Инструкция

Открыть диспетчер задач Windows можно кликнув правой кнопкой мыши на свободном месте панели задач, расположенной в нижней части экрана. В контекстном меню выберите «Диспетчер задач».

Если компьютер не реагирует на действия мыши, попробуйте нажать сочетания клавиш Ctrl+Alt+Delete.

«Диспетчер задач» появится на экране, и вы увидите несколько вкладок. Найдите вкладку «Приложения», как правило программа открывается именно на ней. В окне будут отображены все запущенные в данный момент программы и ее статус.

Найдите в списке программ Internet Explorer. Если программа действительно перестала отвечать на действия пользователя, она будет иметь соответствующий статус.

Выделите Internet Explorer щелчком левой кнопки мыши, и нажмите «Снять задачу» в нижней части окна. Подтвердите действие нажатием кнопки ОК.

Если помимо Internet Explorer в списке есть программы со статусом «не отвечает», завершите их.

Случается, что и это действие не приносит желаемого результата. В таком случае перейдите на вкладку «Процессы» в «Диспетчере задач».

В окне отобразятся все запущенные на компьютере процессы, а также дополнительная информация о них. Найдите в списке файл с именем iexplore.exe.

Выделите процесс щелчком левой кнопки мыши. Нажмите «Завершить процесс» в нижней части окна и подтвердите свое действие, кликнув «Да».

Закройте окно «Диспетчера задач» и запустите браузер, дважды кликнув по его иконке на рабочем столе.

Видео по теме

Источники:

• Помощь по Internet Explorer
• Не запускается explorer

Процесс .exe отвечает за графический интерфейс операционной системы. Если он не будет запущен, в Windows не будет отображаться меню «Пуск», компоненты рабочего стола и другие графические компоненты операционной системы. Конечно же, этот процесс запускается автоматически. Но бывают случаи, когда этого не происходит. В этом случае explorer.exe нужно запустить самостоятельно.

Вам понадобится

• - компьютер с ОС Windows.

Инструкция

Когда графический интерфейс операционной системы отключен, запускать программы можно с помощью диспетчера задач. В операционной системе Windows ХР диспетчер задач запустится сразу после нажатия сочетания клавиш Ctrl-Shift-Esc. Если вы пользуетесь ОС Windows 7, то нажмите клавиши Ctrl-Alt-Del, после чего появится окно, в котором и можно выбрать диспетчер задач.

В диспетчере задач нажмите по компоненту «Файл». Затем в развернувшемся меню выберите «Новая задача». Затем введите название процесса explorer.exe. После этого он должен сразу же запуститься. Если этот файл был поврежден, то вы получите уведомление об ошибке. В ситуации если он вовсе будет отсутствовать, в папке с операционной системой вообще ничего не произойдет. В подобных случаях этот файл нужно переустановить.

Операция замены или восстановления файла должна происходить в безопасном режиме. Также вам необходимо иметь диск с дистрибутивом операционной системы. Для входа в меню выбора варианта загрузки операционной системы при включении компьютера нажмите клавишу F8. В некоторых случаях могут быть и друге клавиши F. В крайнем случае попробуйте нажимать их поочередно. В этом меню выберите «Безопасный режим». Ждите загрузки операционной системы. После того как операционная система будет запущена, вставьте в привод компьютера диск с дистрибутивом операционной системы.

С помощью «Пуска» найдите на диске файл explorer.exe. Скопируйте этот файл на любой раздел жесткого диска. Затем переименуйте его на explorer.exe. Теперь скопируйте переименованный файл в папку Windows. Если в вашем случае файл оказался поврежден, то прежде чем копировать, удалите поврежденный файл с жесткого диска. Если файл отсутствовал, то просто скопируйте новый. Перезагрузите компьютер. После перезагрузки все должно работать нормально.

В работающем компьютере одновременно запущено множество процессов. Работа большинства из них протекает незаметно для пользователя, внешне никак не отображаясь на экране. Но при настройке компьютера или поиске причин некорректной работы операционной системы пользователь иногда сталкивается с необходимостью остановить или перезапустить какой-то процесс.

Инструкция

Все запущенные процессы делятся на запускаемые автоматически при старте системы и стартующие при нажатии пользователем на ярлык той или иной программы. Первые, в свою очередь, делятся на системные, необходимые для работы ОС, и процессы пользовательских программ, для которых установлена опция автозапуска.

