Документ оформляется только в том случае, если возврат товаров розничному покупателю оформляется в течении открытой кассовой смены (день в день). Документ Чек ККМ на возврат может быть оформлен только на основании ранее оформленного документа Чек ККМ. Возврат товаров розничному покупателю после закрытия кассовой смены оформляется документом Возврат товаров от клиента с установленным видом операции Возврат от розничного покупателя. Документ может быть оформлен на основании ранее пробитого чека ККМ из списка чеков ККМ.» Сияющий Асинхраль 43 — 30.06.17 — 10:02 (31) В варианте предложенном 1С чек на возврат действительно не проходит по Отчету о розничных продажах, но по Z-отчету он проходит.

Возврат товара от покупателя 1с:розница

В договоре указываем номер или название договора, по которому производилась продажа.

• После всех этих действий становится доступной строка «Документ отгрузки». Там выбираем «Отчёт о розничных товарах», если продажа была совершена в розницу.
  

  Если нет — другой подходящий пункт.

  • Заполняем нижнюю часть окна. На открытой вкладке щёлкаем «Заполнить по документу отгрузки».
  
  

  Внимание

  Таблица заполнится продукцией, приобретённой покупателями.

  • Если назад хотят вернуть только часть купленного, можно вручную удалить нужные, а, вернее, ненужные строки.
  • Работу с файлом на этом стоит провести и закончить.

  Счёт-фактура Теперь приступаем к следующей части — необходимо занести возвращаемый продукт и информацию о нём в книгу покупок. Делается это, не закрывая предыдущее окно, при помощи кнопки «Создать на основании».

  1с розница 2.2 возврат без основания

  Для этого варианта в журнале чеков есть замечательная кнопочка «Внесение денег в кассу», ну и обратно «Выемка денег из кассы». То бишь, если денег не хватает, то никто не запрещает внести эти самые деньги в кассу, ибо из неоткуда они все-равно не берутся…

  
  buhgalter_01012016 29 — 29.06.17 — 22:05 (27) а

  Вы и не сможете вернуть клиенту денежных средств больше, чем получили в кассу. Отрицательная выручка в этом случае не сможет образоваться.

  Инфо

  Единственное решение, как правильно сказано в (28) , из главной кассы организации сделать внесение денежных средств в кассу ККМ. И далее производить расчеты. Тогда минус вполне может иметь место.

  
  buhgalter_01012016 30 — 29.06.17 — 22:09 (28) как говорил один мудрец, в споре рождается истина:)По поводу (7) …Открыл еще до создания темы, поэтому не удивлен)) чеки-то он печатает (тестировал только на эмуляторе).

  Возвраты в рознице 2.2 с применением онлайн касс

  Для отражения расчетов при возврате изделий в регламентированных видах учета следует использовать счет 62.Р, он устанавливается на закладке «расчеты» (Рис 4). Так как операция осуществляется в розничной торговле и конкретного клиента или их группы здесь нет.

  В документ, отражающий операцию по возврату продукции, также необходимо внести данные о платежном документе, на основании которого клиенту выданы деньги. После осуществления описанных действий, требуется создать новую запись в книге покупок.

  Она может быть сформирована автоматически на основании документа «Возврат от покупателя». После ее появления, свидетельствующего об оприходовании изделия, в учетной системе появится и проводка, отражающая принятие НДС к вычету за возвращенную продукцию.

  Как провести возврат по кассе товар карте без терминала в 1с 8

  Следует знать, что предусмотрено три этапа документального оформления возвращения продукции:

  1. само возвращение;
  2. оформления счёта-фактуры для книги покупок;
  3. принятие назад денежных средств.

  Совершать их, как можно догадаться, необходимо в такой же последовательности. Оформление возврата

  • В главном меню выбираем пункт «Покупка и продажа».
  • Из появившегося слева списка под заголовком «Продажа» выбираем «Возвраты от покупателей».
  • После щелчка появляется список документов.
    Нам нужно создать новый, воспользовавшись одноимённой кнопкой. Создаём.
  • Нас интересуют четыре графы из верхней части окна: вид операции, склад, контрагент, договор.
    А также документ отгрузки.
  • Вид операции: Продажа, комиссия. Со складом и контрагентом всё понятно: выбираем то, что требуется именно нам.

