«Белтелеком» проводит модернизацию телефонных сетей, заодно активно предлагая свои услуги и рекомендуя отключиться от частных интернет-провайдеров ". Так вкратце можно передать суть несколько обращений, поступивших к нам в редакцию. Мы разобрались в ситуации и рассказываем о плюсах и минусах этой модернизации.

Сейчас в Минске и регионах проходит плановая модернизация телефонных сетей, в которую государственный оператор связи решил включить проводку оптоволокна в квартиру и бесплатную выдачу модемов.

Чем это хорошо: быстрый интернет без лишних действий

На первый взгляд, идея прекрасная. Многие до сих пор пользуются устаревшим, более медленным и дорогим ADSL, а то и обычным 3G, так как до их дома не добрались Ethernet-провайдеры, либо потому что просто не находят время поехать в офис, выбрать тариф и заключить договор.

«Белтелеком» устраняет эту проблему. Вам автоматически проводят высокоскоростной интернет, подключают модем, а затем в удобное время приезжает специалист, подключающий необходимые услуги. Никаких лишних действий с вашей стороны.

При этом идет слишком активное продвижение услуг?

Помимо обращений пользователей, поступивших к нам в редакцию, подобная ветка была создана на форуме «Онлайнера» . Вот, что пишет автор темы:

«Уже нескольким знакомым в их многоэтажках бесплатно протянули оптоволоконный кабель практически в каждую квартиру. Модернизация. мол, уход от меди. Монтажники пели сладкие песни про бесплатную раздачу роутеров, суперкачество телефонии и хороший интернет.

Всё вроде бы и хорошо, а вот потом…

В общем, приходит молодой парень и начинает жестко ездить по ушам, всё зависит от возраста и продвинутости «ушей». Если «уши» пенсионного возраста, их подписывают сразу на всё: телефон, ByFly, Zala. Робкие возражения, что телевидение есть, — и мальчик, не моргнув, заявляет: «Без „Залы“ телефон работать не будет!»

А вот фото, которое нам прислал еще один читатель.

Оно было размещено на доске объявлений одной из минских многоэтажек. Можно предположить, что авторство принадлежит какому-то частному провайдеру, недовольному политикой «Белтелекома».

Частные провайдеры «закрываются»

Мы поинтересовались, слышали ли о подобных действиях сотрудников «Белтелекома» частные провайдеры. Выяснилось, что не только слышали, но и пытаются противостоять этому.

К примеру, оператор Unet.by (ООО «Объединенные сети») написал официальную претензию в РУП «Белтелеком» (копия есть в редакции) с просьбой провести разбирательство в системе активных продаж и опровергнуть сведения, порочащие деловую репутацию интернет-оператора.

В претензии, в частности, говорится, что с середины мая сотрудники колл-центра провайдера стали принимать звонки с вопросами «как нам продолжить пользоваться вашими услугами», «почему вы решили закрываться», «кто будет оказывать услуги вместо вашего провайдера» и подобными формулировками.

Unet.by, как сообщается в претензии, создал рабочую группу, которая выяснила, что менеджеры по продажам «Белтелекома» «распространяют среди жильцов тех или иных многоквартирных жилых домов недостоверную информацию о других интернет-компаниях». Провайдер утверждает, что сотрудники «Белтелекома» говорят о скором закрытии альтернативных провайдеров и «вырезании» всех альтернативных государственному провайдеру сетей связи.

В документе также говорится, что в одном из домов Минска провели опрос жильцов, который «подтвердил распространение недостоверной информации об операторе, порочащей его деловую репутацию».

В «Белтелекоме» претензию посчитали необоснованной. Такая формулировка содержится в ответном письме:

Генеральный директор Unet.by Владимир Волосенков считает ответ «Белтелекома» странным: «Очевидно, что мы не стали бы обращаться с претензией просто так, от скуки. Да и общение с коллегами-провайдерами подтверждает одинаковую картину с введением пользователей в заблуждение по всей стране. Показательно, что в ответе Сергея Ивановича (Сиводедова, гендиректора „Белтелекома“. — Прим. ред.) не только не было намека на какие-либо извинения, но даже формального замечания о намерении разобраться или проинструктировать представителей своей компании» .

В Unet.by отмечают, что сообщения от пользователей продолжают поступать и после их претензии. В настоящее время они продолжают собирать заявления пользователей и рассматривают возможность обращения в суд.

Юрий Сантерский , сооснователь интернет-оператора Flynet , также рассказал, что к ним обращались клиенты с вопросом о том, будут ли частные компании и в дальнейшем оказывать услуги связи. По их словам, такую информацию они получили от представителей «Белтелекома».

Сантерский также сетует на то, что «частые запреты на работы в кабельной канализации частным операторам, демпинговые цены на услуги связи для своих клиентов, неоправданно высокая стоимость аренды кабельной канализации тормозят развитие рынка связи республики. В конечном итоге все это негативно скажется на потребителе услуг, в том числе абонентах Белтелекома».

Впрочем, больше всего досталось ADSL-провайдерам, использующим медный кабель для соединения (ведь его в ходе модернизации меняют на оптику). BelInfoNet даже пришлось разместить информацию на сайте с описанием действий в случае прихода сотрудников «Белтелекома» и их убеждений в необходимости отключения старого провайдера.

