* В расчетах используются средние данные по России

Туристический бизнес кажется очень многим лёгким и привлекательным, однако в то же время известно, что конкуренция в данной сфере фактически исключает возможность выхода на рынок новых игроков. Несмотря на это, многие начинающие предприниматели всерьёз задумываются о том, чтобы начать свое дело именно в сфере туризма.

Но тут важно понимать, что на рынке предоставления таких услуг существует два вида компаний: туроператоры и турагентства. Основную работу по поиску и формированию маршрута выполняет туроператор, турагент же выступает в качестве посредника, который продает уже готовый туристический продукт. Поэтому на данный момент число операторов относительно числа турагентств очень незначительно, но именно туроператоры дают возможность путешествовать, создавая для клиентов турпродукт.

Вне зависимости от того, какой именно деятельностью хочет заняться предприниматель, ему стоит понимать, что помимо высокого уровня конкуренции наблюдается Ужесточение условий деятельности туристических операторов и агентств со стороны государства. Казалось бы, данный бизнес абсолютно бесперспективен и не обладает всеми возможностями, которые были в данном направлении ещё несколько лет назад. Отчасти это верно, но тем не менее при должном подходе есть возможность захватить какую-то часть рынка, предоставляя клиентам качественные услуги и проводя полноценную маркетинговую кампанию. Стоит заметить, что сфера туристической деятельности как направление для своего собственного начинания в России потребует от бизнесмена немалых вложений, огромных усилий, а высокие риски и наличие множества других альтернатив бизнеса, не связанных с туризмом, позволяет назвать его той нишей, которую лучше не пытаться занимать, которая не нуждается в новых игроках, в ней и так слишком много компаний, многие из которых являются лишними. Но тот, кто грезит о пальмах и золотом песке, кто хочет работать, посещая экзотические страны, может попробовать себя в данном направлении. Всё вышесказанное – это предупреждение.

Понятно, что работа туроператора очень сильно отличается от работы турагентства, но в туризме многие фирмы совмещают работу оператора и агентства, используя разнообразные схемы и концепции, что немало повышает эффективность деятельности. Вообще турфирма должна предлагать своим клиентам проверенный туристический продукт, и поэтому её сотрудники должны были самостоятельно побывать в тех странах, туры куда организовываются, оценить уровень сервиса проверить безопасность маршрута.

Под безопасностью маршрута понимается не безопасность блуждания в диких джунглях, а гарантия того, что клиент сядет в самолёт вовремя, по прилёту его разместят в нужной гостинице, он получит весь спектр услуг, его жизни, здоровью и свободе ничего не будет угрожать, а в конце тура он счастливый, загоревший и с магнитиками благополучно сядет в самолёт и вернётся домой. Так вот, безопасность маршрута напрямую зависит от туроператора, но в ней также должны быть уверены и турагентства, которые с туроператором работают.

Работа туроператора - это сложный, долгий и кропотливый процесс создания каждого туристического продукта, именно поэтому у туроператора редко остается время ещё и на розничную реализацию продукта, этим занимаются сотрудничающие с ним турагентство. Однако турфирма может самостоятельно разработать турпродукт по только одному или нескольким направлениям, выступая здесь как оператор, а также для ассортимента предлагать своим клиентам туры по другим направлениям сторонних операторов, и здесь уже выступая в роли агента. Крупных операторов, которые разрабатывают туры по всему земному шару, в России очень немного, но операторской деятельностью в какой-то степени занимаются и многие агентства.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Туристский продукт по своей сути является услугой, но на рынке он чаще всего представлен именно как товар, который в отличие от услуги можно продать не по месту производства. Для того, чтобы тур был успешен и безопасен для клиента, оператор занимается его долгой разработкой, для чего посещает все страны своих предложений, где ему в первую очередь нужно найти подходящие места размещения и договориться с владельцами их о сотрудничестве.

Далее следует найти надёжного перевозчика, который сможет доставлять клиента до места пребывания и обратно, при этом по возможности стоимость услуг транспортной компании должна быть невысокой. Это, пожалуй, основные части туристского продукта, всё остальное является дополнительными услугами, которые клиент приобретает по необходимости. Далее следует поиск подходящих экскурсий, товаров, сувениров, дополнительных развлечений и т.д. Формированию туристского продукта учат в институтах на соответствующих специальностях, хотя история знает немало примеров, когда туроператором становился человек, самостоятельно посетивший немалое количество стран, познавший все тонкости на собственном опыте и получивший знания не из книг, а в процессе своей деятельности методом проб и ошибок. Для того, чтобы заниматься туроператорской деятельностью, нужно иметь искреннее желание этим заниматься и понимание того, что вообще нужно делать, обучение формированию маршрута не входит в положения данной статьи. Туризм - это сложная сфера, которую сегодня можно уже называть даже наукой.

