Основные категории менеджмента и их характеристики. Категории и понятия менеджмента

МЕНЕДЖМЕНТ

Раздел 1. Базовые категории менеджмента

Тема 1. Организация и управление

Сущность менеджмента

Сегодня менеджментом у нас интересуются все: хозяйственные руководители, предприниматели, научные работники, общественные деятели, сотрудники органов управления всех уровней, все, кто считает себя или надеется стать менеджером, и просто любознательные. Нам действительно не хватает менеджмента, причем со всех сторон, на всех уровнях, везде и во всем. И сейчас трудно представить себе что-либо более полезное в сфере образования и распространения знаний, чем постижение науки и практики менеджмента.

Менеджмент - это важная составная часть культуры современного человека и в качестве таковой имеет историю, традиции, теорию и практику. Менеджмент - это управление совместной человеческой деятельностью, а не работой машин или механизмов, не индивидуальным трудом как таковым, взятым изолированно от его социально-экономического окружения.

Одно из главных, если не центральное отличие менеджмента от других способов организации коллективных действий в том, что менеджмент в принципе не дает идеальных, единственно правильных, «самых лучших» рецептов, пригодных на все случаи жизни. Организация и методы управления выбираются в соответствии с целями, стратегиями и задачами предприятия. Не давая готовых рецептов, менеджмент учит задавать верные вопросы, правильно ставить задачи. Кроме того, он дает руководителям простые правила, которые, хотя и не универсальны, но дают большой эффект, если применимы к конкретной ситуации.

С информационной точки зрения менеджмент - это систематизированная совокупность теоретических и практических знаний, в которой обобщен опыт лучших предприятий мира и заимствованы достижения других наук.

Следует отметить, что пришедший из английского языка термин «менеджмент» и слово «управление» являются синонимами, если говорят об управлении предприятием (организацией). В литературе можно встретить различные определения менеджмента.

Под управлением в широком смысле понимается воздействие на какой-либо объект или систему с целью перевода его в новое состояние или поддержания в установившемся режиме.

Менеджмент - это самостоятельный вид управленческой деятельности по руководству коллективами людей для достижения поставленных целей.

Менеджмент - это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения людей, работающих в организации.

Менеджмент - это вид деятельности по руководству людьми и область знания, помогающая осуществлять руководство.

Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформировать и достичь поставленных целей.

Менеджмент означает также и функцию, и группу людей, которые ее осуществляют. Менеджмент, как группа менеджеров предприятия, есть орган, обеспечивающий лидерство, дающий направление, вырабатывающий и принимающий решения. При выполнении этих функций менеджмент повсюду сталкивается с одними и теми же проблемами. Он несет ответственность за влияние предприятия на социальную и природную среду, но прежде всего - за производство результатов, ради которых предприятие и существует.

Для современного менеджмента характерно все большее внимание к человеку, который воспринимается как наиболее ценное из всего, чем располагает предприятие. В трудные времена компании и фирмы идут на продажу ценных бумаг, на сокращение или ликвидацию ресурсных запасов и товаров, влезают в долги, лишь бы сохранить персонал. Менеджмент играет активную роль в мире, преобразуя не только свое дело, но и свое окружение. Конечно, многое могут изменить в мире гигантские корпорации, но и небольшое предприятие, пусть в малых географических или социальных масштабах, способно оказать немалое позитивное воздействие на свое окружение: качеством продукции, предоставлением рабочих мест, вниманием к охране окружающей среды и нуждам своего региона, разумной благотворительностью и заботой об образовании и культуре.

Менеджмент, как и любая отрасль знаний, имеет свою систему категорий и понятий.

Предмет менеджмента - это законы, принципы и методы построения и функционирования организации; законы и принципы, лежащие в основе деятельности руководящих работников при управлении организацией; отношения, которые складываются между людьми в процессе управления.

Объект управления - это отдельные лица и коллективы работников.

