Клининг зарекомендовал себя как один из наиболее успешных вариантов ведения бизнеса с максимальной рентабельностью при минимальном начальном капитале. При этих достоинствах клининговый бизнес имеет разнообразные ниши, которые можно выбрать как клинеру, так и клининговой организации.

Этапы открытия бизнеса

Изначально стоит определиться, будете ли вы клинером-одиночкой или тут же хотите открыть клининговую компанию с минимальным штатом в 10 человек. Хотя известны случаи, когда клинер начинал самостоятельно и постепенно расширял свой бизнес, познав все тайны клининга на опыте.

Выбор ниши - интересный вопрос! Если вы задумались все-таки о собственной компании, то ниша имеет определяющее значение и зависит от вашего начального капитала:

• Мытье окон - одна из основных частей клинингового бизнеса. Для чистки фасадных окон, например, у офисных помещений, владельцы часто обращаются за профессиональной помощью. Для их мытья требуются альпинисты и специальные снаряжения.
• Чистка ковров, химчистка - наиболее популярный метод заработка в клининге.
• Очистка помещения после ремонта или строительных работ.
• Чистовые работы в частных помещениях.
• Уборка в офисах и больших помещениях производственного значения.

Если вы решили всерьез заняться бизнесом в сфере клининга, есть радостная новость: специальных разрешений и лицензий не требуется.

Для открытия клининговой компании, вам необходимо пройди следующие этапы:

1. Понадобится пройти государственную регистрацию для оформления юридического лица.
2. С юридической стороны необходимо составить должностные инструкции для ваших сотрудников; договор об оказании клининговых услуг; гибкий прайс-лист (дабы не шокировать клиентов заоблачными ценами или, наоборот, не занизить «самооценку»); коммерческое предложение и визитки (реклама - двигатель прогресса); технологическая карта уборки объекта.
3. Документооброт, необходимый для ведения бухгалтерского учета вашей организации: смета, счет, счет-фактура, утвержденный порядок выплаты заработной платы и соответственно, сдача налоговой и бухгалтерской отчетности.

Как набрать персонал?

Кадровый состав вы вычисляете в зависимости от объектов для работы: если в планах небольшие офисные помещения и частные дома, то для начала достаточно 10 человек, помимо директора:

• Бухгалтер. Здесь желателен сотрудник в одном лице, который будет вести и кадры и бухгалтерский учет, еще лучше нанять его как совместителя.
• Юрист. Опять-таки в зависимости от штата компании и объема предоставляемых ею услуг.
• Менеджер по работе с документами и привлечению потенциальных клиентов.
• Клинеры, у которых в идеале должна быть соответственная униформа с логотипом фирмы.

Клиентура клининговой компании

На заре открытия собственной организации в сфере чистоты нужно задуматься не только о документации и персонале, но и о клиентуре. Для хорошего начала бизнеса вы должны иметь потенциальных клиентов или хотя бы знать об их согласии на совместное сотрудничество.

Вы можете начать поиск клиентуры, применив комплексный подход:

• Если у вас есть факс, можно разослать по фирмам, которые могут особенно остро нуждаться в вашей профессиональной помощи: рестораны и кафе, магазины, медучреждения.
• Ваш менеджер может обзвонить потенциальных клиентов.
• Визитки можно оставить в привлекательных для бизнеса заведениях, например, в кафе или на ресепшене частных клиник.
• Рекламировать свое заведение в учреждениях, куда обращаются компании для подбора персонала, например, центр занятости или кадровые агентства.
• Если организация создается достаточно крупная или планирует дальнейшее увеличение оборотов и продаж, имеет смысл создания сайта и в дальнейшем заказ рекламы в поисковых системах.
• Раскрутку можно организовать на тематических форумах, в группах популярных социальных сетей.

• Направления
• Регистрация и оформление документов
• Помещение
• Персонал
• Оборудование
• Немного о рекламе
• Расходы и доход

Фирмы по уборке помещений не так давно появились в странах СНГ, поэтому данный вид заработка может стать хорошим началом для женщины, решившей организовать свой бизнес. Тем более что для его открытия и развития не потребуются большие вложения, так что риск минимален. Итак, как открыть клининговую компанию с нуля, с чего начать и как преуспеть? Предлагаем Вам пошаговое руководство для успешного предпринимательства.

Направления

Первым шагом для открытия своей клининговой фирмы будет точный выбор направления работы. Вы должны понимать, что небольшие компании неохотно сотрудничают с организациями, занимающимися уборками. Им вполне хватает двух или даже одной уборщицы, с которыми и заключается трудовой договор. То же самое касается частных лиц, так как им понадобятся услуги Вашей фирмы разве что для генеральной уборки после ремонта или перед каким-либо важным торжеством. Однако, такие единоразовые заказы будут дороже по цене и от них не следует отказываться. Особенно это касается тех женщин, которые решили открыть бизнес в маленьком городе и не имеют особой конкуренции. Возможно, что благодаря «сарафанному радио», Вы получите свою первую прибыль. Самым же выгодным вариантом является сотрудничество с крупными организациями, особенно с торгово-развлекательными центрами.

