СПА-салон обычно приносит больший доход, чем обычный салон красоты. Здесь упор делается на релаксацию, омоложение, оздоровление организма. Помимо парикмахерских и косметологических услуг можно предоставлять посетителям услуги массажа, сауны, фитнес-центра.

СПА-салон: анализ ниши

Разновидности СПА-салонов следующие:

• городской;
• загородный;
• восточный;
• материнский.

Большим спросом пользуются загородные СПА при санаториях и городские. В крупном населенном пункте, где у людей мало времени на посещение разных специалистов в разных частях города, СПА-салон популярен, так как здесь можно посетить сразу нескольких специалистов.

Сложность открытия такого типа бизнеса состоит в поиске подходящего помещения, закупке дорогого оборудования, средств для процедур, предоставляемых салоном, а также в поиске сотрудников.

В связи с необходимостью больших вложений на первых порах, предприниматели не часто обращаются к данному виду бизнеса. Поэтому конкуренция в этой сфере незначительная.

Доход с данного дела на первых порах в среднем составляет 5-10 % от вложений, что является несомненным плюсом. Далеко не каждый бизнес с первого месяца начинает приносить прибыль.

Когда клиентская база вырастет, появятся постоянные посетители, доход существенно увеличится. Правда, для этого нужно немало потрудиться, чтобы создать себе репутацию. Окупать себя СПА-салон начнет через 2-3 года, это следует учитывать при расчете суммы расходов.

Как открыть СПА-салон с нуля?

Открытие данного бизнеса требует больших вложений:

1. Покупка или аренда помещения , отделка. Покупка в данном случае выгоднее тем, что ремонт можно делать на свой вкус, в соответствии с требованиями к СПА-салону. Если же помещение арендовано, по окончании срока договора может возникнуть конфликтная ситуация с владельцем здания. Как показывает практика, в крупных городах предпочтение отдается салонам, которые находятся на окраинах города, где спокойнее ритм жизни. Добраться туда можно на личном автомобиле, общественном транспорте или такси. При этом цена на такие помещения в разы дешевле, чем на здания в центре мегаполиса.
2. Приобретение дорогостоящего оборудования . Важно, чтобы все приборы имели сертификаты качества и лицензии.
3. Наём специалистов с соответствующими квалификациями.
4. Покупка средств по уходу за кожей, телом, волосами, которые понадобятся для проведения процедур.

Как открыть СПА-салон в маленьком городе

В небольшом городе также можно открыть СПА, но здесь будут некоторые отличия от салона в мегаполисе.

Первое, что нужно сделать, – проанализировать, сколько подобных заведений открыто по городу. Некоторые услуги, которые оказывают в СПА, предлагают в обычных салонах красоты. Кроме процедур по релаксации, можно добавить фитнес и сауну.

Отличительной особенностью СПА в маленьком городе является то, что 70% их посетителей – это дамы средних лет и только 30% – молодежь. Это следует учитывать, когда составляется список услуг. Вероятнее всего, спрос в большей степени составят процедуры по омоложению.

СПА-салоны бывают на трех видов:

1. Эконом-класс. Это небольшие центры, услуг немного, часто их открывают на базе косметологического салона.
2. Средний класс. Это уже самостоятельный СПА, для которого нужны приличные вложения.
3. Элит-класс. Требуют еще больших вложений, предполагает посещение состоятельными людьми.

В маленьком городе доходы у населения низкие, поэтому элитные салоны с дорогостоящими процедурами спросом пользоваться не будут. Открытие таких СПА нецелесообразно в провинции.

Салоны среднего класса привлекут посетителей с высокими доходами, спрос будет небольшой, зато стоимость выполненных процедур будет выше, чем в простом СПА-салоне. Стоит учесть, что для среднего класса нужны дорогие средства по уходу и оборудование.

Эконом-класс – самый выгодный вид салона в небольшом городе. Много недорогих процедур привлекут жителей с высокими и средними зарплатами. Здесь будет большая проходимость, за счет чего окупаемость – выше. Спрос возрастает летом, перед Новым годом и 8 марта, когда женщинам особенно хочется выглядеть красиво и ухоженно.

В маленьком городе салон лучше располагать в центре города, в отличие от больших населенных пунктов. Так до него будет проще добраться из разных точек. Также в центре обычно проживают люди с большим доходом, они и будут являться потенциальными клиентами.

Регистрация и налоги

СПА-салон, помимо обычных косметологических и парикмахерских услуг, оказывает медицинские. В связи с этим зарегистрировать СПА можно только как юридическое лицо. Также необходима лицензия на оказание медуслуг.

Открывая СПА-салон, нельзя оформить ИП, только общество с ограниченной ответственностью.

Абсолютно все медицинские услуги, предлагаемые салоном, должны быть лицензированы. Проводить оздоровительные процедуры могут только дипломированные врачи-дерматологи.

Регистрация и оформление бумаг занимает до полугода, поэтому не стоит откладывать бумажную волокиту в долгий ящик. В том случае, если сложно получить лицензию самостоятельно, можно обратиться к опытному юристу, но услуга эта – не из дешевых. Стоимость оформления в разных городах колеблется от 50 до 70 тысяч рублей.

Выплата налогов осуществляется по упрощенной или общей схеме.

В больших городах спа-салоны – активно посещаемые места. В последнее время набирают популярность дэй-спа. Название подразумевает, что в этом заведении клиент проведет целый день. Салон предлагает комплекс услуг по уходу за внешностью, в результате которых человек должен получить удовольствие, почувствовать себя отдохнувшим и полным сил. Открыть спа-салон такого вида – все равно что построить курорт посреди мегаполиса.

Некоторые дэй- спа рассчитаны на регулярные посещения постоянных клиентов (спа-клубы), есть такие, которые уделяют большое внимание дизайну ногтей и уходу за ними (нейл-спа), существуют салоны с элементами спа, заведения быстрых услуг (экспресс-спа), салоны для семейного посещения (фэмили-спа), а также различные сити-спа, резиденции-спа, хоум-спа. В особую группу можно выделить оздоровительные спа-салоны. Среди многочисленных разновидностей дэй-спа этот вариант имеет большую популярность. Если вы хотите открыть заведение оздоровительного типа, то оно будет представлять собой несколько связанных помещений с необходимым для проведения манипуляций оборудованием. Клиенты такого салона могут получить услуги по релаксации, направленные на улучшение здоровья (обертывания, массажи, хамамы и сауны, ароматерапия, аэробика и т.д.), на поддержание внешней красоты (парикмахерские, ногтевые и косметические процедуры), на оказание серьезной косметологической помощи (глубокие пилинги, аппаратная косметология, эпиляция и т.д.).

Спа-салоны с бассейном также пользуются популярностью. Потому что бассейн - сам по себе привлекательный атрибут. Но в заведении спа он имеет свои отличия. Это большая емкость, наполненная водой из природных источников, причем содержимое не однородно по температуре и включает полезные добавки. Такое сооружение представляет собой многоуровневую ванну с функцией массажа. Открыть спа-салон с бассейном - отличная идея, так как наличие подобного преимущества существенно поднимает уровень заведения в глазах клиента.

