Скайп интервью становится все более популярным и начинает вытеснять телефонное и живое собеседование. Рекрутеры стали отдавать предпочтение именно Skype-интервью, которое позволяет оценить кандидата не только по голосу, но и по внешнему виду с помощью видео сервиса. Получается, что HR- менеджер убивает сразу двух зайцев: он не только имеет возможность слышать соискателя, но и видеть его, что предоставляет ему уже на первом этапе незамедлительно решить — подходит данный кандидат для этой вакансии или нет. Вместе с тем Skype является бесплатным и быстрым ресурсом, доступным для всех пользователей и подходящим для всех типов компьютеров, что также привлекает к себе все больше сторонников данной формы проведения интервью.

Поэтому необходимо подготовиться к прохождению скайп интервью заранее и быть во всеоружии. Давайте начнем:

Регистрация своей учетной записи в Skype

Скачав из Интернета и установив Skype на своем рабочем столе, дело осталось за малым — зарегистрироваться. Вы должны придумать логин (лучше вводить свои имя и фамилия, чем nickname) и пароль. Также потребуется загрузить фотографию (это должно быть ваше изображение). Помните, что вы можете зарегистрировать несколько учетных записей для разных целей (прохождение интервью, общение с друзьями и близкими, и т.д.) и исходя из этого, выбирать логин и фотографию, какие вы хотите в соответствие с вашими целями использования Skype.

Большинство рекрутеров, если не все, предпочитают видео трансляцию через Skype, поэтому вы должны быть осторожны при выборе помещения для прохождения интервью.

Фон. Прежде всего вам нужно подобрать фон, на котором вы будете «выходить в эфир». Самым лучшим вариантом будет стена с однотонными, неяркими обоями, которые не бросаются в глаза и не отвлекают внимание рекрутера от вас.
Внешний вид. Помимо заднего фона, вам следует уделить достаточно внимание своему внешнему виду. Так как размер экрана в Skype ограничен, то на видео крупным планом будут видны ваши голова и плечи, то есть верхняя часть и, следовательно, именно на нее нужно сделать упор. Все, что от вас потребуется для того, чтобы выглядеть респектабельно в Skype-это сфокусироваться на прическе, макияже, блузке и пиджаке.
Смотреть в камеру ноутбука. Что же касается непосредственно самого интервью, то в момент, когда вы начинаете говорить (рассказывать о себе/опыте работы, отвечать на вопросы и самому задавать вопросы) необходимо смотреть не на человека на экране, а в камеру, находящуюся в верхней части вашего ноутбука. Однако многие делают наоборот, и это является грубой ошибкой, которую совершают соискатели, тем самым лишая себя прекрасной возможности установить контакт с интервьюером. Для того, чтобы впредь не допускать такую оплошность, остается только приучить себя смотреть в объектив камеры, а не на экран ноутбука, а для этого потребуется практика. Рекомендую потренироваться либо с друзьями, либо с членами семьи и почаще проводить видео трансляции через Skype. Таким образом, вы приобретете чувство уверенности, глядя в камеру, а также будете более раскрепощенными на самом видео-интервью.

1. Остерегайтесь давать односложные ответы («да»/ «нет»), так как они не несут в себе никакой информации о ваших способностях/квалификации. В то же время не болтайте без умолку; ваши ответы должны быть краткими.

2. Во время интервью по телефону или Skype возможны проблемы со связью, из-за которой вы можете не услышать или не понять вопрос. В таком случае, попросите говорящего повторить свой вопрос. Случается, что кандидату нужно время подумать над ответом и вполне приемлемо сказать следующее: «Дайте мне подумать об этом минутку».

3. Всякий раз, когда это возможно, приводите реальные примеры, подтверждающие ваши слова. Например,

«Я всегда работаю на результат и в течение месяца я допоздна оставался в офисе, чтобы успеть сдать проект раньше срока и мне это удалось. Я получил не только бонус за перевыполнение плана продаж, но и мне удалось сдать проект на неделю раньше.»

4. Существует установленный которые рекрутеры задают кандидатам, претендующим на ту или иную вакансию. Я хочу обратить ваше внимание на несколько часто-задаваемых вопросов во время телефонного интервью.

Почему вы заинтересовались работой в нашей компании?

С небольшими знаниями о компании, вам следует быть особенно осторожными. Не стоит говорить: «Я хочу двигаться в направлении бизнес-тренерства», если только вы не знаете, что такая возможность существует в данной компании. Лучше дать обобщающий ответ, сфокусировавшись на развитии себя как профессионала и эффективного члена команды.

Какие ваши сильные стороны?