В настоящее время зарегистрировать свою турфирму лучше именно как юридическое лицо, и в этом случае более предпочтительна форма общества с ограниченной ответственностью. Связано это с тем, что именно юридическому лицу будут доступны все возможности и привилегии, а именно в процессе регистрации и в дальнейшей работе к юридическому лицу больше доверия, а также конкретно ООО несёт ответственность только своим имуществом, но не имуществом учредителей. В такой сфере, как туризм, это особенно актуально, потому что в случае неудачи долговые обязательства могут быть весьма значительными.

В принципе, туристической деятельностью занимаются и индивидуальные предприниматели, это так называемые агенты на дому, которые находят удачные туры и пытаются их продавать своими собственными силами без образование предприятия. Однако такую направленность сложно назвать полноценным бизнесом, а в свете последних событий не исключено, что домашние агенты окажутся вне закона и прекратят свою деятельность или уйдут в подполье. Правильно нужно указать и коды ОКВЭД, в данном случае в зависимости от формы работы деятельность подпадает под определение (ОКПД 2) 79.11 Услуги туристических агентств, (ОКПД 2) 79.12 Услуги туроператоров, (ОКПД 2) 79.90 Услуги по бронированию и взаимосвязанные услуги прочие.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Нужно отметить, что на настоящий момент не требуется лицензирование туристской деятельности, однако уже принято решение о том, что все турфирмы, включая не только туроператоров, но и турагентства, были включены в специальный реестр. Он будет общим для всей страны, не исключено даже, что впоследствии сольётся и с международным, а только открытое турагентство должно сразу уведомить государственные органы о своём появлении, передать все реквизиты и быть включённым в общий список. Работать без этого запрещено, но нужно отметить, что в последнее время законодательная база сферы туризма постоянно пересматривается, и не исключено, что в ближайшее время будут новые законопроекты или поправки.

Но на этом сложности организации своего туристского бизнеса не заканчиваются. Следующая достопримечательность - то так называемая Турпомощь, которая является объединением туроператоров, включает в себя только юридических лиц и создана для того, чтобы оказать помощь туристам, которые за границей оказались в сложной ситуации. Из компенсационного фонда пострадавшим туристам предоставляется материальная помощь, а сам фонд формируется путём взносов её членов. На настоящий момент величина взноса составляет 0,1% от объёма денежных средств, которые туроператор получил от реализации турпутёвок в сфере выездного туризма. То есть, Турпомощь существует только для туроператоров, которые работают в сфере международного туризма, но не внутреннего. Еще одной отличительной особенностью является то, что величина взноса не может быть меньше 100 тысяч рублей вне зависимости от того, какой это процент от выручки туроператора. Таким образом, ежегодно приходится отчислять значительные средства в данную организацию.

Более того, свой собственный компенсационный фонд должна иметь и турфирма, и здесь уже неважно, работает она в сфере въездного и внутреннего туризма. Называется это финансовой гарантией. Это те средства, которые никуда не нужно вносить, но которые должны быть заморожены в банке как страховая сумма. При этом для туроператора, работающего в сфере выездного туризма, размер финансовых гарантий должен составлять не менее 10 миллионов рублей, для турагентств эта сумма в 20 раз больше, составляет 500 тысяч рублей, но для многих мелких фирм и эта цифра является разорительной.

Получается, для открытия своей турфирмы нужно располагать минимум 500 тысячами рублей, которые пойдут только в страховые фонды, но при этом предпринимателю требуется ещё немало средств на организацию самого предприятия. И это только для туризма внутри этой страны, который не особо популярен среди населения, ведь, например, Ярославль гораздо менее привлекателен для большинства как место отдыха, чем Стамбул. В какой-то степени это монополизирует рынок и уничтожает существование мелких и средних фирм в данной сфере.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Для открытия самого предприятия потребуется несколько меньше средств, чем для обеспечения своей финансовой состоятельности. Для этого нужно найти большое помещение в центре города, обустройство мебелью, компьютерами и периферийными устройствами, сделать ремонт, вывеску, создать свой собственный сайт и провести рекламную кампанию. Для небольшой фирмы может достаточно 200-300 тысяч рублей в зависимости от города работы и уровня конкуренции в районе. Но эти цифры больше подходит для создания туристического агентства, открытие туроператора потребует не только больше времени, но и средств.

