ведущий консультант хедхантинговой компании
«Агентство Контакт»

Очень часто на собеседованиях можно услышать такие вопросы: «А почему именно мы?», «Где вы ещё проходили собеседование?» «Почему вы решили подать заявку именно на нашу программу?» Другой вариант: а почему L"Oreal, а не P&G, почему McKinsey, а не BCG, почему Сбербанк, а не ВТБ, и так далее. Знаю, что многим кандидатам не нравятся эти вопросы, так как чаще всего это воспринимается как просьба похвалить компанию, причём непонятно зачем.

Безусловно, есть вероятность, что неопытные сотрудники службы персонала могут задавать его лишь потому, что где-то слышали, что «это принято задавать», или встречали в условном списке «вопросов для собеседования», и их цель - послушать, как вы умеете отвечать на вопросы в принципе и формулировать свои мысли.

Но чаще с помощью этих вопросов рекрутер пытается понять, что вы знаете о компании и, соответственно, готовились ли к интервью, серьёзны ли ваши намерения, каковы ваши критерии выбора места работы, насколько они соответствуют компании.

Как правильно ответить на этот вопрос

Мало кому нравится идея петь дифирамбы каждой компании. В реальности людям просто нужна «нормальная работа тысяч на 60 (100–200) в месяц в западной компании», они подают резюме в 15 компаний - не каждый может всем рассказывать о том, как с первого класса мечтал работать именно здесь.

Большинство работодателей, как это ни удивительно, вполне адекватные люди, которые догадываются, что вы проходите собеседование не только у них, поэтому, в свою очередь, тоже не хотят слышать наивные ответы о вашей голубой мечте. Поэтому для того чтобы подготовиться, ответьте себе на несколько вопросов:

Каковы на самом деле ключевые для вас критерии выбора работы? Чем вы готовы пожертвовать, а чем нет? Почему для вас это важно?

Какие важные для вас возможности может предложить именно этот работодатель?

Какие качества в первую очередь ценит компания и чего ищет в потенциальных кандидатах? (Об этом можно догадаться по корпоративному сайту и интервью топ-менеджеров.) Какие из этих качеств мне близки и у меня развиты?

Если при ответе на вопрос о выборе компании вы используете нетривиальные факты, то даёте понять, что проделали определённую работу, чтобы собрать информацию. Например, вы рассказываете, что вчера Красный Крест вручил CEO компании специальную награду за их социальную программу в Западной Сахаре, или то, что у компании есть программа премирования лучших сотрудников поездками на краткосрочные стажировки в другие страны, где они выступают лидерами проектов. И эта информация есть только в статьях или книгах на английском языке. Всё это скажет о том, что вы хорошо подготовились к встрече. Это добавляет вам ценности как кандидату, так как каждому работодателю важно, чтобы его выбирали осознанно и рационально.

Очень важно правильно выбрать критерии, которые важны для вас при выборе компании. Одни кандидаты концентрируются на зарплате, другие говорят о харизматичном топ-менеджменте либо невероятном профессионале из числа сотрудников компании, третьи делают акцент на возможности уехать за границу, четвёртые рассказывают про удобный график работы. Узнав о вашей мотивации, работодатель может оценить, соответствует ли она тем реальным возможностям, которые он может предложить своим сотрудникам, и устраивает ли она его в принципе. При этом стоит помнить о целях такого вопроса. Ни одна компания не хотела бы, чтобы её выбирали только за высокую зарплату и материальные блага. Рекрутеры предпочитают, чтобы критериями были интересные задачи, коллектив, корпоративная культура или используемые методы работы. Эта мотивация более долгосрочная, и такие сотрудники более лояльны, а следовательно, не уйдут, если им предложат немного больше денег.

Стоит также учитывать возможности самой компании. Если вы говорите, что хотите уехать за границу, а в компании кризис, и в ближайшие пять лет никого в Европу на назначение не отправят, вас вряд ли возьмут. Или вы выбрали эту компанию из-за конкретного руководителя, а рекрутер знает, что этот человек завтра покинет компанию. Конечно, я немного утрирую, но в целом это работает примерно так.