В современном городе можно открыть предприятие только для мужчин. Мужской спа-салон - новомодная тенденция, связанная с тем, что представители сильного пола теперь все чаще прибегают к помощи специалистов в сфере красоты. Такое заведение предлагает стандартный перечень процедур, но все они ориентированы на клиентов-мужчин (массаж, ногтевые услуги, сауна и баня и т.д.).

Тайский спа-салон имеет свою специфику, поскольку применяемые методики оздоровления основаны на ритуалах и традициях древнего Таиланда. Открытие предприятия в тайском стиле предполагает вашу готовность использовать многовековые технологии, которые в сочетании с новейшими достижениями косметологии и физиотерапии дают отличный результат, связанный с улучшением здоровья и внешнего вида клиента. В основу этой идеи заложена целая философия, которая включает в себя также использование натуральной косметики прямиком из Таиланда, доказавшей свою эффективность за прошедшие века. Изюминкой данного вида спа-салона, несомненно, является тайский массаж, ради которого обеспеченные люди готовы регулярно выкладывать немалые деньги.

Желающим организовать такое заведение следует знать, что услуги подобных центров красоты и здоровья по карману в основном жителям больших населенных пунктов. Но вот как открыть спа-салон в маленьком городе? Вполне объяснимо, что масштаб его станет куда меньше. Возможно, он будет напоминать кабинет - универсальный салон, рассчитанный на максимальное количество клиентов с широким спектром сервиса. При этом ассортимент предложений ориентируется на разные социальные прослойки. Универсальный спа должен предоставлять услуги как для VIP-клиентов, так и для эконом-сегмента. Насколько большим будет перечень процедур, зависит от количества стартового капитала, размера помещения салона и от наличия персонала.

В любом случае, список предоставляемых услуг состоит из двух категорий:

1. Бытовые услуги. Процедуры, которые направлены на косметический уход (стрижки, укладки, маникюр, педикюр, макияж, окрашивание волос, бровей, ресниц и т.д.)

2. Медицинские услуги. Процедуры оздоровительного характера, которые может оказывать только специалист, имеющий диплом о медицинском образовании. Это очень важно, потому что оздоровительная и коррекционная косметология подразумевает применение инъекций, химических составов для пилинга, специальных аппаратов, а также необходимость выписывать рецепты на прием некоторых лекарственных средств.

3. Услуги студии по релаксации - ароматерапия, массаж, обертывание. Эти приемы не требуют наличия дополнительного профессионального оборудования в большинстве случаев. Но, тем не менее, чтобы открыть спа-салон с таким спектром сервиса, необходимо особым образом подготовить помещение и нанять опытного специалиста. Поэтому стандартное рядовое заведение не имеет в своем арсенале таких процедур. Зато оно с большой вероятностью будет оказывать следующие услуги :

• фитнес (шейпинг, степ-аэробика, пилатес и т.д.);
• парикмахерские услуги (наращивание, окрашивание волос, укладка, стрижка, химическая завивка и т.д.);
• ногтевой сервис;
• уход за бровями и ресницами (наращивание, окрашивание, придание формы, татуаж);
• макияж;
• уход за кожей (лица, головы, шеи, рук и т.д.).

Услуги из этой группы разрешается выполнять людям без медицинского образования, а вот процедуры косметологического характера требуют наличия у салона лицензии и дипломированного специалиста в штате.

Приказ Минздрава России от 18.04.2012 №381н содержит подробный перечень правил работы салона, предлагающего сервис косметологического характера, подразделяя их на две группы. Скачать приказ

Первая содержит перечень услуг, которые разрешено проводить специалистом со средним медицинским образованием (специалист по «сестринской косметологии»). Эта группа включает в себя некоторые аппаратные методики, щадящие пилинговые процедуры, мануальные чистки, эпиляцию и другие несложные в обслуживании манипуляции.

Вторая группа включает в себя услуги, оказание которых разрешено лишь специалистам с высшим медицинским образованием (по специальности «терапевтическая косметология»). Данный вид сервиса подразумевает специфические и опасные косметологические приемы, связанные с инъекциями, глубокие пилинги, сложные аппаратные методики, процедуры спа, некоторые виды массажа, а также назначение лекарств и анализов.

Обе эти группы правил актуальны для тех, кто собирается открыть спа-салон.

Чтобы избежать неприятностей с клиентами, которые могут привести к судебным разбирательствам и создать негативную репутацию салону, в штат следует принимать только профессионалов высокой квалификации. Если в провинции татуаж допускается делать специалистам по «сестринской терапии», то в крупных городах его выполняют исключительно врачи с высшим образованием. Связано это с тем, что велика опасность неожиданного и нежелательного результата от услуги, а в большом городе обычно такие ситуации заканчиваются в суде. Чем выше квалификация сотрудника, тем ниже вероятность неблагоприятного исхода.

Мнение практика

Анна Сикорская, Проректор Института косметологии, эстетической медицины и визажного искусства «Дом Русской Косметики», руководитель консалтингового центра ДРК

Для любого спа-салона вода имеет огромное значение, потому что она играет ключевую роль в спа-услугах. Душ, сауна, гидромассаж- все это водные процедуры. Крупное заведение может состоять из помещений для фитнеса, банных, физиотерапевтических сеансов, релаксации, грязелечения, косметологии и прочих. Одни салоны премиум-уровня стремятся оборудовать стационарный бассейн с гидромассажной функцией, музыкальным сопровождением, грамотно выставить освещение. Другие - установить гидромассажные ванны и душевые комплексы, бассейны, напоминающие природные водоемы с термальной водой, имитировать ландшафтные зоны, оборудуя мини-фонтанчики для ног посреди камней. Особо изобретательные дизайнеры создают сооружения, напоминающие коралловые лагуны или скальные гроты, покрытые снегом. Все это, безусловно, привлекательно для клиентов и требует немалых вложений. Небольшие спа-салоны ограничиваются компактными емкостями для водных процедур. Так или иначе, подобное заведение просто не может существовать без воды.

В качестве дополнительных составляющих спа-салона нередко выступают бани и сауны, флотариумы и спа-капсулы, солярии, помещения для грязелечения, массажа и обертывания, оборудование для физиотерапии.

А в качестве основных составляющих любого салона спа-услуг можно выделить:

• водные процедуры;
• мануальные процедуры;
• релаксирующие процедуры;
• бальнеотерапия;
• талассотерапия;
• термопроцедуры.

Для кого открывать спа-салон

Несложно догадаться, что большая часть посетителей спа имеет представление о подобного рода заведениях и посещали эти пункты в Египте и Турции. Им есть с чем сравнить, и они разбираются в тонкостях процедуры. Это люди искушенные и обеспеченные, которые стараются заботиться о своем здоровье и внешнем виде. Прежде чем открыть спа-салон, вы должны изучить особенности этой прослойки населения.

Чего хотят от визита подобные клиенты? Улучшения состояния кожи, релаксации, отличного самочувствия после всех манипуляций. Такие посетители привыкли ценить свое время и деньги, поэтому, оплачивая процедуру, каждый из них ожидает повышенного внимания, высококлассного сервиса, комфорта и отдыха. Нередко клиенты посещают спа с родными и друзьями, желая провести время приятно и с пользой.

