Любую работу можно посчитать как скучной, так и очень увлекательной. Все зависит от настроя человека, от его желания и склонностей. От нелюбимой работы люди чаще устают, страдают депрессией, раздражаются, не получая должного удовлетворения. Тогда как интересная работа дарит вдохновение, наполняет энергией, на ней не нужно постоянно принуждать себя к действию и ждать окончания недели.
В мире создано огромное количество профессий, однако далеко не все из них являются интересными. Исследования показывают, что наиболее увлекательной считают свою деятельность психологи. У работников этой профессии очень высокие показатели удовлетворенности. Ведь именно психологи умеют разбираться в человеческих взаимоотношениях, знают, как воздействовать на другого человека, помочь в его проблеме или трудной ситуации. Такое умение позволяет успешно выстраивать и собственную жизнь психолога, а наряду с увлекательными исследованиями и экспериментами, неудивительно, почему именно представители этой профессии настолько довольны своей деятельностью.
Немного отстают от них в показателях заинтересованности менеджеры проектов, дизайнеры и журналисты. У каждого представителя этих специальностей свои интересы: кому-то нравится творческая составляющая деятельности, а кому-то - возможность влиять на ситуацию, контролировать развитие проекта, создавать его своими руками, совершенствовать и изменять мир. Работникам важно видеть конечный результат своей деятельности, а в этих областях прогресс виден сразу. Увлекательной считают свою работу и менеджеры по туризму. Иметь возможность путешествовать в разные уголки мира - это мечта многих офисных сотрудников, поэтому такая работа интересна не только для тех, кто продает путевки на отдых. Программисты и системные администраторы, а также те, кто занят робототехникой тоже склонны увлекаться профессией и небезосновательно: разбираться в проблемах с оборудованием, писать программы и начинять бездушные машины электронным разумом - это работа, которая требует не только специфических знаний, но и способна стать настоящим искусством.
Как найти интересную работу
Необязательно опираться на данные исследований в попытке разыскать ту специальность, что нравится именно вам. Найти интересную работу бывает очень непросто, так как разум в этом случае люди слушают гораздо чаще, чем сердце. Иногда более привлекательный оклад становится изначально важнее, чем та деятельность, которой человек хотел заниматься очень давно и которую считает интересной. Поэтому для того, чтобы найти увлекательную работу, нужно честно ответить себе, что именно может вас заинтересовать. Дать себе ответ на этот вопрос может только сам человек, но помочь определиться с выбором могут и многочисленные тесты на профориентацию. Затем, перед подачей резюме на очередную вакансию, нужно тщательно изучить, подходит ли вам работа по виду деятельности, графику, условиям труда, заработной плате. Зачастую случается, что низкая зарплата, неудобный график или место работы значительно снижают мотивацию сотрудника.
Собеседование - это очень волнительное и ответственное событие для каждого соискателя. Ведь от того, как Вы себя проявите на интервью с работодателем, зависит его исход и результат, а также успешное получение желаемой должности. Вопросы на собеседовании могут быть абсолютно разные. Большинство кандидатов сейчас обычно готовятся к собеседованиям и активно собирают информацию о вакансии, изучают компанию, в которой будет интервью и вопросы, задаваемые на собеседовании.
Специально для Вас у нас появились услуги, которые помогут Вам успешно трудоустроиться.
| Услуга | Цена | Примечание | |
| Помощь в поиске работы |
5′000 р . |
Профессиональное сопровождение в поиске работы. |
ЗАКАЗАТЬ |
| 2′000 р . |
Подготовка к интервью с работодателем. |
ЗАКАЗАТЬ |
|
| Все услуги для соискателей | |||
Опираясь на свой многолетний практический опыт в сфере подбора персонала и комплексной работы с соискателями, наши специалисты подготовили вопросы, задаваемые при собеседовании на работу. Мы постарались выделить самые частые вопросы на собеседовании. Эти вопросы используются уже много лет HR-специалистами в разных сферах деятельности.
Вы узнаете о том, какие вопросы задают на собеседовании соискателям и как лучше на них отвечать. Вопросы на собеседовании на работу постоянно обновляются. Мы предлагаем Вам познакомится с самыми основными, чтобы Вы смогли успешно пройти интервью.
Самые частые вопросы на собеседовании
Вопрос 1.
Расскажите немного о себе.
С этого вопроса начинается любое собеседование. Нужно уделить внимание важным моментам: какое образование получили, где начиналось
развитие Вашей карьеры. Этому рассказу уделите не более 2-3 минут, останавливаясь подробно на Вашем функционале. Чаще употребляйте такие словосочетания как "наша компания"," наш отдел под моим руководством" и тд.
Вопрос 2.
Расскажите, чем Вы занимались на прошлом месте работы.
Расскажите про обязанности и достижения, которые были у Вас в процессе работы в предыдущей компании. Не говорите слишком много, только самое важное и по существу.
Вопрос 3. Чем Вас заинтересовала вакансия нашей компании?
