В настоящее время агрессивная реклама стала довольно обыденным явлением, однако от этого не менее эффективно воздействующим на народные массы. Основными целями такого вида деятельности можно считать извлечение наибольшей выгоды и привлечение внимания целевой аудитории.
Разбор понятия и позиционирование проблемы
Обычно данный вид рекламы подразумевает под собой два различных направления. В первом случае имеется в виду выставление напоказ и пропаганда каких-либо непристойных действий, секса и насильственных сцен, а также агрессивного поведения благодаря наглядной демонстрации или соответствующих фраз и выражений. В другом варианте в роли агрессивной рекламы выступает так называемая настойчивая, или навязчивая реклама. Часто такой вид предполагает убеждение потенциального покупателя в том, что ему грозит какая-то опасность или проблема, если он не приобретет указанный товар. По сути, к такой рекламе можно отнести навязчивые предложения о покупке пирожков или чебуреков от уличных торговцев.
Разумеется, законодательства разных стран регулируют в той или иной степени деятельность соответствующих агентств и подвергают цензуре некоторые варианты материалов. Фактически реклама, которая приравнивается к агрессивной, находит где-то на самой границе этих запретов. Кроме того, обычно потребители не любят того, что им навязывают какой-либо продукт, но признают полезность информации. Поэтому продавец должен всегда искать грань между агрессией и удовлетворением реальных или мнимых потребностей целевой аудитории.
Зависимость от восприятия потребителем
С другой стороны, степень агрессивности какого-либо ролика или рекламной кампании по большей части определяется самими потенциальными клиентами, на которых она была направлена. Чрезмерно назойливая подача материала может способствовать тому, что потребитель приравняет к такому виду демонстрацию даже вполне качественного и хорошего товара. Люди всегда негативно реагируют на распознанные ими попытки манипуляции мнением со стороны, искажение собственных ценностных установок и банальный обман. По этой причине одной из ключевых проблем агрессивной рекламы считается большая доля вероятности того, что целевая аудитория не поймет посыла должным образом.
Как правило, в число людей, которым продавцы рассчитывают с помощью описанных средств продать свой товар, входят те, кто попросту не имеет готовой модели поведения. Адекватно реагировать на такую рекламу сложнее всего так называемым более доверчивым прослойкам населения — пожилым людям, детям и подросткам. Все чаще общество вынуждает законодателей обращать более пристальное внимание на подобные виды деятельности креативных отделов и их продукцию.
Реклама лекарственных средств
Данный вариант заставляет любого человека задумать о собственных чувствах и ощущениях, например, о физических недостатках и недомоганиях, приближению старости и сексуальной неполноценности. Рекламная подача в этом случае позиционируется следующим образом: без указанного продукта потребитель якобы обрекает себя и своих близких на боль и страдания. Маркетологи лишают человека чувства комфорта, давят на психику, что может даже вызвать определенные депрессивные состояния.
Воздействие агрессивных видов рекламы в этой нише обуславливает то, что люди зачастую начинают верить в непогрешимость советов с ТВ-экранов, а после рассказывают своим врачам о том, как их нужно «правильно» лечить и какие средства стоит прописывать для скорейшего выздоровления. Статистика утверждает, что не менее 20% больных пытаются вынудить докторов выписывать им именно те таблетки, которые широко освещаются в медиасфере.
Конечно же, нетрудно догадаться, что наибольшие рекламные кампании сосредоточены вокруг самых дорогих средств, на продвижение которых фармацевтические концерны тратят миллионы долларов. Пациенты склонны доверять всему, что освещается в СМИ и преподносится в качестве наиболее эффективных препаратов.
Реклама пива и другого алкоголя
Широкое распространение подобных рекламных материалов в настоящий момент привело к некоей символизации пива в России. Пенный напиток сегодня является бессменным атрибутом любого времяпровождения, связанного с отдыхом и развлечениями. Конечно же, Министерство здравоохранения обязывает маркетологов соблюдать некоторые пристойности и честно предупреждать потребителей о вреде чрезмерного употребления алкоголя. Однако эта информация не так явно отражается в агрессивной рекламе, где основной постулат, который креативный отдел пытается донести до покупателя, можно сформулировать следующим образом: «Пиво есть благо».