Некоторые предприниматели открывают клининговые компании, которые занимаются не только уборкой помещений внутри, но и мытьем фасадов зданий. Такой труд будет более высокооплачиваемым и понадобится специальная подготовка сотрудников. Также обязательным будет инструктаж по мерам безопасности.

Регистрация и оформление документов

Конечно, если Вы хотите открыть клининговую фирму правильно, Вам не обойтись без законного оформления своего бизнеса. Какие документы нужны для регистрации и что нужно изучить перед началом работы? Для открытия компании по уборке помещений не нужно будет получать лицензию, однако деятельность должна соответствовать ГОСТу Р 51870-2002: «Услуги бытовые. Услуги по уборке зданий и сооружений».

Также Вам необходимо будет определиться с юридическим статусом для открытия клининговой компании. Для сотрудничества с крупными организациями лучше зарегистрировать и оформить ООО с общей системой налогообложения. Если же Вы все-таки хотите открыть фирму, занимающуюся уборкой частных домов, тогда смело регистрируйте ИП с налогообложением ЕНВД. После регистрации и постановки на учет организации в налоговых органах, необходимо будет получить разрешительные документы на помещение от СЭС и госпожнадзора.

Помещение

В некоторых случаях, когда Вы планируете открыть небольшую клининговую фирму, можно даже обойтись без аренды помещения. Диспетчер будет принимать заказы на дому и связываться с уборщиками для передачи информации о месте и специфике уборки. Оборудование Вы можете хранить у себя в гараже. Такой вариант приемлем в самом начале, когда бизнес только нужно развить и ведется поиск первых клиентов. Однако мы все-таки советуем сразу, еще перед открытием, подыскивать подходящее здание. Вам вполне хватит небольшого помещения в 20-30 кв.м., разделенного на кабинет директора, комнату для персонала, комнату для инвентаря, оборудования, бытовой техники, спецодежды и т.д. В будущем, когда Вы сможете хорошо раскрутить компанию, стоит задуматься об аренде большого здания под офис.

Персонал

Что касается персонала, то для того, чтобы открыть хорошую клининговую компанию, необходимо будет постараться и подобрать квалифицированных сотрудников. Вы должны учитывать, что нанимаете не простого уборщика, а клинера, т.е. человека, который прошел специальное обучение, умеет пользоваться уборочными машинами, разбирается в химических средствах для удаления загрязнений и способен выполнять большие объемы работ.

Количество клинеров зависит от заказов, поэтому на первое время Вам хватит 2-3 хороших сотрудников. Будьте готовы к тому, что работа уборщика не является востребованной, поэтому возможна большая текучка кадров. Скорее всего, вскоре после открытия компании, придется нанять менеджера по подбору персонала, если нет желания заниматься поиском новых сотрудников самостоятельно.

Чтобы открыть успешный клининговый бизнес, необходимо уделять внимание всем мелочам. Позаботьтесь о создании своего логотипа и оригинального названия, которое будет на спецодежде для клинеров. Это произведет хорошее впечатление на клиентов.

В отношении других работников все индивидуально и зависит от Вашего желания, профессиональных навыков и того насколько крупную компанию требуется открыть. Вы запросто можете отказаться от любой из нижепредложенных должностей и взять все ее функции на себя (или же обойтись без нее вовсе). Для открытия качественной клининговой фирмы обычно нанимаются следующие сотрудники:

• менеджер по рекламе;
• менеджер по закупкам;
• менеджер по привлечению и работе с клиентами;
• менеджер по контролю качества;
• бухгалтер;
• водитель;
• администратор.

В этом материале:

Клининговая компания, бизнес-план с нуля которой предполагает определенные вложения на старте, является востребованной на сегодняшнем рынке услуг. Все большее разделение труда и забота о собственном здоровье заставляет офисный планктон обращаться к услугам, которые предоставляет клининговая компания. И это правильно, потому что профессиональный персонал с помощью специальных средств и устройств за короткий промежуток времени сделает то, что офисным работникам будет не под силу.

Почему спрос на эти услуги возрастает?

Скептики посчитают, что в офисе работники могут при необходимости убраться сами. Но нередко случается, что персонал в помещении есть, начальство заставляет за собой убираться, однако очень быстро ковролин покрывается грязью, пыль, грязь и паутину под столом, шкафом и батареями никто не убирает, в помещении появляется устойчивый неприятный запах. Достаточно неделю не убирать в помещении, как в него становится неприятно входить.

Начальство не раз сталкивалось с этой проблемой, поэтому старается выделять средства на услуги, который предоставляет клининговоя компания. Более того, плохо убранное помещение становится источников болезнетворных бактерий, особенно если в помещение постоянно заходят посторонние. Поэтому регулярно тщательно убранный офис снижает заболеваемость персонала и потери при производстве. Наконец, когда помещение пахнет свежестью, в нем приятно и легко дышится, работоспособность персонала повышается. Агентство не столько предоставляет услуги по наведению порядка, сколько непосредственно причастно к повышению эффективности труда на предприятии и, как следствие, увеличению его прибыльности.

