YunExpress is an innovative company that specialize in providing global logistics service to cross border e-commerce merchants. With the core advantages of innovation and professional, we developed in a remarkable speed and now become one of the largest logistics companies in China. We provide customers with up to 50 kinds of shipping options and also customize solutions based on their business needs.

Flyt Logistics Co., Ltd. is a leading service provider engaged in international air mail, international air express and international storage and distribution, also one of the first partners and recommended logistics service providers of China EBAY. The company provides various post, storage and distribution, order management system, for multinational electronic commerce operators.

Ruston express based in Heilongjiang, a provider of supply chain solutions with respect to Sino-Russia cross-border logistics and warehousing services in eastern europe countries. Main market include Russia, Ukraine, Belarus and others. Ruston provides a series of comprehensive logistics solution, which includes air parcel, commercial parcel, 3C packet, B2B freight cargo, overseas warehousing service etc.

YANWEN is a leading industry provider of e-commerce comprehensive logistics solutions,intergrating our specialty, safe, efficient and rapid services to sellers with professional team and cost-benefit service concept. Mainly shipping the registered mail in China, Hong Kong, Germany, United Kingdom, Belgium, Netherlands, Switzerland, Lithuania, along wth YANWEN express, YANWEN line, meanwhile, agents DHL, TNT and UPS express services in China and Hong Kong.

BQC International Logistics Ltd is a leading logistics service provider in Southern China and is a part of the BQC Group. Our core business encompasses international express courier, global forwarding, airfreight, cross-boarder trucking, import and export customs brokerage and supply chain solutions.

KAWA Express covers international express forwarding, postal parcel, tax-free express, FCL, CLC, Air freight ,and overseas warehousing services.With high-quality overseas resources, major foreign trade platform, and modern logistics management, we will continue to optimize the EC logistics channels, and provide more convenient, efficiency, economy logistics solutions.

One World Express is a global E-commerce logistics solution supply company which established in 1998. We provide multiple solutions for global E-commerce market which are integrated to our multi-courier shipping platform. Our global customer service team will bring the most satisfaction to our regional partners. Your package is our pride!

SprintPack China is a joint venture company created by UK well known ecommerce Logistics Company P2P Mailing and EU Logistics Company SprintPack; SprintPack China is dedicated to provide the most reliable logistics resources in Europe, including pick up, warehousing, transportation, airlines and last mile delivery networks.

BuyLogic was set-up in 2011 in Shenzhen with a vision to provide a global one-stop warehousing & distribution solution in the B2C ecommerce market, with branches in Guangzhou, Shanghai & Yiwu.

Logistics Worldwide Express (LWE) is a logistics leader in the Asia Pacific Market. We have established collaborative networks with last mile and postal service providers around the world. Our services are covered in more than 200 countries in Europe, America, Oceania and South East Asia. We can help you in door to door deliveries, warehousing, postal packets and freight forwarding. We are your one stop end-to-end logistics partner!

Founded in 2008, Shenzhen Sunyou Logistics Co.,Ltd provides a range of services ranging from Shunyoubao special lines, Sunyoutong small packets Global express delivery & warehousing etc. It has over 30,000 square meters of package-handling and storage centers in each transfer center and process hundreds of thousands of international parcels per day.

Shanghai Wise Express was set up in 2002, is a professional team to provide international logistics services. Wise rely on independent research and development of the logistics management system for businesses to provide the best logistics solutions and services.

With a global network in over 220 countries and territories across the globe, DHL is the most international company in the world and can offer solutions for an almost infinite number of logistics needs. DHL is part of the world’s leading postal and logistics company Deutsche Post DHL Group, and encompasses the business units DHL Express, DHL Parcel, DHL eCommerce, DHL Global Forwarding, DHL Freight and DHL Supply Chain.

В данной статье мы поговорим о том, как правильно пользоваться сервисом отслеживания посылок 17Track.

17Track — что за сервис отслеживания для Алиэкспресс?

Сам по себе 17Track представляет собой относительно молодой сервис. Он начал свою работу в 2010 году и сразу завоевал популярность благодаря своей надёжности и достоверности информации по отслеживанию посылок из Китая. Сервис позволяет следить за отправлениями, которые идут по территории КНР и другим странам.

Одним из бесспорных преимуществ сервиса является то, что он имеет огромную базу компаний, начиная с государственных почтовых служб и заканчивая частными курьерскими службами. Важно ещё и то, что здесь можно отследить номера, которые в других сервисах определяться не будут, а также от КАРГО-компаний и экспресс-перевозчиков .

