ИННОВАЦИОННЫЕ СОЦИАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ - процессуально структурированная совокупность приемов и методов, направленных на изучение, актуализацию и оптимизацию инновационной деятельности, в результате которой создаются и материализуются нововведения, вызывающие

3. Социальные отношения 3.1. Социальная стратификация и мобильность Под социальной стратификацией (понятие введено социологом П. А. Сорокиным) понимается наличие в обществе множества социальных образований, представители которых различаются между собой неравным

3.2. Социальные группы Социальная группа – это объективно существующая устойчивая общность, совокупность индивидов, взаимодействующих определенным образом на основе нескольких признаков, разделяемых ожиданий каждого члена группы в отношении других. Т. Гоббс первым

Проблема группы является одной из важнейших не только для социальной психологии, но и для многих общественных наук. В настоящее время в мире насчитывается около 20 миллионов различных формальных и неформальных групп. В группах реально представлены общественные отношения, которые проявляются в ходе взаимодействия их членов между собой и с представителями других групп. Что же такое группа? Ответ на такой внешне простой вопрос требует различения двух аспектов в понимании группы: социологического и социально-психологического.

В первом случае под группой понимается любое множество людей, объединенных по различным (произвольным) основаниям. Такой подход, назовем его объективным, характерен, в первую очередь, для социологии. Здесь для выделения той или иной группы важно наличие объективного критерия, позволяющего дифференцировать людей по тем или иным основаниям для определения их принадлежности к определенной группе (например, мужчины и женщины, учителя, врачи и т.п.).

Во втором случае под груп­пой понимается реально существующее образование, в котором люди собраны вместе, объединены каким-то общим признаком, разновидностью совместной деятельности или помещены в какие-то идентичные условия, обстоятельства, определенным образом осознают свою принадлежность к этому образованию. Именно в рамках этого второго толкования имеет по преиму­ществу дело с группами социальная психология.

Для социально-психологического подхода крайне важно установить, что же значит для человека группа в психологическом плане; ка­кие ее характеристики значимы для личности, входящей в нее. Груп­па здесь выступает как реальная социальная ячейка общества, как фактор формирования личности. Причем влияние разных групп на одного и того же человека неодинаково. Поэтому при рассмотрении проблемы группы нужно учитывать не только формальную принадлежность человека к определенной категории людей, но и степень психологического принятия и причисления им себя к этой категории.

Назовем основные характеристики, отличающие группу от случайного скопления людей:

Относительно длительное существование группы;

Наличие общих целей, мотивов, норм, ценностей;

Наличие и развитие групповой структуры;

Осознание принадлежности к группе, наличие «мы-чувства» у ее членов;

Наличие определенного качества взаимодействия между людьми, составляющими группу.

Таким образом, социальная группа – устойчивая организованная общность, объединенная общими интересами, социально значимыми целями, совместной деятельностью и соответствующей внутригрупповой организацией, обеспечивающей достижение этих целей.

Классификация групп в социальной психологии может производиться по различным основаниям. В качестве данных оснований могут выступать: уровень куль­турного развития; тип структуры; задачи и функции группы; преобладаю­щий тип контактов в группе; время существования группы; принципы ее формирования, принципы доступности членства в ней; количество членов группы; уровень развития межличностных отношений и многие другие. Один из вариантов классификации групп, изучаемых в социальной психологии, приведен на рис. 2.

Рис. 2. Классификация групп

Как мы видим, классификация групп здесь задана в дихотомической шкале, предполагающей выделение групп по нескольким, различающимся между собой основаниям.

1. По наличию взаимоотношений между членами группы: условные – реальные группы.

Условные группы – это искусственно выделяемые исследователем объединения людей по какому-то объективному признаку. Эти люди, как правило, не имеют общей цели и не взаимодействуют между собой.

Реальные группы – действительно существующие объединения людей. Они характеризуются тем, что ее члены связаны между собой объективными взаимоотношениями.

2. Лабораторные – естественные группы.

Лабораторные группы – специально создаваемые группы для выполнения заданий в экспериментальных условиях и экспериментальной проверки научных гипотез.