Задача этого вопроса - хорошо ли Вы владеете информацией о компании, в которую пришли на интервью. Вы можете сказать, что Вы много слышали о компании, как она динамично развивается в данный момент, а Ваш профессиональный опыт может помочь ей в реализации планов на дальнейшее развитие.
Вопрос 4. Почему Вы ушли с предыдущего места работы?
Назовите кратко основную причину поиска работы. Например, это неудобство месторасположения, отсутствие профессионального роста, смена руководства. Никогда не ругайте и не критикуйте своего бывшего руководителя и коллектив, каким бы плохим он не был.
Вопрос 5. Чего Вы ждете от новой работы?
Все соискатели ждут от новой работы стабильности, это самое главное, о чем стоит сказать. Если Вы мечтаете о карьерном росте и профессиональном развитии, упомяните об этой в диалоге с работодателем. Можете также отметить, что Вы ждете интересной и разноплановой работы, которая позволит Вам развиваться.
Вопрос 6. Что Вы знаете о нашей компании?
Прежде, чем ехать на собеседование изучите информацию о компании. Сколько лет существует, какая численность, имеет ли филиалы и представительства в городах России. Расскажите все, что Вам удалось узнать о данной фирме, только самое важное и актуальное.
Вопрос 7. Как Вы представляете свой первый рабочий день на новой работе?
Этот вопрос, на самом деле, не такой простой, как кажется.По мнению специалистов, этот вопрос нужен, чтобы узнать кто Вы: "процессник" или "результатник"."Процессники" те, кто легко работают с бумагами и документами, это секретари, офис-менеджеры, бухгалтера.
"Результатники" ориентированы на получение результата. К таким специалистам относятся менеджеры по продажам, руководители отдела продаж, менеджеры по персоналу.
Вопрос 8. Кем Вы видите себя через 5 лет?
На этот вопрос нужно отвечать обтекаемо, например, вы хотели бы со временем занять более ответственную и серьезную должность, иметь расширенный функционал. Никогда не говорите, что у вас есть планы о создании собственного бизнеса или открытии собственной компании.
Вопрос 9. Чем Вас привлекает эта должность?
Ответ должен быть аргументирован и серьезен, возможны такие ответы, как" желание применить свой опыт"," работа компании-лидере рынка," возможность реализовать свой профессиональные навыки в новой для себя сфере".
Вопрос 10. Что для Вас важно в работе?
Расскажите о том, какую работу Вы хотели бы получить, какие условия работы для Вас оптимальны. Важно ли для Вас рабочее место, атмосфера в коллективе, социальные гарантии и т.д.
Вопрос 11. Какой коллектив для Вас оптимален?
На самом деле, это не такой вопрос, как кажется. Очень часто кандидат задает уточняющий вопрос рекрутеру о том, что же он имеет ввиду. Можно ответить так: "Для меня оптимален коллектив, где есть взаимовыручка, помощь и поддержка. Для меня важно мнение моего руководителя о моей работе и благоприятная атмосфера внутри отдела".
Вопрос 12.
Расскажите о трех успехах и трех неудачах в профессиональной деятельности.
Конечно, Вы живой человек и склонны совершать ошибки, расскажите о 3-х самых значимых ошибках. Упомяните о том, что с опытом Вы поняли, что можно было поступить иначе или избежать этих ошибок. Расскажите, также, о самых ярких достижениях в Вашей профессиональной карьере. Этот вопрос имеет и другие модификации. Вас, также, могут спросить о том, совершали ли Вы ошибки в работе. На этот вопрос нужно отвечать утвердительно. Да, ошибки у Вас были, и с опытом Вы стараетесь больше их не допускать.
Вопрос 13. Расскажите о своих основных сильных/слабых сторонах
.
Сначала нужно назвать свои качества, которые помогут Вам эффективно справляться с этой работой. О своих слабых сторонах никогда не говорите прямолинейно. Постройте свой ответ лучше так, чтобы немного сдвинуть акценты: упоминая о своих недостатке, дополняйте Ваш ответ компенсирующими его положительными качествами.
Вопрос 14.
Почему Вы считаете, что мы должны сделать выбор в пользу Вашей кандидатуры?
Опишите свои преимущества, подчеркните Ваш релевантный опыт работы и свое желание развиваться, профессионализм, умение выполнять свою работу качественно и в сжатые сроки.
Вопрос 15.
Как долго вы планируете проработать на этой должности без карьерного роста?
На этот вопрос нужно отвечать честно, в зависимости от того, что Вы ждете от этой организации. Любая компания готова рассматривать работающего сотрудника на другую, более высокую должность, через 2 года.
Вопрос 16. Чем Вы занимаетесь в свободное время?
Расскажите о своих увлечениях, как проводите свои выходные дни, как Вы отдыхаете. Расскажите, что любите читать профессиональную литературу и увлекаетесь активными видами спорта. Такой вариант является беспроигрышным на любом собеседовании.
