С каждым годом передовые технологии стремительными темпами входят в нашу жизнь. Сегодня они используются не только для поиска информации или развлечений, но и находят широкое применение в бизнесе.

Крупные фирмы и корпорации, заинтересованные в развитии своего бизнеса, всё чаще применяют новые методы и формы в подборе персонала. Среди них и собеседование по скайпу, посредством которого можно организовать голосовую, текстовую или видеосвязь по интернету и успешно провести онлайн-интервью с потенциальным работником.

Главные преимущества скайп-собеседования

Ещё лет пять назад собеседования при приёме на работу проводились исключительно при личной встрече работодателя и соискателя. Однако сегодня в эру новых технологий многие руководители отходят от данного принципа и всё чаще отдают предпочтение общению в режиме онлайн. И чем солиднее и крупнее фирма, тем выше вероятность того, что вам предложат пройти скайп-собеседование.

Высокий рост популярности использования компьютерной программы при подборе персонала объясняется тем, что онлайн-собеседование с применением современных веб-технологий идёт с визуальным контактом, при котором в условиях хорошей связи изучить и оценить потенциального работника можно так же внимательно, как и при личной встрече. Как для работодателя, так и для соискателя, скайп-интервью имеет множество преимуществ. В частности, оно позволяет:

• участвовать в собеседовании кандидатам из разных регионов;
• отсеять неподходящих кандидатов до очной встречи;
• сэкономить время и деньги на проезд, проживание и питание;
• обеспечить психологический комфорт соискателю, который во время разговора будет находиться не в незнакомом офисе, а в домашней обстановке.

Как успешно ответить на вопросы в режиме онлайн?

Собеседование по скайпу – это первый шаг на пути к работе вашей мечты. Хоть оно и не ведётся в живую и исключает личный контакт с руководителем или менеджером по персоналу, чтобы успешно проходить такие интервью, необходимо к ним заранее подготовиться. Безусловно, не существует универсальной формулы успешного собеседования по скайпу, однако, если вы будете следовать простым, но очень важным советам, то ваши шансы на успех будут значительно выше, чем у других кандидатов.

• Совет № 1: создайте учётную запись в скайпе

Скайп – это уже давно не новинка в мире компьютерных технологий. Однако, если случилось так, что у вас нет учётной записи в этой программе, не говорите об этом своему потенциальному работодателю, так как зарегистрироваться можно очень быстро и легко.

Создавая профиль в скайпе, постарайтесь выбрать для себя правильное имя. Не используйте «кричащий» ник (такой, как «love», «koketka» и т.д.), чтобы не пришлось краснеть, когда его у вас попросят.

• Совет № 2: подготовьте оборудование

Видеосвязь с потенциальным работодателем обязательно требует предварительной подготовки и настройки оборудования, ведь, как говорится, техника капризна. Поэтому, чтобы избежать заминок и форсмажорных ситуаций, заранее проверьте состояние интернета, включите программу и убедитесь, что вы находитесь «в сети», а микрофон и камера работают без сбоев. При разговоре в режиме онлайн очень важен чистый звук и хорошее изображение, которое позволит и вам, и вашему собеседнику чувствовать себя комфортно и не переспрашивать одно и то же несколько раз.

• Совет № 3: подготовьте место для общения

Не стоит думать, что во время разговора собеседник станет смотреть исключительно на вас. По ту сторону экрана будет заметен и задний план, т.е. обстановка, в которой вы находитесь. Поэтому заранее позаботьтесь о том, чтобы место для общения выглядело опрятно. На заднем плане не должно быть беспорядка, ваших личных вещей, нескромных фотографий или каких-либо других странных предметов.

• Совет № 4: позаботьтесь о своём внешнем виде

Несмотря на то, что многие современные люди отрицают народную мудрость о том, что «встречают по одёжке, а провожают по уму», стоит позаботиться о своём внешнем виде.

Скайп-собеседование – эта обычная встреча, правда, в режиме онлайн. Поэтому забудьте о джинсах и шортах и сделайте свой выбор в пользу делового стиля одежды. И не думайте, что достаточно надеть блузку и спортивные штаны, которые не будут заметны по ту сторону экрана. Во время разговора по скайпу всегда может возникнуть ситуация, когда вам придётся встать (взять ручку, блокнот, документы, поднять камеру и т.д.), и тогда вы окажетесь в неловком положении.

