Профессия бизнес тренер имеет множество преимуществ. Это высокая зарплата, интересные знакомства и, конечно же, постоянное саморазвитие. Как стать бизнес тренером вы узнаете из этой статьи.

Особенности профессии

Такой термин, как тренер, знаком практически всем. Это специалист, который готовит спортсменов к соревнованиям. Он занимается их обучением, а также помогает развивать физические навыки и умения. Это касается и бизнес-тренеров. Только они тренируют начинающих предпринимателей, а не спортсменов. Специалисты помогают владельцам компаний обучить персонал и улучшить свои персональные навыки. Это молодая профессия, но, несмотря на это, она уже достаточно востребована.

Специалист по тренингам - это человек, который делится своим опытом и дает полезные советы. Он может быть представителем , которая занимается обучением персонала или бывшим , который сумел достичь успеха в своей профессии.

Необходимые навыки

Если вы хотите понять, как стать хорошим бизнес тренером, нужно сначала ознакомиться со всеми тонкостями этой специальности. В первую очередь, нужно заинтересовать публику. Курсы должны быть выстроены таким образом, чтобы слушателям было интересно на занятиях. Если вы не сумеете этого достичь, обучение не принесет положительных результатов.

Специалист должен уметь грамотно выражать свои мысли. Множество бизнесменов, которые сумели добиться больших успехов в торговле не могут объяснить на профессиональном уровне, как они это сделали. Поэтому перед тем как стать бизнес тренером по продажам, им приходится проходить специальное обучение.

Этапы проектирования корпоративного тренинга

Разрабатывайте самостоятельно программы тренингов. Если вы решили, хочу стать бизнес тренером, необходимо научиться составлять методические материалы, по которым будет проводиться обучение. Кроме того, понадобится графический материал для наглядной иллюстрации ваших слов.

Чтобы предоставлять услуги бизнес тренера, следует научиться оценивать уровень ученика и правильно определять его слабые и сильные стороны. Это поможет понять, на что сделать упор в обучении, а что можно оставить на втором плане.

Настоящий профессионал должен вызывать доверие у слушателей, а также уметь грамотно управлять дискуссией и всем обучающим процессом. Особое внимание следует уделить языку жестов. Человек, который грамотно формулирует свои мысли и вызывает энтузиазм у обучающихся, сможет достичь больших успехов в этой профессии. Умение убеждать, уверенность в своих силах, коммуникабельность и позитивный настрой – это главные качества, которыми должен обладать специалист.

Обучение

Вчерашние выпускники вузов, которые интересуются, как стать успешным бизнес тренером, но при этом бояться попробовать свои силы в этой профессии, должны знать, что в мире нет ничего невозможного. Любой человек может освоить эту профессию, если он имеет желание и стремление.

Существует несколько способов, как стать бизнес тренером с нуля:

• Ищем наставника;
• Занимаемся самообразованием;
• Становимся помощником наставника;
• Поступаем в специальное учебное заведение.

Заниматься самообразованием может любой человек, который имеет опыт работы, например, в маркетинге. В таких специалистах нуждаются практически все компании.

Плюсы самообучения:

• Небольшие финансовые затраты;
• Самостоятельный поиск подходящих учебных материалов.

Недостатки:

• На самообучение придется потратить много времени;
• Систематизация разрозненной информации;
• Отсутствие обратной связи с наставниками.

Намного проще заплатить деньги наставнику и пройти у него обучение. Он откроет вам все секреты, как стать хорошим бизнес тренером и обучит тонкостям профессии. Стоят такие услуги недешево, но экономить на обучении нельзя, поскольку от этого во многом зависит ваш личностный и профессиональный рост. Используя индивидуальный подход, вы получите максимум полезных знаний. Наставник поможет вам с поиском места работы и проведением первых тренингов.

Если вам не позволяют финансовые возможности заплатить за обучение, можно попробовать устроиться на работу в качестве помощника к профессионалу. В таком случае вам придется самостоятельно систематизировать свои знания. Их качество будет во многом зависеть от компетенции вашего «учителя».

