О чем статья?

Кадры решают все: как открыть процветающее кадровое агенство

Чтобы компания была успешной и процветающей, необходимо обеспечить сочетание многих важных факторов, но львиная доля ответственности за те самые успех и процветание лежит на правильно подобранном персонале.

Нужен кредит на выгодных условиях? Я партнер СовКомБанка и имею там привилегии, по моей партнерской ссылке ты можешь получить кредит на особых выгодных условиях: процент 8,9, сумма до 400 тысяч, без залога. Заполните заявку по моей партнерской ссылке, придите в офис и получите еще и гарантированный подарок! Осталось 9 заявок!

Грамотный руководитель всегда готов высоко ценить настоящих профессионалов и квалифицированных работников.

Очень часто компания не имеет возможности заниматься поиском таких сотрудников самостоятельно, поэтому доверяет эту миссию специальным рекрутинговым или кадровым агентствам.

Их услуги весьма востребованы, но для того, чтобы открыть кадровое агентство, оцените объективно свои силы и возможности, ведь конкуренция в этом деле большая.

К тому же, стоит понимать, что рентабельность бизнеса на первых порах может оказаться нулевой, а до серьезных контрактов с именитыми компаниями придется работать не один год.

Если вы готовы, тогда вперед.

Некоторые нюансы и разновидности бизнеса

Схема, по которой должно работать кадровое агентство, достаточно проста: фирма, которой требуются определенные сотрудники, сообщает об этом в своей заявке вашему агентству, указывая четкие критерии отбора кандидатов (их возраст, опыт работы, профессиональные навыки и т. д.), а также ‒ срок, в который вы должны найти таких людей. У каждого солидного агентства имеется собственная большая база данных. Если же там отыскать требуемых специалистов не удалось, то в ход идут обычные рекламные объявления о существующей вакансии. После собеседований в агентстве наилучших или наиболее подходящих соискателей отправляют на встречу к заказчику. В случае утверждения кандидатуры, вы получаете свое вознаграждение.

Возможные виды деятельности

Поскольку разновидностей «бизнеса по кадрам» существует несколько, вам следует разобраться в их тонкостях, оценить для себя все преимущества и недостатки, чтобы определиться, чем именно вы хотите заниматься.

Кадровое или рекрутинговое агентство. Схема его работы описана выше. За услуги платят работодатели (компании, организации), они и считаются клиентами. Маленькое начинающее агентство может просить 5-8% гонорара от суммы годового дохода найденного сотрудника. Более раскрученные фирмы – 10–20 %. Если работник не устроил дирекцию, вследствие обоснованных причин, агентство должно заменить его уже бесплатно.
Фирма по трудоустройству соискателей. В этом формате работы вашими клиентами будут люди, которые хотят устроиться на работу. Они же станут оплачивать ваши услуги (как правило, сумма составляет один месячный оклад после начала карьеры). Отдельно оплачивается консультация агентства.
Head-hunters, то есть, «охотники за головами» – высший пилотаж этой деятельности. Рекрутеры таких агентств должны искать и даже переманивать на работу в компанию конкретных специалистов и профессионалов. Поскольку подобные сотрудники стоят дорого, работодатель заплатит очень солидный гонорар, только бы вы добыли ему нужного работника.
Кадровое агентство, которое специализируется на каком-то узком профиле деятельности. Принцип работы такой организации тот же, что и в первом пункте, но поиск сотрудников ведется только по выбранной специализации: медицинский персонал, домашний обслуживающий персонал, офисные работники и т. д.
Смешанный тип деятельности.

Как и в ситуации с любым другим бизнесом, перед тем, как открыть кадровое агентство, важно составить грамотный бизнес-план. Вам следует учесть в нем ситуацию на рынке, проанализировать ее, сделать оценку и ответить на массу важных вопросов:

разбираетесь ли вы в нюансах работы этого рыночного сегмента;
каким вы хотите видеть свой бизнес (через полгода, год, в будущем);
в каком формате вы желаете или можете работать;
как организовать и зарегистрировать бизнес;
где обосноваться;
что понадобится для работы;
где искать клиентов и как нарабатывать базу;
как раскрутиться и т. д.

Собственно, в век информационных технологий работодатель может сам давать объявления на любые ресурсы и отбирать тех, кто ему по душе.

Такая же ситуация и с соискателями.

Однако хорошее кадровое агентство способно стать прекрасным посредником между ними и помочь обеим сторонам найти друг друга гораздо быстрее и взаимовыгодно.

Организация бизнеса

Идя в ногу со временем, вы можете открыть и онлайн-агентство. Так не придется тратиться на аренду офиса и попутные статьи расходов. Каталоги можно вести в интернете, открывая контакты соискателей после оплаты. Также хорошо устраивать тендеры онлайн.

Однако практически все работодатели все равно настаивают на личных предварительных собеседованиях и встречах, поэтому вести дела абсолютно виртуально не получится.

Как оформить бизнес по закону?

Юридически кадровое агентство оформляется достаточно легко и быстро. Если вы не зарегистрированы в налоговой, то понадобится пройти эту процедуру. Выбирая форму ИП или ООО, взвесьте все за и против.

Также зарегистрируйте виды деятельности по ОКВЭД. Никаких других разрешений или специальных лицензий больше вам оформлять не придется.

Выбрав форму налогообложения (лучше ЕНВД), открыв счет в банке и оплатив госпошлину, можно начинать работать.

Где открыть офис?

Помещение для работы может быть и небольшим ‒ от 15-20 кв. м. Рассчитывайте пространство так, чтобы, кроме холла для встречи людей, у вас был отдельный кабинет, чтобы проводить собеседования или конфиденциальные беседы с клиентами.

После можно будет расшириться и сделать несколько таких комнат, в которых рекрутеры одновременно смогут вести переговоры.

Но сразу не берите большие площади в аренду, чтобы не прогореть. Выбирать помещение следует правильно:

выбранное место должно быть общедоступным, то есть, располагаться вблизи от транспортной развязки и находиться в бизнес-центре города;
если нет возможности взять помещение в аренду в центре, то посмотрите варианты неподалеку, – главное, чтобы район был престижным, здание ‒ лицеприятным, и вас можно было легко отыскать;
помните, что впечатление о вашем бизнесе будет складываться по виду вашего офиса, поэтому вам необходимо выглядеть, как настоящая солидная компания (по крайней мере, в глазах заказчиков).

Оформление и оборудование

Ремонт в агентстве придется сделать, если и не дизайнерский или первоклассный, то хотя бы просто качественный.

Выбирайте офисный стиль в оформлении, так чтобы в результате сочетались комфорт, минимализм и функциональность.

Возможно, со временем вы придумаете себе какой-нибудь индивидуальный дизайн, который будет сочетаться с вашим логотипом или эмблемой фирмы.

Над созданием приличной обстановки тоже придется потрудиться, ведь она должна производить впечатление вашего успеха.

Мебель выбирайте хорошую, качественную и стильную: стулья, столы, стеллажи или шкафы для документов, удобные кресла для ожидающих и т. д.

Даже несколько дорогих аксессуаров смогут помочь созданию образа.

Не забудьте об офисной технике.

Вам понадобятся: компьютеры, на которых будут установлены программы для работы с базами данных, также принтер, ксерокс, сканер (есть специальные устройства, которые совмещают в себе все три этих прибора).

Обеспечьте безлимитный доступ к интернету и установите телефонный номер: как утверждает статистика, большинство соискателей и заказчиков доверяет тем компаниям, у которых есть и стационарный телефон, а не только мобильный.

Услуги агентства

Все предыдущие организационные этапы – это всего лишь вершина айсберга процесса. Можно арендовать и обставить офис, придумать стиль, слоган и фирменную эмблему, но если у вас не будет заказов, то вы ничего не заработаете.

Наиболее распространенными услугами рекрутингового агентства являются:

найти и отобрать подходящих кандидатов на определенную должность (то есть, проверить все документы, провести с людьми собеседование, а если требует работодатель, то и выяснить уровень и достоверность их квалификации посредством тестов или специальных заданий);
составлять скрининг-резюме или механически отбирать из имеющейся базы данных кандидатов для необходимой вакансии (в этом случае имеется в виду только совпадение определенных критериев ‒ возраста, образования, пола, опыта работы). Как вы понимаете, это наиболее дешевый и неприхотливый вариант работы;
когда агентство доходит до серьезного уровня, оно может позволить себе проводить собственные курсы повышения квалификации или организовывать тренинги, чтобы довести кандидатов до той вершины, которой требует работодатель.

Если вы желаете заняться какой-нибудь отдельной специализацией, то до того, как открыть кадровое агентство, нужно будет узнать, какие именно профессии пользуются большим спросом в вашем городе или районе.

Возможно, вы находитесь в промышленной зоне, где присутствует постоянная нехватка электриков, сварщиков и прочих нужных работников и т. д.

Однако вам следует хорошо разбираться в той специализации, которую вы выделяете для работы в своем агентстве.

Репутацию кадрового агентства очень трудно нарабатывать, но можно испортить в один момент. Старайтесь не связываться с сомнительными компаниями, которые ведут незаконную деятельность, так как это может быть небезопасно (неизвестная работа за границей, брачный рекрут и т. д.).