С чего начать?

Как открыть клининговую компанию с нуля? Придется закупать инвентарь, технику, нанимать и обучать персонал.

Первое, с чем нужно определиться, это в необходимости офиса. Потенциальные клиенты в офис компании ходить не будут. Они набирают номер телефона, интересуются видом услуг и их стоимостью, делают заказ.

Для этого можно посадить оператора на домашний телефон. Но понадобится помещение, чтобы проводить сушку инвентаря, поломоечной машины, хранить все эти средства для производства. Это может быть какой-то небольшой офис в 15 кв. м, аренда которого обойдется в 10-12 тыс. руб. в месяц.

Организовать бизнес с нуля непросто, потребуется много сил и денежных вложений. Прием персонала можно проводить и на нейтральной территории.

Для этого можно дать объявление о приеме на работу, собрать по телефону заявки соискателей, назначить один день для собеседования и провести его в одном из офисов бизнес-центра, который арендуется на полдня.

Если без хорошего офиса можно как-то обойтись и при наличии хорошего гаража, хватит и его, то без профессионального уборочного оборудования для этого проекта будет невозможно получить положительные отзывы и постоянных клиентов.

Протереть тряпкой пыль могут и офисные работники, но намного чище от этого не становится. В комплект уборочного оборудования входят:

• профессиональный пылесос — 14-20 тыс. руб.;
• плоский моп, современный аналог швабры и веника, стоимостью 1,2-1,7 тыс. руб.;
• тележка с отжимом, оснащенная сеткой для тары с растворами и мешком для сбора мусора стоимостью около 6-7 тыс. руб.;
• комплект для мытья окон — 2,3-2,7 тыс. руб.;
• скребок для удаления прилипшей грязи — 420-480 р.;
• салфетки для протирания пыли — 180-250 руб.

Клининговый бизнес требует, чтобы этим комплектом, стоимостью 24-32 тыс. руб., должен снабжаться каждый уборщик.

Если предполагается уборка торговых центров или других крупных помещений, нужно запланировать в бизнес-план покупку поломоечной машины, которая обойдется не менее 80 тыс. руб. Стоимость хороших моделей достигает 450-500 тыс руб. Но такое оборудование заменяет труд нескольких сотрудников клинингового агентства, ускоряет процесс уборки, при этом повышая ее качество.

На этом первоначальные траты не заканчиваются. Персонал еще нужно обучить и сделать это необходимо в обязательном порядке. Обучение проводят крупные клининговые компании, стоимость которого колеблется от 5 до 20 тыс. руб. Выбирайте такой формат обучения, на котором преподавали бы:

• какие есть типы загрязнений;
• как подбирать химические средства;
• технологии проведения уборки.

По результатам курсов клинер должен разбираться в составах химических веществ, степени их концентрации для того, чтобы очистить грязь с той или иной поверхности, четко определять, что подходит.

Помимо оснащенного персонала, понадобится автомобиль, который будет доставлять персонал на объекты и забирать их оттуда.

Подойдет пассажирская ГАЗель, которую можно приобрести уже с пробегом за 250-400 тыс. руб., или взят в лизинг. Можно обойтись и легковым автомобилем. Главное, чтобы клинеры с уборочным комплектом не ездили в общественном транспорте. Компания должна держать определенную марку и быть солидной.

На первое время в бизнес-план можно внести, что одновременно будут трудиться 3 работника. График работы — неделя через неделю. Итого понадобятся:

• 3 уборочных комплекта — 72-96 тыс. руб.;
• обучение для 6 человек — 30-120 тыс. руб.;
• поломоечная машина — 80 тыс. руб.

Обучение можно сделать разнородным. Например, 2 человека пройдут дорогие курсы по 20 тыс. р., а 4 — по 5 тыс. руб. В итоге совокупное обучение обойдется в 60 тыс. руб. Поломоечную машину можно выбрать самую дешевую, и брать ее необходимо, когда уже есть соответствующий клиент. На первое время можно обойтись и без нее. В таком случае общие затраты на старт составят 132-156 тыс. руб., без учета автомобиля и аренды офиса. Но это уже готовое предприятие, которое готово оказывать услуги и зарабатывать деньги.

Продвижение, расходы и доходы

Свою клининговую компанию лучше продвигать через возможности Интернета, создав одностраничник и продвигая его посредством контекстной и таргентинговой рекламы. Это самый дешевый, быстрый способ получить целевых клиентов в свой клининговый бизнес.

Ценовая политика предоставления услуг — 25-40 р. за уборку 1 кв. м. Рентабельно при такой цене проводить уборку помещения в 5 тыс. кв. м. Найти одно такое помещение может быть трудным занятием, но если брать под обслуживание этажи с торговыми точками или офисами, то вполне можно набрать заказов в одном здании по такой цене, чтобы компании было выгодно доставлять туда клинеров.