В специализированных учебных заведениях, которые занимаются подготовкой бизнес тренеров, предлагают занятия в виде тренингов, то есть в той форме, в какой будущие специалисты будут проводить свои уроки.

Преимущества обучения:

• Информация подается в простой и понятной форме, поэтому вы можете быстро усвоить материал;
• Групповые тренинги позволяют делиться опытом и находить новые идеи;
• За короткое время вы сможете получить бесценный опыт и огромную базу знаний.

Недостатки:

• Высокая стоимость;
• Длительный учебный курс.

Какой способ обучения бизнес тренеров подходит вам больше всего, решайте сами. Самое главное – постоянно развиваться, не останавливаться на достигнутом. Для этого нужно регулярно посещать тематические семинары и читать соответствующую литературу.

Доходы

Сколько зарабатывает начинающий бизнес тренер? Минимальная зарплата такого специалиста 35 тыс. рублей. Профессионалы зарабатывают до 100 тыс. рублей. Доход во многом зависит от региона, в котором работает специалист, а также от его опыта и знаний. Если работать как фрилансер, заработок может быть гораздо больше. Специалист, состоящий в штате компании, обычно получает около 65 тыс. рублей.

Преимущества и недостатки профессии

Самый главный недостаток профессии заключается в том, что даже самый лучший профессионал не может гарантировать, что его работа даст положительный результат. Все зависит от слушателя и от того, как он относится к обучению. В то же время от того, каких результатов достигнут ученики, во многом зависит заработок тренера и его репутация.

Построение карьеры бизнес-тренера

Главное преимущество профессии – это налаживание полезных связей с разными людьми. Благодаря этому многие профессионалы становятся руководителями крупных компаний или открывают собственное успешное дело. Поэтому на сегодняшний день, должность бизнес тренера, входит в группу .

Если вас заинтересовала профессия бизнес тренер и вы задумываетесь с чего начать, в первую очередь, приступите к обучению. Постоянно работайте над собой и занимайтесь саморазвитием. Если вы будете считать, что уже состоялись как специалист, это приведет вас к провалу.

Научитесь стратегически мыслить и ответственно относиться к делу. Не отклоняйтесь от намеченных целей, верьте в команду и в успех, и у вас обязательно все получиться.

Не забывайте о своем имидже и репутации. Не стоит брать одновременно много заказов, чтобы заработать больше денег. Кроме доходов ваша работа должна приносить источники информации, а также полезные знакомства.

Вы, наверное, не раз слышали про такую профессию, как бизнес-тренер? Эта профессия появилась относительно недавно, а причиной этому является отсутствие сотрудников внутри компании, которые знают абсолютно все по своей профессии. Бизнес-тренеры как раз предназначены для того, чтобы обучать руководителей и персонал компаний продажам, внешней обстановке на рынке и прочим экономическим нюансам.

Если хотите, чтобы вас называли бизнес-тренером, то вы должны обладать специфическими навыками, выдающимися личностными качествами и профессиональными умениями. Подобные тренеры специализируются на обучении управленцев. Если вы хотите добраться до самых верхов вашей компании, то будьте готовы к тому, что придется пройти многочисленные курсы и тренинги по повышению квалификации, а так же научиться применять все полученные знания и приемы на практике.

Тренинг-менеджер или все-таки бизнес-тренер?

Если вы просто хотите стать тренером по ведению бизнеса, то просто одного «хочу» недостаточно. Если вы хотите стать первоклассным специалистом в своей области, вы должны понимать принципиальную разницу в этих двух понятиях. Тренинг-менеджеры специализируются на обучении линейных работников, которые выполняют задачи по управлению бизнесом или планированию производства.

Бизнес-тренеры, если понимать эту профессию в классическом контексте, обучают навыкам управления команды на глубоком уровне. Одного целеполагания мало, вам нужно качественно работать с командой, начиная от делегирования полномочий и распределения рабочих обязанностей и закачивая управления конфликтами среди высшего руководства. В программу обучения необходимо в обязательном порядке включать пункт по бизнес планированию и прочим маркетинговым вещам. Основное направление работы бизнес-тренера состоит в обучении управленческим функциям и стратегии развития бизнеса.