Вопрос 17. Какую последнюю книгу Вы прочли?
Вас могут спросить про последнюю прочитанную Вами книгу или о той книге, которую Вы сейчас читаете. Или о Ваших музыкальных пристрастиях, например.
Лучше, чтобы Вы ответили сразу. Такой вопрос направлен на выяснение общего уровня развития и стремления к саморазвитию кандидата. Если Вы назовете одну профессиональную книгу, а другую художественную, это будет только плюсом для Вас.
Вопрос 19. Когда Вы можете приступить к работе?
Если Вам нужно время для того, чтобы подумать над предложением работодателя, скажите об этом. Предупредите работодателя, если Вам нужно отработать 2 недели на прошлом месте работы. Если предложение Вам понравилось, Вы можете сказать, что готовы приступить к работе в любое время.
Вопрос 20. Какие у Вас есть вопросы?
Вы обязательно должны задать вопросы интервьюеру. Спросите о своих обязанностях, самой работе, численности сотрудников в отделе. Вопрос о карьерном росте нужно задавать осторожно, возможно, должность этого не предполагает или в компании нет возможности карьерного роста. Узнайте о мотивации, соц.пакете, нормированности рабочего дня. Вы должны быть уверены, что приступив к работе не разочаруетесь в этой компании.
Примерных вопросов на собеседовании очень много. Мы очень надеемся, что наша статья о том, какие вопросы задают на собеседовании на работу, поможет Вам подготовиться к грядущему интервью. Вы узнаете, как отвечать на вопросы на собеседовании и чему стоит уделить особое внимание.
Мы рекомендуем готовиться к каждому интервью и изучать информацию о вакансии и компании,
в которую Вас пригласили.
Давайте рассмотрим, как отвечать на вопросы на собеседовании : какие вопросы встречаются чаще всего, и какие ответы на них лучше давать. Сразу скажу, что универсальные ответы на вопросы на собеседовании придумать сложно, все-таки нужно ориентироваться по ситуации, исходя из того, на какую должность вы претендуете и с кем общаетесь, как протекает это общение. Однако, какие-то общие шаблоны, подходящие во многих случаях, есть, и далее я их рассмотрю.
Вопросы на собеседовании и ответы на них.
Вопрос 1 . Расскажите о себе. Чаще всего, прохождение собеседования начинается именно с этого вопроса, поэтому к нему однозначно нужно быть готовым. Лучше всего заранее, дома заготовить краткий но емкий рассказ о себе в контексте той работы, которую вы хотите получить. То есть, акцентировать внимание на те моменты своей биографии и на те качества, которые важны и полезны для занимания данной вакансии.
В рассказе о себе на собеседовании стоит упомянуть:
- Образование;
- Опыт работы;
- Личные достижения;
- Личностные качества;
- Жизненные цели.
Вопрос 2 . Причина увольнения с предыдущего места работы. (Или почему хотите уволиться, если вы еще работаете). Подобные вопросы на собеседовании тоже можно услышать практически в 100% случаев, поэтому ответы на них тоже уже должны быть готовы заранее.
Отвечая на этот вопрос, ни в коем случае не нужно использовать какие-то негативные суждения о предыдущем месте работы. Тем более, не стоит как-то нелицеприятно отзываться о своем нынешнем/бывшем руководителе. Лучше всего в ответе на такой вопрос на собеседовании говорить не от чего вы хотите уйти, а к чему вы хотите прийти.
Неправильно :
- Меня не устраивает зарплата на моей нынешней работе;
- Начальник препятствует моему карьерному росту;
- У меня не сложились отношения с коллективом.
Правильно :
- Мои умения и опыт заслуживают большей оплаты труда;
- Я хотел бы строить карьеру;
- Ищу возможности для большей самореализации.
Вопрос 3 . Каковы ваши сильные стороны? Тоже часто задаваемый вопрос на собеседовании, ответ на который необходимо хорошо продумать, так, чтобы это не было похоже на бахвальство, но при этом характеризовало бы вас с лучшей стороны. Лучший вариант такого ответа – подтверждать свои слова реальными доказательствами из вашей практики.
Например : В работе я всегда ориентирован на результат. Благодаря этому, мой план продаж ежемесячно перевыполнялся, я получал хорошие премии, и имею несколько грамот за лучшие результаты месяца.
Вопрос 4 . Каковы ваши слабые стороны? Противоположный вопрос на собеседовании, который нередко ставит соискателей в тупик. Ведь если сказать, что слабых сторон вообще нет – будет звучать как-то неправдиво, обозначить свои слабости – может послужить причиной отказа, ведь кому нужен ленивый, непунктуальный или раздражительный сотрудник?
Выход из данной ситуации – озвучивать те слабые стороны, которые могут рассматриваться, как преимущества при выполнении конкретной работы, хотя бы – частично.
Например : Я – перфекционист, всегда стремлюсь доводить работу до совершенства, и это часто мне мешает, поскольку совершенство требует большего количества времени.
Вопрос 5 . Чем вас привлекает работа в нашей компании? Часто вопросы на собеседовании включают в себя и такой момент. При ответе на этот вопрос категорически не стоит давать понять, что вам нужна лишь бы какая работа, потому что не на что жить. Покажите собеседнику, что вы видите эту компанию действительно интересной и перспективной для себя, и хотели бы развиваться вместе с ней.
Например : Я давно уже наблюдаю за работой вашей компании, мне нравится ее стратегия развития, успехи и достижения на рынке. К тому же, слышал много положительных отзывов со стороны ваших сотрудников. Поэтому ваша компания – это именно то место, где я хотел бы работать и строить свою карьеру.
Вопрос 6 . На какой уровень оплаты труда вы рассчитываете? Достаточно каверзный вопрос на собеседовании, и в то же время – очень важный, поскольку от вашего ответа напрямую может зависеть ваша дальнейшая заработная плата в случае приема на работу. Здесь нельзя называть слишком маленькую сумму (потому что тогда именно ее вам и назначат) и нельзя слишком большую (потому что у компании не будет возможности столько платить).
Поэтому еще до прохождения собеседования необходимо проанализировать рынок вакансий, определить средний и максимальный уровень оплаты труда по ним. А при ответе на вопрос – не просто озвучить сумму, а обосновать ее в контексте выгоды для компании, в т.ч. финансовой.
Например : Я оцениваю свою работу в 100 тысяч рублей в месяц. Конечно, это существенно выше средней зарплаты бухгалтера в регионе, однако я смогу оптимизировать налогообложение вашей компании таким образом, что она сможет сэкономить не менее половины тех налогов, которые платит на сегодняшний день.
Вопрос 7 . Почему у вас был такой длительный перерыв в работе? Этот вопрос на собеседовании часто можно услышать, если вы длительное время не работаете. Как отвечать на него? Конечно же, – это не вариант ответа: так вы фактически продемонстрируете, что вы как сотрудник никому не интересны. Поэтому лучше всего объяснить свой простой в карьере тем, что вы занимались повышением квалификации (хорошо бы, если б это было действительно так), а также не хотите размениваться по пустякам, и ищете только достойную работу, которая вас бы устроила: именно такую, по поводу которой вы и пришли на это собеседование. Также, на мой взгляд, стоит упомянуть, что работа для вас – это не просто источник дохода, это возможность для саморазвития и самореализации, поэтому вы ищете именно такую работу.
Например : В работе для меня важна возможность самореализации, личностного и карьерного роста, поэтому я выбираю только ту работу, в которой вижу интерес и перспективу для себя. По этой причине я и послал резюме именно в вашу компанию.
Вопрос 8 . Почему вы хотите устроиться на работу не по специальности? Такой вопрос на собеседовании может возникнуть в соответствующей ситуации. Отвечая на него, категорически не нужно говорить о том, что вам надо на что-то жить, и нужна хоть какая-то работа: делайте акцент на расширение сферы своих знаний и навыков.
Например : Я не хотел бы загонять сферу своей деятельности в рамки полученной когда-то специальности. Я считаю, что человек не должен ограничиваться своим образованием, а должен осваивать новые горизонты, получать новые знания и навыки. Деятельность вашей компании мне видится интересной и перспективной, поэтому я тоже хотел бы освоить это дело, и развиваться в этом направлении.
Вопрос 9 . Кем вы видите себя через 5 (10) лет? Такие вопросы на собеседовании тоже можно услышать довольно часто. Отвечая на них, необходимо, прежде всего, акцентировать внимание на том, что через этот период вы видите себя сотрудником этой же компании (потому что потенциальная текучка кадров вряд ли понравится работодателю), а также определить свой потенциальный карьерный рост.
Например : За 5 лет я планирую вырасти в вашей компании от простого специалиста до начальника отдела.
Вопрос 10 . Как вы узнали о нашей компании? Такой вопрос на собеседовании задают, чтобы для себя определить, какой способ размещения вакансий лучше. Здесь не нужно ничего выдумывать, просто скажите правду, как есть, что нашли вакансию, например, на таком то портале по трудоустройству, или еще лучше, сами искали вакансии конкретно этой компании у нее на сайте, потому что она вас привлекает как место работы.
Кстати, о правде. Отвечая на любые вопросы на собеседовании, не нужно врать. Можно недоговаривать, можно слегка преувеличивать, можно акцентировать внимание не на том, что надо, но откровенно обманывать нельзя. Потому что этот обман легко может быть раскрыт, например, уже при проверке вашей кандидатуры службой безопасности компании, и тогда в эту компанию вы уже вообще никогда в жизни не устроитесь.
Кейсы на собеседовании.
Как отвечать на вопросы на собеседовании мы уже примерно разобрались, но задача может стоять еще сложнее: при прохождении собеседования на некоторые должности (руководящие, по привлечению клиентов, и т.п.) вам могут предложить пройти т.н. кейсы – описать свои действия в определенных сложных ситуациях.
Ответы на кейс уже очень сложно придумать заранее, потому что нельзя предугадать, какая ситуация вам достанется: здесь уже придется проявить свою смекалку и интеллект.
Самый распространенный и популярный кейс – , только вместо ручки может выступать любой, даже абсолютно бесполезный предмет. Но это отнюдь не единственно возможное задание, рекрутеры могут поставить вас в абсолютно разные и непременно очень сложные ситуации.
Теперь вы имеете некоторое представление о том, как отвечать на вопросы на собеседовании, какими могут быть вопросы и ответы на них. Не стоит бояться собеседования, лучше всячески избегать перенапряжения и отвечать расслаблено и естественно.
На этом заканчиваю, в последующих публикациях на я продолжу рассматривать тему прохождения собеседования и расскажу о других немаловажных моментах. Подписывайтесь на наши сообщества в социальных сетях и следите за обновлениями!
Американские ученые отобрали и систематизировали более 400 вопросов, которые соискатель теоретически может услышать на собеседовании. Впрочем, на практике интервью чаще всего сводится к 10-15 стандартным вопросам и нескольким дополнительным, в зависимости от специфики конкретной вакансии. «Предупрежден — значит вооружен», гласит народная мудрость. Так и в данной статье мы желаем предупредить о тех сложных вопросах, которые часто любят задавать рекрутеры потенциальным претендентам на рабочее место.
"To raise new questions, new possibilities, to regard old problems from a new angle, requires creative imagination and marks real advance in science."
— Albert Einstein
Ваша карьера на определенном месте работы будет зависеть именно от первой встречи с работодателем. Вы должны быть уверены, что с внешним обликом, языком и поведением у вас все хорошо, и следует быть готовым к вопросам, которые всегда возникают при приеме на должность. Некоторые из них считаются стандартными и уже давно изучены на память как работодателями, так и самими соискателями.
Нужно преследовать две основные цели. Во-первых, дать интервьюеру ту информацию, которая его действительно интересует, ведь не просто так он ведет собеседование и вопросы задаются не просто так. Во-вторых, нужно стремиться дать о себе те сведения, которые помогут получить должность.
"Successful people ask better questions, and as a result, they get better answers."
— Tony Robbins
Независимо от того, с какими ловушками вы столкнетесь, не забывайте о своей главной задаче — продемонстрировать свою квалификацию и личностные качества, соответствующие предлагаемой должности. Наблюдая за интервьюером, будьте готовы при необходимости внести в свое поведение коррективы. Сохраняйте невозмутимость, собранность и не забывайте о чувстве юмора . Юмор — лучший выход практически из любой ситуации.
Зачастую провокационные вопросы на собеседовании представляют собой неприкрытое искажение того, что вы сказали. Они используются для того, чтобы смутить и дезориентировать кандидата. Например, интервьюер, проводя собеседование, вопрос формулирует так: «Расскажите о себе», а после вашего рассказа заявляет: «Зачем вы пришли на собеседование? Ведь вы не соответствуете этой должности!». Корректное опровержение таких заявлений значительно повысит ваши шансы на успех. Не надо прибегать к пространным рассуждениям — просто скажите, что сказанное интервьюером не соответствует действительности и вы готовы доказать это на конкретных примерах. При этом проявляйте выдержку и не спешите излагать свои аргументы. Если нужны доказательства — интервьюер сам задает уточняющие вопросы.
Не следует также давать негативные отзывы о прежнем месте работы, начальство и коллег, поскольку ваш собеседник может расценить это, как потенциальную угрозу своей собственной компании или персоны. Лучше назвать нейтральную причину увольнения: нерегулярность денежных выплат, отсутствие перспектив роста, отдаленность от места проживания, неудобный график работы и прочее.
И самое главное — помните, что работодатель сразу увидит, что вы нервничаете или боитесь проходить собеседование. Вопрос только в том, поймет ли он правильно ваше состояние. Поэтому будьте собраны, с ясной головой и всегда отвечайте честно и вдумчиво.
"Questions are never indiscreet, answers sometimes are."
— Oscar Wilde
Вопросы на собеседовании:
Расскажите о себе
Правильный ответ. Следует сразу выложить свои преимущества перед другими подобными вам кандидатами (опыт успешной работы, особые достижения в своей профессиональной области, природные способности и т.д.), подчеркивая свое желание и полную готовность занять эту должность. Говорите спокойно, уверенно, кратко и точно.
Ошибка. Формальное и сухое изложение биографических данных, излишнее волнение или подчеркнутое равнодушие, путаница в простых фактах, акценты на незначительные детали, многословие.
Какие вы видите сложности в жизни и как с ними справляетесь?
Правильный ответ. Выскажитесь в позитивном ключе: жизни без проблем не бывает, но трудности преодолимы, судьба и карьера человека в его руках, люди, в большинстве своем, доброжелательны и готовы к сотрудничеству, неудачи мобилизуют силы.
Ошибка. Мрачное восприятие действительности: жалобы на судьбу, невезение, несправедливость и постоянные неразрешимые проблемы, обвинение во всем других людей и внешних обстоятельств.
Чем вас привлекает работа в данной должности?
Правильный ответ. Приведите конкретные доводы в пользу того, что именно эта должность позволит вам максимально реализовать свои устремления , способности, знания и опыт, а компания в вашем лице приобретет незаменимого сотрудника («У меня опыт работы именно в данном сегменте рынка, большие связи, много наработок и пр.»).
Ошибка. Стандартные фразы: «Меня привлекает интересная работа...перспектива роста... хорошая зарплата».
Почему вы считаете себя достойным занять эту должность? В чем ваши преимущества перед другими кандидатами?
Правильный ответ. Без ложной скромности предъявите свои «козыри», если вы до сих пор этого не сделали, или дополните сказанное ранее (опыт работы, профильное образование и наличие дополнительного, успешно осуществленные проекты и т.п.).
Ошибка. Слабые аргументы в свою пользу («У меня нет опыта работы, но я хотел бы попробовать.»), указание на формальные анкетные данные («Почитайте мое резюме, там все сказано.»).
Каковы ваши сильные качества?
Правильный ответ. Честно обозначьте те ваши качества, которые ценятся на данной работе в данной должности. Всегда и везде ценятся профессионализм, активность, порядочность, доброжелательность к людям, правдивость и преданность.
Ошибка. Жеманно-скромный ответ: «Пусть об этом судят окружающие...».
Какие у вас недостатки?
Правильный ответ. С готовностью назовите 2-3 своих недостатка, искусно представив их как достоинства, например: «Всегда говорю правду в глаза... Слишком требователен к себе и другим... Меня часто называют «трудоголиком» и т.д. Помните: недостатки должны быть продолжением ваших достоинств.
Ошибка. Честное признание недостатков (плохо знаком с подобной работой, не хватает специального образования, ленив, вспыльчив и т.д.).
Также неправильно говорить «У меня нет недостатков.» — это воспринимается как отсутствие критичности по отношению к себе, склонность обвинять в случае провала коллег или просто как ложь.
Почему вы ушли с предыдущего места (решили сменить работу)?
Правильный ответ. Позитивно высказывайтесь о предыдущем месте работы, руководителях и сотрудниках. Причина увольнения — стремление наиболее полно реализовать свои возможности, получить более сложную работу и высокую зарплату.
В крайнем случае, в качестве причин можно указать удаленность дома от офиса или сокращение целого подразделения (а не вас лично).
Ошибка. Рассказ о конфликте с руководством или сотрудниками, критика предыдущего места работы и людей, признание неэффективности своей работы.
Не помешает ли ваша личная жизнь работе, связанной с дополнительными нагрузками?
(ненормированный рабочий день, длительные или дальние командировки и т.д.)
Правильный ответ. Отвечайте в том ключе, что вы готовы к дополнительным нагрузкам, которые, однако, следует обсудить более конкретно.
Ошибка. Сразу на все соглашаться или от всего отказываться, объясняя это семейными трудностями, наличием маленьких детей и пр.
Как вы представляете свою работу (карьеру) через 2 года (пять, десять лет)?
Правильный ответ. Следует ответить, что вы в будущем планируете карьерный рост, сформулировав этапы и цели личной карьеры. Лучше умеренно переоценить, чем недооценить себя.
Ошибка. Удивление и ответы: «Откуда же я знаю?», «Понятия не имею».
На какую зарплату вы рассчитываете?
Правильный ответ. Узнайте «вилку» зарплат для данной позиции и назовите несколько более высокую цифру, чем та, с которой вы готовы согласиться.
Ошибка. Недооценить или слишком переоценить себя.
«Их не может не быть, — считает Григорий Черкасов, коммерческий директор Citilink, — если вакансия работодателя действительно вас заинтересовала. Изучая сайт компании, вы наверняка не смогли найти всю интересующую вас информацию. Отметить это на собеседовании будет уместным. Описание вакансии также не может включать все детали, относящиеся непосредственно к вашей компетенции, так что вопросы, проясняющие «темные пятна», продемонстрируют работодателю, насколько хорошо вы разбираетесь в том, чем вам предстоит заниматься».
Сейчас работодатель не только задает вопросы, но и любит, чтобы соискатель проявил интерес к компании, в которой хочет работать. От инициативы соискателя, от его, пусть и показной, но все-таки заинтересованности зависит мнение представителя работодателя, который проводит собеседование. И в интересах соискателя произвести хорошее впечатление.
Наряду с заранее продуманными ответами на возможные вопросы работодателя необходимо приготовить и свой список вопросов, которые нужно задать на собеседовании работодателю. Вот некоторые вопросы, получив ответ на которые, соискатель поймет, нужно ли ему это место работы, подходит ли та должность, которую предлагают.
- В чем будут заключаться должностные обязанности (какие задачи и планы будут поставлены перед потенциальным работником, чем конкретно он будет заниматься в компании, а также стоит задать вопрос о взаимозаменяемости)?
- Каковы причины образования данной вакансии?
- Каков порядок оформления на работу в компании (трудовая книжка)?
- Какой режим работы принят на фирме (в т.ч. перерывы в течение рабочего дня, сверхурочная работа)?
- Каков испытательный срок? Развито ли в компании наставничество, предусматривается ли введение нового сотрудника в курс дел компании, дается нагрузка сразу или постепенно?
- Какой в компании социальный пакет: в полной ли мере соблюдается Трудовой Кодекс, предусмотрена ли медицинская страховка, питание, корпоративный фитнес? Отдельно стоит уточнить про оплату больничного листа.
- Какие программы мотивации сотрудников разработаны в компании (премии, обучение и др.)?
- Как можно охарактеризовать отношения «начальник-подчиненный»?
- В каких встречах / планерках / совещаниях придется участвовать?
- Какие планы у компании в своем рыночном сегменте?
При этом стоит показать работодателю свою заинтересованность в предлагаемой вакансии, а также попытаться привести весомые аргументы, что перед работодателем именно тот человек, который им нужен. Также стоит спросить, предусмотрена ли индексация вознаграждения, как часто пересматривается уровень заработной платы, существуют ли какие-то формальные процедуры для этого или данная процедура происходит автоматически (например, ежегодно).
Собираясь на собеседование с работодателем или в кадровое агентство, обязательно нужно подготовиться к вопросам, которые вам зададут. И хотя на собеседовании интервьюер обычно в той или иной мере импровизирует, существует круг вопросов, которые могут быть заданы с большой степенью вероятности. И чем лучше вы подготовитесь, тем естественнее и убедительнее будет ваше поведение на собеседовании.
Американские ученые систематизировали более 400 вопросов, которые обычно задают на собеседовании. Как оказалось, на практике интервью чаще всего сводится к 10-15 стандартным вопросам и нескольким дополнительным, в зависимости от специфики конкретной вакансии.
Однако здесь вы не найдете готовые ответы. Вместо заучивания чужих вариантов хороших ответов, гораздо более полезно иметь возможность думать самому и сформулировать собственные ответы.
Ключ к хорошим ответам на вопросы интервью заключается в том, чтобы научиться грамотно толковать вопросы. Так Вы резко увеличиваете свои шансы.
Мы собрали список из 12 типичных вопросов, которые задают почти все работодатели и рекрутеры.
Вопрос 1. Итак, расскажите немного о себе…
Правильно:
Следует сразу выложить свои преимущества перед другими подобными вам кандидатами (опыт успешной работы, особые достижения в своей профессиональной области, природные способности и т.д.), подчеркивая свое желание и полную готовность занять эту должность. Говорите спокойно, уверенно, кратко и точно. Отвечая, не рассказывайте пространную автобиографию, уложитесь в 2-3 минуты. Скажите коротко об образовании, а потом опишите опыт работы и достижения. Это хорошая возможность показать свои сильные стороны в профессиональном плане. Если интервьюера заинтересует еще что-то, он спросит вас об этом.
Ошибка
Формальное и сухое изложение биографических данных, излишнее волнение или подчеркнутое равнодушие, путаница в простых фактах, акценты на незначительных деталях, многословие.
Недопустим ответ: «В резюме все написано».
Комментарий.
Вот и пришло время для самопрезентации. Ее схема:
Краткое введение
Основные достижения в карьере
Сильные стороны
Важность ваших навыков и сильных сторон для работодателя
Видение перспектив и развития в этой должности и компании.
Поддерживайте зрительный контакт
Выражайте заинтересованность и энтузиазм
Спокойствие, только спокойствие
У Вас должна быть домашняя заготовка, не следует задавать уточняющие вопросы типа «что именно вы хотите узнать?»
Вопрос 2. Почему Вы хотите работать у нас?
Варианты: почему Вы выбрали именно нашу компанию? Чем вас привлекает работа в данной должности?
Правильно:
Приведите конкретные доводы в пользу того, что именно эта должность позволит вам максимально реализовать свои устремления, способности, знания и опыт, а компания в вашем лице приобретет незаменимого сотрудника ("У меня опыт работы именно в данном сегменте рынка, большие связи, много наработок и пр.").
Ошибка
Стандартные фразы: "меня привлекает интересная работа... перспектива роста... хорошая зарплата". Главное – это не показать себя нуждающимся человеком. Если у вас сейчас есть работа, обязательно скажите о ней что-нибудь хорошее. И после этого назовите какой-то момент (или отдельные моменты), который вас не устраивает.
Комментарии.
Большинство компаний хотят нанимать людей, которые испытывают симпатию к компании и ее продукции. Они не хотят, чтобы рядом с ними оказались случайные люди. Это Ваш шанс доказать, почему работать именно в этой компании важно для Вас и почему Вы думаете, что вы подходите.
Помните: им нужны доказательства того, что вы можете внести свой вклад и хотите расти в должности, на которую претендуете.
Этот вопрос предназначен для отсеивания кандидатов, которые не имеют серьезного представления о компании. Иногда он используется, пока интервьюер обдумывает следующий вопрос или изучает Ваше резюме.
Это ваш шанс собрать предварительно максимум информации о компании.
Узнайте больше: рынок, позиционирование компании, ее продукты и услуги, конкурентную среду, новинки, рейтинги, потенциал и планы компании, размер и масштаб компании, имена руководства компании, цитаты в прессе и т.д.
Вопрос 3. Были ли у вас промахи или неудачи по работе?
Варианты: какие вы видите сложности в жизни и как с ними справляетесь?Расскажите о ситуации, когда Вы не смогли достичь поставленных целей/ потерпели неудачу/ приняли неправильное решение…
Правильно:
Выскажитесь в позитивном ключе: жизни без проблем не бывает, но трудности преодолимы, судьба и карьера человека в его руках, люди, в большинстве своем, доброжелательны и готовы к сотрудничеству, неудачи мобилизуют силы.
Примеры должны быть у вас заранее подготовлены. Не обязательно в качестве примеров давать свои самые большие промахи. Главное, чтобы, назвав свое упущение, вы могли показать, как вы сами его исправили и избавили компанию от неприятностей (или минимизировали их).
Ошибка
Мрачное восприятие действительности: жалобы на судьбу, невезение, несправедливость и постоянные неразрешимые проблемы, обвинение во всем других людей и внешних обстоятельств. Нельзя показать какую-либо серьезную слабость, влияющую на решение о приеме на работу.
Берегитесь: можно попасть в ловушку, дав один из следующих ответов:
- Я не могу припомнить такой ситуации.
Это покажет Вас как невероятным совершенством или совершенно наивным человеком, неспособным предусмотреть или сделать выводы из проблем и ошибок.
- Дать пример неприятной ситуации, но не дать понять в процессе повествования, что история будет иметь счастливый конец!
Комментарии.
Что они хотят узнать? Прежде всего, какие меры вы приняли, чтобы потом исправить положение.
А еще лучше показать на примере, что вы заранее поняли, что дела могут пойти не так, как нужно, и какие меры вы приняли, чтобы предотвратить это.
Помните: вы не мистер Идеал, промахи бывают у всех!
Постарайтесь подготовить примеры, близкие к работе, на которую вы претендуете. Например, подготовить рассказ о неудаче, за которую Вы не несли полной ответственности, но взяли вину на себя…
Неудача должна перерасти в будущий успех, изменить вас в лучшую сторону.
Руководствуйтесь мудростью: Все что нас не убивает, делает нас сильнее.
В принципе, можно привести и примеры, не относящиеся к работе. При условии, что они продемонстрируют те Ваши навыки, что пригодятся в будущем деле.
Вопрос 4. Расскажите о ситуации, когда Вы столкнулись с конфликтом в коллективе или непониманием коллег. Вариант: Как вы разрешаете конфликты?
Правильно:
Приведите пример нерадивости подчиненных, и как вы исправили ситуацию…Примеры должны касаться только производственных отношений.
По сути, рекрутеры всегда ищутлюдей, которые хорошо уживаются с другими людьми, но при этом решают поставленные компанией задачи. Они ищут того, кто может подняться над конфликтом и эмоциями, найти решение win-win.
Ошибка
Сейчас не время рассказывать, насколько вы ненавидите вашего нынешнего босса или коллег!
Не стоит также говорить, как тяжело работать в Вашей компании и сколько у вас аргументов, чтобы поменять работу. Нельзя также утверждать: «У меня никогда не бывает проблем с другими людьми».
Комментарий.
Этот вопрос дает Вам возможность продемонстрировать ваши коммуникативные навыки и опыт коллективной работы.
Интервьюер ищет проявлений зрелости и способности сохранить спокойствие, в то время как другие вокруг вас теряют их. Не подумайте, что от вас ждут полного решения проблемы. Скорее - пример того, как вы вырабатывали коллективное решение с учетом мнения разных сторон.
Вопрос 5. Где и кем вы себя видите через 3-5-10 лет?
Вариант: Как вы представляете свою работу \карьеру (чем планируете заниматься) через 2 года (пять, десять лет)?
Правильно:
Следует ответить, что вы в будущем планируете карьерный рост, сформулировав этапы и цели личной карьеры. Лучше умеренно переоценить, чем недооценить себя.
Ошибка
Удивление и ответы: "Откуда же я знаю?", "Понятия не имею", «Как получится», «Не знаю», «только Бог знает» и т.п. Запрещены фразы типа «просто делать свою работу…»