Интервью с соискателем на должность играет особую роль при подборе персонала. Это хорошая возможность узнать претендента, оценить его как специалиста и понять, подходит он работодателю или нет. Рассмотрим, какие вопросы стоит задавать кандидату и как составить план беседы.

Кадровые специалисты сформировали 6 видов интервьюирования:

Структурированное , базируется на подготовленном плане и списке вопросов. Интервью основано на ретроспективном способе сбора сведений о трудовой деятельности соискателя в других организациях.
Стрессовое предполагает создание экстремальных или нелепых условий для кандидата с целью оценки стрессоустойчивости, умения держать себя под контролем.
Ситуационное. Вид основан на моделировании рабочей ситуации, относящейся к вакансии. Предлагают решить производственную проблему - это позволяет наглядно продемонстрировать знания, квалификацию, умение координировать действия в непредвиденных ситуациях.
Оценка компетентности. Работодатель составляет список ключевых требований и, беседуя, определяет степень соответствия соискателя каждому пункту.
Проектное. Предлагают оценить других работников. Отвечая, претендент подсознательно проецирует на них свой жизненный опыт. Но поскольку речь не о нем, то ответы получаются более правдивыми.
Удаленное. Беседа посредством мессенджеров распространена среди работников .

Большой популярностью среди рекрутеров пользуется тестирование Brainteaser, кандидату предлагают решить логические задачи, не имеющие однозначного ответа. Методика широко используется в корпорациях Google, Microsoft, Apple и IKEA.

Методы проведения собеседования

Исторически сложились 4 методики ведения и организации интервью:

Британская. Беседу проводит комиссия из высокопоставленных лиц компании. В разговоре работодатели выясняют биографию претендента, родственные связи, семейные традиции и где он получал образование.
Немецкая основана на изучении . Соискателю практически не задают вопросов. Решение принимается на основании сложившейся репутации, исходя из писем с предыдущих мест работы.
Китайская. Проходит в форме тестирования. Дают много задач: от простых логических до сложных производственных вопросов, связанных со специализацией компании. Претендентам предлагают написать литературное, историческое сочинение либо на тему будущей должности. Отбирают кандидатов с наивысшим баллом и приглашают на беседу.
Американская. Основана на выявлении творческого и интеллектуального потенциала претендента. Для этого проводят психологическое тестирование и организуют встречу в неформальной обстановке (приглашают на ленч, вечеринку или совместный уик-энд). Общаясь с человеком, наниматель может выявить недостатки или черты характера, которые недопустимы для работника его компании.

Современные рекрутеры используют методы как по отдельности, так и в совокупности, проводят одиночные и групповые интервью.

Этапы собеседования при приеме на работу

Отбор кандидатов происходит не хаотично, есть определенные правила интервьюирования, которым нужно следовать. Менеджеры по персоналу предлагают действовать поэтапно:

Изучение . Дает возможность составить общее представление как о человеке и работнике.
Тестирование . Результаты помогают понять, правдивые ли данные указаны в резюме.
Первичное собеседование . На этом этапе лично знакомятся с соискателем, определяют, соответствует ли он должности, выясняют психотип и характер работника.
Повторное интервью . Требуется для детального рассмотрения кандидатуры, а также если на должность претендует большое количество людей.

При повторной встрече могут применить методы ведения собеседования, отличные от первого интервью. Это делается для того, чтобы раскрыть претендентов со всех сторон и выбрать достойного.

Как правильно проводить собеседование по набору персонала

Интервьюирование - сложная процедура, для качественного проведения которой необходимо следовать плану:

Подготовьтесь к встрече и просмотрите еще раз резюме.
Пунктуальность. Не опаздывайте на встречу - это неуважительно и показывает отрицательный пример, что в дальнейшем разлагает дисциплину.
Задайте дружеский тон. Не приступайте сразу к опросу, поговорите 5–7 минут на отвлеченные темы, это поможет человеку почувствовать к вам расположение и вызовет доверие.
Знакомство с компанией. Расскажите о вашей сфере деятельности, ознакомьте кандидата с вакансией, кратко опишите основные функции.
Презентация. Дайте претенденту возможность рассказать о себе, почему он выбрал вашу компанию и чего ждет от должности.
Опрос. Задавайте вопросы из плана. Основываясь на ответах, будете принимать решение о приеме на работу.
Завершение. На конечном этапе беседы предложите кандидату задать уточняющие вопросы в отношении должностных обязанностей, коллектива и рабочих моментов. Затем поблагодарите, скажите, как и когда его оповестят о результатах.

Действуя по схеме, вы не упустите ни малейшей детали.

