Заказать выезд инженера

Системная интеграция и Системный интегратор – термин, означающий комплексное проектирование и установку информационных систем. Традиционно под ней понимают тесную интеграцию аудио, видео, проекционного и интерактивного оборудования между собой на одном объекте. Обычно эти системы объединяются с существующими инженерными коммуникациями, чтобы облегчить доступ и обслуживание.

Применение системного подхода при разработке и внедрении технологических решений, позволяет получить более компактные и менее ресурсоемкие информационные системы. Технологии системной интеграции подразумевают реализацию всего проекта одним исполнителем, что значительно снижает риск возникновения неполадок и задержек во время реализации. Кроме этого, вероятность отказа оборудования из-за несовместимости исчезает, так как все элементы системы подбираются единственным подрядчиком.

Системный интегратор применяет такой системный подход в проектах самого разного назначения и уровня, среди них:

Диспетчерские и ситуационные центры;

Конференц-залы, залы совещаний;

Кинотеатры;

Учебные аудитории;

Торговые и бизнес-помещения;

Помещения ресторанов и клубов;

Медицинские центры;

Спортивные комплексы;

Квартиры и частные домовладения.

По количеству помещений, в проектировании которых применялась системная интеграция, Москва заслуженно занимает первое место в стране. В первую очередь, к этому методу прибегают структуры государственного и муниципального уровня. Как правило, для них проектируются залы заседания правительства, конференц-залы и диспетчерские центры аварийно-спасательных служб. Кроме организаций федерального значения, услуги системной интеграции актуальны для всех видов бизнеса и даже для личного использования – большую популярность набирают домашние кинотеатры, спроектированные профессиональными инженерами с учетом всех желаний заказчика. Такие проекты отличаются качеством исполнения, надежностью оборудования и эффективностью использования свободного места, что особенно актуально для небольших квартир.

При проектировании актовых, решения системной интеграции находят свое применение в установке и синхронизации большого количества сложного оборудования. Обычно это несколько отдельных электронных систем, которые требуется объединить, чтобы получить полный контроль над всем оборудованием с одного пульта управления. К ним относятся:

Видео и проекционная система (проекторы и экраны, светодиодные дисплеи, LCD -мониторы, оборудование для коммутации и компьютеры в качестве источников мультимедийной информации);

Аудиосистема (акустическое оборудование). Кроме самой акустики, требуется ее грамотное размещение в зале и синхронизация всех трансляционных систем между собой;

Пульт управления;

Системы освещения, машинерии и другого сценического оборудования;

Инженерные коммуникации.

Залы для заседаний и конференций представляют собой единый комплекс оборудования, управление которым требует оперативности. Как правило, во время заседаний необходимо менять положение камер, наводя их на выступающих людей, управлять видео и аудио потоком и выводить на экраны нужную информацию. Для этого требуется слаженная работа большого количества мониторов, проектора, видеокамер, коммутаторов, компьютеров-источников сигнала и других устройств, без которых проведение заседаний будет сорвано.

Также подобные помещения часто оборудуются системами голосования, перевода, конференцсвязи и другими устройствами, которые усложняют управление залом. Чтобы эффективно контролировать все мультимедийные элементы в обычной обстановке, требуется прилагать немало усилий. Но использование системной интеграции позволяет объединить все отдельные системы в единую сеть, которая будет управляться с пульта оператора или даже непосредственно со стола председателя. При таком подходе нет необходимости изучать принцип работы множества отдельных устройств и с управлением справится даже человек без опыта.

Диспетчерский или ситуационный центр – еще одна площадка, для которой требуется системная интеграция. В подобных помещениях сотрудники находятся очень долгое время, потому обстановка здесь должна быть максимально комфортной. Кроме микроклимата, немаловажную роль в работе центра играет правильное расположение оборудования. Неграмотно реализованные диспетчерские центры, в которых оборудование заслоняет проход, мешает обзору общего экрана или же попросту отказывается работать, не могут эффективно служить своей цели.

В экстренных ситуациях такой центр становится местом, куда стекается вся информация и где принимаются самые важные решения. Если в критический момент часть оборудования окажется недостаточно мощной и выйдет из строя или случится перегрузка инженерных систем, последствия такого события могут быть наихудшими. Чтобы избежать подобного исхода, требуется системный подход к проектированию и монтажу всех систем, которые будут максимально интегрированы между собой.