Классификация спа-клиентов

Первичные спа-клиенты

Исследования маркетологов в области индустрии красоты выявили, что клиенты впервые посещают спа в случаях:

• отдыха на курорте;
• появления первых признаков старения (чаще всего отправной точкой становится 30-летний рубеж);
• торжественные события в жизни, в качестве подарка (свадьбы, юбилеи).

Постоянные спа-клиенты

Те клиенты, которые однажды посетили спа, остались довольны и имеют достаточно средств, становятся приверженцами этой сферы услуг. Что бы они хотели получить в итоге?

1. Стойкий долгосрочный эффект от процедур.
2. Длительное пребывание и наслаждение обслуживанием.
3. Удовольствие от спа-атрибутики (свечи, ароматы, освещение, музыка, заботливый персонал и т.д.)

Vip-спа-клиенты

Такие клиенты есть в каждом спа-центре в количестве 1- 30%.

Они пользуются наиболее дорогими средствами и услугами и требуют к себе повышенного внимания.

Заблаговременно записываясь на удобное им время, они хотят получить напоминание о посещении от администратора.

Требовательные к персоналу, они выбирают лучшего специалиста, причем не только по опыту и квалификации, но и по коммуникативным способностям.

Придирчивы к комфортабельности окружения, следят за идеальной чистотой белья, настаивают на использовании одноразовых халатов, полотенец, требовательны к температуре в помещении.

Ожидают, что во время обслуживания им предложат любимую музыку, напитки и другие атрибуты.

Всегда хотят быть уверенными в том, что в процедурах спа применяется качественное, дорогое сырье и расходные материалы.

Как открыть спа-салон и какие при этом риски следует учитывать

Во-первых, стоит изучить тот спектр и уровень обслуживания, который предлагают конкуренты. Во-вторых, необходимо не просто открыть спа-салон, а создать свою философию, предложить нечто неповторимое. Индивидуальная концепция должна пронизывать и дизайн интерьера, и способ сервиса, и перечень видов услуг. Если у предприятия будет свое лицо, то у него обязательно появятся поклонники.

Конечно, существуют опасения, что средства, вложенные вами в салонный бизнес, не окупятся . Современная экономика переживает кризисный период, поэтому клиентов в подобных заведениях стало значительно меньше. А те, кто продолжают ходить на процедуры, сократили их частоту и сузили перечень из-за снижения покупательской способности.

Как открыть спа-салон: регистрация и лицензии

Регистрация спа - салона начинается с открытия предприятия. Любой самый примитивный косметологический кабинет может существовать только как юридическое лицо. А если речь идет о салоне спа, то ему необходимо получение еще и медицинской лицензии, поскольку такой вид деятельности подразумевает оказание услуг медицинского характера.

Необходимо учитывать такие коды ОКВЭД, как:

• 85.14. Оказание услуг, направленных на сохранение здоровья;
• 85.14.1.Услуги, оказываемые средним медицинским персоналом;
• 85.12. Практика врачей;
• 93.02. Услуги, которые предоставляют парикмахерские и салоны красоты;
• 93.04. Деятельность по проведению физкультурных и оздоровительных мероприятий;
• 93.05. Прочие услуги, предоставляемые персональным клиентам.

Медицинская деятельность в спа-салонах закономерна и несет с собой немало рисков, которых нельзя избежать в заведении подобного рода. Чтобы их преодолеть, нужно тщательно выполнять требования Положения о лицензировании медицинской деятельности, СанПиН 2.1.2.2631-10 и других нормативных актов, пройти проверку в Росздравнадзоре, Пожтехнадзоре и Санэпидстанции.

Самым верным способом снижения налогового бремени для такого бизнеса станет выбор в качестве системы налогообложения единого налога на вмененный доход согласно письму Минфина РФ от 17 июня 2010 года № 03-11-06/3/86

Как выбрать помещение, чтобы открыть спа-салон

Учитывайте следующие факторы при выборе местоположения спа-салона.

При разработке концепции предприятия определите целевую аудиторию. От этого будет зависеть район его дислокации.

Начальные финансовые возможности диктуют выбор арендуемого помещения. Если есть средства, то лучше, конечно же, открыть заведение в центре городе. Но при их ограниченности начните со спального района. При масштабировании бизнеса сможете переехать.

Изучите конкурентный рынок. Нежелательно располагать свой салон рядом с соперниками. Но старайтесь все же обосноваться в многолюдной части города с высокой проходимостью (около метро, торговых и офисных центров и т.д.)

При выборе места важно соблюдать требования СанПиН 2.1.2.2631-10, а их немало (наличие обособленной вентиляции, обеспеченность функционирующим водопроводом и канализацией). Очевидно, что подвальное помещение не подойдет для оборудования салона красоты, а вот бывшая жилая квартира сгодится вполне. Необходимо только переоформить документы, чтобы недвижимость значилась как нежилой фонд.

Размер арендуемой площади - также немаловажный критерий для выбора помещения. Величина его определяется перечнем оказываемых салоном услуг и количеством сотрудников. Распланируйте пространство так, чтобы одна рабочая зона занимала не менее 10 кв. м. Так, если в планах у вас открыть салон красоты с элементами спа, то для этой цели вполне достаточно площади размером в 60 кв. м. Для полноценного спа-салона нужно места, как минимум, в два раза больше.

Всю арендованную площадь необходимо разделить на зоны.

1. Влажная зона - включает в себя комплекс услуг, связанных с гидротерапией.
2. Сухая зона - для оздоровительных процедур, основанных на применении аппаратных методик, мануальной терапии и других средств, не связанных с целебными свойствами воды.
3. Имиджевая зона предназначена для косметических и косметологических услуг, в которые входят оздоровительные процедуры для кожи, волос, ногтей и т.д., процедуры по созданию и поддержанию стиля.
4. Аквазона (бассейн, сауна, баня и т.д.).
5. Административная зона подразумевает не только помещение для администратора, в этой части отводятся места для штатных сотрудников заведения.

Оборудование для спа-салона

Чтобы избежать неприятных последствий от оказываемых процедур, лучше сразу приобретать только новое и качественное оборудование . Эта мера станет верным преимуществом перед конкурентами.

Для начала можно обойтись стандартным набором оборудования.

• стойка для приемной;
• гардероб;
• сауна (бизнес-план сауны);
• баня;
• гидромассажная ванна;
• оборудование для грязелечения;
• массажный кабинет;
• косметологическое оборудование;
• оборудование для фитобара.

Если бюджет ограничен, можно немного сэкономить следующими способами.

1. Не приобретать готовые конструкции и элементы, а вместо этого можно соорудить их на этапе строительства. К примеру, создание бассейна в процессе возведения здания обойдется примерно в полторы тысячи долларов, а на отдельную его покупку и установку придется потратить не менее шести тысяч долларов. Также банное отделение, столы для массажа можно изначально предусмотреть в планировке помещения.
2. Отдавайте предпочтение ручным технологиям. Многие процедуры имеют равнозначный эффект при проведении их мануально или при помощи приборов. Так зачем платить больше?