Если речь идет о разовых выездах, то стоимость уборки должна окупать выезд, расход средств, работу персонала и еще приносить прибыль.

Считается, что нормальный валовый доход такой компании колеблется в пределах 140-200 тыс. руб. Расходы составляют:

• аренда — 12 тыс. руб;.
• расходы на телефон — 1 тыс. руб.;
• бухгалтерское сопровождение — 6-8 тыс. руб.;
• зарплата оператора — 12 тыс. руб.;
• зарплата персонала — 50-70 тыс. руб.;
• химические средства — 2-3 тыс. руб.;
• расходы на доставку — 12.тыс. руб.
• непредвиденные расходы — 5 тыс. руб.

Расходы составляют 95-118 тыс. руб. За вычетом налогов — 8,4-12 тыс. руб. — прибыль предприятия составляет 36,6-70 тыс. руб. в месяц.

Разрабатывать бизнес-план проекта можно и с закупки всего 2 уборочных комплектов и обучения всего 4 работников. Такой подход еще больше снизит необходимые вложения на старте этого проекта. Дополнительно закупить все необходимое сможете сразу, как только поймете, что нанятый персонал не справляется с заказами.

В первое время обязанности оператора, водителя, менеджера по продвижению придется взять на себя самому владельцу проекта. Впоследствии, когда с заказами проблем не будет, придется работать над бизнесом, а не в нем.

В этом случае клининговый бизнес придется расширять: нанять больше персонала и увеличить количество постоянных клиентов.

Заказать бизнес план

неважно Авто Бижутерия и аксессуары Гостиницы Детские франшизы Домашний бизнес Интернет-магазины ИТ и интернет Кафе и рестораны Недорогие франшизы Обувь Обучение и образование Одежда Отдых и развлечения Питание Подарки Производство Разное Розничная торговля Спорт, здоровье и красота Строительство Товары для дома Товары для здоровья Услуги для бизнеса (b2b) Услуги для населения Финансовые услуги

	Инвестиции: Инвестиции 220 000 - 289 000 ₽ Выездная химчистка «Чисто-Чисто» была основана в 2015г. Тяжевым Валерием Михайловичем, в г Самара. Основной вид деятельности и основную прибыль компании приносит направление выездной химчистки мягкой мебели (диваны, ковры, матрасы, стулья, кресла и тд) так как является самой маржинальной и высокоприбыльной услугой. Дополнительно компания предоставляет сопутствующие услуги клининга, химчистка одежды, отпаривание штор и тд. Так же…
	Инвестиции: Инвестиции 550 000 - 2 000 000 ₽ История компании началась в 2016 году, когда один из ее основателей заказал уборку домой. Нашел компанию, позвонил, узнал цену, встретил уборщицу. И получил чек, в несколько раз превышающий изначально обговоренную сумму. Дальнейший анализ деятельности клининговых компаний показал, что эта ситуация не была исключительной. Клиенты не понимали механизма ценообразования и писали гневные отзывы. Возникла идея -…
	Инвестиции: Инвестиции 106 000 - 196 000 руб. CleanWell – новинка клинингового бизнеса! Единственный в мире онлайн сервис по заказу клининговых услуг отвечающий всем требованиям клиента, а именно: быстрота, удобство, надежность и качество. Мы доверяем нашим клиентам, они доверяют нам! Мы избавили наших клиентов от главных раздражающих факторов и сделали клининг доступным. С CleanWell услуги предоставляются именно в то время и в тот…
	Инвестиции: от 1 200 000 руб. Группа компаний ХимRussia (ООО ГК «ХимРус») является производителем и поставщиком химической продукции: автошампуней, автокосметики, автоаксесуаров, бытовой химии, клининговых средств. Компания находится на рынке с 2008 года и входит в ТОП-10 поставщиков и производителей автомобильной химии в России. На сегодняшний день она производит более 110 видов различных химических средств. Спрос на отечественную автохимию растёт с каждым…
	Инвестиции: от 300 000 руб. «Примекс» - крупная клининговая компания с многолетней историей, стабильной репутацией и высоким качеством услуг, технологий, профессионализма. Преимущества компании: Опыт работы с 1991 года; Команда профессионалов; Полный спектр клининговых услуг; Индивидуальный подход к каждому клиенту; Доверие наших клиентов; Использование новейших современных технологий в сфере клининга; Система менеджмента качества соответствует стандарту ISO 9001:2000 с 2003 года; Франчайзинговая…
	Инвестиции: 880 000 - 2 875 000 руб. СОЖ Синтез - это команда профессионалов, которая предоставляет услуги открытия бизнеса "под ключ" по франшизе и сообщество успешных бизнесменов, открывающих собственные производства по всему миру. Научно производственная компания “СОЖ Синтез” работает в отрасли химической промышленности более 10 лет. Сотрудничество с исследовательскими центрами и аккредитованными лабораториями позволило нам значительно увеличить ассортимент химической продукции. Наша компания открывает…
	Инвестиции: 109 000 - 500 000 руб.

