На протяжении всего существования человечества работа – это то, что заставляет колёса двигателя прогресса крутиться быстрее. Это «рычаг эволюции». Если взять термин работы в общем смысле, можно прийти к логическому выводу, что работа – деятельность, направленная на создание и совершенствование. Совершенствование предметов, окружающей среды, а главное – совершенствование себя и необходимых для жизни навыков. Но если всё так прекрасно, почему слово «работа» чаще вызывает в людях отрицательные эмоции, ассоциации с усталостью, изнеможением, болью?
Дело в отношении человека к работе. Какую установку человек даёт своему сознанию, такую оно и реализовывает. Если Вы заранее уверены, что работа – это нудно, скучно и тяжело, то и работать Вам будет трудно.
Отношение может быть и противоположным. Адекватное, спокойное и ясное чаще всего складывается у человека, который любит и хочет трудиться. Это желание не безрассудно и не беспочвенно, оно подкреплено целью. Цель – это результат работы. Такому человеку необходимо работать для получения результата, который поможет ему осуществить свои интересы. Это и называется мотивацией. Если Вы хотите изменить свой взгляд на трудовую деятельность, мотивация – то, что Вам очень пригодится. Нужно просто понять, как мотивировать себя на работу. Но об этом чуть позже.
Человек не может бездействовать. Ежедневная работа в офисе или на складе, работа над собой, изучение новых языков, обучение, решение проблем, преодоление трудностей – всё это работа, и она делает лучше не только среду, в которой мы живём, но и нас самих. Конечно, даже столь безупречная «формула совершенствования» имеет изъяны. С главным и наиболее «труднопоборимым» из них сталкивался каждый. Это дефицит усердия, рвения трудиться, желание «отложить всё на завтра», предпочтение отдыха любой деятельности, требующей малейшего напряжения и волевой силы – лень. Всепоглощающая и знающая наши слабые стороны, лень завладевает нашей волей, и с каждым разом мы всё легче поддаёмся ей. Второй изъян (и прямое следствие лени) – это прокрастинация. Даже если Вам это слово кажется незнакомым, поверьте, Вы точно знаете, что это такое. Постоянное откладывание «на завтра» дел, которые Вам надо осуществить, даже очень важных. Ситуация знакома большинству людей, и именно это мешает им любить свою работу или искать к ней правильный подход.
Итак, мы выяснили, что два главных врага продуктивной работы и мотивирования на неё – это лень и прокрастинация. Всегда стоит помнить, что без усилий к борьбе с этими недостатками ничего не получится.
Перейдём к главному.
Мотивация, как мы уже знаем, – главный двигатель наших способностей и возможностей. К примеру, Вы обязательно похудеете к лету, потому что хотите выглядеть лучше всех во время пляжного сезона. Вы выучите весь курс предмета, необходимый для сдачи экзамена, если Вы захотите сдать его на высокий балл.
Мотивация способна заставить поверить Вас в свои силы. Если Вы хотите что-то сделать, Вы сделаете это. И даже больше. Вопрос лишь в том, как этого захотеть.
Есть несколько действенных способов, способных помочь Вам поднять мотивацию и сделать то, что давно хотели.
Первый, и, наверное, самый эффективный – это техника представления результата. Представьте, что Вы выполнили свою работу. Неважно, что это – домашнее задание, спортивные тренировки, поручение босса… Вы будете гордиться собой, когда Вы это сделаете, ведь Вы совершили усилие над собой. Если это была работа по поручению, вообразите, как будут восхищены Ваши коллеги и начальник, ведь Вы действительно постарались! Если Вы работаете над собой в спортивном зале, представьте, как через несколько месяцев Ваша безупречная фигура будет приковывать взгляды, и «семь потов», которые сходят с Вас на тренировках, станут Вам не в тягость. Если Вы учитесь и изучаете что-то очень сложное для понимания, подумайте о том, что, если вы сейчас не бросите всё и не сдадитесь, Вами будут восхищаться Ваши друзья и преподаватели, Ваш ум и знания не только произведут впечатление на других, но и помогут Вам достигнуть высот в карьере. Используйте такую технику для выполнения любой, даже самой трудной, работы, и она не покажется Вам слишком сложной.
Второе, что обязательно обеспечит Вам высокую работоспособность и «большую порцию» мотивации – это вдохновение. Вдохновляйтесь на примере других людей – Ваших более успешных коллег, друзей или великих исторических личностей. Помните, что не все из них поднялись на такой уровень сразу. Это требует большого упорства, стойкости и неиссякаемого стремления вперёд. Кроме этого – читайте! Читайте хорошие книги. Не секрет, что прочтение книг иногда переворачивает всё и заставляет человека переосмыслить свою жизнь и начать работать над собой. Как пример может выступить великий писатель Габриэль Гарсиа Маркес. Однако великим писателем он был не всегда. Однажды Габриэль читал книгу, которая его очень увлекла. Кафка, «Превращение». Она настолько поразила ум Габриэля, что тот непременно решил стать писателем. Беспрестанный труд, вызванный источником вдохновения. И вот результат – всемирная известность и признание, потрясающие книги и просто пример для всех остальных людей.
Автор фото SergeyNivens Depositphotos.com Очень часто можно встретить тех, кто занимается не тем, чем хотелось бы и что нравится. Но, даже работая на скучной, бумажной работе, Вы можете выполнять её так, что Ваше начальство обязательно заметит Ваши амбиции и поможет в продвижении по карьерной лестнице; главное – найти вдохновение. В песнях, в книгах, в истории, в нашем окружении!
Третий совет для тех, кто хочет обрести мотивацию к работе – это поощрение.