Используя преимущества, которые дает системная интеграция, компания любого уровня и вида деятельности получит надежную стабильно работающую мультимедийную систему, которая будет полностью соответствовать ее потребностям.

Полноценный проект системной интеграции включает в себя следующие этапы:

предварительное оценочное осмечивание объекта - 1-2 дня с момента обращения;

предпроектный осмотр объекта и обсуждение с заказчиком уровня и качества применяемого оборудования 2-3 дня с момента обращения;

заключение договора проектирования (включая разработку Технического Задания) - так как стоимость договора обычно до 100 000 руб., то бюджетные организации могут вполне оплатить проектирование без проведения тендерных и конкурсных процедур - 1-2 недели согласование;

разработка комплекта проектной документации - 3-6 недель с момента внесения предоплаты (через 2 недели уже можно приступать к оформлению тендерной конкурсной документации);

оформление тендерной, конкурсной документации - 3-4 недели после начала проектной разработки;

проведение конкурса, тендера на основе Технического задания и рабочего проекта - 2 недели с момента размещения на площадке;

начало поставки оборудования из наличия или под заказ - 1 неделя после проведения конкурса и заключения договора поставки;

окончание поставки оборудования под заказ - 4-6 недели после заключения договора поставки;

отгрузка оборудования на объект заказчика - 1-2 дня после поставки оборудования (отгрузка возможна в течении всего времени поставки по наличию или поступлению на склад);

монтажные и пуско-наладочные работы (ПНР) - 1-3 недели после поставки оборудования на объект (работы можно уже проводить после поставки основных крупных узлов систем - такие как видеостены, видеокубы, конструкции креплений и подвесов, телекоммуникационные шкафы и коммутационное оборудование);

сдача объекта под ключ 2-3 дня после окончания ПНР;

обучение персонала заказчика эксплуатационным особенностям и написание эксплуатационной документации - 1-3 дня после сдачи объекта;

гарантийное, постгарантийное и сервисное обслуживание на любой срок эксплуатации систем;

улучшение - апгрейд систем по истечению сроков службы оборудования или технологий - на любой срок действия компании.

Таким образом, Системная интеграция комплекса оборудования - это насущная необходимость для развития любой компании. Мы, как системный интегратор с большим опытом работы, можем Вам в этом помочь.

Системная интеграция

Системная интеграция - это разработка комплексных решений по автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия. Её конечная цель - максимально эффективное управление технологическим процессом, производством, организацией в целом. В системной интеграции выделяются такие составляющие, как: СКС, ВОЛС, электрические сети, проекты и готовые решения, поставка серверов и рабочих станций, программные и аппаратные комплексы ERP , CRM , SCADA.

Термин «системная интеграция» сегодня довольно широк и, наверное, сильно размыт. Даже не всегда хочется использовать его для характеристики компании. На заре развития рынка ИТ работавшие на нем компании назывались просто компьютерными компаниями. Однако по мере новых направлений бизнеса возникли понятия «дилер», «дистрибьютор», «разработчик ПО» и, наконец, «системный интегратор». На практике последнее понятие подразумевало любую деятельность, связанную с корпоративными клиентами. Системной интеграцией называли даже обычные поставки вычислительной техники или программного обеспечения. Впрочем, в какой-то мере это так и есть - ведь в рамках такого рода проектов компания обеспечивала установку и поддержку оборудования.

Однако со временем понятие системной интеграции претерпело изменения. Сегодня системные интеграторы - это компании, оказывающие профессиональные услуги в области ИТ и поддерживающие те или иные решения - программные, аппаратные, интеграцию ПО, системы управления и обеспечения бизнеса. Последнее, кстати, - одна из наиболее актуальных задач для большинства заказчиков. В условиях, когда в корпорациях работает большое количество разнообразных систем, внедрение нового ПО становится довольно сложной и важной задачей, а интеграция существующих решений - необходимостью. Все это «тянет» за собой необходимость развития услуг ИТ-консалтинга, разработки стратегии ИТ, аутсорсинга. Таким образом, на рынке системной интеграции сформировался ассортимент услуг. Это говорит о росте профессионализма компаний. При этом существующая роль ИТ в бизнесе породила новое понятие - бизнес-интеграции, которое в определенной мере отражает деятельность "вчерашних" системных интеграторов.