Чтобы остановить процесс, надо знать его имя. Откройте командную строку: «Пуск – Все программы – Стандартные – Командная строка». Введите команду tasklist и нажмите Enter. Вы увидите список запущенных в системе процессов. Если вы не можете по названию процесса определить его принадлежность, воспользуйтесь программой Everest. С ее помощью вы получите всю информацию о вашем компьютере, включая данные о запущенных процессах и пути к исполняемым файлам.

Остановить процесс можно несколькими способами. Самый простой – через "Диспетчер задач" (Ctrl + Alt + Del). Выберите в списке процессов тот, который вы желаете остановить, и кликните его правой кнопкой мышки. В открывшемся контекстном меню выберите «Завершить процесс». Помните о том, что вы не сможете остановить критически важные системные процессы, операционная система вам этого не позволит.

Остановить процесс можно и из командной строки, для этого введите команду taskkill /pid 1234 /f и нажмите Enter. Вместо «1234» введите идентификатор процесса (PID), его посмотрите в последней колонке списка, выводимого командой tasklist. Параметр f в команде определяет принудительное завершение процесса. Для просмотра всех вариантов использования команды taskkill введите в командной строке taskkill /? и нажмите Enter.

Если вы хотите остановить запущенную службу, откройте: «Пуск – Панель управления – Администрирование – Службы». Найдите нужную службу и дважды кликните ее мышкой. В открывшемся окне нажмите кнопку «Стоп», служба будет остановлена. Далее вы можете отключить ее запуск, выбрав в меню «Тип запуска» вариант «Отключить».

После остановки службы вы можете ее перезапустить, нажав кнопку «Старт». Кнопка видна в том случае, если в меню «Тип запуска» выбраны варианты «Авто» или «Вручную». Если выбран вариант «Отключено», кнопка будет неактивна.

Для запуска процесса, не являющегося службой и, соответственно, не отображающегося в списке служб, отыщите и запустите его исполнимый файл. Путь к файлу посмотрите в программе Everest до остановки процесса. Вы можете запустить процесс и из командной строки – например, для запуска Блокнота наберите в командной строке notepad.exe и нажмите Enter. Для запуска установленных вами программ необходимо ввести полный путь к исполнимому файлу.

В операционной системе Windows существует несколько способов для выполнения одной и той же операции. Если пользователю необходимо выключить или перезапустить компьютер, сделать это тоже можно разными способами.

Инструкция

Чтобы выключить компьютер, нажмите кнопку «Пуск» или клавишу Windows на клавиатуре. Выберите пункт «Выключение», в появившемся окне кликните по команде «Выключение» левой кнопкой мыши. Этот способ считается правильным. Чтобы (перезапустить) компьютер, снова воспользуйтесь командой «Выключение» в меню «Пуск», в появившемся окне выберите вариант «Перезагрузка».

Если вы хотите завершить сеанс одного пользователя и перезапустить систему для работы под другой ученой записью, выберите в меню «Пуск» пункт «Выход из системы», в новом окне выберите команду «Смена пользователя». Вы переместитесь в окно приветствия, где необходимо будет выбрать другую учетную запись и (по необходимости) ввести пароль.

Описанные выше способы выключения и перезапуска системы возможны и через «Диспетчер задач». Чтобы вызвать его, нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Ctrl, Alt и Del. Другой вариант: кликните правой кнопкой мыши по «Панели задач», в выпадающем меню выберите пункт «Диспетчер задач». В верхней строке меню «Диспетчера» выберите пункт «Завершение работы». В развернувшемся меню выберите ту команду, которая вам нужна. Также перезагрузку системы можно вызвать повторным нажатием сочетания клавиш Ctrl, Alt и Del.

Если компьютер не отвечает («завис»), воспользуйтесь кнопкой Reset, расположенной на передней панели корпуса вашего компьютера. В отличие от кнопки Power она имеет небольшой размер, так что вы ее не спутаете с кнопкой включения даже в том случае, если кнопки не подписаны.

