6 лет назад

Просто невозможно представить, что кто-то из россиян не слышал про Samsung Group. Этот промышленный концерн уже давно снискал славу производителя высокотехнологичных компонентов, телекоммуникационного оборудования, бытовой техники, аудио- и видеоустройств.

Компания Samsung, основанная в далеком 1938 году в Южной Корее предпринимателем Ли Бен Чхолем, за минувшие годы получила признание покупателей во всем мире. Samsung в переводе означает «три звезды». И эта торговая марка, зарегистрированная в 1948 году, красовалась на первых двух логотипах.

Однако компания Samsung Electronics вышла на рынок полупроводников и стала стремительно развиваться в качестве участника отрасли высоких технологий только в 1969 году. А в результате из небольшого семейного бизнеса по производству рисовой муки Samsung разрослась до размеров всемирной корпорации.

Основные предприятия Samsung Electronics в Южной Корее находятся в Гуми и Сувоне. Можно сказать, что предприятия в этих городах градообразующие. Впрочем, некоторые эксперты не без оснований считают, что предприятия настолько крупные, что сами по себе являются городами. И на этих предприятиях работает безостановочно конвейер. Круглосуточно, в три смены и без выходных на них производят высококачественную продукцию.

Надо признать, что для российского потребителя концерн «Самсунг» - это, прежде всего, всевозможная электроника. Samsung в области электронной промышленности и в настоящее время развивается очень активно. В том смысле, что под брендом Samsung производят и отправляют во все концы планеты дисплеи, мобильные устройства, телекоммуникационные системы, бытовые электронные приборы, IT-решения, цифровую фототехнику, полупроводники и LCD-мониторы.

Весь это товар в самом широком ассортименте можно купить и в российских магазинах. Кроме электронной промышленности, Samsung Group занят также в ряде других отраслей: химической, финансах и страховании, тяжелой промышленности.

Помимо перечисленных отраслей, компании, входящие в Samsung Group, работают и в некоторых других отраслях. Скажем, в строительстве, автомобилестроении, кораблестроении, медицине и легкой промышленности. Вклад их в оборот концерна невелик, однако надо признать, что на своих рынках некоторые из этих компаний весьма приметны.

Samsung Group сегодня - это огромный концерн, в который входят несколько десятков компаний. Конечно, интересы концерна лежат в целом ряде отраслей промышленности, однако примерно половину всего оборота концерна обеспечивает именно электронная промышленность.

История промышленной группы Samsung, одного из монстров современной глобальной экономики, началась в 1938 году, тогда еще в единой Корее. Предприимчивый житель городка Тэгу торговец Бьонг Чхуль Ли решил расширить свой бизнес и вместе с китайскими компаньонами основал фирму по торговле рисом. Дела шли неплохо, компания осваивала все новые сферы деятельности, штат рос, а в 1948 году было решено дать предприятию модное «американское» название: Samsung Trading Co.Однозначной версии о происхождении слова Samsung (произносится «самсон») нет, однако наиболее распространена версия о том, что в переводе с корейского оно означает «три звезды». Возможно, выбор названия связан с тремя сыновьями основателя компании Бьонга Чхуля Ли, один из которых, Кун Хи Ли, возглавляет промышленную группу в настоящее время.

В 1969 году фирма совершила прорыв в передовую электронную промышленность практически с нуля. Совместно с японской фирмой Sanyo была создана Samsung Electronics Company “SEC”, которая специализировалась на производстве полупроводников и через несколько лет перешла в собственность Samsung.

Серьёзный шаг вперёд в истории фирмы произошел в 1969 году, когда она вместе с японской компанией Sanyo открыла в Южной Корее цех по сборке черно-белых японских телевизоров. Уже в 1973-м в городе Сувон было налажено полноценное масштабное производство разнообразной бытовой электроники, а совместное предприятие полностью перешло под контроль Samsung Trading Co и превратилось в корпорацию Samsung Electronics.

Начав свою деятельность на рынке бытовой электроники практически с нуля, за несколько лет Samsung Electronics заняла на нем заметное место. Взяв на вооружение технологии Sanyo, а затем, сконцентрировавшись на производстве полупроводников, корпорация со временем превратилась в одного из крупнейших и известнейших производителей электроники в мире.