При покупке оборудования необходимо обратить внимание на наличие всех сертификатов. Возможно, бытовые приборы раскупаются и без сопроводительных документов, но если перед вами стоит задача открыть спа-салон, то здесь потребуется более качественное профессиональное оснащение, способное вынести длительные нагрузки. Приобретайте оборудование с максимальным сроком гарантии (не менее 1 года) и возможностью технического обслуживания и ремонта в сервисном центре вашего города.

Как открыть спа-салон и какой персонал нанимать

Для высококлассного спа-салона нужно позаботиться о приеме на работу серьезных мастеров различных специализаций: массажистов, парикмахеров, визажистов, косметологов и т.д. Помните, что медицинские процедуры могут выполнять только лица с соответствующим образованием.

В принципе, для функционирования спа-салона необходимо 17 человек.

1. Технический персонал - 2 чел.
2. Парикмахер - 3 чел.
3. Врач-косметолог - 5 чел.
4. Медицинская сестра - 3 чел.
5. Инструктор по фитнесу - 2 чел.
6. Бухгалтер - 1 чел.
7. Администратор - 1 чел.

В заведениях по оказанию услуг часто наблюдается текучка кадров. Этого нужно стараться избегать, поскольку клиенты предпочитают ходить к одному и тому же проверенному мастеру и порой уходят за ним в другой салон. Чтобы сохранить у себя талантливые кадры, необходимо предусмотреть хорошую систему мотивации сотрудников, включающую регулярные поощрения, бонусы, возможность повышения квалификации, участие в выставках - все это будет способствовать улучшению репутации самого предприятия. Вам вряд удастся открыть спа-салон без горстки профессионалов бьюти-индустрии.

Как открыть спа-салон с идеальной расслабляющей атмосферой

Атмосфера зависит, прежде всего, от интерьера. Наличие бани, сауны, массажа помогают достигнуть релаксации. Несомненное преимущество - спа-бар с полезным и вкусным меню, хорошо вентилируемый воздух и пол с подогревом. Есть и еще ряд секретов.

В интерьере не должно быть крайностей и яркости. Расслаблению и успокоению нервной системы способствуют пастельные мягкие цвета, полутона. Никаких ярких пятен и броских оттенков. Не стоит использовать белый цвет.

В сбалансированное спа-меню включите здоровую пищу - фреши, соки и салаты из свежих фруктов и овощей, чаи на травах; если мясо, то нежирное, легкие салаты - рацион, способствующий сохранению нормального веса.

Забудьте о громкой поп-музыке. Музыка не должна цеплять слух, она призвана создавать мягкий, ненавязчивый фон. Лучше, если для разных процедур она будет подобрана индивидуально. Готовясь открыть спа-салон, поинтересуйтесь, какую музыку чаще всего используют коллеги. Обычно это классическая музыка или нью-эйдж.

Cпа-детали (тапочки, халаты и полотенца) - визитная карточка вашего салона, которую клиент очень хорошо запоминает. Если человек вынужден переодеваться в выбранную кем-то другим одежду, то она должна быть ему, как минимум, приятна, как максимум, расслаблять и погружать в уютную атмосферу, настраивая на нужный лад. Полотенца и халаты должны быть мягкими и нежными, сделанными из натуральных тканей, то же самое с обувью. Полотенца предпочтительно подавать в подогретом виде.

Расслабляющую атмосферу салона не представить без натуральных ароматерапевтических запахов. Не переборщите с эфирным маслом. Крошечная его капелька уже наполнит воздух ароматом. Если перестараться, то сильный запах может вызвать головную боль у клиента. Ароматерапия - средство для расслабления и умиротворения.

Мнение практика

Виктория Киорсак, дизайнер интерьеров Victoria Kiorsak INterior Design, Москва.

В нашей стране я немало видела образцов вычурного дизайна. Порой человек приходит расслабиться, а попадает в нарочито роскошную атмосферу, в которой почувствовать себя уютно просто невозможно. Броский интерьер привлекает внимание, а это совсем не та цель, которую преследует спа-салон. Прежде всего, нужно делать акцент на расслаблении, на здоровой умиротворяющей атмосфере.

Не забывайте о функциональности интерьера. При том, что обстановка должна способствовать достижению внутренней гармонии и расслаблению, следует продумать ее таким образом, чтобы и клиенту, и мастерам было максимально удобно осуществлять те или иные процедуры.

Современной тенденцией организации пространства спа является создание общих зон. С Запада пришла к нам традиция посещать салоны красоты совместно с подругами, приятельницами, для многих из нынешних жителей мегаполиса посещение процедур является чуть ли не единственным местом для встреч с близкими.

Распланировать зоны грамотно очень важно и для проведения электропроводки, обустройства стоков, вентиляции воздуха и т.д. Весь интерьер должен быть выдержан в едином стиле и отражать философию салона.

Сколько стоит открыть спа-салон и когда окупятся инвестиции

Сколько стоит открыть спа-салон

Предприятие среднего масштаба подразумевает аренду помещения площадью 100 кв. м., оптимальный вариант - в центре города - потребует 5000 долларов в месяц.

Приобретение оборудования для салона такого же уровня обойдется в 75000 долларов.

На оплату работы персонала нужно заложить денежные средства в размере 2-6 тысяч долларов ежемесячно.

При таких затратах нужно понимать, что средний ежемесячный доход салона составит не более 6000 долларов. Окупаемость появится лишь на третий год работы предприятия. Наберитесь терпения.

Чтобы открыть спа-салон, нужно предварительно вложить немало средств, но этот бизнес может быть очень прибыльным, если начальные этапы будут пройдены грамотно и успешно, а у заведения появится значительная клиентская база. Это та сфера бизнеса, которая при значительных стартовых вложениях даст большую отдачу.

7 простых советов, как не допустить ошибок при открытии спа-салоне

1. Собираясь открыть спа-салон за городом, необходимо позаботиться о помещениях для проживания посетителей.
2. Чтобы исключить убытки, связанные с отсутствием клиента в назначенное ему время, введите штрафную систему. Отказывайтесь от обслуживания тех штрафников, которые повторно нарушают договоренность. Способы наказаний могут быть разными и зависят от вашей фантазии.
3. Обновляйте и совершенствуйте услуги. Это важно как для постоянных, так и для потенциальных гостей.
4. Отдавайте предпочтения качественным расходным материалам. На этом не следует экономить. Все средства для работы мастеров должны соответствовать уровню салона. Профессиональные материалы не могут быть дешевыми.
5. Во время становления предприятия следует предусмотреть фиксированное вознаграждение для работников. Когда заведение встанет на ноги, можно будет платить мастерам определенный процент от выручки. Но на первом этапе предложить такой способ оплаты будет проблематично.
6. Обязательно включите в перечень предоставляемых услуг процедуры по коррекции фигуры с помощью инъекций. Хирургическое вмешательство - серьезный шаг. И потому для большинства посетителей салонов красоты возможность подтянуть подбородок или избавиться от целлюлита посредством инъекций стало настоящим прорывом. В настоящий момент этот вид коррекции очень востребован.
7. В ряде случаев целесообразно обратиться в организацию, которая оказывает услуги «салон под ключ». Она поможет вам запустить бизнес, если вы не обладаете достаточными знаниями и опытом в этой сфере. Это дороже, чем открыть спа-салон самостоятельно, но неплохой вариант при отсутствии сил и времени. Не оставляйте контроля и руководства процессом.