Если вы знаете о конкретных требованиях вакансии, касаемо навыков и квалификации, то делайте акцент на них, если же этого нет в вакансии, то придерживайтесь краткого описания своих ключевых профессиональных и технических навыков.

Какие ваши слабые стороны?

Упомяните о совершенно новых технологиях и связанных с ними навыках, которые вы сейчас развиваете и стараетесь всегда держать руку на пульсе при появлении новинок во всех аспектах вашей профессиональной деятельности.

Я думаю вы нам не подходите, потому что у вас нет ….навыка»

Если это утверждение верно, то признайте это, а затем приведите пример похожего навыка, которым вы быстро овладели на предыдущем месте работы и обратитесь к рекрутеру:

«Да, я понимаю. Когда я только устроился в компанию, в которой сейчас работаю, я понятия не имел о ……, но я самостоятельно восполнил все пробелы в знаниях и с помощью наставника в своем отделе я был полностью подготовлен всего за 2 недели. Позвольте мне продемонстрировать свои способности быстро учиться и готовность инвестировать свое свободное время в развитие необходимых навыков. Мы могли поговорить на эту тему более подробно, когда встретимся лицом к лицу, как вы считаете?»

Таким ответом вы не только создаете положительное впечатление о своих слабых сторонах, но и преодолеваете возможные возражения HR- менеджера.

• Какая у вас сейчас зарплата?

Ни при каких обстоятельствах не поднимайте сами вопрос о заработной плате, если только вас об этом не спросит сам рекрутер. Единственная ваша цель на Skype-интервью – это добиться приглашения на собеседование лицом к лицу (face-to-face); деньги это не тема для обсуждения на данном этапе. Если интервьюер ставит вопрос ребром и спрашивает вас о ваших ожиданиях по заработной плате, то вы не сможете ходить вокруг да около, поэтому придется быть честным. С другой стороны, если вас спрашивают: «Какую зарплату вы хотите?» и вы не готовы это обсуждать, то ваш ответ может быть следующим:

«Прежде чем отвечать об уровне моих зарплатных ожиданий, я хотел бы узнать больше о моей работе и задачах, которые будут мне выставлены. Для меня содержание работы является доминирущим фактором в принятии решения.»

• Есть ли у вас какие-нибудь ко мне вопросы?

Этот вопрос означает только одно, что ваше Skype-интервью подошло к концу. Задавая конкретные вопросы рекрутеру, вы тем самым проявляете интерес к этой позиции и повышаете свой рейтинг. Вот примеры вопросов, которые стоит задать:
Какие трудности в ближайшее время могут возникнуть на работе?
Какие самые главные проекты будут запускаться в первые шесть месяцев?
Какие навыки являются наиболее важными для этой работы?
Почему одни люди успешны, а другие терпят неудачу на данной работе?

Не забудьте вежливо попрощаться и поблагодарить вашего собеседника за интервью!

Следующие две вкладки изменить содержание ниже.

Коуч-консультант по поиску работы и построению карьеры. Единственный в России тренер-интервьюер, который готовит к прохождению всех видов собеседований. Эксперт по написанию резюме. Автор книг: "Я боюсь собеседований!", "Сразить наповал #Резюме", "Сразить наповал #Сопроводительное письмо".

Подборка советов, как пройти собеседование с работодателем по Skype. Специально для работодателей – как составить впечатление о работнике из другой страны, если общаться вы можете только по Skype.

Сначала о работниках. Если вы обладаете необходимым пакетом умений и навыков, опытом работы, но не знаете, как выгодно преподнести себя по Skype перед человеком, которого вы никогда не видели, этот пост для вас.

Но есть и другие особенности, с которыми придется поработать и потренироваться.

Интервью по Skype – это как мини-выступление по телевидению. Маленькая веб-камера поймает все наши малейшие движения мышц лица, от нее не спрячешь нервозность. А поправление волос и галстука станут троекратно более заметны, чем при личном общении. Особенно рекомендуется меньше натянуто улыбаться. Искусственность почувствуют сразу. Смех через Skype тоже деформируется.

При Skype-собеседовании придется обращать больше внимания на то, что и как вы говорите, так как харизма по скайпу не передается.

Совет: протестируйте связь перед тем, как связаться с работодателем. Попросите вашего знакомого проверить, как слышно. Настройте камеру так, чтобы было видно ваше лицо, плечи и часть туловища. Не рекомендуется подносить голову слишком близко к камере, словно вы пытаетесь что-то разглядеть.

1) Смотрите в камеру вашего компьютера , а не на человека, с которым говорите, и не на мини-изображение вас самих на мониторе. Если вы смотрите в глаза человеку на экране, он будет видеть, что ваши глаза все время обращены вниз. Создается впечатление, что вы стесняетесь или что-то скрываете.