• Совет № 5: говорите правильно

• Совет № 6: позаботьтесь о том, чтобы вас не отвлекали

Чтобы полностью сосредоточиться на разговоре, позаботьтесь о том, чтобы вас ничто не отвлекало от интервью. Для этого отключите телефон, попросите близких не беспокоить вас и соблюдать тишину, уберите из комнаты домашних животных. Не забывайте, на собеседование пригласили только вас, а не всю вашу семью.

• Совет № 7: всё под рукой

Возможно, во время деловой беседы по скайпу вам придётся что-нибудь записать, поэтому заранее стоит предусмотреть, чтобы у вас под рукой была ручка и бумага. Также положите на стол своё резюме, портфолио, рекомендации и прочие документы. Это позволит вам быстро предоставить всю информацию.

• Совет № 8: контролируйте своё невербальное поведение

Первый шаг на пути к успешному собеседованию в режиме онлайн – это правильный эмоциональный и душевный настрой, поэтому постарайтесь контролировать своё невербальное поведение. Если в стрессовых ситуациях вы имеете привычку стучать пальцами по столу или теребить мочку уха, попробуйте занять руки чем-нибудь другим, например, карандашом или ручкой. Избегайте сильной жестикуляции и старайтесь вести себя спокойно, но в то же время не забывайте о мимике и эмоциях. Менеджеры, которые проводят собеседование, – это тоже люди, они понимают, что вы волнуетесь, и будут испытывать к вам больше симпатии, если вы станете улыбаться и доброжелательно отвечать на поставленные вопросы.

• Совет № 9: составьте карту ответов на типичные вопросы

Безусловно, не существует однотипных собеседований. Во время диалога будущий начальник вправе задавать соискателю любые вопросы и создавать непредвиденные ситуации, чтобы проверить эмоциональное состояние и профессиональные навыки потенциального работника. И всё же, как показывает практика, существует ряд вопросов, ответы на которые желает услышать каждый руководитель. Поэтому будьте готовы, что менеджер по подбору персонала будет интересоваться:

• вашими достоинствами;
• опытом работы;
• причинами увольнения с предыдущей работы;
• причинами выбора данной вакансии;
• вашей мечтой и целью в жизни;
• семейным статусом.

Ответы на такие вопросы лучше всего подготовить заранее, ведь вероятность услышать их во время собеседования чрезвычайно высока.

• Совет № 10: будьте собой

И последний совет – в любой ситуации постарайтесь вести себя достойно и оставайтесь собой, не обращайте внимания на поведение своего собеседника, отвечайте честно и правдиво, и тогда вы непременно добьётесь успеха. В этом случае пройти интервью вам не составит труда!

Собеседование по скайпу в наши дни – довольно распространенная практика. Такой способ проведения собеседования позволяет как работодателю, так и соискателю существенно сэкономить время. В этой статье мы расскажем, как проходить собеседование по скайпу.

С повсеместным распространением интернет-технологий стало возможным многое из того, что было недоступно раньше. Раньше, если бы вы захотели найти работу в другом городе или даже за границей, вам пришлось бы сначала туда приехать. Кроме того, появилось много видов работ, для выполнения которых не требуется присутствия в офисе, можно работать удаленно. Скайп-собеседование не требует от кандидата приезда в офис, а соответственно, экономит его время и деньги, а также расширяет спектр возможных вакансий.