И уборка кажется вам наиболее интересным вариантом, вот несколько вещей, с которыми вы должны разобраться и с чего начать свой бизнес.

Когда речь заходит о том, чтобы организовать собственный бизнес, уборка может делиться на разные направления, наиболее простым остается работа с жилыми домами, а серьезный бизнес вовлекает жилые дома и коммерческие организации.

И когда мы говорим о деле в сфере уборки, позвольте заметить, что это не так просто. Генеральная уборка квартиры требует море тяжелой работы, терпения и стремления стать успешным предпринимателем. Тем не менее, если вы готовы трудиться, вот несколько советов что бы открыть свой бизнес по уборке квартир, химчистки и прачечной.

Развивайте навыки

Есть определенные качества и навыки, на которые вы должны опираться, чтобы открыть малый бизнес в сфере клининга.

Физическая подготовка : Перво-наперво, поскольку уборка это физически активная работа, вы должны находиться в хорошей физической форме. Работайте над выносливостью и подготовьте организм к продолжительным энергичным действиям, которые от вас потребует уборка.

Навыки коммуникации : Для начала своего бизнеса, очень важным навыком, который потребуется вам везде, становится общение. Вы должны говорить, хорошо говорить, чтобы убедить людей инвестировать в своё бизнес, найти новых клиентов , поддержать старых клиентов довольными, чтобы они обратились к вам снова, хорошие навыки общения потребуются вам на каждом шагу.

Бухгалтерские навыки : Некоторые основные финансовые и бухгалтерские навыки являются необходимостью для того, чтобы развивать бизнес изо дня в день. Сегодня вы можете найти курсы , где обучают профессиональных уборщиков. Таким образом, вы можете посетить такие курсы, чтобы улучшить собственные перспективы. Если вы чувствуете, что у вас есть все необходимые навыки, следующие шаги вступают в игру.

Организуйте финансы

Любой вид бизнеса не дает прибыли немедленно. Потребуется до нескольких месяцев, прежде чем вы сможете извлечь выгоду из проекта. Таким образом, если вы организуете малый бизнес своими силами, чтобы занять безопасную позицию, вы должны иметь достаточно средств, чтобы поддерживать бизнес не меньше, чем шесть месяцев. Хорошая идея заключается в том, чтобы сохранить свою работу на полный рабочий день на первых порах, а бизнесом заниматься в неполный рабочий день, чтобы вам не пришлось беспокоиться о финансовой независимости.

Заведите фирменное наименование и счет

Дайте своему бизнесу профессиональное, громкое название. Это имя будет идентифицировать ваш бизнес, следовательно, на него не грех потратить несколько дней раздумий. Убедитесь, что вы выполнили все юридические формальности в отношении бизнеса и властей города. Откройте счет для своего предприятия в местном банке. Вы можете рассмотреть вопрос бизнес-кредита из банка.

Позаботьтесь об инвентаре

Следующим шагом станет покупка моющих средств и профессионального уборочного оборудования. Посетите несколько хозяйственных магазинов и примите помощь наиболее качественных чистящих средств за достижением лучших результатов. Сегодня, популярностью пользуются натуральные, приятно пахнущие чистящие средства, которые лишены агрессивных химикатов.

Таким образом, вы можете организовать «не химический» бизнес и использовать эту особенность своего бизнеса для конкуренции. Вы также должны подготовить визитные карточки и отдельную деловую телефонную линию. Кроме того, обязательно включите компанию в объявления желтых страниц.

Застрахуйте и лицензируйте бизнес

Страхование и лицензирование обещают вам успешный бизнес. Уборка это род услуг, который подвергается тщательному исследованию потенциальным покупателем, особенно если вы работаете в сфере коммерческой уборки. Лицензия и страховка развеют подозрения клиента, относительно постороннего человека в доме или офисе, тем самым, способствуя развитию бизнеса.

Получение первых нескольких клиентов может становиться сложной задачей для любого бизнеса. Уборка не исключение, реклама бизнеса играет решающую роль. Для уборки жилых домов, листовки и рекламные столбы становятся подходящей средой для рекламы на прилегающей территории. Тем не менее, если вы хотите заполучить коммерческих клиентов, вам потребуются объявления в местных газетах и собственный web-сайт. Встречайте контактных лиц в различных офисах, информируйте их о вашем бизнесе, оставьте визитную карточку, всё это хорошие способы поиска новых клиентов.

Предоставляйте услуги

Бизнес в области клининга, особенно на рынке жилых домов, может расти как на дрожжах, если вы обопретесь на рекламу из уст в уста. Когда бизнес растет, вы можете рассмотреть вопрос о найме людей, которые бы выполняли работу от имени вашей компании. Предлагайте скидки или некоторые бесплатные услуги , чтобы выделиться из конкурентов, например, чистка парковок и т.д. Это один из множества способов сделать свой бизнес заметней.

