Яндекс.Такси - курьерская доставка. Налоговые сюрпризы доставки

Не всегда обновления приложений несут в себе что-то новое и полезное, зачастую устраняются одни ошибки, но тут же появляются другие. Хуже, когда после обновления появляется реклама или пропадают полезные функции, как это в своё время случилось с приложением Mi Fit от Xiaomi - когда разработчик убрал функцию «умный будильник».

В начале прошлого года на многих ресурсах появилась информация о том, как откатить версию приложения на iOS, но после очередного обновления программ Charles и iTunes скачать старую версию приложения по инструкции уже было невозможно. В данном материале мы расскажем, что изменилось и как это сделать с более новыми версиями программ.

Прежде чем приступить, обратите внимание:

  • инструкция работает только на версии Charles 4, проверялась на Charles 4.0.2 (программа платная, но имеет неограниченный пробный период, пробная версия прекращает свою работу через каждые полчаса);
  • максимальная версия iTunes 12.3.3, на следующих версиях данный способ уже не работает: либо нет кнопки (12.4-12.4.3), либо появляется ошибка
    «iTunes не может проверить подлинность сервера. Недействительный сертификат сервера» (12.5-12.6.3).

К сожалению, данный способ не будет работать на последней версии macOS High Sierra. При запуске предыдущих версий iTunes у вас будет появляться ошибка, так как для этой операционной системы минимальная версия 12.7 (без App Store).

Как описывалось выше, инструкция будет работать только на Tunes 12.3.3 и ниже. Если у вас установленна одна из последних версий, ее нужно удалить (об этом читайте здесь). Скачать любую версию iTunes для macOS и Windows можно с этого сайта.

Шаг 1Скачайте программу Charles 4 для своей операционной системы (macOS или Windows) и установите ее. Если на более новой версии метод не работает, тогда скачайте Charles 4.0.2 отсюда

Шаг 2 Запустите программу Charles. На компьютерах с macOS при первом запуске программы нажмите кнопку

Шаг 4 Перейдите к программе Charles и в панели Structure (слева) найдите строчку содержащую «buy.itunes.apple.com».

Как устанавливать старые версии приложений на iPhone и iPad без компьютера

Кликните на ней правой клавишей мыши и выберите пункт Enable SSL Proxying

Шаг 5 Вернитесь обратно к iTunes, остановите загрузку приложения и удалите его из списка загрузок (кликните на иконку загрузок в правом верхнем углу, выберите загружаемое приложение и 2 раза нажмите клавишу). Если загрузка уже завершилась, тогда перейдите в раздел «Мои программы» и удалите скаченное приложение

Шаг 6 Снова воспользуйтесь поиском в iTunes и повторно загрузите приложение. Если iTunes выдаст предупреждение, что не может проверить подлинность сервера, нажмите. Начнется загрузка приложения, остановите ее и удалите

Шаг 7 Перейдите к Charles и найдите новую строчку содержащую «buy.itunes.apple.com». Раскройте ее и выберите «buyProduct»

Шаг 8 В правой панели программы выберите вкладку Contents (вместо Contents, в некоторых ОС может быть Response) и укажите тип отображения «XML Text». Среди строчек кода найдите:

В строчке указывается текущая версия приложения, а под ней уже идут идентификаторы всех предыдущих версий:

Выберите версию, которую Вы хотите установить и скопируйте ее номер

Шаг 9 Вернитесь в левую панель Structure и на строчке «buyProduct» кликните правой клавишей мыши, выберите пункт Breakpoints

Шаг 10 В iTunes заново найдите и загрузите приложение

Шаг 11 Как только Вы нажмете, в программе Charles появиться новое окно. Перейдите к нему, выберите вкладки Edit Request и «XML Text»

Шаг 12 Найдите строчку и вместо XXXX (набор цифр) вставьте номер версии приложения, который Вы скопировали ранее и нажмите кнопку один раз, а затем еще раз

Шаг 13 В iTunes должна начаться загрузка выбранной версии. По окончанию загрузки в разделе «Мои программы» появится скачанное приложение. Посмотрите версию программы, вызовите контекстное меню правым кликом мыши и выберите Сведения или нажмите (macOS) / (Windows). Если вас не устраивает версия, скопируйте другой идентификатор версии и повторите Шаги 10 — 13

Шаг 14 Подключите свой iPhone или iPad к компьютеру и установите приложение на устройство

Внимание! Начиная с версии iTunes 12.7 в программе больше нет магазина приложений App Store, поэтому для установки используйте последнюю рабочую версию — 12.6.3.