Персонал

Для старта вам необходимо нанять хотя бы двух менеджеров для работы с персоналом. Не стоит гнаться за количеством – сделайте ставку на их профессионализм и опыт. Правда, в первое время вам может просто будет нечем им платить.

В небольшом агентстве можно не брать в штат администратора, бухгалтера, уборщицу и техника. Сначала придется пользоваться услугами аутсорсинговой компании, а часть работы переложить на рекрутеров: встреча людей, поиск клиентов и т. д. Многое вам нужно будет делать самостоятельно.

Некоторые берут в штат и психолога или социального работника, чтобы проводить дополнительные беседы с людьми и консультировать их при надобности.

Раскрутка и реклама

Для того чтобы ваше агентство работало и зарабатывало, нужно о нем рассказать. Реклама должна быть запоминающейся, громкой, охватывать большую аудиторию, однако ‒ и иметь четкую целевую направленность. По сути, раскрутка станет наибольшей статьей ваших расходов.

Используйте все доступные средства рекламы, чтобы о вас узнали: специализированные печатные издания, радио и телевидение, наружная реклама. Не забудьте об интернете. Создайте качественный сайт и закажите его продвижение, давайте объявления на специализированных ресурсах и порталах и т. д.

Базу данных, конечно, можно купить, но вы рискуете обзавестись неактуальной информацией за большие деньги.

Можно предложить крупным компаниям сообщать вам о свободных вакансиях и даже подобрать им отдельных кандидатов в первый раз бесплатно, чтобы наладить сотрудничество.

Для этого требуется постоянно обзванивать отделы кадров различных организаций, рассылать презентационные письма и собирать информацию просто по крупинкам, чтобы данные были актуальными. Потом можно будет заключать договора с предприятиями.

Можете готовить для соискателей резюме (платная услуга), но не берите с них деньги до устройства на работу, как делают недобросовестные агентства.

Чтобы обзавестись настоящей серьезной базой данных, вам потребуется несколько лет.

Важные нюансы

Помните о личностном или субъективном факторе: даже если вам кандидат кажется идеальным, он может просто не понравится заказчику.
Будьте готовы к подвохам – как со стороны работодателей, так и со стороны соискателей: непорядочность, отказ заплатить (вот почему нужны договоры), сокрытие какой-то важной информации и т. д.
Вы, как агентство, должны давать гарантии. Если работник не выдержал испытательный срок, то вам придется бесплатно искать ему замену. Тут тоже возможны хитрости со стороны работодателя.
Однако, к примеру, если вы подбираете домашний персонал, то несете огромную ответственность за человека, который будет принят в семью на работу, или которому доверят детей.
Первый год, как считают эксперты, ‒ это наиболее тяжелое время, когда вам придется просто раскачивать бизнес, чтобы наработать базу, контакты, репутацию. Будьте готовы к безденежью и отсутствию заказов, а также – ненормированному рабочему дню.

Выводы

Этот бизнес, при всех кажущихся выгодах, достаточно непрост и требует серьезного подхода и ответственности. Его рентабельность составляет от 10 до 20 % (на этапе уже хорошей раскрутки и узнаваемости).

Приблизительные расходы (цены указаны в рублях):

Как видите, первоначальные затраты на бизнес достаточно небольшие: можно уложиться в 250 000-300 000 рублей. Однако помните о подводных камнях, ведь если у вас не будет заказов, это не значит, что аренду и прочие ежемесячные расходы платить не нужно, то есть, в первое время вам придется работать в минус себе. Сроки окупаемости и появления серьезной прибыли могут достигать трех лет.

Теперь вы знаете, как пошагово можно открыть кадровое агентство. Начать это дело ‒ вполне несложно, а вот чтобы достичь на этом поприще успеха, придется изрядно потрудиться.

Как открыть кадровое агентство - подробная инструкция

Как найти работу? Обратиться в кадровые агентства, которые занимаются выполнением заказов от компаний, ищущих подходящие кандидатуры на должности. Кадровое агентство востребовано всегда.

Поэтому, оно как вид бизнеса, представляет собой перспективный вариант, удовлетворяющий потребности обеих сторон - специалистов, желающих попасть на работу в хорошую организацию, и организации, желающей найти хороших специалистов.

Кадровые агентства бывают разные и различаются способом получения доходов. Одни берут плату с человека за предоставление вакансий по его желанию, либо за пользование базами данных агентства в течение определённого времени.

Другие (рекрутинговые компании) подбирают персонал конкретному работодателю, а их доход складывается из процентов первых заработных плат работника, которые агентству выплачивает работодатель.

Так же есть рекрутинг очень высокого уровня, когда заказчик не только получает нужных ему профессионалов из безработных, а их переманивают из других компаний.

Для открытия своего кадрового агентства сегодня не нужны лицензия и большие затраты. Из оборудования потребуются телефон и компьютер с интернетом, чтобы иметь доступ к базам данных трудовых бирж.

Так же нужно выбрать чем именно будет заниматься кадровое агентство.

Если подбирать персонал, то здесь понадобится офис, как минимум 2 сотрудника, которые будут принимать звонки и клиентов, реклама в бесплатных или специализированных изданиях для привлечения соискателей.

Если видом деятельности агентства будет рекрутинг, то здесь условия жёстче: чтобы зарекомендовать себя, возможно, придётся какое-то время предлагать услуги работодателям бесплатно. Ведь сначала сложно привлечь компании, которые согласны платить за поиск персонала.

К тому же есть такая вещь, как личностный фактор. Никто не может гарантировать, что данный работник будет эффективен в работе на 100%.

Оценка специалиста складывается из успехов и достижений на его прошлом месте работы, где на него влияли взаимоотношения с сотрудниками, обстановка.

Но заказчики не желают обращать внимание на это, требуя, чтобы кадровое агентство предоставило им сотрудника высшего класса, потому что они заплатили за его поиск.

Ещё сложнее хэдхантинговое агентство. Во-первых, у него должна быть информация обо всех в городе специалистах высокого уровня для предоставления работодателю. Во-вторых, нужно быть профессиональным переговорщиком, чтобы убедить человека сменить место работы.

Подробности и расходы при открытии кадрового агентства

Офис может находиться в помещении площадью 15-30 квадратных метров, желательно в центре или престижном районе города. Мебель и дизайн помещения должны быть приближены к офисному.

Так же необходимо разработать собственный логотип, отличающий данное агентство от других.

Работников следует выбирать из тех, кто не работал раньше в этой области, чтобы начинающий бизнесмен мог быть авторитетен для персонала.

От первоначальных финансовых вложений, масштаба предприятия и его продвижения зависит скорость окупаемости кадрового агентства. Обычно она составляет от года до трёх лет.

Конкуренция.

Что касаемо конкуренции, то в этой сфере она высока. Поэтому не следует идти проторенной дорогой и выбирать стандартные методы.

Необходимо привлекать внимание своими отличиями, такими как способы предоставления услуги, работа команды, нестандартные успешно осуществлённые проекты.

Не лишним будет изучить деятельность известных кадровых агентств и выявить те факторы, которые повлияли на их лидерство на рынке данных услуг.

Поддержка очень важна на начальном этапе. Друзья и знакомые могут помочь в распространении информации о новом кадровом агентстве, о его отличиях и преимуществах перед другими.

Существует ещё один вариант успешного кадрового агентства.

Для этого нужно ориентировать деятельность агентства на ту отрасль, в которой не будут участвовать конкуренты. Мониторинг рынка поспособствует этому.

И, таким образом, станет возможным определить область работы и не занятую рыночную нишу.

Инструкция по открытию агентства по подбору персонала

Кадровое (рекрутинговое) агентство – бизнес, основным направлением деятельности которого является поиск и подбор персонала по заказам работодателей.

Когда-то высказанная советским лидером истина «кадры решают всё» и по сей день является ключевой почти для каждого бизнеса.

От эффективности работы персонала в огромной степени зависит стабильность и прибыль предприятия.

И если рядовой сотрудник с невысокой квалификацией может быть относительно легко заменен на другого, то действительно хороший менеджер – большая редкость.

То же можно сказать и об узких специалистах с большим опытом – при общем падении качества образования, недавнем послеперестроечном хаосе в стране и общем строительном буме, квалифицированных проектировщиков, конструкторов, сметчиков – единицы. Вот для поиска этих и других ценных кадров и создаются рекрутинговые агентства. Разберемся как открыть эффективное кадровое агентство и правильно выстроить ключевые бизнес-процессы.

Работа с заказчиком

Первая и основная задача — найти заказчика , у которого существует высокая потребность в квалифицированных специалистах, предложить ему свои услуги по поиску персонала за определённую плату.

Надо отметить, что стоимость услуг кадровых агентств на российском рынке в среднем составляет 10 – 15 % от годовой заработной платы, которую будет выплачивать сотруднику работодатель. Сумма получается не маленькая.

К примеру, компании, возводящей автозаправочные станции, требуется ГИП (главный инженер проекта) с определённым опытом работы, соответствующим образованием и перспективным возрастом. Заказчик обещает платить ему зарплату 100 тысяч рублей в месяц.

