Рационального потребителя

Замещения в поведении потребителя. Понятие

Равновесие потребителя. Эффект дохода и эффект

Поскольку поведение потребителя определяется и его бюджетными возможностями, и его предпочтениями, то попробуем это изобразить графически. Для этого совместим на графике карту кривых безразличия и бюджетную линию (рисунок 5.4).

На рисунке бюджетная линия пересекает одну кривую безразличия и касается второй. Точки пересечения и касания соответствуют трем вариантам набора товаров. Какой же именно набор товаров принœесет

Рисунок 5.4–Равновесие потребителя

покупателю максимально возможное удовлетворение его потребностей в двух товарах? Этому условию удовлетворяет точка С.

Именно в ней потребитель достигает наибольшей полезности от потребления товаров, возможной при его уровне дохода, а если это так, то он не стремится к дальнейшему поиску другого соотношения двух товаров. В этом случае говорят, что он находится в состоянии равновесия.

На поведение потребителя и количество покупаемых товаров в значительной мере влияет изменение цены этих товаров. Это влияние проявляется двумя эффектами:

1. Эффект дохода , суть которого в том, что снижение цены позволяет, не изменяя сумму расходов на данный товар, приобретать его в большем количестве. Это равнозначно увеличению денежного дохода покупателя по отношению к данному товару, что повышает возможности потребления этого товара.

2. Эффект замещения , состоящий в том, что если упала цена на определœенный товар, то по сравнению с ним остальные выглядят более дорогими, хотя их собственные цены могут и не изменяться. Следовательно, покупатель чисто психологически стремится ʼʼзаменитьʼʼ другие товары подешевевшими, увеличивая их потребление, так как это обеспечивает ему дополнительный эффект дохода, расширяет его покупательские возможности.

Τᴀᴋᴎᴍ ᴏϬᴩᴀᴈᴏᴍ, потребитель стремится вести себя на рынке рационально, а это значит, что:

· он стремится максимально удовлетворить свои потребности (чем больше товаров, тем лучше);

· он приходит на рынок с уже сложившимися предпочтениями;

· его потребительские предпочтения транзитивны (спрос может перемещаться: если набор товаров А лучше набора товаров В, а набор товаров В лучше набора товаров С, то набор товаров А предпочтительнее набора товаров С);

· он старается так распределить свои денежные средства при данных ценах и доходе, чтобы получить максимум полезности.

Ключевые понятия

Полезность - ϶ᴛᴏ удовлетворение, ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ получает покупатель, используя купленную вещь.

Предельная полезность – полезность, которую извлекает потребитель из каждой дополнительной единицы товара.

Общая полезность – сумма предельных полезностей каждого из товаров.

Закон убывающей предельной полезности – предельная полезность товара уменьшается с увеличением потребляемого его количества.

Предпочтение потребителя – желание потребителя из множества товаров и услуг выбрать их оптимальный набор.

Бюджетные ограничения потребителя – ограничение возможностей потребителя в удовлетворении потребностей в товарах и услугах его денежным доходом и ценами на эти товары и услуги.

Рациональный потребитель – потребитель, который ведет себя так, чтобы максимизировать полезность при ограниченном доходе. Это потребитель, расходующий свои деньги наиболее эффективно.

Кривая безразличия - ϶ᴛᴏ совокупность точек, каждая из которых демонстрирует возможную комбинацию двух товаров, дающих потребителю одинаковое удовлетворение потребности, то есть имеющих для него одинаковую общую полезность.

Бюджетная линия - ϶ᴛᴏ совокупность точек, каждая из которых представляет собой комбинацию двух товаров, которые бывают приобретены при данном уровне дохода покупателя и данном уровне цен на эти товары.

Рационального потребителя - понятие и виды. Классификация и особенности категории "Рационального потребителя" 2017, 2018.

- Теория предельной полезности о поведении рационального потребителя на рынке.

Домашние хозяйства в рыночной экономике являются продавцами факторов производства и покупателями потребительских товаров. Поведение домашних хозяйств на рынке помогает понять теория предельной полезности, создатели которой исследовали как рациональный... .

- Модель поведения рационального потребителя на рынке. Закон убывающей предельной полезности

В условиях рынка все люди подразделяются на две группы: продавцов и покупателей. Их роли могут меняться местами, т.е. покупатель может превратиться в продавца и наоборот. При этом каждый из них в любой из этих ролей стремится вести себя рационально. Схема принятия... .