Мы, в "PL Engineering", приобретая с годами, опытом, клиентами неоценимые навыки и профессиональный рост экспертов Компании приняли решение о расширении спектра предоставляемых услуг, соответственно позиционировании Компании как Value-added Reseller (VAR) B2B .

В последние годы рынок системной интеграции в России претерпевает значительные изменения. Происходит укрупнение бизнеса и усиливается его внимание к ИТ-бюджету. Владельцам бизнеса становится интересно интегрировать крупные ИТ-активы, продавать или владеть ими. Это значит, что сегодня крупный системный интегратор может быть легко приобретен любой финансовой группой.

Системный интегратор как потребитель больших объемов ИТ-бюджета стал привлекателен для владельцев реального бизнеса. В настоящее время наблюдаются мощные тенденции по укрупнению системных интеграторов под генеральной контрактацией. Один подрядчик объединяет несколько услуг, товаров и поставок, а также внедрений. Эти работы выполняет уже либо его департамент, либо привлеченные на субподряд компании.

Второй аспект, сопровождающий это явление, - переезд генеральной контрактации в Москву или, как минимум, в одну из столиц субъектов Российской Федерации. То есть если раньше системный интегратор в регионе мог осуществлять эффективные продажи услуг «соседу по лестничной клетке», то сейчас все подобные работы находятся на генподряде в Москве.

Наиболее яркими примерами служат такие крупные компании, как СИБИНТЕК, «Квазар-Микро», «Лукойл-Информ», ASG. Это те компании, которые по тем или иным причинам стремятся занять или занимают место генерального подрядчика по всему ИТ-бюджету. По крайней мере, такие цели ставятся их акционерами.

Укрупнение системных интеграторов и проблемы их заказчиков

Для потребителей такие тенденции являются источником определенных проблем. Ведь чем больше и «неповоротливей» компания, чем меньше она готова по своим механизмам к работе с субподрядчиками, тем дороже ее услуги, тем ниже их качество и дольше сроки исполнения поставок или работ. А последние, как известно, из-за более дорогих заемных средств снижают эффективность самого бизнеса.

Тем не менее проблема эта решаема. Таким интеграторам рекомендуется создать своими силами или с привлечением консультантов систему контрактации ИТ-продуктов и ИТ-сервисов, включающую соглашение об уровне услуг (Service-Level Agreement, SLA). Важно отметить, что подготовка SLA должна проходить по заказу не системных интеграторов, а их клиентов (тех, кто будет потреблять эти ИТ-услуги и на самом деле заинтересован в их качестве).

Практика показывает, что SLA - это реально работающий механизм. Так, у компании «5-55» были проекты по созданию соглашения об уровне услуг для крупного системного интегратора. В результате взаимодействие этого интегратора со своим заказчиком (нефтяной компанией) осуществлялось уже по четким правилам, рекомендованным в ITIL. Это привело к взаимопониманию сторон, определению критериев качества и их постоянному улучшению. В итоге в выигрыше оказались все.

Системная интеграция и ИТ-консалтинг - две части одного целого

Системная интеграция сегодня невозможна без ИТ-консалтинга. Рассмотрим ситуацию из консалтинговой практики компании «5-55».

В рамках собственного регионального развития крупный банк запланировал освоить ИТ-бюджет в размере 20 млн долл., для чего обратился к двум системным интеграторам. Первый предоставил ему товарную линейку и какие-то скидки. А второй предложил рассмотреть требуемый бюджет и решения на предмет того, насколько эффективно тратятся данные средства, а также узнать, есть ли возможность на эти деньги построить более эффективную архитектуру, которая позволит сэкономить средства не только на сегодняшних поставках, но и на будущем сопровождении; не только на установке систем, но и на их архитектурном объединении в дата-центры и на аренде части мощностей.

Как можно догадаться, при прочих равных и одинаковой лояльности банка к этим двум интеграторам, конечно же, выбрали второго, поскольку он выступил как интегратор в полном смысле этого слова, то есть постарался решить проблемы клиента способом, максимально экономически эффективным с точки зрения клиента.

В данном случае ИТ-консалтинг - это конкурентное преимущество системного интегратора. Следовательно, ИТ-консалтинг и системная интеграция не разные услуги, а составные части одной и той же деятельности. С точки зрения интегратора она заключается в освоении бюджета заказчика и выполнении сопряженных работ, а с точки зрения заказчика - в достижении собственных целей в установленных финансовых рамках, причем с четким желанием сэкономить свои средства.