Ведение таких кампаний только на руку производителям — возрастной порог вхождения неминуемо снижается. По данным опросов, на территории страны в ряде случаев употребление начинается уже с 11 лет. Реклама все больше направлена на молодое поколение, хоть это официально никоим образом не подтверждается. Агрессивные формы при этом дают возможность четко закрепиться установкам о необходимости употребления пива в еще неокрепших умах. Употребление пива становится чем-то вроде образа жизни и закрепляется как поведенческая норма.
Реклама табачной продукции
За счет влияния средств массовой информации это явление до сих пор не сдает позиции среди населения таких стран, как США или Россия. К наиболее агрессивным видам рекламы относилось именно рекламирование табачной продукции, однако в связи с последними изменениями в законодательстве РФ подобные продукты запретили к показу на ТВ.
Тем не менее табачные компании до сих пор не только выживают, но и процветают. Рекламные кампании за отведенное им время сделали все, что были должны, успев связать курение с развлечением, музыкой, романтикой, свободой, славой и даже спортом. Фактически маркетологам удалось превратить сугубо физиологическую привычку в социальную норму, которая еще долго будет занимать свое место в умах людей.
Коммерция в противовес толерантности
Креативные бюро диктуют и развивают привычку к различным формам девиантного поведения у потребителей. В понятии агрессивной рекламы при этом напрочь отсутствуют какие-либо моральные или этические ограничения. Маркетологи уже давно установили простой факт о том, что люди по какой-то причине склонны доверять любому внушению через более или менее авторитетные источники. Можно сказать, что потребители в большинстве своем обладают чуть ли не врожденной верой в непогрешимость продавцов, рекламирующих свою продукцию целевой аудитории.
Также стоит упомянуть еще один момент. По своей сути реклама, а в особенности агрессивная, интолерантна. Это выражается в том, что она адресует изначально один простой посыл — товар нужно купить, невзирая ни на какие обстоятельства или последствия этого действия. Реклама — это в первую очередь инструмент внушения и убеждения, не имеющий никакого отношения к реальным доказательствам полезности какого-то приобретения для отдельно взятого человека. В агрессивном варианте все эти качества воплощаются еще сильнее и шире, при этом вовсе не оглядываясь на моральную сторону вопроса.
Реклама в интернете
Бич современного общества, получивший свое развитие с началом массовой компьютеризации и наличием интернета в каждом доме. В качестве животрепещущего примера агрессивной рекламы в интернете можно привести различные баннеры онлайн-казино, которые сочетают буйство красок из самых ярких оттенков и баснословные обещания в случае неминуемого выигрыша после регистрации. Действует такой метод в той или иной форме на довольно широкую целевую аудиторию практически безотказно.
Другим примером может послужить составление так называемых завлекающих заголовков о чем-то очень важном, клик на которые, в свою очередь, ведет пользователя на рекламный сайт и самую обыкновенную «желтую статейку», не раскрывающую ни сути поставленного вопроса, ни наполненную хотя бы в какой-то степени полезным контентом. Тем не менее практика демонстрирует то, что все подобные ухищрения прекрасно интегрировались и прижились среди людей, активно пользующихся интернетом.
Телефонная реклама
В эту категорию входит агрессивное навязывание услуг и товаров абонентам, которые предварительно не изъявляли в письменной или устной форме желания выслушивать такие предложения. Агрессивная реклама по телефону, как правило, не нацелена на четко очерченную определенными рамками потенциальную аудиторию.
Звонящий обычно уже имеет под рукой определенный скрипт, по которому планирует «вести» абонента на другой стороне линии, тем самым подводя его к совершению нужного ему действия, будь то покупка какого-то определенного товара, заказ услуги или предложение инвестировать в прибыльное дело. Реакция потребителей на такие звонки довольно однозначна вне зависимости от степени агрессивности такой рекламы: абоненты в большинстве случаев не желают выслушивать прямое навязывание чего-либо.
Телевизионная реклама
Считается довольно старым видом, однако еще не растерявшим своего влияния на потенциальных покупателей. Рекламные ролики крутятся в сетке эфира 24 часа в сутки, предлагая людям практически все, что только можно продать.
Агрессивные методы подразумевают множество различных уловок, включая скрытое или явное психологическое воздействие на потребителя за счет того, что показываются в определенные часы в промежутках между какими-либо программами или фильмами. Часто такая форма придается тем продуктам, которые связаны с предстоящими или уже идущими массовыми событиями и мероприятиями. Значительное воздействие оказывается также за счет того, когда продукт рекламирует какая-либо популярная в определенных кругах личность, будь выдуманной или реальной.
