Известно, что начало - это половина всего, так и в арбитраже основа успеха - правильно выбранный оффер, поэтому уделите этому этапу должное внимание, и вам воздастся сполна.

Я дам несколько основополагающих советов, которые уберегут от фатальных ошибок и помогут выбрать потенциально прибыльный оффер.

Что такое оффер

В арбитраже трафика под оффером (offer) принято понимать программу или кампанию в партнёрской сети - онлайн-игру, интернет-магазин, информационный курс, физический товар, услугу или подписку на рассылку, - то есть всё то, за «продажу» чего рекламодатель предлагает выплачивать вознаграждение веб-местеру.

Это моё личное понимание термина, поэтому оно может отличаться от официального из Википедии.

Что было вначале - оффер или трафик?

Существует два основных подхода к выбору оффера.

Первый : сначала - оффер, потом - трафик.

Как правило, так действуют опытные арбитражники, которые уже хорошо владеют несколькими источниками, имеют определённые наработки и готовые схемы.

Такой путь наиболее правильный, так как даёт возможность быстро начинать работать с новыми рекламными предложениями любой направленности и сразу использовать наиболее подходящий под оффер источник трафика. Но до этого необходимо дорасти.

Второй подход : сначала - трафик, потом - оффер.

Этот способ больше подходит новичкам в арбитраже и узким специалистам, так как позволяет подобрать оффер под тот источник трафика, в котором уже есть определённый опыт работы.

Так как второй вариант развития событий более распространённый, то буду исходить из того, что с источником трафика мы уже определились.

Ищем вертикаль

Под вертикалью в арбитраже понимают группу офферов, объединённую одной тематикой: онлайн-игры, финансы, интернет-магазины и так далее.

Каждая вертикаль отличается своей спецификой, поэтому на начальном этапе я рекомендую выбрать ту тематику, которая вам понятна и интересна, где вы уже имеете хоть какое-то представление о своей целевой аудитории и о том, как будете продвигать рекламное предложение.

Раньше, когда речь заходила о выборе тематики для новичков, все смело советовали онлайн-игры. Нельзя сказать, что эта рекомендация уже неактуальна, но времена меняются, и, на мой взгляд, сейчас начать в арбитраже проще с товарных офферов в связке с социальными сетями.

Если ваши интуиция, личный опыт и интересы не подскажут вам какой-то альтернативный путь, то я советую в первую очередь копать именно в этом направлении - рекламы физических товаров в социальных сетях, - и уже как запасной вариант использовать онлайн-игры.

Связка: трафик-оффер

Известно, что один и тот же оффер в зависимости от источника трафика может показать совершенно разный результат, поэтому очень важно правильно подобрать связку «трафик-оффер».

В теории всё можно рекламировать везде, но практика с этим категорически не согласна. Во-первых, потому что у источников трафика есть свои ограничения на рекламируемые товары и услуги, а во-вторых, аудитория каждого рекламного канала хорошо реагирует только на определённые категории предложений.

Если говорить об ограничениях, то, например, в системах контекстной рекламы и ВКонтакте нельзя продвигать сомнительные товары, а в myTarget до недавнего времени не пропускали даже онлайн-игры. В свою очередь, тизерные сети практически всеядны в этом отношении, но аудитория их такова, что продать какой-то дорогой товар или «сложный» продукт будет достаточно проблематично.

Но и это ещё не всё. У офферов тоже есть свои ограничения на источники трафика. Чтобы их узнать, достаточно просто заглянуть в условия оффера в CPA-сети.

Например, так выглядят требования по трафику для игры War Thunder в партнёрской сети .

А это уже оффер AliExpress в CPA-сети .

География

В описании оффера также можно найти перечисление стран и регионов, из которых он принимает трафик. Для товарного направления обычно это Россия, Беларусь, Казахстан и Украина. У онлайн-игр и мобильных приложений в качестве геотаргетинга иногда можно встретить даже «весь мир», но в большинстве своём они тоже имеют более точные ограничения.

В списке доступных регионов для оффера BaByliss PRO Perfect Curl из партнёрской сети присутствуют Россия, Беларусь и Казахстан, что очень даже неплохо. Трафик же с Украины можно направить через трафикбэк в другую CPA-сеть, в которой есть такой же оффер с подходящим гео.