Кто может помочь в открытии спа-салона

Как известно, спрос рождает предложение. Спрос на спа-услуги привел к появлению множества специалистов, позиционирующих себя спа-технологами, но каковы их реальные навыки и профессиональные способности - показывает только практика. На деле такие мастера не всегда соответствуют заявленным требованиям.

Бизнес в сфере красоты развивается стремительно, салоны стараются успевать перестраиваться под изменяющиеся условия рынка. Новые технологии и идеи должны адаптироваться с помощью грамотных специалистов, которыми и являются спа-технологи.

Функции технолога спа зависят от этапа развития салона. Чтобы открыть спа-салон и обеспечить его работой, нужно поставить перед специалистом-технологом следующие задачи:

1. Разработка технологического процесса спа-объекта. То есть составление пошагового, грамотно выстроенного плана реализации различных процедур. Без него организовать обслуживание достойного уровня не получится. В результате такого планирования появляется технологический проект, который представляет собой оптимальное размещение технологий спа на определенном пространстве с учетом их содержания в сочетании с распределением оборудования и клиентопотоков.

2. Участие в функциональном зонировании помещений предполагает оказание помощи в виде рекомендаций по вопросу правильного выделения зон для различных спа-процедур. Все это очень важно для того, чтобы максимально эффективно разместить посетителей и персонал бьюти-центра.

3. Подбор специального оборудования и спа-косметики, предназначенных для клиентов, дифференцированных по возрастному признаку, с учетом целевой направленности салона.

4. Разработка технологии проведения процедур. Для выполнения такой задачи необходимо подобрать аппаратное оснащение, косметику, применяемые методики и определить требования к квалификации специалистов, которые позволят в дальнейшем успешно функционировать предприятию в выбранной ценовой категории. Проще говоря, это тот набор составляющих, которые формируют спа-продукт, необходимый клиенту.

Современная классификация спа-технологий предусматривает:

• подготавливающие процедуры (гоммаж, брашинг, пилинг);
• водные процедуры (лечение минеральными водами, пресной и морской водой);
• термолечение (сауны, хамамы, бани);
• массажи (ручные и аппаратные);
• обертывания (грязевые, медовые, водорослевые др.);
• комбинированные процедуры (влажные и сухие СПА-капсулы);
• альтернативные процедуры (стоун-, арома-, светотерапия и т.д.).

Перед прохождением того или иного сеанса клиентом следует проверить наличие у него противопоказаний. Открыть спа-салон - дело ответственное. Большинство спа-процедур имеют физиотерапевтический эффект, поэтому мастер-специалист должен внимательно отнестись к состоянию здоровья посетителя. Ведь конечным результатом воздействия должна быть несомненная, ощутимая польза клиенту. Действия, повлекшие неблагоприятные последствия, недопустимы. К примеру, если речь идет о дэй-спа, нельзя включать в программу более трех процедур, так как эта нагрузка на организм может быть излишней.

При различном состоянии здоровья некоторые безопасные манипуляции могут оказаться вредоносными. Например, водорослевые процедуры не показаны тем клиентам, у которых есть проблемы с избытком гормонов щитовидной железы или аллергией на морепродукты. Лимфодренаж не показан лицам, у которых есть вероятность варикозных заболеваний.

Составление спа-пакетов, спа-сеансов и спа-программ:

• спа-пакет — набор услуг в нескольких кабинетах, предоставляемый клиенту во время его посещения;
• спа-сеанс — услуги, оказываемые клиенту в рамках одного кабинета;
• спа-программа — комплекс спа-сеансов и спа-пакетов, рассчитанный на определенный период (декада, неделя, месяц).

Все эти комплексы разрабатываются индивидуально для конкретного клиента с учетом особенностей и потребностей его организма. Это могут быть антистресс программы, по борьбе с целлюлитом и т.д. Если вы планируете открыть спа-салон, позаботьтесь о создании выгодных и эффективных комплексов для красоты и здоровья тела.

5. Участие в составлении технологических и калькуляционных карт.

Технологическая карта необходима, чтобы составить смету затрат на одну процедуру спа. В ней указывается количество расходных средств, которые используются в каждом конкретном сеансе. Карта выполняет несколько задач: показывает, из чего складывается стоимость услуги, и фиксирует технологию ее проведения.

Калькуляционная карта, в отличие от технологической, содержит цены на расходные материалы, используемые при проведении сеанса. Здесь также содержится указание на конкретные косметические средства, требуемые для оказания услуги, их точная дозировка и общее количество, но добавляется еще и цена. Эта калькуляция позволяет точно рассчитать стоимость процедуры для составления прайс-листа.

6. Спа-технолог активно принимает участие в составлении прайс-листа и спа-меню.

Прайс-лист —подробный перечень расценок на услуги. Прайс-лист печатают на фирменном бланке, на последней странице под текстом ставится дата, на которую эти данные действительны, подпись руководителя и печать организации.

Спа-меню — так же, как ресторанное меню, представляет собой ассортимент услуг салона с объяснениями их особенностей, применяемых расходных средств, продолжительности их проведения и стоимости. Как кулинарное меню, спа-меню нередко оформлено фотографиями, демонстрирующими процесс проведения процедур.

свернуть

Открытие SPA-салона станет прибыльным бизнесом. Однако это не то же самое, что создание салона красоты. Подобному заведению требуется наличие хорошей аппаратуры, инженерных коммуникаций и соблюдение высоких требований СЭС.

Особенности открытия СПА-салона

Одной из основных особенностей данного бизнеса является то, что размещать салон потребуется в отдаленном от центра месте. Не рекомендовано располагать его в бизнес-центре. Место должно быть уединенным и тихим. Стоит отметить, что открывать СПА-салон актуально и в маленьком городе.

При создании бизнеса подобного вида следует учитывать, что работники должны отвечать жестким требованиям. Команда должна быть квалифицированной и работать на одном дыхании. Безусловно, можно дополнительно обучить сотрудников, однако, на это придется тратить дополнительное время.

Сложность построения бизнеса также заключается в том, что на данный момент отсутствуют нормативные документы, которые регламентируют работу заведений данного вида. По этой причине СПА-салоны должны отвечать требованиям, которые предъявляются к баням.

В процессе открытия заведения стоит продумать все до мелочей. В таком случае можно создать место, в которое клиенты будут возвращаться снова и снова. Таким образом, салон станет популярным и получит базу постоянных клиентов, которые не смогут не порекомендовать его своим друзьям и близким.

При желании создать прибыльный бизнес, узнайте, как открыть СПА-салон. Для этого стоит ознакомиться со всеми особенностями процедуры.