В компании «Айчына Плюс» , которая предоставляет в том числе интернет по технологии ADSL, утверждают, что они тоже постоянно сталкиваются с проблемой отключения абонентов в связи с тем, что «Белтелеком» достаточно активно заходит в жилые дома с технологией xPON:

«У нас есть истории, когда у наших абонентов не спрашивают, хотят ли они купить услуги „Белтелекома“. Им просто заявляют: с 1 числа следующего месяца в вашем доме будут отключены все частные провайдеры. И вы рискуете остаться и без телефона, и без интернета, и без телевидения».

От лишних услуг можно отказаться

Вкратце поясняем: помните, что никто не может вам навязывать провайдера или какие-то дополнительные услуги.

Если у вас уже есть интернет-провайдер или кабельное телевидение, которое вас устраивает, не нужно от них отключаться. Если «Белтелеком» провел к вам домой оптоволокно и установил модем, это вас ни к чему не обязывает, даже если у вас сейчас не скоростной Ethernet-интернет, а ADSL-соединение.

В последнем случае, впрочем, это довольно проблематично. Так как нужно до этапа проектирования обращаться с заявлением в БТК, чтобы они оставили медную линию. В этом случае вы вправе оставить только старый номер и не подключать скоростной интернет (xPON), либо оставить старый и подключить новый номер (в последнем варианте у вас будет 2 абонентские платы за линии).

Ответ «Белтелекома»: «Содержание медной сети — дорогостоящее удовольствие»

Ситуацию прокомментировал коммерческий директор «Белтелекома» Сергей Туромша :

Ведь все наши услуги теперь доступны на оптоволокне. Но и провайдеры в этой ситуации не спешат обращаться с просьбой сохранить медные линии взамен на компенсацию всех издержек по их эксплуатации. Они хотят сохранить прежние условия. Но кто тогда будет оплачивать издержки полностью?

Сергей Туромша. Фото: «Белтелеком»

С другой стороны, о какой меди можно говорить, когда абонентам уже сегодня нужен интернет со скоростью до 100 Мбит/сек? Максимальный тарифный план «Белтелекома» на медных линиях предусматривал выход в интернет на скорости до 10 Мбит/сек. И мы очень опасались вводить такой скоростной порог, так как полагали, что технология ADSL не позволит выдержать государственный стандарт обеспечения качества соединения.

Поэтому, полагаю, что и сами провайдеры прекрасно осознают, что медь — это вчерашний день. Те, кто еще несколько лет назад не задумался об инвестициях в инфраструктуру, о смене технологической платформы — сегодня «пожинают плоды» своих управленческих решений.

Кстати, прокладка оптоволокна не является какой-то исключительной технологией, которая позволяет получить большие скорости доступа в интернет. В Беларуси многие частные провайдеры пошли по пути строительства Ethernet-сетей. И в этом случае они никак не зависят от медных линий «Белтелекома».

Приход «Белтелекома» с оптической розеткой в каждую квартиру отнюдь не эквивалентен массовой зачистке рынка и исчезновению частных операторов как подвида.

Место под солнцем найдет каждый. В Беларуси очень разноплановые потребители телекоммуникационных услуг. Многие отдают предпочтение каким-то отдельным телевизионным каналам или сервисам, которые «Белтелеком» не предоставляет. Кто-то ценит в маленьких операторах, например, возможности, которые предоставляют локальные сети. Поэтому ничего страшного в приходе «Белтелекома» нет. С рынка исчезнут те, кто не инвестирует в свой бизнес и сопротивляется прогрессу".

«Белтелеком»: сотрудников не настраивают на «выдавливание конкурентов»

В «Белтелекоме» также опровергли информацию о «выдавливании» конкурентов:

«Перед сотрудниками, которые работают с клиентами, мы ставим задачу максимально продвигать услуги «Белтелекома». Мы никогда не формируем какого-то перечня недостатков или слабых мест конкурентов. Главная задача — акцентировать внимание клиентов на наших достоинствах.

Полагаю, что любой провайдер относительно абонентской базы «Белтелекома» действует точно так же. Или вы всерьез думаете, что чьи-то «охотники за абонентами», услышав, что перед ними существующие клиенты нашей компании, сразу прекращают разговор, без попыток переманить абонента на свою сторону?

Обвинения в адрес «Белтелекома», что мы используем нецивилизованные методы конкуренции, а вокруг все белые и пушистые, способны вызвать только улыбку.

К слову, в сентябре текущего года мы пригласили на встречу руководство компании «Объединенные сети» для обсуждения ситуации с появлением в ряде домов на досках объявлений и в почтовых ящиках жителей анонимных листовок с информацией, вводящей в заблуждение потребителей относительно целей и задач проводимой РУП «Белтелеком» модернизации телекоммуникационных сетей.

Инициатива о встрече с представителями именно Unet.by объясняется просто — приводимые в анонимных листовках «аргументы» близко пересекались с информацией, ранее появлявшейся на официальном сайте оператора и в письме в адрес РУП «Белтелеком».

Описываемая встреча состоялась и прошла в достаточно конструктивном русле. Unet.by был проинформирован о проводимых работах по реконструкции сетей, организации продаж услуг «Белтелекома» и взаимодействии с частными провайдерами после появления в домах сетей GPON.

В свою очередь, топ-менеджеры Unet.by допустили вероятность наличия не согласованной с руководством личной инициативы со стороны кого-либо из собственных сотрудников в части распространения указанных выше анонимных материалов, пообещали разобраться в ситуации и при необходимости принять соответствующие меры по недопущению таких методов работы на рынке.