2) Если вы плохо или вообще не слышите интервьюра, не стыдитесь сообщить ему (ей) об этом. Это лучше, чем догадываться о вопросе и отвечать наугад.

Постарайтесь оживиться во время интервью, дабы не выглядеть так, как мы все обычно выглядим перед компьютером.

3) Если в жизни мы иногда можем говорить одновременно с собеседником, через Skype два одновременно идущих голоса глушат друг друга. После того как интервьюер задал вопрос, мысленно посчитайте до двух и начинайте отвечать.

3) Расположитесь на удобном стуле, не раскачивайтесь. Вдруг произойдет падение (-)). На заднем плане не должно быть ничего отвлекающего внимание от вас: ярких картин, непонятных рисунков, а также небрежно разбросанной одежды. Желательно, чтобы цвет вашей одежды контрастировал с цветом стены, чтобы вы не сливались в одно целое. Не направляйте лампу искусственного освещения (торшер) сзади себя, иначе на контровом свете вы будете выглядеть как из фильма ужасов. А также удалите из комнаты домашних животных.

4) Предупредите тех, с кем вы живете или работаете, что в это время у вас интервью , чтобы в комнате было как можно тише. Лучше выбирать тихое помещение для собеседования, зал McDonald’s или городская кофейня для этого не подойдут.

5) Одежда и макияж. Дневной макияж будет предпочтителен. Если вам предложили выбрать время для интервью, раннее утро лучше не выбирать. Не рекомендуется одеваться в полосатое или в свитера плотной вязки, так как это раздражает глаз того, кто на вас смотрит. Лучше одеться в то, что соответствует официальному или неофициальному дресс-коду организации, куда вы устраиваетесь. Как бы это ни звучало странно, бывалые советуют одеться полностью (пиджак сверху и домашние шорты снизу не подойдут). Вдруг компьютер дернется. Вы ведь все-таки на официальном собеседовании, хоть оно и по скайпу!

6) Если ваш логин в Skype может вас как-то скомпрометировать, лучше завести другой аккаунт для связи с работодателем . Подойдут ваши настоящее имя и фамилия.

7) Убедитесь, что заряд батареи компьютера достаточен , а сигнал сильный. Отключите сотовый телефон на это время или поставьте его на беззвучный режим.

8) Если во время интервью возникли технические неполадки , постарайтесь не впадать в панику и спокойно их разрешить. Предупредите интервьюера, что вам на время необходимо отключиться, и что вы вернетесь через 5 минут после перезагрузки компьютера. Это лучше, чем судорожно пытаться втыкать и вытыкать провода.

9) Уточните временные зоны с вашим работодателем. Возможно, ваша страна недавно ввела новые правила, согласно которым не осуществляется переход на летнее время, или наоборот.

10) И перед самим интервью договоритесь с работодателем, кто кому будет звонить !

Обычно Skype-собеседования длятся от 10 до 35 минут, в жизни – дольше за счет чая/кофе и других условностей. Как оно будет построено, зависит от вашего работодателя. Главное, никого не шокировать за это время и вести себя естественно, впрочем как и при интервью лицом-к-лицу.

А теперь советы работодателям. Как сделать правильный выбор, если собеседование проходило через Skype.

1) Чтобы избежать неловкости, сразу предложите кандидату, как будет проходить интервью – по голосу или по видео. Если вы предлагаете кандидату включить видео, то и ваше видео должно быть включено.

2) Установите точную дату, когда кандидаты получат от вас оповещение, прошли они или нет. И по какому средству связи им следует ждать от вас ответ.

3) Обговорите, насколько вы открыты в Skype. Могут ли кандидаты задавать вам дополнительные вопросы о рабочем месте после собеседования.

4) Если собеседований несколько, и сразу определиться вы не можете, советуем записать все проведенные интервью и потом прослушать. Для этого нужно скачать бесплатную программу MP3 Skype Recorder . Она записывает только звук. Видеоролик по использованию программы в одном из .

5) Если у вас есть возможность и необходимость, можно загрузить Skype для телевизора. Тогда вы можете проводить собеседование с кандидатами вместе с вашими коллегами по офису и, кроме того, получите возможность записывать видео всех ваших разговоров. Подробнее об этом . Но для такого удовольствия нужно следующее оборудование:

Предметы, необходимые для обеспечения Skype по телевизору.

Уважаемые кандидаты, стоит заметить, что даже если вы успешно прошли собеседование по Skype, это только самое начало. Вместе с удаленной работой удаленные увольнения за неудовлетворительную производительность никто не отменял.