Требования к помещению

Помещение под СПА-салон должно иметь площадь не меньше 100 кв. м. Желательно его расположение на первом этаже здания и наличие отдельного входа. В основном его разделяют на четыре отдельных отсека. В помещении должна находиться SPA-зона, в которой будет размещено оборудование. Также нужно предусмотреть наличие кабинета косметолога, массажного кабинета и зоны для отдыха.

Прежде чем начать работу, следует ознакомиться с требованиями к помещению и выполнить их. На предусмотренную деятельность следует получить лицензию, для чего нужно предоставить разрешение пожарной службы и СЭС.

Помещение можно приобрести или арендовать. Второй вариант более примечателен, так как в основном на начальном этапе деятельности предприниматели не имеют достаточной суммы для его покупки. Прежде чем подписать договор аренды, следует вызвать сотрудников СЭС. Они проведут предварительную оценку помещения, которая позволит показать, доступно ли в нем размещение SPA-салона.

Если помещение соответствует запросам, предприниматель получит документ, подтверждающий возможность осуществления рассматриваемой деятельности. Затем можно приступать к ремонту.

При расширении бизнеса или открытии масштабного бизнеса, стоит разделить помещение на следующие зоны:

• Влажная. Локация включает кабинеты для процедур, которые проводятся на основании применения воды с целебными свойствами.
• Сухая. Предоставление услуг, не используя методик водолечения. В их перечень может входить коррекция фигуры, массажи и пр.
• Аквазона. Представляет собой баню, сауну или бассейн.
• Имиджевая. Включает парикмахерский зал, маникюрные и педикюрные кабинеты, а также зоны для проведения оздоровительных процедур для кожи и волос.
• Административная. В эту зону должно входить место для работы администратора, комната отдыха работников и пр.

Стоит учитывать, что помещения должны иметь эстетически привлекательную и качественную отделку. Клиенты СПА-салона станут чувствовать себя комфортно, им будет приятно возвращаться обратно.

Приобретение оборудования, мебели и дополнительных приспособлений

Проведение SPA-процедур требует наличие следующего оборудования: душевые кабины, гидромассажная ванна, а также массажные столы. Нужно приобрести маски и кремы с разным назначением. Также потребуются натуральные компоненты для выполнения процедур: эфирные масла, соли, водоросли, грязи и добавки для ванн.

Предпринимателю стоит обзавестись косметологическими приборами для ультразвуковой очистки лица, мезотерапии и прочих процедур, которые будут входить в перечень услуг. Его можно расширять по мере увеличения финансовых возможностей, что позволит получать больше прибыли.

Наем работников

Дабы приступить к найму работников, стоит определиться с перечнем предоставляемых услуг. От этого будет зависеть распределение должностей. Для некоторых из них наличие медицинского образования является обязательным требованием. Медицинские услуги, подлежащие лицензированию, должны предоставляться специалистами, которые имеют необходимые сертификаты.

Каждому СПА-салону потребуется администратор, врачи-косметологи, технический персонал и парикмахер. Стоит нанять бухгалтера или воспользоваться услугами консалтинговой фирмы. Все сотрудники должны быть квалифицированными и иметь большой опыт работы. Заведение станет популярным, если услуги будут оказаны на высоком уровне.

Регистрация СПА-салона

Начинающим предпринимателям стоит определиться с тем, что зарегистрировать ЗАО или ООО. Нужно отметить, что осуществление деятельности данного вида невозможно при наличии статуса ИП. Это объясняется тем, что бизнес подразумевает оказание медицинских услуг.

Помимо регистрации юридического лица, необходимо получить лицензию. Это можно сделать самостоятельно, так как услуги квалифицированных юристов обойдутся не менее 50 тыс. рублей. Узнав, с чего начать осуществление деятельности, можно приступать к процедуре регистрации. Не стоит медлить, так как на это уйдет около полугода.

Расходы и окупаемость

Предпринимателю потребуются следующие затраты на открытие бизнеса(в рублях):

• аренда помещения – примерно 500 000 1 год;
• ремонт – 200 000;
• приобретение оборудования и мебели – 400 000;
• заработная плата персонала – около 1 500 000 1 год;
• реклама – 50 000;
• дополнительные расходы – 300 000.

В результате первоначальный взнос составит 2 950 000 рублей. Во многих случаях это зависит от того, в каком городе открывается СПА-салон, какие его масштабы, а также от приобретаемого оборудования. Размер чистой прибыли составит около 250 000 рублей.

Вложения окупятся в течение одного года. Это может произойти раньше, если бизнес станет успешным.

Как сделать бизнес успешным?

В первую очередь необходимо уделить внимание качеству предоставляемых услуг и их стоимости. Преимущества посещения СПА-салона заключаются в низкой себестоимости косметических средств. По этой причине услуги доступны для потребителей со среднестатистическим доходом. Существенной экономии достигает и предприниматель. Продукция не будет быстро израсходована, к тому же на нее выдается гарантия качества.

Особенное внимание нужно уделить рекламе. На здании стоит установить вывеску, которая привлечет потенциальных клиентов. Необходимо использовать все средства распространения рекламной информации. Особенно это важно на начальном этапе ведения бизнеса. Чтобы клиенты возвращались в СПА-салон снова, нужно заинтересовать их своими услугами. При этом процедуры должны быть качественными. Многое в этом вопросе зависит от приобретаемых косметических средств, функциональности оборудования и работы специалистов.

Разработку маркетинговой стратегии можно доверить специалистам. При этом придется дополнительно потратиться, но результат будет качественным. Предприятие станет рентабельным и станет стремительно развиваться. При этом предприниматель не допустит ошибок.

Узнав, как открыть СПА-салон, можно приступать к реализации бизнес-идеи. Значительные затраты и усилия приведут к тому, что предприниматель получит хорошую прибыль. Одним из главных преимуществ бизнеса является быстрая окупаемость. Она будет достигнута при выполнении рекомендаций специалистов.

В быстром темпе жизни, когда большая часть времени уходит на работу, большое значение имеет восстановление сил. Неудивительно, что в наше время все популярнее становятся услуги СПА-салонов, где можно не только привести себя в порядок, но и пройти курс оздоровления и отдохнуть. Идея такого бизнеса актуальна для России, так как ниша пока свободна, а спрос у населения растет. Реализовать ее поможет бизнес-план СПА-салона с расчетами.

В качестве объекта бизнес-плана рассматривается SPA-салон на первом этаже нежилого здания с комплексом процедур по оздоровлению, очищению, расслаблению и возрождению сил. Здесь будут салон красоты, банный комплекс с водными процедурами, массажный кабинет и аюрведические программа, а также кафе и детская комната. Цели предприятия – создание высокодоходного бизнеса, получение прибыли и удовлетворение потребительского спроса в услугах оздоровления, релаксации, ухода за собой.

СПА-салоны появились в России относительно недавно, поэтому спрос на подобные услуги с каждым годом растет в среднем на 5-10%. Все это благодаря расширению сферы услуг, появлению доступных и оригинальных способов восстановления организма. При этом ниша оказания этих услуг является относительно свободной, если в мегаполисах в черте города может располагаться несколько СПА-салонов, то в небольших городах таких заведений может не быть вовсе. Среди дополнительных услуг будут обертывания, пилинги, дренаж и другой косметический уход за телом, процедуры для лица: скрабы, маски, массаж, коррекция бровей и ресниц. В салоне красоты будут парикмахерская, маникюр, педикюр, депиляция, чистка лица.