Как нам показалось, на этом описываемый выше «конфликт» можно было считать исчерпанным. Поэтому слова о необходимости каких-либо извинений со стороны «Белтелекома» в данном случае мы воспринимаем с некоторым удивлением".

Еще одна проблема: Wi-Fi-интерференция в доме

Даже если отбросить возможный факт некорректной работы менеджеров по продажам, тотальное покрытие «Белтелекомом» домов интернетом с установкой модемов имеет еще одну проблему.

«У нас в доме всем поставили модемы Huawei, а там по умолчанию включен Wi-Fi на полную мощность», — рассказал Григорий, один из новоиспеченных абонентов «Белтелекома» в Минске. — «Приходилось бегать по этажам и просить бабушек и дедушек, которые не пользуются интернетом, „нажать на кнопочку“, чтобы отключить ненужный им Wi-Fi».

В качестве доказательства Григорий прислал скриншоты программы-анализатора Wi-Fi inSSIDer:

На первом скриншоте программа показывает больше 40 Wi-Fi сетей в зоне действия. Большинство названий сетей имеют вид «HUAWEI-abcd» — это имена, присваемые модемами сетям по умолчанию. «С большой долей вероятности они вообще не используются» , — предполагает Григорий.


На втором скриншоте показана мощность сигналов окружающих сетей. Примечательно, что сеть в квартире молодого человека (ZTE5) всего лишь на 5-м месте.

Эту же информацию подтверждает минчанка Алена, приславшая скриншот, показывающий обилие активных сетей Wi-Fi в зоне приема ее смартфона. И здесь мы тоже видим «безликие» сети, но уже ZTE с шестизначными индексами. Маловероятно, что в пятиэтажной «хрущевке» в центре Минска будет столько активных пользователей скоростного интернета.

Всегда считал "Белтелеком" одной из самых передовых государственных компаний в Беларуси, которая идет в ногу со временем и планирует свою деятельность с прицелом на будущее и бурное развитие технологий. Но на днях я понял, что ошибся.

В прошлом году "Белтелеком" начал активно прокладывать оптоволоконные кабеля по столичным многоквартирным домам, переводя обслуживание своих абонентов на новый технологический уровень. Сам наблюдал, как быстро и эффективно велись работы.

Но каково же было мое удивление, когда "Белтелеком" прокладывает свои кабеля в деревнях Минского района. Я как раз достраивал свой дом и тоже видел, как быстро велись работы. Буквально за месяц была обложена кабелем вся моя деревня. Сначала с трассы М4 кабель завели в деревню, а потом в каждый из сотен домов, в том числе и мой.

Я радостно потирал руки: вот вселюсь и у меня уже будет современная оптоволоконная связь. Я строил планы, что подключу не только телефон, высокоскоростной интернет, но и интернет-телевидение. Правда, после прокладки самого кабеля еще несколько месяцев велись сопутствующие работы, но момент подключения настал.

Я зашел на сайт "Белтелеком" выбрал пакет подключения - тот самый рекламируемый по телевизору пакет "Ясна" - заполнил онлайн заявку и стал ждать, когда у меня в доме появится интернет на скорости 50/25 Мбит/с плюс интернет-телевидение от "Белтелеком" на два телевизора. Да, забыл, я еще на новую услугу "Белтелекома" "Умный дом" раскатал губу. Но подумал, что сначала основное подключение проведу, поговорю со специалистами компании, а потом уже и до "Умного дома" дело дойдет.

Вскоре позвонила и оператор. Женщина уточнила мой адрес проживания и еще какие-то моменты, после чего грустно вздохнула.

Так у вас там не оптоволокно, мы не можем вам подключить пакет по технологии PON.

Как не оптоволокно? - удивился я. - Кабель только в прошлом году проложили, всю деревню подключили. Какой медный кабель? Его прокладка сегодня вообще не имеет смысла.

Я еще сейчас уточню, но по-моему у вас в деревне простой медный кабель положили.

Женщина уточнила и через некоторое время перезвонила мне. Действительно "Белтелеком" провел огромный объем работы, потратил кучу денег, чтобы проложить медный кабель. Поэтому мне подключат интернет на скорости до 8 Мбит/с и одну приставку для телевидения. Вторую приставку женщина посоветовала не брать, так как скорость интернета тогда будет совсем маленькая.

"Может я чего не догоняю? - подумал я после разговора с оператором "Белтелекома". - Может все же есть какой-то смысл в прокладке медного кабеля?"

Я начал изучать вопрос и консультироваться со знающими людьми. Все в один голос говорили, что сегодня смыла в прокладке медно витой пары, особенно при освоении новой территории, вообще нет. Это даже не прошлый, а позапрошлый век. Это как построить новый дом с ресурсом в 5 лет. Именно столько все специалисты дают жизни этому кабелю. Потому что при нынешнем развитии технологии и повсеместном продвижении 4G (а в Китае уже и 5G тестируют), не позднее чем через 5 лет смыла в медном подключении вообще не будет. Уже сегодня МТС обеспечивает скоростной интернет для дома на скорости не хуже. Только вот тариф пока выше - 50 рублей, против 30 у "Белтелекома". Но через год-два, наверняка тариф будут сопоставимы. И зачем мне тогда нужен будет "Белтелеком"?

