Социальные сети, созданные для межличностного общения, уверенно превращаются в опору для бизнеса. Чтобы использовать соцсети максимально эффективно, нужно знать, как соцмедиа используют мировые компании, какие форматы публикаций самые популярные и чего ожидают подписчики от аккаунтов компаний в соцсетях.
В этой статье вы прочитаете:
- Как компании используют соцсети для бизнеса
- Значение социальных сетей для продвижения бизнеса
Примечание. Среди опрошенных на вопрос соцсетей для бизнеса компаний 45,8% - торговые, 32,2% предлагают услуги, 22% - производственные предприятия. В 41,5% компаний есть SMM-менеджер, в 34,4% аккаунтами управляет руководитель, в 28,7% предприятий нет сотрудника, который работает с социальными сетями.
Вывод
Исследование показывает, что 21,5% компаний не привлекают клиентов с помощью социальных сетей. По мнению экспертов, это ошибка использования социальных сетей в бизнесе. Фирмы, которые не представлены в соцсетях, меньше интересуют потребителей и ухудшают репутацию бренда.
Примечание. «География» компаний в соцсетях для бизнеса обусловлена популярностью ресурсов среди интернет-пользователей. Ежедневно сайт «ВКонтакте» посещают 22,1 млн человек, сеть «Одноклассники» - 13,1 млн, Facebook - 4,2 млн, Twitter - 1,4 млн человек.
Вывод
Для максимального охвата потенциальных клиентов выбирайте востребованные социальные сети для продвижения бизнеса. С 2013 года «ВКонтакте» - лидер в этой области.
Примечание. Для увеличения продаж 75,1% компаний публикуют информацию о товарах, 38,3% - о новинках, 35,7% - об акциях и распродажах. В то же время 30,5% организаций размещают посты раз в две-три недели, 22,9% - раз в неделю, 15% - ежедневно. При этом 36% россиян изучают сведения о бренде и мнения других пользователей.
Вывод
Несмотря на то что компании заводят аккаунты в социальных сетях для бизнеса, чтобы увеличить продажи и привлечь клиентов, треть опрошенных предприятий редко размещают новые публикации. Кроме того, только 34,3% компаний общаются с клиентами в соцсетях и улучшают репутацию бренда. Это ошибка, так как 45% российских потребителей чаще покупают товары бренда после взаимодействия с ним в социальных медиа.
- Продвижение в соцсетях: важные правила, о которых все забывают
Примечание. Компании упрощают работу в социальных медиа и не задумываются об интересе для подписчиков. Например, 40,5% публикаций розничных компаний - посты, которые состоят из текста среднего размера с фото без ссылки. Однако подписчики в пять раз чаще обращают внимание на посты со средним текстом и фото (0,1% от общего количества публикаций), представленные в виде wiki-страниц.
Вывод
Выясните, какие форматы популярны среди подписчиков компании в соцсетях. Для этого проведите эксперимент в сообществе бренда: представьте одну и ту же информацию по-разному.
Примечание. Клиенты не хотят звонить в организацию и предпочитают общение онлайн. Потребители ждут от компании в соцсетях быстрого ответа на вопросы. В 2016 году этот фактор сыграет решающую роль в b2c-стратегии.
Вывод
Чтобы привлечь и удержать клиентов бизнесу в соцсетях в течение длительного времени, не оставляйте запросы пользователей без внимания. В противном случае вы рискуете потерять покупателей. Важно, чтобы ваши SMM-специалисты не пропустили ни одного вопроса или проблемы.
Источники: исследование Tiu.ru «SMM и малый бизнес» (проведено в 2015 году среди 615 российских компаний), исследование TNS «Измерение аудитории интернета в России» (проведено в 2015 году), исследование «ВКонтакте» и JagaJam (проведено в 2015 году, проанализировано 1,8 тыс. сообществ и 150 тыс. записей на страницах компаний из 17 отраслей бизнеса), исследование Brand Analytics (проведено в 2015 году среди аудитории социальных сетей), исследование Social Habit (проведено в 2015 году среди аудитории соцсетей во всем мире).