И конечно, стоит заранее продумать ответ на вопрос, почему вы выбрали продажи, а не консалтинг, и почему хотите работать в Unilever, а не в P&G. Для этого помогут ответы на те же пункты. Если вы отвечаете, что выбрали L"Oreal, так как это крупнейшая, на ваш взгляд, компания на рынке, McKinsey - потому что это единственная американская консалтинговая компания, то работодатель точно понимает: вы крайне мало знаете о рынке, а следовательно, не очень серьёзно относитесь к поиску работы либо к конкретной вакансии. И это важная информация, так как вскоре вы можете узнать, что есть более привлекательные работодатели, и уйти.

Практически на каждом собеседовании звучит вопрос о том, почему соискатель выбрал именно эту компанию для трудоустройства. Рекрутер Вероника Никитина, работающая в компании "Агентство Контакт" рассказала о том, как лучше всего отвечать на такие вопросы.

Нередко в ходе собеседования можно услышать такие вопросы: "Почему именно мы?", "Были ли вы на собеседовании где-то еще?", "Чем заинтересовала вас наша вакансия?" и тому подобные. Многие соискатели их не любят, поскольку для кандидата ситуация выглядит так, будто нужно как-то похвалить компанию, но неясно для чего. Разумеется, те менеджеры по персоналу, у которых еще недостаточно опыта могут спрашивать об этом только потому, что так принято или потому, что эти вопросы есть в какой-нибудь книге по эффективному проведению интервью. Они по большей части смотрят на то, как кандидат вообще умеет отвечать на вопросы и озвучивать свое мнение.

Однако зачастую этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, что кандидату известно о компании, насколько серьезно он подготовился к интервью, как он оценивает компанию-работодателя и как вообще относится к данной конкретной вакансии. Кроме того, он позволяет выявить критерии, которыми руководствуется кандидат при выборе того или иного предложения от разных работодателей.

Как правильно отвечать на такие вопросы?

Немногие соискатели готовы слагать хвалебные оды каждому потенциальному работодателю. На самом деле кандидаты просто ищут хорошую работу с приличной зарплатой в крупной компании. Они отправляют свои заявки сразу на 10 вакансий и не все из них способны найти приятные слова для каждой из компаний. В то же время большинство интервьюеров также адекватные люди, которые понимают, что вы наверняка были еще на нескольких собеседованиях в разных предприятиях. Они сами не хотят слушать наигранные рассказы о том, что их компания - лучшая в мире. Потому в качестве подготовки к собеседованию задайте себе такие вопросы и найдите на них ответы:

1. Какими являются ваши настоящие критерии при выборе места работы? Что для вас несущественно, а без чего вы не согласны исполнять свои служебные обязанности?
2. Что из того, что действительно для вас важно может дать вам данная компания?
3. Кого конкретно ищет этот работодатель и какие качества ценит в своих сотрудниках? Что из этого есть у вас и что вы способны предложить компании?

Используя при ответе на вопрос о выборе компании конкретные факты о ней, вы подаете работодателю сигнал о том, что серьезно готовились к интервью и собирали данные. К примеру, вы можете рассказать о том, что недавно компания участвовала в крупном благотворительном мероприятии или, что она реализует программу обмена опытом, в рамках которой сотрудники отправляются за границу повышать квалификацию или о большом премировании лучших по итогам года, которое проводилось недавно. А если информация, которую вы озвучили, есть только на английском языке (в случае с иностранной компанией), то это добавит вам дополнительных очков в глазах интервьюера. Каждому работодателю важно знать, что его выбирают обдуманно и сознательно.

Что выявляет ответ на вопрос о выборе компании?

Также немаловажно продумать критерии, в соответствии с которыми вы делаете выбор в пользу той или иной компании. Для одних важно иметь высокий уровень дохода, другие стремятся к быстрому карьерному росту, третьи восхищаются талантливым топ-менеджментом компании или ее отдельными знаменитыми сотрудниками, четвертым нравится график работы и социальный пакет. Когда рекрутер узнает о том, что для вас наиболее важно и к чему вы стремитесь, он может сопоставить эту информацию с тем, что реально готова предложить компания своим сотрудникам и сделать выводы о том, подходит ли вам эта конкретная работа. Потому важно учитывать то, для чего задается этот вопрос.