Широкая география играет положительную роль при работе с товарными офферами - и чем она шире, тем лучше. Не все источники трафика позволяют точно указать регион показов рекламы, поэтому даже когда вы изначально ориентируетесь только на российскую аудиторию, то будьте готовы к тому, что рекламное предложение попутно зацепит и русскоговорящих граждан СНГ, которые принесут дополнительный доход, если их страны тоже подойдут под геотаргетинг оффера.

Отмечу важный момент. Требования рекламодателя по источнику трафика надо соблюдать в обязательном порядке, чтобы не получить в случае нарушения правил причитающееся наказание, а вот ограничения по географии носят условно рекомендательный характер.

Даже если человек из «неодобренного» региона перейдёт по вашей рекламе и совершит целевое действие, то вам просто его не засчитают, вот и всё. Поэтому это лишь в ваших интересах максимально точно таргетировать рекламу по гео, чтобы не платить за бесполезные клики и показы.

Целевое действие и вознаграждение

Важным критерием выбора оффера является сложность целевого действия, которое надо совершить человеку, чтобы вам засчитали и оплатили лид.

Больше всего платят за сложные цели:

оплаченный заказ;
активный игрок;
выданный кредит.

Но не стоит гнаться за «баснословными» комиссионными, так как для работы с такими лидами нужен определённый опыт в добыче по-настоящему целевого и платёжеспособного трафика.

Новичкам следует выбирать офферы с самыми простыми целями:

подтверждённая заявка на товар;
регистрация в игре;
подписка на рассылку.

Связано это в первую очередь с тем, что чем проще цель, тем будет больше уровень конверсии и меньше время между кликом по рекламе и совершением целевого действия.

Таким образом, простые цели дают возможность отслеживать результат рекламной кампании практически в реальном времени и оперативно её корректировать в случае необходимости. Сложные же цели могут иметь очень долгий отложенный эффект, и о том, насколько эффективной оказалась реклама порой вы сможете узнать только через несколько дней, а иногда даже недель. Вы же не хотите лить трафик вслепую, а потом узнать, что всё ушло в пельменную.

Актуальность

У разных офферов свой цикл жизни - некоторые выгорают за сезон, другие держатся по несколько лет, но, так или иначе, всем им рано или поздно приходит конец. Чтобы по ошибке не сделать ставку на «дохлую клячу» обязательно стоит проверить оффер на актуальность. Сделать это можно несколькими способами.

Изучить ТОП"ы

Посмотрите, что сейчас находится на вершинах хит-парадов CPA-сетей.

Загулить в Яндексе

Вбейте в поиске Яндекса название оффера и посмотрите на количество объявлений в рекламных блоках. Если все места заняты, то это первый признак того, что оффер скорее жив, чем мёртв. Но к сожалению точной картины происходящего такой способ не даёт.

Давайте проверим, как поживает сейчас «Говорящий хомяк».

Ого! В спецразмещении идёт нешуточная борьба, да и в гарантии тоже не протолкнуться. А я-то думал, что хомячок уже не торт. Но радоваться пока рано, так как офферу ещё только предстоит пройти более сложные испытания на актуальность.

Google Trends

Яндекс - Подбор слов

Дополнительную информацию об актуальности оффера можно получить с помощью сервиса Wordstat от Яндекса.

Вбейте название оффера в поиск и перейдите во вкладку «История запросов». В результате на графике вы увидите, как часто люди ищут в поисковой системе Яндекса именно этот оффер и каков интерес к нему в данный момент.

Но можно и нужно использовать Wordstat и по другому назначению - для того, чтобы определить...

Сезонность

Узнать о наличии мобильной версии очень просто - достаточно заглянуть в соответствующий раздел в описании оффера.

Косвенные признаки

Есть ещё несколько моментов, на которые следует обратить внимание, но не стоит придавать слишком большое значение ввиду неточности показателей - это рейтинг оффера, eCPC, конверсия, апрув и невыкуп.

Рейтинг

В некоторых CPA-системах у офферов есть персональный рейтинг. Он отражает не личную оценку веб-мастеров, как может показаться на первый взгляд, а их интерес к офферу. Чем выше рейтинг, тем больше партнёров работает с этой программой, а значит, - там есть деньги.

AliExpres заслуженно получил такой высокий балл, так как уже не первый год по многим причинам является одной из самых востребованных партнёрских программ в рунете. Мне больше всего нравится в этом оффере то, что его актуальность с каждым днём только растёт, поэтому начав работать с ним сейчас, можно обеспечить себя стабильным доходом на долгие годы.