Пожалуй, найти человека, который не знает ничего о социальных сетях, невозможно.
Каждый из нас имеет хотя бы один аккаунт для общения, прослушивания музыки и чтения развлекательных/познавательных материалов. Соцсети так плотно интегрировались в нашу жизнь, что сейчас практически любая сфера деятельности находит там свое воплощение. Разумеется, бизнес – не исключение.
Действительно ли стоит продвигать свой бизнес в популярных сетях? Что для этого нужно делать? Какие подводные камни учитывать? Найдем ответы на эти вопросы прямо сейчас.
Бизнес в социальных сетях: есть ли перспективы?
Игнорировать такую возможность – настоящая глупость.
Обратите внимание, опередить Россию по числу пользователей смогла лишь Германия:
Бизнесмен, который хочет достичь успеха, должен использовать все перспективы, открывающиеся перед ним.
Для чего нужно продвигать бизнес в социальных сетях?
- Познакомить с продукцией новых клиентов.
- Использовать удобные инструменты для маркетинговых исследований.
- Эти ресурсы позволяют точнее обрисовать образ потенциального покупателя, исследовать его привычки, вкусы, ожидания.
- Создавать положительный имидж компании.
- Получать обратную связь от своих клиентов.
Следить за отзывами о работе фирмы, продукции.
Также позволяет работать с негативом грамотно и устранять проблемы, о которых вы могли бы и не узнать (особо актуально, если у фирмы несколько филиалов или обширный штат сотрудников).
И это далеко не полный список преимуществ.
Убедились в необходимости представить ваш бизнес в сетях? Не спешите переходить к практике.
Перед стартом также стоит внимательно изучить ошибки, которые из раза в раз делают новички, продвигая дело в интернете.
ТОП-7 ошибок для продвижение бизнеса в социальных сетях
Как вы уже поняли, продвижение бизнеса в – занятие с большой перспективой и отдачей.Но нередко случается так, что выбранная стратегия продвижения оказывается изначально безуспешной. Почему? Потому что новички в этой сфере, как один, допускают 7 основных ошибок.
Ознакомьтесь с ними и не допускайте в своей работе:
Не спешите.
Так что не спешите ставить крест на бизнесе, если вы не видите эффект через 1, 2, 4 недели.
Я сам по себе.
Соцсети – пространство для общения. Даже если вы решили организовать тут бизнес, существовать «за стеной» не получится. Ваши клиенты/посетители должны получать ответы на вопросы, видеть отдачу и заинтересованность.
Если вы хотите дистанционироваться, лучше ведите бизнес через сайт.
Бизнес ради бизнеса.
Процесс продвижения дела увлекает. Но если не иметь конкретных целей, ваш энтузиазм постепенно утихнет.
Установите определенные цели, направление движения бизнеса и, очень важно, сколько денег вы готовы потратить на дело.
Не будьте легкомысленными.
Социальные сети – это просто для использования. Но продвижение бизнеса уже не будет даваться с такой же легкостью.
Именно поэтому специалисты по продвижению бизнеса в социальных сетях – это не «дармоеды». Их работа не так уж проста.
И чтобы освоить её и выполнять самостоятельно, вам придется приложить много усилий.
Не получится – брошу!
Если вы создаете не самостоятельный источник заработка, а «выводите» оффлайн бизнес в социальное пространство, каждое действие будет отражаться на репутации всего дела.
Например, брошенная группа «Вконтакте», заполненная спамом, будет сигнализировать: «у этой фирмы точно плохо идут дела, если даже в ВК не могут за страничкой уследить».
Каждое направление бизнеса имеет свои особенности. Если отличительных черт у фирмы нет, как она справится с конкуренцией?