- Понятие рационального потребителя. Функция полезности. Полезность и предельная полезность. Первый закон Госсена.

Рациональный потребитель –это такой потребитель, который сопоставляет затраты и выгоды от каждой дополнительной единицы покупаемого блага. Потребитель обладает свободой выбора на рынке и ведет себя рационально с позиций общего критерия «затраты – выгоды». В качестве... .

Понятие рационального потребителя. Равновесие потребителя и правило максимизации полезности.

СЛАЙД Рациональный потребитель – это субъект, который стремится к максимальному удовлетворению потребностей (максимизации полезности) в процессе потребления различных благ при ограниченных ценах и доходе, при этом он обладает полной информацией обо всех вариантах выбора.

Центральное место в теории потребления занимает концепция предельной полезности . Ее основы были разработаны в середине XIX в.

Основные положения теории поведения покупателя : СЛАЙД

1. Оценка полезности блага всегда субъективна. Одно и то же благо обладает разной полезностью для различных потребителей. Каждый индивид приобретает блага в соответствии с собственным вкусом. Например, любители кофе оценивают полезность этого напитка высоко, в то время как для некоторых потребителей он обладает низкой полезностью.

2. Потребители, оценивая благо, учитывают степень его редкости и значимость той потребности, которую оно удовлетворяет. Например, потребность в теплом головном уборе можно удовлетворить с помощью изделий, сшитых из различного меха. Понятно, что в холодных климатических условиях полезность меховой шапки высока. В то же время полезность соболиной шапки, обладающей большей редкостью, оценивается выше, чем кроличьей.

3. Полезность блага также зависит от степени развития потребности и уровня ее удовлетворения на данный момент. Полезность блага уменьшается по мере того, как увеличивается объем потребляемого блага. Проиллюстрируем данную зависимость на примере. Предположим, что на десерт у потребителя есть 5 яблок. Первое яблоко доставляет ему наибольшую полезность, так как он еще не насытился данным продуктом. Второе яблоко имеет несколько меньшую полезность, третье - еще меньшую, четвертое яблоко может оказаться для него уже не нужным, а от пятого можно ожидать не пользу, а вред.

СЛАЙД Полезность, которую извлекает потребитель из каждой дополнительной единицы блага, называется предельной полезностью . Она обозначается MU (marginal utility).

СЛАЙД Полезность каждой последующей единицы блага меньше полезности предыдущей единицы. Уменьшение предельной полезности блага с увеличением потребляемого его количества называется законом убывающей предельной полезности.

СЛАЙД Общая полезность определенного количества благ (обозначим ее TU - total utility) определяется как сумма предельной полезности каждого из них.

Вернемся к примеру с яблоками и попытаемся определить общую и предельную полезность.

СЛАЙД Если количественно определить полезность потребления яблок, За единицу полезности примем абстрактную единицу - например, «ютиль». Допустим, что потребитель оценивает первое яблоко в 10 ютилей, второе - в 8 ютилей, третье - в 6 ютилей. Четвертое яблоко является относительно излишним, его полезность равна нулю. Пятое яблоко имеет отрицательную полезность, равную -5.

Таблица 1 ‑ Общая и предельная полезность яблок (в ютилях)

Общая полезность первых двух яблок равна 16 ютилей (10 + 6). Общая полезность трех яблок равна 18 ютилей (10 + 6 + 2). Четвертое яблоко ничего не прибавит к общей полезности, пятое - уменьшит ее.

Постройте кривые общей и предельной полезности (На горизонтальной оси отложено количество потребляемых благ (Q), на вертикальной - соответственно общая полезность (TU) и предельная полезность (MU)).

СЛАЙД Для более наглядного отражения связи между общей и предельной полезностью можно использовать графическое изображение. На рис. 1, а изображена кривая общей полезности, а на рис. 1, б - кривая предельной полезности.

Рис. 1. ‑ Общая (а) и предельная (6) полезность

Данные, приведенные в таблице и изображенные на графиках, показывают, что предельная полезность отдельных благ снижается по мере увеличения их количества. СЛАЙД Общая полезность увеличивается до тех пор, пока предельная полезность имеет положительное значение. Темп увеличения общей полезности с добавлением каждого нового блага замедляется.

СЛАЙД Теория предельной полезности изучает поведение типичного (среднего) покупателя на рынке. Сторонники этой теории принимают за исходные положения теории предельной полезности:

Во-первых , средний покупатель имеет ограниченный денежный доход и пытается использовать его с наибольшей пользой.