Нужны деньги на бизнес или иные расходы? Я партнер АльфаБанка и имею там привилегии, по моей партнерской ссылке ты можешь получить кредитную карту на особых выгодных условиях: 100 дней без процентов, лимит по паспорту 50 тысяч, до 200 по паспорту и другому документу, а до 500 нужна справка с работы. Плюс снятие без процентов в банкомате. Закажи по моей партнерской ссылке и карту привезут тебе на дом, не надо никуда идти. Осталось 4 карты!

Таким образом, стоимость услуги по подбору данного специалиста будет составлять от 120 до 180 тысяч рублей.

Самые «раскрученные» агентства берут за свою работу 25% от годовой зарплаты специалиста, а молодые, либо по другой причине демпингующие компании, могут заключить договор и за 8 и за 5 % от годовой зарплаты. Качество подбора персонала зависит во многом от квалификации сотрудников кадрового агентства, их опыта и мотивации.

Заключение договора с заказчиком

Следующим шагом на пути открытия своего кадрового агентства будет заключение договора и составление заявки на поиск персонала , которая является неотъемлемой частью договора. Этот момент очень важен для качественного исполнения заказа, хотя не все заказчики его любят.

Сформулировать как можно более подробно профиль должности (те обязанности, которые сотрудник будет выполнять), требования к квалификации, личные качества соискателя, дополнительные пожелания, вроде соответствия принятой корпоративной культуре данного предприятия – задача не из лёгких. Чтобы облегчить этот труд, опытный менеджер кадрового агентства заранее составляет приблизительный портрет идеального кандидата , а заказчик только вносит свои коррективы.

Итак, договор подписан, сумма вознаграждения определена, сроки выполнения установлены, заявка заполнена, детали дальнейшей работы (отправка резюме кандидатов заказчику, время и место собеседования у заказчика) оговорены. Можно сказать, что основную часть своей работы отдел продаж кадрового агентства выполнил. Заявка передаётся в отдел рекрутинга.

Процесс рекрутинга

Для поиска персонала существует два основных способа – подача объявлений в средства массовой информации и прямой поиск .

Если с первым способом всё понятно – прочитав объявление, желающие позвонят и придут на собеседование, то прямой поиск, или хэдхантинг, часто вызывает вопросы.

В переводе с английского это выражение означает «охоту за головами», в данном случае, за квалифицированными специалистами с большим опытом.

Отчасти, кадровый бизнес существует благодаря хэдхантингу, поскольку дать объявление в Интернет о поиске ГИПа или директора филиала с опытом работы в крупных сетевых компаниях, может и кадровая служба того предприятия, с которым агентство заключило договор. А вот сделать предложение сотруднику из конкурирующей фирмы компания не может – не этично, да и в следующий раз конкуренты могут переманить их сотрудников. А кадровое агентство, в силу своего предназначения, может вести переговоры с любым сотрудником любого предприятия, выясняя условия, на которых тот согласен перейти в другую компанию.

Остаётся только один вопрос – а зачем вообще кого-то куда-то переманивать?

Почему не обойтись объявлениями в интернете, в бегущей строке на телевидение? Эти способы эффективны лишь отчасти, поскольку успешные специалисты, которых так желает иметь у себя каждый работодатель, как правило, время на поиски работы не тратят – его у них попросту нет.

К примеру, проектировщики, такие редкие и желанные на рынке труда, работают, не отрывая головы от своих чертежей, им точно в голову не придёт просто так взять и заглянуть на сайт, предлагающий работу.

А вот нереализованные потребности есть у всех, и задача кадрового агентства их выяснить.

Итак, процесс запущен, объявления даны, девушка на телефоне уже отвечает на вопросы звонящих.

Зачастую получается примерно такой диалог: «Я учился на проектировщика, но опыта у меня нет.

Но я точно смогу!» «Извините, требуется опыт работы в данной должности от 5 лет. Это указано в объявлении».

Параллельно рекрутёры анализируют предприятия города, в которых могут работать требуемые специалисты. Придумывается легенда: «Я секретарь, мы ищем компанию, которая бы спроектировала дороги в новом коттеджном посёлке.

Мне поручили узнать, выполняете ли вы такую работу, и с кем может переговорить наш главный инженер». Далее обзваниваются компании, выясняются фамилии, имена, должности специалистов.

А потом рекрутёр едет «в поля», то есть на встречу с кандидатом.

Гарантии кадрового агентства

Финалом работы бывают несколько резюме подходящих под заявку кандидатов, с подробным описанием опыта работы, личности специалиста, его потребностей и ожиданий по зарплате.

Эти сведения отправляются заказчику, на основании которых он выбирает несколько персон, с которыми бы хотел встретиться.

Если заказчика устраивает один из кандидатов, а соискатель, в свою очередь, соглашается на предложение, работа кадрового агентства по поиску и подбору персонала считается завершенной.

На самом деле, в каждом договоре есть пункт о бесплатной замене специалиста, если он не отработал испытательный срок по своей вине.

То есть, до окончания испытательного срока ни одно кадровое агентство, выполнившее заказ, не расслабляется – продолжается мониторинг предприятий для создания свежей базы данных, чтобы в короткий срок произвести замену специалиста.

Оплата по договору

Обычно оплату заказчик производит в течение 10 – 15 дней с момента выхода кандидата на работу, здесь сроки зависят от условий договора. Как правило, каждое агентство разрабатывает свой собственный договор на основе общепринятых.

Отличаются они в разных компаниях суммой вознаграждения за услуги, минимальным количеством кандидатов и сроками поиска персонала, а также гарантийными обязательствами перед заказчиком.

Чем дешевле стоимость услуг, тем короче гарантийный срок.

Например, некоторые заказчики настаивают на 8% от годовой зарплаты или предлагают фиксированную стоимость, например, 25 тысяч рублей за специалиста.

В этом случае, чтобы не терять своей выгоды, кадровое агентство просит сократить срок гарантии до одного месяца.

Если же позиция ключевая для компании, например, требуется региональный директор крупного банка, то сумма вознаграждения может быть увеличена до 25% годовой зарплаты, а гарантийный срок растянут до полугода.

Сомнительные схемы работы некоторых кадровых агентств

Есть ещё один вид договора, который никогда не использует солидное агентство, заботящееся о своей репутации – это договор с соискателем о поиске для него работы.

Основное условие договора – кадровое агентство предлагает работу соискателю, а за это соискатель платит агентству вознаграждение в сумме, например, 40 % от месячной оплаты труда с первой зарплаты.

Ещё хуже, когда компания берет оплату за проведение собеседования, за составление резюме, за отправку на собеседование к какому-нибудь работодателю.

И если оплату услуг агентства из своей первой зарплаты ещё как-то можно оправдать – человек всё же получает какую-никакую работу, то последняя ситуация имеет чисто мошеннические признаки – человек получает информацию или услугу, от которой ему не будет

Как открыть кадровое агентство с нуля: готовый пример бизнес плана

Успешное функционирование любой фирмы более, чем на 70 процентов зависит от тщательно подобранного коллектива. Это явление называют зависимостью от человеческого фактора.

Интересно, что в нашей стране на фоне всеобщей безработицы имеет место быть отсутствие по-настоящему квалифицированных специалистов. При этом крупные фирмы готовы отдавать совсем немалые деньги за то, чтобы для них подобрали высококлассных сотрудников.

На фоне этого явления нельзя не отметить успешность такого бизнеса, как организация кадрового агентства.

Что представляют собой агентства по трудоустройству?

Для многих новичков в предпринимательстве актуален вопрос открытия бизнеса с нуля. Тут, как нельзя лучше, подходит бизнес на посреднических услугах.

Поэтому многие начинающие предприниматели часто задаются вопросом, как открыть агентство по подбору персонала с нуля. Нельзя назвать эту идею новой, однако конкуренция в этой сфере совсем невелика.

Начинающие предприниматели выбирают для старта этот вид бизнеса из-за следующих:

Нет нужды вкладывать в бизнес большие деньги.
Такой бизнес будет актуален всегда. Ведь необходимость в поиске работы у людей не отпадет никогда.
Данная сфера мало контролируется в правовом направлении.

Как открыть кадровое агентство? Нужны ли большие вложения и наличие каких-либо специальных лицензий? Первое время для работы вам потребуется телефон, стол, стул и максимум свободного времени.

На начальных порах стол и стул возможно разместить в своей квартире, чтобы не тратиться на аренду офисного помещения. Конечно, не обойтись без компьютера либо ноутбука с выходом в интернет.

Там вы сможете получить доступ к таким полезным ресурсам, как: Резюме-банк, Авито.ру, Hh.ru. Эти и другие ресурсы станут для вашего только открывшегося агентства своеобразной базой данных.

После нескольких месяцев работы вам обязательно нужно будет систематизировать все наработанные данные. Тут уж не обойтись без компьютера.

Однако первое впечатление от такого начала бизнеса с нуля часто оказывается обманчивым.

Для того, чтобы ваше кадровое агентство получило хороший старт и стало успешно развиваться, придётся приложить максимум усилий.

Это один из малозатратных, но тяжелых в плане реализации бизнес в сфере посреднических услуг. Сделать агентство востребованным будет очень непросто. Наиболее сложным этапом будет старт.

Почему крупные компании нуждаются в услугах кадровых агентств?