О том, как это сделать, я подробно рассказываю в этой статье...

eCPC

eCPC или EPC - это средний заработок с одного клика. Рассчитывается он по формуле: eCPC = сумма заработка / количество кликов. То есть, если по вашей рекламе перейдут 100 человек и один из них в итоге купит товар с комиссией 1000 рублей, то ваш средний заработок с клика составит 10 рублей. Расчёт в этом случае будет выглядеть так: eCPC = 1000 руб. / 100 кликов = 10 (руб./клик).

Из-за того, что в системе отражается именно средний показатель по всем источникам трафика и веб-мастерам, то его следует использовать лишь как ориентир при расчёте потенциального заработка перед началом работы с оффером, так как ваш личный результат может существенно отличаться как в лучшую, так и в худшую сторону.

По-своему показательный скриншот, так как неопытному арбитражнику может показаться, что работать с оффером Apple iPhone 6 выгодней всего, но это не совсем так. А всё потому, что есть ещё такое понятие как...

Конверсия

Конверсия (CR, Rate, конверт) - это отношение числа пользователей, совершивших целевое действие - ставших лидами - к общему числу посетителей, перешедших по рекламе. Она может выражаться в числовом соотношении (1:24) или процентах (4,24%).

Формула для расчёта выглядит так: CR = (лиды / посетители) x 100%.

Если снова внимательно посмотреть на статистику, то можно заметить, что пользователи практически в два раза лучше конвертируются в покупателей на оффере часы Tissot по сравнению с Apple iPhone 6 - 4,24% против 2,33%.

Таким образом, исходя из eCPC со 100 привлечённых посетителей на часах мы заработаем 946 руб., а на iPhone - 1071 руб. Так при чём же тут конверсия, если iPhone 6 прибыльнее?

Всё очень просто. Чем реже пользователи конвертируются в лиды, тем сложнее контролировать трафик и нужно больше денег на тестирование оффера, чтобы собрать необходимую статистику. Поэтому, чтобы новичку почувствовать вкус первых денег в арбитраже с наименьшими рисками, из представленных трёх вариантов лучше выбрать часы, а не стайлер или телефон.

Апрув и невыкуп

Теперь поговорим о наболевшем - о подтверждении лидов и невыкупе.

После того, как пользователь увидел вашу рекламу, кликнул по ней и совершил целевое действие, на стороне рекламодателя запускаются такие внутренние процессы, как проверка качества лидов и подтверждение на выплату вознаграждения веб-мастеру. Суть проверки сводится к тому, чтобы отсеять по определённым параметрам настоящие лиды от тех, которые таковыми не являются.

В товарном направлении в отклонённые попадают заявки с неподходящим гео, отменённые пользователями, дубли и тому подобный неликвид. В онлайн-играх без выплат можно остаться, например, если пользователь после регистрации больше ни разу не зашёл в игру, и это явление на вашем трафике носит массовый характер.

Уровень апрува зависит от оффера, качества привлекаемого трафика и работы call-центра рекламодателя или CPA-сети. Обычно этот показатель нигде не афишируется, и узнать его можно только у персонального менеджера, коллег по цеху или проверить на собственном трафике.

Каждый сезон появляется особенный оффер, который «радует» всех арбитражников «невероятным» апрувом, например, в своё время много шума наделал спрей для роста бороды.

Вот, что написал о нём один веб-мастер: «Оффер «Спрей для роста бороды» как будто был специально создан, чтобы незаметно подготовить арбитражников к апруву меньше 20%. Сейчас лью на другие офферы, апрув колеблется в районе 30%, и я как-то особо уже не переживаю по этому поводу. В общем, у них получилось мне внушить, что это сейчас норма.»

Если же вы льёте трафик на оффер не за подтверждённую заявку, а за оплаченный заказ, то помимо апрува вас ждёт ещё такой неприятный сюрприз, как невыкуп.

Это может показаться странным, но не все люди сделавшие заявки потом получают и оплачивают посылки на почте.

Судя по скриншоту из партнёрской системы , даже если каждое четвёртое отправление - 25% - остаётся невостребованным, для рекламодателя это ещё является хорошим показателем. Нам же эти цифры хоть и примерно, но помогают оценивать риски при выборе оффера для работы.

Комплексный подход

Помните: ни один из этих параметров сам по себе не является индикатором того, что с оффером стоит или не стоит работать. Только рассматривая их в совокупности и сравнивая несколько офферов между собой можно получить какую-то объективную картину и сделать правильный выбор.