После каждого выполненного этапа, награждайте себя. Это может быть что угодно, что-то важное для Вас, то, что Вы любите.
Так, сделав десять подходов в спортзале, утром Вы можете позволить себе ломтик шоколада. Выучив несколько важных конспектов, Вы разрешите себе отдохнуть сорок пять минут за просмотром любимой передачи. Выполнив проверку документации на работе, выпьете чашечку чая с коллегами в спокойной обстановке.
Так любая работа станет намного приятнее, а её выполнение – эффективней.
Завершает наш список самый простой и действенный совет – начните работать. Сейчас. Просто подумайте о том, что, как только Вы завершите то, над чем трудитесь, у Вас появится больше свободного времени, а в списке необходимых к выполнению дел станет меньше на одну строчку.
Вы почувствуете, насколько легче станет жить, если возьмёте себе в привычку каждый день трудиться и не откладывать важные дела «в долгий ящик». Для этого стоит планировать свой день, отмечать этапы выполнения работы – так вы будете более организованны, и это поможет Вам в дальнейшем.
Есть ещё несколько вещей, полезных для Вашей мотивации и помогающих в осознании того, как мотивировать себя на работу.
Установите правильный режим дня и следуйте ему, высыпайтесь, вставайте раньше; правильно питайтесь и обязательно держите рабочее место в чистоте (будь то кабинет в офисе, где Вы работаете или письменный стол в вашей комнате).
Несомненно, если прислушиваться к данным советам, можно значительно повысить работоспособность, но помните, что всё зависит только от Вас. Перед тем, как начать что-то «воплощать в жизнь», спросите себя «Зачем я это делаю?» и, если ответ Вас не устроит, задумайтесь, нужно ли оно. Ставьте цели и поэтапно двигайтесь к ним, ведь «тише едешь – дальше будешь»; развивайте в себе чувство ответственности, какую бы задачу Вы ни выполняли; не давайте лени поработить Вас, работайте Сами и знайте, что Вы можете добиться всего.
Автор фото mihtiander/Depositphotos.com Когда Вы мотивированы, работа выполняется легче. Но для того, чтобы мотивация Вас не покидала, тоже необходимо делать усилия. Над собой. Делайте себя лучше каждый день. В этом и есть секрет успеха.
Не ленитесь, мотивируйте себя на работу, и она будет приносить Вам только удовольствие!
Как мотивировать персонал: 24 способа
Мотивация персонала относится к числу главных вопросов всех руководителей и менеджеров по персоналу компаний, ценящих свою репутацию и доверие сотрудников. Достаточно вспомнить ключевую фразу многих руководителей – кадры решают всё. Ведь успех компании в значительной мере зависит от квалификации и полной отдачи сотрудников в своей работе. Для успеха и стабильного развития компании необходимым условием становится эффективная, грамотно построенная мотивация персонала. Для эффективной мотивации нужно для каждого сотрудника обеспечить чувство его важной роли в работе компании, чтобы он был заинтересован в ответственной работе с энтузиазмом на благо своей организации.
Перед рассмотрением основных принципов эффективной мотивации персонала руководителям нужно исключить из своего мышления распространенные стереотипы:
Сотрудники не любят работать;
- работникам абсолютно безразличны качество и эффективность их работы;
- сотрудников никогда не будет устраивать их зарплата;
- если люди всем довольны в своей компании, значит, их зарплата слишком велика;
- без постоянного контроля работники начнут увиливать от своей работы.
Руководителю необходимо поверить в своих работников, только затем можно переходить к рассмотрению и внедрению различных способов мотивации персонала.
Грамотно организованная мотивация персонала позволит добиться роста эффективности деятельности работников. Известно, что высокая мотивация способствует лучшей и более эффективной работе сотрудника. Его большая отдача к работе позволит добиваться лучших результатов, с улучшением перспектив для компании, укреплением её позиций и повышением количества продаж и доходов.
Рассмотрим эффективные способы мотивации персонала, которые по праву можно назвать «вечными».
Способы мотивации персонала
1. Хвалите своих сотрудников. Похвала является важным условием для лояльности сотрудников к руководству и всей компании. Начальству не составит какого-то труда лишний раз сказать работнику «спасибо» за выполненную работу. Например, благодарность секретарю за грамотное расписание встреч. Просто достаточно сказать «спасибо», чтобы в дальнейшем секретарь был заинтересован справляться со своими функциями еще эффективнее.
2. Обращайтесь к сотруднику по имени. В небольших компаниях руководители знают своих сотрудников по именам. Но при постоянном увеличении числа работников могут возникать определенные сложности с запоминанием имен всех сотрудников. Гендиректор портала LiveInternet Герман Клименко рекомендует фиксировать имена сотрудников в ежедневнике, если возникают проблемы с запоминанием всех. Сотрудники работают в его компании по 15-20 лет – и опыт подтверждает, что ничего не звучит для человека приятнее, чем его собственное имя.
3. Предоставление дополнительного отдыха. Многие руководители могут подтвердить, насколько важным для работников может оказаться дополнительный отдых в виде предоставления отгулов, возможности приходить попозже либо уходить с работы пораньше. Подобные привилегии предлагаются не всегда и не каждому – нужно заслужить такое право. К примеру, редакция журнала «Генеральный директор» позволяет в пятницу пораньше уйти автору самой популярной за неделю заметки в Facebook. Подобная мотивация персонала отлично зарекомендовала себя на практике.