Неважно, какой способ доставки вы предпочли на Алиэкспресс . На 17Track вы без проблем сможете отследить любые типы отправлений. Кстати, этот сайт даже является рекомендуемым. Обычно на странице отслеживания на Алиэкспресс этот сайт указывается в качестве альтернативного.

Как пользоваться сайтом 17Track для отслеживания посылки с Алиэкспресс?

Используя сервис 17Track , вы сможете оперативно узнавать, в каком месте расположен ваш товар. Для получения данных об отслеживания достаточно указать свой трек-номер в специальной строке и выбрать «Отследить» .

Стоит заметить, что одновременно можно отслеживать до 40 трек-номеров от 120 почтовых служб. Почти сразу вам будет предоставлена информация о том, где находится ваша посылка и куда она отправляется, последний её статус, и вообще весь путь следования. Более подробные данные вы можете получить, если нажмете на кнопку Expand/Collapsed (свернуть). В этом случае вам отобразятся все имеющиеся в системе статусы, начиная с приёма на почту и заканчивая получением.

Стоит сразу сказать, что обработка посылок занимает некоторое время. Обычно 1-3 дня. Соответственно самый первый статус сразу же ждать не стоит. Если уже прошло больше недели, а информация о местонахождении товара до сих пор отсутствует, то обратитесь к отправителю или в службу доставки. Кроме того, сервис 17 трек проверяет, указанный вами номер по своим базам и, если его нет ни в одной, то вы увидите сообщение «Not found» .

Если вы уже получили товар с Алиэкспресс и попробуете проследить за ним на сайте, то ещё некоторое время для статистики вам будет отображаться информация о передвижениях. Это позволит вам узнать, какое примерно время товар был в пути, чтобы в будущем уже знать, когда приблизительно можно ожидать тот или иной заказ. Для просмотра этих данных вверху нажмите «Post shipments» , а в выпавшем меню пройдите на вкладку «Transport Customing Statistics» .

У 17Track есть ещё одна интересная опция, которая может быть полезна при отслеживании товаров с Алиэкспресс , отосланных разными службами. Называется она «Импорт» .

Просто нажмите одноименную клавишу и во всплывшем окошке во вторую колонку введите данные с другого сайта. К примеру, вы использовали другую систему для слежения за заказом и получили данные о передвижениях. Скопируйте полученные данные, вставьте в специальное окно и выберите «Filter» . Все остальное система сделает самостоятельно. Ещё раз выберите «Import» и запустится проверка обнаруженного системой списка трек-номеров.

Есть у сервиса и недостатки. Несмотря на то, что 17Track является универсальным, все же он не официальный, а потому вы не можете узнать полные данные. К примеру, система вам не отобразил следующую информацию:

• Точное время, когда прибудет посылка . Эта информация предоставляется только почтовой службой или курьерской компанией.
• Качество и целостность упаковки . Если такая информация продавцом или курьерской службой не была предоставлена, то узнаете вы её только после прибытия посылки.
• Контакты отправителя и получателя . Вся информация обычно указывается в сопроводительной документации, к которой у 17Track нет доступа, а соответственно и предоставить она ничего не может.
• Нельзя сделать возврат . Все дело в том, что 17Track не является курьерской службой, но зато возврат без проблем отслеживается.
• Нет возможности связаться со службой доставки . Все вопросы вы можете задать напрямую, обратившись в почтовую службу и курьерскую.
• Точное расположение посылки . В сервисе вы можете посмотреть, в каком из почтовых отделений находится товар и где он был выдан, но не более.

Интерфейс 17Track выполнен на трёх языках — английском, китайском традиционном и упрощенном китайском.

Самые первые статусы о том, что посылка прибыла на сортировку, прошла её и отправилась в страну получателя обычно отображаются на китайском языке. Остальные перемещения отслеживаются на китайском.

Посылки могут иметь разные статусы отслеживания, о которых стоит знать. Вот некоторые из них.

Покупая товары через интернет, пользователи часто сталкивались с так называемыми “трек-номерами”. С их помощью можно отследить посылку в любой точке мира. Для этого используются разные сервисы, однако мы обсудим самый популярный — 17track.

Если говорить вкратце — это китайский сервис всемирного отслеживания посылок, который сотрудничает с большинством международных почтовых сервисов. Система автоматически собирает данные с официальных сайтов перевозчиков, что позволяет предоставить пользователю свежую информацию по местонахождению отправления. Чаще всего используется при покупках в интернет-магазинах Алиэкспресс, Ebay, Amazon.

В названии нет ничего странного — 17track на китайском языке созвучно с фразой “Отследить всё вместе”. Сервис работает с 2010 года и набрал огромную популярность.