Как подготовиться к собеседованию по скайпу

• Если вам предлагают пройти собеседование по скайпу – не отказывайтесь . Даже если у вас его пока нет. Настроить аккаунт займет 5 минут, а вы покажете себя гибким и технически подкованным кандидатом. Скайп можно установить на стационарный компьютер (с видеокамерой и микрофоном), на смартфон или планшет.
• Если вы впервые создаете скайп-аккаунт, выберите благозвучный ник : anna.ev.savinova, g.b.gerasch и т.п. Избегайте неформальных, легкомысленных, шутливых ников. Такой же совет мы давали относительно электронного адреса в резюме . То же касается и вашего аватара в скайпе. Выбирайте нейтральное изображение или фотографию, отвечающие деловому стилю.
• Если вам назначили собеседование по скайпу, то сразу уточните, кто первый выходит на связь – работодатель вас наберет, либо вы его.
• Проверьте связь. Предварительно созвонитесь с кем-то из своих знакомых, чтобы проверить стабильность соединения и слышимость.
• Если вас не предупредили заранее, всегда готовьтесь к видео-звонку . Оптимально расположить видеокамеру на уровне глаз. Тогда у собеседника сложится впечатление, что вы смотрите прямо на него. Если вы используете для скайпа телефон, разместите его стационарно, не держите в руках.
• Тщательно выбирайте место . Расположитесь там, где вас никто не потревожит, и не будет посторонних звуков. Отключите звук у телефона, попросите родственников соблюдать тишину, закройте окна.
• Позаботьтесь о хорошей освещенности и фоне . В идеале – естественное дневное освещение. При нем качество видео оптимально. Низкое качество видео вызывает желание у собеседника поскорее закончить разговор. Не ставьте камеру против света, иначе изображение будет очень темным. Подберите нейтральный фон – светлая стена, книжный шкаф. Поменьше бытовых деталей – неубранная кровать, захламленный стол, неуместные плакаты, обшарпанные стены, ковер или посуда.
• Для обеспечения качественного звука используйте гарнитуру , которая сделает звук более чистым и уменьшит фоновый шум.
• Оденьтесь . Подходите к собеседованию по скайпу так, как если бы это было собеседование с работодателем в реальной жизни. И верх, и низ должен соответствовать ситуации. Представьте, что во время собеседования вам понадобится для чего-то встать с места. К тому же, деловой стиль в одежде придаст вам уверенности в себе.
• Распечатайте резюме и подготовьте , расположите их рядом. Тогда у вас будет возможность посмотреть нужную информацию во время собеседования. Также держите наготове бумагу для записей.

• Старайтесь поддерживать зрительный контакт с собеседником. С непривычки это непросто, т.к. для контакта глаз необходимо смотреть в объектив камеры, в то время как инстинктивно говорящий стремится смотреть на экранное изображение. Потренируйтесь бОльшую часть времени удерживать взгляд на объективе камеры.
• Если связь нестабильна или то и дело обрывается, не теряйтесь, т.к. это хороший повод продемонстрировать работодателю свою способность решать непредвиденные сложности. Не переходите на извиняющийся тон, а спокойно предложите перезвонить.
• Не отвлекайтесь во время собеседования, но спокойно отнеситесь к тому, что это делает ваш собеседник.
• Следите за свой позой. Во время скайп-собеседования язык тела легче считывается, поэтому не сутультесь, избегайте закрытых поз, не поддерживайте голову руками. Старайтесь держаться в естественной открытой позе.
• Предоставьте собеседнику право определять регламент вашего общения, первому задавать вопросы, управлять ходом беседы.
• После собеседования по скайпу напишите работодателю электронное письмо с благодарностью за уделенное время. Не стоит обращаться к работодателю в скайп, используйте электронную почту.

Но так ли все просто при приеме на работу через Skype, для всех ли подходит данный способ и в каких компаниях вам могут предложить такую альтернативу очной встречи?

Что это, и кому это могут предложить?

Собеседование по Skype – это Интернет-версия привычной всем беседы с руководителем или HR, когда обе стороны, находясь удаленно, с помощью видео-связи проводят интервью о приеме на работу.

Зачем выбирают именно этот способ коммуникации? Здесь два варианта ответа:

Плюсы и минусы

Как и у любого вида коммуникации, у Skype-интервью есть свои сильные стороны для обеих сторон, и те недостатки, которые бы хотелось ликвидировать для того, чтобы этот вариант общения между работодателем и работником был идеальным.

Начнем с достоинств данного вида собеседования:

Однако если бы все было так гладко, все бы с удовольствием пользовались данным видам коммуникации, а в России всего 15% компаний настроены положительно относительно Skype-интервью. Интересно, что в США уже ¾ всех собеседований проходит именно так.

В чем же проблемы этого способа коммуникации?

Данный вид интервью для кого-нибудь покажется новым и может застать врасплох. Для того, чтобы этого не произошло, ниже мы дадим рекомендации, как работодателю, так и кандидату.

Работодателю

Наивно предполагать, что все, что необходимо сделать, для успешного собеседования – это запустить программу и поговорить с соискателем. Как и любой вид интервью, общение в Skype требует подготовки и знания того, как сделать подобный разговор успешным.