В некоторых случаях для перезапуска компьютера вам может потребоваться сначала полностью выключить его. Если ни один из описанных способов выключения не помогает (в том числе и нажатие на кнопку Power на корпусе компьютера), найдите на задней панели системного блока тумблер и переведите его в состояние Off. После этого вновь переведите его в состояние On и включайте компьютер обычным способом.

Internet Explorer – браузер, разработанный корпорацией Microsoft, и встроенный в операционную систему Windows. Многие продолжают по традиции использовать IE, несмотря на наличие друг бесплатных программ для веб-серфинга: Opera, Chrom, Mozilla Firefox.

IE не открывается или сразу закрывается

Одной из причин этой неполадки может быть недостаток оперативной памяти. Перезагрузите компьютер, чтобы освободить память от всех загруженных процессов, и снова запустите Internet Explorer.

Если не удается запустить браузер двойным щелчком по иконке на Рабочем столе, нажмите клавиши Win+R и введите команду inetcpl.cpl. В этом случае причиной неполадок может быть повреждение системных файлов. В Панели управления щелкните по иконке «Автоматическое обновление» и скачайте необходимые обновления с веб-узла Windows Update.

Возможно, причина в веб-странице, которую вы сделали стартовой. Попробуйте загрузиться с пустой страницы. Нажмите клавиши Win+R и введите в строку запуска программы команду iexplore about:blank. Если браузер запустится с пустой страницы, измените вашу домашнюю страницу в меню «Сервис».

Проверьте, разрешен ли запуск IE в настройках файервола, если он у вас установлен. В случае необходимости пропишите нужные разрешения.

IE аварийно завершает работу

Браузеры используют разнообразные программные приложения для корректного взаимодействия с веб-приложениями. Устаревшие или несовместимые с IE приложения будут тормозить работу браузера или приводить к аварийному завершению. Щелкните правой кнопкой мыши по пиктограмме IE на Рабочем столе и выбирайте пункт «Запустить без надстроек». Если браузер будет работать корректно, необходимо определить приложение, которое фатально влияет на его работу.

В меню «Сервис» выбирайте команду «Надстройки» и поочередно меняйте статус отключенных надстроек на «Включено». Для этого щелкните по имени приложения правой кнопкой и выбирайте команду «Включить».

Кроме того, на работу IE могут влиять выбранные вами настройки браузера. В меню «Сервис» выбирайте пункт «Свойства» и перейдите во вкладку «Дополнительно». Нажмите «Сброс» и ОК. Все параметры браузера вернутся к принятым по умолчанию.

IE некорректно отображает страницы

Проблему может решить очистка кэша браузера, в котором сохраняются веб-страницы при первом посещении. В меню «Сервис» во вкладке «Общие» в разделе «История просмотра» нажмите «Удалить» и отметьте флажком пункт «Временные файлы интернета».

Иногда некорректное отображение веб-страниц вызвано их несовместимостью с IE. В меню «Сервис»выбирайте команду «Параметры режима совместимости». Введите URL-адрес в строку «Добавить этот веб-узел» и нажмите ОК. При следующем посещении страницы она будет автоматически отображаться в режиме совместимости.

О том как установить 3G USB модем в ОС Windows написано в другой статье . Здесь будут рассмотрены способы разрешения проблем, которые возникают при использовании этих модемов. Причем применительно к ОС Windows.

Если у вас возникли проблемы - модем не устанавливается, не работает или не подключается, то начинать диагностику нужно c визуальной проверки модема.

У каждого USB модема есть индикатор, который показывает текущее состояние модема. Такой индикатор загорается при подаче питания на модем, то есть сразу как только вы его воткнете в USB разъем компьютера.

• синий мигающий или постоянный - подключился по протоколу WCDMA (3G).
• зеленый мигающий или постоянный - подключился по протоколу LTE (4G).

Если на вашем модеме индикатор не горит совсем, тогда возможно:

• Модем "мертвый".
• USB разъем компьютера не работает или работает неправильно (например слабое питание на разъеме).

Попробуйте воткнуть модем в другой разъем и в другой компьютер.

Если индикатор модема горит

Для дальнейшей проверки нужно открыть диспетчер устройств и там посмотреть есть ли модем в списке устройств, а также проверить как он работает. Диспетчер устройств можно открыть через Панель Управления - Система:

Но есть более короткий путь. Нужно нажать на клавиатуре кнопки Windows+R и в открывшемся окошке вписать "devmgmt.msc" и нажать "ОК":

В диспетчере устройств нужно найти и раскрыть пункт "Модемы":

На этой картинке модем Huawei, у вас может быть модем другой фирмы, но это не меняет сути дела.