В августе 1973 года главный офис корпорации переехал в Сувон (Южная Корея), а к декабрю было завершено строительство завода по производству бытовой электроники. Позже к корпорации присоединилась корейская компания Semiconductor Co., положив начало массовому производству стиральных машин и холодильников.

К 1978 году в США было открыто торговое представительство, экспортные объемы Samsung Electronics превысили 100 млн американских долларов. В 1979 году были выпущены первые бытовые видеомагнитофоны.

В 1980 году к корпорации присоединилась Korea Telecommunications Co., которая затем была переименована в Samsung Semiconductor & Telecommunications Co.

В 1983 году началось производство персональных компьютеров (модель: SPC-1000). И в 1983 году была выпущена микросхема 64М DRAM с объёмом памяти 64 Мбайт, SAMSUNG первым выпустил проигрыватель, способный считывать обычные компакт - диски, CD - ROM , VIDEO - CD , PHOTO - CD , проигрыватель CD - OK. Через год было открыто торговое представительство в Англии и завод по производству видеомагнитофонов в США, а также завершено строительство крупнейшего завода по производству микроволновых печей (2,4 млн. штук в год).

В 1986 году Корейская ассоциация менеджмента присудила Samsung Electronics приз «Лучшая компания года». Этот же год ознаменовался выпуском десятимиллионного цветного телевизора, открытиями торговых представительств в Канаде и Австралии, исследовательских лабораторий в Калифорнии и Токио (Япония). Осенью 1988 года появилось представительство во Франции, а также произошло слияние корпорации с Samsung Semiconductor & Telecommunications Co.

К 1989 году Samsung Electronics заняла 13 место в мире по выпуску полупроводниковых изделий и открыла заводы в Таиланде и Малайзии. В 1992 году были запущены заводы в Китае и Чехословакии, а сама компания включена в Группу А, согласно международному кредитному рейтингу. С целью улучшения структуры менеджмента в декабре того же года Samsung Electronics перешла на единую систему президентского управления.

В Декабре 1991 было завершено развитие персональных мобильных телефонных устройств.

В августе 1992 была завершена разработка мобильной телефонной системы.

На ранних логотипах компании присутствовало изображение трех звезд. Но в 1993 году Samsung, посчитав прежний логотип не соответствующим имиджу международной корпорации, решилась на его замену. Именно тогда увидела свет привычная для нас современная эмблема — динамично наклоненный синий эллипс с написанным внутри названием фирмы. Отличный дизайн и масштабная рекламная кампания сделали свое дело: логотип стал одним из самых узнаваемых в мире. Студенты-рекламисты ведущих вузов изучают сегодня смену логотипа Samsung как пример исключительно удачного ребрендинга.

В 1994 году объем продаж достиг 5 млрд. долларов США, а в ноябре было открыто отделение Mukoonhwa Factory с использованием труда инвалидов. К 1995 году объем экспорта превысил 10 млрд. американских долларов, и в феврале Samsung Electronics приобрела 40,25% акций компьютерной компании AST Co. (США).

В сентябре 1996 года продукция Samsung Electronics была признана соответствующей стандарту ISO-140001.

В мае 1997 компания становится первым экспортером оборудования CDMA в Шанхай (Китай). Компания избрана в качестве “Олимпийского партнера” категории “Производителей беспроводного коммуникационного оборудования“.

В июне состоялась отгрузка персональных коммуникационных устройств (PCS) компании Sprint Co. (США). А в июле был разработан самый легкий в мире сотовый телефон CDMA весом 137 г.

К 1998 году корпорация завладела основной долей рынка жидкокристаллических мониторов и начала массовое производство цифровых телевизоров. Samsung в 1998 году выпустила новую модель DVD-проигрывателя, где специально разработанная технология ADAT позволяет просматривать диски с записью в системе NTSC на телевизорах PAL и SECAM без потерь качества изображения. В них были внедрены алмазные головки, число которых достигало шести. В марте была завершена разработка самого легкого в мире персонального телефонного устройства (PCS, модель SPH-4100). В январе 1999 года Samsung Electronics получила приз «Лучшая компания по производству бытовой электроники», ежегодно присуждаемый журналом Forbes Global.