Уделенное собеседование становится все более популярным вариантом для приема на работу. Никуда не надо ехать, все можно узнать, не вставая с кресла дома. Но это не значит, что такой вид беседы с будущим начальником легче, чем стандартное собеседование. Подготовиться и не допустить характерных ошибок очень важно, чтобы оставить о себе положительное впечатление.

Как проходить Скайп собеседование должен знать каждый современный работник, чтобы иметь возможность устроиться в продвинутую компанию с хорошим заработком.

Собеседование по Скайпу является экономным и удобным вариантом, который используется в случае, когда кандидат проживает в другом городе, работать будет удаленно, а также для первичного собеседования. В последнем случае удобно выбрать из нескольких претендентов тех, кого можно пригласить на личное собеседование.

Чаще всего такой вид принятия на работу осуществляют на должности, связанные с удаленным ведением дел или с компьютерными технологиями. В последнем случае предполагается, что претендент на должность настолько привычен и свободен в компьютерном общении, что для него собеседование по Скайпу будет обычным стандартным разговором. Именно во время разговора можно, при помощи некоторых мелочей, уточнить, насколько человек разбирается в технике и насколько он хорошо обращается с компьютером. Это лучше всякого резюме, особенно для кандидатов на специализированные вакансии.

Для того чтобы собеседование состоялось и не доставило отрицательных эмоций, необходимо иметь продвинутое оборудование, которое поможет как можно точнее рассмотреть и расслышать собеседника. Также для такой видео-конференции требуется качественный и быстрый интернет. Это необходимо, чтобы у сторон не пропала связь, и соединение было достойным.

Все оборудование должно быть настроено так, чтобы вы друг друга идеально видели, слышали и понимали.

Скайп собеседование – это новое веяние, и как его пройти, знают не многие. Также понадобится достойное помещение, с полным отсутствием посторонних, в том числе и домашних, животных. Место, которое видит ваш будущий работодатель, не должно быть с мусором, беспорядком, а также с провокационными деталями. Настроить камеру, микрофон, наушники нужно заранее.

Как не провалить собеседование

Самый важный для собеседования по Скайпу совет – это не расслабляться. Многие думают, что привычная обстановка поможет раскрепоститься. Это может отрицательно сказаться на вашем имидже. В первую очередь не встречайте работника из отдела кадров в домашних трусах на фоне пустой тары из под спиртного.

Прежде всего, вы должны начать конференцию в точно указанное время. Опоздание на собеседование по Скайпу пробками не объяснишь, а вот минус себе поставить можно. Главное – заранее ко всему приготовиться. Не стоит сидеть перед начальником, если вы одеты только сверху. Мало ли – придется встать, получится неудобно.

Одежда должна быть деловой и опрятной. Если работать вы будете в офисе, то оденьтесь так, как положено в офисе. Если вы устраиваетесь на удаленный трудовой день, то оденьтесь в светлую рубашку и брюки. Важно не появиться на собеседовании в халате. Наведите на столе порядок. Будущий работодатель обязательно обратит внимание на бардак перед компьютером, и это сыграет не в вашу пользу.

Не перебивайте собеседника. Культура и вежливость делового общения важны в видео-конференции не меньше, чем при личном присутствии.

Обязательно проконтролируйте название своего аккаунта в Скайпе. Если оно слишком фривольное, то поменяйте. Ваш ник «Зайчонок в масле» запросто может оттолкнуть от вас работодателя.

Самый важный совет - настраиваться на рабочий лад и понимать, что вы на таком же собеседовании, только у себя дома.

Все документы и вопросы у вас должны быть под рукой, чтобы вовремя можно было ответить, не задумываясь и не вспоминая информацию. Работодатель должен понять, что вы настроены серьезно, даже если находитесь дома.

Тонкости удаленного собеседования

Чтобы все прошло без сучка и задоринки, необходимо подготовиться заранее. В первую очередь настроить оборудование, затем добавить контакт работодателя, чтобы не искать его. Отвлекаться на посторонние вещи не рекомендуется, а потому уберите из комнаты всех детей, животных, лишние фотографии на стене. Идеальным вариантом будет фон в виде светлой стены и некричащих обоев. Со стола перед компьютером уберите посуду, пепельницы, а также лишние бумаги.

Перед собой положите резюме и данные об интересующей вас вакансии. Обязательно проверьте качество света. Вас должно быть хорошо видно, не нужно создавать излишнюю тень. Наладьте скорость интернет-соединения. Если есть модем, он должен быстро и качественно включаться при отключении основного интернета.

У вас под рукой должна быть готовая презентация. Это поможет ничего не упустить из виду, когда будете рассказывать о себе. Объем презентации должен быть минут на 7, не больше.

Также закройте всю лишнюю информацию, все вкладки на компьютере. Неплохо, если из вкладок у вас будет открыт сайт компании, потому что многие работодатели обращаются во время собеседования к сайту компании. Обязательно спрашивайте все, что вас интересует. Во-первых, это покажет, что вам реально нужна эта работа, во-вторых, вы сможете узнать все детали. Может случиться так, что вам самим после собеседования не захочется работать в данной компании.

Собеседование по Скайпу включает в себя вопросы о биографии, предыдущих местах работы, а также обязательно будет вопрос о том, почему вас заинтересовала конкретная компания, должность и профессия.

При общении стоит придерживаться делового стиля, сильно не размахивать руками, не перебивать собеседника. Смотреть при этом нужно не на экран, а в камеру. В противном случае у вашего рекрутера создастся впечатление, что вы не смотрите в глаза, а значит что-то скрываете.

Обязательно во время беседы периодически уточняйте, нормальная ли связь и хорошо ли вас слышно. Будьте готовы к тому, что вас могут проверять на психическую устойчивость, на умение противостоять стрессовым ситуациям. В любом случае, вам не зададут тех вопросов, которые не задали бы, находясь вы в офисе.

Плюсы и минусы интервью по Скайпу

Удаленная конференция по Скайпу имеет свои преимущества и недостатки. Причем как для соискателя, так и для работодателя. Из плюсов стоит отметить:

1. Экономия денежных средств. Соискателю не нужно тратиться на дорогу, особенно из другого города или населенного пункта.
2. Экономия времени. Причем, это касается обеих сторон. Начальник может провести за час не меньше 5 собеседований, то же самое касается и претендента. За день, таким образом, можно сразу обратиться к нескольким компаниям.
3. Удобство и легкость общения. Очень часто дома общаться проще, снимается лишнее напряжение.
4. Можно записать разговор. Это в будущем поможет оценить и вычислить ваши ошибки.
5. Вся информация под рукой, и можно ее быстро предоставить. Любой файл из вашего компьютера можно отправить рекрутеру быстро и без проблем.

Но есть у собеседования по Скайпу и недостатки. Это, прежде всего, техническая сторона вопроса. При плохой связи и нестабильном интернете конференция может оставить негативные впечатления у обеих сторон. Также к минусам относится и невозможность оценить саму компанию и ее сотрудников. Домашняя обстановка, которая должна помогать, может сыграть злую шутку и слишком расслабить. Если такое собеседование кандидат проходит впервые, то для него это может стать стрессовой ситуацией.

В заключение

Собеседование по Скайпу у многих вызывает больше вопросов, чем ответов. Но это только поначалу. Важно отнестись к такому виду приема на работу так же, как к очной встрече. Вопросы вам будут задавать те же, поведение оценивать так же.

Самое главное – не слишком расслабляться и сделать так, чтобы ваш работодатель понимал всю степень вашего профессионализма и ответственности. Просто оденьтесь по-деловому, положите перед собой резюме и настройте оборудование. Считайте, что вы готовы.

В последнее время все чаще рекрутеры предлагают кандидатам участие в Skype-собеседованиях и телефонных интервью. О том, что такой вид общения хуже, чем личная встреча, никто не спорит. Однако в некоторых ситуациях это наиболее приемлемый вариант коммуникации. В особенности, если соискателя и рекрутера разделяют километры...

Руководствуясь принципами целесообразности, специалисты по подбору персонала, как правило, «отсеивают» часть кандидатов еще на этапе общения по телефону, приглашая одного-двух финалистов на очное собеседование. Так нередко поступают представители компаний с развитой филиальной сетью, а также специалисты рекрутинговых компаний, которые занимаются подбором за пределами своего региона.

Нередко проходит в тот момент, когда первичное знакомство соискателя и работодателя уже состоялось — например, руководитель местного филиала встречается с кандидатами лично, после чего он направляет резюме лучших на рассмотрение в головной офис. В таком случае целью общения по Skype, как правило, является «утвердить» кандидатов. Сама же встреча в Skypе может носить оттенок формальности. Но какой бы ни была цель подобного общения, не стоит пренебрегать важными деталями. Помните, прежде всего — это способ коммуникации с целью оценки. Чтобы удачно пройти данный этап, предлагаем вам рассмотреть составляющие успешного прохождения дистанционного интервью.