Естественные группы – группы, функционирующие в реальных жизненных ситуациях, образование которых происходит независимо от желания экспериментатора.

3. По количеству членов группы: большие – малые группы.

Большие группы – количественно неограниченные общности людей, выделяемые на основе различных социальных признаков (демографических, классовых, национальных, партийных). По отношению к неорганизованным, стихийно возникшимгруппам сам термин «группа» весьма условен. К организованным, длительно сущест­вующим группам относятся нации, партии, общественные движения, клубы и т.п.

Под ма­лой группой понимается немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является ос­новой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов (Г.М. Андреева).

Промежуточное положение между большими и малыми группами занимают, т.н. средние группы. Обладая некоторыми признаками больших групп, средние группы отличаются территориальной локализацией, возможностью непосредственного общения (коллектив завода, предприятия, вуза и т.п.).

4. По уровню развития: становящиеся – высокоразвитые группы.

Становящиеся группы – группы, уже заданные внешними требованиями, но еще не сплоченные совмест­ной деятельностью в полном смысле этого слова.

Высокоразвитые группы – это группы, характеризующиеся сложившейся структурой взаимодействия, сформировавшимися деловыми и личными взаимоотношениями, наличием признанных лидеров, эффективной совместной деятельностью.

Выделяются следующие группы по уровню их развития (Петровский А.В.):

Диффузные – группы на начальном этапе своего развития, общность, в которой люди только соприсутствуют, т.е. их не объединяет совместная деятельность;

Ассоциация – группа, в которой взаимоотношения опосредствуются только личностно значимыми целями (группа друзей, приятели);

- кооперация – группа, отличающаяся реально действующей организационной структурой, межличностные отношения носят деловой характер, подчиненный достижению требуемого результата в выполнении конкретной задачи в определенном виде деятельности;

- корпорация – это группа, объединенная только внутренними целями, не выходящими за ее рамки, стремящаяся осуществить свои групповые цели любой ценой, в том числе и за счет других групп. Иногда корпоративный дух может приобретать черты группового эгоизма;

- коллектив – высокоразвитая, устойчивая во времени группа взаимодействующих людей, объединенных целями совместной общественно-полезной деятельности, отличающаяся высоким уровнем взаимопонимания друг друга, а также сложной динамикой формальных и неформальных взаимоотношений между членами группы.

5. По характеру взаимодействия: первичные – вторичные группы.

Впервые выделение первичных групп было предложено Ч. Кули, который причислял к ним такие группы, как семья, группа друзей, группа ближайших соседей. Позднее Кули предло­жил определенный признак, который позволил бы определить су­щественную характеристику первичных групп - непосредствен­ность контактов. Но при выделении такого признака первичные группы стали отождествлять с малыми группами, и тогда класси­фикация утратила свой смысл. Если признак малых групп - их контактность, то нецелесообразно внутри них выделять еще ка­кие-то особые группы, где специфическим признаком будет эта самая контактность. Поэтому по традиции сохраняется деление на первичные и вторичные группы (вторичные в этом случае те, где нет непосредственных контактов, а для общения между членами используются различные «посредники» в виде средств связи, на­пример), но по существу исследуются в дальнейшем именно пер­вичные группы, так как только они удовлетворяют критерию ма­лой группы.

6. По форме организации: формальные и неформальные группы.

Формальной называется группа, возникновение которой обусловлено необходимостью реализации определенных целей и задач, стоящих перед организацией, в которую включена группа. Формальная группа отличается тем, что в ней четко заданы все позиции ее членов, они предписаны групповыми нормами. В ней также строго распределены и роли всех членов группы в системе подчинения так называемой структуре власти: представ­ление об отношениях по вертикали как отношениях, определен­ных системой ролей и статусов. Примером формальной группы является любая группа, созданная в условиях какой-то конкрет­ной деятельности: рабочая бригада, школьный класс, спортивная команда и т.д.