Модема нет в списке устройств

Если модема нет в списке устройств, значит:

• он не воткнут в USB разъем;
• не установлены драйвера модема;
• модем умер;
• не работает USB разъем;
• сбой в работе драйвера USB.

Примечание . Если модема в списке устройств нет, тогда посмотрите есть ли в списке неизвестные устройства - они помечаются знаком вопроса. Так же знаком (желтый треугольник) может быть выделено опознанное, но не подключенное устройство. Например модем может быть в ветке "Котроллеры шины USB" как "составное USB устройство".

Если в списке нет ни модема, ни неизвестных устройств, ни отключенных устройств, тогда нужно проверить как он подключен к разъему USB, а лучше вытащить его и воткнуть снова, можно в другой USB разъем. Посмотрите на индикатор модема, если индикатор модема мигает, значит модем возможно жив и работает нормально. Посмотрите в паспорте на ваш модем, как должен гореть индикатор если модем подключился к сети сотового оператора. Дело в том, что модем подключается к сотовой сети оператора после того как на него подается питание. Если индикатор показывает, что модем подключился к сети оператора, значит проблема программная и может быть связана с драйверами или Windows.

Например индикация модемов Huawei такова:

• красный мигающий - либо не подключился к сети оператора, либо подключился по протоколу GSM (2G);
• синий мигающий - подключился по протоколу WCDMA (3G).

Если по индикатору видно, что модем работает, в таком случае установите или переустановите драйвер модема.

Если драйвер установлен, но модем не определяется или определяется, но помечен знаком треугольника (отключен), тогда проверьте - быть может у вас установлена 64-х битная версия Windows, а драйвер установлен для 32-х битной версии.

Если модем работал, но потом перестал, например при выходе из Hibernate режима и при этом в списке устройств он виден как "составное USB устройство", тогда можно попробовать вытащить и заново воткнуть, а если не поможет, то перезагрузить Windows.

Модем есть в списке устройств

Если модем есть в списке устройств, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Выделите модем и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт "Свойства". В окне "Свойства модема" откройте вкладку "Диагностика":

и нажмите кнопку "Опросить модем". В результате должно должен появиться такой текст:

Если такого текста нет значит модем не работает должным образом. возможно он отключен системой из-за неправильных драйверов или конфликта с другим устройством. Также, в этом окне, проверьте вкладку "Дополнительные параметры связи":

Быть может там вписана неверная строка инициализации, которая не позволяет модему правильно работать. Эта строка должна быть пустая если вы подключаетесь через программу вашего провайдера (например МТС Коннект ), а если вы подключаетесь напрямую, через средства Windows, в ней должна быть строка, правильная для вашего провайдера. На рисунке указана правильная строка для провайдера МТС.

Для Билайн это будет AT+CGDCONT=1,"IP","internet.beeline.ru" .

Для Мегафон AT+CGDCONT=1,"IP","internet" .

Модем диагностируется в списке устройств

Если при опросе модема он отвечает верно, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Нужно проверить настройки сетевого подключения. Для этого нужно открыть Панель Управления и в ней найти и открыть "Сетевые подключения". Или проще - Windows+R и в открывшемся окошке вписать "ncpa.cpl " и нажать "ОК". В обоих случаях будет открыта папка сетевых подключений.

Примечание . Для Windows Vista / 7 путь к папке такой - "Центр управления сетями" и там ссылка "Свойства адаптера".

Найдите нужное подключение, выделите его и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт "Свойства". В окне "Свойства" - на вкладке "Общие" проверьте чтобы соединение было связано с вашим модемом:

Выделите его и нажмите кнопку "Свойства". Там ничего не должно быть написано:

Если все так и есть тогда закрываете все открытые окна и пробуете подключиться.

• Соединение с Интернет не устанавливается. При этом выдается ошибка с текстом и номером.
• Соединение с Интернет устанавливается, но реально ничего не работает. Браузер не открывает страницы, почтовая программа не получает почту.