“Если Вы не купите наш кофе, то будете весь день несчастны, у Вас не будет успеха в бизнесе и жизни”.
Посыл сейчас стал более назойливым. А все потому что это агрессивный маркетинг. По сути он отражает желание любого владельца бизнеса - взорвать рынок и получить клиентов сейчас и немедленно.
Однако, получается это далеко не у всех. Почему? Об этом и поговорим в этой статье, а также рассмотрим подробные примеры.
Сплошная агрессия
Видов маркетинга существует огромное множество: конверсионные, стимулирующие, развивающие и прочие. Обо всех видах мы подробно рассказывали в нашей статье
Если смотреть на маркетинг глобально, но немного под другим углом, то можно увидеть, что есть традиционный маркетинг - это когда Вы мягко, планомерно продвигаете на рынок свои товары и услуги.
А есть агрессивный, когда Вы делаете это в более сжатые сроки и более назойливо. Сейчас разберем подробнее.
То есть по факту агрессивный маркетинг - это процесс продвижения на рынок Ваших товаров или услуг с использованием неординарных и навязчивых методов воздействия на за очень короткий период.
Забегая вперед. Традиционный (или мягкий) и агрессивный маркетинг - это не противоположные вещи, а наоборот, дополняющие друг друга.
И именно их объединение и показывает фантастические результаты по увеличению прибыли и продаж.
Самый яркий пример (и он же самый старый) агрессивного маркетинга - это Герострат.
Житель древнегреческого города Эфеса, который спалил знаменитый храм Артемиды, чтобы прославить свое имя и оставить его в истории.
В этом и заключается главная и ключевая проблема агрессивного маркетинга, вернее то, почему к нему не очень хорошо относятся и зачастую придают ему негативный окрас.
Если рекламную кампанию провести неправильно, если Ваш продукт окажется плохого качества или если Ваши сотрудники подкачают (самый вероятный сценарий развития событий), то Ваша компания, как и имя Герострата, может быть покрыта вечным позором.
Именно поэтому, если Вы планируете организовать агрессивный маркетинг, то Вам нужно к нему хорошо подготовиться.
На самом деле такой вид маркетинга очень хорош, ведь его главная задача звучит следующим образом.
И тут обратите внимание на фразу “недостатки конкурентов”. Это и есть вторая сторона медали.
Агрессия заключается не только в резком натиске. Но и в том, что такой вид маркетинга основывается на вычислении и постоянном отслеживании слабых сторон конкурентов.
Это нужно для дальнейших ударов именно в эти места (зачастую все сводится просто к сравнению продуктов или условий работы). Такое противостояние мы часто видим, например, у Mercedes и BMW.
1 - “Твой ход, BMW”, 2 - “Шах и мат”, 3 - “Твоя пешка не ровня нашему королю”, 4 - “Игра окончена”.
Отличие западного подхода от российского. Западные маркетологи разрабатывают различные серии хитросплетений, многоходовок из акций, которые хорошо продуманы и завуалированы.
Российские же предприниматели зачастую работают в лоб и напролом. Вспомнить хотя бы знаменитую акцию “Евросети” про о...чень низкие цены (о ней подробнее читайте в статье)
Примеры агрессии
Считается, что примеров агрессивного маркетинга очень много, однако, найти достойный экспонат не из серии “посмотрите на Евросеть и ее знаменитый матершинный слоган”.
Или слоганы компаний, которые использовались в войне автомобильных брендов, а именно хороший, с понятными входными данными - оказалось достаточно сложно. Но я это для Вас, любимых, сделал.
Пример 1. Программное обеспечение
Скажите, как победить таких гигантов как IBM или DELL (компьютерные корпорации)?
Думаете, это невозможно? А вот у Американской компании American Online, которая занималась разработкой и продажей программного обеспечения для компьютеров, это получилось.
Правда, в середине 90-х годов, но этот подход и сейчас многие компании упускают из вида.
Смысл их рекламной кампании достаточно прост. В то время когда лидеры рынка продавали компьютеры и устанавливали на него программное обеспечения за 40$, American Online начала раздавать дискеты со своим программным обеспечением бесплатно.
Только бесплатно можно было пользоваться всего месяц, а дальше человек принимал решение платить или нет 40$.