Именно этим вопросом стоит задаваться, если в голову к вам закрадется шальная мысль просто скопировать чужую стратегию продвижения.
К слову, воровать картинки – это тоже глупо и несолидно.
Отсутствие анализа.
Тестируя методы продвижения, нужно не только делать вывод «зашло – не зашло». Важно проанализировать, почему одни способы действуют на вашу аудиторию, а другие нет.
В этом случае вы сможете выстраивать эффективную кампанию продвижения.
1) Бизнес в сети «Вконтакте»
О том, что это за социальная сеть, можно не рассказывать. Фактически каждый интернет-пользователь из России имеет (а кто-то даже несколько).Обратите внимание, насколько опережает этот ресурс все остальные по популярности:
Именно потому очевидно, что продвижение бизнеса в социальных сетях в России, прежде всего, происходит именно тут.
Действительно, «Вконтакте» — не только место постоянного «обитания» и общения миллионов людей. А также удобная платформа для ведения дела.
Разработчики также прекрасно это понимают, в связи с чем, постоянно появляются нововведения, которые делают бизнес-процессы проще и доступнее.
Также нельзя забывать, что «Вконтакте» имеет встроенные инструменты сбора статистики, что является просто незаменимым помощником для маркетинговых исследований!
И главный плюс: пользоваться всеми встроенными сервисами можно абсолютно бесплатно.
Чтобы делать продвижение бизнеса тут и получать доход, нужно использовать базовые знания о торговле в интернете и изучить условия работы на данной площадке.
Чем лучше вы вникнете, тем проще вам будет действовать. И тем большую отдачу от труда вы получите.
Особенности продвижения бизнеса в «ВК».
Основная особенность данной социальной сети – это её пользователи. Считается, что аудитория «Вконтакте» — неплатежеспособная. Возможно, в 2009-10 это имело смысл.
Чтобы понять, в чем соль, обратите внимание на возрастной график по годам рождении:
Но вот о том, что любой «класс» аудитории имеет свои запросы, забывать все же нельзя. Чтобы продвижение «Вконтакте» было успешным, нужно подстраиваться под молодежь, быть «в тренде», использовать короткие посты и привлекательные фото.
Еще одна особенность сети «Вконтакте» – это возможность создавать отдельные персональные странички под бизнес.
Как уже упоминалось, разработчики дают возможность предпринимателям использовать многочисленные функции и встроенные сервисы для продвижения. Большая часть их них открывается после создания «паблика» (публичная страница) или группы для ведения дела.
Например, вы сможете создать интернет-витрину прямо в вашей группе:
5 способов продвижения бизнеса в социальной сети «Вконтакте».
Вот вы создали страничку или группу, поставили аватар и заполнили раздел «Описание» основной информацией о бизнесе. Что делать дальше?
В статье не будут отдельно рассматриваться и «Одноклассники».
Аудитория этих двух сетей, конечно, отличается. Потому вам придется разрабатывать для них индивидуальную стратегию продвижения.
Но в остальном они очень похожи на «Вконтакте» (или, в случае с Фейсбук, наоборот – «Вконтакте» создан по его «образу и подобию). Потому поняв механизмы продвижения в «ВК», дальнейший путь вы сможете найти самостоятельно.
2) Как продвигать бизнес в социальной сети «Instagram»?
Если продвижение бизнеса «Вконтакте» — тема знакомая многим, то Инстаграм все еще остается «темной лошадкой», хотя появился в Рунете он довольно давно.
Активный рост бизнес-страничек и использование данной социальной сети пришлось на 2014 год.
Сейчас уже можно сделать вывод: площадка пригодна для продвижения полностью и дает хороший результат. Некоторые предприниматели ухитряются вести бизнес исключительно в . Еще несколько лет назад это считалось невозможным (успешное дело в интернете без сайта).
Ядро – это парни и девушки (слабый пол – превалирующее большинство) 17-32 лет. Именно эта категория потребителей чаще всего принимает решение о покупке под влиянием эмоций.