После выполнения всех операций не забудьте в Charles вернуть все по умолчанию, снова перейдите в программу, выберите строчку «buyProduct», кликните по ней правой клавишей мыши и нажмите Disable SSL Proxying, а также снимите галочку с Breakpoints или просто удалите программу.

Инструкция непростая и требует усилий, но это того стоит, если Вы хотите вернуть старую версию приложения.

Расскажите об этом лайфхаке своим друзьями, поделитесь с ними ссылкой в соц.сетях и подписывайтесь на наши паблики в Facebook, Google+, Twitter или Вконтакте

Сегодня расскажу о сервисах, которые предоставляют возможность скачать приложение старой версии. Коротко, это архивы, которые пополняются из официального магазина Google Play Market или с сайтов разработчиков приложений. В чём преимущество таких архивов, как Skachat-PlayMarket, мы сейчас выясним.

В чём старые версии приложений могут быть полезны?

    Приложение в какой-то момент времени удалили из магазина. Таким образом, получить доступ для простой установки у вас не получится, придётся бороздить просторы Интернета в поисках архивов приложений. Бывает, как часто - не знаю, что такой архив может содержать вирус или рекламную программу.

    Новая версия содержит ошибки и после автоматического обновления приложение может перестать работать на вашем устройстве полностью или частично. Особенно это заметно на специфических устройствах, с модернизированным ПО.

    В новой версии появляется избыточный функционал или убираются важные модули. Например, приложение ES проводник ругают за то, что он превратился в гигантский «кухонный комбайн» для смартфона.

Как вы уже поняли, после официального выпуска приложения в магазине Гугл, старая версия в этом магазине более не доступна. Вот в этом случае и приходит на ум найти рабочую версию программы.

Задачу разбиваем на 3 части.

    Обеспечиваем безопасность устройства. Об этом следует позаботиться в первую очередь!

    Нужно найти и скачать старую версию приложения.

    Устанавливаем приложение.

Устанавливаем антивирус на мобильное устройство. Это может быть dr.Web, или другой антивирус, вы же будете искать приложения в Интернете - большом складе полезных и вредных вещей.

Скачиваем приложение с помощью с одного из сайтов - альтернативных каталогов приложений, например ninestore.ru или других.

Устанавливаем приложение. Всё, теперь у вас приложения, версии которых вас вполне устраивают и работают так, как вам нужно. Вы вполне можете собрать собственную коллекцию приложений и устанавливать её на другие свои устройства.


(3 оценок, среднее: 5,00 из 5)

http://сайт/wp-content/uploads/2016/12/ffff.png http://сайт/wp-content/uploads/2016/12/ffff-150x150.png 2016-12-14T22:43:26+03:00 Антон Третьяк Android и iOS Сегодня расскажу о сервисах, которые предоставляют возможность скачать приложение старой версии. Коротко, это архивы, которые пополняются из официального магазина Google Play Market или с сайтов разработчиков приложений. В чём преимущество таких архивов, как Skachat-PlayMarket, мы сейчас выясним. В чём старые версии приложений могут быть полезны? Приложение в какой-то момент времени удалили из магазина.... Антон Третьяк Антон Третьяк [email protected] Administrator сайт - обзоры, инструкции, лайфхаки

Каждый год после презентации новых iPhone, компания Apple выпускает и новую мобильную систему iOS. Разработчикам, для стабильности работы своих приложений в новой системе, также приходится вносить изменения и выпускать новые апдейты своих продуктов в App Store. Со временем старые версии iOS перестают поддерживайся как Apple, так и разработчиками приложений. И если Вы обладатель моделей iPhone и iPad, которые работают не на последних версиях iOS, то запросто столкнетесь с проблемой установки некоторых приложений и игр.