  Поддержка и помощь

  Будь -то в текущую смену или в любой другой день), чек на возврат должен пробиться.При этом там вопрос был: «Если сегодня пробивали по старой кассе», на следующий день поставили он-лайн кассу, и человек пришёл с возвратом, необходимо ли пробить чек!», он отвечает, что ДА.К тому же все заметили в Рознице, что там раньше всегда в РМК была кнопка «Возврат от покупателя», а если подключаешь онлайн ККТ, то эта кнопка меняет свое название на «Возврат без основания», и возврат становится обычным (Будто продажа через РМК). buhgalter_01012016 23 — 29.06.17 — 09:34 (15) движения по регистрам делает отчет о розничных продажах, который формируется после закрытия смены и в который вносятся данные этого возвратного чека assasu 24 — 29.06.17 — 09:55 (23) в отчете о продажах будет + по товару. а по деньгам никаких двужух нет,т.к. все делается из касса ккм и это просто повлияет на выемку в конце смены.

  Работа с онлайн-кассами в «1с:бухгалтерии 8»

  А если сумма возвратов будет больше суммы продаж за смену, то z-отчет будет отображать отрицательную выручку? Сияющий Асинхраль 28 — 29.06.17 — 18:56 (17) А вот, если бы вместо того, чтобы спорить ты просто попробовал сделать описанное мною в (7) то с удивлением бы открыл для себя, что Расходный ордер — это кассовый документ, который как и все кассовые документы печатает кассовые чеки на фискальнике. Более того, если ты ввел все, как описано в (7) то ты получишь на фискальнике не просто чек, а правильный чек (чек на возврат), который будет правильно отображаться в Z-отчете, а сам расходник будет правильно попадать в бухгалтерию, и не понадобятся услуги программистов, допиливающих бухгалтерию или розницу…Ну и по поводу суммы возвратов, которая превышает сумму денег в кассе.

  Итак, для отражения факта возврата товара покупателем, продавец, применяющий общую систему налогообложения, обязан произвести следующие операции в информационной системе 1С Бухгалтерия:

  • на основании отчета о продажах в розницу создать документ «Возврат от покупателя» (Рис 1);
  • корректно заполнить все его поля (Рис. 2);
  • сформировать документ для выдачи денежных средств клиенту (Рис. 3).

  При заполнении документа, отражающего факт возврата от покупателя, необходимо учитывать следующие нюансы. При указании контрагента следует выбирать из справочника, специально созданного для таких случаев абстрактного покупателя с аналогичным договором.

  Это необходимо только для заполнения реквизитов документа. Если же информация в полях документа будет отсутствовать, автоматизированная система 1С Бухгалтерия не позволит сохранить и провести документ.

  Возврат товара в 1с розница 2 2 с онлайн кассой

  То есть отправится ли он в налоговую или нет — этого не знал NeoVision 32 — 29.06.17 — 22:13 (28) ты сам то пробовал? не знаю как в рознице, а в типовой ут он печатет неврный признак расчета — возврат расхода. пипец 33 — 29.06.17 — 22:14 сразу (0) заявка, не поддерживает — нада кассовые смены не закрывать а продлять на время работы, а это уже работа с кассами фронтол там или чо Рекламное место пустует buhgalter_01012016 34 — 29.06.17 — 22:18 (32) поэтому в реальной рабочей базе и не хочется проводить возвратные операции. Как себя поведет функционал при формировании чека и какой уйдет в налоговую? Как говорится, до первого клиента))) buhgalter_01012016 35 — 29.06.17 — 22:20 (33) если клиент придет на 12-ый день после покупки, все эти 12 дней продлевать смену и не отправлять чеки онлайн? сомнительно как-то…

  Таким образом мы не восполним выручку для Z -отчета и она может быть отрицательной. Сияющий Асинхраль 42 — 30.06.17 — 09:39 (31) Удивишься, но, если чек отпечатался таки на фискальнике, значит и в налоговую попал:-))) (32) Не поверишь, до сих пор работает пара небольших таких торговых домов, где приходилось налаживать учет.