И ещё... Может показаться на первый взгляд, что подбор оффера какая-то невероятно сложная процедура, но это не так. Со временем у вас появится внутреннее чутьё, и вы, просто пробегаясь по списку новинок, будете видеть перспективных кандидатов. Но до тех пор, пока вы не обладаете такой сверхспособностью, не ленитесь - делайте всё по уму, и тогда профит не заставит себя долго ждать.

One More Thing

Дайте подумать, возможно, я мог что-то упустить. Ах да, вот ещё...

Напишите ему, с каким источником трафика собираетесь работать и свои предпочтения по вертикали, если таковые имеются, и менеджер подберёт наиболее актуальный оффер под ваш трафик. Помните, он зарабатывает, когда зарабатываете вы, поэтому не стесняйтесь обращаться за помощью.

Добавляйте статью в закладки, чтобы иметь всегда под рукой, и напишите в комментариях, чем ещё вы руководствуетесь при подборе оффера.

«Оффер решает все!» — сказал кто-то из знаменитых маркетологов. Потому что в его нескольких словах заключается шанс «зацепить» посетителя сайта или лэндинга. Часто единственный шанс. По данным интернет-агентства VWO 78,5% пользователей решают остаться на странице после прочтения интригующего заголовка.

Остальные элементы тоже важны, но даже дизайн от Артемия Лебедева останется незамеченным, если первые строчки не сработают.

В этой статье вы узнаете секреты продающего оффера по методу 4U. По словам евангелиста этой техники Руслана Татунашвили, она удваивает конверсию целевой страницы.

Каждый маркетолог наверняка прочитал не одну книгу по написанию продающих текстов. Многие авторы пропагандируют приемы «гипнотического» копирайтинга, выискивают особенные словечки и фразы. Беда в том, что такой подход зависит от удачи. Что-то выстреливает, что-то нет. Как в азартных играх.

Но как создавать торговые предложения, которые работают в любой ситуации? Оффер с высокой конверсией состоит из 4 элементов:

Полезность (Usefulness)

Это конечная выгода клиента. Зависит от конкретной целевой аудитории. Например, в B2C стандартный набор ценностей из пирамиды Маслоу — безопасность, деньги, секс, новые знания, общественное признание, самореализация.

В b2b продажах на первом месте, конечно, финансы под разным «соусом» (увеличение прибыли, сокращение расходов). Как ваш продукт облегчает жизнь клиента: предоставляет новые возможности или позволяет сохранить то, что есть.

Полезность начинается с глагола: «Увеличить», «Сэкономить», «Заработать», «Умножить», «Защитить», «Получить». При этом важно, чтобы предложение символизировало не дрель, а отверстия в стене. То есть, результат.

Ультра-специфичность (Ultraspecificity)

Например , «Заработайте дополнительные 3 900$» или «Сократите эксплуатационные расходы на 30% ежемесячно».

Срочность (Urgency)

Призыв к действию используется мягко, без давления в виде слоганов «только сейчас» или «осталось всего 2 часа». Эффективнее использовать погружение, визуализацию желаемого результата. Например , «Проснись завтра на 1 500$ богаче».

Уникальность (Uniqueness)

Когда человек не понимает, за счет чего работает предложение, он ему не доверяет. Как он заработает те самые тысячи долларов или сбросит 20 кг за 1 месяц? Без этого элемента эффективность оффера будет сильно ниже. Либо вы даете объяснение в подзаголовке.

Пример из практики Руслана Татунашвили: «Купить эти малоизвестные акции и проснуться завтра на 1 500$ богаче». Здесь вы вписываете свой продукт, будь то японский гидроманипулятор или крем из горной лаванды.

Естественно, у потребителя останутся вопросы и возражения, которые будет закрывать отдел продаж. Задача оффера— побудить посетителя на изучение лендинга. Тот, в свою очередь, продает целевое действие (позвонить, отправить контактные данные через лид-форму). Наконец, менеджер компании обрабатывает заявку и продает сделку. Важно не путать эту последовательность.

Оффер выполняет одну задачу: вызвать интерес, затянуть пользователя в воронку конверсии.