Если соединение с Интернет не устанавливается, тогда записываете текст ошибки и номер ошибки, а затем звоните своему провайдеру по телефону технической поддержки (либо по телефону call-центра).

• Для МТС это номер 0890 или 8-800-333-0890.
• Для Билайн 0611 и 8-800-700-8000.
• Для Мегафон 8-800-333-05-00.

Например наиболее распространенная ошибка на USB модемах это № 619. Как правило такая ошибка означает, что на вашем счету недостаточно средств и выход в Интернет для вас заблокирован. Реже эта ошибка означает, что на каналах вашего провайдера есть технические проблемы, обычно они носят временный характер.

Если соединение устанавливается но никакие интернет-программы не работают, то в этом случае нужно посмотреть параметры интернет-соединения. Нужно нажать на клавиатуре кнопки Windows+R и в открывшемся окошке вписать "cmd":

В открывшемся окне нужно ввести команду "ipconfig /all":

и нажать Enter. В той информации, которую выдаст команда нужно найти блок относящийся к адаптеру "PPP":

Если таких записей нет, это означает, что ваш модем не получил сетевые настройки от провайдера, однако и получение таких настроек не гарантирует правильную работу соединения. Имея эти данные звоните вашему провайдеру по телефону технической поддержки и выясняете в чем может быть проблема.

Или можете продолжить самостоятельную диагностику. В этом же окне введите команду "ping xxx.xxx.xxx.xxx " где вместо иксов проставьте адрес вашего DNS сервера:

Правильный результат должен быть такой как на рисунке выше. Но если результат например такой:

Это значит, что соединение установлено неправильно - до DNS сервера пакеты с вашего компьютера не доходят. В этом случае попробуйте сделать пинг до серверов WINS если они указаны или до "основной шлюз" если там указан адрес отличающийся от адреса вашего компьютера.

Если обнаружены ошибки в прохождении сетевых пакетов, то такое бывает потому что:

• Проблемы в сети провайдера поэтому для начала звоните в техподдержку вашего провайдера.
• У вас установлена какая-то программа, которая блокирует часть сетевого трафика на протоколе TCP/IP, UDP, ICMP, например файерволл или антивирус. Проверяйте все работающие программы.
• Нарушились настройки стека сетевых протоколов Windows. Настройки стека сетевых протоколов можно сбросить в состояние по умолчанию командой "netsh int ip reset c:\resetlog.txt " или программой WinsockFix.

Если пинг до серверов DNS проходит нормально, тогда можно проверить работу соединения пингом имени сайта (например yandex.ru):

Если сайты не пингуются по имени, но при этом пингуются по IP адресу это может означать:

• проблема с серверами DNS вашего провайдера;
• какая-то программа на вашем компьютере блокирует UDP порт 53.

Исключить серверы DNS вашего провайдера можно если указать альтернативные серверы DNS. Это делается в свойствах соединения и затем в свойствах протокола "TCP/IP" (выше в этой статье написано про апплет "Свойства соединения").

Если сайты не пингуются по именам даже с другими серверами DNS, тогда нужно разбираться с программами, которые запущены на вашем компьютере.

Ситуация когда модем устанавливает соединение, но Интернет не работает (не открываются сайты, не работает Skype и т.п.), самая "мутная" - сложно определить источник проблемы. Это может быть:

• Проблема сети у провайдера.
• Какая-то программа блокирующая часть трафика или весь трафик на сетевых протоколах.
• Сбой стека сетевых протоколов операционной системы.

В этом случае нужно продвигаться шаг за шагом исключая одну вероятность за другой. Например попробовать подключиться через другого оператора. Открыть список работающих процессов и "убить" все подозрительные. И так далее.

Не всегда проблемы с подключением или проблемы с работой Интернет подключения 3G, обусловлены неполадками на компьютере пользователя. Нередко это проблемы у оператора связи. Например у МТС, днем и вечером бывает плохое качество связи (перегрузки на оборудовании), что выражается в следующих симптомах - соединение устанавливается, но или крайне низкая скорость, или вообще нет реального движения пакетов. Может помочь разрыв соединения и повторное подключение, иногда несколько переподключений подряд. Так что при появлении проблем не бросайтесь первым делом искать проблему у себя.

Иван Сухов, 2011 г .