• Внешне такое собеседование ничем не отличается от привычного очного: задаются те же вопросы, само общение происходит в официально-деловом формате.
• Работодателю стоит отмечать, как держится и выглядит соискатель. Данное интервью может расслабить человека, поэтому важно отмечать, как он ведет себя в условиях, когда у него есть определенная свобода.

  Обращайте также внимание на то, что окружает соискателя: фон собеседования может многое рассказать о личности человека.

• Как и соискателю, HR необходимо создать спокойную обстановку для собеседования, чтобы никто и ничто не отвлекало его внимания от общения с кандидатом.
• Заранее попросите соискателя предоставить всю необходимую информацию о нем, имейте при себе все его данные, чтобы вам не пришлось отходить от компьютера.

Соискателю

Теперь, давайте поговорим о том, как проходить собеседование по Скайпу соискателю? Для того, кто пробуется на работу по Skype-каналу, существует несколько советов, которые помогут успешно и легко осуществить коммуникацию.

Специфические вопросы

Нет, ничего особенного, о чем бы вас ни спросили очно, не спросят и в Скайпе.

Заключение

Специалисты HR уверены, что мы, вслед за США, придем к тому, что собеседования будут чаще всего проходить именно в Skype, так как большинство людей знакомо с данными технологиями, и они минимизируют и время, и стоимость интервью.

Единственной проблемой может стать техническое качество связи, и если оно будет хорошим, то само собеседование пройдет ровно так же, как бы прошла и очная встреча.

Как-как… Так же, как обычное собеседование. Ведь суть та же, только форма другая.

Неправда! Это вам подтвердит каждый, кто хоть раз проходил собеседование по Skype. Соискатели, которые плохо подготовились к «встрече» с работодателем, расскажут вам много интересного:

• как в самый ответственный момент на стол прыгает кот и роняет ноутбук на пол;
• как через пять минут после начала беседы соискатель замечает, что работодатель видит его незастеленную кровать;
• как из-за плохой связи трудно понять собеседника, говорящего на английском (которого и с хорошей связью трудно понять из-за чудовищного акцента).

Но вам это не грозит. Потому что через 5 минут вы будете знать все нюансы темы «Как пройти собеседование с работодателем по скайпу» и точно не сядете в лужу.

Внешний вид

• 
  

«Надену-ка я рубашечку, а ноги пусть останутся в шортах и шлепанцах, потому что жарко, да и брюки/юбку гладить лень». Соблазнительно, да?

Теперь представьте, что во время собеседования работодатель попросил вас показать какой-нибудь диплом. А диплом лежит в шкафчике. Который в другом конце комнаты. Вы же работодателю не откажете, правда? И придется дефилировать в шортиках к шкафчику и обратно. Стройность ваших ног - последнее, что интересует работодателя, так что лучше одеться «по форме».

Это полезно и с психологической точки зрения. Когда на вас деловая одежда, вы чувствуете себя человеком собранным и серьезным.

И еще один нюанс для дам. С повышенной осмотрительностью выбирайте блузку. Допустим, вот хорошая блузка, и декольте вроде бы небольшое… Стоп! Учтите, что собеседник будет видеть только верхнюю часть вас, то есть соотношение длины декольте к длине тела будет несколько иным, чем если бы вы вас видели во весь рост. Не покажется ли декольте слишком глубоким в этой блузке? Нет? Тогда надевайте.

• 
  

Обладателям и обладательницам жирной кожи лучше нанести на лицо легкий (легонький!) слой матирующей пудры, чтобы работодателю ваше лицо не казалось блестящим, как бильярдный шар. Обладателям же сухой кожи лучше нанести немного увлажняющего крема, чтобы кожа выглядела здоровой и свежей.

Если вы не выспались, и ваше лицо украшено синими кругами под глазами, воспользуйтесь праймером и скройте следы усталости. Не факт, что работодатель спишет синеву под глазами на неуемную трудоспособность: он может решить, что вы - любитель зажигательных вечеринок до утра, или у вас бессонница, или вы были в отпуске пять лет назад и сильно устали. Все перечисленное - аргументы не в вашу пользу (и кто там будет разбираться, что они воображаемые).

• 
  

Приведите себя в порядок так же тщательно, как если бы вы собирались на собеседование лицом к лицу. То есть пятидневной щетине, немытым и взлохмаченным волосам, неухоженным ногтям - решительное «нет».