Кроме того медная сеть просто не будет удовлетворять быстро растущим потребностям абонентов и через очень короткий промежуток времени потеряет всякую конкурентоспособность. Уже сегодня для просмотра видео в качестве HD нужна скорость на менее 8 Мбит/с. Иными словами проложенная "Белтелекомом" сеть уже заранее устарела, так как не способна обеспечить прием Full HD, а ведь мир уже на 4К переходит.

Проложенная сеть - это просто зарытые в землю деньги, говорят специалисты. Тем более непонятны действия "Белтелекома", когда он сам, стремясь идти в ногу со временем, принялся заменять в Минске старые медные сети на оптоволокно. Значит понимает, что уже сегодня витая медная пара неконкурентоспособна.

Может "Белтелекому" просто некуда было девать залежи медного кабеля или кто-то получил солидный откат за покупку именно медного кабеля и его последующей прокладки, - предположили специалисты.

Да, если сравнивать цены медного кабеля и оптоволоконного, то выиграет медный. Хотя, специалисты указывают, что если несколько лет назад разница в цене была существенная, то сегодня цена оптоволоконного кабеля практически сопоставима с ценой хорошей витой пары. Кроме того. по цене медный кабель если и выигрывает, то лишь в коротком промежутке времени, продолжительностью 3-5 лет. На более длительных временных дистанциях, на которые и должна быть рассчитана новая сеть, если уж ее взялись проводить, оптоволокно однозначно выигрывает. Кроме того, оптоволокно, по которому пропускается свет, а не электрический сигнал, не требует столько дополнительного усилительного оборудования, когда речь идет о передаче данных на длительные расстояния, отмечают специалисты.

И действительно, я тут же вспомнил, что параллельно с самим медным кабелем, когда телефонизировали всю деревню, пришлось прокладывать и силовой кабель, а также ставить через определенные небольшие расстояния усилители. Этого бы не потребовалось делать, если бы положили оптоволокно, сигнал по которому может без искажений и дополнительного усиления идти до 40 км, а не какие-то сотни метров.

В общем, все эксперты, с которыми я поговорил, в шоке. Я тоже пребываю в этом состоянии уже несколько дней. "Белтелекому" еще нужно было в парк "Великий камень" медный кабель проложить - вот бы смеху было. Моя деревня, конечно, не индустриальный парк. Но помимо старушек, которые родились в самый расцвет медной связи, здесь живет много молодых семей с детьми. Конечно, дети, насмотревшись сказок, еще могут подумать, что "Белтелеком" закопал в землю деньги в надежде, что на их месте вырастет дерево, все увешенное золотыми монетами. Но мы то с вами знаем, что живем не в стране дураков. Или все же завтра и МАЗ с МТЗ тоже начнут выпускать технику 100-летней давности? Ведь она будет в разы дешевле современной...

В данной статье я хочу рассказать о комплекте оборудования, которое может выдаваться в сервисных центрах РУП "Белтелекома". У некоторых людей могут возникать проблемы с комплектностью оборудования при расторжении договора, при сдаче старого модема (когда установили, например, новый модем с использованием технологии xPON) и т. д.

Примечание : в данной статье рассмотрены некоторые примеры выдачи оборудования РУП "Белтелекомом". В некоторых случаях комплектность оборудования может отличаться.

При заключении договора в сервисном центре РУП "Белтелеком" вам выдается оборудование, при этом ваш договор будет содержать "Акт приема-передачи имущества". С помощью этого акта вы можете ориентироваться какое оборудование и комплектующие вам выдали. Далее будут приведены примеры.

Пример 1

Рисунок 1 - Акт приема-передачи имущества при получении приставки для услуги ZALA

Например, из рисунка 1, видно, что вы получили приставку STB ZXV10 B700. Далее в примечании видим (выделено красным), что дополнительно вы получили блок питания, пульт ДУ, кабель 3RCA, кабель RGB или кабель HDMI, кабель RJ45. В таком же комплекте вы должны будете сдать оборудование, например, при расторжении договора. В данном примере используется акт, который выдаётся при заключении договора на услугу Интерактивная ZALA, кроме этого акта, может выдаваться ещё второй акт, касательно модема. Напомню, что для работы Интерактивной ZALA нужен модем и приставка. На рисунке 2 представлено более наглядно, что представляет собой этот комплект оборудования.

Рисунок 2 - Комплект оборудования (приставка B700 c комплектующими)

Пример 2

Рисунок 3 - Акт приема-передачи имущества (терминал ONT F660 с комплектующими)

На рисунке 3, видно, что вы получили терминал ONT F660 (модем). Далее в примечании видим (выделено красным), что дополнительно вы получили блок питания, кабель линейный RJ11, кабель сетевой RJ45, кабель оптоволоконный. На рисунке 4 представлено более наглядно, что представляет собой этот комплект оборудования.

Рисунок 4 - Комплект оборудования (терминал ONT F660 с комплектующими)

Пример 3

Рисунок 5 - Комплект оборудования (терминал ONT Echolife HG8245H с комплектующими)

На рисунке 5, видно, что вы получили терминал ONT Echolife HG8245H (модем). Далее в примечании видим (выделено красным), что дополнительно вы получили блок питания, кабель сетевой RJ45, кабель оптоволоконный, кассету. На рисунке 6 представлено более наглядно, что представляет собой этот комплект оборудования.