Сегодня многие крупные предприятия не занимаются самостоятельным подбором персонала, доверяя этот вопрос специализированным агентствам. Происходит это по таким причинам:

Большое количество хлопот, связанных с подбором сотрудников: необходимо изучать резюме, совершать звонки, встречаться с потенциальными работниками.
Нужны дополнительные вложения, так как зачастую для доступа на интернет-ресурсы по подбору персонала нужно платить деньги.
Чтобы предприятие могло своими силами выбирать и принимать на работу сотрудников, требуется штат специалистов по найму персонала.
В кадровых агентствах поиск сотрудников на конкретное место не отнимает много времени. Если же фирма занимается этим сама, на поиск подходящего человека может уйти от недели до нескольких месяцев.

Как выглядит план работы агентства по подбору персонала?

План работы агентства по подбору персонала предельно прост. Фирма оставляет в агентстве заявку с указанием всех необходимых требований к соискателю. Агентство же в свою очередь, используя собственную наработанную базу, находит нужного сотрудника, пригласив его на собеседование.

О видах кадровых агентств

Агентство по трудоустройству специалистов – не занимается трудоустройством соискателей. Их основное предназначение: поиск и предоставление информации по имеющимся вакансиям.
За свои услуги такая организация обычно берет сумму в размере одной заработной платы, но уже после того, как человек будет трудоустроен.
Агентство «хэдхантинга» (их еще называют «охотники за головами») ставит перед собой задачу: поиск для заказчиков исключительно высокопрофессиональных специалистов. При этом они могут даже переманивать таких сотрудников из других фирм.
Агентство, предоставляющее услуги по найму рабочей силы – обычно такие компании работают напрямую с предприятием и занимаются поиском подходящего персонала.
Оплату они получают от предприятий, с которыми предварительно заключается договор на поиск сотрудников.
Совмещенное рекрутинговое агентство – занимается, как поиском сотрудников для предприятий по договору, так и предоставлением информации по вакансиям. Это наиболее удобный вариант для новичков.

Бизнес-план агентства по подбору персонала

Регистрация: нюансы

Первоначально следует зарегистрироваться в качестве ИП, указав виды деятельности для кадрового агентства. Теперь, указывая виды деятельности, следует указывать:

предоставление услуг по найму персонала;
оказание услуг по найму рабочей силы.

Помещение

Поиском подходящего помещения следует заниматься сразу после регистрации ИП. Оно может быть небольшим – от 20 до 50-60 квадратных метров, но обязательно должно находиться в престижном районе города.

Также позаботьтесь о хорошей отделке такого помещения, чтобы не пришлось краснеть перед работодателями и соискателями.

Да и серьёзные фирмы вряд ли доверят подбор сотрудников агентству, которое расположено в неряшливом и сером офисе.

Офисная техника и мебель

Это еще одна немаловажная статья расходов для агентства по трудоустройству. Выбирайте столы, стулья и оргтехнику хорошего качества. Она не только прослужит вам много лет, но и улучшит имидж кадрового агентства в глазах клиента.

Связь

Для работы придется завести, как минимум, два мобильных телефона и два городских номера. С одного из них вы будете совершать звонки фирмам и соискателям, а другой будет предназначен для входящих звонков.

Как настроить работу кадрового агентства? Пошаговая инструкция

Для того, чтобы агентство открылось и успешно развивалось, следует все делать по плану в определенной последовательности.

Для начала придумайте название вашего агентства.
Начинайте обзвон фирм и предприятий вашего города. Вам необходимо будет рассказать о вашей деятельности и предложить сотрудничество. Попросите отделы кадров выслать вам информацию о требующихся сотрудниках.
После обзвона необходимо составить базу компаний вашего города, указав номер контактных лиц.
Подать в городские газеты по поиску работы объявления с вакансиями, которые вы сумели найти. Номер телефона указывайте свой.
На следующем этапе вы начнете принимать звонки от тех, кто ищет работу. Вам необходимо объяснить им, что вы сотрудничаете со всеми предприятиями города и действительно можете помочь им с поиском работы.
Предложите соискателям сделать для них профессиональное резюме. Услуга эта будет стоить от 100 до 200 рублей.
Изучайте вакансии работодателей и анкеты соискателей. Если вы увидите, что человек подходит на ту или иную должность, отправляйте его данные предприятию.
Первых полгода очень важно поработать над созданием хорошей репутации вашей фирмы.
Можно каждый месяц печатать бесплатную газету небольшого формата с имеющимися в вашем распоряжении вакансиями. Печатайте не более 999 экземпляров (на них не требуется лицензии).
Со временем можно создать сайт фирмы.
После успешного старта можно нанять одного-двух менеджеров в помощники. В качестве оплаты предложите небольшой оклад (до 30 процентов от сделок).

Статьи расходов

Аренда офиса – от 600 до 1000 рублей за один квадратный метр. Итого: 25 000 рублей.
Оплата телефонных разговоров – около 4000 рублей в месяц.
Рекламные расходы – от 0 до 5 000 рублей в месяц.
Покупка запоминающегося телефонного номера – 10 000 рублей в месяц.
Покупка оргтехники – от 15 000 рублей до 60 000 рублей.

Возможные трудности

Самая распространённая проблема – недофинансирование.
Работодатель может попросту вам не заплатить, отказавшись от ваших услуг и пригласив к себе соискателя напрямую.
Кандидаты могут предоставить ложную информацию о себе. В итоге вы трудоустроите некомпетентного сотрудника, изрядно подпортив себе репутацию.
Работодатель тоже может указывать не всю информацию о себе, например, утаивая размер заработной платы. Тогда претензии будут поступать уже от кандидата.

Теперь вы знаете, как открыть кадровое агентство.

При грамотном подходе этот бизнес может приносить вам большой доход через год-полтора упорного труда. Преимуществом является отсутствие серьезных затрат при его организации.

Вложения – около 90 тыс. рублей.

Период окупаемости – 12-18 месяцев.

Среднемесячная прибыль – 150 тыс. рублей.

Почему кадровое агентство как бизнес привлекателен для предпринимателей-новичков? Основных причины две: небольшие стартовые вложения и слабый правовой контроль над деятельностью кадровых агентств.

Здесь мы рассмотрим информацию про то, как открыть кадровое агентство, бизнес-план для его открытия и что нужно для этого.

Кто является клиентом таких агентств

Клиенты кадровых агентств – компании, которые по тем или иным причинам не желают самостоятельно заниматься поиском и отбором работников.

К таким причинам могут относиться:

Необходимость содержать собственный штат HR-менеджеров.
Присутствие большого количества сопутствующих хлопот, вроде просмотра резюме, общения со всеми звонящими и приходящими кандидатами, отбора лучших из них, и т.д.
Необходимость в дополнительных вложениях, ведь доступ на специализированные интернет-ресурсы часто платный.
Низкая скорость поиска нужного сотрудника. При этом в кадровых агентствах механизм работы отлажен, и отбор ведется быстрее и продуктивнее. Кроме того, фирмы по подбору персонала располагают обширной базой претендентов, что значительно ускоряет поиск нужного работника.

Бизнес-план

Здесь представлен подробнейший готовый пример бизнес-плана кадрового агенства со всеми возможными и невозможными расчетами. Не забывайте о том, что все цифры условные, т.к. в каждом случае они будут совершенно другими, ведь они разнятся от города к городу.

Скачать бизнес-план для открытия кадрового агентства

Обратите внимание на то, что данный вид предпринимательства требует совсем немного вложений, что делает его для вас еще более привлекательным.

К тому же, во многих городах до сих пор наблюдается отсутствие таковых или же низкий профессионализм уже имеющих, так что работы вам будет предостаточно.

Как открыть кадровое агентство

Схема работы кадрового агентства достаточно проста. Компания-работодатель подаёт заявку на поиск сотрудника, в которой указываются требования к кандидату и сроки исполнения заказа.

Кадровое агентство начинает поиск по базе данных или – в случае отсутствия необходимого количества подходящих претендентов - даёт рекламные объявления о вакансии.

Соискатели, которые по мнению менеджеров кадрового агентства, в большей степени соответствуют выдвинутым требованиям, направляются на собеседование к заказчику-работодателю.

Если претенденту дают место в компании, кадровому агентству отчисляется гонорар.

Список услуг кадрового агентства

В стандартный список услуг кадрового агентства входят:

Поиск и отбор претендентов на должность . Цена вопроса – минимум 7-9% годового дохода, если речь идёт о рабочем специалисте с квалификацией, и минимум 10-15% для менеджера высшего звена.
Составление скрининг-резюме . Простой и дешёвый вариант. По сути представляет собой механический отбор претендентов из базы данных по заданным критериям (пол, возраст, образование, опыт работы, и т.п.). При этом ни личностные качества, ни мотивированность кандидата не рассматриваются.
Организация тренингов и курсов повышения квалификации . Необязательная услуга, которую кадровые агентства вводят на более поздних этапах своего существования.