Список типовых вопросов кандидату на собеседовании

«Расскажите о себе ». Слушая монолог, рекрутер обращает внимание на речь (четкая, ясная или человек мямлит), отмечает, о чем говорит собеседник - фактах биографии или личных качествах.
«Ваши взгляды на жизнь ». В зависимости от ответа определяют, пессимист или оптимист интервьюируемый.
«Почему вас заинтересовала должность в нашей компании? ». Если речь пойдет о хороших условиях работы, перспективах роста - человек просто ищет рабочее место. Но если респондент заострит внимание на деталях, связанных с будущей должностью и работой компании в целом, то его привлекает ваша организация.
«Какие у вас достоинства? ». Хороший ответ содержит четкие аргументированные тезисы, подкрепленные фактами и цифрами. Люди с небольшим опытом и неуверенные в себе дадут размытую, абстрактную характеристику.
«Есть ли у вас недостатки? ». Опытные сотрудники не станут говорить о слабостях характера.
«Почему вы ушли с предыдущего места? » или «Какие сложились отношения у вас с начальством? ». Обратите внимание на то, как человек отзывается о бывших коллегах. Негатив говорит о его конфликтности. Если же претендент расскажет о позитивных моментах, то перед вами компетентный, грамотный и сдержанный специалист.
«Имеете ли вы предложения по изменению работы в нашей компании? ». В идеале претендент должен предложить 2–3 способа, подкрепляя их опытом.
«Как нам связаться с вашим прошлым руководителем? ». Респондент может оставить телефон работодателя или нескольких коллег, от которых вы получите характеристики. Если кандидат не желает давать координаты, это говорит о том, что он не имеет опыта или опасается плохих рекомендаций.
«На какую заработную плату вы рассчитываете? ». Все претенденты называют максимально возможную сумму, но как отличить специалиста от блефующего новичка? Предложите в ответ сумму меньшую в 2–3 раза, но намекните о льготах. Охотники за деньгами не смогут устоять, но профессионал знает цену своим знаниям и не согласится с предложением.

В конце опроса поинтересуйтесь у сотрудника, чем он увлекается на досуге, есть ли у него хобби. Возможно, у вас одинаковые интересы - это положительно скажется на дальнейшем сотрудничестве.

Что спросить на собеседовании у соискателя - вопросы с подтекстом

Для составления полной картины психологи советуют проводить спецопрос, помогающий раскрыть респондента с неожиданной стороны:

«Каким супергероем вы бы стали? » - узнаете о личных качествах, которые человек ставит на первое место.
«Расскажите об идеальной работе » - раскроет жизненные принципы, увлечения и желание трудиться.
«Как вы планируете влиться в наш коллектив? » - ответ покажет готовность взаимодействовать с коллегами, уровень коммуникабельности.
«Объясните ребенку тремя предложениями, что такое инжекторный двигатель? » (можно выбрать любой прибор или термин, относящийся к деятельности компании). Четкий, быстрый ответ в простой форме говорит о профессионализме.

Проведите небольшой психологический тест. Нарисуйте «профессиональное поле» в форме квадрата и предложите респонденту заштриховать часть, соответствующую его опыту и знаниям. Если останется не закрашенная область, узнайте почему. Ответ раскроет слабые стороны человека как работника.

Заключение

В статье мы собрали основные правила и рекомендации, помогающие провести собеседование при приеме на работу правильно. Прежде чем назначить встречу сотруднику, определите вид и методику интервьюирования. Психологи утверждают, что мнение о кандидате складывается в первые 5 минут, не затягивайте беседу. Если сомневаетесь в своих силах - обратитесь к .

Какие вопросы можно и нужно задать кандидату на собеседовании, чтобы найти наиболее подходящего человека на открытую вакансию? Как определить, какой кандидат оптимально подойдет для решения открытых задач и эффективно впишется в коллектив, бизнес процессы и культуру компании? В данной статье разберем основные и наиболее популярные вопросы, которые позволят правильно выбрать нового сотрудника.

1. Чем вас привлекает данная позиция\вакансия\компания?

Зачем задается вопрос:

Понять насколько хорошо кандидат представляет себе возможности развития в компании
Выяснить, что для кандидата является наиболее важным и приоритетным, с точки зрения своих профессиональных целей. Как он предполагает их реализовать.
Определить может ли компания позволить кандидату реализовывать свои цели. Будет ли его развитие синхронно с задачами компании

2. Расскажите, как вы готовились к этому интервью?

Зачем задается вопрос:

Оценить насколько серьезно настроен кандидат – он целенаправленно ищет работу или его на интервью его «заманили» рекрутеры. В конечном счете от этого может зависеть решиться ли кандидат на смену работы.
Посмотреть, какие акценты сделал, кандидат при подготовке, какие требования вакансии он считает для себя самыми важными и, возможно, наиболее сложными. Ответ позволит подготовить следующие вопросы по требованиям вакансии.
Узнать, что еще кроме технических требований проработал кандидат, например, выяснил ли он что-то о самой компании, ее преимуществах, продуктах, планах развития и т.д. Цель – определить, интересует ли кандидата корпоративная культура. Это важно, т.к. культуру можно использовать как инструмент мотивации.