Каждый разработчик в App Store для своего приложения устанавливает минимальные требования (устройство и версия операционной системы), и если Вы захотите установить приложение, а ваша версия iOS будет ниже минимальной, тогда Вы увидите такое сообщение:

«Для данного контента (приложение) требуется iOS 8 (здесь может быть указана любая версия iOS) или новее»

Что нужно, чтобы загрузить приложение из App Store для iOS неподдерживаемых устройств (iPhone и iPad со старой версией iOS)

Если у вас появилось подобное предупреждение, не стоит расстраиваться, выход есть! К сожалению, установить самую последнюю версию приложения у вас не получится, а вот загрузить предыдущую, совместимую именно с вашей iOS, можно.

Для этого вам потребуется:

  • компьютер с macOS или Windows c доступом в Интернет;
  • установленная программа iTunes не выше 12.6.5;
  • учетная запись Apple ID, которая используется на устройстве с активированной функцией iCloud (ее можно включить в настройках iPhone или iPad).

ВАЖНО! C выходом iOS 11 и обновлением iTunes до версии 12.7, Apple убрала из медиакомбайна магазин приложений App Store и теперь приложения можно скачивать только на устройстве с iOS — iPhone, iPad, iPod Touch. Поэтому вам нужно установить последнюю версию программы с App Store — это iTunes 12.6.5. О том, как удалить iTunes читайте в следующей статье . Чтобы проверить установленную у вас версию:

  • для macOS — в строке меню нажмите «iTunes» → «О программе iTunes»
  • для Windows — выберите «Справка» → «О программе iTunes»

Шаг 1 Запустите на своем Mac или Windows компьютере программу iTunes

Шаг 2 Войдите под своим аккаунтом Apple ID


Шаг 3 Перейдите в раздел «Программы» → AppStore и найдите нужное вам приложение или воспользуйтесь поиском


Шаг 4 Нажмите кнопку Загрузить


Шаг 5 После этого компьютер больше не понадобится, теперь возьмите свой iPhone или iPad и откройте на нем приложение App Store

Шаг 6 Перейдите на вкладку «Обновления» и выберите Покупки

В iOS 11 и выше, нужно нажать на иконку вашей учетной записи, она находится в верхнем правом углу во всех разделах, кроме «Поиск»


Шаг 7 Выберите, только что загруженное на компьютере приложение и нажмите (значок в виде облака со стрелкой вниз)

Шаг 8 Перед вами появится сообщение с минимальными требованиями. Для установки последней совместимой версии система iOS спросит: "Загрузить предыдущую версию этого приложения?". Нажимаем Загрузить. После этого начнется загрузка и установка приложения

К сожалению, не все приложения возможно установить данным способом. Например, если у вас гаджет с iOS 7, а минимальная доступная версия для загрузки предназначена для iOS 10, то, вероятнее всего, у вас ничего не получится. В таком случае, вам нужно воспользоваться следующей инструкцией .

После загрузки приложения на компьютере, файл можно удалить из «Медиатеки» iTunes, это все равно версия, которая вам не подойдет.

Расскажите своим друзьями об этом лайфхаке, поделившись ссылкой на своей станице в соц.сетях и подписывайтесь на наши страницы в

Выкуп товара курьером в Москве и Московской области

Все чаще нам стали поступать звонки в офис с вопросами: «А Вы можете купить курьером товар моего поставщика или выкупить заказ в за собственные деньги и доставить его мне?»

По этой причине компания «TIME POST» решила расширить свой спектр услуг, в виде «Выкуп товара» по Москве и Московской области. Теперь Вам не нужно стоять в пробках и тратить свое время, достаточно просто заказать услугу выкуп товара курьером и Вам все доставят заранее оговоренные сроки. Заказы принимаются по электронной почте и телефону.

Мы понимаем насколько важно выкупить товар в срок, поэтому курьерская служба «TIME POST» придет на помощь, если у вас просто нет времени на самостоятельный выкуп заказа и его забор. Наши курьеры несут ответственность за сохранность вашего товара и своевременную доставку до места назначения.

Что такое услуга «Выкуп товара»?