Принимайте решения о том, что может «зарядить» ваши бизнес, следите за тем, что делают ваши конкуренты и сравнивайте их со своим делом. Они никогда не должны предлагать больше, чем вы, по крайней мере, на начальном этапе. Хотя ваши уступки не должны становиться слишком большими, поскольку вы должны покрывать свои затраты. Наличие собственного бизнеса, без сомнений, обещает гибкий график работы в собственном темпе. Доход может быть достаточно высоким, особенно если вы продолжаете развиваться и стремитесь к удовлетворению клиента.

Евгений Смирнов

# Бизнес-идеи

Клининговая компания – перспективный бизнес во многих городах России. Конкуренция в этой нише на данный момент довольно слабая.

Клининг – перспективное направление для создания собственного дела. В Европе бизнес по уборке квартир и коммерческих помещений существует многие годы, считается высокодоходным, а ниша практически переполнена. Что касается отечественного рынка, то здесь первые клининговые компании появились в конце прошлого столетия, а само направление только начало активно развиваться.

Клининговая компания занимается уборкой помещений как внутри, так и снаружи, вне зависимости от их назначения. Простым языком, деятельность клининговых компаний представляет собой комплекс мероприятий, направленных на обеспечение чистоты в помещениях.

В последние годы данный вид услуг обретает все большую востребованность из-за повышенного спроса на профессиональный клининг, а также проблем, с которыми приходится сталкиваться компаниям при создании собственных служб.

Основные преимущества

Клининговый бизнес имеет следующие плюсы:

• Рынок находится в стадии активного роста, ниша не заполнена, поэтому есть возможность для развития новых компаний. Несмотря на это, клининговые услуги уже давно знакомы отечественным потребителям и пользуются спросом у них.
• Основной клиентской базой являются юридические лица, стремящиеся к сотрудничеству на постоянной основе.
• Низкий уровень конкуренции и минимальные вложения существенно упрощают процесс входа на рынок.

Как уже отмечалось, стартовать можно с небольшими вложениями. Основные расходы включают в себя средства на оборудование, которое также можно взять в кредит или лизинг, и наем персонала.

Как открыть бизнес по уборке

Для того чтобы открыть свою клининговую компанию, необходимо оформить разрешительную документацию, приобрести или арендовать оборудование, а также нанять квалифицированных специалистов.

Пристальное внимание придется уделить обучению сотрудников, ведь основное отличие клининговой фирмы от обычной уборки состоит в высоком профессионализме и использовании специализированного оборудования. Нужно убедиться в том, что на вас работают высококвалифицированные специалисты, которые смогут справиться с поставленными перед ними задачами.

Основная миссия клининговой компании – сделать место пребывания людей не только чистым, но и безопасным.

Бизнес по франшизе

Одним из способов организовать бизнес по уборке квартир и помещений – покупка франшизы. Это в значительной степени упрощает процесс создания компании и позволяет получить полную поддержку от франчайзера: схему развития, рекламные стратегии и планы.

Что это такое и почему открытие клинингового агентства по франшизе считается оптимальным вариантом для начинающих предпринимателей?

1. Возможность использовать опыт франчайзера. Он уже знает, где могут возникнуть самые большие проблемы и как с ними бороться. Предприниматель получает возможность обращаться к франчайзи за информационной поддержкой, а не решать проблемы методом проб и ошибок.
2. Схема запуска. Любая франшиза включает в себя информацию о том, с чего начать бизнес, пошаговое развитие и особенности организации работы в новом филиале.
3. Скидки или специальные условия на покупку оборудования (при условии, что франчайзер – его производитель).
4. Возможность использовать уже раскрученный сайт в качестве рекламной площадки собственной фирмы.
5. Рентабельность. Любая франшиза обычно включает в себя приблизительное время окупаемости компании, что дает возможность оценить все перспективы и возможности.

При выборе франшизы обязательно следует обратить внимание на соотношение размера паушального взноса и того, что предлагает франчайзер. К примеру, если не предлагается пошаговая стратегия развития, то толку от такой франшизы нет. Даже возможность использования фирменного стиля не поможет, если человек не понимает, как устроена данная сфера деятельности и не получает помощи от головного офиса.

Каждая фирма самостоятельно формирует стоимость франшизы, принимая во внимание множество факторов: популярность бренда, сколько сил главный офис затрачивает на подготовку партнера и т. д.

Готовый бизнес легче развивать, если в данном городе или районе нет конкурентов под этим же брендом. Поэтому следует убедиться, что центральный офис не будет продавать в ближайшее время право на создание клининговой компании рядом с вами. Иначе часть усилий уйдет на то, чтобы конкурировать с компанией, которая следует той же стратегии, что и вы.

Бизнес с нуля

Перед тем как открыть клининговую компанию с нуля, необходимо внимательно изучить данную область деятельности, разработать пошаговую стратегию развития и только после этого приступать к действиям. Это позволит сэкономить средства на открытие, а также приблизительно прикинуть, насколько быстро вложения окупятся и в каком направлении необходимо двигаться.