Стартовые затраты в проект составят 4,33 млн рублей, средства пойдут на ремонт арендованного помещения, покупку оборудования и косметических средств, продвижение предприятия. Вложения будут собственными. Окупить проект предполагается за 22 месяца, СПА-центр будет приносить минимальную ежемесячную прибыль 200 тыс. рублей.

Разработка концепции проекта

Для SPA-салона потребуется найти помещение общей площадью 200 кв. метров, которое располагается на первом этаже нежилого здания в крупном спальном районе. В приоритете места рядом с торговыми центрами, остановками общественного транспорта, фитнес-клубами, бизнес-центрами. Важно, чтобы помещение соответствовало нормам СанПиН, имело отдельный вход, канализацию, вентиляцию, воду, электроснабжение.

В помещении будут работать зона администрации с залом ожидания, аквазона с саунами, банями и джакузи, влажная зона с обертыванием и пилингом, массажный кабинет, зал для салона красоты, комната для ухода за лицом и телом, кафе с детской игровой зоной. Услуги разделяются на общеоздоровительные, косметические, релаксирующие и комплексные. Салон будет работать ежедневно с 10:00 до 22:00.

Пример прайс-листа на услуги:

• Русская баня: от 1400 рублей за парение 20 минут.
• Парение в русской бане с аромамаслами, вениками и растиранием: 4500 рублей/час.
• Турецкая баня хамам со скрабами и пилингами: 2200 рублей 40 мин.
• Аренда бани: от 2000 рублей/час.
• Кедровая бочка или душ Шарко: 950 рублей сеанс.
• Гидромассажная ванна: от 2000 рублей/30 мин.
• Уход за лицом (очищение, маски, скрабы, массажи, крем): от 3000 рублей/час.
• Уход за телом (пилинги, обертывание, дренаж, грязи): от 5000 рублей/час.
• Массаж (общий, спортивный, лимфодренаж, антицеллюлитный, баночный, китайский, поливание маслом, горячими камнями): от 1500 рублей/30 мин.
• Комплексные услуги аюрведа: от 9000 рублей/3 часа, отдельные процедуры от 2000 рублей/30 мин.
• Программы коррекции фигуры: от 6000 рублей/сеанс (2 часа).
• День СПА: от 5000 рублей/сеанс (3 часа).
• СПА для двоих: от 5000 рублей/сеанс (2 часа).
• Девичники и мальчишники для 6 человек: от 16000 рублей.
• Эпиляция: от 400 рублей.
• Депиляция: от 1000 рублей/процедура.
• Ногтевой сервис: от 800 рублей.
• Стрижка: от 1000 рублей.

Анализ рынка сбыта

Целевая аудитория нашего салона: мужчины и женщины 30-60 лет со средним и выше доходом, работники офисов, предприниматели, которые следят за собой – посещают спортзал, клиники, магазины одежды.

Если раньше основными клиентами SPA-салонов были женщины из высшего общества, то сейчас в такие заведения приходят клиентки от 25 лет, в том числе со средними доходами, мужчины от 30 лет, которые также стремятся выглядеть ухоженными.

Конкуренция на рынке СПА-салонов небольшая, однако в различных салонах красоты, отелях и фитнес-центрах делают отдельные СПА-процедуры, так что бороться за клиентов приходится и с ними. Самый лучший вариант – найти густонаселенный район города, где еще нет таких заведений, их мало или уровень сервиса оставляет желать лучшего. Конкуренция в крупных городах выше, чем в регионах, где, в среднем, каждый месяц открывают 2-3 салона красота. Но рынок в нашей стране заполнен далеко не полностью. Кроме того, часто салоны отличаются от парикмахерской только наличием солярия и массажного кабинета. Полноценных салонов в России пока мало, в течение ближайших 10-15 лет ожидается до 5-10% роста в этом сегменте ежегодно.

Маркетинговый план

Основные методы продвижения СПА-салона: яркая вывеска на входе, указатели к салону и рекламные стойки в ближайших местах скопления людей, раздача листовок, информационное сотрудничество с фитнес-клубами без зон SPA, медицинскими клиниками, магазинами одежды высокого класса, свадебными салонами, ресторанами (флаеры, скидочные купоны при покупке товара или услуги). Планируется также создание и продвижение сайта, группы в соцсетях.

Для привлечения первых клиентов в соцсетях будут проводиться розыгрыши и акции, подобные мероприятия можно также провести в находящихся рядом торговых центрах. Так как основная прибыль салона поступает от постоянных клиентов, для них будут разработаны клубные карты с возможностью накопления баллов, программы лояльности, скидки ко дню рождения или другим праздникам, абонементы.

• Наружная реклама, листовки (150 тыс. рублей ежемесячно).
• Сайт, группы в соцсетях и их реклама: 200 тыс. рублей на создание, далее 50 тыс. рублей ежемесячно.

Итого за первый год: 2,6 млн рублей.

Организационный план

Персонал СПА-салона – важная составляющая его успешной работы. Чем качественнее и квалифицированнее сотрудники, тем больше будет довольных клиентов, которые захотят сами постоянно пользоваться услугами компании и рекомендовать салон знакомым. Специалисты по SPA-терапии должны иметь специальную аттестацию, часть из них – обладать лицензиями на ведение медицинской деятельности.

Сотрудник	Кол-во в штате	Затраты
Администратор	2	40 000
Косметолог	4	80 000
Массажист	4	80 000
Парикмахер	2	40 000
Мастер маникюра и педикюра	2	30 000
Сотрудники кафе	6	100 000
Банщик	2	30 000
Уборщица	2	20 000
Сотрудники на аутсорсинге		30 000

Итоговые затраты: 460 рублей в месяц.

Производственный план

Наш проект предполагает наличие водной зоны, для которой потребуется дополнительная гидроизоляция, укладка плитки. Все процедуры (косметология, массаж, имиджевые) нуждаются в оформлении помещения и установке специального оборудования, стоимость которого достаточно высока, так как экономить на нем не стоит. Оборудование и инструменты также должны соответствовать госстандартам, отвечать требованиям безопасности, санитарии и эстетики.

Ежемесячные расходы

• Аренда помещения с коммунальными услугами: 300 тыс. рублей.
• Налоги: 6% с дохода (96 тыс. рублей), 33% с ФОТ (151,8 тыс. рублей).
• Фонд оплаты труда: 460 тыс. рублей.
• Реклама: 200 тыс. рублей.
• Расходы на косметику: 150 тыс. рублей.
• Прочие расходы: 50 тыс. рублей.

Итого, ежемесячные затраты проекта: 1,4 млн рублей (за год 16,9 млн рублей).

Таким образом, переменные издержки СПА-бизнеса составят 4,33 млн рублей, постоянные – 1,4 млн рублей в месяц. Общие расходы за год: 21,23 млн рублей.