  • Курьер приезжает на адрес выкупа заказа и оплачивает его (в размере стоимости товара) за свой счет, а при доставке конечному получателю возмещает данную сумму от заказчика. Оплата непосредственно доставки заказа не включена в данную сумму и осуществляется отдельно.

В чем преимущества услуги «Выкуп товара»?

  • ответственность за сохранность товара
  • экономия вашего времени
  • не нужно оформлять расписку

Сколько стоит услуга «Выкуп товара» для юридических лиц (по договору)?

  • Стоимость выкупа курьером - бесплатно.
  • Услуга доступна без предоплаты.

Сколько стоит услуга «Выкуп товара» для физических лиц?

  • Стоимость доставки – зависит от расстояния, веса и временных ограничений.
  • Стоимость выкупа курьером - 3% от суммы выкупаемого товара.
  • Услуга доступна только при 100% предоплате.

Курьерская служба с услугой выкупа товара по Москве

В последнее время все более востребованной становиться услуга курьерских служб с выкупом товара по Москве и Московской области.

Что включает в себя услуга «Выкуп товара»? Курьер приезжает на указанный Вами адрес и выкупает заказ (в размере стоимости товара) за свой счет. При доставке конечному получателю, заказчик возмещает данную сумму курьеру. Оплата непосредственно доставки заказа не включена в данную сумму и осуществляется отдельно. В чем преимущество услуги «Выкупа товара»? Во-первых, курьерская служба «TIME POST» несет ответственность за сохранность Вашего товара. Во-вторых, Вы экономите свое время. В третьих, Вам не нужно оформлять расписку и беспокоиться о ваших деньгах, так как мы несет ответственность за сохранность денежных средств.

Услугой могут воспользоваться как , так и физические лица, не имеющие своих штатных курьеров. Наши доброжелательные и вежливые сотрудники, прошедшие стажировку и хорошо знающие тонкости курьерской профессии, доставят Ваш заказ в срок по указанному адресу. Закажите через наш сайт, если вам нужен курьер сегодня, мы свяжемся с Вами ближайшее время. Также возможен срочный выкуп товара и доставка по Москве, в день обращения.

По исследованиям американских маркетологов, для 59% покупателей интернет-магазинов цена доставки оказывает влияние на решение о покупке, а 44% вообще отказываются что-либо покупать из-за высокой цены на доставку. Статистика утверждает, что больше всего корзин бросают на этапе оплаты, когда к стоимости товара плюсуется еще и доставка. Дойдя до этого момента, покупатель начинает сомневаться, действительно ли ему так уж нужен этот товар. Если доставка бесплатная, то сомнений, скорее всего, не возникнет. Но доставлять товар бесплатно могут позволить себе далеко не все. И хотя такой вариант наиболее привлекателен для покупателя, даже крупные игроки рынка берут за доставку деньги.

Борис Лепинских, директор интернет-магазина е96.ru

«На стоимость доставки влияет два важных фактора. Первое - себестоимость доставки. Мы точно знаем, сколько для нас стоит последняя миля в каждом городе. Второе - рынок. Мы смотрим, сколько стоит доставка аналогичных товаров у наших основных конкурентов в категории (например, мебель или крупная бытовая техника) и встаем «не выше рынка».
Вообще при формировании цены доставки возможны разные ситуации:

а) стоимость доставки в цене и маржи хватает - самая классная ситуация;
б) стоимость доставки отдельно и тогда она практически покрывает наш кост на доставку - тоже хорошо;
в) различные ситуации «дотирования последней мили», когда мы вынуждены снижать стоимость доставки «в рынок», чтобы не потерять продажи».

Стратегий стоимости доставки всего три: бесплатная, условно-бесплатная и безусловно-платная. И у каждой есть свои плюсы и минусы.

Бесплатная доставка

Самый любимый покупателями и самый невыгодный, на первый взгляд, для продавца вариант. Но поскольку любовь к халяве у человечества неистребима, бесплатная доставка существенно повышает продажи.

По статистике, 84% посетителей интернет-магазинов выберут для покупки площадку с бесплатной доставкой.