1. Планирование

Согласуйте с менеджером по персоналу точное время общения. При этом очень важно иметь небольшой запас для устранения возможных технических неполадок. Если вы общаетесь по Skype, то заранее добавьте контакты, проверьте аппаратуру, наличие запасных каналов связи, чтобы была возможность предупредить собеседника о возникновении непредвиденных обстоятельств. Будьте готовы к тому, что собеседование может продлиться чуть больше времени, чем вы планировали изначально. Согласуйте с собеседником общее время общения. Перед виртуальной встречей еще раз посмотрите сайт компании, подготовьте вопросы, освежите в своей памяти основные данные — о вакансии, требованиях, компании. Не забудьте имя того, кто будет проводить беседу.

«Говоря о планировании интервью, я вспоминаю случай из практики. Несмотря на заранее обозначенное время общения, за время одного собеседования трижды ссылался на неотложные обстоятельства и просил перезвонить ему через 5 минут, причем каждый раз озвучивая новую причину срочного дела. В итоге общение получилось "прерывистым" и, разумеется, это повлияло на впечатление от кандидата в целом».

2. Оборудование

Позаботьтесь о скорости интернета, наличии видеокамеры, наушников. Постоянные сбои в работе техники будут накладывать негативный отпечаток на интервью, в таких условиях будет сложно произвести на собеседника хорошее впечатление. Желательно не использовать встроенные динамики ноутбука, т. к. иногда в таком случае связь значительно ухудшается. Согласитесь, что огромные «геймерские» наушники по стилю не будут соответствовать деловому костюму. Во всяком случае выглядит это весьма комично, а поскольку наша задача не вызвать улыбку у собеседника, а произвести хорошее впечатление исключительно своими деловыми качествами, ничто не должно отвлекать от главного, поэтому выберите что-то нейтральное.

Еще один важный нюанс — освещение. Возможно, приглушенный свет придаст вашему образу особую загадочность и шарм, однако подумайте, это ли нужно работодателю?

3. Внимание и сосредоточенность

Никаких отвлекающих факторов — пожалуй, это одно из главных правил собеседования по телефону и Skype. Ваша задача — отделить личное и рабочее пространство. Ведь вам не придет в голову взять с собой на собеседование собаку, маленького ребенка и супруга. Постарайтесь, чтобы во время разговора вам ничего не мешало.

«Однажды в самом начале телефонного интервью с кандидатом я поняла, что общение рискует превратиться из двустороннего в трехстороннее, когда детский голос радостно завизжал и стал настойчиво требовать передать ему трубку. Кандидат в этой ситуации изо всех сил старался демонстрировать терпение, методично объясняя дочери, что "это звонит не мама, а другая тетя". Для ребенка такая аргументация была недостаточно убедительной, и в итоге требования переросли в истерические крики. Надо сказать, что эта ситуация на время "выбила" деловую беседу из ритма».

Отвлекающим фактором могут быть и работающие в фоновом режиме музыкальный центр, телевизор, различные компьютерные программы. Последние не только издают звуковые сигналы, но и ко всему прочему иногда не дают компьютеру полноценно функционировать, могут ухудшать качество связи.

4. Внешний вид

Продумайте его! Когда мы отправляемся на деловую встречу, то выбираем определенный стиль. Skype-собеседование — тоже встреча, поэтому должен быть соответствующим. Смело откажитесь от халата с ромашками в пользу полноценного делового костюма. И не имеет значения, какой обзор дает камера. В среде рекрутеров распространяются анекдотичные истории об «одетых наполовину» кандидатах, которые данным правилом пренебрегли. Не думаю, что вы хотели бы быть таким персонажем. Представьте, если во время собеседования вам придется встать — к примеру, потребуются какие-то документы, не находящиеся в зоне досягаемости.

Немаловажную роль играют осанка и поза. Держитесь ровно, не подпирайте голову руками, не ложитесь на стол. Полезно контролировать свои движения, периодически поглядывая на вторую часть картинки, видеть себя «со стороны».

5. Рабочее место

Уделите достаточное внимание его подготовке, а также созданию рабочего настроя. Если вы участвуете в Skype-интервью находясь дома, то сосредоточиться и быть в рабочем тонусе бывает непросто. Некоторым кандидатам психологически комфортнее вести диалог, параллельно фиксируя важные моменты. На этот случай хорошо иметь при себе ручку и лист бумаги. Можно распечатать свое , но важно не привязывать себя к нему, не зачитывать заготовленный текст, поскольку это мешает раскрыться вам как кандидату, как собеседнику. Хорошо, если в быстром доступе у вас будут необходимые документы, рекомендательные письма, портфолио. В случае, если это потребуется собеседнику, вы сможете оперативно среагировать на запрос, что даст вам дополнительные плюсы.