Примеры продающих офферов по методу 4U

«iPhone4S, iPad3, Macbook в кредит всего за 53 рубля в день! Договор банка и гаджет привезем прямо домой».
«За 2 дня увеличим конверсию вашего сайта на 42% с помощью заголовка по технологии 4U».
«Забудьте о царапинах на телефоне в течение 6 месяцев сразу после нанесения пленки».
«Как за 2 минуты научиться оценивать реальную стоимость земли с помощью ХХХ?».
«Детские кровати из синайского дуба на 25% дешевле магазинных из ДСП».
«На 36% больше сделок со входящих звонков уже через 6 часов после внедрения нашей мини-АТС с системой HMEAD».
«Выпускники-перфекционисты МАРХИ за 14 дней сделают вам смарт-планировку дома до последней розетки».
«За 7 дней сделаем Landing page с конверсией 10-12% или вернем вам деньги по договору».
«Железно за 90 дней возведем вам здание «под ключ». По цене на 8% ниже, чем у кого либо в Москве».
«Получите любой из 15 700 наших товаров через 3 дня благодаря системе экспресс-доставки ХХХ».

Вместо заключения

«Если вы не заявили о товаре в заголовке, вы потеряли 80% своих денег. Продающий оффер может увеличить эффективность рекламы в 10 раз». Дэвид Огилви

Высоких вам продаж!

Продающие тексты. Как превратить читателя в покупателя Бернадский Сергей

Как придумать оффер

Помимо того что у вас должна быть какая-то главная отличительная особенность, вы также должны для каждой конкретной рекламной кампании создавать новое уникальное предложение.

Например, «Подключаем к Интернету» – плохое предложение. А вот «Перейди к нам от другого провайдера и получи два месяца Интернета бесплатно» вызывает гораздо больше эмоций.

«Свадебное фото» – скучно. А вот «Закажи свадебное фото и получи видеосъемку в подарок» – уже интересней.

Вокруг одного и того же продукта необходимо постоянно строить различные предложения. Продукт или услуга могут почти не меняться. Но «упаковку» время от времени нужно менять. Люди хотят разнообразия, новостей.

Именно поэтому успешные компании регулярно строят новые сообщения вокруг своих продуктов. Например, у сотовых операторов тарифы радикально не меняются, но заметьте, что каждый раз на первый план выставляются разные достоинства, и благодаря этому предложения звучат по – новому. Вместе с тем затраты на связь у среднестатистического клиента сотовых операторов не уменьшаются: удешевление одного компонента цены компенсируется удорожанием другого.

Чтобы построить новое предложение вокруг существующего продукта, вы можете дополнить его бонусами, новыми опциями или сделать скидку на ограниченный период. С точки зрения продаж это будет новое предложение. Например, «Купи футболку за 400 рублей» и «Купи две футболки по цене одной» будут по – разному влиять на продажи, хотя продукт один.

Ваша задача – красиво «упаковать» свое сообщение. Если необходимо, вы создаете иллюзию, что появился новый продукт. Итак, вот с чего я предлагаю начать: встаньте на место клиента и ответьте на вопрос, почему он должен прийти именно к вам. Чем вы можете привлечь этого человека? Что ему на самом деле нужно? Что вы можете ему дать? Это могут быть бонусы, какие-то гарантии, уникальные особенности, эксклюзивность, скорость обслуживания, скидки… Это и есть основа вашего оффера. И помните: чем точнее ваше сообщение попадает по целевой аудитории, тем выше отклик.

Чтобы было понятнее, как составляются офферы, я приведу примеры удачных и неудачных предложений.

Примеры удачных офферов

– Оформи карту OZON. ru и получи 7 % скидку на заказы.

– Купи стиральную машину и получи микроволновку в подарок.

– Позвони сегодня и получи три занятия по хастлу бесплатно.

– Закажите фотосъемку свадьбы сегодня и получите видеосъемку бесплатно.

– Приведи двух друзей и получи месяц Интернета бесплатно.

На иллюстрации вы видите пример хорошего оффера от 1PS. RU. Это предложение заинтересует тех, кто пользуется контекстной рекламой. Все-таки купон на 1000 рублей для рекламы в Google AdWords на дороге не валяется. Несмотря на то что его нельзя конвертировать в реальные деньги, он все равно воспринимается как их эквивалент. И это подогревает желание воспользоваться предложением.

Примеры неудачных офферов

– Мы открылись.

– У нас самые низкие цены.

– Приходите к нам.

– Распродажа 50 %.

Главное правило – больше конкретики. Если вы не расскажете о выгодах или особенностях, оффер не сработает.

Сравните два варианта предложения:

1. «Разработка сайтов любой сложности».

2. «Закажите разработку продающего сайта для вашей турфирмы и получите новых клиентов уже в течение первых 14 дней после запуска».