  Все работает именно так, как я описал. Да и на данный момент работаю с фирмочкой у которой штук семь торговых точек по городу с туевой хучек чеков (и, соответственно, наличием возвратов) все опять таки работает так, как я описал. К тому же я не гордый, не предлагаю верить мне на слово.

  Я предлагаю прочитать, что пишет сама 1С по этому поводу. А она пишет дословно (если говорить о текущей УТ, про которую ты и сказал): «Документ Чек на Возврат предназначен для оформления возврата товаров розничному покупателю.

В некоторых случаях в соответствии с законом покупатель может вернуть товар продавцу. Так же товар можно вернуть по договоренности.

В программе 1С 8.3 можно сделать возврат от покупателя, на основании реализации товаров или вручную. В данной поэтапной инструкции мы рассмотрим все варианты с точки зрения продавца и типовые проводки по этой операции.

Предположим, что наша организация продала 10 килограмм конфет «Батончик». Покупатель запросил возврат. Причины в рамках данного примера нам не важны.

В форме документа (либо списка) нажмите на кнопку «Создать на основании» и выберите пункт «Возврат товаров от покупателя».

Перед вами откроется полностью заполненный документ. Вы можете откорректировать необходимые реквизиты, либо количество возвращаемого товара. Мы ничего изменять не будем.

Проводки и проверка

Теперь рассмотрим проводки. Документ реализации сформировал движения, показанные на рисунке ниже.

При возврате товара от покупателя у продавца в 1С 8.3 сформируются следующие проводки. Как видно, это те же проводки что и при продаже, но со знаком «минус»:

Обязательно проверьте соответствие проводок!

Обратите внимание, что возвраты можно создавать только на основании реализации товаров, так как услуги нельзя вернуть.

Ручное заполнение возврата от покупателя

В разделе 1С 8.3 «Продажи» выберите пункт «Возвраты от покупателей».

Перед вами откроется список уже существующих документов. Нажмите на кнопку «Возврат» и в появившемся подменю выберите пункт «Продажа, комиссия».

Заполните шапку созданного документа. В ней вы можете выбрать документ отгрузки (в нашем случае реализацию), либо оставить поле пустым.

В том случае, когда вы указали документ отгрузки, табличную часть с товарами можно заполнить из него. Для этого на вкладке «Товары» нажмите на кнопку «Заполнить» и выберите нужный вам пункт появившегося меню.

В том случае, когда вы решили не указывать документ отгрузки, товары придется заполнять вручную. Так же необходимо будет у каждого из них проставить себестоимость. Если ваша организация отчитывается по УСН, кроме себестоимости так же придется указать расходы по налоговому учету.

В случае возврата вместе с товарами тары, она указывается на одноименной вкладке данного документа.

Прочие виды возвратов

В том случае, когда вы продавали товар на комиссию, вы так же можете оформить возврат. Оформление документа будет аналогично предыдущему примеру. Договор с контрагентом должен иметь вид «С комиссионером (агентом)».

Если вам нужно оформить возврат оборудования, то алгоритм действий, по сути, ничем не отличается от показанного выше. В данном случае при создании документа вам нужно выбрать пункт «Оборудование». Возврат тары здесь происходит точно так же – на отдельной вкладке документа.

Видео инструкция по оформлению операции:

Заключение

Как видите, в оформлении возвратов нет ничего сложного. Из данного документа можно в нижней части формы документа аналогично тому, как она регистрируется в документе реализации.

Так же на основании возврата возможен ввод и других документов.

По кнопке «Печать» вы можете получить простую и удобную печатную форму документа, счет-фактуру и валютную справку-расчет.