Для людей, которые предпочитают всегда быть в курсе событий и оставаться онлайн, невозможность подключиться к интернету может стать целой трагедией. Если ошибка возникает на устройстве Мегафон модем, не стоит паниковать. В основном проблемы связаны с неправильным использованием USB-модема. Со многими неполадками самостоятельно справится любой пользователь, не обладающий специальными знаниями и опытом.

Типичные проблемы можно идентифицировать по их наименованию или специальному коду. Чаще всего встречаются:

• «Подключение разорвано». Название этой неполадки говорит само за себя. Обычно она возникает сразу же после запуска интернета. Разорвать доступ способно отсутствие средств на балансе сим-карты, нестабильный сигнал, некорректное определение USB-модема системой, а также неправильная настройка аккаунта.
• Ошибка 619. Этот код означает, что закрыт специальный порт для подключения. Поэтому пользователю не удается получить доступ к удаленному пк.
• USB-модем не определяется утилитой MegaFon Internet. При ее запуске устройство не может находить модем. Обычно появляется надпись «Устройство не найдено».
• Невозможность авторизоваться из-за отсутствия регистрации.
• «Без доступа к интернету». Соединение может подключаться, но доступ в сеть не устанавливается, и интернет-страницы не загружаются.
• Ошибка 628. Код говорит о тот, что pppoe или vpn соединение с провайдером было разорвано сервером.
• Ошибка 633. Использование 3g/4g-модема какой-либо другой программой либо неправильная установка драйверов.
• Ошибка 720. Невозможность синхронизации с удаленным пк.

Способы устранения неполадок

Если модем мегафон или 4g роутер не подключается к сети интернет, проблема разорванного соединения решается следующими методами:

• Проверьте баланс карты, и положите деньги счет, если их недостаточно.
• Чтобы улучшить сигнал, попробуйте использовать USB-удлинитель. Его уровень обозначен слева, вверху или внизу программы. Следует располагать USB-модем близко к оконному проему.
• Чтобы правильно создать и настроить профиль, нужно нажать меню «Инструменты» –«Опции» – «Настройки» — «Профиль». Далее кликнуть кнопку «Новый» и ввести любое имя. APN следует выбрать «статически» и указать «internet». Затем задайте*99#, как номер дозвона. После выполнения всех действий нажмите на «Сохранить» и «ОК».
• Зайдите в «Управление сетью и общим доступом». После этого запустить приложениеи отключите доступ к сети. Перейдите во вкладку «Инструменты» – «Опции». Если указатель стоит у варианта «RAS», укажите «NDIS». Когда установлено значение «NDIS», нужно изменить его на «RAS». Нажмите «ОК» и попробуйте переподключиться.

Неполадку с кодом 619 можно устранить такими же способами. Но вместо последнего пункта необходимо найти подключение с названием «MegaFon Internet». Далее рекомендуется проверить его Свойства. Во вкладке должен быть указан используемый 3g-модем.

Когда компьютер не видит модем, первым делом необходимо перезагрузить устройство и переподключить его в другой разъем. Это также поможет в решении проблемы с кодом 633. Если эти действия не помогают устранить неполадку, нужно провести установку драйвера из комплекта, находящегося на устройстве MegaFon Internet. Эти действия также подходят, когда пк или ноутбук не видит модем мегафон 4g.

Проблему с кодом 628 можно будет устранена в том случае, если сим-карта правильно установлена в слот 3g/4g-модема. Также она обычно связана с пин-кодом. Он должен быть введен корректно.

Что делать в том случае, когда ничего не сработало?

В том случае, когда компьютер отказывается видеть USB-модем или подключение не устанавливается, нужно связаться с оператором в центре техподдержки.

Также можно посетить офис компании. Консультанты определят, почему 3g/4g-модем не корректно работает, а также выявляет причины, из-за которых устройство постоянно отключается.

Узнать, корректна ли работа USB-модема, лучше всего смогут специалисты. Однако, прежде чем к ним обращаться, нужно:

• Сделайте так, чтоб устройство стало лучше ловить сигнал, путем установки внешних антенн;
• Правильно распакуйте драйвера на ноутбук или пк;
• Проверьте нет ли проблем с сим-картой.

Видео инструкция

Мегафон позволяет своим клиентам воспользоваться домашним интернетом. Для этого используется 3G модем. К сожалению при работе с устройством иногда появляются ошибки. Если их не устранить, войти в сеть будет невозможно.