В силу специфики предмета и объекта изучения менеджмент находится на стыке общественных наук и прикладных областей знания. При этом имеет место связь менеджмента с другими науками:

Экономикой (работают экономические законы);

Философией (используется диалектический подход к изучаемым явлениям);

Логикой (она важна при выборе управленческих решений);

Психологией (ее знание необходимо при решении вопросов мотивации и стимулирования труда);

Кибернетикой (изучает системы управления);

Математикой (используются математические методы).

Под методом исследования понимается система используемых способов и приемов получения знаний.

Перечислим некоторые специальные исследовательские методы менеджмента:

Системный - основан на целостности системы;

Комплексный - рассматривает явления в их связи и взаимозависимости;

Структурный - основан на разложении сложного явления на составные части;

Ситуационный - предусматривает учет конкретных внешних и внутренних условий;

Интеграционный - совокупность различных методов;

Математические и экономико-математические - используют математический аппарат и вычислительную технику как инструмент нахождения оптимального варианта решения;

Социологические - включают анкетирование, тестирование, опрос и т. д.;

Моделирование - строится модель рассматриваемой ситуации или явления;

Наблюдение - ведется наблюдение и фиксируются данные, затем проводится анализ;

Эксперимент - изучается влияние ряда факторов, которые можно менять, на характеристики изучаемого процесса или явления. Вообще говоря, проводить масштабные эксперименты в управлении может стоить очень дорого, так как их последствия зачастую сложно предвидеть.

Необходимо отметить, что эти исследовательские методы используются и другими науками.

Законы менеджмента отражают общие, устойчивые, существенные и необходимые связи между определенной совокупностью явлений.

К специфическим законам менеджмента в сельскохозяйственном производстве можно отнести:

Сочетание централизации и децентрализации управления. Полная централизация невозможна, так как подразделения сельскохозяйственных предприятий различаются условиями работы, решаемыми задачами и т. д. Учесть специфику работы всех подразделений можно в том случае, если предоставить им право самостоятельно решать те или иные проблемы. Но в каждом конкретном случае необходимо выбирать оптимальное соотношение централизации и децентрализации;

Соответствие управляющей подсистемы управляемой. Органы управления должны соответствовать уровню и объему производственной сферы. От этого зависят расходы на содержание управленческого аппарата и эффективность его работы. Автоматизация производства и компьютеризация управления повышает производительность труда и одновременно высвобождает людей, занятых в сфере управления;

Постоянное совершенствование структуры управления. Необходимо постоянно приводить аппарат управления в соответствие меняющимся объемам работ, целям и задачам производства;

Развитие инициативы и предприимчивости предприятий и их подразделений. В рыночных условиях это особенно важно;

Единство методов и технологии управления на всех уровнях и в отдельных подразделениях.

Под принципами менеджмента понимаются основные законы, руководящие правила, положения и нормы поведения, которыми руководствуются органы и работники управления в процессе своей деятельности в силу сложившихся в обществе социально-экономических условий.

Основные принципы менеджмента:

- научность . Управление должно строиться на точно сформулированных законах, управленческие решения должны приниматься на основе научного подхода;

- законность . Все управленческие решения должны иметь под собой правовую основу. Руководителю должны быть гарантированы все права, предусмотренные законодательством;

- ответственность . Работа всех сотрудников должна определяться организационной структурой предприятия, четкими должностными инструкциями;

- моральное и материальное стимулирование . Уровень вознаграждения работников должен соответствовать количеству и качеству затраченного ими труда;

- подбор и расстановка управленческого персонала . Это обеспечивает эффективную работу предприятия;

- преемственность . Этот принцип предполагает анализ прошлого опыта и сохранение всего положительного в управлении.

В менеджменте работают и другие принципы: системности, иерархичности, обратной связи.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

Общая характеристика и классификация функций. Основные категории науки управления и механизма менеджмента. Взаимосвязь категорий наук и процесса управления организацией. Этапы и модель процесса планирования. Определение задач деятельности организации.