Бесплатное программное обеспечение
А поскольку это был рискованный ход, то и рекламная кампания была очень агрессивной. Было заказано 250 млн. дискет для бесплатной раздачи (ещё раз, 250 млн.!!!).
То есть ими было завалено все. Мало того, что о самой компании заговорили, так и рекламная кампания дала плоды, ведь подписку продляли 10 из 100 установивших программное обеспечение.
Пример 2. Фаст-фуд
Американская компания Garden Burger, производившая гамбургеры для вегетарианцев, решила расширить рынок сбыта, начав изготавливать обычные бургеры.
Маркетологи компании долго думали и решились на один необычный шаг. Они выкупили 30-ти секундный ролик в самое популярное время на топовом ТВ-канале Америки.
Стоило им это рекордные для них 1,5 млн. долларов (по слухам - весь годовой рекламный бюджет). В ролике президент компании рассказывал о их новых бургерах.
Упор был на то, что компанию никто не знает и что это не продающая реклама, привычная для KFC или McDonalds. И это сработало.
СМИ начали узнавать и спрашивать что это за неизвестная компания, которая смогла позволить себе такую дорогую рекламу в такой простой сфере как фаст-фуд.
Буквально за неделю название компании Garden Burger упомянули более 500 раз во всевозможных СМИ Америки.
Их даже называли самыми глупыми предпринимателями года. Но мы смотрим не на громкие заголовки, а на факты, которые показывают увеличения продаж и полную окупаемость афёры.
И тогда через 3 месяца компания решилась на другой необычный ход (который вряд ли бы пришел в голову бизнесменам, которые не любят рисковать).
Собрав все заработанные деньги (а это, на минуточку, было 12 млн. долларов) они запустили новую роскошную и очень дорогую рекламу, но только уже на .
Деньги! Деньги!
Пример 3. Такси
Отличным примером агрессивного маркетинга для небольшой компании является рекламная кампания одной службы такси. Они также пошли на один необычный ход.
Да, они были не новые и возможно “подубитые”, но зато как гордо это звучало: “Мы разыгрываем 3 автомобиля”.
Конкурс продолжался 2 месяца и автотранспортная компания трубила о нем на каждом шагу (даже в корзинках супермаркетов лежали их листовки).
Результат агрессивного маркетинга - о компании заговорил весь город и все ближайшие окрестности, а группа во Вконтакте пополнилась несколькими десятками тысяч реальных пользователей.
В этом примере точных показателей у меня по росту прибыли нет, но судя по тому, что я все 3 раза не мог во время конкурса заказать у них машину, в силу полной загруженности, я считаю результат был достигнут.
Да и как сами пишут владельцы, они таким образом никак не потревожили компанию в плане финансов, так как стоимость этих трёх автомобилей была равна сумме их рекламного бюджета на срок проведения акции.
Пример 4. Мужская бритва
Думаю Вы не знаете, но двойная мужская бритва (одноразовый станок с двухсторонним лезвием) была изобретена случайно, когда у основателя компании Gillette упала опасная бритва и разбилась.
Он склеил два куска и получил более эффективный бритвенный инструмент. Отличный бритвенный инструмент, правда, к которому рынок был не готов.
Продажи это и доказали. За первый год продалось всего 5 штук. Поэтому Кинг Жиллет решился вывести новый продукт с помощью агрессивного маркетинга.
Двойная мужская бритва
Он начал раздавать бритвы бесплатно. И продолжал это делать в течении 3-х месяцев, раздав несколько десятков тысяч бритв.
После этого, когда люди привыкли ими пользоваться, он снова начал их продавать. Через год под после такой необычной маркетинговой кампании он продал более 2-х млн. двойных бритв.
Результат агрессивного маркетинга Вы можете посчитать сами. Он просто зашкаливает.
Этот пример очень похож на раздачу бесплатных дискет с ПО от American Online, только основная разница в том, что там боролись с конкуренцией, а в случае с бритвами был вывод нового продукта на рынок.
Механика действий одна, но цели разные. В этом и суть маркетинга, что результат достигнуть можно разными путями и порой они не всегда очевидны.
Пример 5. Люстры и светильники
Завершу список примеров действием нашего клиента (сеть магазинов по продаже люстр и светильников), который также использовал агрессивный подход.
А именно, он перекрыл дорогу к конкурентам (развешал рядом с их магазинами) рекламу, благодаря которой человек, пришедший от этого конкурента, получал просто огромный бонус.
Причём, обычным офлайном всё не закончилось, он также настроил с нашей подачи по геолокации на всех конкурентов.
То есть если человек был в магазине конкурента, то его в интернете преследовала реклама с призывом: “Не покупай у них, покупай у нас”. Обязательно всё это подкреплялось дополнительным бонусом.
Само собой, что для этого понадобилась определенная наглость и немалый бюджет.
К тому же, без холодного расчёта до мелочей, начиная от и заканчивая , у него бы не получилось выйти в плюс.
Поэтому не всё так прост,о как кажется на первый взгляд, но идея с тем, чтобы перекрыть дорогу к конкурентам, очень жизнеспособная.
https://youtu.be/dn4tgGE7EJ4
Два жизненных вопроса
После прочтения примеров у Вас уже сформировалось неосознанное понимание кому и когда можно использовать агрессивный маркетинг.
Но чтобы у Вас до конца всё стало на свои места, я отвечу на два главных вопроса об агрессивном маркетинге.
Кто его может использовать?
Один из главных плюсов агрессивного маркетинга - он подходит для любого бизнеса (то есть для любой ниши).
Однако, 44% успешных кампаний (если верить книге Йона Спэлстра, который сформулировал основные принципы агрессивного маркетинга) приходится именно на продажи массовых услуг и товаров, среди которых общепит и опт не наблюдаются.
Но нельзя с точностью сказать, что агрессивный маркетинг не будет работать для кафе или для оптовых продаж обоев.
Всё индивидуально. Однако, с уверенностью можно сказать, что если у Вас активная конкуренция, то агрессия это один из необходимых шагов по отвоёвыванию рынка.
Я не хочу утрировать, но в некоторых сферах и вправду существует закон Дарвина, только я бы назвал его - если не Вы, то Вас.
Когда его нужно использовать?
Самый логичный вариант использования агрессивных действий - при выводе нового товара на рынок, и как уже говорил, особенно, когда конкуренция достаточно высока, а Ваш продукт или компанию никто не знает.
Именно агрессивный маркетинг может помочь Вам завоевать нового потребителя и показать себя.
Второй вариант использования наступления - это необходимость быстро увеличить долю рынка или привлечь новых клиентов.
Это необходимо, в случае если Вам нужно выполнить резко план и есть относительно свободные деньги, которые в случае провала не страшно потерять.
Или же Вы идёте ва-банк, так как понимаете, что если сейчас не сделать тройное сальто назад, то Ваш бизнес быстро прогорит как коробок спичек.
Финально
К нам очень часто обращаются с просьбой разработать рекламную акцию и естественно просят сделать это бесплатно, ведь это же “всего лишь обычная акция”.
Однако, на самом деле любая акция - это практически продуманная шахматная партия, благодаря которой Ваш бизнес может сделать хороший рывок.
Я уже не говорю об агрессивном маркетинге, когда Вы должны быть чертовски подготовлены, чтобы не заработать плохую славу.
Именно поэтому, для тех кто всё-таки решил “рискнуть” и познать дзен агрессивного подхода, я сделал небольшой пошаговый список рекомендаций.
- Изучите . Вы в первую очередь делаете всё это для своих будущих клиентов, а не просто позабавить себя и конкурентов. Поэтому Вам нужно знать всё о них, включая их тайные желания.
- Проанализируйте конкурентов. Это одна из самых главных задач, которую Вы должны сделать, и в ней Вам помогут наши статьи: “ ” и “ ”.
- Найдите их слабые места. Чем их будет больше, тем лучше, ведь правильная агрессивная рекламная кампания - это цепочка акций, основанная на недостатках конкурентов.
- Придумайте идею. Если Вы планируете повторять акции успешных брендов, то агрессивный маркетинг не для Вас. Вы должны придумать что-то свое. То, что Ваши потенциальные клиенты еще никогда не видели.
- Подготовьте слоганы. Чтобы основательно засесть в головах потребителей, Вам нужны дерзкие фразы, основанные на сравнениях и угрозах. Это связано с тем, что люди любят “плохое”, больше чем “хорошее”.
- Подберите каналы рекламы. Вы можете быть стандартным предпринимателем (это не плохо) и дать на популярных площадках. А можете использовать максимально неожиданные варианты привлечения внимания.
- Приготовьте большие бюджеты. Вы же хотите большие результаты по-быстрому? Приготовьтесь потратить много. Вам нужно стрелять сразу по всем, кто выглядит живым. К тому же, при агрессивном маркетинге сложно работать точечно.