3. Какие ваши самые сильные стороны\качества?

Зачем задается вопрос:

Понимает ли кандидат, какие навыки и качества будут нужны на данной позиции в предполагаемой роли, как он сам это видит.
Узнать насколько адекватно кандидат оценивает свои силы применительно к задачам данной вакансии, что будет полезным для будущей работы.
Оценить, будет ли в рамках данной роли\позиции найти применение для сильных качеств кандидата в реальности.

4. Какие ваши самые слабые стороны и недостатки?

Зачем задается вопрос:

Узнать, подготовился ли кандидат к этому вопросу или нет. Это может показать серьезность отношения к интервью.
Оценить как кандидат подходит к вопросу личного развития и работает со своими недостатками

5. Как вы видите идеального кандидата на эту позицию?

Зачем задается вопрос:

Посмотреть как кандидат представляет себе задачи, которые нужно будет решать на новом месте
Как кандидат проецирует свой опыт и навыки на требования вакансии, как расставляет приоритеты и важность этих требований

6. В чем ваши преимущества перед другими кандидатами\почему нам следует взять вас?

Зачем задается вопрос:

Этот вопрос часто идет в связке с номером 5 а значит его первая функция – посмотреть не растеряется ли кандидат при ответе на похожий вопрос (который казалось бы только что разобрали). Цель – посмотреть как кандидат сориентируется, как быстро и точно подберет ответ
Узнать про кандидата что-то новое, чего не видно на поверхности. Если кандидат заранее не подготовил ответ, то он скорее всего отметит что-то очень принципиальное для себя.

7. Расскажите о своем главном достижении, чем вы можете гордиться?

Зачем задается вопрос:

Узнать, что в своем опыте кандидат ценит выше всего. Это может помочь определить, какие задачи будут мотивировать такого сотрудника, будут ему наиболее интересны.
Ответ на этот вопрос опять дает возможность увидеть, как кандидат видит проблематику вакансии. То, что он приведет в качестве примера, скорее всего будет восприниматься им как самое важное\сложное на данной позиции.
Наблюдая за ответом можно понять, проводит ли кандидат какой-либо анализ своей деятельности, разбирает ли плюсы и минусы, неудачи и достижения. Склонность к выполнения такой проработки своего опыта конечно же говорит в пользу кандидата, что человек склонен к саморазвитию.

8. Расскажите о своем главном провале, неудаче, ошибке?

Зачем задается вопрос:

Узнать, анализирует ли кандидат свою профессиональную деятельность с целью выполнить работу над ошибками.
Какого типа и масштаба проблемы и сложности выделяет кандидат, что он считает важным, о чем он готов рассказать интервьюеру.
Понять, как кандидат выходит из сложных ситуаций и справляется со сложностями.

9. Почему вы решили поменять место работы?

Зачем задается вопрос:

Уточнить насколько ожидания, те изменения, которые он планирует получить от смены работы соответствуют данной вакансии. Может ли компания помочь в реализации целей кандидата.
Этот вопрос можно расширить и применить ко всем предыдущим местам работы кандидата. Тут уже будут не столько важны какие-то конкретные причины, сколько то, как выстраивается профессиональный путь кандидата в единую логическую цепочку. Должна прослеживаться общая динамика и вектор развития. Кандидат растет, прокачивается как профессионал и для того, чтобы развитие продолжалось, меняет работу.
В свете этого (без дополнительных объяснений) странно будет смотреться сначала десятилетняя карьера в одной сфере, а потом переключение на другую специализацию. Особенно после комментария, что предыдущая сфера была скучной.

10. Что бы вы изменили на своем текущем месте работы (в процессах, инструментах, технологиях), если была бы возможность?

Зачем задается вопрос:

Определить насколько кандидат адекватно оценивает свои силы, возможности и полномочия, что-то менять, оценить актуальность и реальность предлагаемых им изменений.
Понять с чем возможно будущий сотрудник готов мириться, а с чем нет, что он стал бы менять.
Определить, что может мотивировать кандидата и могло бы быть для него ценным в работе на новом месте, например, предложим организованные каким-то определенным образом бизнес процессы. Или напротив, понять что новая компания также не сможет ему предоставить те возможности, которые для него важны.

11. Что в работе будет вас мотивировать, а что демотивировать?