Плюсы и минусы 17track.net

В первую очередь рассмотрим преимущества 17трек. Это:

• Сотрудничество с 220 странами;
• Доступность официального сайта на 30 языках;
• Доступ к информации связанной с большинством мировых сервисов передачи посылок;
• Простой интерфейс;
• Сканирует как по стране отправления, так и по стране получения;
• Отсутствие рекламы;
• Удобное мобильное приложение.

Огромным плюсом является возможность получения детальной информации по товару с точным временем и местоположением. Это позволит рассчитать примерное время прибытия в пункт назначения.

Также отображаются попытки доставки и их результат. Сервис сохраняет статус передачи, а если есть проблемы и задержки — даёт должные рекомендации.

На сайте предоставляется информация по перевозчикам — официальные страницы, адреса. Если автоматически определилась неправильная компания, это можно изменить вручную. Для этого достаточно кликнуть по названию фирмы перевозчика под странами отправления и получения.

Перейдём к минусам. Здесь их только два:

• net является посредником между отправителем и получателем. Это значит, что при возникновении проблем нужно искать решение самостоятельно либо связавшись напрямую с перевозчиком;
• В редких случаях треккинг недоступен — это может быть как сбой в работе системы, так и ошибка продавца. В таком случае рекомендуется попробовать использовать другой Tracking service.

Также сюда можно было бы отнести наличие только одной настройки в мобильном приложении — показ уведомлений. Однако, это не является очень важным фактором, так как свою основную задачу 17трек выполняет без проблем.

Как пользоваться 17track.net

В первую очередь необходимо перейти на официальный сайт треккинга.

Если страница открылась на неизвестном языке, ищем в верхнем горизонтальном меню “Русский”. В случае его отсутствия, нажимаем на стрелочку в правом верхнем углу, после чего откроется полный перечень доступных языков.

После того, как разобрались с этим пунктом, переходим к окну отслеживания. В нём нужно записать идентификатор, выданный продавцом либо перевозчиком. Пример кода: RO123456789EE. Далее нажимаем “Отследить” и произойдёт перенаправление на страницу с подробной информацией. Добавлять можно до 40 tracking-кодов.

Важно!

Написанный случайным образом трек-номер будет недействительным! Если продавец выдал такой код, нужно связаться с ним для получения рабочего. Причина кроется в последней, “контрольной” цифре трека, которая вычисляется с помощью неизвестной математической формулы.

С действительным идентификатором мы получим подробную информацию, разделённую на две части: отслеживание в стране отправления и стране получения. Если часть текста указана на неизвестном языке, копируем его и пользуемся Google Translate.

Сверху есть панель, показывающая статус доставки. При треккинге нескольких посылок они будут распределены по разным категориям — “Доставлено”, “Отправлено” и прочее. Наведение курсора на один из разделов откроет небольшое окно с рекомендациями.

Регистрация в 17track

Чтобы иметь возможность сохранять и проверять трек-коды в два клика рекомендуется зарегистрироваться. В 17track отслеживание посылок доступно без создания учётной записи, однако таким образом пользователь откроет ряд новых возможностей.

После этого пользователя перенаправит в личный кабинет. Здесь доступно отслеживание, ознакомление с часто задаваемыми вопросами, а также показывается небольшая статистика трек-номеров.

Проверка списка треков

Для бесплатной проверки доступно 40 треков. Чтобы добавить новые нужно нажать на значок “+” в правом верхнем углу:

Здесь будут показываться уведомления о получении новой информации по поводу заказов. Всё будет распределено по соответствующим категориям, что облегчит поиск.

В мобильном приложении пользователи имеют возможность отследить до 10 посылок. При этом, разрешается переименовывать каждый заказ, чтобы в нём не путаться. На скриншоте ниже показано, как можно добавить списки для проверки:

Чем можно заменить 17track?

Несмотря на своё удобство и простоту, не всем пользователям подходит 17трек. Для этого существуют альтернативные сервисы, которые предоставляют те же услуги. Рассмотрим три лучших сайтов для замены 17трек.

Track24.ru

Российский сервис, предлагающий не только возможность проверить свои посылки, но и ознакомиться с обзорами популярных товаров, узнать рейтинги магазинов и просто пообщаться с другими людьми.

Чтобы сохранять информацию и получать уведомления нужно зарегистрироваться. Для этого нужно нажать на соответствующую кнопку в правом верхнем углу. Понадобится ввести Email и придумать пароль, подтвердить аккаунт и авторизоваться через это же окно.