В ИТ-кругах горячо обсуждается, можно ли сегодня относиться к интеграции как к услуге. Гражданский кодекс РФ определяет услугу как «работы, выполняемые в интересах третьего лица». То есть сервер за миллион долларов, стоящий на площадке заказчика, - это товар. А вот связанная с ним логистика, настройка и последующее сервисное сопровождение - это услуги. Мы говорим о комплексе услуг, предоставляемом клиенту. Поэтому в данном случае системная интеграция и услуга - это одно и то же.

За последние годы происходит увеличение доли консалтинга, причем не в относительных, а в абсолютных величинах. Например, объем консалтинга компании «5-55» ежегодно утраивается.

Готов ли заказчик платить за консалтинг?

Почему лучшим вариантом считается консалтинг со стороны? Рассмотрим еще один пример из реальной жизни. В одном из банков внедрен полный хозрасчет между всеми подразделениями. Руководство, взяв на вооружение консалтинговый подход, решает попросить сотрудников впервые в жизни написать регламенты процессов. Но, в отличие от профессиональных консультантов, они делают это дольше, к тому же, занимаясь написанием регламента, они отвлекаются от своей основной деятельности. В итоге стоимость этого проекта для банка без привлечения внешних ресурсов повышается в два раза. Именно поэтому консалтинг необходим и выгоден.

В других компаниях ситуация аналогичная, просто не все умеют считать свои издержки от «самодеятельного» внедрения каких-либо процессов и проектов без обращения к консультантам. Все эти компании неизбежно совершают ошибки и впустую тратят свои ресурсы, но не просчитывают эти затраты и не понимают, что могли бы сэкономить значительные средства, если бы обратились к опытным консультантам.

ИТ-консалтинг является самым крупным и быстрорастущим сегментом консалтингового рынка

Уровень информатизации российских предприятий зависит от отрасли. Самые информационноемкие и конкурентоспособные предприятия занимаются связью GSM - именно там информационным технологиям уделяется самое пристальное внимание. Далее следуют банки и нефтяные компании - они заинтересованы в информационных потоках и тратят на это большие деньги. Затем по списку идут страховые компании, интернет-магазины, розничные сети - они работают с большими объемами информации и связаны с огромным количеством покупателей или клиентов. Для этих отраслей информационные технологии - важное звено, которое входит в цепочку получения прибыли. Также все большую заинтересованность в информационных технологиях проявляют промышленные предприятия.

Перед интеграторами ставятся самые широкие задачи - начиная от простейших поставок, которые все равно являются услугой (надежная логистика, хорошая настройка, грамотная архитектура), до оптимизации ИТ, собственных финансовых процессов, процессов работы с клиентами (CRM), оптимизации цепочки поставок и т.д.

Доходы универсальных консалтинговых компаний в России действительно растут. Сейчас они вполне могут получать годовую прибыль до 40 млн долл. только за счет консультационных услуг. Но нужно понимать, что есть стабильная часть бизнеса: аудит, оценка (регулярные услуги), а есть разовые проекты, связанные с развитием и улучшением, преобразованием и слиянием.

Наибольшую прибыль приносят высокомаржинальные, бутиковые (то есть редкие на рынке, узкоотраслевые) и качественные услуги. Они направлены на конкретную проблематику, в которой существует всего пять-шесть общепризнанных гуру. У каждого из них за плечами десятки проектов. И действительно, труд таких консультантов ценится очень высоко. Заказчик понимает: не пригласив гуру, он будет несколько лет экспериментировать и снижает темпы по сравнению с окружающим его рынком.

Кроме того, еще один прибыльный участок консалтингового бизнеса - это лояльность (доверие) заказчика. Если заказчик доверяет консалтинговой компании, съел с ней пуд соли на различных проектах, то такая компания может позволить себе достаточно высокий уровень прибыли на своих проектах, хотя бы потому, что заказчик уже не будет рассматривать конкурентные предложения. Здесь вопрос доверия крайне высок.

Следовательно, сегодня прибыльность приносит бутиковый и «лояльный» консалтинг.