Виды агентств

Наличие высокой конкуренции в сфере понуждает специализироваться. В результате кадровые агентства делятся на:

Рекрутинговые . Гонорар таких кадровых агентств – 10-20% годового дохода в зависимости от степени сложности поиска и его срочности. Можно сузить специализацию до оказания услуг работодателям из определённой сферы бизнеса. К примеру, работать только с заказчиками из сферы обслуживания, или руководителями заводов, или иностранных компаний, и т.д.
Специализированные . Занимаются подбором работников определённого профиля. Одни подыскивают домашнюю прислугу, другие – поваров, третьи – строителей. Однако руководителю такого кадрового агентства не обойтись без специальных знаний по отбору кандидатов.
Хэдхантинговые (от eng. «head-hunting» - «охота за головами»). Это – особый, элитный вид кадровых агентств. На их плечи ложится привлечение в компанию-заказчицу специалистов наивысшего класса, количество которых в обществе всегда ограничено. Чтобы успешно справиться с заданием, хэдхантерам приходится идти на немыслимые уловки, зато одна такая закрытая заявка означает пару месяцев безбедного существования.

Место проведения собеседований

Оно должно быть комфортным для соискателя и внушать доверие к кадровому агентству.

Иногда общие позитивные впечатления о фирме могут остаться даже после простой чашечки кофе, которую с улыбкой предложил менеджер.

А от транспортной доступности офиса напрямую зависит его проходимость и, соответственно, доходность.

Сообщать претенденту об отказе нужно как можно более вежливо. Если это хороший специалист, им обязательно заинтересуются другие заказчики, поэтому очень важно сохранить взаимное уважение.

Открытие кадрового бизнеса: преимущества

Низкие начальные капиталовложения. Поначалу можно работать даже дома, был бы доступ к специализированным интернет-ресурсам, вроде Superjob.ru и Headhunters.ru, и помещение для проведения собеседований.
Не требуется получать лицензию – достаточно регистрации ИП или ООО.
Для достижения успеха наличие специальных знаний необязательно (исключение – специализированные кадровые агентства).

Возможные трудности

Иногда условия договоров агентство-соискатель, агентство-работодатель не соблюдаются.
Работодатель вполне может увильнуть от отплаты. К примеру, взять предложенного сотрудника на испытательный срок и уволить.
А затем снова позвать на работу, но уже минуя кадровое агентство.
Не всегда кандидаты предоставляют о себе правдивую информацию.
И если менеджерам не удаётся вовремя распознать подвох, у работодателя возникают проблемы с сотрудником, и он остаётся недоволен работой кадрового агентства.
«С подвохом» может быть и сам работодатель.
Тогда претензии посыплются со стороны кандидата.

Мы рассмотрели вопрос о том, как открыть кадровое агентство. Надеемся, что эта информация поможет вам в этом бизнесе.

Кадровый бизнес, считают эксперты, достаточно специфический. Поэтому к нему применима пословица: не зная броду, не лезь в воду. Открывать рекрутинговое агентство следует, имея опыт работы в этой сфере. Важно понимать внутренние бизнес-процессы и особенности оказания услуг, ведь здесь всё может пойти по индивидуальному сценарию, и на изменения нужно своевременно реагировать. В зависимости от особенности вакансии подбираются источники, инструменты и способы поиска и отбора.

С чего начать?

Эксперты советуют: нужно поработать в этой сфере на наёмной позиции. Потому что если зайти на рынок извне, обязательно допустишь много ошибок. Необходимо достаточно глубокое понимание кадрового рынка, количества и качества кандидатов на вакансию, мониторинга заработных плат и других показателей, ведь кадровый бизнес - это бизнес сложный и долгоокупаемый. Это не простая перепродажа товара, это проектная работа: каждый работодатель, каждая вакансия - это проект. Поэтому сначала стоит поработать hr-менеджером или менеджером по развитию в серьезной рекрутинговой компании. Можно участвовать как на этапе продаж, так и на этапе закрытия вакансии.

Итак, вы получили опыт работы в сфере рекрутинга. Теперь нужно понять, для какого сегмента вы хотите подбирать персонал . Средний и малый бизнес - это одна потенциальная база. Можно выбрать какое-то узкое направление как IT, и это другая база работодателей. И другая специфика работы. Ведь, к примеру, если вы ведёте массовый подбор, здесь главное скорость. Поиск IT-специалистов - сложный, поиск не только по региону, но и по всей стране, это переманивание людей из других компаний, долгие сроки закрытия, высокая цена за закрытие заявки, это знание технических нюансов, терминов, аспектов. Есть агентства, которые подбирают всё для всех. Есть агентства, которые подбирают только массовый персонал. Есть агентства, которые подбирают только специалистов отдела продаж. И клиентская база у рекрутинговых компаний формируется в зависимости от специфики.

Эльвира Нурмиева

В нашем бизнесе нужно реагировать на ситуацию. Нужно к клиенту подходить нестандартно, не по шаблону. Поэтому в бизнесе надо повариться, иметь большой набор инструментов для подбора. Приведу пример нестандартного обращения. Агентство коммерческой недвижимости ищет сотрудника. Оно занимается и продажами крупных объектов недвижимости, и арендой, имеет готовую базу, репутацию. При этом это очень узкий сегмент. Опытных кандидатов на рынке - человек 20 за месяц. То есть вероятность закрытия вакансии низкая. Можно искать среди неопытных - взять любого менеджера по продажам и переориентировать на коммерческую недвижимость. Но тут большой процент несоответствия, непопадания, отказов. При этом работодатель хочет провести что-то типа конкурса, пропустить через себя большое количество соискателей, набрать команду из 3-5 человек и оставить из неё одного-двух. Мы помогаем разработать адаптационный план, даём рекомендации, как правильно ввести новичка в должность. Также оказываем услуги скрининга - то есть обзваниваем кандидатов и приглашаем к работодателю, создавая постоянный поток кандидатов. В данном случае нестандартно подошли к источникам поиска: провели рассылку в соцсетях по кандидатам из сферы недвижимости.

Как правило, в рекрутинговое агентство большинство компаний обращаются тогда, когда сотрудник им нужен уже вчера или уже завтра.

Стратегию работы следует выстраивать, сразу уточнив у клиента: есть ли у него кем заменить сотрудника, открывается ли в регионе новое представительство или они уже давно работают здесь, есть ли уже сформированный функционал или это новая должность, срочно необходим сотрудник или еще можно подумать, и т.д. Эта подготовительная работа зачастую проводится агентством бесплатно перед заключением договора для полного понимания запроса. Иногда работодатель сам не знает, какой сотрудник ему нужен. Допустим, он впервые нанимает начальника отдела продаж и не знает, какая оплата, какой функционал и какие требования к вакансии. Исходя из этого, формируется профиль кандидата и стоимость его подбора. Как правило, клиентам нужно время, чтобы принять окончательное решение о сотрудничестве с агентством - в среднем от одного до десяти рабочих дней.

Эльвира Нурмиева

директор (учредитель) рекрутинговой компании «Кандидат»

Методик оценки персонала великое множество. И можно часами оценивать кандидата. Но времени на это нет. У нас разработана своя уникальная четырехфакторная система оценки персонала: оценивается мотивация, личностные качества и модели поведения, профессиональные знания, достоверность информации и рекомендации. Она позволяет нам за 40 минут - час получить необходимую информацию о кандидате, чтобы понять, нужно ли его направлять к работодателю. Систему тестирования используем, только если это профтесты, когда нужно понять компетентность узкого специалиста. Также иногда привлекаем внешних экспертов, уже успешно работающих, для оценки кандидата.

Предприятия готовы отдать на аутсорсинг подбор персонала рекрутинговым агентствам в трёх случаях.

Если у компании нет штатного HR или если у компании нет ежемесячной текучки от двух-трех позиций и им и дешевле обратиться в агентство. Или же если руководителю некогда самому заниматься этим вопросом, потому что подбор персонала - это, прежде всего, трата времени на поиск, обзвон, приглашение, собеседование, оценку. Простой рабочего места обходится предприятию гораздо дороже, чем услуги рекрутингового агентства. Работодатели, которые сначала пытаются подобрать персонал самостоятельно, очень скоро понимают, как это сложно, и после пары неудачных попыток обращаются в агентство по подбору персонала.

Объем инвестиций

Эльвира Нурмиева

директор (учредитель) рекрутинговой компании «Кандидат»

Чтобы найти средства на старт, можно подать заявку на грант, связаться со специалистами, которые помогут правильно оформить документы. Можно искать инвесторов, например, среди знакомых бизнесменов. Можно обратиться в ассоциации бизнеса - там могут быть люди, заинтересованные в вашем проекте. Там же, кстати, можно найти контакты будущих потенциальных клиентов. Можно взять потребительский кредит - сумма подъемная для двух и более учредителей. Самое главное - иметь адекватный бизнес-план. Он отрезвляет и помогает разговаривать с инвестором на языке цифр. Нужно спрогнозировать прибыльность, рентабельность за полгода-год.

Пошаговая инструкция

Поговорим о цене за услуги . Важно учитывать, сколько работодатель готов заплатить за поиск одного специалиста. Это зависит от сложности вакансии и уровня специалиста. Например, постоянно требуются люди рабочих специальностей - каменщики, сварщики, мастера, но ставка за поиск таких специалистов будет в разы меньше ставки за поиск персонала среднего и высшего звена. Поэтому экономически выгоднее заниматься подбором, начиная от среднего звена. Рекрутинг и рынок кадровых услуг сильно реагирует на экономические изменения. Если бизнес в вашем городе стагнирует, количество заявок и вакансий не будет расти, нужно либо ориентироваться на другие города, либо на другие вакансии.