Неформальные группы складываются и возникают стихийно как в рамках формальных групп, так и вне их, как результат взаимных психологических предпочтений. В них нет внешне заданной системы и иерархии статусов, предписанности ролей, заданной системы взаимоотношений по вертикали. Однако в неформальной группе существуют свои групповые эталоны приемлемого и неприемлемого поведения, а также неформальные лидеры. Неформальная группа может создаваться внутри формальной, когда, например, в школь­ном классе возникают группировки, состоящие из близких дру­зей, объединенных каким-то общим интересом. Таким образом, внутри формальной группы переплетаются две структуры отноше­ний.

Но неформальная группа может возникать и сама по себе, вне организованных групп: люди, случайно объединившиеся для игр в футбол, волейбол где-нибудь на пляже или во дворе дома. Иногда в рамках такой группы (скажем, в группе туристов, отпра­вившихся в поход на один день), несмотря на ее неформальный характер, возникает совместная деятельность, и тогда группа при­обретает некоторые черты формальной группы: в ней выделяются определенные, хотя и кратковременные, позиции и роли.

В реальной действительности очень трудно вычленить строго формальные и строго неформальные груп­пы, особенно в тех случаях, когда неформальные группы возника­ли в рамках формальных. Поэтому в социальной психологии родились предложения, снимающие эту дихотомию. С одной стороны, были введены по­нятия формальная и неформальная структуры группы (или струк­туры формальных и неформальных отношений), и различаться стали не группы, а тип, характер отношений внутри них. С другой стороны, было введено более радикальное различие понятий «группа» и «орга­низация» (хотя достаточно четкого различения этих понятий не существует, так как всякая формальная группа в отличие от неформальной обладает чертами организации).

7. По степени психологического принятия со стороны личности: группы член­ства и референтные группы.

Данная классификация была введена Г. Хайменом, кото­рому принадлежит открытие самого феномена «референтной груп­пы». В экспериментах Хаймена было показано, что часть членов определенных малых групп (в данном случае это были студенчес­кие группы) разделяет нормы поведения, принятые отнюдь не в этой группе, а в какой-то иной, на которую они ориентируются. Такие группы, в которые индивиды не включены реально, но нор­мы которых они принимают, Хаймен назвал референтными груп­пами.

Дж. Келли выделил две функции референтной группы:

Сравнительная функция – состоит в том, что принятые в группе стандарты поведения, ценности выступают для личности в качестве своеобразных «систем отсчета», на которые она ориентируется в своих решениях и оценках;

Нормативная функция – позволяет человеку выяснить, в какой мере ее поведение соответствует нормам группы.

В настоящее время под референтной группой понимается группа людей, в чем-то значимых для индивида, к которой он себя добровольно причисляет или членом которой хотел бы стать, выступающая для него как групповой эталон индивидуальных ценностей, суждений, поступков, норм и правил поведения.

Референтная группа может быть реальной или воображаемой, позитивной или негативной, может совпадать или не совпадать с группой членства.

Группа членства – это группа, реальным участником которой является данная личность. Группа членства может иметь в большей или меньшей степени свойства референтности для ее членов.

Под социальной группой понимают любую совокупность людей, выделенных по социально значимым критериям: пол, возраст, национальность, расовая принадлежность, место жительства, профессия, уровень дохода, образование и некоторые другие.

Социальная группа – это своеобразный посредник между отдельным человеком и обществом в целом, а также среда, в которой проистекают коллективные процессы.

На планете проживают более 5 млрд человек, а количество социальных групп, по оценкам специалистов, доходит до 8-10 млрд. Это возможно благодаря тому, что один индивид может состоять в 5–6 группах.

Не только общество, но и отдельный человек живет по законам группы. Ученые доказали, что многие особенности человека: способность к абстрактному мышлению, речь, самодисциплина и нравственность – возникли результате групповой деятельности. В группе рождаются нормы, правила, обычаи, традиции, ритуалы, церемонии – иными словами, закладывается фундамент социальной жизни. Сегодня человек не мыслит себя вне группы: он – член семьи, ученического класса, молодежной тусовки, производственной бригады, спортивной команды. Принадлежность к группе обеспечивает индивиду возможность социальной самоидентификации и активного взаимодействия с другими людьми.