Формально за пять лет (2000-2005 годы) доля ИТ-услуг в ВВП России увеличилась более чем в три раза. Этот всплеск вызван ростом стоимости нефтепродуктов на мировом рынке и изменением методик измерения. Однако рынок системной интеграции в России не является обусловливающим, то есть стимулирующим развитие экономики и рост благосостояния нации. Он в большей степени выступает следствием сложившейся благоприятной рыночной конъюнктуры, которая определяется и поддерживается многочисленными экономическими и технологическими механизмами, никак не связанными с информационными технологиями. Просто в России на рынке есть свободные средства, которые с удовольствием инвестируются, в том числе и в ИТ.

К перспективам же рынка системной интеграции и консалтинга можно отнести следующее.

г. Москва

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт «Sorex Group», расположенном на доменном имени www..sorex.group, может получить о Пользователе во время использования сайта, программ и продуктов ООО «СОРЭКС».

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта Sorex Group (далее – Администрация) » – уполномоченные сотрудники на управления сайтом и приложением, действующие от имени ООО «СОРЭКС», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных): анкетные данные, данные о гео-локации, фото и аудио-файлы, созданные посредством сайта Sorex Group.
1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта или сайта Sorex Group (далее — Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту или Приложению, посредством сети Интернет.
1.1.7. «IP-адрес» - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем сайта Sorex Group означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Sorex Group.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Sorex Group.
2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Sorex Group.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на сайте Sorex Group и
включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail) Пользователя;
3.3. Администрация защищает Данные, предоставляемые пользователемю.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше, подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного в приложении.
4.1.2. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Уведомления Пользователя сайта Sorex Group о новых событиях.
4.1.7. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта Sorex Group.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам в рамках рабочего процесса – выдачи призов или подарков Пользователю.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для использования сайтом Sorex Group.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем приложения и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2 Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте www.sorex.group, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать через электронную почту, указанную на сайте.
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.sorex.group /politicy.pdf

Без системной интеграции и системных интеграторов сегодня достаточно сложно представить высокоэффективную работу промпредприятий и бизнес-структур, ставящих перед собой сложные задачи и осуществляющие комплексные интеграционные бизнес-проекты.

В последние годы стремительными темпами развивается сфера информационных технологий (Information Technologies – IT). Многие эксперты называют ее самой быстроразвивающейся в мире областью человеческой деятельности.

И поэтому те или иные особенности данной сферы (в нашем случае это системная интеграция), оказывающие весьма существенное влияние на результаты работы отдельных компаний и целых промышленных отраслей, справедливо вызывают повышенный интерес у специалистов разных профилей и стремление разобраться в их тонкостях.

Но начинать следует с общих определений.

Что такое системная интеграция?

Сегодня в среде корпоративного менеджмента среднего и высшего звена можно все чаще услышать такие термины, как «системная интеграция» и «системный интегратор». Даже при поверхностном рассмотрении этих понятий становится ясно, насколько они емки и важны для организации современного высокоэффективного производства и продуктивных бизнес-структур.

Системная интеграция представляет собой целенаправленную разработку (в том числе и средствами информационных технологий) достаточно сложных комплексных решений, предполагающих максимальную автоматизацию разнообразных взаимосвязанных технологических цепочек и бизнес-процессов того или иного предприятия. Конечной целью грамотно применяемой системной интеграции является организация наиболее эффективного управления всем технологическим процессом, всеми производственными системами в целом.

В настоящее время системная интеграция как явление включает в себя целый ряд разнообразных составляющих, в том числе разработку проектов и предоставление уже готовых к использованию бизнес-решений, поставку потребителю корпоративных серверов и рабочих компьютерных станций, организацию оптимальных электрических сетей, работу с аппаратными и программными комплексами ERP, SCADA, CRM.

Довольно широкое и емкое понятие «системная интеграция» сформировалось не сразу и стало результатом постепенной эволюции сферы информационных технологий. Поначалу фирмы, развивавшие рынок IT, назывались достаточно бесхитростно – просто компьютерными компаниями. Но со временем, по мере появления и развития новых направлений и форм бизнеса стали появляться такие понятия, как «дистрибьютор», «дилер», «разработчик ПО». Наконец, на рыночном «горизонте» возникло новое понятие, с которым сегодня не все еще свыклись – «системная интеграция».