Разумеется, представителям компании может не понравиться то, что кандидаты выбирают ее исключительно из-за удобного графика и высокой заработной платы. Гораздо сильнее располагают к себе аргументы, основанные на личностном и профессиональном развитии сотрудников, уровне корпоративной культуры компании или ее методиках работы на рынке в общем и с персоналом в частности. Такая мотивация обеспечивает большую лояльность работников и длительность их пребывания в штате, ведь конкурентам будет не так просто их переманить более высокой заработной платой.

Также необходимо реально оценить возможности компании. Если вы говорите о том, что вам нравится местная программа профессионального обучения, а в связи с кризисом все подобные мероприятия заморожены, то вас скорее всего не примут на работу. Или вы сделали упор на конкретном руководителе, а менеджер по персоналу знает о том, что он собирается уходить с предприятия. Такие моменты лучше узнавать подробнее.

И, разумеется, необходимо подготовиться к вопросу о том, почему вы выбрали именно эту конкретную сферу деятельности. Для этого стоит задать себе приведенные выше вопросы, но уже этой точки зрения. Если вы будете говорить, что вам просто нравится работать с людьми, то это прозвучит неубедительно, поскольку работу с людьми подразумевает и розничная торговля, и кадровое дело, и сфера услуг, и многие другие отрасли. Потому важно конкретно обозначить свою позицию.

Довольно часто на собеседованиях HR-менеджеры разных компаний задают вопрос «Почему вы выбрали именно нашу компанию?». В ответ в большинстве случаев встречают ступор кандидата, панику в глазах и немой вопрос: «Как ответитьправильно? Неужели от меня ждут лесть и дифирамбы? А если выскажу все, как есть, я не испорчу мнение о себе?». А далее рекрутеры слышат либо невнятный лепет «потому что вы хорошая компания, которая…», либо разухабистое "да потому что увидел вашу вакансию, она мне подходит, а я еще не выбрал ничего...".

Так и хочется иногда воскликнуть: дорогой товарищ-соискатель, не лги в первую очередь себе! Если тебя привлекает работа именно в этой компании, так и ответь!

На самом деле HR, задавая этот «неудобный» вопрос, хочет, как минимум, понять знает ли кандидат что-то о компании, готовился ли к интервью. Определить, насколько серьезны намерения соискателя и, наконец, выяснить его мотивацию.

Виталий Лысый, эксперт в оценке персонала,IDS group: "Важно понять соотношение мотивов, ценностей, взаимных ожиданий кандидата и работодателя. Поэтому применяется не только такой вопрос, а еще и оценка ценностей, оценка по компетенциям. Важно понять, будет ли соискатель счастлив или нет, работая в компании. Это, кстати, транслирую кандидату. Если суть работы одинакова, и есть несколько брендовых компаний потенциально конкурирующих, тогда без оценки ценностей и компетенций на входе не обойтись. »

Инна Печерица, директор по персоналу РУШ (линия магазинов EVA): "Я спрашиваю: что слышали о нашей компании (какой информацией о нашей компании владеете?). В ответ слышу: или мало что, только читала на сайте, или слышала много хорошего, вы развиваетесь, хотела у вас работать и т.д. И тогда сразу понятно, что именно является мотивом работать у нас."

Совет первый. Задайте этот вопрос себе сами до собеседования. Если вы искренне желаете работать в этой компании, то необходимость придумывать ответ отпадет. Вы сможете озвучить несколько причин, по которым вы мечтаете именно об этой должности. Отвечая на этот вопрос на собеседовании, вы будете искренни и убедительны.

Если же вы заинтересованы в этой компании только по причине безысходности и крайней необходимости найти хоть какую-то работу, то любой ответ будет звучать неправдиво и неубедительно. В этом случае решите для себя насколько зарплата на этой работе компенсирует усилия над собой. Ведь выполнение ненавистной работы требует намного больших усилий, чем исполнение увлекательных задач на интересной и перспективной должности.

Совет второй. Тщательно готовьтесь к собеседованию. Изучив данные о компании и суть работы на данной должности, вы покажите кадровику свою готовность к интервью, а также дополнительно проведенную работу. Это добавит вам ценности, как кандидату.

Совет третий. Определите для себя наиболее важные критерии при выборе работы. Что для вас ценно? Как это предложение приближает вас к работе вашей мечты? Если компания, на работу в которую вы проходите собеседование, соответствует этим критериям – смело озвучивайте их. При этом помните, что этот вопрос задается для того, чтобы выяснить что вас мотивирует. Безусловно, ни одна компания не хочет, чтобы ее выбирали за высокую зарплату или красивый офис в центре города.