презентация , добавлен 17.04.2014

Сущность, цели, задачи и принципы менеджмента, основные функции и их взаимосвязь в процессе управления организацией. Школы менеджмента, их историческое развитие и тенденции. Структура и особенности процесса бизнес-планирования. структуры управления.

шпаргалка , добавлен 25.04.2012

Теоретические основы управления и становления менеджмента как наук. Понятие управления и механизма управления. Основные составляющие и функции менеджмента. Современные тенденции развития менеджмента. Сущность и роль организационной культуры фирмы.

курсовая работа , добавлен 13.01.2018

Общая концепция стратегического менеджмента и его составляющие. Миссия организации и формирование целей. Процесс стратегического менеджмента, его методы и приемы. Структура управления организацией, ориентированная на решение стратегических планов.

курсовая работа , добавлен 28.09.2009

Понятие менеджмента как современной системы управления организацией. Основные цели системы управления, сущность их составляющих. Характеристика функций и принципов менеджмента, методы их реализации. Проблемы современного менеджмента и их решение.

курсовая работа , добавлен 01.09.2010

Виды и категории менеджмента. Система правил и процедур решения различных задач управления с целью обеспечения эффективного развития организации. Методологические основы менеджмента в Казахстане. Воздействие на коллективы людей в процессе производства.

презентация , добавлен 25.10.2014

Понятие менеджмента, паблик рилейшнз, коммуникации. Коммуникационный менеджмент как процесс: предмет, объект и субъект, задачи и принципы, целевая аудитория. Сущность основных функций менеджмента, специфика управления информационными потоками в сфере PR.

контрольная работа , добавлен 18.02.2011

1. объекты менеджмента;

2. субъекты менеджмента;

3. функции;

5. методы;

6. принципы.

1.Объектом менеджмента , его основополагающей категорией является организация - как сознательно координируемое для достижения установленных целей сообщество людей.

Организация – это:

1. совокупность материальных объектов и коллектив людей, объединенных с определенной целью (миссией);

2. группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения определенных целей.

Природа и свойства, формальная структура и поведенческие аспекты организации как объекта управления зависят от ее вида, иерархического уровня и функциональной области деятельности. Разнообразие объектов менеджмента представлено на рисунке 1.

Рис.1. Характеристика объектов менеджмента

2.Субъекты менеджмента – это менеджеры, то есть руководители различного уровня, занимающие постоянную должность в организации и наделенные полномочиями в области принятия решений в определенных сферах деятельности организации.

Менеджер – это человек, профессионально занимающийся управлением социально-экономическими и производственными процессами. Категория «менеджер» распространяется на:

Руководителей организации;

Руководителей структурных звеньев;

Организаторов определенных видов работ (администраторов).

Менеджеры руководят коллективом организации. Коллектив – это сообщество людей, работающих в одной организации. Весь коллектив в литературе часто образно делят на «синие воротнички» и «белые воротнички». К синим воротничкам относят всех рабочих и специалистов. Белые воротнички – это менеджеры, то есть руководители всех уровней. У менеджеров по рангу выделяют три уровня: первичный, средний и высший. Первичный уровень – руководители низшего звена, то есть «младшие начальники» – это организационный уровень, находящийся непосредственно над работниками-исполнителями; их должности : мастер, заведующий кафедрой, лабораторией, начальник отдела. Типичные функции: контроль за выполнением производственных заданий; отвечают за использование ресурсов; несут ответственность за подчиненных. Характер работы: напряженный, наполнен разнообразными действиями, частые перерывы, переход от одной задачи к другой; общение с подчиненными занимает более половины рабочего времени. Таких руководителей по аналогии с английского называют «фѐст-менеджеры» (first – первый). Средний уровень – «мидл-менеджеры» (middle – середина) - это буфер между руководителями высшего и низового звена: готовят информацию для решений, которые передаются в виде заданий для исполнения руководителям низового звена; координируют и контролируют работу младших начальников и вверенных подразделений; должности : декан факультета, начальник цеха, директор филиала; характер работы в большей степени определяется содержанием работы подразделения, чем организации в целом. Общение занимает 66-90% рабочего времени.