ТОП-5 секретов, как продвигать аккаунт в Instagram.
Пытливый читатель может отметить, что в статье не были освещены такие ресурсы, как «Telegram, «Pinterest», «YouTube» и многие другие.
Дело в том, что эти «поля» для бизнес-деятельности в России пока что не особо развиты.
Такая «база» больше подходит для стартапов, новаторских и креативных идей. И если ваш бизнес попадает в эту категорию, неужели вам нужны инструкции и алгоритмы по продвижению?
Хотите раскрутить свой бизнес в Instagram?
Смотрите ценные советы бизнес-тренера в этом видео — и дерзайте!
И все же нужно понимать: когда речь идет о серьезном бренде, репутацией которого не хочется рисковать, лучше поручить эту работу профессионалам своего дела.
Затраты на их услуги не особо ударят по карману предпринимателя, зато отдача будет колоссальная…
Сегодня мы с вами поговорим про продвижение бизнеса в социальных сетях . В этой статье я расскажу о том, для чего вообще нужно продвигать бизнес в соцсетях, какие задачи этим можно решить, и остановлюсь на конкретных особенностях продвижения бизнеса в каждой из наиболее популярных социальных сетей. Итак, обо всем по порядку.
Зачем продвигать бизнес в социальных сетях?
Прежде всего, нужно понимать, что социальные сети – это огромная целевая аудитория для продвижения товаров или услуг. Там зарегистрированы сотни миллионов пользователей, которые могут стать вашими клиентами, или, как минимум, узнать о существовании вашей компании/продукции.
Продвижение товаров в социальных сетях интересно как для крупных компаний мирового, государственного, регионального уровня, так и для локальных, местного значения. Этот способ продвижения и рекламы бизнеса интересен еще и тем, что затраты на него, в сравнении с другими видами продвижения и рекламы, относительно невелики, в некоторых случаях они могут вообще отсутствовать. Одновременно, продвижение бизнеса в социальных сетях показывает довольно высокую отдачу, особенно, если проводить его грамотно.
Часто предприниматели, желающие интегрировать свой бизнес в соцсети, до конца не понимают, не имеют четкого представления о том, зачем они это делают. Например, они считают, что быть представленным в социальных сетях – это модно, это нынешний тренд, “все так делают, значит, и мне тоже нужно”. Такой подход не принесет хороших результатов, поскольку бизнесмен должен сначала четко понимать, чего именно он хочет достичь своим присутствием в соцсетях, и уже исходя из этого строить свою политику продвижения.
Существует 3 основных цели, которые может предполагать продвижение бизнеса в социальных сетях:
1. Увеличение количества продаж товара или услуги. Это основная, но не единственная цель. В данном случае оптимальным методом продвижения будут рекламные компании в соцсетях, продвигающие определенные товары и услуги. Здесь не обязательно даже заводить собственный аккаунт или сообщество – люди, кликающие по рекламе, могут переходить непосредственно на сайт компании и там совершать покупки или обращаться по контактной информации.
2. Продвижение бренда товара или услуги. Это уже другая задача, которая требует и другого подхода. С этой целью лучше всего создать тематическую страницу или сообщество и наращивать количество ее подписчиков/участников. Например, путем проведения конкурсов, стимулирующих репосты записей, приглашение друзей в сообщество и т.д.
3. Повышение лояльности клиентов к компании. Это наиболее сложная задача, требующая самой кропотливой работы. Здесь потребуются качественно оформленные аккаунты/сообщества с постоянной публикацией новостей, ответами на жалобы и вопросы подписчиков, возможностью разрешить конфликтные ситуации. То есть, для такой работы потребуется отдельный компетентный сотрудник компании (для крупных компаний – даже несколько таких сотрудников). Однако возможность прямого диалога потребителя с представителем бизнеса всегда является неоспоримым конкурентным преимуществом.