Зачем задается вопрос:

Ответ поможет определить личностный профиль и систему ценностей кандидата, в каких условиях и с каким коллективом ему будет комфортно работать, а где некомфортно.
Выявить возможные риски, связанные с кандидатом. Например, если для кандидата принципиален какой-то момент (скажем, строго зафиксированное рабочее время), а у нас он нарушается, то это может в будущем стать потенциальной проблемой.
Ответом про мотивирующие вещи кандидат опять в очередной раз подчеркнет, как он представляет себе основные задачи на рассматриваемой вакансии, т.к. по идее их он и выделит. Важно отметить сохраняется ли в общем его фокус от вопроса к вопросу. Если нет, то это дополнительный сигнал детально рассказать о задачах.
Этот вопрос также будет поводом продолжить тему мотивирующих и демотивирующих факторов. В качестве уточнений к ответу кандидата, можно задать ему точечные вопросы про какие-то определенные нюансы, которые планируются в работе и узнать как он к ним отнесется.

12. Как вы видите свое профессиональное развитие через 1, 3, 5 лет?

Зачем задается вопрос:

Самое главное – узнать есть ли у кандидата вообще какие-то планы, развивается ли он осознанно или просто плывет по течению. И тот и другой варианты могут быть интересны для работодателя, но совершенно для разных позиций.
Выяснить в какой перспективе планы и цели кандидата совпадают с ожиданиями компании. В течение какого времени данная позиция позволит расти кандидату в том направлении, в котором он планирует.
Определить какими могут быть следующие шаги кандидата в профессиональном и карьерном развитии, когда он их предпримет и сможет ли компания их поддержать, предложив интересные варианты.

13. Как вы видите начало работы на новом месте, процесс вхождения в роль?

Зачем задается вопрос:

Ответ поможет определить насколько точно кандидат представляет себе процесс подключения к новым задачам и роли, а значит и определить сколько времени и сил других сотрудников необходимо будет потратить на поддержку этого процесса.
Выявить видение кандидатом своих первых шагов на новом месте работы и соотнести его с принятым в компании процессом, насколько ожидати я иреальность расходятся. Например, кандидат привык действовать очень формально и начинать только после изучения регламентов, а у вас в компании минимум регламентации и все понимание бизнес процессов можно получить только через общение с коллегами.

Понять какого типа помощь может потребоваться кандидату во время его испытательного срока, кого лучше сделать его ментором.

14. Как быстро вы сможете выйти на новое место работы при получении оффера?

Зачем задается вопрос:

Очевидно, что вопрос позволит определить ориентировочные сроки принятия решения по офферу, сроки выхода на новое место.
Однако, основная цель вопроса - оценить степень риска отказа кандидата от оффера: понять есть ли у него альтернативные варианты и предложения, могут ли его удерживать на текущем месте, насколько он сам настроен на смену работы и готов к принятию решения.
Обсуждая конкретные даты и возможности перехода на новое место, кандидат еще раз уже более предметно подумает о переходе на новое место, примерит на себя все условия. Благодаря этому при ответе он вполне может озвучить какие-то новые вводные и ограничения, о которых сам раньше не задумывался или просто не вспомнил (например, не хватает каких-то документов, не удобно будет ездить на работу и т.п.).

15. Какие ваши финансовые ожидания?

Зачем задается вопрос:

В первую очередь, это очередной вопрос фильтр, он нужен, чтобы понять уровень зарплатных ожиданий кандидата и их соответствие нашим возможностям для текущей позиции.
Чтобы лучше определить тип мотивации кандидата, что для него важнее: финансы или техническая составляющая вакансии и задачи.
Определить возможный коридор, в рамках которого кандидат готов будет двигаться по уровню зарплаты.

Собеседования Проведение интервью 08 марта 2017

Трудоустройство является важнейшим этапом жизни для любого человека. Это момент, когда вы начинаете заниматься чем-то ответственным, приносить общественную пользу, берете на себя инициативу организовывать свою судьбу, свой рабочий день.

Для работодателя устройство очередного сотрудника - это также определенный значимый момент, который существенно влияет на его компанию и его бизнес в целом. Ведь, допустив ошибку на этом этапе, можно вызвать серьезные последствия для всего бизнеса. Именно поэтому, как все мы знаем, - если сотрудник требуется на какую-то сколько-нибудь значимую вакансию, с ним будут беседовать, его будут тестировать и проверять, чтобы определить, подходит ли он на самом деле.

Именно эта статья и будет посвящена данному вопросу - отбору кадров, их проверке. Мы опишем, что в себя включает такой процесс, как поиск сотрудников и как следует заниматься им. Также будет обращено внимание на какие-то ключевые моменты, о которых обязательно должен помнить каждый работодатель. Помимо общих, будут даны и конкретные рекомендации относительно того, что нужно предпринимать и как следует себя вести с сотрудником. В том числе будет обсуждаться то, какие вопросы задавать на собеседовании кандидату и как оценивать ответы, полученные в ходе этого.