Что лучше, теория или практика?

Сторонники и противники данной позиции ожесточенно спорят о том, нужны ли бизнес-тренеру практические навыки по тем вещам, которым он учит. Противники утверждают, что нормальный специалист должен иметь практические навыки, так как без практики невозможно научить чему-либо или дать качественный совет. Суть понятна: как бизнес-тренер может учить людей основам бизнеса, если он никогда его не вел. В лучшем случае, вы будете иметь экономическое образование и все. Поэтому, давайте разбираться, как стать бизнес-тренером.

Сторонники утверждают, что тренинг не является мастер-классом. Только на мастер-классе вам могут дать практические рекомендации от людей, которые имеют за плечами солидный опыт ведения бизнеса, пусть он будет даже негативный. В этом случае есть определенный смысл прислушиваться к рекомендациям и принимать их как руководство к действию. Тренинги направлены на то, чтобы спровоцировать человека на поиск правильных ответов на поставленные вопросы и задачи. Задача бизнес-тренера состоит в том, чтобы ставить эти самые вопросы, а слушатели должны сами находить способы их решения. Чтобы этого добиться, вы должны обладать такими качествами, которые с практическим ведением бизнес деятельности не имеет ничего общего.

Задачи тренера

С чего начать и как стать бизнес-тренером? Для начала необходимо определиться с основными обязанностями. Тренер выполняет следующие функции:

1. Составляет всевозможные обучающие программы;
2. Проводит тренинги для работников компании и управленцев;
3. Составляет методические методические памятки и всевозможные пособия;
4. Осуществляет аттестацию сотрудников;
5. Составляет отчетную документацию о проделанной работе.

Обучение бизнес-тренеров осуществляется в специальных бизнес школах, поэтому тренером можно стать в случае, если:

• Вы обучитесь на специализированных курсах;
• Стали помощником бизнес-тренера;
• Получили опытного наставника;
• Обучились сами и занимались практической деятельностью.

Какими качествами должен обладать бизнес-тренер?

Сейчас мы разобрались, как стать бизнес-тренером с нуля, а теперь необходимо проанализировать какими качествами вы должны обладать, чтобы обучать людей ведению бизнеса.

1. У вас должно быть за плечами высшее образование + документ о прохождении специализированных курсов;
2. Вы должны быть коммуникабельными и удерживать аудиторию в течение всего вашего выступления;
3. Иметь грамотную и хорошо поставленную речь;
4. Излагать свои мысли четко и доступно;
5. Обладать широкими познаниями по теме бизнеса, желательно подкрепленными практической деятельностью;
6. Обладать харизмой и лидерскими качествами;
7. Уметь работать с зарубежной литературой, чтобы в дальнейшем применять лучшие приемы на практике.

Какую роль играть?

После того, как вы определились с вашими первыми действиями, вам нужно приступать к освоению этой интересной профессии. Для себя вы должны четко определить, каким тренером вы хотите стать:

• Какой вид бизнеса больше всего вам нравится, с чем больше всего хочется работать;
• Что вам больше нравится – организация работы компании/фирмы, ведение переговоров или управленческие навыки;
• С какой аудиторией больше всего хочется работать – линейным персоналом, менеджерами среднего звена, топ-менеджеры и правящая верхушка компаний.

После того, как вы определитесь с направлением, вы должны определиться с ролью, которую вам придется играть в рамках одной компании. Из 10 существующих ролей вам придется выбрать всего лишь одну:

1. Эксперт;
2. Драйвер бизнеса;
3. Идейный вдохновитель;
4. Поддержка управленческих решений;
5. Коучер;
6. Агент по осуществлению изменений стратегического характера;
7. Преобразователь определенных навыков в конечный результат;
8. Специалист по созданию четкой структуры ведения бизнеса в различных регионах страны;
9. Учитель практик;
10. Тренер наставник.