Достижение второй и третьей цели оказывает косвенное влияние и на главную задачу – увеличение объема продаж.
Многие предприниматели, только осваивающие продвижение бизнеса в социальных сетях, думают, что для этого достаточно создать аккаунт или сообщество в каждой соцсети и периодически размещать там объявления рекламного характера. На практике же такой подход вряд ли принесет вообще хоть какой-то результат, только будет отнимать определенное время.
Продвижение бизнеса в Контакте.
Вконтакте (vk.com) – социальная сеть, лидирующая в рунете по количеству аудитории. Количество ее пользователей превышает 270 млн, из них более 60 млн заходят на свои страницы ежедневно. Средний возраст пользователей – 17-35 лет. Главным минусом здесь является то, что в этой социальной сети довольно большой процент людей с низким уровнем платежеспособности (школьников, студентов, безработных).
Возможности для продвижения бизнеса в контакте достаточно широки:
– Создание публичных страниц или сообществ для продвижения товаров и услуг;
Идеальным материалом для привлечения внимания пользователей ВКонтакте будет служить интересная тематическая картинка с кратким обзором товара/услуги/сообщества.
Продвижение бизнеса в Контакте подойдет для широких направлений деятельности, в первую очередь – для недорогих товаров и услуг, ориентированных на молодежь, объектов местного бизнеса, интернет-магазинов, продвижения любого характера.
Продвижение бизнеса в Facebook.
Фейсбук (facebook.com) – крупнейшая мировая социальная сеть среди популярных в рунете. Всего здесь зарегистрировано почти 1,5 млрд пользователей, около половины из них ежедневно проявляют активность, количество русскоязычного сегмента – около 10 млн. Facebook, в отличие от ВКонтакте, посещают преимущественно люди среднего и высокого социального статуса и достатка возрастом от 25 до 45 лет, процент неплатежеспособной аудитории здесь минимален. Свои аккаунты в Фейсбуке имеют известные бизнесмены, политики. Если ВКонтакте – больше развлекательная социальная сеть, то Фейсбук – деловая и информационная: люди приходят сюда, чтобы получить информацию.
Основные направления для продвижения товаров и услуг в Facebook:
– Создание и продвижение собственных с публичных страниц;
Важным отличием Фейсбука от ВКонтакте является также то, что лайки здесь отображаются в новостной ленте всех друзей пользователя, таким образом, рекламная запись легче распространяется на более широкую аудиторию.
Продвижение бизнеса в Facebook подойдет для товаров и услуг, ориентированных на деловых, грамотных людей, продвижения всевозможных конференций, семинаров, бизнес-тренингов, сайтов информационного характера.
Продвижение бизнеса в Одноклассниках.
Одноклассники (ok.ru) – первая социальная сеть, ставшая популярной в рунете. На сегодняшний день ее популярность несколько упала, тем не менее, зарегистрированных пользователей здесь более 200 млн, и около 45 млн пользуются сервисом ежедневно. Главной особенностью здесь является то, что среди пользователей очень много людей пожилого, пенсионного возраста, средний возраст тут максимален в сравнении с другими соцсетями: 25-50 лет. Кроме того, многие русскоязычные пользователи сети – эмигранты, проживающие за рубежом.
Возможности для продвижения бизнеса в Одноклассниках:
– Создание тематических групп;
Идеальным контентом для продвижения товара или услуги в Одноклассниках будут привлекающие внимание картинка/статус/видеоролик прикольного или социально-значимого характера, ненавязчиво рекламирующие ваш бренд. Здесь, как и в Facebook, каждый лайк (класс) отображается в новостной ленте друзей, поэтому размещая яркие, прикольные, смысловые статусы, картинки или видео, которые будут вызывать желание нажать “класс”, можно хорошо продвинуть свой бренд.