- Подготовьте своих сотрудников. Поверьте, чтобы ни случилось, Ваши коллеги провалятся. Мы работали с большим количеством компаний и в единицах сотрудники готовы к большому количеству посетителей.
- Анализируйте изменения рынка и конкурентов. Постоянно, чуть ли не ежесекундно. Не забывайте о главном правиле - если Вы ввязались в эту войну, то приготовьтесь, что она будет до тех пор, пока кто-то из Вас не уйдёт на пенсию.
Коротко о главном
Закончив эту статью инструкцией я понял, что реализовать агрессивный маркетинг по-уму получится у единиц.
Не потому что придумать идею сложно, и даже не потому что для этого нужен большой бюджет.
А дело в том, что именно совместить это все в одну рекламную кампанию, в которой будет мотивация/стимуляция к покупке и правильная игра на плюсах и минусах, очень сложно.
А еще чтобы конкуренты дали себя “задавить”. Тут поистине должны сойтись все звезды.
Я много в статье говорю, что для агрессивного маркетинга нужен крупный бюджет, и в большинстве случаев это правда.
Но есть исключения, ведь агрессивно не равно массово. Вы можете работать очень дерзко и точечно.
Но это возможно только если у Вас за плечами кругленький опыт в маркетинге и Вы до этого слили не одну сотню тысяч бюджета.
А для настоящих маньяков бизнеса советую продолжить дальше и построить из этого серию акций, которыми Вы всем докажите, что Ваша компания лучше (или, как минимум, не хуже) всех остальных.
Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Как уже сотни раз повторялось - поисковые системы стремятся сделать выдачу полезной для пользователя и сделать поиск удобным. Чем чаще пользователь будет получать удовлетворяющий ответ на заданный им вопрос, тем большую популярность получит поисковая система. И, логично, что поисковики допускают в топ не каждого. Они фильтруют сайты и стараются показать пользователю самые лучшие на свой взгляд. Чтобы всем было понятно, какие есть критерии к качеству ресурса, были созданы санкции, они же фильтры, за самые раздражающие элементы манипулирования пользователем. Одна из таких санкций накладывается на сайт за блокирующую рекламу.
Санкции поисковиков - это всегда падение поискового трафика
Подробней о фильтре за блокирующую рекламу
Яндекс и Гугл довольно жестко расправляются с теми, кто «липнет» к пользователям посредством навязчивых рекламных блоков. Особенно их раздражают те всплывающие окна, которые сложно закрыть.
Сейчас это довольно популярная фишка: не давать пользователю доступ к контенту до тех пор, пока он не зарегистрируется, не подпишется на группу и т. д. Но с такими штуками могут возникнуть проблемы из-за фильтра Яндекса за блокирующую рекламу.
Как избежать санкции за рекламу ?
Не стоит устанавливать рекламу, которая препятствует пользователям взаимодействовать с сайтом. Если все же установки подобных блоков (даже не полностью блокирующих) не избежать, то после манипуляций обязательно последите за показателями сайта. Если обнаружите внезапное и необъяснимое проседание по позициям, сразу же уберите.
Чтобы не попасть под проследите чтобы ваше рекламное/информационное сообщение:
- не перекрывала части контента;
- органично смотрелась на сайте;
- не была с обманными pop-up элементами.
Как узнать, что вы попали под фильтр за блокирующую рекламу
В целом, сложно не заметить фильтр. Поисковая система выкидывает нарушителя куда-нибудь, где темно и холодно. Как следствие, пользователи не найдут ваш сайт без долгого путешествия через сотни страниц поисковой выдачи. И если вы следите за работой своего ресурса, вы точно заметите резкое снижение трафика.
Лучше сразу выкинуть из головы мысли вроде: «А вдруг не заметят». Можете быть уверены, заметят и накажут. Санкции накладываются не людьми, а алгоритмами поисковых роботов, которые умело и крайне быстро распознают всех постигнувших на качество их выдачи. В редких случаях в работу алгоритма могут вмешаться люди. Например, когда возникает спорная ситуация или сайт наказали по ошибке. Первое, что нужно сделать, если возникли подозрения на фильтры - проверить вебмастер, там вы наверняка найдете неприятное уведомление, что сайт провинился. Если же уведомления нет, а подозрения на санкции становятся все сильней, то советую написать в техническую поддержку и узнать попал ли сайт в черный список.