Как искать сотрудника?

Каждой компании требуется персонал, который будет заниматься ее обслуживанием и выполнять возникающие в ходе работы задачи. Поэтому подбор кадров - это нормальный процесс, который неизбежен в любой сфере деятельности.

Задача, стоящая перед руководителем каждый раз, когда он ищет кадров, - это нахождение максимально подходящего под ту или иную вакансию сотрудника, который смог бы лучше всего справляться с поставленными заданиями. И фактически на какие-то свои представления и ориентируются работодатели, когда осуществляют отбор кандидатов на должность. Хотя это и не совсем правильно.

Лучшим примером того, что работодатель, как живой человек, также может поступать неправильно и искать “не того” работника, является следующая иллюстрация. Представьте себе, что в компанию ищут сотрудника на определенную вакансию. Человек, который приходит к руководителю, не нравится ему, хотя может идеально справляться с поставленными задачами.

Второй соискатель, его конкурент, кажется работодателю более привлекательным с точки зрения человеческих качеств, но при этом имеет более низкую квалификацию и, возможно, будет хуже справляться со своей работой. Как вы думаете, кого из них возьмут на эту должность?

Правильно, такой поиск сотрудников окончится тем, что работу получит менее компетентный работник. И, к сожалению, ничего с этим поделать нельзя - играет важную роль в процессе отбора кандидатов.

Этот пример, конечно же, иллюстрирует ситуацию, в которой работодатель не поступает правильно, как с точки зрения своего бизнеса, так и с позиции какой-то условной справедливости. Поэтому мы призываем вас отказаться от такой модели оценки людей. Главное в вашем сотруднике - не то, что он нравится вам или что он как-то особенно относится к вам, а то, как качественно он готов справляться с работой. Для того чтобы как-то помочь работодателям сделать выбор, мы представляем вам механизмы отбора в этой статье.

Собеседование - лучшая форма оценки

На самом деле ничего лучше двух форм отбора - собеседования и тестирования - (чтобы найти сотрудников в свою компанию) еще не придумали. Это универсальные инструменты, с помощью которых вы можете познакомиться с кандидатом, узнать его личные и деловые качества, проверить его умения. Просто такая форма, как тестирование кандидатов, уместна не во всех случаях, ведь не все должности требуют каких-то практичных навыков.

Иногда обязанности работника включают в себя нечто больше, чем набор практических знаний. Или, напротив, есть ситуации, когда подбор кадров невозможно провести исключительно на тестах по тому или иному предмету. Все зависит от спецификации работы, того, о какой сфере деятельности мы говорим.

Поэтому и придумали собеседование как дополняющий (или как единый) инструмент поиска профессионалов на те или иные вакансии. С помощью простого разговора, работодатель понимает, сидит ли перед ним реальный кандидат на должность, готовый приступать к работе и качественно с ней справляться, или же этот человек недостаточно компетентен.

Чего ожидать от беседы?

Для того чтобы разговор с потенциальным сотрудником прошел успешно, необходимо знать, какие вопросы задавать на собеседовании кандидату. Только в таком случае руководитель компании сможет составить для себя примерную картину того, кто перед ним и какими целями движется этот человек. Поэтому рекомендуем заранее проработать для себя механизм оценки, придумать вопросы, которые позволят узнать ту или иную информацию о человеке.

Для этого распишем, а вы проанализируете эту информацию и самостоятельно определитесь с тем, как строить разговор со своим следующим соискателем.

Типичные вопросы

В целом все мы примерно знаем о том, какие вопросы задавать на собеседовании кандидату. Спросите любого человека об этом, и он, не задумываясь, ответит то, что это вопросы о ваших хобби, о прошлой работе, о каких-то персональных качествах, о допущенных ошибках и о достижениях в жизни.

На самом деле все эти вопросы являются типичными и наиболее распространенными, их задают всегда и везде. Они помогают установить тот необходимый минимум о вашем кандидате на вакансию, который позволит понять, стоит ли разговаривать с ним далее. И чаще всего этот набор дополняется какими-то нестандартными вопросами, чем-то более оригинальным. По крайней мере, правильное собеседование должно сочетать в себе оба этих вида.

Нетипичные вопросы

К числу самых нестандартных следует отнести такие вопросы, как: “Почему вы - неадекватная личность?”, “Какое вы животное?”, “Почему вы - это вы?” и так далее. Придумать такие “уловки” нетрудно, на самом деле спрашивать можно любой бред, ваша цель (как работодателя, спрашивающего такое) - не узнать, какое перед вами животное. Необходимо понять, как реагирует сотрудник на нестандартную для себя ситуацию и насколько просто выходит из нее, как решает сложившуюся проблему.