Продвижение бизнеса в Одноклассниках рассчитано на самых простых, обычных людей, преимущественно – старшего поколения, также подойдет для товаров и услуг, рассчитанных на наиболее широкую аудиторию, сайтов СМИ.
Продвижение бизнеса в Twitter.
Возможностей для продвижения бизнеса здесь существенно меньше. Однако тут можно создать хэштег собственного бренда (например #фингений) и продвигать его через покупку рекламы в раскрученных аккаунтах с большим количеством подписчиков.
Для продвижения в Твиттере нужно использовать короткое сообщение, желательно – с хэштегами (собственными или популярными), содержащее ссылку на свой сайт.
Продвижение бизнеса в Instagram.
Инстаграм можно использовать для продвижения своего бренда путем размещения тематических фото и видео в собственном аккаунте и покупки такого размещения в наиболее посещаемых тематических аккаунтах.
Для продвижения в инстаграме необходимы качественные, яркие, прикольные, привлекающие внимание фото и видео материалы. При размещении желательно использовать хэштеги (как собственные, так и и популярные).
Продвижение бизнеса в Instagram идеально подойдет для раскрутки молодежных товарных брендов.
Вы получили некоторое представление о том, что включает в себя продвижение бизнеса в социальных сетях, какие направления и варианты для этого можно использовать. Конечно же, это лишь общая информация, в дальнейших публикациях я со временем рассмотрю некоторые важные аспекты более подробно.
В заключение, хочу обратить внимание, что не всегда нужно стараться охватить сразу все соцсети – лучше выбрать наиболее подходящие для вашей ситуации 2-3 или даже одну и сосредоточить все силы на ней. Кроме того, очень внимательно нужно подойти к выбору своей целевой аудитории (таргетингу), от чего очень сильно будет зависеть успех рекламной компании.
До новых встреч на – сайте, который научит вас эффективным способам заработка, инвестирования, ведения личных финансов и семейного бюджета и построению грамотного сотрудничества с банками.
«В любое время уходите и создавайте свое дело, а в Гарвард вернуться никогда не поздно».
Билл Гейтс
Призыв, конечно, хороший. Но не все рискнут своей драгоценной безопасностью для того, чтобы окунуться в огромные волны океана бизнеса. Как Вы думаете, почему?
Во-первых, одно предположение я озвучила. Это собственная безопасность, которая может быть и плохенькая, но зато своя, родная.
Во-вторых, отсутствие четких правил и гарантий. Да-да, гарантий в бизнесе никто не раздает. Вся ответственность лежит на владельце бизнеса.
Хотя, согласитесь, что сегодня есть великолепные помощники для ведения и развития бизнеса, и мы сами являемся их активными участниками практически каждый день. Благодаря которым можно развивать бизнес на новом уровне.
Почему можно вести бизнес с помощью социальных сетей
Давайте рассмотрим в качестве примера социальные сети, в которых, как мы знаем, зарегистрированы многомиллионные армии пользователей. Для кого-то социальные сети — это территория игр и пустяшных разговоров ни о чем. Для кого-то — это полигон для испытаний собственных коммуникативных способностей. Такие люди делают первые шаги в построении собственной виртуальной организации, группы, сообщества. Для кого-то социальные сети являются одним из эффективных инструментов ведения бизнеса как в офлайне, так и в онлайне. Кстати, большинство пользователей и не подозревают о наличии таких инструментов, что бизнесменам, конечно, «на руку».
С точки зрения безопасности для большинства пользователей, социальные сети у человека ассоциируются с домом, друзьями, семьей, детьми и отдыхом. Как Вы сами знаете, многие из нас, заходят в интернет, чтобы пообщаться с друзьями и знакомыми, найти новых друзей, поиграть в любимые игры, выбрать и купить для себя массу нужных и не очень нужных вещей. Как правило, люди даже не задумываются, что в социальных сетях активно ведут бизнес такие же люди, как и они.
Ведите свой бизнес активно!