Классификация социальных групп
1. В зависимости от того, в какой мере объективная принадлежность индивида к данной группе предполагает субъективное осознание этой принадлежности, различаются номинальные группы, реальные группы и агрегаты.

Номинальные группы – социальные категории, искусственно выделенные с целью статистического анализа структуры населения (например, пассажиры пригородных поездов, семьи, проживающие в отдельных или коммунальных квартирах и т. д.). Межличностные отношения в номинальных группах практически не опосредствованы никакой деятельностью.

Реальные группы называются так потому, что принадлежность индивидов к этим группам определяется по признакам, важным с точки зрения социальной идентификации личности. К числу этих признаков относятся: пол (мужчины и женщины); уровень дохода (богатые, бедные и зажиточные люди); национальность (русские, американцы, эвенки, турки и т. д.); возраст (дети, подростки, молодежь, взрослые, старики); семейное положение (холостые, женатые, разведенные, вдовые); профессия (водители, учителя, военнослужащие и т. д.); место жительства (горожане, сельские жители). У представителей одной и той же реальной группы схожие стереотипы поведения, образ жизни, ценностные ориентации.

На границе между номинальными и реальными группами находятся агрегаты – совокупности людей, выделенные на основе поведенческих признаков. Они сочетают в себе черты реальных и номинальных групп. К ним относятся аудиторные группы, некоторые разновидности толпы.

2. В зависимости от размера выделяются большие, средние и малые социальные группы. Большие социальные группы – это совокупности людей, существующие в масштабе всего общества: классы, социальные слои, профессиональные группы, этнические сообщества (нации, народности), возрастные группы (молодежь, пенсионеры) и т. д. К средним группам относятся производственные объединения работников предприятий, территориальные общности (жители одной деревни, города, района и пр.). Малые группы – небольшие по численности совокупности людей, объединенных общими целями, интересами, ценностям, нормами и правилами поведения. Сюда относятся такие группы, как семья, дружеские компании, соседские общности.

Социальная организация – общность людей, искусственно сконструированная с какой-либо легитимной целью (например, производство товаров или оказание платных услуг) при помощи институционализированных механизмов подчинения (власть и подчинение, вознаграждение и наказание). Примерами социальных организаций могут служить промышленные предприятия, фермерские хозяйства, банки, школы, больницы и т. д. Социальные организации могут быть очень крупными (сотни тысяч человек), крупными (десятки тысяч), средними (от нескольких тысяч до нескольких сотен), мелкими (от ста человек до нескольких человек). Социальные организации – промежуточный между большими и малыми социальными группами тип объединения людей.

Социальная общность – совокупность индивидов, характеризующаяся относительной целостностью, выступающая как самостоятельный субъект исторического и социального действия и поведения и выполняющая ту или иную деятельность.

Виды социальных общностей:
1. социально-классовые общности (классы, социальные слои);
2. социально-демографические общности (мужчины, женщины, дети, родители, семьи и др.);
3. этносоциальные общности (нации, народности, племена, национальные и этнографические группы);
4. социально-территориальные общности (город, деревня, регион);
5. социально-профессиональные общности.

Этносоциальные общности называют также кровнородственными. К ним относятся кланы, племена, народности, нации, семьи, роды.

Семья – наименьшая кровнородственная группа людей, связанных единством происхождения (бабушка, дедушка, отец, мать, дети). Несколько семей, вступивших в союз, образуют род. Роды объединялись в кланы. Клан – группа кровных родственников, носящих имя предполагаемого предка. Клан сохранял общую собственность на землю.

Племя – более высокая форма социальной организации, охватывающая большое число родов и кланов. Племена обладают собственным языком или диалектом, территорией, формальной организацией (вождь, племенной совет). Численность племен доходила до десятков тысяч человек. В ходе культурного и экономического развития племена преобразовывались в народности, а те – на высших стадиях развития – в нации.