Есть агентства, которые стартуют с низкой стоимостью для того, чтобы быть конкурентоспособными. Такой приём стоит применять только на старте.

Опытные игроки не рекомендуют затягивать с этим даже на полгода, потому что есть здоровая окупаемость и себестоимость, которые сформировали рынок, и сильное нарушение в цене в сторону скидки чревато пагубными последствиями для стартапа. Вам всё равно придётся подбирать персонал качественно (иначе клиент не будет доволен), всё равно придётся выплачивать зарплату и мотивировать сотрудников. Проектная работа предполагает, что закрыть позицию вы можете и за одну-две недели, и за две-четыре. А какие-то позиции - как руководитель, топ-менеджер, региональный директор - могут затянуться на шесть-восемь недель в зависимости от узости кадрового рынка и требований работодателя. Понимая это, нужно закладывать адекватную цену за свои услуги.

Эльвира Нурмиева

директор (учредитель) рекрутинговой компании «Кандидат»

Размер вознаграждения агентства зависит от того, классический это рекрутинг или хедхантинг, региональный поиск или федеральный, требуется узкий специалист или простой. В среднем подбор одного специалиста стоит от 10 до 12% от его среднегодового дохода. Это у местных агентств. У федеральных агентств - от 15 до 20%. Наша фиксированная ставка - 10-11% от среднегодового дохода. В услугу включена гарантия бесплатной замены сотрудника на три месяца. Если работодатель хочет получить большую скидку, то можно предложить ему подобрать персонал без гарантии со скидкой 25%. Также можно придумать для клиента разные допуслуги, цена которых варьируется от 5 до 15 тысяч рублей.

Как можно оптимизировать текущие расходы ? Перевести на аутсорсинг бухгалтеров, юристов, уборщиц, маркетологов. Распределить функционал курьера, офис-менеджера по основным работникам. Однако эксперты не советуют сокращать зарплату сотрудников, ведь людям нужна мотивация. Офис - это лицо вашей компании, и он должен выглядеть достойно. Нормальные коммуникации и работающая техника, базы с работных сайтов тоже нужны. Можно переехать в хоум-офис, но это уже не бизнес, а работа на фрилансе. Сэкономить можно, разве что выкупив недвижимость и сократив расходы на аренду.

Теперь о том, как набрать сотрудников в агентство . Хорошим HR может стать выпускник психологического, педагогического факультетов или управления персоналом. Если же образование другое, то нужно увидеть, есть ли у человека долговременная личная мотивация работать с персоналом. Поэтому нужны люди, которым интересно взаимодействовать с людьми, их отбирать, оценивать, организовывать. Поиском может заниматься любой начинающий сотрудник, но оценкой персонала могут заниматься только интеллектуалы, обладающие аналитическими способностями, критическим взглядом. Человек должен быть психологически уравновешен, уметь абстрагироваться. Он должен уметь слушать, но при этом вычленять нужную информацию с точки зрения её соответствия карте работодателя, то есть портрету искомого сотрудника.

Эльвира Нурмиева

директор (учредитель) рекрутинговой компании «Кандидат»

Есть агентства, нанимающие только опытных HR. Мы чаще всего берём людей без опыта или с минимальным опытом. С молодыми и начинающими мне проще, я сама создаю из них квалифицированных специалистов. Бывает, что приходят и люди с опытом, и если наши системы оценки совпадают, мы работаем вместе. Чем привлекаем в своё агентство? Обучением и тем, что даём возможность наработать серьёзный опыт за один-два года. Ведь менеджер по персоналу без опыта на предприятиях никому не нужен. В нашей компании менеджеры становятся профессионалами за короткий срок - от шести до 12 месяцев работы.

Где лучше разместить офис рекрутингового агентства? Важно наличие парковки и отдельный вход. Как правило, это офисный центр или отдельно стоящее здание. Помещение должно быть от 20 кв.м. в зависимости от количества сотрудников. Для проведения собеседований желательно иметь отдельную комнату.

Эльвира Нурмиева

директор (учредитель) рекрутинговой компании «Кандидат»

Мне важен дневной свет, связь с внешним миром, свежий воздух и кондиционер, потому что это интеллектуальная деятельность. Освещение должно быть нормальным, чтобы глаза не уставали. Потолки у нас высокие - больше двух с половиной метров, не давят. Минимальная площадь на 2-3 менеджеров - 18-20 кв.м.

* В расчетах используются средние данные по России

Как известно, успех любой компании на 80% зависит от правильно подобранной команды или человеческого фактора, как модно говорить. Именно этим объясняется парадоксальная на первый взгляд ситуация в России: при общем высоком уровне безработицы наблюдается острый недостаток высококлассных специалистов. Крупные компании готовы платить действительно высокие оклады - однако достойных кандидатов найти проблематично. Неудивительно, что в современных условиях роль агентств по подбору персонала неуклонно растет.

Для того, чтобы открыть кадровое агентство, сегодня не требуется специальной лицензии и больших первоначальных вложений. Все, что необходимо: стол, стул, телефон, и 36-часовой рабочий день. Причем стол и стул могут находиться на начальных этапах в вашей квартире. Ну а на мобильный телефон придется разориться, как, впрочем, и на рекламу. Также желательно обзавестись компьютером с доступом в и нтернет: в этом случае вы сможете получить доступ к виртуальным базам данных крупнейших бирж труда: SuperJob.ru, Резюме-банк и т. д. (за соответствующую абонентплату, разумеется). Ну и наконец, со временем вам непременно потребуется систематизировать свои личные базы данных - и компьютер для этого незаменим.

Прежде чем познакомить вас с самой спецификой бизнеса, расскажем о том, какие собственно виды кадровых агентств существуют.

Старейшим видом кадровых агентств в России являются агентства по трудоустройству персонала. Доход их складывается из взносов людей, желающих трудоустроиться. Иногда это фиксированная сумма за некоторое количество адресов компаний, где требуется соответствующий специалист, иногда это плата за доступ в течение определенного промежутка времени к базам данных агентства; в последнее время все чаще с клиентов берут оплату, равную размеру месячной заработной платы, но уже после самого трудоустройства. Основная задача таких агентств - сбор информации о вакансиях.

Зарабатывай до
200 000 руб. в месяц, весело проводя время!

Тренд 2019 года. Интеллектуальный бизнес в сфере развлечений. Минимальные вложения. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Обучение под ключ.

Принципиально другим подходом отличаются агентства по подбору персонала, или рекрутинговые компании. Услуги их оплачивает сам работодатель. Как правило, размер варьируется от одного до трехмесячных окладов кандидата. Хотя в регионах самым распространенным является именно размер месячного оклада.

Высшим уровнем рекрутинга по праву считается хэдхантинговое агентство (head-hanting - «охота за головами»). Специалисты этих агентств подыскивают для заказчиков только высококлассных профессионалов. Причем не только подыскивают, но и переманивают этих специалистов из других компаний (как сами понимаете, такие специалисты без работы не сидят).

Ну и конечно, необходимо сказать о специализированных рекрутинговых агентствах. В условиях избыточной конкуренции на рынке кадровых агентств (что во многом обусловлено низкими входными барьерами в отрасль) ряд агентств пошли по пути специализации. Есть агентства, занимающиеся подбором исключительно домашнего персонала, другие специализируются на подборе секретарей, третьи ищут кадры для фармацевтической промышленности и т.д.

Говорить о преимуществах какого-либо направления деятельности сложно. Некоторые агентства совмещают несколько направлений, чтобы расширить сферу деятельности, другие ставят перед собою задачу стать лучшими за счет глубокой специализации. В целом же у каждого направления есть свои плюсы и минусы.

Если вы решите заняться трудоустройством, вам будет необходим офис: желательно недалеко от остановки общественного транспорта, еще лучше в центре города, но главное, чтобы его легко можно было найти. Также придется набрать хотя бы двух сотрудников, которые будут вести прием клиентов и отвечать на телефонные звонки.

Ключевую роль в привлечении к вам людей, ищущих работу, сыграет реклама в специализированных изданиях, посвященных трудоустройству, и в бесплатных газетах с большим тиражом. Также не забывайте о проблеме сбора базы данных самих вакансий.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Проблемы рекрутингового агентства несколько иные. Вот как прокомментировала ситуацию на этом рынке директор кадрового агентства «Статус-Юг» Виктория Валентиновна Ч ердакова:
«Самым сложным для рекрутингового агентства является первый год. К сожалению, пока еще немногие местные работодатели готовы платить за услуги по поиску квалифицированных специалистов. Они по-прежнему надеются на собственные отделы кадров и рекламу, не понимая, что эти затраты часто оказываются даже выше, чем оплата услуг агентства. Те же работодатели, которые ценят свое время и перекладывают задачу поиска специалистов на кадровые агентства, как правило, уже успешно сотрудничают с какой-нибудь рекрутинговой компанией. И убедить их сменить партнера бывает не так-то просто. Мы, например, на начальных стадиях выхода на рынок обзванивали крупные компании и предлагали бесплатно подобрать им сотрудников. Поскольку в этом случае они ничем не рисковали, то соглашались многие, а увидев нас в деле, продолжали сотрудничать с нашим агентством в дальнейшем по рыночным ценам».