В практической плоскости многие представители бизнеса под этим понятием поначалу подразумевали любую производственную и финансовую деятельность, так или иначе связанную с корпоративными клиентами. Некоторые предприниматели не слишком углублялись в терминологические дебри и называли системной интеграцией все, что было связано с обычными поставками компьютерной и оргтехники или программного обеспечения (ПО). Кстати, отчасти они были не так уж неправы, поскольку проекты в рамках системной интеграции предполагают, кроме прочего, монтаж и послемонтажную техподдержку работоспособности соответствующего оборудования.

Со временем понятие «системная интеграция» наполнилось новыми, более емкими смыслами, чем просто поставка компьютеров потребителям. В настоящее время комплексные задачи решают системные интеграторы – бизнес-структуры, которые предоставляют полный пакет профессиональных услуг в сфере информационных технологий, обеспечивают программные и аппаратные решения, осуществляют интеграцию ПО, формируют законченные управленческие системы обеспечения бизнеса.

Стоит особо отметить, что вопросы всестороннего обеспечения бизнеса – это одна из самых животрепещущих проблем для очень многих заказчиков-предпринимателей. В наши дни корпорации все больше и активнее «обрастают» многочисленными и разноплановыми системами, в компаниях все интенсивнее внедряются новые программные продукты, что значительно усложняет ведение бизнеса. На таком фоне разработка и внедрение нового ПО приобретает для компаний особую важность, а интеграция уже имеющихся решений становится актуальной необходимостью.

В подобных условиях компаниям, которые заботятся о росте своей производительности и повышении своего профессионализма, очень сложно обойтись без услуг IT-консалтинга, без разработки оптимальных IT-стратегий, без эффективного аутсорсинга. Потребности в максимальной результативности бизнес-проектов и формируют соответствующий высокий спрос на полный ассортимент указанных услуг.

Основные бизнес-задачи, которые решает системный интегратор:

разработка и практическое внедрение универсальных систем, сформированных из разнородных элементов;
разработка программ и рекомендаций по значительному повышению производительности труда;
создание «с нуля» и постоянное сопровождение (поддержка) непрерывных и безопасных бизнес-процессов;
повышение степени общей управляемости промышленных предприятий и других бизнес-структур;
разработка эффективных методик, устраняющих неблагоприятные коммуникационные «тромбы»;
формирование методологии ведения бизнеса, позволяющей существенно снижать затраты, которыми сопровождается практическое применение тех или иных систем.

Основные аспекты системной интеграции:

Технический. Предполагает создание и практическое внедрение конкретных программных и аппаратных систем.
Управленческий. Формирование оптимальной программы взаимодействия руководящего менеджмента и групп исполнителей для достижения основных целей и промежуточных задач конкретного бизнеса-проекта.
Консалтинговый. Формулирование для заказчика правильных целей и задач бизнес-стратегии как в самом начале ее осуществления, так и в текущей ситуации.
Коммерческий. Системная работа с руководством компании-заказчика по обеспечению различных производственных согласований, формированию оптимальных бюджетов и урегулированию возможных финансовых недоразумений, основной целью которой является конечный успех проекта.
«Политический». Защита от агрессивного противодействия деятельности фирмы-заказчика со стороны ее конкурентов, которое может проявиться при разработке и осуществлении крупных интеграционных проектов.

Возможности нашей компании

Существенно повысить эффективность работы современного промышленного предприятия или бизнес-структуры позволяет хорошо отработанный и надежный способ – интеграция руководящего офиса и его серверной в единый комплекс. Системный интегратор – компания WDI Group – комплексно подходит к выполнению проектных работ и установке сложных локальных вычислительных сетей и современных телефонных станций.

Наши высококвалифицированные специалисты занимаются качественным монтажом и полной настройкой оборудования АТС, организацией нормального функционирования серверов. Кроме того, наши опытные эксперты предоставляют профессиональные консультации разнообразным организациям по оптимальному выбору лицензированного ПО, необходимого для эффективной деятельности офисов.

WDI Group как ответственный системный интегратор привержен стратегии долгосрочного делового партнерства с фирмами-заказчиками. Наши партнеры могут быть спокойны – все услуги, связанные с информационными системами, оказываются нашими представителями с высоким качеством, точно в срок и по оптимальной для заказчика стоимости.

Статьи и материалы

Читайте интересные статьи и материалы на тему «Системная интеграция»