Конечно, иногда бывает, что стоимость заказа ниже цены за доставку, но общие объемы продаж позволяют компании безболезненно пережить такие случаи.

Дмитрий Покатаев, руководитель интернет-магазина «Кухни Столетти»:

«Все зависит от доходов магазина, если маржа позволяет, то не стоит отпугивать покупателей дополнительной наценкой за доставку. Хотя иногда бывает, что закажут одну табуретку, довезти ее до покупателя стоит дороже, чем она сама. Конечно, обидно платить за такой заказ из своего кармана, но мы всегда с этим мирились».

Стратегия бесплатной доставки для всех может быть выгодной компании, специализирующейся на продаже небольших и легких товаров и для бизнеса с большим количеством повторных продаж, например, продукты, готовая еда, вода. Поскольку не нужно тратить деньги на привлечение новых клиентов, их можно перераспределить на оплату доставки уже существующим.

Условно бесплатная доставка

Стратегия 1: от чека

Чаще всего бесплатная доставка имеет какие-то условия и ограничения. Одно из них – минимальная стоимость заказа . Как правило, люди стремятся добрать товаров до нужной суммы, чтобы получить бесплатную доставку. Тут срабатывает психология: за одну и ту же цену я получу больше товаров. Причем стоимость приобретенных дополнительно товаров чаще всего выше цены за доставку. Если минимальная цена покупки 1,5 тысячи рублей, в корзине товаров на 1 тысячу, а доставка стоит 250-300 рублей, то большинство предпочтет что-то еще купить на 500 рублей.

Доход: 600х30=18000 рублей

Валовая прибыль: 18000 -(600х0,8х30)=3600

Расходы на доставку: 150х30=4500

Чистая прибыль: 3600-4500= -900 рублей

Получается, что предложив бесплатную доставку при покупке на 600 рублей, компания работает себе в убыток на 900 рублей. Путем несложных подсчетов получаем, что в ноль компания выходит при сумме заказа 750 рублей:

Чистая прибыль будет равняться нулю при валовой прибыли равной расходу на доставку. Рассчитываем доход. Доход = валовая прибыль х 100/ прибыль с заказа (4500х100/20=22500)

Сумма заказа = доход/количество заказов (22500/30=750)

То есть компании будет выгодно бесплатно доставлять заказы дороже 750 рублей.

Яков Гринемаер, интернет-магазин «ГИГАНТ-ДВЕРИ.Ру»:

«В проекте ГИГАНТ-ДВЕРИ.Ру мы решили сделать бесплатную доставку для заказов от определенной суммы. Для клиентов это приятная неожиданность и один из маркеров нашей заботы. Из таких приятных мелочей складывается общее позитивное впечатление о работе с нами. Для нас это важно, чтобы покупатель остался доволен и поделился своим приятным впечатлением с друзьями, написал отзыв. Когда объем заказа не позволяет обеспечить бесплатную доставку при плановом объеме маржинальной прибыли, то мы делаем доставку платной. Ценообразование мы строим «от рынка», чтобы наши условия по доставке были «обычными», не отпугивали покупателя. Нередко себестоимость доставки оказывается выше цены для клиента, поэтому маржинальность товара должна давать возможность компенсировать эти расходы».

Стратегия 2: от товара

Бесплатная доставка «для избранных товаров» подойдет, если необходимо избавиться от излишков залежалого товара, например, футболок не самого популярного цвета или обуви неходового размера. Можно предложить бесплатную доставку при покупке нескольких товаров, это подтолкнет покупателей к тому, чтобы оставить в вашем магазине больше денег. Можно ограничить акцию с бесплатной доставкой по времени.

Стратегия 3: от выгоды

Еще один вариант бесплатной доставки – «только для...». Владельцы клубных карт или те, кто оплатит покупку каким-то определенным способом (только наличными или только картой определенного банка). Затраты на доставку в этом случае компенсируются какой-то выгодой для продавца.

При онлайн-оплате интернет-магазин убивает сразу двух зайцев: моментально получает “живые” деньги на свой счет и страхуется от невыкупа товара.