China Post

Трекинг для товара, который доставляют китайские перевозчики. Определить такие идентификационные коды просто:

• Начинаются на R, далее 13 цифр и CN;
• Начинаются на E, далее 13 цифр и CN;
• Начинаются на L, далее 13 цифр и CN.

На этом сайте работают именно такие треки, ведь он предназначен только для них.

Posti Finland Economy

Официальная почта Финляндии. Является наиболее популярной при отправке товаров в Санкт-Петербург.

Чтобы воспользоваться данным сервисом необходимо перейти на страницу отслеживания и ввести код в это окно:

После этого нажимаем “Find the item” и будет показана вся доступная информация.

Итог

17трек — универсальная система для онлайн-трекинга посылок. Так как компания работает со всеми возможными перевозчиками, информация доступна практически всегда. На сайте доступно создание списка для проверки заказов до 40 штук, а в мобильном приложении — до 10.

При необходимости есть и другие сайты, предоставляющие те же услуги. Ими можно воспользоваться, если не подходит 17трек.

Рассмотрим, как отслеживать статус отправлений через сервис 17track, а также его особенности и преимущества.

Cодержание:

17track – это самый популярный и универсальный сервис отслеживания почтовых отправлений.

Ежедневно ресурсом пользуется более 3 000 000 пользователей со всего мира. Преимуществом сайта является база данных со всеми возможными перевозчиками и курьерскими компаниями.

Независимо от того, где и как вы заказали посылку, данные о ней будут показаны на 17 track .

Особенности 17 track

Главной особенностью 17track является автоматическое определение службы доставки и сбор всей информации по трек номеру.

Если вы заказываете товар из США или Китая, большинство продавцов предложат вам работать именно с этой службой отслеживания.

Она обновляет данные о посылке несколько раз в день и может отлеживать отправление даже после того, как прибудет в вашу страну.

Ресурс переведен на русский язык. Интерфейс очень простой и понятный. На главной странице вы увидите поле для ввода трек-номера.

Обратите внимание, одновременно можно отследить сразу несколько посылок.

Для этого нужно вписать коды оправлений по оному в каждую строку.

После ввода номеров нажмите на клавишу «Отследить» и дождитесь появления на экране информации об отправлениях.

Данные о каждой посылке отображаются в виде отдельных блоков.

Каждый из них содержит информацию о времени в пути, почтовой службе и статусе посылки.

Если трек-номер не удалось отследить, сайт предложит вам самостоятельно выбрать название службы перевозчика. Возможно, ваша посылка еще не внесена в базу данных.

Всего на 17track есть несколько статусов, которые могут быть присвоены трек-номеру:

• «Не найдено». Сайт не может определить перевозчика или почтовая компания еще не отправила посылку, хоть продавец и получил трек-номер. Также, рекомендуем проверить правильность набора кода;
• «В пути». Посылка направляется к адресанту. Информация о её последнем местоположении отображается напротив трек-номера;
• «Прибыло». Отправление уже пришло на ваше почтовое отделение. Получите посылку. Рекомендуем обратить внимание на сроки бесплатного хранения;
• «Не доставлено». Вы вовремя не забрали отправление или на стороне перевозчика случилась ошибка. Свяжитесь с представителями транспортной компании для решения вопроса;
• «Доставлено». Посылка вручена. Информация о ней в базе данных будет храниться на протяжении 6-ти месяцев;
• «Проблема». Этот статус сайт присвоит посылке, если она была отправлена обратно отправителю из-за несоответствия заказанному товару или его серьёзных повреждений;
• «Истек срок». Слишком долгая доставка (от 1-го года). Если покупка уже оплачена, рекомендуем открыть спор на сайте магазина для возмещения ущерба.

Регистрация

17track – абсолютно бесплатный сервис и регистрация на нем необязательна.

В то же время, с помощью личного аккаунта у вас появляется больше возможностей для отслеживания посылок.

Следуйте инструкции, чтобы зарегистрироваться на 17 track :

• Нажмите на клавишу регистрации в правом верхнем углу сайта или в окне мобильного приложения;

• Введите адрес своей электронной почты и код подтверждения или авторизуйтесь с помощь одной из социальных сетей;
• Придумайте пароль . Поле этого можно перейти к работе с ресурсом.

После создания аккаунта вы сможете не только синхронизировать трек-номера между всеми своими гаджетами, но также получите доступ к статистике отправлений, их заявленной стоимости.

В разделе информации о почтовых компаниях вы найдете полезные сведенья о приблизительном времени доставки посылки каждой из почтовых организаций.

Данные формируются на основе всех введенных в систему трек номеров.