Любая организация, занимающаяся продажей продуктов или услуг, сталкивается с тем, что некоторые клиенты желают вернуть потраченные деньги. Страшного для предприятия в этом ничего нет. Но вот для новенького бухгалтера процесс оформления возврата может показаться кошмаром. Хотя сделать это довольно просто. Читайте дальше и вы поймёте, как сделать возврат товара в 1С.

«1С:Бухгалтерия предприятия» имеет несколько разных документов, отвечающих за возвращение покупок из рук клиента на склад:

• возврат от покупателя;
• от комиссионера;
• возврат тары;
• оборудования.

Самым распространённым является возврат от покупателя, с ним наиболее часто бухгалтеры имеют дело на практике. Поэтому его стоит разобрать более подробно.

В 1С «Возврат товара» -довольно лёгкая операция. Сложности у пользователя программы могут возникнуть с некоторыми мелочами. Следует знать, что предусмотрено три этапа документального оформления возвращения продукции:

1. само возвращение;
2. оформления счёта-фактуры для книги покупок;
3. принятие назад денежных средств.

Совершать их, как можно догадаться, необходимо в такой же последовательности.

Оформление возврата

• В главном меню выбираем пункт «Покупка и продажа».
• Из появившегося слева списка под заголовком «Продажа» выбираем «Возвраты от покупателей».

• После щелчка появляется список документов. Нам нужно создать новый, воспользовавшись одноимённой кнопкой. Создаём.
• Нас интересуют четыре графы из верхней части окна: вид операции, склад, контрагент, договор. А также документ отгрузки.
• Вид операции: Продажа, комиссия. Со складом и контрагентом всё понятно: выбираем то, что требуется именно нам. В договоре указываем номер или название договора, по которому производилась продажа.

• После всех этих действий становится доступной строка «Документ отгрузки». Там выбираем «Отчёт о розничных товарах», если продажа была совершена в розницу. Если нет - другой подходящий пункт.

• Заполняем нижнюю часть окна. На открытой вкладке щёлкаем «Заполнить по документу отгрузки». Таблица заполнится продукцией, приобретённой покупателями.

• Если назад хотят вернуть только часть купленного, можно вручную удалить нужные, а, вернее, ненужные строки.
• Работу с файлом на этом стоит провести и закончить.

Счёт-фактура

Теперь приступаем к следующей части - необходимо занести возвращаемый продукт и информацию о нём в книгу покупок. Делается это, не закрывая предыдущее окно, при помощи кнопки «Создать на основании». Жмём на неё и выбираем «Счёт-фактура полученный».

Возвращаем средства клиенту

В конце необходимо сделать ещё один важный отчёт, который будет отвечать за возвращение денег покупателю. Разумеется, оформлять его нужно только тогда, когда клиент оплатил покупки.

Создаётся такой файл также на основании «Возврата товара». Здесь есть несколько путей оформления, выбор за вами.

• Через «Платёжное поручение».
• «Списание с расходного счёта».
• «Расходный кассовый ордер».

Кроме того, сделать возвращение средств можно через вкладку «Реализация товаров и услуг», где выводится список отчётов. Там также надо нажать на кнопку «Создать на основании» и выбрать «Возврат товаров от покупателя».

Другие типы этой операции

Существует ещё несколько видов усложнения работы начинающему бухгалтеру. О них также стоит упомянуть. Представляют они из себя те возвраты, о которых упоминалось выше.

1. Покупки от комиссионера. Документ создаётся тот же самый, но далее всё идёт слегка по другой схеме. Договор должен быть выполнен в виде «С комиссионером (агентом)».
2. Оборудование. Здесь вместо вкладки «Продажа, комиссия» мы выбираем «Оборудование». Заполняется всё аналогичным образом, но себестоимость придётся вписать вручную. Остальное проставляется на основе регистра номенклатуры.
3. Тара. При принятии обратно тары ничего сложного нет. Выбираем либо оборудование, либо продажу и комиссию, исходя из того, к какому типу относится тара: часть оборудования или составляющая покупки. Остальное выполняется так же, как и в предыдущих случаях.
4. Возвращать можно без документа реализации. Его не всегда обязательно указывать, но тогда придётся немного изменить процесс. Не будет определена партия продукта и его себестоимость. Её придётся ввести вручную.