Рисунок 6 - Комплект оборудования (терминал ONT Echolife HG8245H с комплектующими)

Пример 4

Рисунок 7 - Комплект оборудования (приставка B600 c комплектующими)

На рисунке 7, видно, что вы получили STB ZXV10 B600. Далее в примечании видим (выделено красным), что дополнительно вы получили блок питания, пульт ДУ, кабель 3RCA, кабель RJ45.

Пример 5

Рисунок 8 - Комплект оборудования (приставка Витязь DTR-824HD c комплектующими)

На рисунке 8, видно, что вы получили приставку Витязь DTR-824HD и карту условного доступа. Далее в примечании видим (выделено красным), что дополнительно вы получили блок питания, пульт ДУ, кабель RCA, переходник RCA-Scart, элемент питания 2 шт (батарейки), руководство по эксплуатации. Батарейки можно не возвращать. Такой комплект оборудования выдается для услуги эфирная ZALA.

Пример 6

Рисунок 9 - Комплект оборудования (модем c комплектующими)

На рисунке 9, видно, что вы получили модем H208N. Далее в примечании видим (выделено красным), что дополнительно вы получили блок питания, сплиттер, кабель линейный RJ11 (может быть 2), кабель сетевой RJ45. На рисунке 10 представлено более наглядно, что представляет собой этот комплект оборудования (чтобы не было непонимания, прошу обратиться ваше внимание на то что, здесь в акте представлен модем H208N, но на рисунке ниже модем Huawei HG552f-11!). Такое оборудование обычно выдаётся при заключении договора на Интернет ByFly.

Рисунок 10 - Комплект оборудования (модем c комплектующими)

Итого

Какое оборудование вам выдадут в сервисном центре РУП "Белтелеком" зависит от многих факторов:

• От технологии, через которую вам будет представляться услуга, это может быть ADSL, VDSL, IMS или xPON;
• Услуга, которую вы подключаете, это может быть ByFly, Интерактивная ZALA, Эфирная ZALA, SMART ZALA, Умный дом и т. д.;
• От оборудования, которое уже установлено у вас дома.

Если у вас есть вопросы, то задавайте их ниже в комментариях.

Магистральный оператор Беларуси оптоволоконной революцией называет изменения, которые происходят в стране в области внедрения новых технологий связи. И сегодня оптическая связь уже доступна сотням тысяч белорусов. Несомненно, этот показатель в ближайшие годы вырастет еще больше. О стратегии развития и внедрении новых технологий – наш диалог с начальником Мозырского ЗУЭС Александром БОЛСУНОМ.

– Александр Николаевич, на сегодняшний день в городе осуществляется массовая замена медных линий связи на оптоволоконные. Так или иначе, к концу 2020 года все медные линии связи в многоэтажках будут заменены на волокно, а абоненты компании «Белтелеком» получат максимальные скорости доступа в интернет, возможность подключения новых высокотехнологичных услуг. Нельзя ли рассказать нашим читателям более подробно о новой технологии и ходе ее развития в перспективе? Почему возникла необходимость замены медных линий связи?

– 10 лет назад «Белтелеком» вывел на рынок услугу предоставления до-ступа в интернет для физических и юридических лиц (торговая марка byfly). Первоначально услуга предоставлялась на медных сетях связи на базе технологии ADSL, имеющей определенные скоростные ограничения. С развитием интернета, ростом популярности «тяжелого» контента стало очевидным, что в полной мере обеспечить всех абонентов достаточной скоростью доступа в интернет ADSL не позволит. Встал вопрос о дальнейшем технологическом развитии компании. Выбор был сделан в пользу технологии GPON. Первые проекты на базе технологии GPON были реализованы в нашем городе еще в 2012 году. Однако по-настоящему массовой технология стала начиная с 2015 года, когда впервые республиканский годовой прирост абонентов, подключенных на сеть GPON, составил более 100 тысяч. В начале ноября прошлого года в Гомеле был подключен миллионный абонент Республики Беларусь, а к 2020 году планируем подключить на GPON все квартиры в многоэтажной городской застройке.

Сегодня каждая новая квартира, которая сдается в Беларуси, уже подключена к оптоволоконной сети. Это стандарт, существующий и утвержденный на уровне правительства.

– По какому принципу «Белтелеком» выбирает, куда и когда проводить оптику?

– Основополагающим является спрос на услуги компании. В первую очередь в планы модернизации попадают районы города с высоким проникновением интернета и IP-телевидения, где существующие медные сети не позволяют удовлетворить имеющиеся заявки на подключение услуг «Белтелекома».

Существует и технологический фактор: в настоящее время мы выводим из эксплуатации АТС старого типа. Процесс вывода из эксплуатации таких АТС сопровождается заменой медных сетей на современные оптоволоконные.

– Что удалось сделать в данном направлении за минувший год, и на что будет сделан акцент в текущем?

– В 2016 году было переключено более 7000 абонентов в различных районах города. Общее количество абонентов PON в городе на сегодняшний день уже составляет более 20000. В 2017 году мы сохраним прежние темпы модернизации. В ближайшее время активная замена старых сетей на современные будет производиться в 4 и 5 микрорайонах города. (б. Дружбы, б. Юности и др.). К концу года планируется сдача проектов модернизации многоквартирного сектора в населенных пунктах Козенки и Криничный.

– Средняя скорость доступа в интернет с внедрением GPON возросла?