Стратегия 4: от удаленности

Многие локальные компании ограничивают бесплатную доставку одним городом или несколькими районами. Это связано с тем, что география доставки существенно влияет на ее стоимость. Время, как известно, деньги. Один курьер может доставить за час несколько заказов в одном районе, но на поездку в соседний город, откуда заказали пресловутую табуретку, придется потратить полдня. В денежном выражении стоить эти доставки будут очень по-разному.

«Бесплатная доставка есть, но только при покупке от определенной суммы и только по городу Челябинску. При междугородней доставке мы за свой счет довозим до терминала транспортной компании. Изначально доставку взяли на себя, так как это тогда было нашим конкурентным преимуществом, а сейчас уже обязательное требование рынка».

5 вариантов, когда бесплатная доставка работает на вас


Прежде чем предложить своим клиентам бесплатную доставку, подумайте, не разорит ли вас.

7 способов погубить интернет-магазин

  1. Предложить бесплатную доставку крупногабаритных товаров. Если пиццу может доставить курьер на велосипеде, то шкаф или холодильник нужно погрузить в грузовую машину, довезти до места, поднять до квартиры. То есть помимо транспортных расходов придется оплачивать и работу минимум двух грузчиков.
  2. Бесплатная доставка курьерской службой. Профессиональные доставщики рассчитывают стоимость своих услуг исходя из расстояний и веса или объема посылки. Если ваш клиент покупает стул и везти его нужно в соседний город, то бесплатная доставка не только съест прибыль от заказа, но и уведет магазин в минус.
  3. Если магазину часто возвращают товары или отказываются выкупать заказ, то бесплатная доставка принесет только убытки.
  4. При торговле низкомаржинальными товарами невыгодно делать бесплатную доставку. Интернет-магазинам, продающим товары повседневного спроса, бытовую химию, товары для детей имеет смысл предлагать бесплатную доставку за минимальную сумму заказа.
  5. Если доставка дороже покупаемого товара, то продавец не сможет взять ее оплату на себя.
  6. Бесплатная доставка при ограниченном выборе способов доставки. С этим сталкиваются интернет-магазины, торгующие по всей России. Например, в отдаленные регионы можно отправить заказ только Почтой России.
  7. Сложная доставка. Если в цепочке доставки товара 2 или более звеньев, то делать ее бесплатной невыгодно. Например, забрать товар на складе и довезти до ЖД-терминала, перевезти в контейнере в другой город, доставить до места назначения.

Платная доставка

В этой стратегии также существует несколько вариантов. Все они базируются на усредненных расчетах, то есть кто-то из покупателей платит больше, чем услуга стоит на самом деле, а кто-то меньше. Иногда часть расходов на доставку компания оплачивает сама.

Иван Баздрин, интернет-магазин товаров для сна «Соната»:

«В нашем магазине стоимость доставки в случае, если она платная, покрывает не более 50% расходов. У нас крупногабаритный товар и необходима доставка до двери, а это плюс грузчики. Их работу мы оплачиваем сами».

Стратегия 1: одна цена

Один из вариантов платной доставки установка единой цены . При расчетах необходимо учитывать множество факторов: кроме среднего чека, выручки и прибыли нужны данные о географии, доле возвратов, ценах курьерских служб, если вы пользуетесь сторонними ресурсами, или расходах на содержание собственных курьеров.

Посмотрите пример формулы расчета единого тарифа на доставку одного заказа

При этом оптимальная цена должна позволить не только работать не в убыток себе, но и не отпугнуть клиентов. Для расчетов стоимости доставки нужно будет приравнивать ее либо к весу заказанных товаров, либо к их количеству.

Чаще всего компании устанавливают фиксированные цены на доставку в зависимости от суммы заказа, объемов, географии или еще каких-то параметров.

Обычно тут работает одно правило: чем больше платит покупатель за товар, тем меньше он платит за доставку.

Доставка тостера стоимостью 500 рублей и внешнего диска стоимостью 5 тысяч рублей (мы берем товары примерно одинаковые по весу и габаритам) будет стоить одинаково, допустим, 150 рублей. Но выручка у магазина от этих двух покупок отличается в 10 раз. Так что вполне логично перераспределить стоимость доставки в зависимости от цены: за доставку тостера взять 200 рублей, а за доставку диска – 100 рублей.