Первое предложение не стимулирует продажи. Оно не содержит конкретных обещаний и вряд ли кого-то заинтересует. Непонятно, кому и какие сайты предлагаются. Второе предложение гораздо интереснее. Оно содержит довольно сильное обещание и адресовано определенной группе людей, а не всем сразу, что в большинстве случаев является плюсом.

В самом начале этой книги я упомянул, что ездил на Байкал. Давно хотел там побывать и посмотреть на это озеро. Или, как его называют местные жители, – море. И пока мы ехали, я увидел придорожное кафе, которое меня очень «порадовало» своей рекламой (см. фото).

Что плохого в этом оффере? Во – первых, розыгрыш 9 мая 2011 года. Фотография сделана примерно 14 августа 2010–го. То есть до розыгрыша было еще почти девять месяцев. Во – вторых, сумма «от 150 рублей» несколько несерьезно воспринимается. В – третьих, основные посетители кафе – туристы, которые приезжают в это место далеко не каждый год, и розыгрыш автомобиля их вряд ли может заинтересовать. К тому же если вы посмотрите на вторую картинку, то поймете, что это за «суперприз». Совершенно немотивирующий оффер.

Самое интересное, что с точки зрения общей структуры все составлено верно: «соверши какое-то действие и получи что-то ценное». Но этого недостаточно! Сообщение не привлекает потенциальных клиентов.

Оффер вызывает моментальное желание узнать подробности. Оффер должен быть коротким, просто сформулированным и понятным даже ребенку. И он должен точно соответствовать запросам потенциальных клиентов. Идеально, когда вы можете сформулировать свое предложение буквально несколькими словами.

Из книги Маркетинг. А теперь вопросы! автора Манн Игорь Борисович

Из книги 49 законов продаж автора Мэттсон Дэвид

Найдите способ придумать что-то свое Всегда есть что-то, что вы можете сделать по-своему, чтобы стать уникальным в вашем сегменте рынка. Если вы истинный профессионал, то вы сможете найти «нечто» – и использовать это в своей ежедневной работе.Одна из классических

Из книги Продающие тексты. Как превратить читателя в покупателя автора Бернадский Сергей

Из книги Влейте в нее свое сердце. Как чашка за чашкой строилась STARBUCKS автора Шульц Говард

Элементы, усиливающие оффер Для усиления предложения можно использовать разъяснение выгод для покупателя, а также бонусы, скидки, предложение выбора между несколькими вариантами, искусственные ограничения, четкие инструкции в отношении желаемых

Из книги Как из хобби сделать бизнес. Монетизация творчества автора Тюхменёва Анна

Даем оффер – Просто и конкретно скажите, чт? вы предлагаете. Это должно быть предложение, от которого невозможно отказаться.– Затем детализируйте – подробно и ясно опишите, как выглядит продукт и что это вообще

Из книги Бизнес-план на 100%. Стратегия и тактика эффективного бизнеса автора Абрамс Ронда

Да, товар можно придумать заново Лето шло, и напряжение росло.Одна из групп, к которым я обращался, - Capital Resource Corp., небольшая инвестиционная корпорация, в которой от пятнадцати до двадцати партнеров вкладывали свои средства в многообещающие молодые компании. К этому

Из книги Влияние и власть. Беспроигрышные техники автора Парабеллум Андрей Алексеевич

Как придумать привлекательное описание изделия? Специально для тех, у кого трудности с составлением описания и кто не имеет никакого желания выжимать из себя красивости.Часты споры среди мастеров: каким должно быть описание: поэтичным, художественным, конкретным,

Из книги Эффективное коммерческое предложение. Исчерпывающее руководство автора Каплунов Денис Александрович

Как придумать привлекательное название изделия? Составляйте такие названия, чтобы рисовалась живая и привлекательная картинка в мозгу: медовый месяц, бразильский карнавал, тропический остров… Обратите внимание: для «Ярмарки мастеров» и аналогичных интернет-порталов

Из книги Как оказывать влияние. Новый стиль управления автора Оуэн Джо

Из книги автора

2. Оффер Это обязательный пункт в вашей системе. Оффер - это презентация вашей работы, услуги, другими словами, спецпредложение, от которого нельзя отказаться. Если на бизнес-встрече вам дают на презентацию буквально одну минуту, то оффер - это то, что вы можете сказать за