В настоящий момент открывать турфирму с новым именем, никому не известную на рынке очень рискованно, и поэтому многие предприниматели обращаются к франчайзерам. Всем известно, что так называемые горящие путёвки пользуются повышенным спросом среди населения, но по мнению некоторых аналитиков в связи с нововведениями слишком уж дешёвые туры исчезнут, потому что у туристических компаний не будет возможности демпинговать или хотя бы просто держать невысокую себестоимость путёвки.

В случае с дорогими турами население вообще предпочитает обращаться в наиболее крупные и известные компании, даже если стоимость путёвки у них на порядок выше. Люди ещё помнят мошенников и фирмы-однодневки, которые обещали дешёвый отдых, а потом исчезали с деньгами. Только хотя бы поэтому работать известным брендом гораздо удобнее, в этом случае клиентов будет больше, а значит, будут снижены и риски. Стоимость франшизы достаточно трудно назвать, потому что она может сильно отличаться в разных фирмах и даже в одной фирме может предлагаться по разной цене в зависимости от города работы.

Для работы в туристической фирме требуется привлечь выпускников соответствующей специальности, которых учат основам туристического бизнеса, работе с клиентами, обучают языку, а в некоторых университетах даже обеспечивают своим студентам командировки в чужие страны с обучением туризму на месте пребывания, местному языку и обычаям. Какие специалисты, как правило, являются турагентами узкого профиля, и могут заниматься продажами путёвок только по одной стране или региону. Впрочем, сегодня это даже предпочтительней, чем турагенты-универсалы, которые знают много информации обо всех странах, но слишком мало о каждой конкретной. В небольшом турагентстве трудится 3-4 человека, туроператор имеет гораздо больший штат сотрудников, которые выполняют разные виды деятельности: от продажи путёвок и формирования туров до изучения общего спроса и проведения рекламных кампаний.

В задачи турфирмы входит множество обязанностей, ведь она должно обеспечить качественный отдых своему клиенту и полностью принять на себя выполнение всех сложных процедур. В случае, когда клиент впервые выезжает из страны, ему может потребоваться загранпаспорт и получение визы. И если загранпаспорт он может получить самостоятельно, и фирма здесь ничего особенно не решает, то в случае получения разрешений на въезд или виз агент должен решить все вопросы, которые порою отнимают много времени и сил.

Как известно, в страны Евросоюза российским гражданам въезд без визы запрещён, и её просто так не выдают. Турфирма должна предоставить посольству доказательство того, что её клиенты едут именно на отдых на ограниченный срок пребывания, и никто из них не останется в качестве нелегального иммигранта. В общем и целом, для турагента оформить визы для своих клиентов гораздо проще, чем если бы они занимались этим самостоятельно. Но для этого нужно точно знать, какой пакет документов в каждом конкретном случае требуется, сколько это занимает времени и требует финансовых вложений, какие могут быть результаты и какие могут быть сложности.

Также от турагентства требуется и бронирование билетов, и в данном случае турфирма должна располагать информацией о перелетах и переездах, о транспортных компаниях, их предложениях и тому подобных особенностях. В настоящее время существуют глобальные дистрибьюторские системы, нацеленные на обмен информацией и сохранение всех данных по бронированию. Популярностью пользуются международные системы GDS (Global distribution system), но не всегда есть возможность воспользоваться ими, и поэтому разрабатываются российские аналоги. Но при этом нужно рассчитывать и на то, что возможно придётся держать свою собственную базу данных, потому что не будет доступа к международной, а российская как всегда не будет работать.

Турагентство для своих клиентов также подбирает экскурсии, определяет список достопримечательностей и особенностей места пребывания, для чего у него должны быть налаженные связи с экскурсоводами и гидами в иностранных государствах. Очень часто человеку требуется и услуги переводчика, потому что подавляющее большинство населения уезжает в чужую страну, не зная даже английского языка, не говоря уже о местном. Турагентство должна решить все эти вопросы, при этом агенты должны самостоятельно проверить уровень сервиса, качество ее достоверность предоставленной партнёрами информации. В связи с этим требуются постоянные командировки для формирования тура, если планируется заниматься хотя бы не обширной туроператорской деятельностью. В случае, если турагентство работает по франшизе да ещё и с известным туроператором, то от него зачастую требуется только продавать уже готовые туристские продукты и получать небольшие комиссионные вознаграждения (максимум – до 15% от стоимости путёвки).