И, наконец, высший уровень – «топ-менеджеры» (top – верх) отвечают за принятие решений, касающихся будущего организации (отсюда – высокая ответственность, подверженность рискам); труд очень ценится и высоко оплачивается; должности : директор, председатель совета, президент компании, характер труда - ненормированный рабочий день.

3. Виды менеджмента - специальные области управленческой деятельности, связанные с решением определенных задач менеджмента. Существуют различные виды менеджмента.

По признаку объекта различают общий (генеральный) и функциональный (специальный) менеджмент.

Общий или генеральный менеджмент заключается в управлении деятельностью организации в целом или ее самостоятельных хозяйственных звеньев.

Функциональный или специальный менеджмент заключается в управлении определенными сферами деятельности организации или ее звеньев (инновационный, финансовый, инвестиционный, производственный менеджмент, менеджмент персонала).

По признаку содержания различают нормативный, стратегический и оперативный менеджмент.

Нормативный менеджмент предусматривает разработку и реализацию философии организации, ее предпринимательской политики, определение позиции организации в конкурентной нише рынка и формирование общих стратегических намерений.

Стратегический менеджмент предполагает выработку набора стратегий, их распределение во времени, формирование потенциала успеха организации и обеспечение стратегического контроля за их реализацией.

Оперативный менеджмент предусматривает разработку тактических и оперативных мер, направленных на практическую реализацию принятых стратегий развития организации.Сравнение оперативного и стратегического менеджмента представлено в таблице 1.

Таблица 1

Сравнение оперативного и стратегического менеджмента

Признаки	Виды менеджмента
Стратегический	Оперативный
1. Уровень иерархии	Преимущественно высший уровень менеджмента	Все уровни менеджмента с особым акцентом на средний
2.Неопределенность	Высокая степень	Низкая степень
3. Вид проблем	Преимущественно не структурированные	В основном хорошо структурированные
4. Горизонт времени	Акцент на долгосрочный, частично кратко- и среднесрочный	Акцент на кратко-и среднесрочный
5. Потребности в информации	Преимущественно внешняя	В основном внутренняя
6. Альтернативы	Спектр альтернатив широк	Спектр альтернатив ограничен
7. Объем управления	Концентрируется на важнейших проблемных структурных областях и подразделениях	Охватывает все направления и структурные единицы предприятия и всех участков
8.Степень детализации	Укрупненная проработка	Детальная проработка

4.Функции менеджмента определяют устойчивый состав специфических видов управленческой деятельности, характеризующихся однородностью целей, действий или объектов их приложения.

Различают следующие функции менеджмента:

1. общие (формирование целей, планирование, организация и контроль),

2. технологические (принятие управленческих решения и коммуникации)

3. социально-психологические (делегирование полномочий и мотивация)

5.Методы менеджмента - это система правил и процедур решения различных задач управления с целью обеспечения эффективного развития организации.

Методы менеджмента позволяют снизить интуитивный характер управления, внести упорядоченность, обоснованность и эффективную организацию в построение и функционирование систем управления на предприятии.

В менеджменте используются как общие методы и приемы (например, экспертизы, генерирования идей, оценки управленческих решений), применяемые во всех сферах деятельности (производстве, торговле, образовании и пр.), так и специальные , отражающие специфику определенной сферы (SWOT- анализ, опрос, анкетирование, дисконтирование, анализ рисков и т.д.).

Часто применяется классификация методов управления на: административные, экономические, социально- психологические.

6.Принципы менеджмента - это общие закономерности и устойчивые требования, при соблюдении которых обеспечивается эффективное развитие организации. Важнейшие принципы эффективного менеджмента следующие:

Принцип целостности определяет необходимость рассмотрения организации как целостной социально-экономической системы.