Как вывод, сделать возврат товара в 1С довольно просто . Главное - в точности набирать названия документов, а также внимательно просматривать таблицы, содержащие наименования продуктов. Любой начинающий бухгалтер сможет со временем выполнять эти операции на автомате.

Добрый день! Используем Розница (сокращенно - РЗ), редакция 2.2 (2.2.5.27) и Бухгалтерия предприятия (сокращенно - БП), редакция 3.0 (3.0.49.21). При осуществлении возврата не день в день в РЗ через РМК возврат проводится, чек формируется, всё вроде бы хорошо. Но при синхронизации в БП при попытке провести Отчет о розничных продажах появляется ошибка: «Некорректно заполнен список „Безналичные оплаты“. Сумма безналичных оплат превышает сумму выручки от реализации!» Первоначальная оплата и возврат были наличными, эквайринг не проходил. В Отчете о розничных продажах на вкладке «Товары» заполнены строки: номенклатура… количество - 1 цена 500 сумма -500 всего -500, счет учета и счет доходов заполнены. Вкладка «Безналичные оплаты» пустая. В шапке счет кассы указан 50.01.

Возврат товара от покупателя 1с:розница

Хотя сделать это довольно просто. Читайте дальше и вы поймёте, как сделать возврат товара в 1С. «1С:Бухгалтерия предприятия» имеет несколько разных документов, отвечающих за возвращение покупок из рук клиента на склад:

• возврат от покупателя;
• от комиссионера;
• возврат тары;
• оборудования.

Самым распространённым является возврат от покупателя, с ним наиболее часто бухгалтеры имеют дело на практике. Поэтому его стоит разобрать более подробно. В 1С «Возврат товара» -довольно лёгкая операция.

Сложности у пользователя программы могут возникнуть с некоторыми мелочами.

1с розница 2.2 возврат без основания

Прием товаров, как правило, производится Менеджером, который оформляет документ поступления товара, или Кладовщиком, который формирует складской ордер на основании документа «Возврата товаров от покупателя».» Garykom 8 — 28.06.17 — 01:41 (7) Нынче разрешено делать возврат за предыдущие дни «чеком на возврат» из денег в Кассе ККМ. Главное чтобы там сумма числилась нужная… Возможно в БП3 что не допилили, в отличие от Розница 2 AneJIbcuH 9 — 28.06.17 — 06:24 (0) Кассу ККМ онлайн используете?(7) У вас несколько устаревшая информация.
Доминошник 10 — 28.06.17 — 08:32 (8) Я бы сказал, что нынче запрещено делать возврат не через кассу ККМ Рекламное место пустует igorPetrov 11 — 28.06.17 — 09:03 (10) Это с чего это? Где пруф? igorPetrov 12 — 28.06.17 — 09:52 + (11) Так и знал, просто болтовня. lodger 13 — 28.06.17 — 10:06 (11) (12) продолжайте наблюдение.

Возвраты в рознице 2.2 с применением онлайн касс

Регистр накопления «Продажи» -количество, — сумма.Регистр накопления «Товары на складах» вид движения «расход», количество стоит -.Регистр накопления «Денежные средства ККМ»,вид движения «Приход» сумма с + (если положительный итог: выручка минус возвраты). Если в пределах одной смены только возврат, то сумма с минусом.Регистр накопления «Товары организаций» вид движения «расход», количество стоит -.
buhgalter_01012016 26 — 29.06.17 — 13:38 (22) благодарю Вас за ссылку!интересная логика, однако! а как пробивать чек на возрат товара, проданного по старой кассе, если торговая точка не была на тот момент автоматизирована и сейчас в 1С нет возможности выбрать первоначальный чек, следуя данным рекомендациям? С каждым днем всё больше и больше вопросов, чем ответов…

Как провести возврат по кассе товар карте без терминала в 1с 8

Бесконечно продлевать смену фискального регистратора не получится:пришел покупатель недели 2 назад, смену продлевали-продлевали… Решили закрыть сегодня вечерком. Открыли завтра утром и тут на тебе: приходит клиент с возвратом товара, который вчера ему по старой смене продали.

