Личный кабинет ростелеком. Что дает испа

class="eliadunit">

Каждый провайдер предлагает своим абонентам простой, удобный, легкий и быстрый способ управления своими услугами через "Личный кабинет" на официальном сайте компании. ИСПА - инструмент управления услугами Ростелекома, появившийся почти 10 лет назад. О всех его особенностях будет подробно рассказано в дальнейшем содержании статьи.

Что такое ИСПА Ростелеком?

Аббревиатуру ИСПА можно расшифровывать, как «Интернет Система Поддержки Абонентов». Данный сервис является предком современного "Личного кабинета" от оператора Ростелеком и позволяет управлять доступом в Интернет и прочими подключенными услугами самостоятельно, не выходя из дома - через браузер.

ИСПА работает в Ростелеком Сибирь, так же доступна в Новосибирской области, Горном Алтае, республике Бурятия, Забайкальском крае, Иркутской области, Кемеровской области, Алтайском крае, Красноярском крае, республике Хакасия, в Томской и Омской областях.

В остальных регионах и республиках ИСПА от Ростелекома недоступна, абонентам предлагается подключить единый "Личный кабинет", или же кабинеты старых систем обслуживания.

Сегодня провайдер настаивает на том, чтобы все абоненты пользовались новой системой, так как она считается более удобной и функциональной. В новой системе разработано большее количество действительно полезных и нужных функций для абонентов.

Как подключить ИСПА Ростелеком?

Подключить бесплатную услугу можно самостоятельно. Для этого абоненту понадобится:

позвонить по номеру 8-805-350-0-350 и зарегистрировать аккаунт, придумав к нему пароль, состоящий из пяти цифр. При этом телефония и Интернет должны иметь привязку к единому лицевому счету (он указан в договоре с Ростелеком), иначе можно будет управлять только телефонией. Еще способ не работает при использовании спаренного телефона.

Второй вариант подключения - через офис обслуживания:

В офис Ростелеком необходимо обратиться с паспортом;
написать заявление о подключении к услуге;
специалист выдаст логин и пароль входа и использования ИСПА.

В регистрации в ИСПА может быть отказано, так как имеется возможность подключиться к более функциональному "Личному кабинету".

Войти в ИСПА от Ростелекома можно через ispa.sibirtelecom.ru, используя логин и пароль.

При самостоятельной регистрации аккаунта логином нужно выставить номер договора абонента с компанией Ростелеком об оказании услуг связи. Для входа в аккаунт нужно правильно указать свой регион. После входа абонент сможет самостоятельно управлять своими услугами.

Что дает ИСПА?

Многие пользователи услуг Ростелекома даже не задумываются о регистрации подобных систем, они просто не знают, какие возможности в данном случае предоставятся, насколько это удобно.

В системе ИСПА от Ростелекома доступен функционал:

Самостоятельная смена тарифных планов на всех услугах – телефония, Интернет, телевидение.
Настройка системы SMS-информирования для уведомления абонента о разных событиях (информация о новых тарифах, времени оплаты услуг и прочее).
Подключение услуги «Антивирус DrWeb» производится самостоятельно для защиты компьютерной техники.
Подписка на информационные рассылки, которые не допустят, чтобы абонент пропустил важную информацию.
Оплата услуг в режиме онлайн с помощью банковских карточек - удобный метод: быстро, легко.
Получение детализаций и счетов за полученные услуги.

ИСПА от Ростелекома предоставляет абонентам полный функционал, необходимый для управления используемыми услугами.

При желании абонент Ростелекома может перейти из ИСПА в "Личный кабинет", обладающий более широким и полезным функционалом. Для перехода необходимо выполнить простую процедуру регистрации и добавить в созданный аккаунт все услуги, которыми абонент пользуется.

Абоненты могут использовать официальное мобильное приложение «Мой Ростелеком». Нужно авторизоваться в приложении со своими данными, чтобы получить доступ ко всем добавленным через веб-версию услугам.

Абоненты Ростелеком пользуются услугами личного кабинета уже достаточно давно, если быть точнее, то приблизительно уже около десяти лет. Поначалу личные кабинеты были достаточно неудобными и неусовершенствованными, так как в тот промежуток времени никто даже не думал над тем, как сделать его навигацию удобной. Чего нельзя сказать о функциональности. В данном вопросе все действия выполнялись исключительно на отлично. С самого начала ЛК имел аббревиатуру ИСПА, но, несмотря на то, что в настоящее время создан единый Личный кабинет, его предшественник до сих пор функционирует в некоторых регионах России. В этой статье вы сможете ознакомиться со всеми возможностями ЛК ИСПА Ростелеком.