4. Вручение памятных подарков. Широко распространенная мотивация персонала (особенно для сотрудников производственных предприятий). Работникам вручаются грамоты, кубки и прочие символичные награды. Генеральный Директор компании «Промышленные силовые машины» Андрей Медведев на своем опыте убедился, насколько эффективным может быть такой подход. Его заводским сотрудникам пришлось по нраву, такое поощрение стало почетным. Но при этом подарки оказались эффективным способом мотивации не только для работников производственных предприятий. Также не стоит забывать о семьях своих работников. Порой отличный подарок жене работника оказывается более эффективной мотивацией, чем вручение ему самому.
5. Перспективы карьерного роста. Довольно эффективная мотивация персонала, как утверждают сами работники. Ведь перспективы карьерного роста способны вдохновлять и мотивировать на достижение отличных результатов в работе, способствуя успеху компании. Работник понимает, что у него есть шансы достичь новых позиций и перспектив в компании благодаря своим усилиям. В частности, в практике компании «Эконика» 15% работников ежегодно получают повышение. Также многие компании придерживаются практики, по которой взращиваются свои топ-менеджеры из рядовых менеджеров.
6. Понятные задачи и критерии оценки. Треть директоров придерживаются прозрачных систем при постановке задач и контроле полученных результатов. В частности, директор компании «Корус Консалтинг СНГ» Илья Рубцов придерживается таких приоритетов – составляет график на листе формате A3. Вертикальная ось такого графика становится отражением важности задачи, горизонтальная свидетельствует о трудоемкости. Он приклеивает на график стикер с выполненными делами – для наглядного отражения приоритетов.
7. Возможность высказать свое мнение и быть услышанным. В работе компании многие руководители предпочитают привлекать к решению глобальных задач своих компаний и рядовых сотрудников. Работнику важно чувствовать значимость своего вклада в общее развитие компании. Помимо мотивации сотрудников, такой подход позволяет получить довольно полезные идеи и рекомендации от работников, ведь они во многом лучше знают принцип работы компании, поскольку работают непосредственно с клиентами. Такой подход поможет выявлять различные спорные, слабые стороны в работе компании. В частности, соучредитель сети «Тонус-клуб» Ирина Чирва предлагает своим работникам самим определить 3 показателя, по которым будет оцениваться их работа. На основе полученных ответов смогла сформировать систему оценки по KPI, внедрив её в деятельности компании.
8. Личный контакт с главой компании. Важное значение отводится личному контакту с сотрудниками, с которыми руководство не обязано встречаться по своему статусу. К такому подходу прибегают многие известные предприниматели, успешные бизнесмены. К примеру, легенда мирового бизнеса Ричард Брэнсон решает отвечать на письма своих сотрудников лично. Гендиректор предприятия ArmstrongMachine предоставляет каждому сотруднику зарплатные чеки лично, интересуясь, нет ли проблем. В своей работе Стив Джобс приглашал подчиненных на продолжительные пешие прогулки, во время которых у него была возможность обсудить возникшие вопросы или проблемы в непринужденной обстановке.
9. Бесплатный обед. Некоторые компании раз в неделю организуют бесплатные обеды. В один из дней для работников оформляется бесплатная доставка суши, пиццы и пр. Основное распространение такая мотивация персонала нашла в работе IT-компаний.
10. Доска почета. Мотивация персонала предполагает признание результатов и достижений сотрудника за определенный период. В частности, Макдоналдс известен своими стендами «Лучший работник месяца», а сеть «Фитнес-центр 100%» называет лучших работников по внутреннему радио. К тому же, ставший лучшим работник стремится сохранить свое лидерство, а другие будут стремиться навязать конкуренцию и превзойти победителя.
11 Возможность работать дома. Лишь четверть руководителей и предпринимателей в нашей стране предоставляет сотрудникам возможность работы по гибкому графику либо удаленно. Но опыт подсказывает – у работающих дома сотрудников производительность труда возрастает на 15%. Хотя работать дома могут представители не всех должностей и специальностей.
12. Почетное название должности работника. Довольно распространенный способ мотивации персонала. Ведь многим работникам важно в общении со своими знакомыми использовать красивое, почетное, а не стандартное название должности. В частности, теперь дворники в компании «Мартика» (Барнаул) называются «разнорабочими».
13. Корпоративные посиделки. 10% руководителей в нашей стране периодически собирают свой коллектив для различных праздников в боулинге, баре и пр. Многим сотрудникам нравится такой подход с проведением неформальных вечеров. Создаются отличные возможности для совместного досуга в непринужденной атмосфере, да и просто отличный шанс отдохнуть, набраться сил перед будущими рабочими успехами.
14. Публичная благодарность. Например, гендиректор сети магазинов товаров для детей «Любимые дети» каждый день проходит по кабинетам в центральном офисе, отмечая и благодаря сотрудников, которые успешно справились со своими задачами. Благодарность оказывается гораздо важнее, если её подкрепить полезным подарком. Обычно достаточно и незначительного презента, хотя иногда может быть и серьезным – например, путевка в санаторий. Публичная благодарность очень приятна сотрудника. Но постарайтесь выражать свою благодарность корректно, чтобы не затрагивать чувства других сотрудников.
15. Скидки на услуги. Довольно эффективная мотивация персонала в различных организациях – корпоративные скидки для сотрудников на разные товары и услуги своей компании. Сотрудники положительно воспринимают свою экономию, лояльность к компании возрастает. Если же компания специализируется на нескольких направлениях в своей работе, то без предоставления таких корпоративных скидок просто не обойтись.