Туризм в этой стране переживает далеко не самые лучшие времена, в настоящее время заниматься подобной деятельностью достаточно трудно, рискованно и зачастую невыгодно. Сам отдых значительно подорожает в связи с принятыми поправками в законах, поэтому спрос на туристские продукты несколько снизится. К этому стоит ещё добавить, что туристический бизнес является сезонным, и наибольший ажиотаж, а значит и прибыль, бывают в летнее время и новогодние праздники, при этом в середине осени, зимой и ранней весной путёвки покупает очень незначительное количество людей.

Матиас Лауданум
(c) - портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса

69 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 32068 раз.

Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса

В Европе и Америке люди уже давно отказываются от услуг крупных агентств и компаний в пользу независимых консультантов. Подобные тенденции наблюдаются и у нас.

Стать туроператором – это возможность создать отличную стартовую площадку для дальнейшего развития собственного бизнеса.

Что привлекает людей в этой работе? Высокие зарплаты, постоянные путешествия… Многим жизнь турагента кажется настоящей сказкой. Но в то же время предпринимать какие-то решительные шаги на пути к исполнению своей мечты не решается практически никто. Не хотите быть в их числе? Тогда эта статья для вас!

Шаг 1. Обучение

Интересуясь тем, как стать туроператором, вам в первую очередь нужно разобраться с тем, где и как вы будете проходить обучение.

Здесь есть два варианта: обычные колледжи и университеты, а также специальные школы обучения операторов.

Первый вариант привлекателен тем, что вы будете углублённо изучать все дисциплины, связанные с туризмом и гостеприимством, получите огромную базу теоретических знаний. Однако на то, чтобы полностью пройти весь курс обучения, понадобится несколько лет. Альтернатива – заочное обучение. Собственно, в самом учебном заведении вы будете появляться 2-3 раза в год, а остальное время можете использовать для того, чтобы подготовить почву для дальнейшей работы.

Если же вы хотите получить максимум полезной практической информации и как можно скорее приступить к работе, логичнее будет записаться в специальную школу обучения операторов. Здесь вы узнаете, как стать туроператором, получите общее представление о туристических направлениях, системах продажи и бронирования, маркетинге и т. д.

Шаг 2. Получение сертификации

Работа туроператором невозможна без получения сертификации. Для ваших будущих клиентов это будет доказательством вашей компетентности и глубокого знания специфики вашей деятельности. Следовательно, и доверять вам будут гораздо больше.

Как правило, соответствующие сертификаты можно получить по месту обучения. Но некоторые люди обращаются к Международной ассоциации CLIA, предлагающей известные и уважаемые в индустрии туризма программы сертификации.

Шаг 3. Получение лицензии

Если вы хотите, чтобы у вас была собственная турфирма, бизнес лучше оформлять на юридическое лицо (ЗАО, ООО и т. д.). А вот тем, кто хочет стать турагентом (то есть посредником между туристическим агентством и его клиентами), достаточно будет зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель – ПБОЮЛ. Для получения лицензии потребуется уплатить государственную пошлину в размере 1300 рублей.

Следует знать, что лицензия на продажу и предварительное бронирование авиаперевозок оформляется отдельно. Условия сертификации диктуются Федеральными Авиационными правилами. При этом предъявляются определённые требования к помещению, персоналу, системам безопасности и бронирования. Если вы намерены продавать не только путёвки, но и авиабилеты, потребуется заключить договор с авиакомпанией и получить данный сертификат.

Решив стать турагентом, очень важно правильно выбрать коды ОКВЭД. Чаще всего используется код 63.30 – «Деятельность туристических агентств». Кроме того, желательно подать заявку на включение в Общероссийский реестр туристических агентств.

Шаг 4. Выбор компании туроператора

Пожалуй, это самый важный этап. Турагент может самостоятельно выбирать, с кем из множества операторов сотрудничать. При выборе следует учитывать размер вознаграждения, репутацию фирмы на рынке и удобство работы.

Важный вопрос, с которым сталкиваются практически все, кто интересуется тем, как стать турагентом: "Где искать этих самых операторов?" Проще всего сделать это, посещая специализированные туристические ярмарки, выставки и т. д. Лучше всего «ловить удачу» в Москве, где подобные мероприятия проходят ежегодно (MITT, MITF, «Интурмаркет», «Отдых»). Здесь собираются сотни представителей различных компаний и организаций. Как говорится, есть из чего выбирать. Кроме того, можно посетить аналогичные региональные выставки.

Разнообразные конференции и ярмарки также проводятся в формате workshop профессиональными туристическими изданиями («Турбизнес», «Банко», «Туринфо», консалтинговая группа Travel Expert и т. д.). Обстановка на workshop, как правило, более спокойная и деловая, чем на выставках. Есть больше возможностей познакомиться с партнёрами, обсудить важные вопросы и настроиться на работу.

Шаг 5. Заключение договора

А вот теперь мы подобрались к самому главному. Как стать турагентом? После того как вы определились с выбором туроператора, вам потребуется подписать агентский договор. По условиям такого документа вы будете получать вознаграждение за каждый проданный тур. Размер вознаграждения может варьироваться, но в среднем он составляет около 10-15% от стоимости самого тура. Если в дальнейшем вы хорошо зарекомендуете себя в глазах туроператора и будете успешно продавать путёвки, процент, который вы получаете от каждой сделки, может возрасти.

Кроме того, повышенную комиссию получают партнёры турфирм, входящих в состав агентских Сетей (например, «Куда.ру» или Сеть магазинов «Горящих путёвок»). За счёт мощной корпоративной поддержки агентства, входящие в подобные сети (попасть в которые, кстати, не так уж и просто), имеют возможность отчислять довольно большой процент от своего дохода.

Шаг 6. Реклама

Допустим, вы уже нашли подходящую компанию и заключили договор. Готово: теперь вы – туроператор по Италии, Франции, Греции или России. Казалось бы, всё идёт хорошо, но… Но нет, почему-то за несколько недель вы сумели продать только несколько путёвок. И то своим знакомым. Здесь сказывается отсутствие рекламы ваших услуг.

Прежде всего мы порекомендовали бы вам обратить внимание на многочисленные издания, каталоги и приложения, публикующие туристическую рекламу. Конечно, выделиться среди сотен и тысяч других предложений непросто. А потому в первую очередь необходимо определиться со своей целевой аудиторией.

Конечно, если у вас нет необходимых средств, и вы не можете открыть турагентство, то у вас есть отличный шанс попробовать себя в туризме. Причем, вне зависимости от того, начинающий вы или опытный менеджер по туризму. В этой статье пойдет речь о том, .

В то время, когда я открывал свое турагентство, у меня был конкурент, который работал у себя дома. У него была своя база постоянных клиентов (о том, где он их наработал, история умалчивает), и он достаточно успешно работал со своими клиентами. Когда я спросил, как он заключает свои договора, мне ответили, что он чуть ли "не в тапочках выходит в подъезд" и отдает договора туристам. Тем не менее, часть клиентов, у него, все равно получалось перехватить.

Но все равно, ему потребовалось открывать ИП, заключать договора с многочисленным списком туроператоров, платить налоги и пенсионные отчисления, вести бухгалтерию и т.д. А это все требует, как вы понимаете, дополнительных ресурсов - времени и денег. Нужна ли вам эта волокита? Еще один вариант, это работать "в черную", как делают некоторые. Чего я вам настоятельно НЕ рекомендую (для этого есть множество серьезных причин, одна из них - ст. "уклонение от уплаты налогов", но даже не это самое страшное). Но у меня есть для вас предложение гораздо лучше, проще, прибыльнее, и вот в чем оно заключается.

Как открыть турагентство на дому

Что вам вообще нужно для того, чтобы открыть турагентство на дому? Все очень просто - это компьютер, телефон, принтер и выход в интернет.

К счастью для нас, на сегодняшний день появился уникальный сервис, который был одобрен нашим президентом В.В.Путиным. И теперь в сфере услуг по туризму и юридической консультации, вы можете быть официально трудоустроены. За вас будут делать отчисления в пенсионный фонд, платить налоги, и, в любой момент, вы сможете сделать себе справку 2НДФЛ.

Что это вообще за сервис?

Я говорю о таком сервисе, как workle (ссылка на ресурс https://www.workle.ru ). После регистрации, вам предоставят небольшую презентацию, в которой расскажут о том, как работать на workle.

Если у вас уже есть опыт работы в туризме - отлично! Значит, вы уже имеете свою базу клиентов. Тогда вы сможете зарабатывать хорошую комиссию с проданных вами туров. И она будет больше, чем вам предлагают в турагентстве (около 8%). Если же у вас нет опыта работы в туризме, то не отчаивайтесь! Workle позаботился о вас и создал бесплатные материалы и курсы, которые помогут быстро освоить это ремесло. А чтобы проверить свои знания, вам предоставят специальные тесты, после которых вы уже не будете сомневаться в своих знаниях и сможете приступить к практике.

Более того, вы будете иметь карьерный рост. Чем больше вы будете продавать туров, тем больше будет становиться ваша комиссия. Плюс ко всему, у workle существует своя система поощрения пользователей и бонусы за "лучшего пользователя". Только подумайте, сколько плюсов вы получаете от такого сервиса:

1. у вас нет никакой бумажной волокиты, вам не нужно "сводить дебит с кредитом", это делают все за вас;
2. вы официально трудоустроены, за вас отчисляются платежи в пенсионный фонд, налоги, вы можете получить справку 2НДФЛ (например, для кредита или визы);
3. вы ни от кого не зависите, работаете сами на себя и при этом вам не нужно ехать с утра на работу, вы можете работать там, где захотите или там, где вам будет удобно;
4. вам не нужно снимать свой офис и платить сотрудникам за работу, это значительно снижает ваши расходы;
5. вы получаете большую комиссию, чем работая в агентстве;
6. у вас есть карьерный рост, благодаря которому вы повышаете свой доход, вам не нужно быть чьим-то родственником, льстить своему боссу и т.д., все зависит только от вас;
7. у вас нет никаких рисков, вы не рискуете своими средствами и имуществом (в случае с ИП);
8. у вас есть возможность повышать свою квалификацию, благодаря курсам, которые вы найдете на сервисе;
9. вам не нужно выполнять план продаж, вы зарабатываете и работаете столько, сколько вам необходимо;
10. вы можете использовать данный сервис, как дополнительный доход и т.д.

И множество других плюсов, которые вы сможете получить, работая в системе workle. Плюс к этому, я дам вам несколько skype-консультаций, которые помогут вам: правильно вести переговоры, привлекать туристов из интернета, и много других полезных инструментов, которые сделают из вас хорошего менеджера по туризму. Все это я сделаю совершенно бесплатно, если вы вступите в мою команду на workle.

Для этого вам необходимо нажать на ссылку https://www.workle.ru/?code=ACADA5D3 ипройти регистрацию на сайте. После регистрации, вам необходимо написать на почту info@сайт, и указать в теме письма "Я вступил в твою команду на workle", и написать свой логин в skype. После проверки, я вышлю вам приглашение в skype и мы обговорим удобное для вас время.

Надеюсь, что мы ответили вам на вопрос как открыть турагентство на дому .

Желаю вам отличного дня и больших продаж!

Все чаще граждане нашей страны проводят свой отпуск за границей, путешествуют по разным страна. Но и туристические поездки по стране не прекращаются. , следуя этой тенденции, тоже развивается. Появляются новые агентства, туроператоры, строятся отели. не очень сложный процесс. Самая большая трудность - это огромная конкуренция. И прежде чем вступать в их тесные ряды, необходимо определиться в роли кого вы будете выступать. В настоящее время наиболее распространены два вида организаций: Туроператор или Турагент. Итак, кто же они такие.

Что такое туроператор и турагент

Туроператор - юридическое лицо, которое занимается формированием, продвижением и реализацией туристического продукта, в соответствии с законом РФ «Об основах туристической деятельности в РФ». Проще говоря, это организация, которая готовит и продвигает туристические предложения. Туроператор организует питание и размещение в отеле. Предоставляет транспорт, экскурсии и т.д.

Реализовывать турпродукт можно несколькими способами. Например, используя турагентства. При этом вся ответственность за качество предоставляемой услуги ложится на туроператора.

Турагентство - организация, которая занимается продвижением и реализацией туристического продукта туроператора. В соответствии с законом РФ «Об основах туристкой деятельности». Турагентство может быть открыто как юридическим лицом, так и индивидуальным предпринимателем. Это посредник между туристами и туроператором, получающий свою комиссию. Турагент покупает сформированный и готовый к реализации турпродукт у оператора. И предлагает его конечному потребителю. За эту продажу получая денежное вознаграждение.