Профессиональные моменты

Естественно, говоря о том, какие вопросы задавать на собеседовании кандидату, не забывайте и о профессиональных качества (если должность, конечно же, требует каких-то специальных знаний и умений, которыми не наделен каждый человек).

Помимо уточнения того, с чем и где ранее работал этот сотрудник, какие проблемы решал и с какими задачами справлялся, важно также спросить что-то из профессиональной сферы. Разумеется, характер этой части собеседования зависит от того, о какой сфере деятельности может идти речь.

Категории вопросов

Существует также другая классификация того, что спрашивают на собеседовании. Это вопросы, относящиеся к определенным характеристикам психологии сотрудника. Например, позволяющие установить его мотивацию, уверенность в себе, опыт, умение решать конфликты и так далее.

Скорее, эти вопросы можно отнести к описанным выше “типичным”, поскольку любой пример собеседования, который вы можете встретить, так или иначе использует их. Сейчас также приведем ряд примерных вариантов того, как можно их задавать и на что следует ориентироваться, когда вы получите на них ответы.

Мотивация

Чаще всего работодателя интересует, что движет работником: желание работать в той или иной компании, необходимость зарабатывать деньги или возможность работать в интересной для него сфере. Это начальное представление человека о работе, тот фактор, который определит качество его труда и то, каких результатов этот сотрудник сможет достичь. Для того, чтобы проверить реальные мотивы человека, спрашивайте его о том, почему нужно работать, зачем он работает, зачем он пришел в вашу компанию, что ожидает от работы у вас и так далее.

Естественно, следует быть готовым к тому, что соискатель будет отвечать таким образом, чтобы вы услышали от него то, что хотите. Поэтому психологи рекомендуют задавать вопросы по несколько раз циклично, чтобы запутать собеседника и не дать ему возможность продумать заранее, что он будет говорить. Если сказанное им - неправда, вы быстро выявите это через несоответствия, “всплывшие” в разговоре.

О себе

Важно не упускать возможности спрашивать соискателя что-то личное, так вы узнаете, что за человек сидит перед вами. В этом случае и требуются вопросы о хобби, или что-то наподобие “расскажите о себе”, или “как проводите время?”. В большинстве случаев, первым делом соискатель начнет описывать то, чем он занимается чаще, и чему уделяет больше времени и внимания. Так сможете понять его приоритеты в жизни и собственно чем он живет и интересуется.

Уровень дохода

Немаловажным вопросом, который также не следует пропускать, является вопрос относительно ожидаемого уровня заработной платы. Нужно спрашивать, сколько сотрудник хотел бы получать, какой уровень заработной платы он считает “потолком” в своей области, к какому уровню он хотел бы прийти через 5-10 лет и так далее.

Важно понять, как этот человек относится к деньгам и чего ожидает как от своей профессии в целом, так и от вашей компании в частности. Так вы сориентируетесь на примерные запросы конкретно этого сотрудника и сможете понять, насколько способны обеспечить их и насколько вообще он соответствует желаемому с точки зрения своих профессиональных возможностей и деловых качеств. Спрашивайте, не стесняясь, о том, сколько ему платили на предыдущем месте работы и прочие “неловкие” вопросы относительно денег и дохода.

Достижения

Не забывайте узнать самооценку человека, который пришел к вам, его отношение к своим достижениям и результатам своего труда. Лучше всего в этом помогут такие вопросы, как: “Что вам удалось сделать на прошлой работе?”, “Чем вы гордитесь в профессиональной сфере своей жизни?”, “Назовите самый большой успех своей жизни в карьере” и прочее. Так вы поймете, что представляет ценность человека, какие его идеалы в работе, к чему он стремится.

Реакция

Всегда обращайте внимание на то, как реагирует сотрудник на все ваши вопросы. Причем самой интересной, в этом плане, реакцией для вас будет та, которая приходит на ваши самые странные и самые неожиданные вопросы. Ведь вы как работодатель должны знать, что поначалу все люди ведут себя на собеседованиях одинаково. Они нервничают, стараются показать себя с как можно более выгодной стороны, пытаются казаться лучше, чтобы понравиться вам и получить вакансию своей мечты.

Лишь постепенно они перестают волноваться и начинают говорить красивее и слаженнее. Ваша задача - вывести их из этого равновесия и заставить начать нервничать, раздражаться, даже злиться на вас. Только так, провоцируя человека, вы узнаете, что он думает на самом деле и к чему готов в настоящей жизненной ситуации. Ведь очевидно, что в реальной жизни все мы разные, и именно от того, как поведет себя такой сотрудник в настоящих “боевых” условиях, зависит его успешность на работе и, следовательно, то, насколько полезным для вашей компании он окажется.

