, которые покупают в последнею минуту (предпраздничные покупки) и к клиентам из других стран
7. Получите легкий доступ к международным клиентам
8. Огромная скидка на доставку за счет партнерства между Амазоном и UPS (United Parcel Service)
9. Используйте FBA для продаж товара с собственного сайта или с eBay.

Секрет №5. Продавайте по всему миру

Глобальные рынки с Амазоном
- Глобальные продажи с Амазоном
- Удобный экспорт с программой FBA

Согласно исследованиям Nielsen и PayPal, оборот трансграничной торговли интернет магазинов будет составлять $307 млрд к 2018 году, а количество трансграничных онлайн покупателей достигнет 130 млн.

Глобальные рынки

Амазон Канада
- 16-ый сайт по посещаемости в Канаде
- Большое количество категорий
- Доступ к программе Amazon Prime
- Возможность хранения товара на собственных складах или на складах Amazon через программу FBA

Амазон Европа
- Англия, Франция, Германия, Испания, Италия
- Более 164 млн активных покупателей в 2013 году
- 30% общих продаж с площадки Амазона были совершенны сторонними продавцами
- Ежемесячная посещаемость Amazon.co.uk составила более 20 млн уникальных посетителей. Посещаемость Amazon.de и Amazon.fr были 24 млн и 13 млн соответственно.

Программа Amazon FBA Export отличный способ продавать заграницу

Товары по программе FBA Export хранятся на складах Amazon
- Список данных товаров на сайте доступен для международных клиентов
- Отсутствуют дополнительные сборы помимо вашей оплаты за FBA. Используя метрику программы Amazon FBA Export, вы можете проанализировать в какой стране ваш товар продается наиболее прибыльно.

Amazon осуществляет качественную доставку по всему миру.
Amazon Global предлагает высококачественную доставку по международным направлениям. Если покупатель заказывает товар на собственный адрес или отправляет подарок, Амазон беспроблемно доставит его в любую точку мира.

Секрет №6. Используйте Промо-акции

Вы запускаете промо-акции на своем вебсайте? Не забудьте про Амазон!

Типы основных промо-акций на Амазоне
1. Бесплатная доставка. Отлично подходит для предпраздничных клиентов, покупающих в последний момент (сделайте дисконт на быструю доставку)
Пример: потратьте $150 или более и получите бесплатную двухдневную доставку

2. Специальная скидка
Пример: потратьте $50 и получите скидку на $5

3. Покупаешь один, получаешь второй бесплатно (из ассортимента товаров определите один или несколько продуктов, подходящих для данной акции.)

4. Дополнительные бонусы (скидка на следующую покупку)
Пример: Потратьте $50 и получите подарочную карту на $10

Промо-акции: Лучшие методы и стратегии
 Лучшая стратегия это прямая скидка на товар, но вы можете использовать и другие варианты дисконтов, такие как
- скидка по расписанию (например, черная пятница, киберпонедельник)
- промо-коды и онлайн-купоны
- скидки на определенную продукцию

Секрет №7. Внимательно следите за метриками

Товарный знак Amazon подразумевает качественное обслуживание клиентов
Играйте по правилам!
Чем выше репутация, тем больше продаж!

Идите в ногу с метриками клиентов
Ежедневно следите за качеством и эффективность ваших продаж
- Order Defect Rate <1%
- Pre-Fulfillment Cancel Rate: < 2.5%
- Late Ship Rate: < 4% (доставка с опозданием)
Качественная доставка - это ключ к успеху
- Доставляйте вовремя и предоставляйте трекинг посылок

Order Defect Rate
Три фактора этой метрики:
- Реагируйте быстро на негативные отзывы
- Исполняйте гарантийные обязательства
- Без задержки высылайте деньги за возвратный товар

Коммуникация с клиентами
Амазон отслеживает насколько быстро вы отвечаете клиентам

Будьте на связи 24 часа в сутки!

Измеряйте все!

В следующих статьях мы подробней расскажем о некоторых программах Amazon которые мы здесь упомянули.