16. Предоставление премий. Все работники в конце года рассчитывают на получение различных подарков, бонусов и премий от работодателя. Их можно выдавать за достижение поставленных целей и планов – обеспечивая мотивацию работников. При подсчете можно воспользоваться нелинейной шкалой. Выплата 100% премии при достижении поставленных целей на 90% либо больше, 50% - если цели достигнуты на 80%, если же этот показатель менее 70%, то премий не предоставляется. Размер бонуса может быть равен фиксированной сумме – к примеру, два месячных оклада либо больше. Бонусы для топ-менеджеров оказываются выше, возможна их выплата в несколько этапов, в том числе в декабре и марте, поскольку не каждая компании может планировать крупные выплаты в конце года.
17. Мотивационная доска. Немногим руководителям известен данный термин, мы поговорим о нем подробнее. Фактически, мотивационная доска является стандартной маркерной доской, представляющей собой наглядный динамический показатель уровня продаж на текущую дату у каждого департамента либо менеджера, также становится отражением личного вклада сотрудника в общее дело.
Опыт подтверждает, что достичь эффекта благодаря мотивационной доске удается уже спустя неделю использования. Раньше худшие менеджеры понимали, что их плохие продажи могут остаться незамеченными. Сейчас же начинается увлекательная игра, соревнования, ведь никто не желает оставаться последним. При этом дух соревнований всё равно не мешает менеджерам друг друга поддерживать. Им видно, сколько остается до выполнения плана продаж, начиная подгонять и остальных сотрудников – срабатывает командный дух.
18. Оплата обучения сотрудников. Для достижения профессионализма в любой работе сотруднику важно стремиться к совершенствованию в своей специальности. Ведь увлеченный в своем обучении работник обязательно сможет добиваться карьерного роста и совершенствования умения, с развитием дополнительных навыков. Поэтому обучение и знания могут стать важным мотивирующим фактором. Для такой мотивации могут быть различные способы. В том числе сотрудников направляют для участия в конференции, тренингах и пр. Дополнительные знания стоит сделать преимуществом, чтобы сотрудников вдохновлять на свое дальнейшее обучение.
19. Оплата абонемента фитнес-клуба. Довольно эффективная мотивация заключается в оплате увлечений и хобби сотрудников. Подобные увлечения обычно относятся к посещению фитнес-центра.. Тем более, если работники ориентированы на совершенствование своего физического состояния, то они больше нацелены на достижение поставленных целей. Но не всем нравится посещение спортзала. Некоторым может быть интереснее школа рисования либо уроки фортепьяно. Каждый человек индивидуален, поэтому и увлечения варьируются.
20. Контроль как способ мотивации персонала. Многие руководители убеждены в необходимости контроля сотрудников. Контроль действительно позволяет мотивировать сотрудников. Основная идея заключается в предоставлении работникам возможности самостоятельного принятия решения по всем вопросам, для которых централизованный контроль не требуется. Позвольте сотрудникам изменять любые аспекты своей рабочей среды самостоятельно, если они не приводят к угрозе для имиджа и безопасности компании. В частности, одна компания позволяет ходить сотрудникам на работе в наушниках, наслаждаясь своей любимой музыкой. Многие компании не запрещают работникам украшать свои рабочие места. Подарите сотрудникам больше свободы решений в разумных пределах, чтобы добиться эффективной мотивации.
21. Зарплата. Зарплата относится к числу основных способов мотивации сотрудников. Поэтому, если не можете изначально обеспечить достаточную зарплату для работника, то остальные способы окажутся малоэффективными и побочными. Комфортный уровень зарплат для разных сотрудников варьируется. Важно понимать и какой уровень заработной платы будет постоянным, а какой гибким.
22. Банк идей. Следует интересоваться мнениями и мыслями своих сотрудников. Многие сотрудники могут располагать действительно полезными и эффективными идеями, но не видят заинтересованности в них. Хотя при этом большинство менеджеров заинтересовано, чтобы сотрудники делились актуальными мыслями и идеями, просто не все руководители умеют спрашивать. Они в большинстве своем просто перебивают сотрудника и отвергают его инициативы, что лишает работников уверенности в себе и мотивации. Для решения данной проблемы лучше обзавестись блокнотом, файлом либо прочими документами, в которых будут фиксироваться идеи сотрудников. Благодаря такому подходу вскоре руководители начинают лучше прислушиваться к сотрудникам, которые могут предлагать довольно полезные идеи.
23. Участие сотрудников в прибыли/опцион. Опцион является одним из инструментов долевого участия работников в капитале компании. Такой инструмент стал заменой партнерству либо простому акционированию персонала. В российской практике опционные программы считаются сравнительно молодым явлением. Еще несколько лет назад такие случаи были единичными. Основной целью является нацеливание руководства компании на долгосрочный рост капитализации и повышение лояльности работников к компании-работодателю. Особенно актуальна лояльность менеджеров к компании сегодня, когда из-за экономического роста возникает дефицит высококвалифицированных сотрудников. Из-за этого возрастают компенсации и текучесть кадров. Внедрение опционных программ способствует эффективному решению обеих этих проблем.
24. Оплата проезда и мобильной связи. Многие сотрудники заинтересованы в оплате их транспортных расходов либо затрат на мобильную связь, так как они могут достигать внушительных размеров. Естественно, что подобные бонусы будут приятны вашим сотрудникам. Казалось бы, мелочь, а приятно!
Бывают такие периоды, когда делать совсем ничего не хочется, и с каждым днем нас все больше и больше окутывает лень. Такое состояние негативно сказывается как на нас самих, так и на окружающих. Лень, особенно хроническая, приводит к физическому упадку, раздражениям, стрессу, застоям в учебе или работе и даже к депрессии. Вам же не нужен этот подарочный букет от лени? Тогда давайте избавляться от нее с помощью простых правил мотивации.
Ниже вы узнаете несколько приемов как мотивировать себя или сотрудников на работу.