Традиционно процесс выполнения заказа на поиск сотрудника состоит из следующих этапов:
1. Собственно получение заказа. На этом этапе определяются требования к будущему кандидату.
2. Анализ имеющейся базы данных. Если подходящих кандидатов немного - даем объявления в газетах. На этом этапе наша задача - встретиться с как можно большим числом возможных кандидатов и, опираясь на свой опыт, выбрать несколько наиболее достойных.
3. С ними и проводит собеседование работодатель.
4. По факту трудоустройства кандидата оплачиваются услуги агентства.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Начиная работать на рекрутинговом рынке, необходимо всегда помнить об огромном влиянии личностного фактора. Если в магазине товар, который вы предлагаете заказчику, обладает конкретными спецификациями, то, подбирая специалистов с определенным набором навыков, вы не можете на все 100% гарантировать его эффективность именно в этой организации. Вы оцениваете этого специалиста исходя из его успешности на предыдущем месте работы. А там огромное влияние на его эффективность оказывало окружение, обстановка, корпоративная культура и даже стиль управления директора.

Работодатели же часто не готовы принимать в расчет этот фактор и полагают, что, заплатив за поиск специалиста, должны получить идеального именно для их организации сотрудника.

С другой стороны и кадровое агентство выполнило свой объем работы, подобрав несколько кандидатов, оптимально соответствующих заявленным работодателем требованиям. Кстати, ведь и сам окончательный выбор был все-таки за работодателем».

У специализированных агентств - другая проблема. Например, если агентство специализируется на подборе домашнего персонала, то объем информации о кандидатах необходимо собирать колоссальный: эти люди будут находиться в семье заказчика, а значит, ответственность агентства возрастает во много раз.

Ну наконец, хэдхантинговое агентство. Хотя выполнение только одного заказа на поиск специалиста такого уровня в месяц может обеспечить вас доходом на несколько месяцев вперед, войти в эту нишу сложнее всего. Прежде всего необходимо глубоко знать деловую среду города, иметь представление обо всех хороших специалистах, их уровнях зарплаты, возможно, даже амбициях и непременно профессиональных возможностях. Профессиональный хэдхантер должен представить заказчику лонг-лист со ста фамилиями лучших топов города и при необходимости охарактеризовать каждого. Однако информация о них - это полдела: необходимо еще их убедить сменить компанию. И здесь требуются навыки профессионального переговорщика - эти люди заняты в большом бизнесе, и чтобы их убедить, вы сами должны соответствовать их уровню.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Ну и в заключение, как всегда, о самом интересном - о доходах. Согласно московской статистике, среднее кадровое агентство на определенном этапе своего существования (когда оно уже закрепилось на рынке) может зарабатывать в сезон (а сезонность здесь присутствует) до 20 000 долларов США. Для регионов более реальной представляется цифра 10 000 долларов.

КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТА:

Сначала необходимо определиться в терминологии. Под КА подразумеваются кадровые агентства, кадровые центры, рекрутинговые агентства, агентства по подбору и обучению персонала, службы персонала, центры по трудоустройству, агентства персонала, бюро по трудоустройству, центры вакансий и т.д.

Наблюдая деятельность своих соседей-коллег, я понял: «Нет ничего проще». Самый идеальный вариант, если у вас нет юридического лица. Нет юридического лица и не надо. Потому что вы сэкономили за несколько лет до 5000 у.е. Давайте посчитаем: госпошлина при открытии юридического лица,регистрация в налоговой инспекции, открытие расчетного счета в банке, взнос 50% уставного капитала, регистрация во внебюджетных фондах, получение всех кодов, зарплата бухгалтера, всевозможные налоги: налог с продаж, на прибыль, на имущество, единый целевой сбор, НДС и т.д.

Налоговое законодательство работает своеобразно. Если фирма задержала сдачу баланса на 1 день - штраф 5000 руб., если же Вы не зарегистрировались (не засветились), то Вас как бы и нет. Налоговики занимаются только теми фирмами, которые прошли перерегистрацию в налоговых инспекциях, можно спокойно работать несколько лет. Я наблюдаю несколько таких кадровых агентств. Для самых настырных соискателей работы можете показать копию свидетельства какого-нибудь частного предпринимателя.

Первый этап - Вам необходим первоначальный капитал: аренда офиса (15-30 м2), мебель, офисная техника, компьютеры. Зарплата персонала (2-3 чел.), реклама и т.д.

Размеры необходимого стартового капитала зависят также от нескольких вопросов:
1. Насколько агрессивной будет Ваша маркетинговая политика?
2. Насколько амбициозны Ваши планы и цели?
3. Действительно Вы собираетесь работать как КА или это просто прикрытие для других целей и задач?
4. Система Вашей работы (с кого вы собираетесь брать деньги?):
- с соискателей работы - содействие в трудоустройстве;
- с работодателей - поиск и подбор персонала;
- Вы работаете как служба персонала при какой-либо фирме;
- смешанная форма работы из двух-трех предыдущих вариантов.

Вы пишете о 36-часовом рабочем дне, с чем я абсолютно согласен. Несколько слов о прибыли. Срок окупаемости - 4 года, без спонсора не обойтись.

О прибыли можно забыть на несколько лет, хотя некоторые коллеги решают эти вопросы различными способами, назовем их условно «маленькими хитростями», хотя практически все они весьма дурно пахнут, да простят меня коллеги:

Рекрутеры разным работодателям перепродают одних и тех же специалистов через короткий промежуток времени (имеется команда своих проходных профессионалов, которых гоняют по кругу).

При заказе от работодателя провести профессиональное и психологическое тестирование специалистов; консультант по подбору персонала может попросить 300-400 $ за продвижение конкретного соискателя или со всех.
Работа на Чечню; если Вас не интересует, что будет с этими людьми.

Кадровики, взяв 300 руб. с соискателей за очень интересную вакансию, просто имеют договоренность с фирмой об имитации заказа.

Как вариант, у соискательницы просят художественное фото. По этому поводу есть анекдот: «Кадровое агентство «Профессионалка» приглашает девушек без комплексов, с приятной внешностью для интересной высокооплачиваемой работы. Девушки, не беспокойтесь, это не Гербалайф!»

И таких фишек не мало. На сегодня в Ростове-на-Дону более 60 кадровых агентств, к середине следующего года их число достигнет 100.

Удачи Вам в кадровом бизнесе!

Директор Кадрового агентства «Фламинго» А.Н.ЕРЕМЕНКО

137 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 37160 раз.

Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса

Профессиональная команда - залог успеха любого бизнеса. Крупные компании ответственно относятся к подбору персонала. Поэтому спрос на услуги кадровых агентств велик.

Разберемся, как открыть кадровое агентство с нуля, какие для этого нужны документы, где найти работодателей и выгоден ли такой бизнес.

Агентство по подбору персонала - это связующее звено между работником и работодателем. Агентства бывают:

Полного цикла оказывают услуги как работодателям, так и соискателям
Неполного цикла работают только для тех, кто ищет или предлагает работу
Узкоспециализированные помогают найти работника или трудоустроиться в определенной сфере - например, в IT

Какие услуги кадровое агентство оказывает клиентам:

Обрабатывает большое количество заявок. На некоторые вакансии работодатели получают очень много откликов. Не все компании имеют ресурсы на их рассмотрение
Находит редких специалистов. По объявлению такого сотрудника не найти, а вот в большой базе кадрового агентства - наверняка
Проводит тренинги и курсы повышения квалификации. С каждым годом растет спрос на такие услуги. Работодатели хотят сделать сотрудников не только грамотнее, но и счастливее
Помогает соискателям трудоустроиться. Грамотные кадровики могут сделать «конфетку» из резюме любого претендента на вакансию и подготовить его к собеседованию

Опытные агентства по подбору персонала могут организовать все перечисленное быстро и эффективно.

Выгодно ли открывать кадровое агентство

Затраты на открытие кадрового агентства с нуля зависят от того, на какой сегмент рынка вы нацелились.

Так, для интернет-агентства по подбору персонала достаточно:

Компьютера
Телефона
Интернета
Собственного сайта
Доступа к специализированным площадкам

Если вы намерены проводить полноценные собеседования и встречаться с работодателями, придется еще арендовать офис.

Кроме того, новому бизнесу потребуются средства на оплату труда сотрудников и раскрутку.

Допустим, вы решили открыть кадровое агентство полного цикла в Петербурге. Вам потребуется:

Арендовать помещение - 80’000 ₽ в месяц, сразу вносится плата за первый и последний месяц аренды
Компьютеры и мебель - 200’000 ₽
Телефон и интернет - 1’000 ₽
Доступ к специализированным площадкам - от 60’000 ₽ в месяц
Создание собственного сайта - от 50’000 ₽

На ремонт заложите еще 100’000 ₽.

Итого: на открытие агентства по подбору персонала необходимо около 491’000 ₽.

«Отбить» затраты получится за счет клиентов. Так, комиссия зарекомендовавших себя кадровых агентств может доходить до 25% от годового фонда заработной платы нанимаемого специалиста. При грамотно организованных бизнес-процессах кадровое агентство окупается в течение первого года работы.