Важно при этом учитывать сезонность вашего бизнеса. Бывает, что в связи с политическими или еще какими ситуациями трафик падает естественным образом. В таком случае это не санкции, а звезды так сошлись.
Методы выхода из-под фильтра за агрессивную рекламу
- Установить причину пессимизации, обратившись в тех. поддержку, чтобы точно знать под каким фильтром ваш ресурс.
- Если фильтр все же за агрессивную рекламу, то необходимо избавиться от первопричины, удалив все блокирующие баннеры (иначе поисковики не покажут вас пользователям).
- Что касается тизерных сетей, то практически во всех из них можно отключить показ «шокирующей» рекламы, которую также недолюбливают поисковики.
- Зачастую за агрессивную рекламу принимаются всплывающие окна с предложением подписаться на рассылку или получить скидку. Чтобы минимизировать риски, лучше это предложение показывать пользователям в тот момент, когда они собираются уйти с вашего сайта и закрывают окно браузера. Делается это с помощью скрипта типа ComeBacker (камбекер), который позволяет «зацепить» некоторых, казалось бы, безвозвратно ушедших посетителей.
- После избавления от навязчивой рекламы необходимо написать в техническую поддержку поисковой системы, наложившей на вас санкции, попросить снять фильтр и набраться терпения. Пессимизацию снимут через пару обновлений.
Хочется добавить, что с любой проблемой вам придется идти в техническую поддержку, а значит, общаться с ними лучше спокойно, без обвинений и истерик. Максимум чего вы добьётесь руганью - вас запомнят и отсрочат выход сайта из-под фильтров.
А если рекламы не было? Как вы могли заполучить санкции поисковиков
Бывает, что санкции падают совсем незаслуженно (да, и в интернете тоже). Чем вы заслужили фильтр и как это могло произойти? Расскажу.
Вирус заменяет рекламу на сайте тизерами. Нет рекламы? Он добавит, не волнуйтесь. Как результат: на вашем сайте появляется какая-нибудь мерзкая реклама, ведущая на вредоносный сайт. Обязательно найдется тот, кому будет интересно, на сколько Алла Борисовна похудела на этот раз. Увы, по такой рекламе до сих пор кликают.
Так вот, горе-пользователь переходит с вашего сайта на плохой ресурс. Поисковик это замечает и наказывает (пессимизирует) источник перехода, то есть вас. Он не смотрит на то, это все виноват не ваш сайт, а зараженный ПК или другое устройство пользователя, с которого он заходит в интернет.
Что делать в этом случае? Следовать правилам, описанным выше или обратится за помощью к специалистам.
Что говорят поисковики
Прежде чем разбирать примеры, давайте посмотрим, что думают поисковые системы о блокирующей рекламе.
К примеру, Яндекс даёт исчерпывающее описание нарушения:
Google говорит более завуалированно, но понять, о чем идет речь, не трудно:
Отдельного внимания заслуживает алгоритм Google под милым названием Панда. Данный алгоритм отвечает за качество контента вашего сайта. Ищет у вас вредоносное ПО, проверяет оригинальный ли у вас контент, не балуетесь ли вы блокирующей рекламой и прочие «внутренние» факторы. Самое страшное, что «попав под Панду» пессемизированной может оказаться не только конкретная некачественная страница, а весь ваш сайт!
Примеры агрессивной рекламы
Думаю, все сталкивались с ситуацией, когда браузер в повелительной форме говорит вам, что нужно срочно что-то сделать. Вот пара классических примеров:
Хром очень хочет чтобы его обновили, но после клика по рекламе, вы увидите еще больше рекламы, например, которую почти невозможно закрыть:
Вот, пожалуй, основные примеры агрессивной рекламы, которую ни в коем случае не стоит размещать на продвигаемых ресурсах.
Воздействию рекламы могут подвергаться практически все люди, которые ее видят, а не только те, кого рекламодатели относят к так называемым целевым группам. Существенное значение здесь имеет и то, что людей, которые не являются членами конкретных целевых групп, на практике всегда намного больше, а значит "не только объективная информация о товаре, но и рекламные сюжеты, образы, цвета, шрифты, форма обращения к покупателю и пр. становясь модными, заставляют миллионы людей неосознанно воспроизводить их в реальной жизни, закрепляются в поведении, социальных нормах, культуре иногда на какое-то незначительное время, а иногда на долгие годы.