Samsung Electronics — мировой лидер в области производства полупроводникового и телекоммуникационного оборудования, а также в сфере технологий цифровой конвергенции. В 87 офисах компании на территории 47 стран мира работает около 70 тысяч человек. В состав компании входят четыре основных подразделения: Digital Media Network Business, Device Solution Network Business, Telecommunication Network Business и Digital Appliance Network Business.

Samsung имеет производственные предприятия в Мексике, Португалии, Китае, Таиланде. Samsung является также крупнейшим производителем электронно-лучевых трубок (Samsung Display Devices Co “SDD”) и имеет заводы в Корее, Малайзии и Германии.

Совместно с американской фирмой General Instruments разработала аппаратуру для телевидения высокой чёткости. Samsung пока отстаёт от японских фирм, но развивается быстрее их.

Производительность труда оценивается в Samsung не по количеству произведённой продукции, а по её качеству.

Наиболее прибыльным для Samsung стало производство полупроводников. Фирмой Samsung был освоен выпуск 64-разрядных микропроцессоров с тактовой частотой 800 мгц, который предназначен для цифровой обработки изображения и звука в телевизорах, видеокамерах и видеомагнитофонах.

За период 2000-2002 годов позиции Samsung Electronics в мировом рейтинге поднялись на 8 пунктов, а стоимость бренда увеличилась на 30%.

Samsung Electronics знает, что ее будущее зависит от клиентов, поэтому главной своей задачей считает удовлетворение их запросов. Основная идея развития бизнеса корпорации — умение предложить потребителю именно тот продукт, в котором он больше всего заинтересован.

Не менее важной задачей для Samsung Electronics является стремление увеличить прибыль акционеров. С этой целью компания продолжает работать, стремясь расширить свои позиции на мировом рынке в качестве глобальной корпорации.

Компания Samsung Electronics видит себя в качестве лидера «Эры революционной цифровой конвергенции»; наша задача — воплотить это видение в реальность, превратив нашу компанию в цифровую — Digital-? Company, — так сформулирована суть философии Samsung Electronics на официальном сайте корпорации. Претворять эту философию в жизнь компания начала еще в 1990-х годах во всех областях своей деятельности, включая производство телевизоров.

Samsung Electronics всегда ищет пути изменить и улучшить мир. Усилия компании направлены на защиту окружающей среды, поддержку культуры и спорта, развитие полезных для общества социальных программ.

Сегодня трудно отыскать отрасль промышленности, в которой не задействованы подразделения Samsung. Под этим брендом производится буквально все: от микроволновок и тостеров до цифровых фотокамер и стереосистем, от автомобилей до океанских судов и самолетов. На внутреннем рынке Южной Кореи Samsung Group занимается еще и финансовыми операциями, страхованием и охранной деятельностью, в результате чего формирует более 50% всего бюджета страны. В представительствах корпорации по всему миру работают почти полмиллиона сотрудников, а южнокорейский город Сувон, где находится штаб-квартира Samsung Electronics, уже давно называют «Самсунг-Сити».

Давайте же углубимся в данную тему и определим, какая именно у Samsung Galaxy S4 страна производитель. Итак, самый верный способ узнать о том из какой страны прибыл Ваш мобильный телефон – это IMEI адрес. Тот самый 15-значный код. Именно он поможет определить страну-производителя.

Шесть научно-исследовательских центров расположены в Корее, еще 16 находятся в других странах мира и в России. Начало 2014 года для корейского производителя Samsung выдалось посредственным. Вследствие этого у гаджета стразу три производителя: Китай, Южная Корея и Вьетнам. В этом случае такой страной является Южная Корея, ведь именно в ней располагает штаб-квартира корпорации Samsung, которой и принадлежат все документы на популярную коммуникаторную линейку.

Как узнать страну-производителя телефона Samsung по штрих-коду?

Зародилась она в Южной Корее. Пережила все тяготы и невзгоды того тяжелого времени. Принадлежность по рождению к какой-либо нации, классу, сословию. Эта компания занимается выпуском таких модных корейских брендов одежды, как Bean Pole, Galaxy, Rogatis и LANSMERE. По мысли реформаторов, каждый «чеболь» должен был отвечать за какой-то один конкретный сектор экономики.

В какой стране производится холодильник модель RL4323EBASL

В это время к компании присоединилась Korea Telecommunications Co., в результате чего начался массовый выпуск стиральных машин и холодильников. В 1977 году экспортные объемы компании Samsung Electronics превысили 100 млн. американских долларов. В 2004 году компания получила почетное звание «Бренд года» (EFFIE) в номинации «Репутация и доверие», а также 2 золотые и 1 серебряную награду в различных товарных номинациях.