«Помню одного кандидата, претендующего на позицию руководителя по развитию, который на вопрос о результатах продаж привел в пример несколько цифровых показателей, а в заключение предложил рассмотреть ряд графиков и диаграмм, иллюстрирующих изменение уровня продаж по сравнению с предыдущим годом. Эти графики в электронном виде кандидат отправил мне в течение нескольких секунд, не прерывая собеседование, и в режиме онлайн мы смогли обсудить его достижения».

6. Уверенность

Помните: голос — один из важных инструментов. Он должен звучать как минимум бодро, чтобы у собеседника на том конце провода осталось положительное впечатление от общения. Время от времени на собеседованиях мы сталкиваемся с обратной ситуацией — к примеру, кандидат претендует на позицию менеджера активных продаж, но при этом в течение всего собеседования говорит с пониженной интонацией, вяло отвечает на вопросы. Был и такой кандидат, который пару раз зевал в трубку. Если при этом он заявляет, что обладает навыками переговоров, убеждения и самопрезентации в совершенстве, то возникает противоречие. Но для человека, который поистине успешен в переговорах, такой тип интервью дает огромный простор для демонстрации своего мастерства.

7. Активность

Во время собеседования не стесняйтесь признаться в том, что возникли неполадки со связью. Периодически интересуйтесь, хорошо ли вас слышит собеседник. Проявляйте активность, задавайте вопросы, вовлекайте собеседника в разговор. Помните, у вас с ним общая цель.

8. Работа над ошибками

Иногда для самоанализа полезно записать Skype-собеседование, чтобы в дальнейшем скорректировать свое поведение. Такая работа над ошибками позволит вам повысить эффективность своего участия в дистанционных интервью. Главное в этом — не переусердствовать, как одна девушка, которая на Skype-собеседовании неотрывно наблюдала за собой в небольшом экране. Вероятно, в какой-то момент она оказалась заложником своего стремления к самосовершенствованию, задумалась и, вероятно, забыв о моем виртуальном присутствии, начала уже напрямую использовать изображение как зеркало — причесала волосы, подкорректировала макияж...

Сегодня телефон и Skype используют не только для разговоров с друзьями, но и в качестве эффективного бизнес-инструмента: для проведения совещаний, конференций, семинаров и других мероприятий, в том числе и собеседований. Поэтому важно научиться грамотно использовать эту возможность. И тогда Skype-собеседование станет еще одним шагом на пути к успешному трудоустройству и трамплином для будущих профессиональных достижений.

: речь пойдет об особенностях общения с помощью популярнейшей программы Skype, которая благодаря удобству и универсальности все чаще используется в рабочих целях. Ваш потенциальный работодатель назначил вам собеседование по Skype? В нашей статье вы найдете несколько советов, следуя которым будете чувствовать себя на высоте.

Мы постарались осветить все аспекты профессионального интервью по Скайпу - от оптимизации качества связи до психологической подготовки к собеседованию.

Учитывайте разницу во времени

Причина, по которой вы собираетесь проходить собеседование по Скайпу, скорее всего, состоит в физической удаленности вашего потенциального работодателя: зачастую он находится в другом городе или даже в другой стране. Предположим, вы собираетесь связаться по Скайпу с иностранным работодателем (вот тут уж разговорные навыки, приобретенные во время , пригодятся вам как никогда!). Прежде всего, поинтересуйтесь разницей во времени между вашими странами и выясните точное местное время выхода на связь, иначе вы рискуете пропустить собеседование и испортить первое впечатление о себе.

Если вам предстоит разговор с Великобританией, удостоверьтесь, что правильно вычислили разницу во времени: многие считают, что в Соединенном Королевстве действует часовой пояс GMT (Greenwich Mean Time), однако, не стоит забывать, что летом британцы переходят на летнее время (British Summer Time) - учтите это.

Изображение на экране - ваша визитная карточка

Перед тем, как связаться с вашим будущим собеседником, выясните, нужна ли вам будет видеокамера. Зачастую профессиональные интервью проводят без нее - например, в среде IT-специалистов обычно не принято «звонить с видео». Но если уж вам предстоит видеозвонок, постарайтесь должным образом к нему подготовиться.

Прежде всего, позаботьтесь о том, как вы будете выглядеть на экране вашего собеседника. Нет нужды говорить, что ваша одежда и прическа должны быть аккуратными, но еще не лишне будет продумать, какой фон будет наиболее выигрышным: если вы звоните из дома, будет нелепо звонить из кухни или из спальни - лучше перейдите в гостиную или другую комнату с нейтральным интерьером.