Народ – этническая общность, занимающая на лестнице общественного развития место между племенами и нацией. Народности возникают в эпоху рабовладения и представляют собой языковые, территориальные, экономические и культурные общности. Народы более многочисленны, чем племена, и далеко не все их представители состоят между собой в кровнородственных связях.

Нация – автономная, не ограниченная территориальными рамками политическая общность. Представители одной нации уже не имеют общего предка и общего происхождения. У них не обязательно должен быть общий язык, религия, но зато есть общая история и культура. Нации возникают в период преодоления феодальной разобщенности и зарождения капитализма, когда складываются классы, внутренний рынок и единый хозяйственный уклад, появляется литература, искусство. Нации более многочисленны, чем народности, и насчитывают десятки и сотни миллионов людей. Национально-патриотические и национально-освободительные движения, межнациональная рознь, войны и конфликты возникают как признак того, что нация сформировалась и борется за свой суверенитет.

Общество – совокупность самых разных групп: больших и малых, реальных и номинальных, первичных и вторичных. Группа – это фундамент человеческого общества, поскольку и само оно – одна из групп, но только самая большая. Численность групп на Земле превышает численность индивидов.

В науке нет единства в понимании того, какое понятие является более широким: "социальная общность" или "социальная группа". По всей видимости, в одном случае общности выступают разновидностью социальных групп, в другом случае группы – это подтип социальных общностей.

Типология социальных групп

Социальные группы – это относительно устойчивые совокупности людей, имеющих общие интересы, ценности и нормы поведения, складывающиеся в рамках исторически определенного общества. Все многообразие социальных групп можно классифицировать по ряду оснований, таких как:

• – размер группы;
• – социально значимые критерии;
• – тип идентификации с группой;
• – жесткость внутригрупповых норм;
• – характер и содержание деятельности и др.

Так, в зависимости от размера различают социальные группы большие и малые. К первым относят общественные классы, социальные слои, профессиональные группы, этнические общности (нация, народность, племя), возрастные группы (молодежь, пенсионеры). Специфический признак малых социальных групп – непосредственные контакты их членов.

К таким группам относят семью, школьный класс, производственную бригаду, соседскую общину, дружескую компанию. По степени регламентации отношений и жизнедеятельности индивидов группы делят на формальные и неформальные.

• Большой социальной группой называется совокупность всех носителей одного социального статуса в социальной структуре общества. Иначе говоря, это все пенсионеры, верующие, инженеры и т.д. В классификацию больших социальных групп входят два самых крупных подвида:
  • 1) реальные группы. Они формируются на основании признаков, которые задаются объективными критериями. В эти характеристики входят все социальные статусы: демографические, экономические, профессиональные, политические, религиозные, территориальные.

Реальным считается такой признак, который существует независимо от сознания члена этой группы или от сознания ученого, выделяющего данные группы. Например, молодежь – это реальная группа, которая выделяется по объективному критерию возраста. Следовательно, больших социальных групп существует столько, сколько имеется статусов;

2) номинальные группы, которые выделяют только для статистического учета населения и потому у них есть второе название – социальные категории.

Это, например:

• – пассажиры пригородных поездов;
• – состоящие на учете в психдиспансере;
• – покупатели стирального порошка "Ариэль";
• – монородительские, многодетные или малодетные семьи;
• – имеющие временную или постоянную прописку;
• – проживающие в отдельных или коммунальных квартирах и т.д.

Социальные категории – это искусственно сконструированные для целей статистического анализа группы населения, потому их и называют номинальными, или условными. Они необходимы в хозяйственной практике. К примеру, чтобы правильно организовать пригородное движение электричек, надо знать общую или посезонную численность пассажиров.

Социальные категории представляют собой совокупности людей, выделенные по сходным чертам в характере поведения, образе жизни, положении в обществе или внешнем мире. Сходными чертами или критериями выделения групп могут быть самые разные свойства людей. Одно из самых сильных и плодотворных – увлечения или пристрастия. На базе этого признака можно выделить ряд категорий людей. Каждая группа увлечений, в свою очередь, разбивается на подгруппы (по предмету увлечения) и градации (по интенсивности увлечения).