Во-вторых , этот покупатель имеет достаточно отчетливую систему предпочтений в отношении товаров и услуг, предлагаемых на рынке. Предполагается, что покупатель представляет, какую предельную полезность он извлечет из каждой последующей единицы блага, которую он намеревается купить.

В-третьих , индивидуальный потребитель не может повлиять на цены товаров.

Принимая в расчет эти априорные условия, посмотрим, как ведет себя на рынке типичный потребитель.

СЛАЙД Очевидно, покупатель, обладающий ограниченным доходом, сможет приобрести на рынке ограниченное количество товаров. Он будет стремиться приобрести такие товары и услуги, которые принесут ему наибольшую полезность.

Чтобы сделать оптимальный выбор благ, покупатель должен сравнить взвешенные предельные полезности различных товаров.

Взвешенной предельной полезностью называется отношение предельной полезности блага к его цене.

Допустим, покупатель должен сделать выбор между соком и минеральной водой. Полезность сока он оценивает в 10 ютилей, а минеральной воды - в 6 ютилей. Если стакан сока стоит 25 центов, а стакан минеральной воды 10 центов, то взвешенная полезность сока составляет 10/25, а минеральной воды - 6/10. При данных условиях большую полезность покупатель получит от стакана минеральной воды.

СЛАЙД Правило максимизации полезности требует, чтобы потребитель при распределении своего дохода обеспечил равенство взвешенных предельных полезностей товаров, входящих в приобретаемый набор. Это правило можно записать в виде уравнения:

где MU 1 , MU 2 , ..., MU n - предельные полезности благ; Р г, Р 2 , ..., Р п - соответствующие цены товаров 1, 2, ..., п.

Данное правило может быть использовано не только при осуществлении потребительского выбора, но и при распре­делении ограниченных ресурсов между альтернативными сферами использования.

Экономическое поведение — образ, способ, характер экономических действий граждан, работников, руководителей, производственных коллективов в тех или иных складывающихся условиях экономической деятельности.

Потребитель — это тот, кто приобретает и использует товары, заказывает работы и услуги для личных бытовых нужд, не связанных с извлечением прибыли. Потребителем выступает каждый из нас, фирма, организация и государство в целом.

Потребление — использование, употребление, применение продукции, вещей, благ, товаров и услуг в целях удовлетворения потребностей.

Рациональное поведение потребителя в экономике — это продуманное поведение, предполагающее сопоставление результатов действия с затратами. Например, если гражданин потратил немало денег на покупку дорогих и ненужных вещей при невысоких доходах и теперь испытывает затруднения в приобретении жизненно важных продуктов, то это будет нерациональным поведением. Наоборот, если человек контролирует свои расходы и соотносит их с доходами — это будет примером рационального поведения.

В странах с командной экономикой действия потребителя регламентируются. В рыночной экономике потребитель обладает свободой экономического поведения — так называемым суверенитетом потребителя. Суверенитет потребителя и производителя в рыночной экономике — право владельца любых видов ресурсов самостоятельно принимать решения, связанные с распоряжением этими ресурсами и их использованием.

Этапы рационального поведения потребителя:

— осознание необходимости покупки;

— поиск информации о товаре или услуге;

— оценка возможных вариантов покупки;

— принятие решения.

Защита прав потребителя осуществляется в соответствии с одноименным законом. Он устанавливает требования к качеству товара, правилам его продажи и обслуживания. На товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель вправе устанавливать срок службы — период, в течение которого он обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки, т.е. обеспечивать наличие в продаже комплектующих, расходных материалов, запасных частей. Если срок службы товара не установлен, то он приравнивается к десяти годам.

На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности — период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению. Изготовитель вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель, продавец или уполномоченная организация обязаны удовлетворить требования потребителя, которые ему предоставлены законом «О защите прав потребителя». К таковым правам относят право потребителя по своему выбору:

— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

— потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом. Срок гарантийного ремонта при всём этом не может составлять более 40 дней. На время ремонта покупатель вправе потребовать предоставить ему товар с теми же основными характеристиками во временное пользование;

— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара вышеуказанные действия потребитель может осуществить только в течение двух недель со дня покупки. После двух недель в течение гарантийного ремонта технически сложный товар можно потребовать отремонтировать за счет продавца или изготовителя. Во всех случаях это можно осуществить только при обнаружении в товаре недостатков, т.е. в отношении товара ненадлежащего качества.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества (т.е. качественный товар) на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. При этом не все товары можно обменять. К товарам надлежащего качества, которые не подлежат обмену, относят технических сложные товары, бытовую химию, лекарства, книги и т.п.