– В конце 2013 года средняя скорость доступа для абонентов «Белтелеком» составляла 1663 Кб/с. Сейчас эта цифра приближается к 10 Мб/с, то есть средняя скорость за 2,5 года выросла в 5 раз. Через 2 года средняя скорость будет составлять около 20 Мб/с. Уже сегодня абоненты GPON выбирают в среднем скорость 25 Мб/с. Причем цена такой скорости более чем доступна. Затраты на содержание оптоволоконной линии связи значительно меньше, чем на содержание медной, что и позволяет сделать цену более выгодной для абонента.

– Что сегодня, помимо высоких скоростей доступа в интернет, получит абонент PON?

– В текущем году «Белтелеком» активно продолжает внедрять пакеты услуг «ЯСНА». Пользователи таких пакетов услуг уже ощутили все их преимущества.

– Давайте проясним читателям, что же представляет собой такой пакет?

– «ЯСНА» – это пакет из трех базовых услуг, которые делают современную жизнь более комфортной. Сюда входят доступ к интернету, интерактивное телевидение и телефонная связь на базе платформы IMS. Услуги телефонной связи включены в пакет на условиях неограниченного количества и времени соединений фиксированной сети РУП «Белтелеком». Таким образом, при совершении местных и междугородных звонков никакой дополнительной платы, кроме абонплаты за пакет, с абонента не взимается. Использование современной технологии xPON, гарантирующей высокую скорость доступа в интернет, дает возможность просмотра интерактивного телевидения на любом количестве телеприемников и неизменно высокое качество всех оказываемых услуг. Оплата всех услуг, включенных в этот пакет, производится на общий лицевой счет, производит часто и на такие суммы, как это удобно абоненту. Пакет услуг прост в подключении: оборудование, необходимое для подключения и пользования услугами, «Белтелеком» предоставляет в пользование без взимания дополнительной оплаты. Кроме этого, для абонентов пакетов «ЯСНА Плюс» услуги телевидения доступны для просмотра на двух телеприемниках без дополнительной оплаты (то есть в рамках абонплаты за пакет). Помимо услуг телефонной связи, доступа к сети и телевидения, абоненты пакетов «ЯСНА» могут пользоваться всеми дополнительными возможностями услуг, включенных в пакет. К примеру, для физических лиц действует эксклюзивное предложение: любой пакет услуг «ЯСНА» со скидкой от 30 до 50% на 12 месяцев, а для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, подключенных по технологии хPON компанией «Белтелеком», разработано специальное тарифное предложение доступа в интернет – «Бизнес-комплект» со скоростью доступа в сеть до 80 Мб/с.

– Может ли масштабное использование технологии GPON привести к появлению в Беларуси новых технологичных сервисов?

– Не исключено. «Белтелеком» в настоящее время развивает очень серьезный проект под названием «Умный дом», за которым усматривается перспективное будущее. Его развитие идет по двум направлениям: как абонентский сервис, который позволит сделать жизнь человека более комфортной за счет появления возможности дополнительного контроля за состоянием жилища, и как сервис по автоматизации процессов, связанных с предоставлением коммунальных услуг.

Второе направление связано с созданием системы, которая исключит влияние человеческого фактора при оплате населения за потребление воды, газа, электричества и тепла. Ведь сегодня сведения о потреблении этих ресурсов вводятся в систему расчета непосредственно абонентом, что при существовании дифференцированных норм и тарифов приводит к некорректным подсчетам и платежам. Независимо от фактического расхода, потребитель старается оплачивать ресурсы по минимальным тарифам. Переход к системе автоматизированного учета, когда фактическое потребление известно в любой момент времени, будет шагом вперед и изменит подходы к более рациональному использованию ресурсов. Потребители станут реально экономить, а не заниматься математическими упражнениями по перераспределению перерасхода воды или электроэнергии в течение года.

– Александр Николаевич, на ваш взгляд, проект «Умный дом» может стать в стране социальным стандартом?

– Пока этот проект локальный, отраслевой, координирующийся на уровне Министерства связи и информатизации, но он имеет шанс на глобальный успех при соответствующей поддержке других отраслевых министерств и концернов. Если такое взаимодействие всех заинтересованных будет обеспечено, в стране сформируется совсем другой уровень взаимоотношений между потребителями коммунальных ресурсов и их поставщиками – предприятиями коммунальной сферы. Взаимоотношения станут более прозрачными, и у каждой из сторон будет меньше вопросов и претензий друг к другу.

– Расскажите, пожалуйста, более подробно об этой новинке…

– «Умный дом» – это система беспроводного оборудования, позволяющая с помощью управляющего устройства контролировать все, что происходит в доме во время вашего отсутствия. Благодаря системе видеонаблюдения, беспроводным датчикам на движение, открытие дверей и окон, на протечку воды, уровень температуры и влажности, дыма ваш дом станет безопасным, настоящей крепостью.