Освещение

Это важно, потому что плохое освещение может сыграть с вами злую шутку.

Если в комнате будет темно, вы будете похожи на героя мистического триллера. А если света будет слишком много, возникнет ощущение, что вы беседуете из операционной. Если свет будет падать только с одной стороны, собеседнику может показаться, что у вас флюс, или что вы - одноглазый пират.

В идеале, освещение должно быть таким. Три источника мягкого света (светильники, бра); по одному справа и слева, и один - у вас за спиной.

«Живой» образ

Как вести себя на собеседовании через скайп?

Работодатель видит картинку, и эта картинка - живая; вам нужно позаботиться, чтобы она отражала вас наиболее адекватно.

Этого эффекта трудно добиться, если вы все время глазеете в монитор. Помните? При общении важен визуальный контакт; при собеседовании по скайпу он важен тоже.

Время от времени смотреть нужно в камеру - тогда работодателю будет казаться, что вы смотрите на него. Вот совет людям, которым трудно смотреть в маленький «глазок» и изображать живые эмоции (такое бывает; ведь на самом-то деле собеседник физически отсутствует).

Если вы знаете, с кем будете общаться, и у вас есть фото этого человека (допустим, вы нашли его в LinkedIn), распечатайте небольшое изображение собеседника, проделайте в нем отверстие для камеры и повесьте его на монитор. Это должно помочь в создании эффекта присутствия.

Обстановка

Ясно, что место, где вы будете находиться во время собеседования, должно быть тихим и спокойным. В идеале это - рабочий кабинет. Если дома вам трудно создать деловую обстановку, отправляйтесь в коворкинг. В конце концов, для важного разговора можно арендовать на час офисное помещение (или попросить кого-нибудь из знакомых приютить в офисе вас и ваш ноутбук).

Репетиция

Будет здорово и очень правильно, если вы попросите кого-то из ваших знакомых пообщаться с вами по скайпу в качестве имитации собеседования. Запишите эту беседу и просмотрите. Как вы выглядите? Как звучит ваш голос? Как выглядят жесты?

Вряд ли вам все понравится в получившейся картинке. Тем лучше - есть пространство для роста! Подумайте, что стоит сделать с голосом, жестами, с обстановкой, чтобы вы выглядели максимально презентабельно.

Секретный прием

При встрече «вживую» у вас есть возможность пожать работодателю руку. При собеседовании по Skype такой возможности нет. Или есть?..

Есть! В роли рукопожатия может выступить кивок при приветствии. После того как работодатель поздоровается с вами, кивните ему и улыбнитесь. Все, «рукопожатие» состоялось, можно приступать к беседе.

Все необходимое должно быть под рукой

Опять же, чтобы не пришлось бегать за дипломом к шкафчику.

Не так уж много вещей вам нужно держать под рукой:

• дипломы, сертификаты, грамоты, медали, «Оскары» и прочие знаки отличия;
• распечатанное резюме;
• список вопросов, которые вы планируете задать работодателю;
• выписки, которые вы сделали, когда готовились к интервью и искали сведения о компании-работодателе (например, цитата-бестселлер от топ-менеджера, которую вы ловко ввернете во время беседы).

Форс-мажоры

Никто не застрахован от «приятных» сюрпризов во время скайп-интервью. Допустим, через минуту после начала встречи вы понимаете, что плохо слышите собеседника. Или качество связи ухудшается в разгар собеседования. Или происходит еще какая-то неприятность (например, вы слышите, что кот упал в аквариум, или чувствуете, что младшенький замышляет недоброе).

Во всех случаях, не предусмотренных протоколом, лучше не молчать, стиснув зубы и делая вид, что все хорошо (это оставьте супер-героям американских фильмов).

Объясните, что вам нужно прерваться, и что вы готовы продолжить общение через 1–2–5 минут. Это разумнее, чем нервничать и сбивчиво отвечать на вопросы, кося глазом в сторону тонущего кота.

Надеемся, наши советы как успешно пройти собеседование по скайпу будут вам полезны. Желаем вам как можно больше успешных собеседований, независимо от формы общения, и самых заманчивых предложений о работе.

Елена Набатчикова

• Подбор и отбор, Рынок труда

Ключевые слова:

1 -1