ИСПА считается предшественником теперешнего личного кабинета, и его аббревиатура расшифровывается как «Интернет Система Поддержки Абонентов». Такая система дает возможность регулировать работу не только доступа в интернет, но и остальных услуг не выходя из дома. Управление в данном случае происходит через браузер.

Сейчас ИСПА пользуются абоненты, проживающие в следующих регионах:

Новосибирской, Иркутской, Кемеровской, Омской и Томской областях;
Горном Алтае и Сибири;
Республике Бурятия и Хакасия;
Красноярском, Алтайском и Забайкальском краях.

В остальных областях России абоненты компании Ростелеком пользуются единым личным кабинетом. Несмотря на то, что к функциональности ИСПА у жителей вышеперечисленных областей нет совершенно никаких претензий, руководство компании Ростелеком все же настаивает на том, чтобы все абоненты перешли только на единый ЛК. Такое желание они объясняют тем, что он более удобный, функциональный и в нем содержится намного больше необходимых и полезных функций.

Регистрация в ИСПА от Ростелекома может быть осуществлена как самостоятельно, так и через офис обслуживания абонентов. В первом случае абоненту понадобиться связаться с оператором компании по номеру 8-805-350-0-350 . В процессе регистрации абоненту понадобиться придумать пятизначный цифровой пароль для дальнейшего пользования личным кабинетом. Во втором случае необходимо предоставить специалисту офиса обслуживания свой паспорт и после этого получить логин и пароль.

Бывают ситуации, когда в регистрации ИСПА отказывают. Это объясняется тем, что в настоящее время создан новый личный кабинет, который считается более удобным и функциональным.
После регистрации вход в личный кабинет ИСПА Ростелекома выполняется через ispa.sibirtelecom.ru при помощи ввода логина и пароля. В том случае если регистрация выполнялась самостоятельно, то в качестве логина необходимо использовать номер договора абонента.

Управление услугами

Пользуясь услугами системы ИСПА компании Ростелеком, каждый абонент может выполнять следующие действия:

Самостоятельно изменять свой тарифный план;
Выполнять настройку систем информирования;
Подключать услуги для защиты своей бытовой техники, такие как «Антивирус DrWeb»;
Подписываться на информационные рассылки;
Оплачивать услуги связи в онлайн-режиме;
В любой момент получать детализацию услуг, а также счета на оплату.

Функционал системы ИСПА от Ростелекома дает возможность своим абонентам пользоваться всеми возможными функциями, которые необходимы для управления всеми услугами.

В том случае если у абонента появится желание перейти из ИСПА в новый личный кабинет, то сделать это можно совершенно в любой момент. Для этого нужно будет заново пройти процедуру регистрации в Личном кабинете и осуществить добавление всех используемых ранее услуг в свой аккаунт.

Хочется отметить, что новый Личный кабинет считается более удобным, а его функционал расширенным.

Кроме всего прочего все абоненты компании Ростелеком в настоящее время могут воспользоваться мобильной версией приложения «Мой Ростелеком», в которой открывается возможность получать доступ ко всем услугам добавленным через веб-версию.

Горячие новинки и нестареющая классика - встречайте обширную коллекцию кино для дома и семьи.

Подробнее

Подключайте услугу Видеопроката, чтобы смотреть в любое время любимые фильмы и рейтинговые сериалы планеты. В архиве провайдера Ростелеком представлены самые популярные картины и сиквелы, произведенные крупнейшими российскими и зарубежными студиями. Видео доступно в форматах High Digital и 3D. Еженедельно в коллекцию включаются новые фильмы, в том числе мировые премьеры и долгожданные эпизоды «громких» сериалов. Часто кинофильмы становятся доступны для домашнего просмотра даже раньше официального DVD-релиза. Приобретайте фильмы в различных вариантах: покупайте в домашнюю коллекцию, заказывайте просмотр сериала на двухмесячный период, оформляйте видео-подписку на месяц, заказывайте фильм для просмотра на 48-часовой срок. Оплата услуги включается в общий счет за опции связи от Ростелеком. Выбирайте любимое видео и сами организуйте свой досуг с услугой Видеопроката от Ростелеком!

Не пропустите любимый фильм, смотрите передачи в удобное время, записывайте видео в персональный архив.

Подробнее

Управление просмотром - замечательная возможность для пользователей ТВ Ростелеком смотреть программы и сериалы в удобное время и с абсолютным комфортом. ЛЮБУЮ передачу Вы сможете просматривать с начала и до конца на протяжении 3 суток после ее выхода в эфир, отыскав ее в архиве передач. Записывайте программы, смотрите с начала те, что уже идут в эфире, возвращайтесь к ключевым моментам, ставьте видео на паузу, чтобы продолжить просмотр, когда пожелаете. Включить паузу можно на срок до трех часов, затем опция отключается автоматически, текущая программа на канале возобновляется. Функции перемотки и просмотра сначала доступны на дистанционном TV-пульте. Ставьте на запись шоу и фильмы, трансляция которых не началась. Для свободного пользования опцией и хранения записей каждому зрителю предоставляются 7 Гб памяти. Если объема требуется больше, его можно пополнить из дома, через меню дистанционки.

Увеличьте в два раза скорость домашнего Интернета в ночные часы - с полуночи до начала рабочего дня.

Подробнее

Многие абоненты Ростелеком наиболее активно используют Интернет в ночное время. Услуга «Ночное ускорение» помогает это делать с максимальным комфортом. Конечные скоростные показатели для конкретного московского Заказчика зависят от технологии подключения и технических возможностей по адресу абонента. Получите доступ в Сеть на суперскорости с помощью специальной услуги провайдера. «Разгон» Интернета возможен до наивысшей планки. Оставьте на ночные часы закачку файлов, игры онлайн, наиболее затратные и объемные задачи. Ночью Вы легко добьетесь целей, на которые днем уйдет вдвое больше времени. Опцию «Ночное ускорение» можно активировать самостоятельно в интерфейсе персонального кабинета Ростелеком. Оплата спишется с единого счета абонента автоматически. Ускоряйтесь с Ростелеком - раскройте возможности домашнего Интернета на своем компьютере/ноутбуке/планшете в самые спокойные часы суток!

Порадуйте семью и друзей музыкальным праздником - до пяти тысяч песен в отличном звучании.

Подробнее

Провайдер Ростелеком предоставляет возможность петь караоке в домашней обстановке - на семейных праздниках, с другом или наедине с собой. Украсьте вечеринку любимым развлечением, предложите гостям композиции разных жанров из пяти тысяч популярных песен. Сервис Ростелеком «Караоке» доступен в меню Интерактивного телевидения. 48-часовой доступ обходится пользователю в 150 рублей. В разделе «Сервисы» выберите «Караоке», отметьте нужную песню, затем во всплывающем окне нажмите «Подключить». В обширном архиве собраны российские и иностранные песни, авторские композиции и шансон, детская музыка и мелодии из кинофильмов. Удобное телеменю позволяет сортировать песни по алфавиту, исполнителям и жанрам. Воспользуйтесь быстрым поиском, чтобы выбрать из музыкальной базы нужную композицию. Вы можете составить собственный плей-лист из нужных песен и сохранить его в памяти телеприставки. Домашнее караоке - самая востребованная услуга среди российских зрителей!

Обеспечьте своему компьютеру антивирусную защиту от внешних угроз. Установите антиспам на группу устройств.

Подробнее

Ростелеком предлагает на выбор линейку лицензионных антивирусных программ от известных производителей. Подключайте софт по цене от 66 рублей в месяц, обеспечив домашней технике полную защиту от вирусных угроз, спам-рассылок и вредоносных программ. Антивирус от «Лаборатории Касперского» представлен в нескольких версиях, для одного-трех устройств, с вариантом Safe Kids. Dr.Web классик/премиум защитит компьютер, работающий на Windows. Альтернативой программе служит антивирус Panda в вариантах Pro/Security/Protection. Программа ESET NOD32 способна охватить до пяти устройств, работающих на базе различных платформ (Windows, Android, MacOS, iOS). Внимание: экономьте на антивирусных программах Ростелеком, подключив услугу сразу на 12 или 14 месяцев! В зависимости от выбранного софта выгода подписчика может составить до 600 рублей за год. Выбирайте антивирусную защиту, подходящую именно для Ваших сетевых задач!

Смотрите телевизионные каналы, подключенные на домашней приставке, бесплатно на сервисе itv.rt.ru.

Подробнее

Услуга Ростелеком «Интерактивное ТВ» позволяет смотреть все телеканалы, подключенные абонентом на ТВ-приставке, прямо в Сети. На портале itv.rt.ru имеются свыше 130 телевизионных каналов, которые предоставлены ведущими дистрибьюторами и транслируются по лицензии. Получите доступ к любимым кинолентам и передачам с нескольких домашних экранов, на ПК и гаджетах. Ежедневно встречайте новинки кинопроката, долгожданные сериалы, разножанровые программы о мире, людях, науке и Вселенной. Подключите один из тарифов Интерактивного TV от Ростелеком и наслаждайтесь видео не только на большом ТВ-экране, но и на компьютерных устройствах. Помимо бесплатных каналов абонентам доступны подписки на специальные подборки видео. Предлагаем подписаться на пакеты сериалов и фильмов от киностудии NBCUniversal, анимационные сериалы, кино и мультфильмы для детей в возрасте от трех до 12 лет. Покупать контент можно поштучно, оплачивая отдельные фильмы и программы с единого лицевого счета.

Сохраните за собой все преимущества тарифов ПАО «Ростелеком» при смене адреса проживания.

Подробнее

Меняете место жительства? Воспользуйтесь программой провайдера Ростелеком «Переезд» со специальными условиями сохранения тарифов и сервисными льготами. Наши мастера без проблем проведут в Ваш новый дом выделенный канал и оборудование, настроив устройства без особых финансовых и временных потерь. Чтобы воспользоваться услугой, обратитесь в ближайший офис ПАО «Ростелеком» и оформите у специалиста сертификат «Переезд». Затем придите в наш ближайший офис, расположенный рядом с Вашим новым домом. После активации сертификата «Переезд» Вам будут предложены специальные, комфортные условия для пользования услугами «Ростелеком» по новому месту обитания. Вы можете выбрать выгодный тариф для городской телефонии, подключить Интернет на достойной скорости, насладиться новейшими ТВ-технологиями, а также получить два месяца бесплатного обслуживания от провайдера. Оставайтесь на связи со своим провайдером, где бы Вы ни проживали!

Перейти в кабинет

Личный кабинет Ростелеком позволяет управлять всеми видами услуг, доступных как физическим, так и юридическим лицам. Через него вы сможете проверять баланс, менять тариф, подключать или отключать услуги. Также с помощью него оплачиваются подключенные услуги.

Чтобы получить доступ к системе контроля расходов и управления услугами, необходимо войти в Личный кабинет, перейдя по ссылке lk.rt.ru . В этой статье представлены практические рекомендации и пошаговые инструкции, как зарегистрироваться, выполнить вход и работать с Личным кабинетом Ростелеком.

Логин и пароль для доступа в ЛК вы получаете после того, как завершите процесс регистрации. Как выполнить эту процедуру на сайте Ростелекома мы рассмотрим далее, а пока информация для тех, у кого уже есть все данные для входа. Чтобы войти в Личный кабинет, необходимо:

Перейти по ссылке http://lk.rt.ru .
Заполнить поле «Логин» (ввести ваш номер телефона, лицевой счет или электронную почту, указанную при регистрации).
В поле «Пароль» ввести индивидуальный пароль.
Кликнуть по полю «Войти».

Далее откроется страница с данными о лицевом счете, с которой пользователь сможет управлять тарифами и подключенными услугами. Здесь же можно просмотреть информацию обо всех проведенных платежах и о наличии задолженностей. С помощью Личного кабинета также перечисляются средства за предоставление услуг.

В ЛК можно войти с телефона. Для этого откройте браузер и перейдите по ссылке http://lk.rt.ru. Введите логин и пароль.

Для удобства можете скачать официальное приложение компании «Мой Ростелеком». Оно доступно для всеобщего пользования абонентов оператора. Установка утилиты займет пару минут, однако, проводить операции в Личном кабинете получится намного быстрее, чем это делалось через браузер.
Приложение скачивается на телефон или планшет из официального магазина утилит для вашей ОС:

Google Play (для Android) – скачайте приложение из магазина, загрузка начнется автоматически.
App Store (для iOS) – скачайте утилиту и запустите установку самостоятельно.

Приступить к пользованию приложением разрешается сразу же после его установки. Для этого также потребуется ввести логин (номер счета, номер телефона или электронную почту) и пароль. Проходить регистрацию в системе заново не нужно.

Как в мобильном приложении, так и при работе в Личном кабинете через мобильный браузер, доступны все те же функции, что и при работе в кабинете обычным способом.

Если забыт пароль, то всегда можете восстановить его – достаточно помнить, какой e-mail был указан при регистрации, и иметь к нему доступ; либо же пароль восстанавливается по номеру мобильного телефона. Давайте рассмотрим, как выполнить такую процедуру двумя разными способами:

Восстанавливаем по номеру мобильного телефона. При регистрации абоненту нужно было указать номер телефона, который в дальнейшем будет привязан к его аккаунту. На номер в этом случае будет направлено СМС с новым паролем, поэтому для проведения процедуры именно с номером телефона у абонента должен быть доступ к этому телефону. После перехода по ссылке lk.rt.ru/#recoveryPassword вводится номер, который был привязан к лицевому счету при регистрации, после чего на телефон будет отправлено сообщение с новым паролем. Далее снова выполняется переход по ссылке http://lk.rt.ru и вводится логин и уже новый пароль для входа.
Можно восстановить доступ к Личному кабинету с помощью электронной почты, которая указана при регистрации. Для этого, как и в случае восстановления доступа по номеру телефона, нужно перейти по ссылке lk.rt.ru/#recoveryPassword и ввести затребованный системой e-mail. На него придет новый пароль, который придется ввести при авторизации.

Как видите, зайти в ЛК можно разными способами. С помощью этого сервиса значительно экономится время, ведь исчезает необходимость обращаться в Ростелеком лично по каждому вопросу, будь то оплата счетов или смена тарифного плана. Личный кабинет Ростелеком очень удобен: в нем разберется даже тот, кто не привык проводить много времени за компьютером в интернете.

Регистрация в личном кабинете для физических и юридических лиц

Услугами Ростелеком пользуются как компании, так и физические лица. Рассмотрим процесс регистрации для этих двух категорий клиентов более подробно.

Юридические лица не могут пройти регистрацию онлайн, поэтому для получения логина и пароля им необходимо направить уполномоченного сотрудника в ближайший офис «Ростелеком». Доверенное лицо в обязательном порядке должно иметь при себе:

документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительское удостоверение);
доверенность на получение пароля и логина для доступа в Личный кабинет Ростелеком.

Конечно, доверенность не потребуется, если представителем компании будет являться сам ее руководитель. Некоторые филиалы «Ростелеком» устанавливают особые требования для получения логина и пароля представителем компании, поэтому перед тем, как обратиться в ближайший офис, вы можете уточнить информацию по бесплатной горячей линии: 8-800-1000-800 .

Процедура регистрации физического лица очень простая и займет в целом не более двух минут. Также предусмотрена возможность зарегистрироваться по номеру телефона.

Перейдите на официальный сайт и выберите вкладку «Зарегистрироваться».
После перехода в новый раздел, в котором нужно будет указать личные данные и номер лицевого счета, укажите e-mail или номер мобильного телефона, придумайте пароль и выберите из списка нужный населенный пункт.
Затем на почту придет ссылка, по которой необходимо завершить регистрацию.
Внимание! Ссылка действительна в течение 24 часов, если регистрацию не завершить в течение суток, то доступ к ЛК будет аннулирован.
Если регистрация осуществлялась по номеру телефона, то на него придет смс
Также на e-mail присылается логин. Пароль к ЛК уже прописан в договоре на оказание услуг. Введите логин и пароль на странице входа.

Благодаря этой доступной инструкции любой пользователь поймет, как создать личный кабинет – пошагово предоставленная информация поможет в верной последовательности выполнить все действия. Регистрация будет успешной только в том случае, если все поля заполняются правильно. Когда неверно указаны какие-либо данные, то регистрация не будет завершена, и воспользоваться услугой не получится.

Если забыт номер договора и утерян сам договор, звоните в поддержку Ростелеком – там смогут помочь, если будут предоставлены такие данные как адрес оказания услуги, ФИО и серия с номером паспорта.

Личный кабинет для частных и корпоративных клиентов

Ростелеком предоставляет Личный кабинет для физических и юридических лиц. Уже было рассмотрено, что собой представляет кабинет для физических лиц, поэтому давайте остановимся более подробно на ЛК для корпоративных клиентов.

Как было ранее отмечено, чтобы получить доступ к ЛК юридическому лицу недостаточно просто пройти регистрацию на сайте. Для этого необходимо, чтобы доверенное лицо юридического лица явилось в ближайшее отделение Ростелеком и заполнило заявление. В заявлении обязательно нужно указать следующие данные:

номер лицевого счета;
номера телефонов;
ИНН компании;
электронную почту, по которой можно будет связаться с ответственным лицом.

Получив доступ к Личному кабинету, компания сможет:

вносить изменения в тарифы;
удалять услуги или временно деактивировать их;
заказывать детализацию;
оплачивать услуги.

Для того, чтобы войти в систему, просто перейдите по ссылке www.rt.ru и в верхнем меню выберите вкладку «Для бизнеса». В подменю выберите ваш тип бизнеса, затем перейдите по кнопке «Личный кабинет», введите логин и пароль и нажмите «Войти». При этом возможности Личного кабинета для корпоративных клиентов несколько шире, чем функционал для обычного физического лица.

Первые личные кабинеты стали появляться у Ростелекома как минимум 10 лет назад. Они не отличались совершенством и удобством – тогда мало кто задумывался об удобной навигации. Но свои функции они выполняли на твердую (почти) пятерку. ИСПА от Ростелекома и является тем самым старым инструментом управления, работающим в некоторых регионах. Этот обзор расскажет обо всех его возможностях.

Личный кабинет Ростелекома ИСПА

Аббревиатура ИСПА расшифровывается как «Интернет Система Поддержки Абонентов». Эта система является предшественником современного Личного кабинета от Ростелекома и позволяет управлять доступом в интернет и другими услугами дистанционно, через браузер . Она работает в филиале Ростелеком Сибирь и доступна в Новосибирской области, Горном Алтае, республике Бурятия, Забайкальском крае, Иркутской области, Кемеровской области, Алтайском крае, Красноярском крае, республике Хакасия, а также в Томской и Омской областях.

В других регионах ИСПА от Ростелекома недоступна, здесь работает единый Личный кабинет, а также кабинеты старых систем обслуживания. В настоящее время оператор настаивает на том, чтобы все абоненты пользовались новой системой – она более удобна и функциональна, в ней больше интересных и нужных пользователям функций.

Регистрация в ИСПА от Ростелекома осуществляется двумя способами:

В самостоятельном режиме – абоненту необходимо позвонить по номеру 8-805-350-0-350 и зарегистрировать аккаунт, указав к нему числовой пароль из пяти цифр. При этом телефония и интернет должны быть привязаны к единому лицевому счету, в противном случае можно будет управлять только телефонией. Также данный способ не работает при использовании спаренного телефона;
Через офис обслуживания – сюда необходимо обратиться со своим паспортом для написания заявления. Здесь будут выданы логин и пароль.

Учитывая распространение нового Личного кабинета, в регистрации в ИСПА могут отказать . Но это даже плюс, так как новый ЛК более удобен и функционален.

Вход в личный кабинет ИСПА от Ростелекома осуществляется через ispa.sibirtelecom.ru, с помощью логина и пароля. При самостоятельной регистрации аккаунта логином будет выступать номер вашего договора. Для входа в аккаунт не забудьте правильно указать свой регион. После этого вы попадете в систему, где сможете управлять своими услугами.

Управление услугами

В системе ИСПА от Ростелекома доступен следующий функционал:

Самостоятельная смена тарифных планов на всех услугах – это телефония, интернет и цифровое ТВ;
Настройка системы SMS-информирования о важных событиях;
Подключение услуги «Антивирус DrWeb» для защиты своей компьютерной техники;
Подписка на информационные рассылки – позволит не пропустить важную информацию для абонентов;
Оплата услуг в режиме онлайн с помощью банковских карточек;
Получение детализаций и счетов за полученные услуги.

То есть, ИСПА от Ростелекома предоставляет своим абонентам полный функционал, необходимый для управления используемыми услугами.

В любой момент старый абонент Ростелекома может перейти из ИСПА в новый Личный кабинет, обладающий схожим, но более расширенным функционалом. Для этого необходимо выполнить процедуру регистрации и добавить в свой аккаунт все используемые услуги . Также перед абонентами открывается возможность использования официального мобильного приложения «Мой Ростелеком». Авторизовавшись в нем со своими данными, они получат доступ ко всем добавленным через веб-версию услугам.

По последней информации, система ИСПА от Ростелекома подлежит полному закрытию с 1 января 2018 года — самообслуживание осуществляется через личный кабинет.