Как тут быть? 🙂 пипец 38 — 29.06.17 — 23:02 фнс, и бумажку пипец 39 — 29.06.17 — 23:03 по электронной ты никак, если нет другого ПО пипец 40 — 29.06.17 — 23:04 бумажка ограничит докапывания, пока там что напискано еще будет AneJIbcuH 41 — 30.06.17 — 05:05 (27) Да, вроде так возможно по Z-отчету, и это по мнению ФНС позволительно. (28) «Ну и по поводу суммы возвратов, которая превышает сумму денег в кассе….» Если мы говорим не о кассовом ПО, а о ККМ онлайн, то по идее операция «Внесение денег в кассу» не должна проходить по ней (Это получается приход из неоткуда и при этом он попадает в ОФД, т.е.

Поддержка и помощь

Важно

Не будет определена партия продукта и его себестоимость. Её придётся ввести вручную.Как вывод, сделать возврат товара в 1С довольно просто.

Главное — в точности набирать названия документов, а также внимательно просматривать таблицы, содержащие наименования продуктов. Любой начинающий бухгалтер сможет со временем выполнять эти операции на автомате.

20.09.2016 Покупатель возвратил продукцию в розничную точку. Как корректно отразить данный факт хозяйственной деятельности, если компания работает в общей системе налогообложения? В практике торговли часто бывают случаи, когда покупатель возвращает ранее приобретенный товар. Причин для такого действия может быть множество. Однако отразить данную операцию в учете не всегда очень просто.
Одна ситуация, когда компания, ведущая торговлю в розничных точках, применяет специальные режимы налогообложения.

Работа с онлайн-кассами в «1с:бухгалтерии 8»

Для этого на вкладке «Товары» нажмите на кнопку «Заполнить» и выберите нужный вам пункт появившегося меню. В том случае, когда вы решили не указывать документ отгрузки, товары придется заполнять вручную.

Так же необходимо будет у каждого из них проставить себестоимость. Если ваша организация отчитывается по УСН, кроме себестоимости так же придется указать расходы по налоговому учету.

Внимание

В случае возврата вместе с товарами тары, она указывается на одноименной вкладке данного документа. Прочие виды возвратов В том случае, когда вы продавали товар на комиссию, вы так же можете оформить возврат.

Оформление документа будет аналогично предыдущему примеру. Договор с контрагентом должен иметь вид «С комиссионером (агентом)».

Если вам нужно оформить возврат оборудования, то алгоритм действий, по сути, ничем не отличается от показанного выше.
Но расходный кассовый ордер подразумевает собой движение по главной кассе организации. А следуя разъяснениям налоговых органов, возврат после закрытия смены можно делать из кассы ККМ (то есть без участия главной кассы и выдачи расходного кассового ордера). Поэтому и возникли указанные вопросы. Зачем делать лишние телодвижения и формировать дополнительные документы (кассовые ордера), если через РМК в пару кликов можно сделать возврат? Это в идеале, конечно. Тем не менее, я Вас услышал, понял всё, что Вы хотели разъяснить. Спасибо Вам за помощь!!! Видимо, так и будем действовать, раз 1С не дает другого выхода. Благодарю всех за активное участие в обсуждении и оказанную помощь! 🙂 Успехов! buhgalter_01012016 31 — 29.06.17 — 22:12 (17) (30) уточню информацию: на эмуляторе чек формировался, но в списке чеков в модуле продажи его не было.