Стратегия 2: реальные затраты

В каждом конкретном случае, в зависимости от того что покупают, сколько покупают и куда все это нужно везти, формируется своя цена за доставку. Интернет-магазины, выбравшие такой вариант оплаты доставки, устанавливают на сайте специальный калькулятор, который производит расчеты по каждому заказу.

Еще один вариант – предоставит покупателю выбрать самому, кто ему доставит товар. Обычно в этом случае на странице с условиями доставки указан список предприятий и компаний.

Какой вариант оплаты доставки выбрать?

Стоит предложить покупателю несколько вариантов доставки на выбор, тем более что количество способов доставки тоже сказывается на продажах.

По оценке службы международной доставки Parcel, чтобы увеличить число заказов на 10% достаточно добавить на сайт больше вариантов доставки.

Британская компания Hermes провела аналогичное исследование и выяснила, что 25% покупок не состоялись из-за ограниченного выбора способов доставки.

Чтобы не прогадать, все тщательно проанализируйте.

  • Не стоит делать доставку бесплатной только потому, что это нравится покупателям. Такой шаг должен быть экономически обоснованным.

Вера Фролова, интернет-магазин одежды didriknaurale.ru

У нас нет бесплатной доставки. Нет её потому, что мы работаем со всей страной, и стоимость доставки может колебаться от 90 до 900 рублей и даже выше. Нам невыгодно компенсировать клиенту даже часть доставки, а работать ради работы тоже не интересно. Есть заказы, от которых проще отказаться, чем их реализовать. Кроме того, мы работаем с категорией, которая хоть и имеет высокую маржу в сезон, но также имеет и межсезонные распродажи, когда уровень маржи просто не позволяет предложить клиенту бесплатную доставку. Распродажа на нашем сайте есть все время.
Мы относимся к малому бизнесу, и вопрос рентабельности и издержек для нас стоит остро - у нас нет возможности бесконечно инвестировать в бизнес просто ради оборотов и ожидания прибыли когда-то потом. Да и по последним тенденциям даже у крупных конкурентов бесплатность доставки стала акцией, а не обязательной опцией. Одно время у нас был пункт выдачи, мы сотрудничали с Озоном и Боксберри в качестве пункта самовывоза. И могли оценить долю бесплатных доставок у крупнейших магазинов (у большинства она была платная), а также увидеть процент отказа от заказов, знаем сколько клиентов не приходит чтобы выкупить товар. Эта информация позволила нам определить свою политику доставки и, оценив службы доставки, сделать выбор своего поставщика услуг.
Цена за доставку формируется просто: мы выбрали для себя оптимального по соотношению цена-качество-скорость доставки поставщика курьерских услуг. Также мы предлагаем и альтернативный способ доставки - вездесущую почту России, она довезет хоть до Камчатки. И в некоторые регионы доставка Почтой гораздо дешевле. Для близлежащих городов Челябинск, Тюмень, Пермь и т.п. доставка может произойти уже на следующий день и людям это нравится. В Москву доставка в среднем 2-3 дня, что тоже очень быстро. По Екатеринбургу мы доставляем в пункты выдачи СДЕК или собственной доставкой на дом. Когда доставка осуществляется Почтой, то мы не используем наложенный платеж. Во-первых, многократно сталкивались с задержкой доставки и в результате отказом клиентов получать заказ и огромными затратами на необеспеченную услугу. Однажды у нас была задержка в 30 дней АВИА доставки в Яр-сале. Общие затраты были равны стоимости заказа, который клиент не выкупил из-за задержки. Кстати, никто ничего нам не компенсировал. Во-вторых, при оплате наложенным платежом с клиента взимается комиссия. Расчет суммы наложенного платежа, чтобы клиент не платил комиссию, процесс затруднительный и должен производиться каждый раз вручную. Поэтому сейчас, если клиент хочет доставку именно Почтой России, то мы предлагаем ему сделать предоплату заказа.
  • Стоит сравнить прибыль от продажи разных товаров и установить расценки на доставку в зависимости от прибыли.


Поделиться