Комбинация

Совмещайте разные старайтесь запутать и сбить с толку своего собеседника. При этом с помощью своих вопросов старайтесь охватить как можно более широкий круг его интересов, его сфер жизни - это позволит понять, что перед вами за человек.

И помните: подбор кадров - это очень ответственное занятие. Старайтесь давать какие-то тесты на собеседовании, провоцировать человека, испытывайте его, таким образом вы отсеете всех тех, кто мог оказаться неподходящим кандидатом на должность.

В одних компаниях любят спрашивать, как вы представляете себе идеальную работу. В других - почему крышки к канализационным люкам круглые, а не квадратные. Одни работодатели считают стандартные вопросы на собеседовании бесполезными и импровизируют, другие тщательно продумывают каждый следующий шаг. Мы собрали 20 вопросов, которые наверняка зададут вам на собеседовании.

Разные вопросы преследуют разные цели. Но чаще всего работодатели спрашивают вполне ожидаемые вещи, связанные с личностью кандидата, его профессиональным уровнем, карьерными амбициями, пониманием рабочей миссии, соответствием позиции.

1. «Расскажите о себе». Вас об этом попросят, поэтому будьте готовы рассказать основные моменты рабочей биографии. Воспользуйтесь простой формулой «настоящее - прошлое - будущее». Сначала рассказываете о том, кем являетесь на данный момент, чем занимаетесь, что умеете. Затем говорите о том, что привело вас к текущему положению: совокупность навыков и опыта. В конце рассказываете о своих планах и перспективах.

2. «Назовите ваши сильные стороны». Здесь важно не просто перечислить ваши лучшие качества, но и привести пример, как они помогли достичь определенных целей и успехов в работе.

3. «Назовите ваши слабые стороны». Позиционируйте свои слабые стороны как точки роста: расскажите о том, как планируете работать над недостатками, что уже удалось исправить.

4. «Почему вы хотите работать именно у нас?» Здесь можно продемонстрировать степень подготовки к собеседованию, уровень знаний о компании, заинтересованность в работе. Если вам не удалось найти достаточно информации, не стесняйтесь задавать вопросы работодателю.

5. «Почему вы ушли с предыдущего места работы?» Быть откровенным здесь не обязательно. Если у вас не ладились отношения с руководством или просто стало скучно, работодатель насторожится. : вам хотелось бы, чтобы работа была более разнообразной, или идеальный начальник, по вашему мнению, не беспокоит вас в нерабочее время.

Еще 15 вопросов, которые вам могут задать:

6. «Кем вы видите себя через 5 лет?» быть точным в прогнозах: здесь работодателю интересен ваш ход мысли и направление мечтаний.

Собеседование с кандидатом обычно включает в себя изучение представленных им документов и последующий диалог, направленный на выяснение того, насколько соискатель соответствует должности, на которую претендует. Работодатель, задавая вопросы, старается определить, какими личностными и деловыми качествами обладает кандидат, насколько его знания, умения и навыки соответствуют требованиям, предъявляемым к должности.

Не менее важна и заключительная часть интервью, в ходе которой работодатель, как правило, дает соискателю возможность задать интересующие его вопросы. Таким способом сотрудники службы по работе с персоналом могут выяснить некоторые дополнительные подробности о личности кандидата: его мотивацию, уровень притязаний, умение четко формулировать свои мысли, уровень конфликтности и так далее.

Дойдя до этой части собеседования, постарайтесь создать у интервьюера благоприятное впечатление о себе, продемонстрировать интерес к компании и будущей деятельности.

Работодатель будет более благожелателен к кандидату, который активно интересуется сферой, в которой ему предстоит работать, а не просто намерен занять первую попавшуюся вакансию.

Какие вопросы следует задать работодателю

Когда по окончании основной части собеседования вас попросят задать интересующие вас вопросы, проявите заинтересованность в будущем сотрудничестве. Выясните подробнее, каковы ваши функциональные обязанности и требования к навыкам практической деятельности. Вам важно в точности представлять, какие служебные или производственные задачи будет ставить перед вами руководство. Это позволит избежать нервотрепки и конфликтных ситуаций, когда после начала работы вдруг окажется, что ваш уровень подготовки не соответствует должности.

Узнайте, если ли в компании перспективы профессионального и карьерного роста. Поинтересуйтесь нынешним положением предприятия на рынке. Не планирует ли фирма расширять свою деятельность и открывать новые представительства? Чем руководствуется начальство, выдвигая работников на повышение? Возможно, для служебного роста потребуется пройти аттестацию или наработать определенный стаж. Дайте понять работодателю, что вы готовы надолго связать свою жизнь с понравившейся вам компанией.