Довольно часто туристическая организация совмещает функции турагента и туроператора. Например, туристическая организация формирует и предлагает тур по Италии, выступая в качестве туроператора. И в то же время эта турфирма выступает, как турагент, реализуя тур во Францию, сформированный другим туроператором.

Важно знать, что туризм бывает:

• въездной - путешествия на территории Российской Федерации людей, постоянно не проживающих в России;
• выездной - путешествия граждан Российской федерации за рубеж;
• внутренний - путешествия в пределах Российской Федерации граждан России.

Вернуться к оглавлению

Для открытия и деятельности турагентства специальные разрешительные документы по закону не требуются. Поэтому данный вид туристического бизнеса, как показывает практика, более распространен. Давайте рассмотрим основные этапы создания турагентства (турагента).

Вернуться к оглавлению

Бизнес-план

На первых этапах открытия любого бизнеса необходимо составление бизнес-плана. Для начала следует определиться, с какой целью он составляется и для кого. Например, для получения кредита, для частного инвестора, для самого себя. Необходимо рассчитать размер капиталовложений на год, полгода, месяц. Бизнес-план можно составить самостоятельно либо заказать в консалтинговой компании.

Вернуться к оглавлению

Выбор названия турагентства

От удачного названия туркомпании зависит многое. Оно помогает продвигать услуги компании на рынке, создает ассоциативный ряд и стиль, связанный с компанией. Удачное наименование хорошо и быстро запоминается, что очень важно при большой конкуренции.

Вернуться к оглавлению

Создание сайта

В наше время, чтобы организовать свой бизнес, необходима поддержка интернета. Позаботьтесь о создании собственного сайта компании. Эту услугу можно заказать у профессионалов, но возможно сделать простой сайт своими силами. Для этого необходимо выбрать хостинг (место «физического» хранения вашего сайта) и доменное имя. Это адрес вашей странички, который должен перекликаться с названием вашей компании. Так, потенциальным клиентам будет проще запомнить и найти вас.

Существует множество бесплатных и весьма подробных конструкторов сайтов. Выберите один и, следуя инструкции и подсказкам, создайте свой сайт. Для начала достаточно сделать сайт одностроничник, где будет информация о вас, контакты, краткий перечень услуг.

Вернуться к оглавлению

Выбор туристических направлений

Как советуют специалисты, лучше продает свои товары и услуги узконаправленный бизнес. Покупатели чаще обращаются в специализированные магазины. Это же правило действует и в туристическом бизнесе. Своим клиентам лучше предлагать конкретные туры. Например: «Наше агентство подбирает лечебные туры по России по уникальной методике для детей и взрослых». Вместо предложения «Мы подберем любой тур». Первый вариант более информативен и понятен.

Вернуться к оглавлению

Как выбрать партнеров туроператоров

Подписывая договор о сотрудничестве с туроператором, обратите внимание на наличие, срок действия и размер финансового обеспечения. На номер в Федеральном реестре туроператоров. На продолжительность работы в туристическом бизнесе. Обратите внимание на количество сотрудников в штате этой компании, на наличие дипломов и наград. Узнайте, где офис туроператора, его размер и презентабельность, доступность информации о руководстве и т.д. Нет точных критериев отбора самых лучших и надежных партнеров. Старайтесь узнать о них, как можно больше.

Вернуться к оглавлению

С чего начинается туристический бизнес

Итак, с чего же следует начать, открывая туристический бизнес:

• подбор офиса. Для того чтобы организовать туристический бизнес, необходимо найти подходящее помещение. Стоит выбирать помещение под офис в местах с максимальной проходимостью. В раскрученном торговом центре, в бизнес - центре, на центральных улицах города, рядом с метро;
• подготовка бизнес-плана;
• набор персонала. По мнению специалистов, порядочность и исполнительность - это важнейший критерий в подборе персонала. Довольно часто начинающие предприниматели нанимают на работу своих знакомых и родственников. Возможно, это не такой уж и плохой выбор в туристическом бизнесе;
• реклама.Напечатайте визитки, дайте рекламу в интернете, расклейте или раздайте листовки. Для этой работы можно нанять студентов;
• оформление документов.О том, какие документы нужно оформить для открытия собственного туристического бизнеса узнайте в соответствующих инстанциях. Главное, оформить все легально.