Чтобы исправить ошибку, необходимо ее изучить. В большинстве случаев устранить поломку можно самостоятельно. Если появилась проблема, которая не описана в инструкции, рекомендуется обратиться к оператору.

Существует огромное количество ошибок, которые могут появиться когда модем мегафон 3G или 4G не подключается к сети интернет. К самым распространенным проблемам можно отнести ошибки с кодом:

Также может появиться сообщение «Подключение разорвано». Чтобы восстановить доступ, необходимо проанализировать проблему. Чаще всего устранить неполадку получается самостоятельно.

Разрыв подключения

Проблема появляется сразу после нажатия на кнопку «Подключить». Существует несколько причин вызвавших разрыв связи:

• Недостаток средств на балансе;
• Слабый уровень сигнала;
• Некорректно заполненный профиль в приложении Megafon Internet;
• Модем не определяется ноутбуком или компьютером.

Несмотря на разнообразие причин, восстановить доступ к сети можно своими силами. Для этого нужно следовать простой инструкции.

Важно отметить, что подобные проблемы могут возникать и при ошибке 619 «Невозможно подключиться к удаленному компьютеру».

Решение проблемы

В случае с отрицательным балансом, все просто. Нужно пополнить счет на сумму, соответствующую абонентской плате. Это можно сделать любым удобным способом. Доступ будет восстановлен в течение 5 минут после поступления денег.

Слабый уровень сигнала является одной из основных причин, из-за которых абонент не может выйти в интернет. Сначала рекомендуется открыть карту и посмотреть зону покрытия. Возможно Мегафон работает в регионе проживания только в режиме GPRS. Для усиления сигнала следует воспользоваться USB-удлинителем или антенной.

Чтобы создать корректный профиль, необходимо запустить приложение Megafon Internet, а затем перейти к «Инструментам». На следующем шаге следует открыть «Профиль», расположенный в разделе «Настройки». После этого остается заполнить поля:

• Наименование подключения — любое имя;
• APN -Internet и выбрать «статически»;
• Номер дозвона — «*99#».

Если ноутбук или компьютер не видит модем Мегафон 4g, нужно изменить настройки приложения:

• Перейти к разделу «Опции», который находится в «Инструментах»;
• Изменить вариант «RAS» на «NDIS» или наоборот;
• Нажать «OK».

Чаще всего изменение настроек приводит к тому, что доступ к сети восстанавливается.

Код «628»

Иногда абоненты видят сообщение «Ошибка 628. Соединение разорвано удаленным компьютером». Связь пропадает потому что:

• В модеме нет SIM-карты;
• Не указан или введен неверно PIN-код.

Устранить проблемы просто. Нужно установить СИМ-карту в соответствующий слот. Если симка уже находится в модеме, ее нужно извлечь, а затем установить еще раз. После выполненных действий выполняется подключение к интернету.

Если проблема связана с PIN-кодом его нужно просто ввести. Комбинация указана на коробке, в которой находилась симка. Если невозможно найти код, рекомендуется обратиться в контактный центр.

Еще одним способом решения проблемы является перезагрузка компьютера. Это решение подходит и для ошибки «633». Проблема связана с процессами, занимающими порт модема.

Код «720»

Ошибка вызвана проблемами подключения к удаленному компьютеру. Чаще всего причиной становятся неправильно работающие сетевые протоколы. Чтобы восстановить работу устройства, необходимо переустановить Megafon Internet.

Когда приложение будет установлено повторно, нужно произвести сброс настроек протокола TCP/IP. Для этого нужно:

• Нажать комбинацию клавиш «WIN+ R»;
• В открывшейся форме ввести «netsh int ip reset resetlog.txt»;
• Когда процедура будет выполнена, нужно ввести еще одну команду «netsh winsock reset»;
• После завершения процесса устройство перезагружается.

Если компьютер по прежнему не видит модем и ошибка продолжает появляться, значит проблема в ОС. Для устранения неполадки приглашается специалист.

Если ничего не помогает

Бывают случаи компьютер отказывается видеть модем. Чтобы устранить проблему нужно связаться с оператором. Это можно сделать по телефону «8-800-333-05-00». Примечательно, что номер доступен даже в роуминге.