Так, коллекционеры делятся на филателистов, собирателей картин, этикеток, значков и т.д. Коллекционеры-любители отличаются от коллекционеров-профессионалов не только интенсивностью своего пристрастия, но и степенью организованности: клубы филателистов, рынки филателистов, где марки превращаются в средство обогащения. Театралы – любители со временем профессионализируются, предмет увлечения становится сферой занятия. Они регулярно ходят в театр, некоторые переходят в разряд театральных критиков.

Номинальные группы (социальные категории) выделяются по искусственным признакам , которые зависят от сознания, но не члена этой группы, а ученого, классифицирующего группы. Например, все проживающие в двухкомнатных квартирах или все проживающие с полным набором коммунальных услуг. Такой признак, а их множество, не осознается членами группы как достаточное основание для того, чтобы идентифицировать свою принадлежность к указанной группе. Иначе говоря, проживающие в двухкомнатных квартирах и обладающие полным набором коммунальных услуг вовсе не обязательно осознают тот факт, что они кем-то из ученых выделены в самостоятельную группу, и не ведут себя в соответствии с этим признаком. Напротив, реальный критерий, осознаваемый людьми или представителями группы, чаще всего заставляет вести себя в соответствии с этим критерием.

Например, группа безработных относится к категории реальных, так как выделяется по объективному критерию. Статус безработного распространяется только на тех, кто обратился в службу занятости и зарегистрировался как безработный, т.е. вступил в сообщество или совокупность людей, наделенных соответствующими правами и обязанностями. Но по тем или иным причинам из общего числа не имеющих работы лишь незначительная часть (от 25 до 40%) обращается в службу занятости и получает формальный статус безработного. А куда отнести тех людей, кто реально не занят в общественном производстве, но не обратился в службу занятости? Чем различаются эти группы? Мы говорим о потенциальной и реальной безработице, незарегистрированной и зарегистрированной. Реальная группа здесь формально зарегистрированные безработные. Существует и так называемая частичная занятость, характеризующая самостоятельную совокупность людей. Она не пересекается ни с первой, ни со второй группой. Часто говорят, что в России скрываются реальные цифры занятости, поскольку власти заинтересованы в том, чтобы понизить уровень безработицы: реально она составляет не 2%, а в 8–10 раз больше.

Частично занятых относят к номинальным безработным, так как эту группу выделили исследователи-социологи, заинтересованные в построении какой-либо модели, и группа эта существует только в сознании этих ученых. Следовательно, эта группа является номинальной.

Реальная группа – это большая совокупность людей, которая выделяется на основании реально существующих признаков:

• пол – мужчины и женщины;
• доход – богатые, бедные и зажиточные;
• национальность – русские, американцы, эвенки, турки;
• возраст – дети, подростки, молодежь, взрослые, старики;
• родство и брак – холостые, женатые, родители, вдовые;
• профессия (род занятий) – водители, учителя, военнослужащие;
• место жительства – горожане, сельские жители, земляки и т.д.

Эти и некоторые другие признаки относятся к числу социально значимых. Подобных признаков гораздо меньше, чем статистических, их множество счетное. Поскольку это реальные признаки, то они не только существуют объективно (биологические пол и возраст или хозяйственноэкономические доход и профессия), но и осознаются субъективно. Молодежь ощущает свою групповую принадлежность и солидарность точно так же, как пенсионеры ощущают свою. У представителей одной и той же реальной группы схожие стереотипы поведения, образ жизни, ценностные ориентации.

В самостоятельный подкласс реальных групп иногда выделяют следующие три типа:

• стратификационные – рабство, касты, сословия, классы;
• этнические – расы, нации, народы, народности, племена, кланы;
• территориальные – выходцы из одной местности (земляки), горожане, селяне.