Статистика точная и позволяет покупателю сориентироваться по срокам доставки посылки.

Для просмотра анализа времени доставки нужно выбрать соответствующую вкладку в верхней части сайта. Затем укажите страну отправителя и страну получателя. В таблице отобразятся отсортированные данные – название компании, процент среди всех посылок, минимальное, максимальное и среднее число дней доставки.

Приложения для смартфона

Добавляйте новые номера и сохраняйте их в свою базу данных.

Также, пользователи могут редактирвоать информацию своего профиля или сканировать для мгновенного внесения трек-номеров в базу программы.

Отследить

17track.net - довольно популярный сервис в Китае, и большинство продавцов на торговых площадках типа Aliexpress и китайские интернет-магазины предлагают именно его своим покупателям для отслеживания движения их посылок. В настоящее время трекер позволяет отслеживать отправления большинства почтовых служб мира и основных экспресс-грузоперевозчиков.

Отслеживание посылок 17track теперь и на русском

Сайт переведен на несколько языков, в том числе и на русский, усилиями постоянных пользователей сервиса. Отслеживать почтовые отправления можно прямо на главной странице сайта. После ввода трек-номера необходимо нажать кнопку «Отследить» и система отобразит последние статусы проверяемых треков.

Существенный минус отслеживания 17 трек в том, что предлагаемый сервисом перевод статусов на русский язык довольно коряв, и трудно понять, что же происходит с посылкой. Несмотря на русскоязычный интерфейс сайта 17 трек, перевод данных выполнен автоматическим переводчиком и часто выдает не корректную информацию.

Также по умолчанию отслеживание любых почтовых служб отображается на английском языке. К примеру, отслеживание доставки Почтой Китая отображается на китайском и английском языках, хотя на территории России ее осуществляет Почта России.

На сайте Postal.Ninja отслеживание посылок гораздо более адаптировано для понимания русскоязычными пользователями. Наш сервис показывает дублирующие статусы отслеживания на национальном языке почтовой службы адресата. То есть отслеживание трек номера China Post при доставке в Россию отображается как на китайском, так и на русском языке. Кроме этого, для каждого трека можно задать контрольный срок ожидания, наименование и подгрузить изображение.

Отслеживание международных отправлений на 17трек

17 track позволяет ввести одновременно до 40 трек-номеров. Стандартный трек-код в формате UPU трекер определяет сразу. Но номера частных перевозчиков определяются не все. В таком случае предлагаются несколько почтовых служб и только выбрав правильный вариант трекер сможет отследить номер. Придется узнавать у отправителя какой почтовой службой была отправлена посылка. Отслеживание будет на английском языке.

Postal.Ninja лучше справляется с автоматическим определением почтовых служб и всем разнообразием их методов доставки и показывает больше полезной информации, а именно - какие операторы участвуют в доставке, связанные с основным трек-номера, которые можно отслеживать в отдельной вкладке, а также способы отправки посылки. А если посылка перестала двигаться, то есть статусы отслеживания перестали обновляться по истечение 30 дней появится предупреждение, что отслеживание прекращено.

Контакты и служба поддержки

• Основной сайт: https://www.17track.net/ru
• На странице помощи и FAQ можно ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы о том "Где моя посылка", "Что делать, если посылка не найдена" и прочими вопросами по работе сайта
• Также можно самому написать в службу поддержки сервиса .

Дополнительные сервисы

Кроме отслеживания 17 трек предлагает нашему вниманию статистические отчеты своей базы данных. Например, показывает статистику прохождения отправлений между разными странами. По большому счету какой-то полезной ценностью эта информация не обладает.

Единственная статистика в 17track.net представляющая мало-мальский интерес, позволяет анализировать среднее время доставки почтовых операторов, осуществляющих доставку из Китая. Эти данные помогут примерно сориентироваться в выборе той или иной почтовой службы. А тип почтового трека подскажет какой выбрать метод доставки. Хотя и так понятно, и это тоже видно из статистики, что большая часть внесенных в систему отслеживания 17track.net трек-номеров принадлежат China Post и EMS China Post.

Плюсы и минусы сервиса

Итак, если резюмировать, то можно выделить отличительные характеристики сайта.

• Сервис признается китайскими отправителями;
• Большое количество проверяемых почтовых служб;
• Возможность одновременной проверки большого количества треков;
• Статистика времени прохождения отправлений между странами.

• Отсутствие русской локализации и корректного перевода;
• Отображение статусов "китайских" треков на китайском языке;
• Невозможность сохранения проверяемых треков;
• Плохое распознавание какой почтовой службе принадлежит введенный трек номер.