Финансовый план

Учитывая, что СПА-салон в большей степени предполагает получение комплекса услуг и проведение в заведении нескольких часов, большинство клиентов берет SPA-пакет или программу по оздоровлению, похудению и омоложению. Однако есть клиенты, которые просто пользуются услугами салона красоты, косметолога или массажиста. Кроме этого, в разрабатываемом СПА-салоне есть кафе, которое также увеличивает средний чек. Средний чек составляет 2000 рублей, ежемесячная посещаемость 800 человек.

Таким образом, ежемесячная выручка составит 1,6 млн рублей, годовая – 19,2 млн рублей. Ежемесячная прибыль – 200 тыс. рублей, прибыль за год – 2,4 млн рублей. Точка безубыточности за первый год рассчитывается по формуле: (выручка х затраты постоянные) / (выручка – затраты переменные). Получаем:

(19,2 млн рублей х 1,4 млн рублей) / (19,2 млн рублей – 4,33 млн рублей) = 12 млн рублей.

Рентабельность = прибыль / выручка х 100% = 2,4 млн рублей / 19,2 млн рублей х 100% = 12,5%. Уровень рентабельности СПА-салона варьируется от 10 до 25%. Учитывая, что первый год для заведения самый сложный, так как нужно привлечь первых клиентов и обрести постоянных, показатель 12,5% будет нормальным для проекта. Далее можно повысить посещаемость, увеличив выручку и рентабельность. Окупаемость = стартовые вложения / прибыль за год = 4,33 млн рублей / 2,4 млн рублей = 1,8 года, 20-22 месяца.

Оценки и риски

К сильным сторонам проекта можно отнести: наличие высококвалифицированных специалистов с собственной базой клиентов и опытом, установку современного и качественного оборудования, применение популярных и эффективных процедур, высокий сервис услуг, индивидуальную работу с клиентом, востребованность услуги.

Возможности бизнеса: выгодное расположение проекта, просто наладить сотрудничество с поставщиками оборудования и косметики, возможность открытия новых точек в других районах города, рост прибыли за счет увеличения потока посетителей и среднего чека.

К слабым сторонам проекта относятся: конкуренция с салонами красоты и заведениями с некоторыми СПА-процедурами, сложности в определении профессионализма сотрудников, долгий поиск нужного персонала, отсутствие репутации на рынке.

Угрозы: неправильная оценка расходов и рисков, рост конкуренции, потеря клиентов, повышение стоимости аренды, непредвиденные убытки, изменение законодательства, экономический кризис, рост цен на материалы.

В итоге

По оценкам специалистов, конкуренция в секторе СПА незначительна в целом по России. Несмотря на то, что существуют риски и угрозы, представленный бизнес-план СПА-салона с расчетами выглядит перспективным. Спрос на услугу среди россиян постепенно растет, что также говорит о том, что идея открыть СПА-салон интересная для разработки. Стартовые вложения в проект составят 4,33 млн, большая часть уйдет на оснащение заведения специальным оборудованием и ремонт. Ежемесячные расходы, большая часть из которых уйдет на аренду помещения, составят 1,4 млн рублей. Доходность проекта минимум 200 тыс. рублей, рентабельность 12,5%, окупаемость 22 месяца.

Для привлечения большего количества посетителей, увеличения среднего чека и ежемесячного дохода планируется расширить спектр услуг, включить оригинальные процедуры, разработать привлекательные пакетные предложения, акции программы лояльности. Кроме этого, рассматривается возможность увеличения количества филиалов в городе и по всей стране, а также развития бизнеса с помощью франшизы.

Месячный доход СПА салона составляет, в среднем, $20-30 тыс., специализированный СПА-центр -от $50 тыс. Полной заполняемости салона можно достичь не ранее, чем через 2-3 года работы.

Стандартные услуги СПА центров- это массаж,
косметология, бытовые услуги, санаторно-курортное дело, физиотерапия.

Согласно международной классификации, существует множество разновидностей
SPA-центров: фитнес-SPA, загородные, городские, материнские,
романтические, восточные и многие другие.

Самыми перспективными форматами, по оценке экспертов, считаются загородные СПА на базе санатория и городские СПА на базе салона красоты.

Новое направление в этом бизнесе - эконом-SPA, которые располагаются в спальных районах.

Свой СПА-бизнес: Регистрация и лицензии

Лицензии выдаются на отраслевого специалиста, а не на организацию. Их выдачей занимается управление Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития РФ. Стоимость всех лицензий от 1 до 5 тысяч рублей. Стоимость регистрации – около 1 тысячи рублей.

Свой СПА-бизнес: Помещение

Площадь помещения зависит от классификации СПА и спектра планируемых услуг. Считается. Что на одну зону должно приходиться не менее 9-15 кв.м. Так, салон красоты с элементами СПА может уместиться на 60 кв. м, а СПА –салон – на 120 кв. м.

Загородному СПА центру потребуются больше площадей, поскольку там необходимо оборудовать гостиничные номера. Большое значение имеет внешний вид помещение, его окружение и район.

Вблизи загородного СПА-центра должны находиться минеральные или термальные источники, иначе его расположение в данном месте теряет смысл. Стоимость аренды – от 30 до 80 долларов за один кВ. метр.

Свой СПА-бизнес: Оборудование

Инвестиции в оборудование SPA-центра составляют порядка $750-2000 на 1 м2. Сумма вложений зависит от спектра предоставляемых услуг.

Понизить стоимость затрат на оборудование можно, если не приобретать готовые элементы (например стойки, бассейн, массажные столы, банную кабинку и пр.), а изначально планировать их при строительстве. Так, купить бассейн можно за $6 тыс., а построить - за $1,5 тыс., банную кабину - за $13 тыс., а построить настоящую паровую баню - за $6,5 тыс.

Снизить затраты поможет и ставка на ручные технологии, когда специалисты салона все делают преимущественно руками, а не на аппаратах.

Стандартный набор оборудования для СПА салона включает: стойку для приемной зоны, гардероб, баню, сауну, гидромассажную ванну, оборудование для грязелечения, талассотерапии, массажного кабинета, оборудование для косметического кабинета, оборудование для фитобара.

Свой СПА-бизнес: Персонал

Штат СПА-центра состоит из врачей с высшим медицинским образованием, специалистов со средним медицинским образованием, техперсонала и менеджеров. В среднем, количество сотрудников СПА – салона- 10-12 человек. Фонд заработной платы такого центра варьируется от $2 до 6 тыс.

Свой СПА-бизнес: Маркетинг

100% заполняемость салона достигается на 3-ий год его работы. По оценке экспертов, для обеспечения рентабельности, количество постоянных клиентов должно быть не менее 500.

Для привлечения клиентов и их удержания салоны разрабатывают специальные бонусные системы со скидками постоянным клиентам, выходного дня, семейное обслуживание и т.п., вводят клубные карты, подарочные сертификаты и подарки ко дню рождения.

Помимо бонусов, салону стоит ввести систему штрафов на отмену визита без уведомления. По этой причине салоны теряют до 10% выручки.

Для успешной работы салона эксперты советуют и регулярно обновлять меню, потому что существует такой фактор, как пресыщение услугами клиентов.