Из книги автора

Глава 10 Что такое оффер? Хороший копирайтер перед составлением продающего текста задается вопросом: «Как мне продемонстрировать ценность предложения?» Как доказать клиенту, что оно окажется для него выгодным?С этой задачей призван справиться оффер – конкретное

Из книги автора

Оффер – основа коммерческого предложения Одно из самых простых и негласных правил составления КП выглядит так: Коммерческое предложение должно содержать прежде всего конкретное предложение. Помните, как мы с вами говорили, что «отсутствие конкретного

Из книги автора

Оффер по обслуживанию и доставке У вас лаборатория, в которой пациенты сдают медицинские анализы. Есть анализ, результата которого в других лабораториях нужно ждать сутки. Целые сутки пациент проводит в ожидании. А вы предлагаете возможность получить результат,

Из книги автора

В каких случаях оффер не нужен? «У каждого золотого правила существует такое же золотое исключение». В нашем случае исключение состоит в том, что в некоторых коммерческих предложениях оффер можно не использовать, ибо он там не нужен по умолчанию.Как правило, оффер

Из книги автора

Придумать историю Никто не любит проигрывать. А кто считает себя ниже среднего уровня, когда речь заходит о жизни, любви, вождении машины и шопинге? Эффективные влиятельные люди понимают, как использовать эти представления. Цель – позволить людям убедить самих себя в том,

Сколько лендингов сегодня работает в Рунете? Думаем, десятки тысяч. А у скольких лендингов офферы (специальные предложения и выгоды для клиента на первом экране) не дотягивают до высоких показателей? До написания этой статьи мы думали, что примерно один из десяти лендингов грешит подобным. И то сомневались.

Теперь знаем – проблема куда более глубокая и серьезная: у каждого второго или даже третьего лендинга имеется огромная проблема с оффером. Такое ощущение, что существует какой-то параллельный Интернет, где учат делать бестолковые сайты, которые не продают, а только сжигают рекламные деньги.

Сегодня мы на примерах покажем вам, уважаемые друзья, как можно совершенно бездарно и глупо сливать рекламный бюджет. 15 примеров офферов, которые никогда не будут работать в полную силу. Мы нашли их всего за 40 минут, кликая на рекламные объявления и только на объявления. То есть все эти лендинги уже были изначально заточены под рекламу услуг.

Не повторяйте ошибок этих людей, учитесь делать яркие офферы, которые будут цеплять потенциального клиента, а не вгонять его в тоску. А теперь наши «герои».

Вместо оффера – непонятная карта

Суть ошибки: первый экран – главный экран. Одна из аксиом продаж с сайта гласит: человек должен увидеть выгоду для себя сразу. Уяснить суть предложения и прикинуть, насколько ему это подходит.

Преступно думать, что «вот мое-то предложение точно полюбят и сами найдут нужное». Пролистают, но не более 30% от тех, кто мог пролистать, если бы вместо дурацкой карты была конкретика.

Текст ни о чем

Суть ошибки: Вместо того, чтобы что-то предложить клиенту, люди написали текст про белого бычка. Бестолковый, безжалостный, совершенно безграмотный. Даже и не знаем, зачем там это. Наверное, просто чтобы хоть что-то было.

Размытый оффер

Суть ошибки: теоретически, оффер сделан по всем канонам: заголовок и усиливающий подзаголовок. На самом же деле от канона здесь одна видимость. Нет ни четкого предложения в первом заголовке, ни усиливающего во втором. То, что строители берут на себя ответственность за этапы строительства, это и ежу понятно. А как иначе – парикмахерам делегируют?

Тратить на это бесценное место просто глупо. Это как в шахматах разменять ферзя на пешку по своей инициативе.

Вранье в оффере

Суть ошибки: когда вы пишете, что электронных (!) курсов осталось всего пять штук, да еще и делаете эту запись статичной, а не на убывающем живом табло, это плевок в лицо потенциального клиента. Да, кто-то поверит, но многие брезгливо закроют страницу. И поделом – не начинай отношения с вранья.

Слишком рано и слишком непонятно

Суть ошибки: мы пока еще ничего не знаем о сути предложения, но нам уже подсовывают контакты и способы оплаты. Подобное не будет работать: человек должен понять, за что платить и для чего ему вообще с кем-то связываться.

Штампы и клише

Суть ошибки: слова «инновационное средство» и «усиленная формула» являются для нас пустым звуком. Это которое не доходит до разума. Если бы разработчики лtндинга вообще оставили экран пустым, ничего бы не изменилось. Три предложения, но из них мы не узнаем ничего конкретного. Очень плохой оффер.