Задайте вопрос об условиях труда. Это позволит вам лучше представить, каков внутренний распорядок и режим работы на предприятии. Если это имеет для вас значение, уточните, будет ли ваша должность предполагать работу в выходные дни и выезды за пределы города.

Очень часто необходимость отлучаться в длительные командировки привносит конфликты в семью и нарушает привычный ритм жизни.

Будьте осторожны, задавая вопрос о заработной плате. Лучше всего дождаться, когда об этом скажет сам работодатель. Если же в ходе собеседования этот момент не был освещен, поинтересуйтесь, на какую зарплату вы можете рассчитывать. Будьте готовы к тому, что работодатель сам спросит вас о том, каковы ваши ожидания в этом отношении.

Подготовьтесь заранее, выяснив, каков уровень оплаты труда по данной должности в вашем регионе. Обычно этот показатель имеет нижнюю и верхнюю границы. Постарайтесь наметить для себя уровень, которые несколько выше того, на который вы рассчитываете на самом деле.

Воздержитесь от вопросов в самом начале интервью, поскольку в ходе беседы вы наверняка сможете прояснить большинство интересующих вас моментов. Как правило, сотрудник компании, проводящий интервью, строит разговор так, чтобы все основные вопросы, касающиеся предмета собеседования, были освещены в полном объеме.

Источники:

Совет 2: Какие вопросы нужно задать работодателю на собеседовании

Работодатель строит свое мнение о соискателе на вакансию не только по его резюме, но и по вопросам, которые он задает в ходе собеседования. Чтобы произвести благоприятное впечатление на интервьюера и показать свою заинтересованность в сотрудничестве, выясните в процессе общения все условия и особенности предлагаемой работы.

В первую очередь уточните функциональные обязанности на позиции, которую вы планируете занять в компании. Возможно, они будут несколько отличаться от того, чем вам приходилось заниматься на предыдущей работе. Желательно также подробно ознакомиться с должностной инструкцией.

Как потенциальный сотрудник, предварительно соберите информацию о компании, изучите ее историю и виды деятельности, а на собеседовании задайте уточняющие вопросы. Это будет дополнительным свидетельством вашей заинтересованности в работе и повысит шансы занять предлагаемую должность.

Поинтересуйтесь, является ли вакансия, на которую вы претендуете, новой или открыта в связи с увольнением предыдущего сотрудника. В последнем случае узнайте причины ухода человека, занимавшего эту позицию ранее.

Следующий важный момент, который следует прояснить в ходе собеседования – возможность карьерного роста, обучения, профессионального развития и прочих перспектив. Такой вопрос говорит о целеустремленности кандидата, что положительно характеризует его в глазах работодателя.

Уточните, какие задачи необходимо решать на предлагаемой должности и каких результатов будут от вас ждать. Узнайте о возможных трудностях и подводных камнях, которые могут встретиться в процессе работы.

Обязательно выясните, предполагает ли должность командировки, необходимость работать сверхурочно и выполнять дополнительные проекты. Задайте вопросы о режиме дня: нормирован ли рабочий день в отделе, в какое время сотрудники приходят и уходят, как часто задерживаются, чтобы впоследствии не было неприятных сюрпризов.

Вознаграждение за труд - очень важный момент, но спрашивать о нем в самом начале беседы нежелательно. После того как работодатель оценит вашу осведомленность и заинтересованность в сотрудничестве с компанией, уточните, из чего будет складываться заработная плата, каким способом и в какие сроки производятся выплаты, делаются ли необходимые отчисления в бюджет и внебюджетные фонды.

Поинтересуйтесь, существует ли возможность получения бонусов, премий, система мотивации и штрафов. Выясните, предоставляется ли компанией «соцпакет»: оплаченный полис добровольного медицинского страхования, бесплатное питание, беспроцентные займы, путевки в санатории и оздоровительные лагеря, оплата детского сада, абонемент в спортзал или бассейн и т.д.

Спросите потенциального работодателя также и об отношениях в коллективе, принятом дресс-коде, стиле общения, корпоративной культуре. Не забудьте осмотреть будущее рабочее место. В конце собеседования уточните у работодателя, когда вы сможете узнать о принятом в отношении вас решении.

Вместе с тем существует ряд вопросов, которые могут навредить соискателю, поэтому задавать их не стоит: бытовые (где находится курилка, где разогревать еду, как кормят в столовой), когда можно выйти в отпуск, можно ли установить индивидуальный график работы и т.д., а также личные вопросы собеседнику. Все эти нюансы можно будет выяснить после того, как с вами заключат трудовой договор.

Помните: хуже всего, если соискатель не задает вопросов вовсе, что воспринимается как отсутствие интереса к работе как таковой, к данной компании в целом и вакансии в частности. С большой долей вероятности такую кандидатуру на вакантное место рассматривать не будут, поэтому, идя на