В 2008 году году Самсунг Електроникс открыл новую фабрику в Московской области, став еще ближе к российскому потребителю. В состав компании входят четыре основных подразделения: Digital Media Network Business, Device Solution Network Business, Telecommunication Network Business и Digital Appliance Network Business.

Samsung имеет производственные предприятия в Мексике, Португалии, Венгрии, Китае и Таиланде, а южнокорейский город Сувон, где находится штаб-квартира компании, уже давно называют «Самсунг-Сити». Сегодня трудно отыскать сферу жизни, в которой не встречался бы бренд Samsung.

В отличие от Apple, у Samsung есть телевизоры, проигрыватели и холодильники, но нет экосистемы пользователей. 07 или 08 или 78 - Германия - телефоны хорошего качества. Что для вас наиболее важно в телефоне? На внутреннем рынке Южной Кореи Samsung Group занимается еще и финансовыми операциями, страхованием и охранной деятельностью, в результате чего формирует более 50% всего бюджета страны.

В 1991-1992 годах завершилась разработка первого производства персональных мобильных устройств и мобильной телефонии. В 2008 году был открыт завод по производству телевизоров в России (Калужская обл.), предприятие занимается сборкой жидкокристаллических и плазменных телевизоров. Означает она то, что телефон был произведен еще в далеком 2003-2004 году, когда FAC был упразднен. В ближайшее время на сайте будет сервис Паспорт, по которому можно будет осуществить проверку, а также виртуально сертифицировать статус мобильного телефона.

Есть ли у вас какие-либо пожелания, чтобы вам было удобнее покупать? С какими проблемами вы столкнулись во время поиска? Ну а в России, в следствии несовершенной системы привлечения к ответственности и наказанию, возвратить украденный сотовый телефон или планшет через imei проблематично. Далее, должно быть определено местонахождение такого телефона и послан сигнал полицейским «Украденный телефон Samsung s5610 найден - Он здесь…».

Самсунг *#06#. Появляется код - IMEI. - списываем 15-значный IMEI телефона вида ХХХХХХ-ХХ-ХХХХХХ-Х. Тем не менее, уже в 1938 году Ли удаётся создать первый независимый канал для экспорта из Кореи в Китай и Маньчжурию.

Помимо этого Sаmsung принадлежат также подразделения Sаmsung C&T Corpоration, Sаmsung Sеcurities, Sаmsung SDS, а также Sаmsung Lifе Insurancе. Ранее до 2000 года корпорации принадлежало также подразделение Sаmsung Mоtors, которое является сейчас собственностью компании Renault. Я так полагаю, что это транснациональная компания. Вообще это группа компаний. Главный офис расположен в городе Сеул. Компания довольно давно существует на рынке, и изначально занималась торговлей пищевыми продуктами.

Именно они и украсили первый логотип компании. Армия США высадилась на Корейском полуострове и освободила Южную Корею от японцев. Экономика Южной Кореи развивалась стремительными темпами от 6 до 14% в год. Прирост экспорта в этот период составил 30%. В 1965 году Южная Корея восстановила дипломатические отношения с Японией.

В 87 офисах компании на территории 60 стран мира работает около 160 тысяч человек. Скажем, Форд контролирует заводы во многих странах, и являясь транснациональной корпорацией, все же американская фирма. Тем более, что у Самсунга много оригинальных разработок. В это время Корея являлась колонией Японии, и в стране было довольно сложно заниматься частным предпринимательством.

Слоган: Digitally Yours

Samsung Group — один из крупнейших конгломератов в мире бизнеса, на его родине, в Южной Корее для таких фирм используют слово «чобол» («chaebol»). Чобол – это крупная финансово-промышленная группа, преимущественно принадлежащая одной семье и связанная с правительственными кругами.

Ведущим подразделением корпорация Samsung по праву является Samsung Electronics , всемирно известный производитель LCD панелей, DVD плееров, мобильных телефонов, модулей памяти, используемых в компьютерах, телефонах, плеерах. Корпорации Samsung также принадлежат Samsung Life Insurance, Samsung SDS, Samsung Securities, Samsung C&T Corporation . До 2000-го года в состав Samsung также входило подразделение Samsung Motors , сейчас принадлежащее Renault .