Открываем кадровое агентство с нуля по шагам

При открытии кадрового агентства предпринимателю необходимо пройти несколько этапов:

Зарегистрироваться в налоговой инспекции в качестве ИП или ООО
Арендовать помещение - лучше площадью не менее 20-30 м², в месте с большой проходимостью и парковкой
Купить оборудование и мебель
Оплатить доступ к специализированным интернет-площадкам
Создать собственный сайт
Нанять персонал - людей с профильным образованием, опытом, уверенностью в себе

Кроме того, для работы кадровому агентству потребуется пакет внутренних документов - несколько видов отчетности и договоров.

Базовые документы кадрового агентства:

Договор на оказание услуг по подбору персонала. В нем должны быть прописаны все условия взаимодействия агентства с заказчиком, в том числе вопросы конфиденциальности
Заявка на подбор. В ней заказчик указывает требования к кандидату и условия труда
Анкета соискателя. Понадобится в случае, если у соискателя нет резюме
Формы отчетности рекрутеров. Нужны для регулирования работы менеджеров по персоналу, работающих в вашем агентстве
Управленческая отчетность - по вакансиям, финансам (убытки и прибыль), расходам на рекламу и пр.
Трудовой договор и должностная инструкция менеджера по подбору персонала
Заключение по результатам собеседования - чтобы отчитаться перед заказчиком по каждому кандидату: понравился / не понравился соискатель и почему
Стандарт резюме - чтобы все резюме, которые вы направляете заказчику, были оформлены в фирменном стиле вашего агентства

Когда все формальности будут соблюдены, приступайте к поиску первых заказчиков.

Где кадровому агентству искать работодателей

Чтобы о вас узнали, необходимо провести рекламную кампанию . Сообщите о себе на всех популярных интернет-ресурсах города, закажите несколько баннеров, сделайте визитки, чтобы оставлять их потенциальным клиентам.

Обратите внимание на недавно открывшиеся организации . Новым компаниям могут понадобиться услуги кадрового агентства.

Знакомьтесь. Посещайте все профильные мероприятия и заводите контакты среди рекрутеров компаний. Кто-то из них может привести вам не одного клиента.

Изучите рынок. Составьте список организаций , с которыми хотите сотрудничать. Составьте для каждой индивидуальное коммерческое предложение. Затем договоритесь о встрече с руководителями организаций и постарайтесь зарекомендовать себя с лучшей стороны. Оставьте о себе хорошее впечатление, и рано или поздно клиент к вам придет.

Открытие кадрового агентства - это отличная идея для малого бизнеса. Будьте активными и грамотно выстраивайте бизнес-процессы - тогда успех не заставит себя ждать.

Привлекательность бизнеса, связанного с подбором рабочих кадров, обусловлена несколькими причинами. Во-первых, работу будут искать всегда, игнорируя даже катаклизмы на финансовых рынках или геополитическую ситуацию . Во-вторых, на рынке труда всегда существует определенный дефицит работников, компетентных в своей сфере.

Наконец, открытие кадрового агентства не требует слишком уж высоких капитальных вложений. Да и конкуренция в этой сфере не настолько высока, как во многих других областях коммерческой деятельности.

Кадровое агентство лучше всего подходит под единый налог на вмененный доход, а значит, придется заполнить либо форму ЕНВД-1 (для ООО), либо заявление ЕНВД-2 (для ИП). На этом процесс регистрации завершается.

Виды и типы кадровых агентств

Рекрутинговая компания может быть нескольких типов:

Агентство, подбирающее персонал под конкретного работодателя. В этом случае услуги оплачивает организация, заинтересованная в поиске работников.
Организация, оказывающая услуги по трудоустройству. В этом случае все хлопоты оплачивает соискатель.
Фирма, оказывающая информационные услуги. Такие компании имеют достаточно низкую репутацию из-за того, что зачастую предоставляют непроверенную или даже ложную информацию.
Кадровое агентство может и совмещать в своей деятельности два или три пункта , перечисленных выше.

Существуют и узкоспециализированные виды кадровых агентств – так называемые “хедхантеры” (“охотники за головами”).

Их задачей является целенаправленный поиск ведущих специалистов, профессионалов своего дела, высококвалифицированных сотрудников. Целью – найти или переманить лучшие кадры в своей области.

Примерный бизнес-план кадрового агентства

Организация кадрового агентства не требует слишком больших затрат.

Расходы на открытие кадрового агентства

Основные расходы, которые предполагает подобный вид деятельности, состоят из следующих пункто в:

Аренда офиса;
Закупка мебели;
Приобретение оргтехники;

Офисное помещение не обязательно должно поражать воображение своими масштабами. Поначалу вполне можно обойтись и 20-метровой комнатой со столом и парой-тройкой стульев. Самую необходимую оргтехнику – компьютер и МФУ – можно и вовсе принести из дома. А вот на рекламе экономить не стоит.

Нельзя забывать и о необходимости и несения персонала самого агентства. Обычно менеджер-рекрутер получает от 10 до 30% суммы, полученной фирмой за заключение сделки.

Расходы во многом определяются местоположением предприятия. В крупных городах они значительно выше, нежели в глубинке.

В Москве, Санкт-Петербурге, в других мегаполисах стоимость аренды даже небольшого офиса в центре города может доходить до 50-80 тысяч рублей. Тогда как в Костроме или в Абиджане можно снять вполне приличный офис за сумму, в 5 и даже в 10 раз меньшую.

Примерные затраты на открытие кадрового агентства в среднем по величине города России

Регистрация предприятия: от 1 500 до 6 000 российских рублей (в зависимости от формы собственности и региона регистрации);
Аренда офисного помещения: от 5 000 до 80 000 единиц национальной валюты;
Приобретение мебели, оргтехники и оборудования потребует трат в диапазоне 15 – 40 тысяч;
Затраты на рекламу: здесь диапазон значений может быть самым разным;
Оплата работы персонала: от 10 до 30% доходов предприятия. Но поначалу руководителям агентства по подбору персонал приходится устанавливать какую-то для своих работников, поскольку при отсутствии заказов никто из них бесплатно работать не будет;
представительские расходы, накладные издержки. В зависимости от активности работы агентства, данная статья расходов может ограничиваться и 5 тысячами рублей, и гораздо большей суммой (порядка 20 000) на начальном этапе.

Предоставление бесплатных услуг

Лучше всего начинать работу с предоставления бесплатных услуг работодателям. Для этого придется постараться:

Необходимо еженедельно обзванивать крупные предприятия , предлагать свои услуги на бесплатной основе, интересоваться свободными вакансиями, фиксировать контактные данные отдела кадров или службы персонала.
Нужно активно рекламировать агентство в СМИ, в Интернете, в других местах, предлагая популярные вакансии. Пусть даже и выдуманные – первоначально необходимо “зазвать” соискателей любыми способами!
После того, как соискатели потянутся к вам (а они потянутся, если реклама была размещена грамотно), необходимо заносить их персональные данные в базу данных , чтобы при появлении вакансий моментально реагировать, высылая эти данные потенциальному работодателю.
Как дополнительную услугу, можно предлагать соискателям составить профессиональное резюме. Это – тоже деньги! Небольшие, но поначалу они могут очень помочь кадровому агентству удержаться на плаву.
Если работе было уделено достаточное внимание и она была качественной, по прошествии определенного времени уже сами предприятия начнут обращаться в кадровое агентство с готовностью оплатить его услуги. В зависимости от региона, рода деятельности предприятия и качества искомых кадров, организации выплачивают агентству 20-50% оклада сотрудника соответствующей специальности.

Рентабельность кадрового агентства

Вопрос рентабельности кадрового Здесь имеет значение и региональные особенности, и густонаселенность, и наличие либо отсутствие крупных или градообразующих предприятий. Но в среднем показатель рентабельности кадрового агентства составляет приблизительно 10-15%.

Другими словами, в крупном городе рекрутинговые агентства зарабатывают и по 300 000 рублей, и даже больше за месяц. Доходность этого бизнеса не столь высока, как в сфере торговли или производства, но и вложений открытие кадрового агентства требует минимальных.

Только вот надо быть готовым к тому, что доходы этот бизнес начнет приносить не сразу. Практика и опыт успешных кадровых агентств показывает, что на наработку базы клиентов уходит от полутора до трех лет. Первые 2-3 месяца бизнес в любом случае будет убыточным.

Сразу заказы не посыпятся, а платить за аренду, связь, выплачивать налоги будет необходимо. И только потом станут появляться заказы, оплата которых будет колебаться в диапазоне от 10 до 30 тысяч рублей.

“Подводные камни” при открытии кадрового агентства

В бизнесе, связанном с подбором кадров, решает практически все. Если агентство несколько раз предложило предприятию, заинтересованному в поиске сотрудника, кандидатуру, не удовлетворяющую требованиям, организация с легкостью отказывается от дальнейшего сотрудничества.

С другой стороны, очень часто сами соискатели предоставляют о себе недостоверную информацию.

Например, о вредных привычках, о стаже работы по специальности и даже об образовании. Это приводит к тому, что предприятие увольняет сотрудника еще до окончания испытательного срока. А значит, кадровое агентство не получает своих честно заработанных денег.

Как открыть кадровое агентство? Смотрите следующую видео-инструкцию: