Маркетинговый план агентства недвижимости. Какой оквэд указать при регистрации бизнеса

Образец бизнес-плана агентства недвижимости, открытого по договору франчайзинга.

Цель проекта – открыть успешное и конкурентоспособное агентство недвижимости в нашем городе. Для того, чтобы уменьшить риски потери вложенных средств и как можно быстрее выйти на прибыльность было решено открыть бизнес по договору франчайзинга. Какие плюсы мы получаем, открываясь под брендом уже действующей компании:

Полное сопровождение бизнеса – коучинг, консультация топ-менеджеров, обучение в корпоративном центре франчайзи, постоянный анализ показателей деятельности агентства.
Помощь в подборе и подготовке персонала. Обучение персонала, повышение мотивации и удержание.
Правообладатель предоставляет готовую базу данных клиентов, личные кабинеты риэлторов и партнеров, коммуникативные возможности.
Готовые маркетинговые инструменты, помощь в продвижении услуг.
Минимум рисков – согласно статистике, около 90% вновь открываемых организаций закрываются уже впервые 12 месяцев работы. В то время как по договору франчайзинга, закрываются лишь 10% новых компаний.

Паушальный или первоначальный взнос при этом отсутствует. Единственный небольшой минус работы по франчайзингу – ежемесячные выплаты за пользование брендом (роялти), которые составляют 4% от выручки. Но, согласитесь это очень мало, в сравнении с тем, что мы получаем.

Инвестиции

Общая сумма вложений на открытие агентства недвижимости по франчайзингу составляет 3 млн. рублей. В первоначальные затраты входит:

Ремонт и дизайн офисного помещения;
Обустройство рабочих мест, покупка оргтехники;
Затраты, связанные с подбором персонала;
Затраты на рекламу;
Организационные расходы – регистрация юр. лица, создание печати, открытие расчетного счета и пр.

Описание продукции и услуг

Наша компания планирует оказывать следующие услуги:

Купля-продажа квартир, земли, коттеджей, дач, домов, квартиры от застройщиков.
Юридические услуги – представительство в судах по семейным, жилищным, земельным и гражданским спорам. Составление исковых заявлений, перевод жилья из жилого в нежилое (и наоборот). Регистрация юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Арендные услуги – наем жилых и нежилых помещений, аренда элитного жилья.
Продажа недвижимости по жилищным программам – молодая семья, ипотека, жилищный сертификат, военные сертификаты.
Комплексные услуги по ипотеке – ипотека без справок и поручительств, полное сопровождение ипотечных сделок.
Решение вопросов, связанных с получением материнского капитала.

По предварительным расчетам, доходность бизнеса впервые 12 месяцев работы составит не более 100 тыс. рублей в месяц (прибыль). Компании потребуется наработать клиентскую базу и завоевать доверие клиентов. Уже со второго года деятельности ежемесячная прибыль компании будет составлять в среднем 200 тыс. рублей в месяц (такие данные приводит владелец франшизы).

Производственный план

Для размещения агентства недвижимости выбрано помещение площадью 55 кв. м., расположенное на первом этаже многоквартирного жилого дома. Это элитный район, с множеством новостроек, с хорошими подъездными путями и парковкой. Помещение соответствует всем нормам санитарной и противопожарной безопасности, а также переведено в статус нежилое. Размер арендной платы составит 35 тыс. руб. в месяц.

В качестве персонала организации планируется трудоустроить:

Специалист по недвижимости, 6 чел., средняя заработная плата – 18 тыс. руб.
Менеджер отдела продаж, 2 чел., средняя заработная плата – 20 тыс. руб.
Специалист по ипотечному кредитованию, 1 чел., средняя заработная плата – 18 тыс. руб.
Юрист, 1 чел., средняя заработная плата – 20 тыс. руб.
Специалист по рекламе, средняя заработная плата – 17 тыс. руб.
Управляющий. 1 чел., средняя заработная плата – 30 тыс. руб.
Бухгалтер, 1 чел., средняя заработная плата – 18 тыс. руб.

Фонд оплаты труда организации составит 251 тыс. руб. в месяц.
Организационной формой организации будет общество с ограниченной ответственностью (юридическое лицо). Система налогообложения – УСН, 6% от выручки агентства.

Маркетинговый план

В условиях высокой конкуренции очень важно разработать грамотную рекламную компанию. Под словом «грамотная» понимаются способы продвижения услуг, которые будут максимально эффективными. Ведь можно вложить как 1 000 000 руб., так и 100 000 руб., а получить один и тот же эффект. Вот лишь несколько важных моментов:

Регулярные публикации в тематических журналах о недвижимости, работа с журналистами.
Создание качественного сайта, с хорошими статьями и продвижением в поисковых системах. Бюджет на данные цели — не менее 150 тыс. рублей.
Участие в семинарах и конференциях, проведение мастер-классов.
Выстраивание партнерских отношений с банками (для ипотеки) и государственными структурами (для ускорения процедур получения бумаг).
Лояльное отношение к клиентам, готовность идти на встречу в вопросах оплаты и графиков встреч.
Наличие скидок, проведение акций и бонусных программ.
Сарафанное радио. Очень важным будет то, как о нас отзываются наши клиенты. Один довольный клиент может привести с десяток новых.

Финансовый план

Перейдем к расчету основных показателей экономической эффективности бизнеса.
Постоянные ежемесячные расходы:

Аренда помещения – 35 000 руб.
Заработная плата – 251 000 руб.
Отчисления во внебюджетные фонды – 75 300 руб.
Реклама – 30 000 руб.
Транспортные расходы – 20 000 руб.
Прочие расходы (содержание расчетного счета, канцтовары, коммунальные расходы, непредвиденные затраты и т. д.) – 40 000 руб.

Итого – 451 300 руб.
Структура постоянных расходов:

Прогноз ежемесячных доходов:

Выручка на первый месяц: 300 000 руб. Прибыль/убыток = -151 300 руб.
Выручка на второй месяц: 350 000 руб. Прибыль/убыток = -101300 руб.
Выручка на третий месяц: 400 000 руб. Прибыль/убыток = -51300 руб.
Выручка на четвертый месяц: 450 000 руб. Прибыль/убыток = -1300 руб.
Выручка на пятый месяц – 500 000 руб. Прибыль/убыток = +48700 руб.
Выручка на шестой месяц – 550 000 руб. Прибыль/убыток=+98700 руб.

Среднемесячная прибыль по итогам первого года работы составит всего 36 200 рублей. Однако уже на второй год работы агентства недвижимости, когда вырастет клиентская база компании, прогнозируемая ежемесячная прибыль составит не менее 200 тыс. рублей. На окупаемость инвестиций планируется выйти через 28 – 30 месяцев работы.

Это полноценный, готовый проект, который вы не найдете в свободном доступе.
Содержание бизнес плана:
1. Конфинденциальность
2. Резюме
3. Этапы реализации проекта
4. Характеристика объекта
5. План маркетинга
6. Технико-экономические данные оборудования
7. Финансовый план
8. Оценка риска
9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций
10. Выводы

Ищите бизнес-план агентства недвижимости, который грамотно проведет вас среди "подводных камней", поджидающих начинающего предпринимателя в сфере недвижимости Тогда вы точно пришли по адресу!

Резюме

Данный бизнес-план представляет собой описание реализации проекта по созданию Агентства недвижимости (далее – Агентства) со сроком окупаемости – 2 года.

Цели проекта: организация Агентства преследует собой 3 основных цели:

Создание высокодоходного предприятия с небольшим сроком окупаемости
Получение стабильного дохода
Насыщение спроса потребительского рынка в сфере услуг по аренде недвижимости, купли/продажи недвижимости, и прочих операций, связанных с недвижимостью

Источник финансирования: собственные средства, или коммерческий кредит в размере 2 000 000 рублей под 20 % годовых

Выплаты заемных средств и процентов по кредиту начинаются с 1-го месяца осуществления реализации данного проекта.

Форма ведения предпринимательской деятельности: ООО

Форма налогообложения: по выбору Заказчика

Полная стоимость реализации проекта: 2 000 000 рублей

Срок окупаемости: 2 года

Доход инвестора: 800 000 рублей

Условный жизненный цикл проекта: 3 года

Этапы реализации проекта

Реализация проекта начинается непосредственно после принятия бизнес-плана Заказчиком, либо получения кредитных средств. Описание необходимых для реализации мероприятий и сроки их выполнения указаны в Таблице №1:

Этапы проекта	Условия для их выполнения	Сроки выполнения
Поиск инвесторов и заключение договора	наличие бизнес-плана	1-30 дней
Получение заемных средств	пакет необходимых документов	1-30 дней
Оформление предпринимательской деятельности	пакет необходимых документов	1-30 дней
Поиск местоположения		1-30 дней
Закупка необходимого оборудования	получение кредита	1-30 дней
Установка оборудования		1-30 дней
Поиск и обучение персонала		1-30 дней
Проведение маркетинговой политики		1-360 дней

Общая характеристика проекта

Основные действия Агентства – это оказание посреднических услуг между покупателем и продавцом объектов недвижимости, арендатором и арендодателем, официальное оформление их отношений, составление договоров.

По мнению специалистов, работающих в сфере недвижимости, Агентство – это практически идеальный объект инвестирования, и один из самых эффективных способов организации собственного бизнеса. Отсутствие необходимости в крупном начальном капитале и какого-либо производственного процесса делают его особенно привлекательным для начинающих бизнесменов. Преимущества и недостатки открытия Агентства отображены Таблице №2:

Как правило, Агентство открывают люди знакомые с бизнесом в области недвижимости – бывшие риелторы, или эксперты по оценке объектов недвижимости, имеющие опыт работы, и наработавшие собственную базу клиентов. Кажущаяся легкость осуществления проекта обманула многих предпринимателей, в результате неумелых действий которых закрываются почти 60% всех открывающихся агентств недвижимости.

Самый оптимальный вариант – это поработать не менее 6 месяцев в данной сфере (лучше всего в нескольких компаниях), приобрести некоторый опыт в поиске клиентуры и общении с людьми, завести «нужные» контакты, завести собственную базу клиентов, пусть даже на первых порах небольшую. И уже только после этого можно вкладывать средства в осуществление проекта.

Либо нанять в штат агентов по недвижимости с большим опытом работы. Но этот вариант несет в себе дополнительные риски, так как часто бывает так, что, увольняясь, риелторы «забирают» с собой всю базу данных.

В настоящее время рынок недвижимости – один из самых прибыльных в мире бизнеса. Продать, купить, арендовать, или сдать в аренду недвижимость хотят, как физические, так и юридические лица. То есть существует устойчивый спрос и предложение. Задача Агентства – помочь этим людям «найти» друг друга.

Однако необходимость специальных знаний требует предварительного изучения обстановки на рынке недвижимости конкретного региона, определение стратегии бизнеса, тщательное планирование будущих действий, и строгое неукоснительное следование этапам реализации проекта.

Одним из самых ключевых моментов в успешной работе Агентства является его местоположение, главное условие для которого – нахождение в центральной части города. Еще один немаловажный фактор – это возможность подключения к помещению нескольких телефонных линий с целью организации многоканальной связи, так как более половины всей работы сотрудников Агентства проводится по телефону.

Главная проблема любого начинающего Агентства – поиск источников информации об необходимости совершения каких-либо действий с недвижимостью. Такими источниками могут служить:

Газетные и журнальные объявления, требующие самостоятельного обзвона
Специализированные интернет-сайты, наподобие Авито, Домофон.ру, cian.ru, и др.
Развешанные в городе напечатанные объявления
Прямые звонки от заинтересованных лиц
Покупная база данных в компаниях, которые специализируются на сборе и продаже подобных данных. Часто бывает так, что для новых покупателей, подобные компании предоставляют демонстрационную, ознакомительную версию базы данных, для проведения тестирования. Процесс тестирования заключается в обзвоне выборочных контактов, указанных в базе. Совпадение на 85-90% предоставленной информации позволяет с уверенностью судить о подлинности базы. Это значит, что с такой компанией можно смело работать и заключить договор на приобретение информационного каталога и его дальнейшего расширения, и пополнения.

Один из самых эффективных способов саморекламы и расширения базы – это довольные работой Агентства клиенты, которые будут советовать услуги компании своим друзьям и знакомым. Немалую роль в этом будет играть профессионализм сотрудников Агентства, поэтому к вопросу подбора персонала необходимо подойти с особой внимательностью.

В случае, если учредителей ООО – несколько человек, для обеспечения успешной деятельности Агентства и его безопасности, требуется грамотно распределить между всеми партнерами во взаимном соглашении их обязанности, сферы влияния. И ответственность за совершенные действия.

В организационную работу входит также определение сроков проведения регулярных собраний всех учредителей с целью рассмотрения и обсуждения проведенного Агентством объема работы, внесения и рассмотрения предложений и жалоб. Обычно таким отчетным периодом служит срок в 6 месяцев.

В структуре Агентства необходимо создать несколько подразделений:

Маркетинговое
Финансовое
Юридическое
Стратегического управления
Исследования рынка
Творческого развития и продвижения,

между которыми должно существовать обязательное непрерывное взаимодействие.

Одна из главных проблем, стоящих перед Агентством – это поиск квалифицированных кадров, которые буквально «нарасхват» в этой отрасли. Проще всего – подготовить профессионалов внутри Агентства, принимая на работу сотрудников с минимальным опытом или вовсе без такового, под патронаж 1-2 опытных специалистов, которые способны передать новичкам секреты профессии. «Переманить» экспертов их других фирм может только более высокая оплата их труда с перспективами дальнейшего роста.

Особое внимание в подготовке сотрудников следует уделять умению вести переговоры, общению с людьми. С этой целью следует периодически приглашать для проведения тренингов психологов, мастеров ораторского искусства, бизнес-тренеров. В вопросе найма сотрудников важно определение степени порядочности человека, так как в процессе работы часто появляются искушения обмануть работодателя.

Схемы работы практически любых Агентств идентичны, и отличаются лишь в незначительных деталях:

Первоначально следует обращение клиента в Агентство
Между компанией и клиентом заключается соответствующий договор
Сотрудник Агентства, специализирующийся именно в этой области, ищет оптимальные варианты, соответствующие запросу клиента
Проводится демонстрация найденного объекта заказчику
В случае одобрения предложенного варианта, проводятся переговоры с продавцом
Проводится юридическая проверка документов обеих сторон сделки и заключение договора
Производится оплата клиентом комиссионных Агентству

Параллельно с достижением основных целей создания Агентства необходимо проявлять заботу о своих клиентах, главным желанием которых являются: удовлетворенность, безопасность при совершении сделки, и комфорт.

Маркетинговый план

До начала экономического кризиса на рынке недвижимости работало множество мелких компаний, не составляющих серьезной конкуренции крупным Агентствам, но приносящих некоторые неудобства в работе. С конца 2014-начала 2015 года большая часть их таких компаний закрылась, освободив данную нишу для крупных игроков. Одновременно с этим значительно уменьшился и спрос на недвижимость физическими лицами, ввиду резкого падения доходов населения. С другой стороны, уменьшение количества конкурентов дает возможность для успешной реализации проекта.

Однако, по прогнозам экспертов, государственная поддержка ипотечных и других жилищных программ кредитования, дает обоснованную надежду на «возрождение «рынка недвижимости, и повышение спроса на услуги профессиональных агентств недвижимости. Ипотечный рынок, начавший снижение в январе-феврале 2015 года начал постепенно расти. За начало 2-го полугодия, по данным Росстата, в стране было выдано ипотечных кредитов больше чем за все 1-ое полугодие.

В условиях нынешнего кризиса открывать новую компанию намного сложнее и рискованнее из-за сложившейся нестабильности на рынке вторичного и первичного жилья. Кроме того, недавно открытому Агентству, не имеющему солидной репутации крупного игрока, трудно внушить доверие потенциальным клиентам.

Такая ситуация создает необходимость решения дополнительных задач:

Создание собственной репутации практически «с нуля»
Борьба за клиентов с конкурирующими крупными фирмами
Определение оптимальной стратегии действий в условиях экономического кризиса
Обучение неопытного персонала работе с клиентами, от которых отказались крупные агентства, ввиду сомнительности их репутации, проблем с документами, или другим причинам.

Но у вновь открывшейся компании есть и свои преимущества. Например, частые обращения опытных клиентов, которые рассчитывают получить максимально большую скидку от молодой компании. Данные по категориям клиентов – основных потребителей услуг агентств недвижимости представлены в Таблице №3:

категории потребителей	2011	2013	2014	2015
студенты	21 000	23 050	25 750	22 800
молодые специалисты	15 050	17 500	19 000	16 000
молодые семьи	19 000	18 000	18 000	15 000
аренда площадей юридическими лицами	18 000	14 000	16 000	11 000
всего	73 050	72 550	78 750	64 800

Свести возможные риски к минимуму можно с помощью проведения следующих мероприятий, направленных на формирование положительного потребительского мнения у клиентов – участников рынка недвижимости:

Регулярной рекламой в местных периодических изданиях
Рекламой в специализированных оффлайн- и интернет-изданиях
Принятие регулярного участия в проведении общественных мероприятий
Создание собственного интернет-ресурса

Следует разработать систему поощрения персонала за добросовестно выполненную работу, внесение нестандартных решений острых проблем, креативных подход к работе. Выделение Агентства из сегмента однотипных фирм, предлагающих типовые услуги позволит привлечь большее внимание новых клиентов.

Один из самых надежных маркетинговых ходов – это создание образа давно и успешно работающей компании на рынке недвижимости. При осуществлении этого способа следует исключить рекламу в дешевых или бесплатных изданиях, и повысить качество оказания услуг. Необходимо наладить контакты с фирмами, оказывающими охранные услуги, и проводящими монтаж и обслуживание охранно-пожарной сигнализации, чтобы при заключении договоров предоставлять клиентам их координаты.

Производственный план

Для организации работа Агентства потребуется:

Помещение, оборудованное канализацией, вентиляцией, водопроводом, выделенной интернет-линией, площадью из расчета 1, 5 кв. метра на 1 сотрудника + кабинет директора площадью 10-15 кв. метров
Сервер для базы данных
Локальная компьютерная сеть
Телефонные линии с установленными многоканальными телефонами. Можно рассмотреть возможность приобретения собственной АТС
Несколько мобильных телефонов с удобно запоминающимися, «красивыми» номерами – из расчета по 1 на каждого сотрудника
Оргтехника – принтер, сканер, ксерокс, факс – из расчета по 1 на 3 сотрудника
Офисная мебель – из расчета по 1 на каждого сотрудника
Шкафы для хранения документов
Мягкая мебель для приема и ожидания клиентов
Ноутбуки – из расчета по 1 на каждого сотрудника (на начально этапе работы Агентства можно обойтись 1 ноутбуком на 2 сотрудников)

Финансовый план

Анализ ожидаемой выручки от предоставляемых объемов услуг показан в Таблице №4:

Анализ возможных рисков

В работе Агентства можно ожидать следующие риски:

Неспособность конкуренции с крупными агентствами недвижимости
Высокая неопределенность экономического состояния страны
Потеря высокопрофессиональных сотрудников
Потеря базы данных
Воровство клиентов и сотрудников Агентства прибыли от проведенных сделок

Заключение

Проведенное в представленном бизнес-плане исследование показало, что создание агентства недвижимости является как высокоприбыльным и перспективным, так и высокорискованным проектом. Один из главных критериев успеха бизнеса является наличие в штате опытных специалистов, и приобретение большой, эффективной информационной базы. Сведение всех возможных рисков к минимуму достигается надлежащим контролем со стороны руководства Агентства и эффективной системой поощрения сотрудников.

Если вы решили открыть собственное агентство недвижимости, в первую очередь необходимо подготовить бизнес план. Составление бизнес плана агентства недвижимости, пример которого рассмотрен далее, заключается в подробном анализе деятельности, расчете всех предстоящих расходов и рисков, сроков окупаемости проекта. Это является необходимым условием создания успешного бизнеса.

Бизнес план агентства недвижимости с расчетами

Этот предоставленный бесплатно бизнес план агентства недвижимости имеет следующие цели:

Создание бизнеса с высокой рентабельностью;
Максимальное извлечение прибыли;
Удовлетворение спроса потребителей – юридических и физических лиц на рынке недвижимости, связанном с покупкой или арендой недвижимости.

Агентство недвижимости предназначено для предоставления посреднических услуг между потребителем и продавцом (арендодателем) путем совершения сделок на основании договора.

Рассмотрим пример открытия небольшого агентства. Данный бизнес план агентства недвижимости – образец , который представляет собой расчет, основанный на средних ценах и приблизительных значениях, которые могут отличаться от ваших данных. По этой причине рекомендуется выполнять расчеты для собственного дела в индивидуальном порядке.

С чего начать?

Недвижимость всегда остается в цене, поэтому вложения в нее самые надежные . Мало того, спрос на нее всегда высокий, не зависимо от кризисных ситуаций в стране и сезонности. Рынок недвижимости постоянно развивается и не испытывает существенных потерь. Однако, для того, чтобы получать прибыль, необходимо умение продавать. Если таких навыков нет, не проблема – в настоящее время предлагается множество мастер-классов и тренингов, с помощью которых можно приобрести полезные навыки и новые знания в сфере недвижимости, а также развить существующие.

Необходимо научиться делать так, чтобы клиенты захотели обратиться именно в ваше агентство. Это очень важный фактор, который следует учесть, открывая агентство недвижимости, бизнес план которого скачать можно здесь.

Также важно иметь большую клиентскую базу . Не следует забывать также про большое количество конкурентов, которыми могут являться крупные агентства и небольшие риэлторские конторы. Противостоять им можно благодаря качеству услуг, лояльным ценам, оперативностью предоставления услуг.

Необходимо решить, кто будет являться вашими клиентами. На первоначальной стадии проще начинать сотрудничать с частными лицами. Однако, если вы уверены в профессионализме ваших наемных сотрудников, можно стремиться к сотрудничеству с крупными компаниями, которые в результате заключения сделки принесут намного больше прибыли.

SWOT анализ

Перед тем как начать составлять бизнес план агентства коммерческой недвижимости, не следует забывать о SWOT анализе, благодаря которому можно оценить внешние и внутренние факторы, влияющие на функционирование агентства.

Мы не можем повлиять на внешние факторы, такие как уровень покупательской способности, конкуренцию или неблагоприятную ситуацию на рынке, изменения законов. А над внутренними необходимо работать самим – нанимать на работу квалифицированных специалистов, оказывать быстро и качественно услуги по доступной стоимости, мотивировать сотрудников на достижение общей цели. Следует четко определить стратегию, ценовую политику. Нужно преодолевать слабые стороны, такие как отсутствие опыта и репутации в данной сфере, тогда удастся свести к минимуму возможность убытков.

График работы и подбор персонала

Составляя бизнес план открытия агентства недвижимости, необходимо продумать график работы. Оптимальный график работы риэлторской фирмы ежедневно с 9-00 до 20-00. Рабочий день в субботу ограничить до 18-00, а воскресенье сделать выходным днем. Тогда количество рабочих дней в неделю составит 64 часа, а в месяц приблизительно 275 часов.

В первое время штат риэлторского агентства будут составлять:

Юрист – для грамотного оформления договоров и заключения сделок;
4 риэлтора: по работе с жилой, коммерческой недвижимостью, аренде квартир и производственно-торговых помещений;
Уборщица – для поддержания чистоты в офисе.

В перспективе можно создать и дополнительные узкоспециализированные должности.

Регистрация бизнеса

Следует отметить, продолжая составлять бизнес план – агентство недвижимости по аренде и продаже должно быть зарегистрировано в форме ООО или индивидуального предпринимательства. При необходимости возможно также открытие расчетного счета в банке, тогда не обязательно использовать в работе кассовый аппарат. При регистрации используются следующие виды деятельности по ОКВЭД: 70.31.1, 70.31.11 и 70.31.12.

Также предпочтительно изготовить печать, поскольку скрепленному печатью договору клиент относится с большим доверием, чем к договору без печати. Лицензия для посреднических услуг по продаже и аренде недвижимости не нужна.

Если агентство открывает индивидуальный предприниматель, он может выплачивать единый налог на вмененный доход. Однако, для риэлтора это не самая удобная система налогообложения, так как доходы могут быть разными в зависимости от определенного периода. Оптимальнее всего выбрать упрощенную систему налогообложения.

Маркетинговый план агентства недвижимости

Необходимо знать, если вы думаете, как открыть агентство недвижимости, что бизнес план включает в себя немаловажный раздел – маркетинговый план. Он включает в себя ценовую стратегию, выбор помещения и рекламу.

Ценовая стратегия

Выбор помещения

При выборе офиса стоит учесть, что он предназначен для подготовки и подписания документов, а работа с клиентами происходит в основном на объектах, которые клиент осматривает. В связи с этим, нет необходимости выбирать офис в центре города. Однако, в любом случае помещение должно быть чистым, отремонтированным, уютным и привлекательным, мебель и оргтехника должна быть в хорошем состоянии, ведь офис – это визитная карточка компании.

Реклама – это одна из крупных статей расходов. На рекламе экономить не следует. Однако, не все методы продвижения агентства действенны и эффективны, поэтому, чтобы не уменьшить рентабельность и не лишиться прибыли необходимо выбирать самые разумные способы рекламы, такие как размещение в:

Газетах с объявлениями;
В специзданиях о недвижимости;
Городских интернет-каталогах и на досках объявлений.

Очень приветствуется создание собственного сайта. Качественный профессиональный сайт требует больших трат и повышенного внимания, но все же он является очень выгодным, ведь клиент может самостоятельно изучить перечень услуг, прайс узнать больше о компании и ее специалистах и о многом другом.

Прогноз доходов

Следует также учесть, если вы открываете агентство по продаже недвижимости, бизнес план должен включать и прогнозирование доходов.

Производственный план

Бизнес план развития агентства недвижимости включает и производственный план. Это поиск офиса со свежим ремонтом, покупка компьютерной и организационной техники.

Риэлторы работают с клиентами, их цель – убедить клиента заключить сделку и получить за это свой процент. Так как их работа превышает 40-часовую рабочую неделю, желательно оформление внутреннего совместительства. Так вы сможете обезопасить себя от судебных разбирательств, а также избавит от необходимости сверхурочной оплаты труда.

Работа уборщицы ежедневная, уборку она делает в самом начале либо в конце рабочего дня.

Юрист может работать по внешнему совместительству. Главная его функция – грамотная консультация риэлторов в различных вопросах, в том числе и спорных. Оплата труда его может зависеть, например, от количества предоставленных консультаций. Как вариант, вы можете пользоваться услугами аутсорсинговых компаний и тогда не придется нанимать в штат собственного юриста.

Организационный план

В бизнес план агентства недвижимости 2018 входит организационный план, который включает в себя следующие приблизительные расходы:

Финансовый план

Важно не забывать, что данный бизнес план агентства недвижимости – образец с расчетами является приближенным и в вашей фирме рентабельность и окупаемость могут быть иными, поэтому следует выполнять расчеты, основываясь на своих данных, а данный расчет использовать как пример. Рассмотрим финансовый план, если планируемый ежемесячный доход достигает 577,5 тыс. руб., а постоянные ежемесячные затраты составляют:

Прибыль до обложения налогом: 231 тыс. руб.

При выборе системы налогообложения «доходы минус расходы» – 15% (можно выбрать и прочие системы налогообложения), налог буде равен: 231 тыс. руб. * 15% = 34, 65 тыс. руб.

Чистая прибыль составила 196, 35 тыс. руб.

Рентабельность будет равна: 196, 35/577, 5 = 34 %.

Срок окупаемости: 2-3 месяца.

Риски

Представленный бизнес план агентства недвижимости – презентация открытия небольшого риэлторского агентства. Однако, следует рассмотреть еще один важный фактор, влияющий на успех бизнеса – это возможные риски. Их нужно тоже учитывать, произвести оценку их значимости и вероятности наступления для того, чтобы своевременно их минимизировать или совсем исключить.

На пути к успеху бизнесмена могут подстерегать следующие риски:

Высокая конкуренция – довольно существенный риск в современных условиях экономического рынка. Чтобы избежать его негативного воздействия, важно создание уникальных условий для привлечения клиентов и роста конкурентоспособности агентства;
Отсутствие в команде профессионалов – чтобы исключить этот риск, нужно принимать на работу высококвалифицированных сотрудников, регулярно их обучать и повышать их квалификацию;
Неизвестность и отсутствие положительной репутации компании – этот риск ведет к уменьшению количества потребителей услуг вашей компании. Чтобы исключить его, нужно продумать четкую стратегию развития, эффективный маркетинговый план, действенную рекламу;
Плохое качество услуг – это фактор является наиболее значимым, он ведет к неудовлетворенности клиентов. Чтобы исключить возможность наступления этого риска, следует грамотно и тщательно разработать стандарты обслуживания потребителей.

Бизнес план агентства недвижимости готовый

Готовый бизнес план для агентства недвижимости скачать бесплатно можно на нашем сайте. Эта информация поможет начинающему предпринимателю продумать все обязательные расходы, возможные доходы будущего агентства, предусмотреть вероятность рисков и учесть много важных факторов, которые помогут в перспективе занять достойное место в нише рынка недвижимости и получать немалую прибыль.

Хотите получать ещё больше дохода от риэлторства?

Попробуйте нашу систему и Вы сразу же почувствуете, как свободное время и заработок увеличиваются, а недовольных клиентов становится меньше и меньше!

Как известно, даже со временем недвижимость не обесценивается, так как спрос на нее есть всегда. В то же время, далеко не каждый человек может сам найти подходящий вариант, который устроит его по стоимости, площади и другим параметрам. Чтобы решить эту проблему, люди идут в агентства недвижимости. Как показывает практика, даже в периоды кризиса проблемы с клиентами тут бывают довольно редко.

Факторы, влияющие на успех проекта:

большое количество потенциальных клиентов;
широкий выбор ресурсов и инструментов для работы;
всегда свободный вход на рынок;
низкие первоначальные затраты;
весомый доход от сделок.

При этом не стоит думать, что бизнес является простым и легким. Для успешной работы необходим четкий план, который позволит вести деятельность с минимальными рисками. Крайне желательно, чтобы у предпринимателя уже был опыт в этой сфере. Учитывая эти факторы, можно уже уверенно стартовать в данном бизнесе.

Рассмотрим предполагаемые финансовые показатели:

Сумма первоначальных вложений составит 428 тысяч рублей.
Выход на точку безубыточности произойдет в первый месяц работы.
Примерный срок окупаемости составит полгода.
Вероятная рентабельность составит 88%.
Чистая прибыль за месяц должна составить 77 тысяч 275 рублей.

Итак, рассмотрев инвестиционный меморандум, перейдем к другому этапу.

2.Описание бизнеса

В нашем случае агентство недвижимости будет предоставлять услуги по купле-продаже и аренде недвижимости. Основными клиентами будут физические лица, но при этом возможно оказание услуг и юридическим лицам. Сезонности в бизнесе не будет, а главным приоритетом будет грамотное выстраивание работы и гибкость к изменению внешних условий.

Основные функции, которые будет выполнять агентство недвижимости

Работа сотрудников агентства будет заключаться в том, чтобы найти возможных покупателей и арендаторов недвижимости. Также будут подбираться подходящие варианты недвижимости по запросу покупателей или арендаторов. Будет проводиться ознакомление клиентов с объектами недвижимости.

В ходе сделки агентство будет оказывать помощь в сборе и оформлении всех необходимых документов. Сотрудники компании будут следить за грамотностью оформления всех бумаг, а также они будут проверять их на соответствие действующему законодательству.

Агентство может выступать посредником при представлении интересов клиента. Это может потребоваться, например, при взаимодействии с государственными органами и с различными специалистами, участвующими в сделке.

В агентстве клиент сможет получить полную и правдивую информацию о том объекте, который участвует в сделке. Также клиент изучает все условия сделки. Специалисты по недвижимости могут предложить клиенту страховку на недвижимость.

Риелторы обязаны хранить тайну сделки и всю информацию, полученную в ходе работы. Также представители агентства отвечают за сохранность документов, доверенных ему в процессе взаимодействия с клиентом.

Агенты по недвижимости должны постоянно изучать рынок и заниматься поиском предложений на недвижимость. Кроме того, они изучают и уровень спроса на те или иные объекты для оценки вероятной прибыли.

Чтобы по максимуму увеличить доход, агентство недвижимости будет оказывать дополнительные услуги:

юридические консультации;
помощь в заключении договоров;
сбор и оформление различных документов.

Агентство будет работать по следующему графику:

С 10.00 до 21.00 – в рабочие дни;

С 9.00 до 18.00 – в выходные дни.

3.Описание рынка сбыта

Клиентами агентства будут лица, заинтересованные в аренде, покупке, продаже или сдаче в аренду недвижимости. Предполагаемый средний возраст клиентов: от 30 до 55 лет.

Что касается социального положения потенциальных клиентов, то они будут, как правило, из среднего класса и выше, так как большинство людей будут приобретать квартиры с более-менее высокими доходами (аналогично и при покупке жилья в ипотеку).

Вероятный семейный доход у клиентов агентства будет составлять от 70 до 120 тысяч рублей. Учитывая условия банков, можно предположить, что они смогут позволить себе ипотеку с ежемесячным платежом в размере от 15 до 30 тысяч рублей. Если будут клиенты с более низкими доходами, то предполагается подбор более дешевых вариантов жилья.

Как показывает практика, клиентами подобных агентств являются на 60% семейные пары, 30% - это, как правило, одинокие люди в возрасте до 30 лет и 10% – это люди других возрастных и социальных категорий.

Примерно восемьдесят процентов клиентов будут с высшим образованием, десять – со средне-специальным и оставшиеся десять – со средним.

Планируется, что жилье в нашем агентстве будет приобретаться со следующими целями:

для личного пользования;
для коммерческих целей;
в качестве инвестиционного проекта (например, когда жилье приобретается еще на этапе строительства и продается по его завершению).

Как отмечается Росстатом, ежегодно число квартир в нашей стране увеличивается. Основываясь на этом, можно сделать вывод, что число сделок постоянно увеличивается. Таким образом, потребность в услугах риелторов возрастает.

Количество сделок в Москве

4.Продажи и маркетинг

Конечно, нужно понимать, что среди агентств недвижимости очень высокая конкуренция. В связи с этим следует значительную часть усилий приложить для создания эффективной рекламной кампании. Наряду с этим, следует подходить к этому вопросу грамотно и действовать рационально, стараясь по возможности экономить средства.

1.Интернет-каталоги бесплатных объявлений

Тут, опять же, все тоже очень просто и, как правило, бесплатно. Можно создать сообщество, пригласить в него своих друзей и начать продвигаться. Естественно, можно сделать и отдельную страничку пользователя с рекламой.

3.Разработка и продвижение собственного сайта

В этом случае придется немного потратиться, но результаты должны быть хорошими. После того, как сайт готов, для него можно настроить контекстную рекламу или SEO-продвижение по ключевым запросам.

Число сделок в г.Казань

5.Производственный план

Итак, ключевой целью тут является открытие агентства недвижимости и извлечение из этого бизнеса максимальной прибыли. Разобьем весь процесс открытия на этапы.

1 этап

Как и полагается, сначала происходит оформление документов, необходимых для регистрации предприятия – это может быть ИП, либо ООО. В данном случае использует код ОКВЭД 70.31.1. (под ним подразумевается предоставление посреднических услуг при заключении различных сделок с недвижимостью). Лицензирование тут не требуется.

Что касается налогов, то предприниматель в данном случае может выплачивать ЕНВД или работать по УСН. В нашем бизнес-плане будет использоваться ЕНВД.

Открываем расчетный счет – это можно сделать в большинстве известных банков и с условиями лучше ознакомиться в конкретном учреждении.

Для полноценной работы риелтерского агентства желательно использовать печать, хотя законом это не требуется. По крайней мере, это позволяет выработать некую лояльность со стороны клиентов.

2 этап

Ищем место для ведения деятельности. Для подбора подходящего помещения для работы можно изучить рынок соответствующей недвижимости. Желательно, чтобы это был офис площадью примерно в пятнадцать – двадцать квадратных метров. Рекомендуется подбирать помещение в здании, рядом с которым есть нормальная парковка для некоторого количества автомобилей. Также желательно, чтобы офис располагался неподалеку от центра города. Возможно, лучше работать в торговом комплексе или крупном бизнес-центре.

3 этап

После подбора подходящего офиса делается ремонт, если это требуется. Закупается мебель, техника и канцелярские принадлежности для ведения бизнеса. Осуществляется поиск и обучение сотрудников. Проводится рекламная кампания, о которой говорилось выше. После выполнения всех изначальных планов можно уже начинать полноценную деятельность агентства.

6.Организационная структура

Одним из основных факторов, влияющих на прибыль, будут сотрудники агентства. Согласно плану, штат компании будет состоять из следующих должностей:

директор;
риелторы (четыре человека);
юрист;
офис-менеджер;
уборщица.

Таким образом, всего потребуется найти семь сотрудников (если, конечно, директором будет работать владелец бизнеса). От риелторов потребуются такие качества, как коммуникабельность, доброжелательность и вежливость при общении с людьми. Юрист, само собой, должен обладать профильным образованием и сопутствующим опытом. На должность офис-менеджера можно взять, по сути, любого ответственного и добросовестного человека. Уборщица, вероятно, не будет постоянно находиться в офисе и ее график работы вместе с конкретными обязанностями можно будет обсудить уже в индивидуальном порядке.

Нужно учесть и то, что текучесть кадров в большинстве агентств очень высокая. Это объясняется тем, что заработок у риелторов весьма нестабилен и порой его вообще нет в первое время работы. Для того, чтобы удерживать и мотивировать людей, возможно, стоит подумать о минимальном окладе и/или других особенностях заработной платы.

Большое внимание нужно уделить обучению риелторов, которые в первую очередь должны во всех деталях ознакомиться со своими обязанностями. Функции агента по недвижимости могут со временем меняться, но в целом такой сотрудник обычно выполняет следующие обязанности:

поиск клиентов и собственников недвижимости;
проведение переговоров и консультаций;
сопровождение сделок с недвижимостью (сюда входит сбор документов и заключение договоров);
проведение мониторинга рынка недвижимости, изучение основных тенденций и ценовой политики по разным отраслям.

Между клиентом и риелтором будет обязательно заключаться договор, в котором подробно будет расписываться весь порядок оказания услуг. Если это понадобится, агентом также будут представляться и интересы клиента, а действовать этот сотрудник будет в полном соответствии с существующими нормативно-правовыми актами. В идеале для успешной работы риелтор должен быть знаком с гражданским, жилищным, семейным и земельным кодексами.

Как было сказано выше, в штате агентства будет и опытный юрист – он будет заниматься решением различных правовых вопросов. По сути, он будет помогать риелторам в заключении договоров и решении различных спорных моментов.

Заниматься текущими задачами и обрабатывать первоначальные звонки от клиентов будет офис-менеджер. От него, помимо основных обязанностей, потребуется грамотная устная и письменная речь. Естественно, у этого сотрудника должен быть презентабельный внешний вид, так как клиенты будут иногда приходить в офис компании.

Зарплата юриста, офис-менеджера и уборщицы будет фиксированной. Обязанности этих сотрудников будут обсуждаться в индивидуальном порядке, но при этом их работа не будет иметь четкого плана. Риелторы, в свою очередь, будут получать оклад в виде 10 тысяч рублей в месяц и премиальную часть, которая будет составлять сорок процентов от прибыли, полученной агентством за счет усилий конкретного агента.

Рассмотрим зарплатный фонд для первого месяца работы:

Риелторы (четыре человека) – оклад 40.000 + премия 150.400 = 190.400 рублей на всех.
Директор – 30.000 рублей.
Юрист – 25.000 рублей.
Офис-менеджер – 20.000 рублей.
Уборщица – 10.000 рублей.
Оплата страховых взносов за всех сотрудников – 37.500 рублей.

Получается, что всего за первый месяц на зарплату работников уйдет 272.900 рублей. Предполагается, что при дальнейшей работе этот показатель будет составлять не более 314.700 рублей в месяц.

7.Финансовый план

Конечно же, прибыль сама по себе будет зависеть от нескольких параметров, которые могут не войти в рамки данного бизнес-плана. В данном бизнес-плане мы постарались разобрать абсолютно все статьи расходов, которые при необходимости можно будет сократить или даже полностью исключить. В результате будет гораздо проще посчитать приблизительные доходы и расходы.

Первоначальные вложения

Изучим вероятные расходы, необходимые для открытия агентства недвижимости:

Оформление документов – 20.000 рублей.
Плата за аренду помещения на три месяца – 48.000 рублей.
Ремонт офиса – 40.000 рублей.
Закупка мебели – 50.000 рублей.
Закупка техники – 120.000 рублей.
Создание сайта – 50.000 рублей.
Разработка и проведение первоначальной рекламной кампании – 100.000 рублей.

Итого: 428.000 рублей.

Ежемесячные расходы

Что касается регулярных ежемесячных расходов, то цифры будут уже несколько другими:

Аренда офиса – 16.000 рублей.
Оплата телефонной связи и интернета – 3.000 рублей.
Транспортные расходы – 5.000 рублей.
Оплата коммунальных услуг – 3.000 рублей.
Фонд оплаты труда (в среднем) – 294.583 рублей.
Затраты на рекламу – 30.000 рублей.
Оплата услуг бухгалтера (аутсорсинг) – 3000 рублей.

Итого: 354.583 рублей.

План продаж

Далее рассмотрим план продаж, который также будет иметь средние цифры. Все-таки не стоит забывать, что риелторский бизнес зависит от многих факторов и в какие-то месяцы прибыль не будет покрывать расходы. Это абсолютно нормально, тем более риелторский бизнес может зависеть и от времени года. Например, в летний период сложнее будет сдать или продать квартиру, так как потенциальные клиенты могут уехать на отдых. В то же время, объем сделок может увеличиться в новогодние праздники и выходные дни, когда клиенты (равно, как и собственники квартир) обладают большим количеством свободного времени. Со временем агентство может подстроиться под спрос и это позволит сформировать наиболее грамотную и выигрышную стратегию работы. Получается, что при удачном стечении обстоятельств заработок может в разы превысить стандартную планку. Далее разберем основные услуги, которое будет оказывать агентство недвижимости.

Итак, при покупке и продаже жилья комиссия от сделки будет составлять три процента. При этом число таких сделок в месяц, допустим, будет две. Средняя сумма сделки составит 2.5 миллиона рублей. Получается, что общий доход за месяц с этой услуги будет составлять 150 тысяч рублей.

Теперь рассмотрим посредническую услугу по купле-продаже коммерческой недвижимости. Здесь комиссия составит три процента, а в месяц должна быть хотя бы одна подобная сделка. При этом средняя сумма сделки составит 2.7 миллиона рублей. Получается, что заработок от оказания этой услуги составит 81 тысячу рублей.

Также будет предоставляться услуга по сдаче жилья в аренду. Комиссия от сделки здесь составит пятьдесят процентов, а всего за месяц таких сделок будет примерно десять. Средняя стоимость аренды квартиры составит 15 тысяч рублей. Выходит, что общий доход от услуги за месяц – 75 тысяч рублей.

Заработок будет строиться и на сдаче коммерческих помещений в аренду (здесь подразумеваются исключительно посреднические услуги). Размер комиссии тут составит семьдесят процентов, а подобных сделок в месяц должно быть не менее пяти. Средний размер аренды составит 20 тысяч рублей и, следовательно, общий доход от оказания этой услуги составит 70 тысяч рублей в месяц.

От оказания дополнительных услуг (консультации, сбор документов, оформление договоров и т.д.) заработок будет ежемесячно составлять от 10 тысяч рублей (вероятно, это будет в первое время работы) и до 27 тысяч рублей (при дальнейшем ведении деятельности).

Получается, что общий заработок агентства будет составлять примерно от 326 до 495 тысяч рублей ежемесячно. Чистая прибыль, которую в итоге получит предприниматель, составит в первые месяцы около 39 тысяч рублей, а в дальнейшем она будет доходить до 105 тысяч рублей в месяц.

Получается, что срок окупаемости вложений составит примерно полгода. Средний общий доход за месяц составит примерно 380 тысяч рублей.

8.Факторы риска

Получается, что открытие агентства недвижимости – это довольно сложный процесс, требующих большого количества усилий. Начиная этот бизнес, необходимо учитывать некоторые факторы риска.

Прежде всего, в этом бизнесе нет какого-либо конкретного порога вхождения. То есть, риелтерством сегодня может заниматься практически любой человек и без особых вложений. В связи с этим на рынке появилось достаточно большого количество подобных агентств, которые появляются и исчезают довольно быстро. При этом большинство клиентов предпочитает обращаться в наиболее крупные и проверенные временем агентства, поэтому тут большое значение имеют такие факторы, как репутация и опыт работы.

Основываясь на сказанном выше, можно сделать вывод, что поначалу у агентства будет проблема с узнаваемостью и уровнем доверия клиентов. Возможно, потребуется проработка фирменного стиля и понадобится создание наиболее эффективной маркетинговой политики. За счет слаженных и систематических действий можно будет с минимальными усилиями получить целевых клиентов. Правда, в этом бизнесе могут быть и другие проблемы. Все-таки не стоит забывать и о том, что на прибыль будет влиять и высокая конкуренция в целом. Для устранения такой проблемы, возможно, потребуется проработка ценовой политики, так как менее известные риелторы могут в какой-то степени демпинговать. Чтобы оперативно решать эти проблемы, понадобится четкий план действий, который позволит успешно преодолеть все трудности и достигнуть максимального заработка.

Капиталовложения в недвижимость являются одними из самых надежных видов вложений. К тому же, со временем она не обесценивается. Спрос в этой сфере всегда остается высоким. Для людей жилищный вопрос имеет первостепенное значение. Для решения этой проблемы чаще всего обращаются в агентства недвижимости. Даже в кризисное время этот рынок не испытывает серьезных потерь.

Зачастую агентство открывают люди, знакомые с бизнесом в области недвижимости - бывшие риэлторы или эксперты по оценке объектов недвижимости, имеющие опыт работы и наработавшие собственную базу клиентов. Кажущаяся легкость открытия данного бизнеса подвела многих начинающих предпринимателей, в результате неумелых действий которых закрывается большинство агентств. Разумный вариант - это поработать не менее 6 месяцев в данной сфере, возможно даже в нескольких компаниях, приобрести некоторый опыт в поиске клиентуры и общении с людьми, завести важные контакты, собственную базу клиентов. И уже только после этого можно вкладывать средства в осуществление проекта.

Для создания перспективной организации необходимо иметь четкий план реализации задач. В данном бизнес-плане рассмотрены важные аспекты этого дела.

Основные факторы успеха реализации проекта:

Огромное количество потребителей.
Высокое количество предлагаемых ресурсов.
Свободный вход на рынок.
Низкий уровень первоначальных затрат.
Высокая доходность сделок.

Сумма первоначальных инвестиций составляет 428 000 рублей.

Точка безубыточности достигается в первый месяц работы .

Срок окупаемости составляет от 6 месяцев .

Внутренняя норма рентабельности - 88%.

Средняя чистая ежемесячная прибыль-77 275.

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Агентство недвижимости предоставляет услуги по покупке, продаже, сдаче в аренду недвижимости. Основными клиентами являются физические лица, но также планируется оказывать услуги и юридическим лицам. Как таковой сезонности в данном бизнесе нет. Главное - выстраивать свою работу правильно, быть гибким к внешним условиям и их изменению.

Основные функции агентства недвижимости:

Поиск возможных покупателей, арендаторов, общение и установление с ними деловых контактов. Подбор вариантов недвижимости по запросу покупателя или арендатора, ознакомление с выбранным объектом недвижимости.
Проводя сделку, агентство помогает своему клиенту в сборе и своевременном оформлении пакета документов, согласовывает условия договора. Именно специалисты следят за правильным оформлением документации в соответствии с местными и федеральными законами, которые действуют на данный момент.
Агентство может посредничать, представляя интересы клиента, когда необходимо взаимодействие с другими учреждениями или специалистами, которые участвуют в сделке.
Агентство должно предоставлять клиенту полную и правдивую информацию о том объекте недвижимости, который фигурирует в сделке, об условиях этой сделки. Кроме того, специалисты по недвижимости также напоминают и предлагают клиенту страховку рисков утраты собственности на то жильё, которое клиент приобретает, или рисков порчи этого объекта недвижимости.
Риэлторы должны хранить тайну сделки и всю конфиденциальную информацию, которую в ходе своей работы получают о клиенте или о сделке. Также необходимо отметить, что агентство отвечает за сохранность документов, которые ему были доверены в ходе работы.
Специалисты по недвижимости должны изучать рынок, осуществлять поиск предложений и мониторинг спроса на недвижимость.

Для максимизации прибыли организации также будут оказываться дополнительные услуги , такие как:

Консультационные услуги;
Юридические услуги;
Сбор и оформление документов;
Комплексные оформительские услуги.

Риэлторское агентство будет работать по следующему графику :

10:00 - 21:00 в рабочие дни;
9:00 - 18:00 в выходные дни.

3. Описание рынка сбыта

Клиентами агентства недвижимости являются лица, которые заинтересованы в аренде, покупке, продаже или сдаче недвижимости. Потенциальный покупатель имеет возраст 30-55 лет.

Общие моменты целевой аудитории:

Социальное положение. Средний класс и выше, поскольку позволить себе покупку квартиры даже в ипотеку могут люди с более высокой заработной платой.
Материальное положение. Средний семейный доход составляет от 70 000 до 120 000 рублей. Данная категория может позволить себе ипотечный кредит с ежемесячным платежом от 15 до 30 тыс. руб. Для покупателей с более низким доходом нужно рассматривать дополнительные, более экономные варианты приобретения жилья.
Семейное положение. 60% семейные пары, 30% - одинокие молодые девушки или молодые люди, 10% - остальные.
Образование. Высшее - 80%, Среднее специальное - 10%, Остальное - 10%.

Цели приобретения жилья:

в личное пользование;
для осуществления коммерческой деятельности;
инвестиционный проект (покупка на разных этапах строительства с возможной перепродажей или сдачей в аренду).

С каждым годом число квартир в России стабильно увеличивается. Динамику можно увидеть в таблице ниже (данные Росстата). А, следовательно, и количество осуществляемых сделок тоже возрастает. Таким образом спрос на услуги риэлторских агентств также повышается.



Число квартир, тыс.


однокомнатные
двухкомнатные
трёхкомнатные
четырёхкомнатные и более

Число построенных квартир в Российской Федерации и их средний размер

Число квартир, тыс.
Их средний размер, м2 общей площади
Из них по видам квартир, в процентах от общего ввода:
однокомнатные
двухкомнатные
трёхкомнатные
четырёхкомнатные и более

4. Продажи и маркетинг

5. План производства

Ключевая цель - открытие агентства недвижимости и максимизация его прибыли.

Оформление необходимых документов.

Регистрация предприятия. Это может быть ИП или ООО.
Нужно использовать следующие коды ОКВЭД - 70.31.1 Предоставление посреднических услуг при покупке, продаже и аренде недвижимого имущества.
Лицензированию данный вид деятельности не подлежит.
Предприниматель имеет возможность выплачивать ЕНВД. Он также может использовать УСН «Доходы» 6% или УСН «Доходы минус расходы» 15 % . Для расчета данного бизнес-плана мы используем ЕНВД.
Открытие расчётного счёта.
Также для риэлторского агентства желательно иметь печать, хоть закон и не обязывает. Клиентам будет спокойнее иметь на руках договора с печатями.

Обзор рынка недвижимости для подбора оптимального помещения.

Основные требования к помещению:

Площадь: 15 - 20 м2;
Желательно наличие парковки для 5 автомобилей и более;
Месторасположение - центр города. Оптимальный вариант - аренда недвижимости в каком-либо презентабельном здании: торговом комплексе или бизнес-центре.

6. Организационная структура

План по персоналу:

Директор;
Риэлторы (4 чел);
Юрист (1 чел);
Офис-менеджер (1 чел);
Уборщица (1 чел).

Особое внимание следует обратить на кадровый состав вашего агентства. Поскольку работа связана с общением с людьми, выбор сотрудников крайне важен. Коммуникабельность, доброжелательность и выдержка - вот минимальный набор качеств для успешного агента по недвижимости.

На начальном этапе работы агентства вам потребуется штат агентов численностью около 4 человек. Опыт работы в сфере риэлторской деятельности и недвижимости для руководителя и части персонала обязателен.

Нужно отметить, что текучесть кадров в риэлтерском бизнесе очень высока. Всё это связано с тем, что заработок у агентов, а соответственно у агентства, нестабильный. Если сотрудник неактивен, то он может работать без дохода достаточно долгое время. Если вам нужно предотвратить это, то стоит задуматься о каких-либо социальных пакетах для сотрудников или минимальной ставке.

Обучение каждого риэлтора начинается со знакомства с кругом основных обязанностей. В разных компаниях функционал менеджера по недвижимости может отличаться, но основные направления деятельности схожи, необходимо:

искать клиентов;
вести переговоры и консультации;
сопровождать сделки (сбор документов, оценка недвижимости, заключение договоров);
проводить мониторинг рынка недвижимости.

Клиент и риэлтор обязательно заключают письменный договор, в котором расписан порядок оказания услуг. Агент представляет интересы клиента по этому договору и должен действовать в соответствии с законами. Жилищный, семейный, земельный кодексы, нормативы и правовые акты, инструкции и положения, - все эти и другие необходимые в деятельности юридические документы менеджеру по недвижимости нужно знать. Бывает, что в обязанности агента входит и обслуживание клиента после продажи.

В штате агентства недвижимости обязательно должен быть опытный юрист для решения правовых вопросов.

За решение текущих офисных задач и обработку входящих запросов будет отвечать офис-менеджер.

Зарплата риэлтора формируется следующим образом: 10 000 руб. оклад и премиальная часть, которая составляет 40% от сделанной работы. Все остальные сотрудники получают фиксированный оклад.

Фонд оплаты труда 1-ого года реализации проекта

	1 месяц	2 месяц	3 месяц	4 месяц	5 месяц	6 месяц


Директор
Юрист
Офис-менеджер
Уборщица
Страховые взносы (30% ФОТ)
Итого:

	7 месяц	8 месяц	9 месяц	10 месяц	11 месяц	12 месяц
Риелторы(4 чел), окладная часть
Риелторы(4 чел), премиальная часть
Директор
Юрист
Офис-менеджер
Уборщица
Страховые взносы (30% ФОТ)
Итого:

7. Финансовый план

В плане продаж представлены усредненные данные. Возможны ситуации, когда один месяц выручка не будет перекрывать всех расходов, а в другой компания может получить сверхприбыль. В таблице представлены средние проценты комиссии за сделку. Они сильно варьируется в разных регионах.

В дополнительные услуги входит следующий перечень услуг.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Виды услуг	Стоимость, руб.
1. Консультационные услуги
1.1. Устная консультация. Первичный анализ ситуации, общие рекомендации.
1.2. Оценка объекта недвижимости (без выдачи сертификата оценки)
2. Юридические услуги
2.1. Составление гражданско-правового договора.
2.2. Комплексное юридическое сопровождение сделок с объектами недвижимости.
3. Сбор и оформление документов.
3.1. Выписка из домой книги.
3.2. Архивная справка с места предыдущей регистрации.
3.3. Справка о неучастии в приватизации с прежнего места жительства.
3.4. Технический / кадастровый паспорт.
3.5. Разрешение органов опеки и попечительства.
3.6. Выписка из ЕГРП.
3.7. Оформление дубликата правоустанавливающего документа, взамен утраченного.
4. Комплексные оформительские услуги
4.1. Приватизация.
4.2. Оформление наследства.
4.3. Оформление пакета документов для отчуждения объекта.

Планируемые объемы выручки в первый год работы, руб.

		1 месяц	2 месяц	3 месяц	4 месяц	5 месяц	6 месяц
	Комиссия (от сделки)
	Количество сделок в месяц
	Средняя сумма сделки

	Комиссия (от сделки)
	Количество сделок в месяц
	Средняя сумма сделки
	Общий доход с предоставляемой услуги
Сдача жилья в аренду	Комиссия (от арендной ставки)
	Количество сделок в месяц
	Средняя сумма сделки
	Общий доход с предоставляемой услуги
Сдача офисов и торговых помещений в аренду	Комиссия (от ежемесячного платежа)
	Количество сделок в месяц
	Средняя сумма сделки
	Общий доход с предоставляемой услуги
Дополнительные услуги
Выручка(доход) итого, руб.

		7 месяц	8 месяц	9 месяц	10 месяц	11 месяц	12 месяц
Покупка, продажа жилой недвижимости	Комиссия (от сделки)
	Количество сделок в месяц
	Средняя сумма сделки
	Общий доход с предоставляемой услуги
Покупка, продажа коммерческой недвижимости	Комиссия (от сделки)
	Количество сделок в месяц
	Средняя сумма сделки
	Общий доход с предоставляемой услуги
Сдача жилья в аренду	Комиссия (от арендной ставки)