Что нужно знать, перед тем как открыть клининговую компанию

Особенность состоит в том, что его можно организовать с минимумом средств и сил. Для этого достаточно оформить ИП или ООО, приобрести комплект оборудования для работы, найти клиентов и можно приступать. По мере расширения клиентуры, можно нанимать дополнительных сотрудников, покупать оборудование и т. д.

Также следует принимать во внимание особенности работы. Уборка обычно проводится в праздники или выходные дни, особенно если речь идет о крупных компаниях. График обычно приходится составлять индивидуально, подстраиваясь под нужды и пожелания каждого клиента.

Где лучше открыть клининговую компанию

Разумеется, входить в рынки крупных мегаполисов, где уже работают десятки компаний, зарекомендовавших себя, сложно и бесперспективно. Лучше всего выбирать районы и города, где уровень конкуренции не слишком высокий, а количество клиентов позволит построить необходимую клиентскую базу для окупаемости и прибыльности.

Как выбрать целевую аудиторию

Для выбора целевой аудитории необходимо определиться, с какими именно клиентами вы планируете сотрудничать. Взаимодействие с юридическими лицами более простое, чем с физическими. Причина в том, что крупные компании отлично понимают важность профессиональной уборки, от качества которой во многом зависит имидж и престиж фирмы.

А вот обычные люди редко нанимают клининговую фирму. Это обусловлено особенностями менталитета: наш народ не привык, чтобы его обслуживала прислуга. Даже при наличии средств большинству соотечественников тяжело смириться с присутствием другого человека в квартире.

Соответственно, всем начинающим бизнесменам, решившим создать клининговую компанию, следует ориентироваться на организации среднего уровня, а также крупные коммерческие структуры.

Регистрация бизнеса

Для открытия клининговой компании не нужно получать каких-либо особых разрешений от государственных органов. Достаточно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя или ООО, после чего можно начинать свою деятельность.

Какую форму собственности выбрать

Первоначально нужно определиться с правовой формой деятельности клининговой компании – ООО или ИП? С точки зрения закона, никаких ограничений нет, однако следует принимать во внимание нюансы каждой формы.

Индивидуальный предприниматель	Общество с ограниченной ответственностью
Минимальный налог и больше свободы.	Необходимость подачи отчетов в налоговую и 13% налог.
Отвечает всем своим имуществом даже после закрытия ИП.	Отвечают по обязательствам только учредители ООО в рамках своего уставного капитала.
Отсутствие бухгалтерского учета.	С 2013 года все компании должны вести и сдавать бухгалтерский учет, вне зависимости от выбранной формы налогообложения.
Если нет наемных работников, то не нужно подавать за них отчеты.	Необходимо каждый квартал подавать ЕРСВ и 4-ФСС.
Регистрация предпринимателей проводится по месту жительства.	Регистрация компания осуществляется по месту нахождения главного офиса. Для деятельности в других городах нужно регистрировать филиалы.
Сложно получать кредиты и инвестиции.	Инвестиции и кредиты более доступны.

При решении создать ООО, лучше не использовать образец устава, скачанный с просторов интернета, а нанять опытного юриста, который сможет разработать его под ваши предпочтения и пожелания. Но если такой возможности нет – воспользуйтесь стандартным документом:

Скачать образец

ОКВЭД клининговых услуг

При подаче документов в налоговую, нужно правильно указать коды ОКВЭД:

• 70.1 – чистка и уборка производственных и жилых помещений, оборудования;
• 70.2 – чистка и уборка транспортных средств;
• 70.3 – деятельность по проведению дезинфекционных, дезинсекционных, дератизационных работ;
• 00.3 – уборка территории и аналогичная деятельность.

Образец бизнес-плана с расчетами

Образец бизнес-плана с расчетами поможет разобраться в особенностях данного вида деятельности, представить процесс работы и сроки окупаемости. Вы можете создать готовый бизнес-план клининговой фирмы с нуля или же воспользоваться нашим примером.

Бизнес-план

Цель проекта – открытие клининговой компании. Основной источник дохода – оплата услуг по профессиональной уборке помещений.

Расходная часть

Регистрация предприятия стоит от 1800 до 5000 рублей. На оборудование также придется потратить около 200 тысяч рублей, однако данные расходы можно сократить, если взять все в кредит или лизинг. Сэкономить можно будет также на аренде, так как особых требований к состоянию помещения нет: не клиенты будут приезжать к вам, а вы к ним.

При формировании списка первоначальных расходов также следует учитывать заработную плату на первое время:

• водитель – 20–25 тысяч рублей;
• уборщики – 2–4 человека по 18–20 тысяч рублей.

Первоначальные инвестиции

Перед запуском проекта, в обязательном порядке нужно рассчитать, сколько нужно денег на открытие, приняв во внимание затраты на оборудование и технику.