Samsung Group была основана в городе Тэгу, в Корее, 1 марта 1938 года. Ее основатель предприниматель Бьонг Чхуль Ли (Byung-Chull Lee) (1910-1987), чей стартовый капитал составлял всего 30 000 вон (2000 долларов), назвал фирму «Samsung» (Samsung Trading Co) , в переводе с корейского — «три звезды», на первых логотипах компании эти три звезды присутствуют в разных вариациях. Одна из наиболее правдоподобных версий о происхождении названия рассказывает, что у предпринимателя было три сына. (Судя по дальнейшему развитию никто из троих сыновей не оказался дураком, что, собственно, и отличает корейскую сказку от русской народной.) В пользу этой версии говорит также и то, что компания, в духе многих азиатских фирм, осталась семейным делом, передавая и умножая капитал среди круга родственников (и делая родственником того, кто сумел войти в бизнес, выделиться: внутриклановые браки - одна из традиций бизнеса в Азии). Предприниматель, по некоторым данным так и не получивший ученую степень, стал одним из известнейших и наиболее уважаемых людей в Корее, его именем назван корейский аналог Нобелевской премии — Ho-Am Prize, учрежденный компанией Samsung и присуждаемый за выдающиеся достижения в области науки и техники.

Компания пережила свое второе рождение в 1951-м году. После войны и грабительских действий со стороны враждующих сторон бизнес был полностью уничтожен, но уничтожить предпринимательский дух невозможно и, начав с нуля, Бьонг Чхуль Ли возродил фирму, достигнув еще большего благосостояния всего за год. Чем только не занимался предприниматель, в сферу его интересов входили: производство сахара, шерсти, других товаров широкого потребления, розничная торговля, страхование, радиовещание, издательский бизнес, торговля ценными бумагами. В 1960-е годы Samsung ждал невиданный успех. С целью возрождения экономики Кореи проводилась политика развития крупных национальных компаний, государство субсидировало, поддерживало и всячески помогало избранным корпорациям, фактически создав им тепличные условия, устранив конкуренцию и наделив широкими оплномочиями. Создателю Samsung удалось сблизиться с правительственными кругами, что обеспечило корпорации неограниченные возможности для роста и расширения.

В 1970-х Samsung выходит на рынок полупроводников, увидев перспективы этого направления и быстрое развитие отрасли. Создается Samsung Electronics Co. Ltd , компания включившая в себя несколько более мелких отделений Samsung Group , занимавшихся электроникой (Samsung Electron Devices, Samsung Electro-Mechanics, Samsung Corning, Samsung Semiconductor and Telecommunications ).

В 1969-м году подразделение Samsung — Samsung-Sanyo выпускает первую партию черно-белых телевизоров. 5 лет спустя компания начинает заниматься выпуском холодильников и стиральных машин. Еще через 5 лет - выпуском микроволновых печей и кондиционеров. В 1978-м открывается представительство компании в США. Сумев стать первыми в Корее (Samsung занимает пятую часть всего экспорта Кореи), Samsung начинает путь по завоеванию мирового лидерства. В 1980-х Samsung выходит на рынок персональных компъютеров. В 1991-м году разрабатывается первый мобильный телефон Samsung , а в 1999-м - первый смартфон. В 1992-м году компания начинает разработку своей первой микросхемы памяти DRAM, тогда речь шла о емкости - 64 Мб, сейчас выпускаются чипы емкостью 64 Гб. В 1998-м начинается массовый выпуск цифровых телевизоров, разработанных в исследовательском центре компании. Год за годом Samsung расширяет свое присутствие на мировом рынке, удерживая первенство по продажам сотовых телефонов и телевизоров.

В 1993-м году, в год 55-летия компании, появился обновленный логотип Samsung — наклоненный эллипс синего цвета, с надписью внутри. Новый логотип удачно отображал выход фирмы на международную арену, своеобразную заявку на мировое лидерство. Визуально кажется, что слово Samsung находится внутри орбиты небесного тела, бесспорно корпорация является своего рода вселенной, но в то же время эта вселенная открыта миру, достаточно посмотреть на буквы «S» и «G» — они соприкасаются с внешним пространством. Одной из изюминок логотипа вляется написание букв «А» без черточки, много раз повторенный впоследствии, этот прием все же остался знаком Samsung .