Возврат товара в 1с розница 2 2 с онлайн кассой

Оплата наличными После ввода полученных денежных средств нажмите на кнопку «Enter», система проведет оплату и выдаст кассовый чек. Оплата платежной картой При выборе способа оплаты «Плат. карта», возможны два варианта работы: 1. Если терминал подключен к компьютеру, тогда система передаст управление оплатой на эквайринговый терминал. Покупатель производит стандартную оплату картой. 2. Если терминал не подключен к компьютеру (автономный), тогда после выбора вида оплаты появится окно «Авторизация операции». Для проведения оплаты нажмите на кнопку «Enter». Далее, система выдаст окно с вопросом об успешном проведении операции. Рис. 9. Авторизация операции Рис. 10. Оплата платежной картой Если операция произведена успешно, подтвердите её нажав на кнопку «Да». Система проведет оплату и выдаст кассовый чек. Если у вас что-то не получилось – обратитесь в техническую поддержку.

Либо кликнув правой кнопкой мыши в табличную часть товаров и выбрать команду «Добавить». Рис. 3. Поиск товара через меню Рис. 4. Добавление товара через табличную часть Выполните добавление товара двойным нажатием левой кнопки мыши.

Шаг 5. Ввод цены После выбора товара укажите стоимость за единицу в появившемся окне. Затем нажмите «Enter». Рис. 5. Ввод цены товара ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы случайно добавили ненужный товар в чек, нажмите на товар правой кнопкой мыши и выберите команду «Удалить».

После этого позиция будет удалена из чека. Рис. 6. Ввод цены товара Шаг 6. Выбор способа оплаты Выберите способ отплаты «Наличными» или «Плат.

карта» и нажмите на соответствующую кнопку. Рис. 7. Способ оплаты Оплата наличными При оплате «Наличными», введите сумму, полученную от клиента. Программа автоматически рассчитает сдачу. Рис. 8.

При продаже в розницу клиент может вернуть товар, если он бракованный или просто ему не подходит. Рассмотрим оформление возврата товара от розничного покупателя в программе «1С:Управление торговлей, ред. 10.3».

Пример:

1. Первый покупатель приобрел в нашем магазине телефон по цене 8000 руб.
2. Второй покупатель приобрел в нашем магазине ноутбук по цене 19000 руб.
3. В день покупки первый покупатель вернул в магазин купленный телефон.
4. Вечером была закрыта кассовая смена и сформированы все необходимые кассовые документы.
5. На следующий день второй покупатель также обратился в магазин для возврата ноутбука. Клиент вернул товар, ему были выплачены деньги из кассы компании.

Продажа товара покупателю в розницу

Розничные продажи оформляются документом Чек ККМ. Каждая покупка вносится как отдельный чек ККМ. Если к программе подключено кассовое оборудование, то оформление продаж происходит через специальный интерфейс кассира. В противном случае, чеки оформляются следующим образом:

Меню: Документы - Розница - Чеки ККМ

Оформим два чека согласно нашему примеру.

В чеках заполним:

• Кассу ККМ, на которой пробиваются чеки.
• Склад, с которого будет отгружен товар.
• Способ оплаты - наличные.
• Продаваемые товары, с указанием количества и цены.
• Сумму, полученную от клиента.

Заполненные документы будут выглядеть следующим образом:

Продажа №1

Продажа №2

После оформления чеков ККМ товар списывается со склада, а в кассе ККМ появляется розничная выручка.

Для анализа движения товаров на складе можно воспользоваться отчетом «Ведомость по товарам на складах».

Меню: Отчеты - Запасы (склад) - Ведомость по товарам на складах

Сформируем отчет за сегодняшний день:

Как видим, телефон и ноутбук указаны в колонке «Расход» - значит они списаны со склада.

Посмотреть розничную выручку в кассе ККМ можно с помощью отчета «Ведомость по денежным средствам в розничных точках».

Меню: Отчеты - Розница - Ведомость по денежным средствам в розничных точках

На текущий момент в кассе магазина 27000 руб.:

Возврат товара от покупателя в день покупки

Если покупатель возвращает товар в день покупки (до закрытия кассовой смены), это также оформляется документом «Чек ККМ». Только в данном случае чек делается на возврат. Самый простой способ оформить чек на возврат - найти чек на продажу в списке документов и воспользоваться кнопкой «Ввести на основании - Чек ККМ».

Найдем чек на первую продажу и введем на основании чек ККМ. Чек на возврат полностью заполняется всеми данными исходя из чека на продажу (склад, касса, список товаров, сумма).