Услуга «Умный дом» вполне доступна нашему абоненту. Базовый комплект включает в себя абонентское устройство (контроллер) и 3 датчика: задымленности, движения и открытия дверей/окон. Стоимость базового комплекта всего 5 рублей 60 копеек в месяц. Оборудование предоставляется бесплатно на время действия договора. При необходимости абонент может получить дополнительное количество базовых датчиков, а также иные устройства: видеокамеру, сирену, умную розетку, датчики температуры и влажности, датчики протечки воды. Таким образом, количество и тип датчиков абонент определяет самостоятельно, по желанию. «Умный дом» обеспечит сбор, хранение и передачу любой информации о жилище через компьютер, планшет, мобильный телефон и другие гаджеты с помощью sms-сообщения, push-уведомления (программное сообщение на мобильном устройстве) или письма на электронную почту. Абонентом может быть выбран один из предложенных каналов информирования либо все одновременно. Настройки и условия срабатывания управляющего устройства вы можете запрограммировать по своему усмотрению. Допустим, настроить систему не только для информирования о срабатывании датчиков, но и на выполнение доступных действий исполняемыми устройствами. Например, при срабатывании датчика движения активировать запись камеры наблюдения. Кроме того, умные розетки, входящие в комплект оборудования «Умного дома», позволят вам дистанционно управлять подачей или отключением напряжения, регулировать освещение, работу включенных в сеть бытовых или офисных электроприборов. А это, помимо комфорта, немалая экономия ресурсов.

– Не вытеснят ли новые технологии и высокие скорости передачи данных (уже привычные нам) услугу – телевидение ZALA?

– В 2014 году «Белтелеком» стал крупнейшим в стране телевизионным оператором. Сегодня размер абонент-ской базы «Белтелекома» более чем в два раза превышает количество клиентов у ближайшего провайдера. ZALA развивается очень динамично. Если на первых порах мы были телевизионным оператором в основном в сельской местности, то сейчас благодаря GPON активно набираем абонентскую базу и видим, что продукт востребован. Более того, проект ZALA также получил развитие. Сегодня это не только интерактивное телевидение, но и эфирное и Smart. Интерактивное телевидение ZALA можно подключить на несколько телевизоров, смотреть ТВ на компьютере, планшете и смартфоне (SMART ZALA). Достоинства несомненны: качество изображения, просмотр HD-каналов, интерактивные функции (постановка на паузу просматриваемой телепередачи с возможностью возобновления просмотра; просмотр телепередач, ранее транслируемых в эфире; запись телепередач, которые будут транслироваться в будущем). В плане наполнения продукта контентом мы работаем, исходя из тех реалий, которые существуют. И, в любом случае, более 100 каналов на платформе – для Беларуси хорошая цифра. Причем все каналы – абсолютно легальные.

– Какие еще услуги электросвязи наиболее востребованы?

– Сегодня «Белтелеком» создает полноценную базу для дальнейшего развития цифровых технологий и потребления населением современных телекоммуникационных продуктов. Речь даже не идет об услугах, которые востребованы сегодня. Все, что нужно среднестатистической белорусской семье, – это телефон, 100-мегабитный интернет, телевидение в формате HD, которое, кстати, уже доступно абонентам GPON. Но если через 5 лет критерием потребительского выбора будет, к примеру, видеоконтент в формате 4K или гигабитный интернет, то никаких проблем у абонентов GPON не возникнет. Строящаяся сеть уже готова к таким вызовам. Мы готовы к приему потенциальных абонентов в сервисном центре «Белтелеком» уже сегодня. Тем более, что действуют весьма выгодные предложения и акции!

– Чем же вы так привлекательны?

– Наши преимущества очевидны: «Белтелеком» сегодня – это крупнейшая магистральная сеть связи в республике, широчайший спектр технологий организации последней мили до абонента, высокая надежность и защищенность сети, ускоренное строительство оптоволоконных сетей по технологии xPON. Услугами «Белтелекома» пользуется каждый житель, будь то просто телефонный звонок с таксофона или домашний интернет на скорости 100 Мб/с. Обеспечение стабильно высокого качества всех наших услуг – сегодня главная задача деятельности коллектива Мозырского ЗУЭС, начиная от монтера, прокладывающего кабель абоненту, до начальника узла связи. И очень важно, что модернизацию и строительство GPON, замену оборудования, переключение на мультимедийную платформу IMS «Белтелеком» производит за счет собственных средств. Для абонентов компании это бесплатно. В заключение хочу от всего коллектива работников Мозырского ЗУЭС и от себя лично пожелать нашим абонентам и всем читателям газеты «Жыццё Палесся» благополучия и процветания. Оставаясь на связи с нами, вы станете еще более экономнее, мобильнее и спокойнее.

– Александр Николаевич, мне остается поблагодарить Вас за обстоятельный диалог, пожелать удачи и реализации намеченных планов.

Наталья КОНОПЛИЧ,

фото Александра СОЛОДКОВА

что нового рассказал министр связи и информатизации Сергей Попков

Беларусь сегодня на 32-м месте в мире по развитию информационно-коммуникационных технологий. Являясь лидером в СНГ и опережая в рейтинге ряд европейских стран, Беларусь ставит амбициозную задачу попасть в топ-30. Чтобы повысить индекс ИКТ-продвинутости, запущена госпрограмма развития цифровой экономики и информационного общества до 2020 года, сообщает БелТА . Что особенного в этой программе рассказал министр связи и информатизации Сергей Попков .

1. IMS-платформа оператора «Белтелеком»

Теперь по одной абонентской линии есть возможность получать несколько услуг — фиксированную телефонную связь, интернет, телевидение IPTV, управлять системой датчиков (так называемая концепция «умного дома»). Затратный механизм строительства абонентских линий значительно сократился. Если раньше линии связи нужно было строить под каждую услугу, то сегодня в одну абонентскую линию закладывается ряд услуг. К IMS-платформе уже подключены почти 2,5 миллиона абонентов.