Эти группы называют главными, однако с не меньшим основанием в число главных можно включить любую другую реальную группу. Действительно, мы говорим о межнациональных конфликтах, захлестнувших мир в прошлом и нынешнем столетиях. Мы говорим о конфликте поколений, подразумевая, что противоречие двух возрастных групп является серьезной социальной проблемой, которую человечество неспособно разрешить на протяжении многих тысячелетий. Наконец, мы говорим о неравенстве полов в оплате труда, распределении семейных функций, социальном положении. Таким образом, реальные группы – это реальные проблемы для общества. Номинальные группы не дают сравнимого по масштабам и характеру спектра социальных проблем.

Действительно, трудно представить себе, чтобы общество сотрясали противоречия, скажем, между пассажирами дальних и ближних поездов. Но вот проблема беженцев или "утечки мозгов", связанная с реальными группами, выделенными по территориальному признаку, беспокоит не только кабинетных ученых, но и практиков: политиков, правительство, органы социальной защиты, министерства.

За реальными группами находятся социальные агрегаты – совокупности людей, выделенные на основе поведенческих признаков. К ним относят аудиторию (радио, телевидения), публику (кино, театра, стадиона), некоторые разновидности толпы (толпа зевак, прохожие) и др. Они сочетают в себе черты реальных и номинальных групп, потому размещаются на границе между ними. Термин "агрегат" (от лат. aggrego – присоединяю) означает случайное скопление людей. Агрегаты не изучаются статистикой и не относятся к статистическим группам.

Двигаясь дальше по типологии социальных групп, встречаем социальную организацию . Это искусственно сконструированная общность людей, созданная кем-то ради выполнения какой-либо легитимной цели, например производства товаров или оказания платных услуг, при помощи институционализированных механизмов подчинения (иерархия должностей, власть и подчинение, возиаграждение и наказание). Промышленное предприятие, колхоз, ресторан, банк, госпиталь, школа – все это виды социальной организации. По размерам социальные организации бывают очень крупными (сотни тысяч человек), крупными (десятки тысяч), средними (от нескольких тысяч до нескольких сотен), мелкими или небольшими (от ста до нескольких человек).

По существу, социальная организация – промежуточный между большими и малыми социальными группами тип объединения людей. На них заканчивается классификация больших групп и начинается классификация малых. Здесь пролегает граница между вторичными и первичными группами в социологии: к первичным относят только малые группы, все другие группы вторичны.

Малые группы – это небольшие по численности совокупности людей, объединенных общими целями, интересами, ценностями, нормами и правилами поведения, а также постоянным взаимодействием. Малые группы существуют реально: они доступны непосредственному восприятию, обозримы по своему размеру и времени существования. Их изучение может проводиться через специфические приемы работы со всеми членами группы (наблюдение за взаимодействием в группе, опросы, тесты на особенности групповой динамики, эксперимент).

Если мы построим социально-групповой континуум, то два полюса на нем будут заняты совершенно противоположными явлениями: большими и малыми группами. Главная социально-психологическая черта малых групп – сплоченность, больших групп – солидарность (рис. 6.1).

Сплоченность мы проявляем в реальных действиях, зная каждого члена группы, например, когда идем к начальнику отдела защищать своего коллегу, которого тот намеревается уволить. Единство малой группы кренится повседневным общением и взаимодействием. Стоит друзьям разъехаться в разные города, перестать общаться, как через некоторое время они забывают друг друга, перестают быть сплоченной группой. Солидарность проявляется не между знакомыми людьми, хорошо знающими друг друга, а между представителями одной социальной группы как социальными масками. Так, московский милиционер защищает тамбовского только потому, что оба они принадлежат к одной профессиональной группе и не обязательно дружат семьями.

Рис. 6.1.

Российские социологи уже в XIX – начале XX в. большое внимание уделяли развитию идеи согласия через кооперацию, солидарность, интеграцию, сотрудничество и взаимопомощь (Н. К. Михайловский, П. Л. Лавров, Л. И. Мечников, Μ. М. Ковалевский и др.). В частности, у Μ. М. Ковалевского учение о солидарности находится в центре социологической теории. Под солидарностью он понимал замиренность, примирение, гармонию в противовес борьбе. Он считан, что при нормальном течении общественной жизни столкновение классовых и других социальных интересов предотвращается соглашением, компромиссом, при котором руководящим началом всегда является идея солидарности всех членов общества .

Как сплоченность, так и солидарность базируются на одном фундаменте, в качестве которого выступает идентификация человека со своей группой. Идентификация может быть как позитивной (солидарность, сплоченность группы), так и негативной (она понимается в социологии как отчуждение, отвержение, дистанцирование). Проблема идентичности и идентификации достаточно полно отражена в работах В. А. Ядова.

Классификация малых групп в целом включает лабораторные и естественные, организованные и стихийные, открытые и закрытые, формальные и неформальные, первичные и вторичные группы, группы членства и референтные группы и т.д. В социологии группы подразделяются на первичные и вторичные, неформальные и формальные.

Первичная группа – это небольшая ассоциация людей, связанных узами эмоциональной природы (например, семья, группа друзей). Термин "первичная группа", введенный в социологию Чарльзом Кули, характеризует общности, в которых существуют доверительные, "лицом к лицу", контакты и кооперация. Они первичны в нескольких смыслах, но главным образом потому, что играют фундаментальную роль в формировании социальной природы и идей человека.

Основные черты первичных отношений – уникальность и целостность . Уникальность означает, что ответ, адресованный одному индивиду, не может быть переправлен другому. Ребенок не может заменить свою мать, и наоборот; они незаменимы и уникальны. Таковы же отношения между мужем и женой: они несут полную ответственность друг перед другом, любовь и семья поглощают их целиком, а не частично или временно. Для описания групповой целостности используют местоимение "мы", характеризующее определенную симпатию и взаимную идентификацию людей.

Вторичная группа представляет собой некоторое количество регулярно встречающихся людей, чьи отношения носят по большей части обезличенный характер. Они выделяются по критерию непосредственности – опосредованности контактов между людьми.

Например, отношения между продавцом и покупателем. Они могут переадресовываться: продавец может вступить в контакт с другим или другими покупателями, и наоборот. Они не уникальны и взаимозаменимы. Продавец и покупатель заключают временный контракт и несут друг перед другом ограниченную ответственность. Таковы и отношения между рабочими и работодателем.

Первичные отношения более глубокие и интенсивные, чем вторичные, они полнее по способам проявлений. В интеракции "лицом к лицу" участвуют символы, слова, жесты, чувства, разум, потребности. Так, семейные отношения глубже, полнее и интенсивнее, чем деловые или производственные. Первые называются неформальными, вторые – формальными. В формальных отношениях один человек служит средством или целью достижения того, чего нет в неформальных, первичных отношениях. Там, где люди вместе живут или работают, на основе первичных отношений возникают первичные группы: малые рабочие группы, семья, дружеские компании, игровые группы, соседские сообщества. Первичные группы возникают исторически раньше вторичных; они существовали всегда, существуют и сейчас. Как отмечает Ч. Кули, в окружающей нас действительности первичных отношений меньше, чем вторичных. Они встречаются реже, хотя играют в жизни людей более важную роль.

Формальная группа – это группа, положение и поведение отдельных членов которой строго регламентируются официальными правилами организации и социальными институтами. В отличие от неформальных групп , возникающих в рамках формальной социальной организации на основе межличностных отношений, общих интересов, взаимных симпатий их членов, формальная группа представляет собой такой тип организации социальных отношений, для которого характерны разделение функций, безличный, договорный характер отношений, строго определенная цель сотрудничества, крайняя рационализация групповых и индивидуальных функций, низкая зависимость от традиций. Задача формальной группы – обеспечивать высокую упорядоченность, плановость, управляемость действий ее членов при достижении целей социального института, организации. Совокупность формальных групп в рамках одного института составляет упорядоченную определенным образом иерархическую структуру. Межличностные отношения в формальной группе складываются внутри установленных официальных рамок: авторитет определяется должностью, а не личными качествами.

Большие социальные группы – это область, где помещаются социальные статусы, в малых группах реализуются личные статусы.

• Подробнее см.: Ковалевский Μ. М. Современные социологи. СПб., 1905.