Интересные факты. Закон «О защите прав потребителей» многократно расширяет права покупателя в сравнении с теми, которые предоставлены ему Гражданским кодексом РФ. Обычно при возникновении споров иски подаются в суд по месту жительства или нахождения ответчика и при всём этом облагаются судебной пошлиной. Иски о защите прав потребителей истец-покупатель вправе подать по своему выбору по собственному месту жительства, месту совершения сделки купли-продажи, месту нахождения продавца. Такие иски, кроме того, не облагаются судебной пошлиной.

Информация для подготовки к ЕГЭ по обществознанию (план C8), 2017.

Потребности людей, порождаемые биологическими, духовными, соци­альными и другими обстоятельствами, безграничны. Все потребности одновременно удовлетворить невозможно. Человек стремится удовлетво­рить в первую очередь те потребности, которые принесут ему наибольшую выгоду, или, как принято говорить в экономике, полезность.

Полезность блага (utility of good ) - способность экономического блага удовлетворять одну или несколько потребностей человека.

В микроэкономике существует два подхода к определению полезности блага: количественный (кардиналистская теория) и сравнительный (орди­налистская теория).

Количественный подход построен на непосредственном изменении полез­ности благ в условных единицах полезности - ютилях (utility - U).

В сравнительном подходе конкретные цифровые значения полезности не рассматриваются, а сравнивается отношение потребителя к различным комбинациям благ.

Закон убывающей предельной полезности : в процессе увеличения коли­чества потребленного товара или услуги его полезность от потребления каждой дополнительной единицы уменьшается (I закон Госсена ).

Полезность
Общая - совокупная полезность от потребления всех наличных единиц блага TU (total utility ) Общую полезность определяют путем суммирования показателей полезности всех потребленных еди­ниц блага			Предельная - дополнительная полезность, получаемая покупа­телем от каждой дополнительной единицы блага MU (marginal utility ) Предельная полезность рассчиты­вается как прирост обшей полезно­сти

___________

*Q (quanity ) - количество блага.

Потребитель приобретает разные товары, расходуя определенные суммы денег. Поэтому ему надо учитывать не только полезность, но и цену товара. При этом потребитель стремится достичь равного удовлетворения от каж­дой суммы денег, потраченной на каждый приобретенный товар.

При рациональном поведении потребителя на рынке выполняется усло­вие равенства предельных полезностей на единицу цены каждого товара (II закон Госсена ).

Математическое выражение потребительского равновесия :

где MU (marginal utility ) - предельная полезность; Р (price ) - цена.

Бюджетная линия

Возможные варианты смещения бюджетной линии
Увеличение дохода потребителя			Уменьшение дохода потребителя
Цена на товар X снизилась, доход остался неизменным			Цена на товар X увеличилась при неизменном доходе

Кривая безразличия

Кривая безразличия - линия, все точки которой показывают различные ком­бинации (наборы) двух благ (товаров), имеющих равную (одинаковую) полез­ность для данного потребителя. Кривая безразличия отражает анализ желаний или предпочтений потребителя. На кри­вой можно увидеть, от какого количе­ства товара У надо отказаться, чтобы получить одну дополнительную единицу товара X при неизменной общей величи­не полезности для потребителя.

Карта кривых безразличия

График потребительского выбора (равновесие потребителя)

График потребительского выбора - взаимодействие бюджетной линии с кривой безразличия. Кривая U 1 рас­положена ниже бюджетной линии и свидетельствует о неполном исполь­зовании дохода при приобретении дан­ных товаров. Бюджетная линия должна обязательно касаться одной из кривых безразличия. Кривая U 3 проходит выше бюджетной линии, то есть комбина­ции (наборы) на U 3 обладают большей полезностью, но недоступны потреби­телю, так как превышают возможно­сти его дохода. Оптимальный набор потребительских товаров находится на бюджетной линии и располагается в самой высокой из доступных покупа­телю точке Е - точке касания бюджет­ной линии и кривой безразличия U 2 .