При желании можно посетить офис компании. Консультанты проверят модем на работоспособность, а также выявят причины из-за которых устройство постоянно отключается.

Прежде чем обращаться к специалистам, нужно:

• Улучшить качество приема сигнала, путем установки внешних антенн;
• Установить драйвера, идущие в комплекте с модемом;
• Проверить работоспособность симки.

Определить почему появляются проблемы иногда бывает сложно, поэтому можно перезагрузить компьютер. Если все делать по инструкции, не придется устанавливать дополнительное ПО, а модем начнет ловить сеть.

Первая настройка 4g модема МТС одновременно простая и требующая навыка вещь. Предназначен такой агрегат для того, чтобы ты смог выходить в сеть там, где это потребуется и когда нет доступа к проводному интернету или не ловит вай-фай. Покрытие сети MTS 4 g охватывает большую площадь, поэтому проблем со связью быть не должно. Он представляет собой небольшой блок, вставляемый в USB-разъем как флеш-карта. Согласись, что иметь его под рукой очень удобно? Устройство не занимает много места и легко помещается в сумку для ноутбука или просто в карман.

Чтобы приступить к работе достаточно выполнить небольшую настройку, способную активировать 4g модем МТС. Интерфейс большинства программ построен таким образом, что обладать специальными знаниями в области информатики и программирования вовсе не обязательно. При инсталляции программа делает все автономно, от тебя требуется лишь дать согласие с выполняемыми действиями и указать путь сохранения файлов.

Давай подробнее рассмотрим как правильно установить 4 g модем МТС на компьютер. Стоит отметить, что в базовый комплект входит само устройство, инструкция к нему и сим-карта. Для расштрения кругозора и сравнения еще можешь прочитать про .

Как подключить 4g модем МТС к компьютеру

Первоначально следует, как ты уже догадался, вставить симкарту в специальный слот. Аппарат будет работать в сети LTE только с той симкартой, которая идет с ним в комплекте. При установки другой симкарты он будет работать в сети 3g и скорость, соответственно, будет ниже заявленной. Вот здесь можешь узнать, возможно это для тебя будет актуальнее.

Как настроить 4g модем МТС

После подготовки к работе необходимо вставить устройство в компьютер или ноутбук. Операционная система автоматически выявит и распознает новое оборудование, а затем сама активирует мастер установки. Если этого не произошло, то необходимо направится в меню «Пуск», далее перейти в раздел «Компьютер» . USB-модем будет отображаться как съемный диск, поскольку он по своей конфигурации имеет слот для карты памяти Micro SD. Установка карты памяти как раз и позволяет нам использовать его как съемный диск.

• Открой накопитель и дважды щелкни на файл Autorun.exe ,

• Потом следуй подсказкам, которые будут выплывать на экране от мастера установки.

• Запусти ярлык программы «Коннект менеджер» , который отобразиться после инсталляции на рабочем столе.
• Когда модем зарегистрируется в интернете, нажми на кнопку «Подключение».

• Сначала в разделе выбора устройств появится сообщение «МТС-коннект не подключен к сети». Не переживай, а дождись подключения. Сразу после установления соединение с интернетом, в меню выбора устройств всплывет сообщение «МТС-коннект подключен к сети».
• В разделе «Коннект» нажми кнопку «Отключение» , чтобы приостановить соединение с интернетом.

Дополнительно в приложении «Коннект-менеджер» ты также можешь отправлять смс, активировать карту оплаты, проверить текущий баланс и остаток по пакету мегабайт.

Настройки МТС для 4g usb модема с функцией wifi роутера

Всю вай-фай технику в доме, будь то смартфон, телевизор, планшет, холодильник, и многое другое можно подцепить ко всемирной паутине, используя флагман с функцией wifi роутера. Подключить такой 4g МТС модем можно к адаптеру питания или ПК и запустить в работу с его помощью не более 10 устройств одновременно.

Процесс инсталляции будет зависеть от операционной системы компьютера. Разберем на примере установку для Windows XP:

1. 1. Вставь устройство в USB-порт;
   2. Выполняй действия, которые запрашивает мастер установки;
   3. При возникновении сложностей с автоматической настройкой, вручную запусти файл AutoRun.exe ;