Удачных собеседований!

Инструкция

Постоянно оценивайте свои действия. Самокритика является условием совершенствования . Скромность и самокритичность должны сочетаться с обостренным собственного достоинства, которое основано на сознании действительной значимости своей личности, на наличии известных успехов в труде на общую пользу. Подавляйте в себе повышенное самомнение, хвастовство.

Учитесь жить . Всегда отстаивайте свои взгляды. Будьте активны и преодолевайте все препятствия, только в этом случае вы сможете получить все, что хотите. Реализуйте свои планы и идеи. Инициативность и проявление выдержки помогут построить карьеру, получить повышение по должности.

Смело принимайте обоснованные, твердые решения и реализуйте их. Всегда берите ответственность за свои поступки. Активно и решительно проявляйте свои деловые и личные качества. Не пугайтесь трудностей. Зачастую такие люди, имея самые хорошие намерения, добиваются значимых результатов в , работе, становятся лидерами.

Постоянно совершенствуйтесь. Формируйте мировоззрение, убеждение и идеалы. Руководствуйтесь ими в своих поступках. Таким образом, вы накопите опыт правильного поведения с людьми, что поможет вам идти по легко и уверенно. Больше читайте, посещайте спектакли, выставки, знакомьтесь с новыми людьми. Не зацикливайтесь только на работе, у вас обязательно должно быть свое хобби.

Видео по теме

Совет 3: Как ответить на вопрос, почему вы хотите работать в компании

Собеседование – важнейший этап при приеме на работу. Каким бы хорошим ни было ваше резюме, работодатель захочет обязательно познакомиться с вами лично и составить о вас свое мнение. И если вы не будете знать, как ответить на вопрос , почему вы хотите работать в компании , то впечатление, которое вы произведете на него, будет наверняка невыигрышным.

Инструкция

Ознакомьтесь с деятельностью той компании , в которую вы устраиваетесь на работу. Если у вас есть знакомые или друзья, которые работают там, то поговорите с ними, они могут рассказать вам об этом достаточно подробно. В любом случае, какие-то сведения об этом предприятии вы сможете найти в интернете, даже если своего сайта у него нет. Будет просто прекрасно, если вам удастся найти информацию не только о той продукции, которую данная компания производит, но и об истории ее становления, а также экономических и социальных показателях.

Вы должны получить об этой организации четкое представление и знать, насколько она известна на рынке, ее репутацию как делового партнера и производителя или поставщика услуг. Хорошо, если на собеседовании вы сможете сослаться на какие-нибудь публикации и о ее деятельности, которые смогли найти в СМИ.

В перечне причин, по которым вы хотите работать в этой компании , упоминайте те из них, которые важны именно вам, как специалисту – возможность и профессионального роста, повышения квалификации. Для некоторых соискателей важным моментом является участие в капитале компании иностранных инвесторов, что предполагает поездки в зарубежные командировки и возможность получения профессиональной сертификации международного образца.

В отдельный блок выделите преимущества, которые компания имеет по социальным программам, уровню заработной платы, возможностям поощрения инициативы и добросовестности.

В заключение вы можете рассказать о том, как вы видите возможность проявить себя в качестве специалиста этой компании , в чем вы можете быть ей полезны, какие ваши знания и опыт могут пригодиться. Здесь вы можете перечислить те места работы, где вы выполняли похожие функции и обязанности, рассказать о тех методах, известных вам программных продуктах, которые вы сможете использовать на данном рабочем месте.

Источники:

• почему вы хотите работать на этой работе

Совет 4: Как ответить на вопрос, почему я ушел с предыдущей работы

Если вас пригласили на собеседование как возможного кандидата на вакантное рабочее место, будьте готовы, что вам будут задавать вопросы не только касающиеся вашей квалификации и опыта. Почти всегда есть вероятность, что вас спросят о причинах, побудивших покинуть предыдущее место работы . От ответа на этот вопрос может зависеть результат собеседования.

Инструкция

Продумайте ответ заранее, до начала собеседования. Необходимо заготовить несколько вариантов ответа. В ходе собеседования поймете, какой вариант более уместен.