В кодификаторе тем ЕГЭ по обществознанию есть тема за номером 2.16, которая как раз требует от ребят знание такой темы, как рациональное поведение потребителя: семьянина, собственника, работника, гражданина. Несмотря на то, что тема эта последняя, ее часто упускают из вида при подготовке к единому государственному экзамену, что непростительно. Поэтому сейчас ее разберем, как всегда с примерами.

Более того, в конце мы приведем примерный план, который можно составить на реальном егэ в задании второй части теста, который как раз требует его составление.

Принципы

Перед прочтением этой статьи, настоятельно рекомендую прошлую нашу статью в принципе. Под ним понимается система действий потребителя, которые направлены на удовлетворение его потребностей, с одной стороны, и на формирование спроса на товары и услуги, с другой.

В экономике считается, что любой человек на рынке ведет себя, исходя как из своих потребностей, так и из своих материальных возможностей. Кроме того, каждый из нас стремится уменьшить свои затраты и максимизировать, увеличить свою прибыль. Поэтому мы и гоняемся за вкусными ценами, предложениями на рынке. Именно поэтому популярны такие мероприятия, как черные пятницы.

Исходя из выше сказанного можно сформулировать принципы поведения потребителя на рынке:

1. Рациональность. Мы, как правило делаем рациональные покупки, или по крайней мере объясняем себе, зачем мы покупаем ту или иную вещь. Тут, конечно, можно поспорить с экономической теорией и привести тучу примеров того, как люди покупают товары импульсивно, эмоционально. К примеру, отстояли бы вы двухдневную очередь за новым айфоном? Именно, что нужно стоять два дня. Нет? А вот есть сотни людей, которые с вами не согласятся.
2. Осознание ограниченности ресурсов (денег). У большинства людей доход меньше, чем стоимость тех потребностей, которые они хотят удовлетворить. Это заставляет гоняться за сладкими предложениями.
3. Системность предпочтений. У большинства людей потребности системны: одни касаются одежды, другие — жилья, третьи — пищи.
4. Независимость от других субъектов на рынке. Каждый субъект на рынке независим. И поэтому каждый производитель пытается его убедить купить товар именно у него. Именно из-за суверенности потребителя существует маркетинг — наука привлечения и удержания клиентов.

Исходя из этих принципов, существуют конкретные примеры, модели поведения потребителей, которые условно можно назвать эффектами:

Эффект сноба — человек покупает те или иные вещи, чтобы подчеркнуть свой . Такие люди например, покупают только дорогие гаджеты, машины, одежду.

Эффект Веблена (по имени социолога Торстейна Веблена ) — люди покупают вещи, чтобы произвести впечатление. Например, какой-нибудь состоятельный человек покупает жирафа, или слона, или маленькую собачку, стоимостью несколько миллионов долларов.

Или например, известны траты наших, российских чиновников, которые умудряются покупать столовые и чайные ложки по 20 000 рублей то ли за штуку, то ли за набор. Чем вам не демонстративное поведение? Правда, что оно на самом деле означает, думаю, каждый сможет для себя прояснить.

Эффект большинства. " Как делают другие, так поступлю и я", — так думают такие люди. Ведь никто не хочет быть хуже других. Такое стадное чувство очень влияет на покупки, особенно среди детей. Да и среди взрослых прецедентов, я думаю, не меньше.

Эффект спекуляции, когда в условиях значительной инфляции люди покупают товары, ставшие дефицитными. К примеру, лет 10 назад, у нас в городе прошел слух, что гречневой крупы скоро не будет. Уж не знаю, кто такой слух распустил. И что вы думаете? Народ ломанулся скупать гречку. Разумеется это был слух. Но в условиях инфляции так может происходить.

Обещанное

Как мы и обещали, прилагаю план, как если бы эта тема была заявлена в задании второй части теста ЕГЭ, в котором требуется написать план на эту тему:

1. Понятие рационального поведения потребителя

2. Типы поведения исходя из особенностей субъекта

• Поведение семьянина
• Поведение гражданина
• Поведение собственника
• Поведение потребителя

3. Основные принципы рационального поведения

• Принцип рациональности
• Принцип осознания ограниченности ресурсов (дохода)
• Принцип потребностей
• Принцип независимости

4. Основные виды поведения

• Демонстративное
• Консервативное
• Спекулятивное
• Социальное

5. Влияние потребительского поведение на формирование спроса на товары и услуги

На этом эту тему мы завершаем эту тему. Если будут вопросы, задавайте в комментах! Также вступайте в нашу группу Вконтакте, где самая ценная информация из первых рук о ЕГЭ.