Статья расходов	Цена, руб
Оборудование для уборки	200 000
Транспортное средство для передвижения	300 000
Маркетинг	115 000
Регистрация фирмы, подготовка всей необходимой документации	6 000
Оборудование офиса	65 000
Оборотные средства	150 000
Общая сумма	836 000

Таким образом, первоначальные инвестиции для открытия клининговой компании (при условии покупки всего оборудования, а не оформления кредита) составят 836 000 рублей.

Ежемесячные расходы

Итак, ежемесячные расходы определены на уровне 268 700 рублей.

Доходная часть

Предполагаемые ежемесячные поступления

Для того чтобы понимать, на какую прибыль стоит рассчитывать, необходимо отталкиваться от расценок на определенные услуги в данном сегменте рынка. Если учитывать региональные расценки, то получится следующее:

У большинства клининговых компаний также есть минимальные лимиты на убираемую площадь – 40–60 кв. метров. Если же территория больше 150 кв. метров, то транспортные расходы клиент не оплачивает.

Рентабельность и окупаемость

При таких подсчетах рентабельность клининговой компании составит около 40%, что является довольно высоким показателем. Физические лица в основном будут расплачиваться наличными, а юридические – по расчетному счету. Разумеется, от физлиц денежных поступлений будет меньше, поэтому можно брать соотношение 40/60.

Предположим, что клининговая компания сможет получить за месяц 90 заказов от физлиц и 20 заказов от других фирм. При размере выручки в 560 000 руб., размер чистой прибыли составит 117 000 рублей. Рентабельность – более 20%, а срок окупаемости – 12 месяцев.

Выбор помещения

С одной стороны, за выбор помещения можно сильно не переживать. Клиенты к вам приходить не будут, а офис нужен только для регистрации компании, хранения оборудования и т. д. С другой стороны, расположение будет важным в случае, если большая часть клиентов находится в определенной части города. Это сэкономит средства на транспортные расходы.

Перечень необходимого оборудования

Список необходимого оборудования зависит прежде всего от услуг, которые вы планируете предлагать клиентам. Если это полный пакет, то вам понадобится следующее:

• пылесос промышленного типа;
• машина для мойки полов;
• машина для сушки полов;
• тележка для уборки;
• ведро на колесах;
• различный инвентарь для уборки;
• бытовая химия;
• инструменты для мытья окон;
• пароочистители;
• одежда для персонала.

Количество оборудования зависит от количества клиентов, которые будут обслуживаться одновременно.

Как подобрать персонал в агентство по уборке

Качество работы во многом зависит от профессионализма персонала, поэтому пристальное внимание нужно уделить его подбору. Работники должны иметь определенный опыт. Если же на работу принимается новичок, то лучше на время приставить к нему опытного сотрудника для контроля и обучения.

Нелишним будет и внешний вид работников, который должен вызывать приятные ассоциации профессионализма и уважения. Вне зависимости от квалификации персонала, он должен пройти обучение. Если бизнес организовывается по франшизе, то подобные заботы обычно берет на себя головной офис.

Если клининговая компания открывается с нуля, то можно отправить персонал на специализированные курсы. Нанимать специального человека для обучения на начальном этапе нет смысла: это эффективно только при наличии большой текучки кадров.

Как найти клиентов

Продвигать собственный бизнес по уборке можно как оффлайн, так и онлайн. В большинстве случаев, новая фирма получает первые заказы через личные контакты и связи. Стоит попробовать найти потенциальных клиентов через знакомых, партнеров и друзей.

Реклама клининговой компании и услуг

Пристальное внимание лучше уделить постоянным клиентам. Разовые заказы приносят большую прибыль, но нестабильность ничем хорошим не заканчивается. Постоянных заказчиков можно искать в офисных центрах, ТЦ, развлекательных комплексах. Общение с администраторами, управляющими, знакомыми – проверенный подход, который приносит плоды.

Эффективным будет использование интернета для продвижения собственной компании. Это можно сделать посредством:

• Корпоративного сайта, где будет предоставлена вся информация о фирме, стоимости услуг и особенностях работы.
• Контекстная реклама и социальные сети.
• Реклама клининговой компании на тематических площадках.

Пути развития бизнеса

Клининг – процесс, который включает в себя множество направлений, поэтому здесь есть куда развернуться. Развитие клининговой компании может проходить следующими способами:

1. Выездная химчистка ковра и коврового покрытия, мягкой мебели в домашних условиях.
2. Профессиональная уборка.
3. Сотрудничество с торговыми центрами, офисами и магазинами.
4. Мойка окон, фасадов и т. д. на высоте.
5. Организация цеха по мойке ковровых покрытий.

Если дела в одном городе успешные, бренд стал узнаваемым, то можно задуматься о расширении. Для этого необходимо зарегистрировать филиал в другом городе и провести всё по аналогии с первоначальным вариантом. Кроме того, можно предложить франшизу для желающих открыть клининговый бизнес под вашим брендом.