Принцип иерархической упорядоченности регламентирует уровень дифференциации процессов менеджмента в организации.

Принцип целевой направленности предполагает приоритет целевой стратегической ориентации организации и достижение целей как важнейший критерий эффективности менеджмента.

Принцип научной обоснованности и оптимизации формулирует необходимость использования научного подхода, различных методов и инструментов для обоснования управленческих решений.

Принцип сочетания централизации и децентрализации устанавливает требование рационального разделения управленческих процедур и решений на основе обоснованного делегирования полномочий и ответственности менеджеров.

Принцип демократизации предполагает использование поведенческих инструментов менеджмента для мотивации эффективного сотрудничества менеджеров.

Как отмечалось ранее, одним из объектов менеджмента является организация.

Организация - систематизированное, сознательное объединение людей, преследующее достижение определенных целей.

Основные составляющие любой организации:

· люди, входящие в данную организацию;

· задачи, для решения которых данная организация существует;

· управление, которое формирует, мобилизует и приводит в действие потенциал организации для решения стоящих перед ней задач.

Любая организация – открытая система, взаимодействующая с внешней средой. Деятельность организации состоит из трех основополагающих процессов: получение сырья или ресурсов из внешнего окружения, изготовление товара (оказание услуги, выполнение работ), передача товара во внешнюю среду.

Организация как система имеет следующие отличительные характеристики:

1. В первую очередь, она социальна по своей природе, т.е. состоит из людей со своими целями, интересами, ценностями и запросами.

2. Это определяет второй существенный признак – целевое назначение организации, которое выражается в ее миссии, т. к. свойство целеполагания присуще только человеку. Без четко очерченных, определенным образом структурированных целей, организация не может существовать. При этом нужно знать, что цели должны совпадать или, по крайней мере, не противоречить целям общества.

3. Иерархичность как отличительный признак организации выражается в наличии лидера (руководителя) и последователей (подчиненных), а также вертикальных и горизонтальных властных полномочий.

4. Любая организация не может функционировать без организующего начала , что является следующим отличительным ее признаком. В качестве такового может быть или единоличный руководитель, коллективный орган управления, или же общая, т.е. объединяющая идея.

5. Следующий признак организации – ее относительная обособленность , выражающаяся в замкнутости внутренних процессов и отношений, что обеспечивается наличием границ, отделяющих организацию от внешнего окружения.

6. Осуществление деятельности организации на основе принципа саморегулирования , который предполагает возможность в определенных рамках самостоятельно решать те или иные вопросы

7. Наличие организационной культуры , которая представляет собой совокупность установившихся традиций, символов, ценностей, верований, которые во многом определяют характер взаимоотношений и направленность поведения людей.

Современный менеджер

Менеджер – это член организации, осуществляющий управленческую деятельность и решающий управленческие задачи.

Термин «менеджер» в рыночной экономике широко распространен и употребляется применительно к руководителям предприятия, его структурных подразделений - управлений, отделов, отделений, производств, цехов, участков и т.п.

Менеджеры играют в организации ряд разнообразных ролей:

· роль по принятию решений (определение направления движения организации, распределение ресурсов, текущие корректировки и т.п.)

· информационная роль (сбор информации о внутренней и внешней среде, распространение информации)

· роль руководителя (формирование отношений внутри и вне организации, мотивирование персонала на достижение целей, координирование усилий).

Менеджер выступает в роли организатора, администратора, специалиста, дипломата, инноватора, предпринимателя и воспитателя. Действуя как организатор, менеджер обеспечивает взаимодействие сотрудников для достижения целей организации. Как администратор - применяет меры регламентируемого административного воздействия. Как специалист - ставит задачи, определяя, что и как надо делать для выполнения работы. Как дипломат - ведет переговоры, контактирует с субъектами внешней среды. Как инноватор он воплощает в жизнь достижения научно-технического и социального прогресса, инициирует инновационную деятельность сотрудников организации. Как предприниматель - работает в условиях неопределенности и риска, действует инициативно и ответственно с целью получения прибыли. Как воспитатель - морально мотивирует деятельность сотрудников, ориентируя их на творческий, инициативный, эффективный труд.