В рекламе могут встречаться агрессивные образы, элементы и форма подачи рекламных сообщений. При этом сами рекламируемые товары и услуги (содержание рекламы) могут быть абсолютно не связаны с какой-либо агрессивной мотивацией. Таким образом, существует вероятность того, что агрессивные составляющие в рекламе могут оказывать значительное косвенное воздействие на население и влиять на настроение людей, вызывать у них аналогичные агрессивные оценки и ответные реакции. Поэтому представляется важным изучить, как зависят оценки степени агрессивности рекламы испытуемыми от используемых в ней рекламистами формально-динамических характеристик.
О.В. Гордякова под руководством заведующего лабораторией, кандидата психологических наук А.Н. Лебедева провела исследование на тему влияния агрессивной рекламы на эмоциональное состояние у подростков .
Оказалось, что большинство подростков воспринимают "агрессивные" ролики как более интересные, радостные, умные, красивые и энергичные, в отличие от роликов "неагрессивных", то есть они вызывают у них положительную эмоциональную реакцию. Сцены насилия, которые содержатся в них, чаще всего поданы в игровой форме, с юмором, что ослабляет контроль сознания и лишает людей (особенно детей и подростков) возможности противостоять такой рекламе.
Исследование показало, что жестокость они воспринимают как нечто нормальное, если не хорошее, поскольку это - игра, и ее часто показывают.
Более того, большинство подростков в письменных отчетах указали на то, что им нравятся видеоролики, которые содержат агрессивные сцены, то есть испытуемые вполне осознанно выразили свое позитивное отношение к насилию.
При сравнении с "идеальным" роликом оказалось, что в детском восприятии "идеальный" ролик практически совпадает с "агрессивными". Полученные результаты позволяют сделать вывод о необходимости жесткого социального контроля над рекламой, демонстрирующей насилие.
Анализ современной отечественной рекламы показывает, что в результате деятельности рекламистов на российском рынке часто появляется продукция, которая может производить на потребителя как запланированный эффект воздействия, так и множество дополнительных эффектов, возникающих помимо намерений автора. Эти эффекты могут быть и положительными, и отрицательными. То есть реклама, которую разрабатывают и производят творческие работники рекламных агентств, может оказаться не только интересной и полезной, но и навязчивой, вызывающей отвращение, раздражение или агрессию у потребителя.
Необходимо отметить, что, по данным многих психологических и социологических исследователей, современная российская реклама довольно часто оказывает негативное воздействие на население. Помимо желания людей она влияет на их мотивацию, ценностные ориентации, а также многие другие психологические характеристики и состояния. Тем не менее, объективно реклама является важным элементом экономики, и без нее общество не может эффективно развиваться, создавать людям достойные условия для нормальной обеспеченной жизни. Поэтому реклама оказывается одним из наиболее важных и противоречивых социально-экономических явлений, которые требуют пристального внимания ученых, детального изучения, а также контроля и регулирования со стороны общества .
Реклама, несмотря на внешнюю простоту, использует достаточно сложные механизмы образования тех или иных стереотипов и вместо предоставления информации о конкретном товаре или услуге занимается программированием поведения потребителей. Однако недобросовестная реклама использует подчас такое целенаправленное воздействие на психику человека, что может привести к ущемлению его возможности самостоятельно принимать решения вследствие сделанных внушений.
Она нарушает права потребителей и наносит им вред путем использования психологических методов "контролирования сознания", понижается критичность восприятия информации. Такое "вколачивание" информации в головы людей - насилие над личностью, ложь, за которые сегодня невозможно привлечь к ответственности. Поэтому по отношению к рекламному шквалу необходимо выстраивать психологическую защиту, вырабатывать психологический иммунитет, что является составной частью присущей всем психически здоровым людям способности критически воспринимать окружающую действительность.
Исследователи из РИКАНН (Российский интеллектуальный корпус) установили, что даже три часа, проведенные за просмотром телепередач, перенасыщенных рекламными заставками, значительно снижают объем оперативной памяти и замедляют скорость мышления у человека. Другими словами, некоторые психологические функции попросту отмирают за ненадобностью, поскольку индустрия рекламы несет в себе уже готовые установки и привычки, определенные мыслительные схемы и эмоциональные реакции. Участие индивида в их выработке сведено к минимуму. Ему остается только роль пассивного потребителя готовых смыслов и стереотипов поведения .