2. Пассивные оптические сети

Быстрые темпы внедрения сетей по технологии GPON позволяют оказывать услуги передачи данных на скорости до 100 Мбит/с. Количество абонентов, подключенных по технологии GPON, за 2017 год увеличилось на 610 тысяч до 1,7 миллиона абонентов.

К концу 2018 года GPON будет в каждой многоэтажке в областных и районных центрах. В 2019 году закончится модернизация так называемой «последней мили», то есть абонентской линии до квартиры абонента.

В школах мы работы закончатся в 2019 году, в медицинской сфере — в 2020.

3. Интернет и ТВ

Количество абонентов телевещания за 2017 год увеличилось на 190 тысяч и по данным на 1 января 2018 года составило более 3,5 миллиона абонентов, из них абонентов IPTV — 1,724 миллиона, кабельного ТВ — 1,79 миллиона.

Широкополосным доступом в интернет в Беларуси пользуются около 10,3 миллиона абонентов. Насчитывается порядка 3,1 миллиона абонентов и пользователей стационарного и порядка 7,2 миллиона абонентов мобильного ШПД.

4. Про 4G-связь

Создан инфраструктурный оператор «Белорусские облачные технологии» (beCloud), который на равных условиях предоставляет операторам возможности для оказания абонентам услуг связи четвертого поколения. Операторы МТС и life сегодня уже развивают услуги на базе сетей четвертого поколения, velcom находится в стадии решения данного вопроса.

Доступ к 4G сегодня есть в Минске, во всех областных центрах и крупных районных центрах. До конца 2018-го технология LTE придет в населенные пункты с численностью населения от 50 тысяч человек. В 2018-2019 годах планируется установить еще порядка 630 базовых станций, что позволит предоставить доступ к единой сети LTE более 76% населения Беларуси. Фактически к концу 2018-го — в первой половине 2019 года закончится масштабное развертывание сети четвертого поколения.

5. Про 5G-связь

Международный союз электросвязи подтвердил, что к концу 2018 года приступит к тестовым испытаниям стандарта связи пятого поколения. Технология 5G предназначена для передачи большого объема данных на высоких скоростях. Но надо понимать, что сети пятого поколения в большей степени нужны для оказания услуг для экономики, промышленного сектора. Это обеспечение общественной безопасности, развитие мобильного телевидения, интернета вещей, передача больших данных. Что касается граждан, то, вероятнее всего, процент пользователей 5G будет не таким большим.

6. О стоимости услуг связи

Вопросы повышения тарифов в стадии рассмотрения, решение будет приниматься совместно с Министерством антимонопольного регулирования и торговли. Тарифы могут подниматься в процентном соотношении не выше темпов инфляции, возможно, как пообещал министр, и до темпов инфляции не дойдет.

7. О третьем операторе внешнего интернет-трафика

Сегодня у нас два оператора внешнего интернет-трафика — Национальный центр обмена трафиком и «Белтелеком». Два оператора вполне успешно справляются с поставленными задачами. Создавать третьего оператора в министерстве необходимости не видят.

8. Разработка портала открытых данных

Отрабатывается нормативную базу для создания портала открытых данных: какие ведомства и какую информацию должны предоставлять. Наибольшим спросом пользуются сведения экономического сектора, что соответствует мировой тенденции и объяснимо на первых этапах внедрения проекта. Данные этой категории востребованы бизнес-сообществом, которое наиболее активно в интернет-среде.

После прохождения начальной стадии работы портала распределение показателя востребованности частично может меняться в пользу данных других секторов: сельского хозяйства, торговли, недвижимости, жилищно-коммунального хозяйства и других. Мы готовы провести открытый конкурс на разработчика технологического решения. До конца года де-факто портал будет работать и постоянно обновляться в зависимости от потребностей граждан и бизнеса, как это делается во всем мире.

По словам Сергея Попкова, Беларусь серьезно продвинулась в развитии ИКТ, в рейтинге ООН по готовности к электронному правительству страна находится на 49-м месте. Впереди нас страны с гораздо более развитой экономикой. Беларусь вошла в топ-20 стран с самыми удобными электронными госуслугами.

Сейчас задача — консолидировать усилия всего ИКТ-сообщества по реализации общей цифровой повестки. На площадке ЕАЭС Беларусь инициирует развитие системы безбумажной торговли как одного из основных элементов оптимизации внешней торговли, повышения экспортного потенциала всех стран союза.

Разработан формат представления инициатив в Евразийскую экономическую комиссию. Сейчас создаются центры компетенций, чтобы проработать эти инициативы и вычленить то, что даст серьезный толчок в дальнейшем продвижении цифровой повестки.

Высказывание Александра Лукашенко о Декрете « О развитии цифровой экономики»:

Главная цель документа - создать такие условия, чтобы мировые IT-компании приходили в Беларусь, открывали свои представительства, центры разработок и создавали востребованный в мире продукт. Вторая цель Декрета - инвестиции в будущее. Это IT-кадры и образование. Третья - внедрение новейших финансовых инструментов и технологий. Ведущие экономики мира еще только присматриваются к этому новому явлению. Беларусь становится фактически первым в мире государством, которое открывает широкие возможности для использования технологии блокчейн. У нас есть все шансы стать региональным центром компетенций в этой области.