Основные признаки менеджера . Менеджер - наемный управляющий. Наем менеджера осуществляет собственник организации. Собственник, как правило, нанимает только главного менеджера - руководителя предприятия, который в свою очередь подбирает и вводит в должность других менеджеров и работников организации. Но в отдельных случаях учредительными документами предприятия может быть предусмотрен и иной порядок, включающий наем заместителей руководителя и других менеджеров организации.

Менеджер - должностное лицо . Менеджер всегда занимает определенную вакансию в штатном расписании организации - управленческий пост.

Как должностное лицо менеджер выполняет управленческие функции, для чего использует делегированные ему полномочия, и распоряжается ресурсами организации. Полномочия - это ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников для достижения целей организации. Наличие такого права у менеджера определяет его возможность распоряжаться ресурсами и влиять на ситуацию.

Менеджер имеет власть . Власть менеджера в организации дается не собственностью, а должностью и установленной системой разделения и кооперации труда (власть формального лидера), а также системой психологических взаимоотношений людей (власть неформального лидера).

Менеджер управляет людьми . В подчинении менеджера всегда находятся сотрудники. Управление их знаниями, умениями, навыками есть управление персоналом. Кроме того, к ресурсам менеджера относятся природные и материальные (включая финансовые) ресурсы, а также информация и время. Качество используемых ресурсов оказывает существенное влияние на эффективность работы менеджера.

Управляя, менеджер принимает и реализует управленческие решения. Принятие управленческих решений - отличительный признак менеджера, выделивший управленческий труд из системы общественного труда.

Менеджер - профессионально подготовленный управляющий . Профессиональная подготовка в сфере управления необходима и не может быть заменена подготовкой по отдельным специальностям: гуманитарным, экономическим, техническим, естественнонаучным.

Реальная управленческая практика гораздо богаче выделенных признаков. Так, менеджер может совмещать функции предпринимателя и собственника, иметь в распоряжении только два ресурса: информацию и время, не проходить профессиональной подготовки. Однако рассмотрение этих признаков способствует научному пониманию менеджмента в целом.

Задачи современного менеджера:

· сделать интересной свою профессиональную жизнь;

· сделать интересной профессиональную жизнь подчиненного персонала;

· «сделать деньги», то есть обеспечить эффективность(прибыльность) возглавляемой работы;

· сделать интересной свою личную и семейную жизнь.

Можно выделить особенности управленческого труда:

· умственный, творческий характер труда

· предмет труда – информация

· орудие труда – средства работы с информацией

· результат деятельности оценивается по достижении поставленных целей (время).

К профессиональной компетенции менеджера предъявляют следующие требования: понимание природы управленческого труда; знание должностных и функциональных обязанностей менеджера, способов достижения целей и повышения эффективности работы организации; умение использовать современные информационные технологии; управлять ресурсами, планировать и прогнозировать работу организации; умение принимать и обосновывать управленческие решения; способность работать с людьми и управлять самим собой; управление персоналом; знание психологии; повышение уровня знаний.

Похожая информация.

Менеджмент, как и любая отрасль знаний, имеет свою систему категорий и понятий.

Объект управления - это отдельные лица и коллективы работников.

Экономикой (работают экономические законы);

Философией (используется диалектический подход к изучаемым явлениям);

Логикой (она важна при выборе управленческих решений);

Психологией (ее знание необходимо при решении вопросов мотивации и стимулирования труда);

Кибернетикой (изучает системы управления);

Математикой (используются математические методы).

Под методом исследования понимается система используемых способов и приемов получения знаний.