Если работодатель разговаривает в сугубо деловом тоне, общается сухо и только по существу, отвечайте в той же манере. Скажите, например, что выбранная максимально отражает ваши интересы и вы рассматриваете ее как наиболее перспективную.

Если заметили, что работодатель старается создать дружелюбную атмосферу, общается живо и эмоционально, делает отвлеченные замечания, не относящиеся непосредственно к работе, также будьте открытым, отвечайте развернуто. Достойно прозвучит ответ с упоминанием:
- детской мечты, интересов, увлечений. Этот ответ особенно хорош, если речь идет о творческой работе;
- знаменитых представителей профессии, которые вдохновили на выбор специальности;
- родительского авторитета. Скажите, что отец работал по этой профессии, и вы, стремясь быть похожим на него, над выбором другой профессии даже не раздумывали.

Старайтесь дать правдивый ответ, однако не называйте причины выбора профессии, которые представят вас в невыгодном свете. Не стоит говорить о том, что учебное заведение выбирали по степени его близости к дому, а специальность и вовсе определили наугад. Не сомневайтесь, что после такого рассказа перед мысленным взором работодателя вы предстанете человеком, который ищет необременительный источник стабильного заработка.

Если видите, что работодатель наделен чувством юмора, шутит, нет ничего плохого в том, чтобы и самому блеснуть остроумным ответом. Тем не менее, не стоит отвечать, что больше вы ничего не умеете. Придумайте шутку, которая все же даст понять работодателю, что вы любите работу, готовы развивать и совершенствовать навыки.

Полезный совет

Задавая вопрос, работодатель стремится выяснить, какова ваша мотивация к труду. Отвечайте соответственно.

Резюме представляет собой краткое портфолио вашей трудовой деятельности. Также из него работодатель узнает о ваших способностях, жизненных целях и приоритетах, успехах на прошлых рабочих местах. Отвечать на вопросы резюме необходимо в соответствии с реалиями вашего трудового опыта.

Вам понадобится

• - трудовая книжка;
• - паспорт;
• - рекомендации с прошлых мест работы.

Инструкция

Заполните первый блок вопросов, состоящий из ознакомительной информации о вас. Обязательно правильно укажите контактные данные. При положительном решении работодатель точно сможет с вами связаться. При необходимости проставьте условия для связи, например, предпочтительное время суток.

Заполните блок о прежних местах работы. Указывайте их, начиная с самого последнего. Если все данные зафиксированы в трудовой книжке, сверьтесь с ней. Обратите внимание, что лучше, если предыдущие места будут по тематике как можно ближе к предполагаемой вакансии. Не умалчивайте про опыт работы, не указанный в трудовой книжке, но аналогичный новому месту. Сегодня работодатели не так активно сверяются с зафиксированными данными. Их больше интересует настоящий опыт работы соискателя, особенно если у него имеются хорошие рекомендации.

Большое внимание обращается на вопросы об уходе с предыдущего места работы. Понятно, что вы укажете «по собственному желанию». Но менеджеры по персоналу обязательно поинтересуются настоящими причинами ухода. Не стоит рассказывать о деспотичном начальстве, с которым вы не сошлись по взглядам. Будущий работодатель заранее рассчитывает ситуацию, как и что вы будете говорить о нем. Лучше скажите, что в предыдущей компании, к сожалению, в данный момент не предвидится места для вашего карьерного роста, и вы боитесь растерять весь свой рабочий потенциал.

Честно отвечайте на вопросы, касающиеся ваших личных целей. Обязательно говорите о том, что хотите иметь стабильный хороший заработок и возможности его повышения. Многие компании считают, ориентирование сотрудника является для него хорошей мотивацией. Также не забудьте упомянуть о реализации своих деловых качеств и творческого потенциала.

Сложным для соискателя становится вопрос «Почему вы выбрали ?». Для ответа на него, заранее изучите историю фирмы, области деятельности и перспективы, предоставляющиеся для вашей специальности. Тогда ответ на такой вопрос будет очевидным: потому что компания предоставляет широкие возможности для работы по моему профилю.