Тщательно продумайте свою костюм: в зависимости от типа работы, на которую вы претендуете, ваша одежда может быть в деловом стиле или менее формальна, если на «работе вашей мечты» не предусмотрен дресс-код (хотя, скорее всего, если вы принимаете звонок дома, строгий офисный стиль будет неуместен - но тут уж решайте сами).

Вы, конечно, можете не особо заботиться об одежде, если камера не будет захватывать область ниже уровня шеи. Однако опытные «переговорщики» не советуют располагать камеру слишком близко к лицу: лучше, чтобы камера захватывала и плечи. При расположении камеры постарайтесь поставить ее не прямо перед собой, а немного наискосок, чтобы собеседник не почувствовал себя под вашим взглядом неуютно (если вы все же хотите «встретиться глазами» с вашим собеседником, просто посмотрите в глазок веб-камеры).

Обеспечьте тишину

Перед предполагаемым собеседованием по Скайпу вам следует озаботиться вопросом слышимости: это действительно очень важно. Обычная городская квартира - на удивление шумное место. Кто-то слушает громкую музыку, в соседней комнате работает телевизор, шумят дети… Вашему собеседнику могут быть неприятны резкие звуки, вклинивающиеся в разговор: договоритесь с домашними, что во время вашего разговора в доме должна царить тишина.

Отключите на компьютере все программы, которые могут прерывать ваш звонок неожиданными звуковыми оповещениями (например, о новом комментарии к теме и т.п.) - это может отвлекать и нервировать собеседника.

Если у вас возникнет желание выбрать в Скайпе статус busy , чтобы вас не отвлекали посторонние звонки, не делайте этого: ваш потенциальный работодатель также не сможет до вас дозвониться. Если во время собеседования вам все-таки попытаются позвонить ваши , придется их просто игнорировать.

Оптимизируйте качество связи

Особый вопрос - интернет-связь. Если говорить о работе в Скайпе, мобильный телефон или iPad - не лучший выбор для вас: компьютер или ноутбук имеют более высокую производительность. Вообще говоря, в последние годы качество связи стабильно повышается, но, тем не менее, вы можете его оптимизировать: на время собеседования откажитесь от загрузки больших объемов данных, попросите домашних в это время не нагружать домашнюю компьютерную сеть.

Далее, перед сеансом связи проверьте настройки аудио: в главном окне Скайпа щелкните на заголовке меню Звонки и в выпавшем списке щелкните Звуковые настройки. Внизу открывшегося окна настройки звука щелкните надпись Сделать контрольный звонок в Skype - так вы проверите уровень звука на микрофоне и в наушниках/динамиках. Если во время контрольного звонка произносимая вами речь слышна, все в порядке, вы готовы к звонку. Если же нет, для настройки параметров звучания воспользуйтесь подсказками самой программы - интерфейс Скайпа прост и, что называется, user-friendly. Проверка настроек звука перед звонком очень важна: появление подобных мелких проблем во время важного интервью могут выбить вас из седла.

Если проблемы со связью появились уже во время звонка, лучше положить трубку и позвонить повторно (однако если вы выполнили предварительный контрольный звонок, вы, по крайней мере, будете знать, что проблема не в ваших настройках или гарнитуре). С согласия вашего интервьюера, вместо видеосвязи можно использовать обычную аудиосвязь по Скайпу: звонок без видео требует чуть меньше ресурсов компьютера и сети.

Излишне говорить, что ваша веб-камера должна отображать достаточно качественную картинку, а наушники, динамики и микрофон достаточно четко воспроизводить и передавать звук - об этом стоит позаботиться заранее при выборе этих устройств.

При плохом звуке на динамиках иногда проблема решается подбором хороших наушников - увеличением громкости проблем со связью вы не решите.

Также перед интервью пробегитесь по функционалу Скайпа , чтобы вспомнить все его возможности - вполне может быть, что во время собеседования вам придется выполнять в нем действия, которые вы совершаете нечасто (например, передавать или принимать файлы, сразу с несколькими абонентами и т.д.).

Спокойствие, только спокойствие!

Теперь поговорим о вашем голосе. Многие люди чувствуют себя неуверенно при разговоре по телефону или Скайпу: от волнения их голос дрожит, срывается, что производит неблагоприятное впечатление. Если вы «из робкого десятка», настройтесь на преодоление своего страха, восстановите дыхание, постарайтесь контролировать свой голос. Волнение во время профессионального интервью вещь естественная, но часто мы волнуемся на пустом месте всего лишь из-за нестандартности ситуации, ведь не каждый день мы проходим собеседование по Скайпу. Успокойтесь, сконцентрируйтесь - и всё получится!