1. Всегда говори «Да!»
Как правило, личностная мотивация - дело непростое. Человеку бывает трудно бросить курить, начать заниматься физкультурой, вести активный образ жизни, используя при этом, например, возможности самообразования. Наиболее простой способ мотивации показан в фильме «Всегда говори Да!» с Джимом Керри в главной роли. С помощью нехитрого принципа - всегда говорить «Да!» любым возможностям герой фильма учится летать на самолете, говорить по-корейски и многому другому. В итоге, из застарелого неудачника он обретает перспективную должность, массу новых друзей и встречает девушку своей мечты.
Беритесь за новые возможности, познавайте новое, реализуйте себя в новом направлении, осуществите то, что так давно хотели сделать, но никак не решались!
2. Цели
Обязательно ставьте перед собой цели . Достижение любых целей, пусть даже и незначительных, мотивирует работать и действовать еще лучше. Появляется внутренняя уверенность, что «У меня все получается!», «Я все смогу!», «Я могу это сделать!». Возьмите чистый лист формата А4 и напишите на нем свои цели: сначала большие и главные, а потом распишите их на подцели, выполнение которых поможет достигнуть главных.
Главное не отчаиваться, а искать пути решения!
3. Картинка будущего
Один из способов того, , называется «Назад в будущее». Откинувшись на мягкую спинку кресла и закрыв глаза, представьте себе, каким становится человек, когда он достигает успеха в реализации поставленной задачи, проекта или здорового образа жизни. Еще лучше - представьте себя таким. Надо, чтобы эти фантазии стали максимально «жизненными», во всех красках и ощущениях. После того, как глаза открылись, следует сразу же приступать к работе. Практика показывает, что таким нехитрым тренингом удается увеличить работоспособность с нуля в несколько раз!
Представьте себя успешным человеком!
4. Всегда вперед
Следующая возможность улучшить показатели собственной работы и (или) труда подчиненных - деятельность по принципу вечной неудовлетворенности . Ведь если остановиться на достигнутом, дать себе длительную передышку и почувствовать себя почивающим на лаврах, то это прямой путь к скатыванию с достигнутых вершин. Только систематический, полноценный, хорошо мотивированный труд может приносить успехи на протяжении длительного времени. А быть всегда недовольным результатами - отличная возможность сохранять хорошую работоспособность и быть, что называется, всегда «в форме»!
Добивайтесь большего! Стремитесь к большему!
5. Водушевляем себя и других
Не менее эффективен метод воодушевления . Это срабатывает, когда в офисе практикуется командный дух и коллективная организация труда . Лучшая возможность поднять настроение (а с ним и производительность труда) достигается с помощью победы в каком-нибудь конкурсе, проведения корпоратива или других нехитрых способов. Однако, если коллектив разобщен, то воодушевление одного может быть расценено другими отрицательно, и не вызовет должного эффекта в целом.
Соревнуйтесь!
6. Истории успеха выдающихся личностей
Еще один прекрасный способ мотивации - изучение историй успеха выдающихся людей. Паралимпиада в Сочи наглядно показывает, что даже люди, имеющие физические недостатки, способны добиваться успехов олимпийского уровня!
Причем, если мотивировать сотрудников, то надо выбирать те истории успеха, которые являются профильными. Со спортсменами все просто. А вот показать всему офису, как повышается производительность труда при помощи элементарного тайм-менеджмента - уже более интересная и сложная задача. Причем, без привязки к собственному, личному примеру здесь уже не обойтись.
Познайте успех!
7. Деньги решают все?
Наиболее эффективная, проверенная опытом мотивация - адекватное денежное вознаграждение труда . Такая мотивация сотрудников чаще всего дает возможность требовать от людей больше, предлагая взамен соответствующее увеличение заработной платы. Однако чрезмерное увлечение подобной мотивацией не вызовет энтузиазма у вышестоящего руководства, поскольку, рано или поздно, такой метод упрется в ограниченные возможности фонда заработной платы. И каждый вышестоящий начальник скажет, что добиться результата, имея деньги, - это просто, а вот сделать это без них - действительный успех!
Именно по этой причине, как правило, большинство руководителей и менеджеров среднего звена используют в своей работе метод кнута и пряника. Применяя гибкую систему поощрений и наказаний , которая напрямую зависит от конкретных результатов труда, можно добиться значительно большего успеха, нежели просто мотивировать подчиненных денежным вознаграждением или, напротив, держать дисциплину с помощью выговоров и предупреждений.
Хотите большего, чем имеете!
8. Улучшаем рабочее место
Отличная мотивация - повышение престижности самой работы, а также улучшение условий труда, обустройство рабочего места. Тем более, что аттестации рабочих с начала нынешнего года уделяется повышенное внимание, в связи с изменениями в трудовое законодательство.
Укомплектованное современным инструментарием, удобное и безопасное рабочее место само по себе является мотивацией на улучшение труда. Суммируя эффект благоприятных условий труда с адекватным вознаграждением, высоким статусом работника и прочностью его положения, можно успешно избегать таких снижающих производительность факторов, как внутренняя неудовлетворенность процессом или его результатами.
Работать тоже надо красиво!
9. Учиться никогда не поздно
К числу наиболее эффективных вариантов того, как мотивировать себя на работу , как заинтересовать подчиненных трудиться более эффективно, относится метод использования, так называемого, административного ресурса. Сюда можно включать компенсацию расходов на обучение персонала, всевозможные тренинги и тестирования. Люди будут охотнее отдавать себя этим несложным мероприятиям, а выигрыш получится, в итоге, обоюдный.
Очень важно обеспечить для подчиненных содержательную работу, дающую возможность самовыражения, проявления личной инициативы. Именно в этом случае можно говорить о целенаправленной потребности подчиненных в успехе, основывающейся на ощущении ответственности и гордости за свою работу, понимании ее важности. Большую роль в этом процессе играют менеджеры, эффективно осуществляющие обратную связь. Если работник хорошо выполнил порученное задание, то об этом следует публично информировать весь коллектив. Следующим шагом в этом направлении станет его самостоятельный контроль качества своей работы , основывающийся, в том числе, на стимулируемом расширении совокупности навыков, способностей и умений.
Учиться, учиться и еще раз учиться!
10. Метод кнута
Как ни удивительно, но есть люди, на которых «положительная» мотивация не действует. Они понимают, что в результате отличной работы они получат обещаемые бонусы, но работать ради достижения этой цели не хотят. Для таких людей, сотрудников стоит применять метод кнута. Это значит, что необходимо действовать от обратного: не обещать им золотые горы, а просто рассказать, что их ожидает, если задача не будет выполнена.
Как правило, красочное описание картинки и представление будущего по типу «Меня уволят», «У меня не будет премии», «Я не получу повышение» заставляет таких людей браться за работу и достигать поставленных целей. Однако следует быть осторожным: необходимо убедиться в том, что поставленные цели достижимы, а мера наказания соответствует уровню цели (ведь будет абсурдно говорить сотруднику, что вы его уволите, если он не напишет годовой отчет за полчаса).
У вас все получится!
Я искренне надеюсь на то, что после того, как вы узнали 10 простых способов как мотивировать себя и сотрудников на работу, у вас появится больше сил и желания работать. Может быть некоторыми из этих способов вы уже пользуетесь? Или у вас есть свои специальные приемы? Расскажите нам об этом.Не ленитесь писать комментарии, мы их ждем!
По разным данным, средний сотрудник тратит примерно 2 часа рабочего времени впустую. 2 часа из 8, то есть четверть всего рабочего дня! Преувеличение? Вовсе нет. Однако это еще не значит, что все люди - бездельники и лодыри.
Основная причина потери рабочего времени заключается, как правило, не в том, что человек не хочет работать, а в том, что он не мотивирован на работу.
Сейчас очень модно составлять в отношении работников всевозможные мотивационные схемы. Их цель, вне всякого сомнения, благородна: нужно стремиться достигать конкретных результатов, а не просто посещения сотрудниками офиса. Однако очень часто к самой мотивации подходят настолько формально, что правильная идея полностью извращается.
Мотивация - это не только мотивационная схема. Мотивация в той или иной степени присутствует всегда: без нее человек просто не работает. Другое дело, что он может выполнять свои обязанности формально, а может «болеть душой». Эта истина входит в разряд тех, которые всем известны, но которые всеми же упорно игнорируются. Например, когда человек ведет свой бизнес, он часто думает: «Я плачу деньги этим сотрудникам, а они ничего не делают, отлынивают от работы, хотя я сам вкалываю с утра до ночи!». И он действительно может вкалывать с утра до ночи и получать при этом не намного больше, а то и меньше своих собственных работников. Но в том-то и дело, что у него есть мотивация, а у нанятых им работников - нет. Никто не хочет из кожи вон лезть ради чужого бизнеса, если он не видит в этом важных моментов именно для себя.
Казалось бы, все просто и очевидно. Однако на деле это оказывается не так. Большинство работодателей подходят к вопросу мотивации неправильно. Можно выделить несколько наиболее существенных факторов, которые чаще всего не учитываются в этом вопросе:
Уровень мотивации у руководителей и операционных работников - разный. У первой группы он почти всегда выше. Между тем сами начальники часто полагают, что они совершают подвиг, если работают больше других. Не стоит считать, что если топ-менеджер каждый день находится в офисе по 12 - 14 часов, то он гораздо более трудолюбивый, чем клерк, который уходит ровно в 18.00. Это как в боксе: нельзя сравнивать людей в разных весовых категориях.
Мотивация и «процент от продаж» - это не одно и то же. Есть люди, которых плата за конкретную продажу мотивирует (обычно они и идут в менеджеры по продажам), а есть те, кому такая мотивация противопоказана, и это вовсе не значит, что человек лентяй.
Формальная и реальная мотивация могут сильно отличаться. Например, в компании может быть принята определенная мотивационная схема, но при этом люди психологически не настроены на ее выполнение или им что-то мешает ее выполнять. Бывает так, что сама система построена неверно: взяты не те показатели, поощряется не то, что нужно, и т.д. Так, в компании главным критерием для выплаты премий и бонусов может являться отсутствие опозданий и четкое соблюдение рабочего графика: должен просидеть 8 часов, опоздания больше чем на 10 минут не допускаются (иначе - штраф), обед - не более 1 часа (иначе тоже штраф). Сотрудники в этом случае будут, скорее, заняты подсчетами времени, проводимого в офисе, а не выполнением конкретных задач.
Мотивация может работать только тогда, когда возможности и ответственность сотрудника совпадают. Если же руководитель требует достигнуть каких-то показателей, но при этом сам ограничивает возможности сотрудника («делай только так, а не иначе, но результат должен быть»), то никакой мотивации у сотрудника на самом деле нет. Более того, у него нет даже возможности влиять на результат, поскольку он является лишь исполнителем чужого решения, а решение может быть совсем неверное. В итоге оказывается, что человек отвечает за то, на что он не имеет возможности влиять. Это путь к двум вещам: увольнению сотрудников и застою компании.
Огромное значение для мотивации имеет внутренняя атмосфера, корпоративные принципы, психологический климат в компании. Можно сколько угодно говорить «мы бодры, веселы», но если это лукавство, то положительного результата не будет. Если человек чувствует, что достичь чего-то в компании можно лишь по блату или похожим принципам, то он не будет мотивирован. Эффективность работы при нездоровом психологическом климате снижается в разы.
Построение системы мотивации
При построении конкретных мотивационных схем, безусловно, нужно исходить из того, для каких специалистов они делаются. Понятное дело, что у закупщиков и маркетологов, у бухгалтеров и программистов, у менеджеров по персоналу и дизайнеров эти схемы будут разными. Но есть общие принципы, которым нужно следовать при разработке любой такой системы:
Каждый сотрудник должен понимать, что и зачем он делает, как оценивается его работа, какие цели перед ним стоят. Для этого должны быть созданы четкие критерии оценки, которые нужно донести до сотрудника. Не должно быть информационного вакуума, недомолвок и неопределенности вроде «сегодня - одно, завтра - другое». Иначе человек не сможет планировать не только карьеру в данной компании, но и просто повседневную работу. Каждый работник должен понимать, каким образом он может добиться большего, увеличить свою зарплату, получить новую должность.
Работа должна восприниматься как часть жизни человека и возможность самореализоваться, а не как время, которое он не хочет, но вынужден тратить по объективным причинам. Это зависит от многих причин. Но главное - организационная культура компании: если она дает возможность развиваться благодаря достижению конкретных результатов, то люди будут работать, если нет, то и ждать нечего.
При мотивации нужно учитывать также психологические особенности людей. Люди разные, и мотивация у них тоже бывает разная. Есть, конечно, некоторые моменты, которые касаются всех или почти всех. Но все же без учета индивидуальных особенностей строить мотивацию нельзя. Объяснить это можно простым примером.
Женщина с маленьким ребенком может стремиться к тому, чтобы больше времени проводить с семьей, и оценивать возможности, предоставляемые работодателем, с этой точки зрения. Для нее может быть важно, чтобы начальник позволял пораньше уйти с работы, когда дел немного. Вместе с тем всевозможные мероприятия по повышению корпоративной культуры, тимбилдингу вполне могут вызвать у нее отторжение: она будет воспринимать их как нечто абсолютно не нужное, но отнимающее ее время.
А, например, молодой человек, ориентированный на карьерный рост, может прилагать огромные усилия и перевыполнять план, если он понимает, что это будет замечено и оценено. Для него лишнее время - это время, которое он потенциально теряет в ущерб развитию и карьере.
Эти два человека могут работать в одном отделе и на одних должностях. В этом случае система мотивации для них, как правило, строится одинаково (если, конечно, строится вообще). На деле же это обычно приводит к тому, что ни один из сотрудников не получает того, чего он хочет.
Как определить мотивацию?
Часто на собеседованиях от соискателей можно услышать фразу: «Для меня очень важен карьерный рост». На это рекрутеры, как правило, реагируют вопросом: «А что для Вас значит карьерный рост?». Таким образом они хотят понять, действительно ли человек мотивирован на рост или он просто скрывает за этой формулировкой что-то другое. Кандидат может ответить так: «Рост - это возможность повышения через какой-то промежуток времени». В этом случае эйчар вряд ли будет воспринимать карьерный рост как мотивацию собеседника. Ответ может быть и другим: «Для меня карьерный рост - это возможность планировать свою карьеру в компании на основе достижения конкретных показателей, четких и прозрачных, так, чтобы достижение этих показателей зависело от моей работы». Здесь мотивация роста выражена уже сильнее.
Однако собеседования - собеседованиями, а реально узнать мотивацию человека можно только в процессе его работы. Сотрудник сам показывает своим поведением, в чем он заинтересован, что для него является приоритетом, а что вторично. Если он не только хорошо выполняет обязанности, но и планирует, как можно сделать работу своего направления еще эффективнее, причем берется за реализацию этой задачи сам, а не ищет других, то это говорит о его мотивации на рост. При этом такое поведение должно быть последовательным и основанным на достижении реальных показателей и постановке реальных задач, а не на имитации бурной деятельности и попытках влезать в любое дело.
Многие кандидаты говорят о материальной мотивации как самой лучшей. И в этом, безусловно, есть большой смысл. Но нужно определить, является ли желание увеличить свой доход именно мотивацией, а не просто желанием. Если сотрудник готов брать дополнительную работу и ответственность, успешно выполняя основную, показать результат этой работы и потом сказать о необходимости учесть эти заслуги с точки зрения повышения зарплаты, то это нормальная материальная мотивация. Если человек хорошо работает, фиксирует все результаты и потом демонстрирует положительную динамику руководству с просьбой повысить оклад, это тоже свидетельствует о здоровой материальной мотивации. А вот если он просто постоянно говорит о том, что «он бы работал лучше, да ведь платят мало, чего тогда утруждаться?», то это не мотивация, а непрофессиональный подход к делу. Если человека взяли на работу, значит, он согласился выполнять определенные обязанности. Именно выполнять их, а не обещать, что будет выполнять, если больше заплатят. То есть главный критерий при определении материальной мотивации - это возможность сотрудника доказать, что он действительно хорошо работает и готов оправдывать повышение зарплаты.
Условия труда - тоже важная мотивация для многих людей. Ее можно определить, наблюдая за сотрудником. Если вы замечаете, что он в принципе хорошо работает, но порой опаздывает, или приходит не в соответствии с дресс-кодом, то это вовсе не повод постоянно делать ему замечания. Иначе реальная мотивация у человека пропадет, и он будет работать хуже, даже соблюдая все формальности. И в этой ситуации формально придраться будет не к чему, а результат будет гораздо хуже. С такими людьми лучше договориться и делать для них какие-то исключения, чем ограничивать жесткими рамками. Естественно, сперва нужно определить, действительно ли для сотрудника эти факторы являются мотивацией, или же он просто недостаточно организован. Критерий простой - качество работы. Если послабления дают человеку возможность работать лучше, то они имеют смысл, если нет, то лучше от них отказаться, иначе может пострадать мотивация других работников, которые соблюдают все формальности.
1. Визуализируйте будущее. Постарайтесь перенестись в то время, когда ваша работа уже выполнена. Что вы будете чувствовать? Чем займётесь? Есть ли что-то в вашем будущем, чего вы очень хотите, и единственное, что вам мешает это получить – невыполненная работа? Держите у себя перед глазами эту «вкусную» цель, и она поможет вам мотивировать себя.
2. Ничего не делайте. Да, сейчас это модное направление в мотивации себя – почувствовать, что такое настоящее «ничегонеделание». Не смотрите в телевизор, монитор и уж точно не входите в социальные сети. Ни с кем не разговаривайте, не выходите покурить, не пейте чай. Просто сядьте, а ещё лучше встаньте и просто стойте так минут 10. Очень скоро вы поймете, что вам приходится заставлять себя бездельничать, потому что хочется уже хоть что-то начать делать - вот и пользуйтесь этим моментом. Повторяйте это упражнение каждый раз, когда нападает желание отлынить от работы.
3. Разделяйте цели на задачи. Часто объем работы бывает настолько большой, что даже не знаешь, с чего начать. Да и начинать вообще страшно. Для этого существует хороший способ: разделить полный объем работы на маленькие части. Например, вам предстоит генеральная уборка квартиры – разбейте её на части: протереть пыль, помыть косяки, потом пол, снять шторы и так далее. Приступать к работе проще, когда ты знаешь, какой шаг за каким идёт.
4. Используйте зависть как . Речь идет не о черной зависти, которая толкает людей на неблаговидные поступки и заставляет вставлять палки в колеса более успешным коллегам. Сейчас разговор о том чувстве, когда ты задаёшься вопросом: а разве я так не смогу? Разве я хуже? Составьте здоровую конкуренцию тому человеку, на кого вы ходите быть похожи, добейтесь тех же успехов или ещё больших.
5. Превратите свою работу в игру. Начисляйте себе очки за каждую выполненную задачу. И когда наберется определенное количество очков, поощрите себя. Выберите сами, чего вам больше хочется: откладывайте какое-то количество денег на предстоящий отпуск – за каждую выполненную задачу у вас будет больше дополнительных денег на развлечения во время отпуска. Или балуйте себя какой-то вкусняшкой, которую вы не позволяете себе обычно покупать. Или выберитесь с друзьями за город, куда вы никак не могли добраться из-за обилия работы. Выбирайте сами для себя, что вам доставит дополнительное удовольствие в жизни.
6. Работайте на себя и своё развитие. Каждый раз задавайте себе вопрос: чему я сегодня научусь, делая эту работу? В чём стану сильней, лучше и опытнее? Это поможет вам осознанно проживать каждый день и делать каждый шаг. Это поможет ценить то, что вы делаете, даже если это самая монотонная и уже опостылевшая работа. Каждый день чуть выше поднимайте планку и каждый день одерживайте хоть маленькую, но победу. Превратите будни в триумфальное шествие своего развития!
7. Вдохновляйте себя! Часто это бывает общение с коллегами, конкурентами или просто гениями своего дела, которые не имеют отношения к вашей работе, но для вас являются примерами. Наблюдайте за их работой, посмотрите, как у них выстроен распорядок дня, чем они живут, какие у них планы и жизненные ценности. Вы можете многое почерпнуть для себя и своих собственных идей, вдохновляясь людьми, которые уже многого достигли.
8. Разгребите завалы. Обычно огромное количество энергии уходит на переживания, что здесь не доделано, там не закончено, тут ещё предстоит последний этап... Вот и начните с этого. Проведите ревизию: возможно, что-то можно делегировать помощникам, а от чего-то отказаться вовсе. А оставшееся доделайте уже, чтобы оно не висело у вас в бессознательной памяти и не вытягивало энергию. Тогда появятся силы для новых проектов и начинаний.
9. Откажитесь от чужих целей. Задумайтесь, ради чего вы живете. Что вам нравится в этом мире, а что вы считаете «не вашим». Кем вы сами хотите быть. Возможно, вы обнаружите, что в вашей жизни присутствуют навязанные вам цели (родителями, обществом, друзьями). Откажитесь от них. Этот сброшенный с плеч психологический груз откроет вам новые возможности и желания, вам захочется заниматься тем, чем действительно насытится ваша душа.
10. Помните о том, что жизнь скоротечна. Я искренне надеюсь, что у каждого из нас она будет длинной. Но не суть важно, как много у нас ещё времени, его всегда будет мало, если тратить его на пустые просиживания и переживания. Какой бы вы хотели видеть свою жизнь и себя в самом ее конце, чего хотите успеть достичь, что хотите оставить в своей памяти? Подобные мысли весьма бодрят и дают огромный толчок к реализации своих планов и желаний.
11. Просто сделайте это сейчас! Иногда кажется, что это самый глупый совет, который может быть, но на самом деле в нём есть глубокий замысел. Порой только сделав усилие над собой, взяв себя за шкирку и начав работать, можно мотивировать себя на продолжение работы. Аппетит приходит во время работы. Уже сделанный маленький шажочек мотивирует продолжить двигаться вперед.