Отвечая на вопросы резюме, будьте лаконичны, точны, не преуменьшайте, но и не стремитесь преувеличивать свои таланты. Указывайте уровень владения программами, иностранными языками в соответствии с реальностью. На собеседовании работодатель может, например, перейти на указанный язык. В случае, если уровень владения в резюме был завышен, вы окажетесь в невыигрышной ситуации.

При ответе на вопрос о ваших сильных и слабых сторонах будьте также откровенны с работодателем. Максимум от вас требуется назвать по три качества в каждой категории. Проанализируйте должность, на которую претендуете. Назовите точно положительные качества, характерные для нее. А вот отрицательные моменты представьте так, чтобы на данном месте они имели вид положительных. При этом активно используйте . Например, излишняя болтливость является коммуникабельностью, а любопытство - внимательностью к деталям.

Видео по теме

Источники:

• вопросы для резюме

Шутка может разрядить обстановку, снять нервное напряжение. Вспомните, как друзья шутили перед экзаменом, и вам становилось немного легче. Иногда шутки вызывают обратную реакцию. Вместо чувства юмора появляется раздражение и злость на собеседника. В таких случаях говорят, что шутка была не к месту. Собеседник в ответ тоже возмущается, что кое-кто шуток не понимает. Правильная реакция на шутку всегда ведет к мирным отношениям.

Инструкция

Улыбнитесь. Если шутка пришлась вам по душе, такого ответа будет вполне достаточно. Если шутка вам не понравилась, тем более улыбнитесь. Ваша улыбка может быть совсем краткой. Но собеседник убедится, что вы "поняли" его намерение пошутить. Если вы не станете его упрекать, он может проявить чуткость и понаблюдать за вами, почему шутка не рассмешила вас так же, как и его. Он тоже может ничего не сказать, но сделать для себя вывод, что так шутить с вами не следует.Некоторые шутники с 1-го раза не понимают неуместности шуток. Наберитесь терпения и проведите "эксперимент с улыбкой" несколько раз. Будьте снисходительны. И сразу занимайтесь своими делами. Человеку достаточно будет знать, что вы не участвуете в его бурной радости. И в дальнейшем он выберет себе другой объект для шуток. А про вас будет говорить, что вы шуток не понимаете. Но между вами сохранятся хорошие отношения.

Подумайте, где можно применить эту шутку . Если она кажется вам уместной в какой-то ситуации, сразу скажите об этом собеседнику. Этим вы похвалите его за острый ум и находчивость. Человек будет очень рад, что вы желаете применить его творчество. Когда пошутите подобным образом с другими людьми, не забудьте рассказать об их реакции автору шутки. Этим вы приведете его в восторг.

Похвалите, сделайте замечание и снова похвалите. Если шутка больно вас ранила, не спешите "взрываться". Сразу выйдите из комнаты. Успокойтесь, попейте воды. Не оставляйте собеседника надолго, вернитесь к нему. Похвалите его за намерение пошутить. Затем заметьте, что шутка может быть хороша, но не для вас или не в данной ситуации. И снова похвалите. Ваша похвала избавит человека от необходимости злиться и оправдываться. Такое поведение будет наилучшим ответом на неудачную шутку .

Разместите хорошую шутку в интернете и дайте ссылку вашему собеседнику. Он будет рад, что вы так поступили. Особенно если вы намекнете в сообщении, кто именно так пошутил и как вы отреагировали. Этот шаг будет еще одним способом ответа на шутку .

Обратите внимание

Некоторые люди не шутят, а лишь пытаются шутить. Они делают это неумело, от недостатка общения. Им хочется с кем-то поговорить. Не отталкивайте таких людей неловким молчанием в ответ на шутку. Будьте ироничны к себе, посмейтесь над тем, что вы сегодня совсем без чувства юмора. Уместный такт с вашей стороны поддержит человека.

Полезный совет

Иногда вам может казаться, что все вокруг такие остроумные. Шутят, шутят взаимно, а вам в голову такие мысли не приходят. Помните о том, что есть универсальный ответ на шутку - искренний смех. Учитесь смеяться, тогда друзьям будет нравиться шутить рядом с вами.

Не всегда расставание проходит бесследно для обоих партнеров. Очень часто кто-то остается обиженным и вымещает на бывшей второй половине злобу, или, наоборот, пытается наладить отношения. В любом случае нужно найти слова, чтобы успокоить человека, который когда-то был таким родным.