Обратите внимание на вид операции по чеку - «на возврат».

По кнопке «ОК» проведем и закроем чек на возврат.

После оформления чека на возврат товар вернулся на склад, а в кассе магазина стало меньше денежных средств.

Ведомость по денежным средствам в розничных точках:  

Закрытие кассовой смены

В конце дня происходит закрытие кассовой смены. На кассе ККМ снимается Z-отчет, кассир готовит необходимые документы.

В программе закрытие кассовой смены делается специальной обработкой, которая:

1. Удаляет все чеки ККМ, сделанные за день.
2. Формирует сводный документ «Отчет о розничных продажах», в котором будут указаны все продажи по кассе за день.

Выполним закрытие кассовой смены.

Меню: Документы - Розница - Закрытие кассовой смены

В обработке укажем дату смены, кассу ККМ и нажмем «Закрыть смену».

ВАЖНО: после закрытия кассовой смены все чеки ККМ удаляются из программы - их больше не существует.

Вместо чеков сформировался сводный документ за день - «Отчет о розничных продажах». В документе заполнена организация, касса ККМ, все проданные за день товары и общая сумма выручки:

Документ автоматически провелся, его можно просто закрыть.

Посмотреть список всех отчетов о розничных продажах можно здесь:

Меню: Документы - Розница - Отчеты о розничных продажах

Возврат товара от покупателя после закрытия кассовой смены

Если товар возвращается после закрытия кассовой смены (на следующий день или позже), оформить эту операцию чеком ККМ на возврат уже нельзя. В этом случае оформляется документ «Возврат товаров от покупателя».

Документ заполняется вручную, кроме того для его создания нужно будет создать покупателя в базе как контрагента.

Примечание: для возврата товаров можно создавать каждого розничного покупателя отдельно. Можно создать покупателя «Розничный покупатель» и всегда использовать его при возврате.

Создадим покупателя, возвращающего товар, в справочнике «Контрагенты».

Меню: Справочники - Контрагенты (покупатели и поставщики) - Контрагенты

Укажем ФИО покупателя, что он является физическим лицом, поставим флаг «Покупатель»:

По кнопке «ОК» сохраним покупателя и закроем.

Меню: Документы - Продажи - Возвраты товаров от покупателя

В документе укажем организацию, покупателя, склад на который мы хотим вернуть товар. В списке товаров укажем 1 ноутбук по цене 19000 руб.

Чтобы программа правильно указала себестоимость товара при возврате на склад, нужно обязательно заполнить поле «Документ партии» в каждой строке товаров. В качестве документа партии желательно указать отчет о розничных продажах за тот день, в который был продан товар. В крайнем случае, можно указать документ поступления данного товара или вручную заполнить колонку «Себестоимость».

В документе партии нажмем на кнопку выбора документа и выберем пункт «Отчет о розничных продажах». В списке отчетов о продажах выберем отчет за нужный день.

По кнопке «ОК» проведем и закроем документ.

В момент проведения документа товар снова вернется на склад, кроме того мы станем должны покупателю 19000 руб. за возвращенный товар.

Ведомость по товарам на складах:

Для оценки состояния взаиморасчетов воспользуемся отчетом «Ведомость по взаиморасчетам с контрагентами».

Меню: Отчеты - Продажи - Взаиморасчеты - Ведомость по взаиморасчетам с контрагентами

Конечный остаток -19000 говорит о том, что наша организация должна покупателю 19000 руб.

Выдача денежных средств покупателю за возвращенные товары

Выдача денежных средств покупателю оформляется документом «Расходный кассовый ордер».

Меню: Документы - Денежные средства - Касса - Расходные кассовые ордера

Удобнее будет сделать расходный кассовый ордер на основании возврата товаров от покупателя. В этом случае все реквизиты документа заполняются автоматически, нам остается только провести документ.

Пример заполненного документа:

Теперь мы расплатились с покупателем и ничего ему не должны. Сформируем ведомость по взаиморасчетам с контрагентами и убедимся в этом.