Перечислим некоторые специальные исследовательские методы менеджмента:

Системный - основан на целостности системы;

Комплексный - рассматривает явления в их связи и взаимозависимости;

Структурный - основан на разложении сложного явления на составные части;

Ситуационный - предусматривает учет конкретных внешних и внутренних условий;

Интеграционный - совокупность различных методов;

Социологические - включают анкетирование, тестирование, опрос и т. д.;

Моделирование - строится модель рассматриваемой ситуации или явления;

Наблюдение - ведется наблюдение и фиксируются данные, затем проводится анализ;

Необходимо отметить, что эти исследовательские методы используются и другими науками.

К специфическим законам менеджмента в сельскохозяйственном производстве можно отнести:

Единство методов и технологии управления на всех уровнях и в отдельных подразделениях.

Основные принципы менеджмента:

Менеджмент – теория управления производством трансформированная в теорию управления деятельностным поведением людей.

К основным понятиям менеджмента относят:

Система – совокупность взаимосвязанных элементов, обладающая иными свойствами, чем каждый элемент в отдельности. Основная задача системы – изменять и преломлять внешнюю среду под себя.

Управление – целенаправленное воздействие на коллективы людей в процессе производства.

Социально-экономическая система – такая система, основным элементом которой являются коллективы людей, основными связями между элементами являются экономические связи и отношения, труд – основа их функционирования. Они создаются искусственно.

- объекты и субъекты менеджмента .Объекты менеджмента разделяются по функциональным областям, т.е. финансы, персонал, сбыт, снабжение, производство, инновации и др. По виду объекта – операция, процесс, система. По уровню иерархии – организация в целом, цех, участок, рабочее место. Содержание, формы и методы менеджмента зависят от иерархического уровня его осуществления в организации. Как правило можно выделить 3 основных уровня: высший, средний и низший.Субъекты менеджмента – руководители разного уровня, занимающие постоянную должность в организации и наделенные полномочиями в области принятия решений в определенной сфере деятельности организации. Категории менеджмента распространяются на руководителей организаций, руководителей структурных звеньев и профцентров, руководителей определенных видов работ, администраторов.

- виды менеджмента – специальные области управленческой деятельности связанные с решением определенных задач. По принципу объекта различают общий и функциональный менеджмент.Общий (генеральный) менеджмент заключается в управлении деятельностью организации в целом или ее самостоятельных хозяйственных единиц, профцентров.Функциональный (специальный) менеджмент заключается в управлении определенной сферой деятельности организации, ее звеньев, направлений (финансы, персонал, инновации, производство, экология, снабжение, маркетинг). По содержанию различают:(1) Нормативный менеджмент – предусматривает разработку и реализацию философии организации, ее предпринимательской политики, определение позиции организации на рынке, формирование общих стратегических намерений.(2) Стратегический менеджмент – предполагает выработку набора стратегий, их распределение во времени, формирования потенциала успеха организации, обеспечение стратегического контроля за реализацией плана.(3) Оперативный менеджмент – предусматривает разработку тактических и оперативных мер, направленных на практическую реализацию принятых стратегий развития фирмы.

- функции менеджмента – определяют устойчивый состав специфичных видов управленческой деятельности, характеризующихся однородностью целей, действий и объектов их приложения. Различают –общие (формирование целей, направление, организация, контроль),технологические (решения и коммуникации) исоциально-психологические (делегирование и мотивация) функции менеджмента.

- методы менеджмента – система правил и процедур решения различных задач управления с целью обеспечения эффективного развития организации. К методам относятся: экономические, организационно-распределительные, социально-психологические).

- принципы менеджмента – общие закономерности и устойчивые требования, при соблюдении которых обеспечивается эффективное развитие организации. К числу важнейших относят принципы:

Целостности (системное свойство);

Иерархической упорядоченности;

Целевой направленности развития;

Научной обоснованности и оптимальности;

Сочетание централизации и децентрализации;

Демократизации.