Передозировка информацией

Суть ошибки: Желание напихать в одну кастрюлю килограммовый пакет пшенной каши оборачивается тем, что вы становитесь обладателем огромного комка полусухого недоваренного пшена. Когда ссыпаешь, кажется всё мало, но в итоге выходит трэш.

Всегда нужно стараться ограничивать себя в подаче информации. Понятно, что хочется сказать многое, понятно, что все кажется вам важным. К сожалению, это не приводит ни к чему хорошему. На примере этого оффера мы видим, насколько плох избыток информации. Даже страшно начинать чтение, проще уйти. Посетители, кстати, так и сделают.

Вместо оффера – нудное вступление

Суть ошибки: вместо четкого, цепкого, конкретного оффера на примере заметны только попытки рассказать водянистую и непонятную сказку. Не надо упиваться своим умением составлять тексты. Не надо думать, что читатель будет восторгаться вместе с вами. Не будет. Пишем очень коротко и очень по делу.

Шрифты, цвета, стили текста

Суть ошибки: вообще весь этот оффер – одна сплошная ошибка, но мы будем придираться только к одному – . Несколько стилей, разные цвета и размеры букв. Настоящий кошмар маркетолога. Чтобы ваш оффер читали, нужно создать единый стиль. В нынешнем виде читать такое и понимать – это каторга.

Повтор информации

Суть ошибки: каждый квадратный сантиметр оффера – это самая дорогостоящая территория на лендинге. Дорожить нужно каждой буквой. Вкладывать в нее особый смысл, наделять максимумом активной информации. Здесь же владельцы сайта совершили непростительное – два раза повторили одно и то же предложение. Так делать нельзя.

Отсутствие предмета разговора

Суть ошибки: вроде бы оффер есть, но в нем отсутствует главное – конкретика. О какой разработке мы говорим? Что нужно делать? Как это выглядит? Только обещания красивой жизни без четкого посыла. Это будет, возможно, работать, но уж точно не в полную силу. Мы сняли фильм без главного героя, а такие фильмы обычно – полное говно.

Отсутствие УТП

Суть ошибки: без ваши продажи будут валяться всегда где-то в районе плинтуса. Да, мы видим окно для поиска авиабилетов. Проблема в том, что окон для поиска авиабилетов – миллион, и в этом бизнесе есть куда более раскрученные бренды.

Почему я, перейдя с рекламы, должен начинать искать билеты именно здесь? Мне дадут скидку? Поиск ведется по 800 авиакомпаниям? Может, здесь только бюджетные билеты до 10 000 рублей? Ответа я не нашел, следовательно, шансов, что я начну на этом лендинге что-то вообще искать, очень мало.

Агрессивный маркетинг

Суть ошибки: пользователи не любят, когда за них принимают решения и принуждают к чему-то. Споры о раскрывающейся произвольно кнопке чата ведутся уже давно. И если с кнопкой это происходит хотя бы в углу экрана, то здесь огромное окно принудительного чата встречает нас сразу при входе.

Я еще ничего не понял, ничего не прочитал, ничего не узнал о ценах, а с меня уже требуют общения. Пожалуй, я лучше уйду в менее навязчивый и более адекватный сервис.

Приветствие вместо продаж

Суть ошибки: вместо оффера мы видим совершенно лишнее приветствие на весь экран. Зачем оно там? По глупости. Уже говорил, но повторюсь: , а все эти глупые приветствия им даром не нужны.

Просто глупость

Суть ошибки: одна большая ошибка. Даже не знаю, как это комментировать. Здесь даже не ошибка, а просто глупость. При переходе с не самой дешевой рекламы похудения нас встречает пустой сайт. Если не наполнили – зачем запускаете? Если запустили – скажите хоть что-то. Словом, совсем-совсем мимо.

Пример правильного оффера

Напоследок я покажу, как должен выглядеть хороший оффер для лендинга. Пример взят с одного из сайтов, средняя конверсия – 4%, что для этого бизнеса и моих не самых маленьких цен – вполне хороший результат.

Конкретика (4 т.р)
Наличие УТП (автор 2 бестселлеров)
Краткость (все в одном небольшом блоке)
Выгода клиента (продажи вырастают)

Не нужно изобретать велосипед. Нужно просто сесть и четко сформулировать задачу, а потом подогнать ее под эти 4 пункта. На выходе у вас получится отличный оффер, который будет работать.

Всем добра!