А тем временем, самые предприимчивые из самых предприимчивых, в это время активно ищут, находят, изучают и используют различные способы ведения бизнеса в социальных сетях .
Цель любого бизнеса — найти и привлечь к своим товарам, услугам или бренду целевую аудиторию. Именно наличие целевой аудитории дает владельцам собственного бизнеса эффективно вести его, создавая в сетях тематические сообщества и группы.
Небольшое предостережение:
2. Если у Вас нет времени или желания общаться с людьми.
То: вам не нужно начинать вести свой бизнес в социальных сетях. Однозначно, не сработает.
Какие задачи важны?
Давайте определим задачи, которые в итоге позволят достигнуть намеченных целей любого бизнеса, а именно — увеличения продаж:
Первая задача. Привлечение. Сделайте свое представительство в сети и предложение интересными и уникальными. Креативность не помешает.
Вторая задача. Вовлечение. Постройте все взаимодействие с аудиторией так, чтобы получать обратную связь. Это могут быть комментарии, опросы, конкурсы, критика, диалог. Добейтесь главного — вовлечения человека.
Третья задача. Удержание. Если Вы правильно выполняете предыдущие задачи, то Вы понимаете необходимость общения с пользователями в режиме реального времени не только для того, чтобы они у Вас что-то купили, но и чтобы в дальнейшем принимали участие в обсуждении.
То есть, весь процесс будет вращаться вокруг этих трех китов: Привлечение — Вовлечение — Удержание — опять Вовлечение — опять Удержание и т. д.
Четвертая задача. Повышение лояльности пользователей. Включает в себя анализ ситуации и разработку стратегии на ближайшее время. Необходимо знать число пользователей, число постоянных читателей и посетителей, число акций, проводимых в поддержку бренда, результаты проведенных опросов.
Надеюсь, что становится ясно, что автоматизации этого процесса в скором будущем не предвидится. Только ручной и кропотливый труд и человеческое отношение в результате многочисленных действий сможет сделать из части обычных пользователей социальных сетей Вашу целевую аудиторию. Часть которой станет Вашими покупателями и клиентами.
Для того, чтобы переложить на кого-то весь неподъемный груз обязанностей по представлению Вашего бизнеса в социальных сетях , не так давно родилась новая профессия Администратор социальных сетей .
Здесь уместно будет сказать, что по прогнозам HeadHunter профессия Администратор социальных сетей попала в рейтинг 10 профессий с самым высоким потенциалом роста зарплаты в 2012 году. Что говорит о том, что спрос на таких специалистов связан с переносом бизнеса многих компаний в интернет-среду.
Важными условиями при ведении бизнеса в социальных сетях в скором времени станут для всех маркетинговые исследования и системный мониторинг. Насущной потребностью станет необходимость выяснять, что наиболее востребовано потребителями, проводить анализ деятельности конкурентов.
Системный мониторинг информации, отзывов, упоминаний будет являться критерием выживания на рынке в условиях жесткой конкуренции. Нет лучшего способа понять, что думает потребитель о бренде, его продукции и услугах, чем через социальные медиа. Кстати, мониторинг и статистика становятся быстро растущим развивающимся самостоятельным бизнесом. Для предпринимателей будет полезно прислушиваться к словам людей.
Согласно последним исследованиям, около 30 процентов россиян, готовы использовать социальные сети, как основной источник получения и обмена информацией об интересующих их товарах и услугах. Так что, пока кто-то думает и спорит о том, насколько выгодно сейчас вести бизнес в социальных сетях , самые решительные уже сейчас активно используют эти 30 процентов для ведения и развития своего бизнеса. И иногда делятся секретами.
В следующих статьях я планирую рассказать о правилах ведения бизнеса в социальных сетях. Подписывайтесь на новости моего блога, чтобы не пропустить интересную статью.
Успевайте больше за меньшее время вместе с
Немного видеоинформации о коммерции на Facebook.