Сегодня передовое подразделение Samsung Group — Samsung Electronics стал мировым лидером в области производства электроники и бытовой техники. Samsung Heavy Industries - подразделение занимающееся кораблестроением - второе в мире. Возглавляет корпорацию Ли Кун Хи (Lee Kun Hee), сын основателя. Именно ему Samsung обязан своими успехами в современном мире, приняв обязанности руководителя конгломерата после смерти отца в 1987-м Ли Кун Хи отказался от идеи массового производства товаров невысокого, так называемого бюджетного качества и сосредоточил усилия компании на производстве высококачественных продуктов, инновационных и опережающих рыночные тенденции. Бренд Samsung немало выиграл от такого решения, ведь те, кто считал продукцию фирмы недостаточно качественной, в последние годы открывают для себя мир бытовой техники и электроники исключительной по сочетанию «цена-качество», а если прибавить сюда и высокий уровень сервисного обслуживания компании, то альтернативы продуктам фирмы практически не остается.

В XXI веке многие компании из разных стран переносят производство в Китай и другие страны с недорогой рабочей силой, так как это экономит много денег, причём не в ущерб качеству. Да, вопреки расхожему стереотипу, не всё, что сделано в Китае - плохо.

Ярким тому подтверждением могут служить смартфоны южнокорейской компании Samsung, которые уже давно производятся и собираются не только в Китае, но и Вьетнаме.

Итак, какая страна сборки может быть у Galaxy S7? Всего три варианта:

• Корея.
• Вьетнам.
• Китай.

И все почему-то хотят именно корейский вариант смартфона. Давайте на примере Китая разберем, почему не стоит бояться сборок с заводов других стран.

Опасаться покупать дорогой Galaxy S7 из-за того, что он произведён в Китае, не стоит. В наши дни большинство фирм производит свою продукцию именно в Поднебесной. При этом, конечно, маркетологи упирают на происхождение бренда - Япония, Германия, США - но тактично умалчивают о месте производства и сборки. Делается это как раз из-за стереотипа о низком качестве китайских товаров.

В случае с любыми произведёнными в Китае вещами правило о том, что чем дороже, тем лучше, верно, как никогда. Дешёвый китайский смартфон со встроенной антенной и телевизором, купленный за пару-тройку тысяч рублей, вполне вероятно, будет безбожно тормозить и регулярно зависать, но, на минуточку, вспомните-ка, сколько он стоил. А какой-нибудь Galaxy S7, который стоит больше, чем некоторые зарабатывают в месяц, при том же месте сборки отличается отменным качеством.

Тем же, кто по-прежнему пугается «китайского качества», стоит оглядеться и задуматься, сколько из окружающих их предметов произведено в Китае. Скорее всего, в этот обширный список попадут холодильник, ноутбук, системный блок компьютера со всем его содержимым, телевизор, смартфон, роутер, акустическая система, джинсы, рубашки, постельное бельё, чайник, микроволновая печь… Список получится очень, очень долгим.

Значение имеет не место, где производится и собирается Galaxy S7, а то, что на китайских заводах компании Samsung действует жёсткий контроль качества, а сами процессы производства и сборки давно отлажены при пилотном запуске модели в Корее. Да, практичные корейцы сперва запускают производство у себя, устраняют все неполадки, а уже затем отдают проверенную и отработанную схему на свои же заводы в Китай.

Таким образом, не стоит отказываться от покупки вожделенного Galaxy S7 только потому, что он происходит из Китая. Наоборот, на начальных этапах производства - в первых партиях (когда смартфоны собирают только в Корее), возможны различные недоработки, производственный брак и т.д. И эти недочеты с каждой новой партией корректируются - чем «свежее» телефон, тем меньше в нем недочетов. И когда сборка переходит на завод в другую страну, там уже все собирается «как надо».

Единственное, что не стоит делать, так это покупать копию Galaxy S7, но это разговор для .

И конечно надо помнить, что любые другие аналогичные смартфоны либо целиком и полностью производятся там же, либо собираются в других странах из китайских комплектующих. А место сборки уже давно не имеет значения - какая разница, где собран смартфон, если его собирают не допускающие ошибок роботы?