Все вышеперечисленные роли несут определенную смысловую нагрузку, и имеет в своем арсенале некоторый круг первостепенных задач. Для того, чтобы выбрать определенную нишу, вы должны оценить свои знания и возможности, а так же проанализировать рынок. Кроме того, вам нужно определиться с тем, что вам больше всего приносит удовольствия и что лучше всего получается. Как и любая другая профессия, бизнес-тренеры не могут работать без удовольствия.

Обучение новой и полезной информации

Обучать людей новой информации крайне сложная работа. На каждого бизнес-тренера влияет огромное количество стрессовых ситуаций, которые связаны с общением с взрослыми и состоявшимися людьми. Если вы хотите стойко переносить все возражения, вы должны обладать упорством и четко понимать, насколько уникальна подаваемая вами информация.

Любая аудитория предпочитает получать только уникальную и качественную информацию. Кого вы хотите больше видеть на сцене: амебного и без эмоционального человека, либо же активного и уверенного в себе бизнес-тренера, который способен открыть много нового и подать руку помощи в сложной ситуации. Пожалуй, ответ очевиден. Что вам говорят следующие имена: Бодо Шефер, Дональд Трамп, Радислав Гандапас? Все эти личности широко известны на всех материках земного шара. Их знаю даже те, кто никогда не бывал на их тренингах. В бизнес кругах, эти люди являются объектами восхищения и подражания для многих. Хотите быть успешным, вам придется быть похожим на эти выдающиеся личности.

Нюансы профессии бизнес-тренера

Как и любая другая карьера, обучение людей ведению бизнеса имеет массу тонкостей и подводных камней. Некоторые моменты со временем нивелируются, а некоторых преобразовываются в преимущества. Ниже приведет перечень самых распространенных вопросов, которые появляются у каждого начинающего и опытного тренера:

1. Как можно стать первоклассным бизнес-тренером, если вас окружает большое количество подобных специалистов? Демпинг наблюдается только на начальных стадиях вашей карьеры, но, когда вы получите знаний и необходимый опыт, вы получите желанное вознаграждение в виде клиентов и увеличения прибыли;
2. Клиент всегда прав, это утверждение является аксиомой и таковым останется на долгие времена. Если от вас хотят, чтобы вы провели тренинг по продажам, в котором вы не будете освещать основы борьбы с возражениями клиентов, либо будете подстраиваться под желание клиента, либо вовсе не участвовать в подобном мероприятии;
3. Вам постоянно будут мешать отголоски вашего образования. Аналитики будут разбирать на молекулы поступающую информацию, психологи будут проводить анализ типа личности. Все это частности, которые необходимо держать всегда под контролем, если не хотите, чтобы работа не получила результата;
4. Большая разница в квалификации между аудиторией и тренером. В виду того, что сама профессия тренера по ведению бизнеса относительно молода, начинающие специалисты вряд ли будут производить должно впечатление на свою аудиторию. Особенно это касается выступлений, когда в зале собирается несколько десятков генеральных директоров крупных компаний и фирм. Бывают исключения, но они крайне редки. Если вы стали бизнес-тренером по продажам, то вы можете всегда столкнуться с опытными предпринимателями, которые начинали свой путь с продажи перекупленного товара. В виду наличия большого опыта в торговле и анализе рынка, они могут не поскупиться на свои оценки вашего выступления.

Проблемы эмоционального и физического характера

Первая проблема, с которой вы можете столкнуться – это эмоциональное выгорание. Данная проблема является №1 для большинства бизнес-тренеров. Чтобы не подвергаться эмоциональному воздействию, вы должны определиться с причинами эмоционального выгорания: толи ваша усталость спровоцирована отсутствие позитивных отзывов, физическим истощением или работой с многочисленной аудиторией.

Настоящий тренер всегда должен держать свою аудиторию в напряжении, вовлекать ее в беседу. То есть вы должны быть профессиональным актером. Если вы хотите, чтобы пустота после ваших выступлений чем-то заполнялась полезным и позитивным, вы должны найти оптимальный способ для отдыха. Это может быть чтение интересных книг, рыбалка, отдых на природе или занятия спортом.

Кроме эмоционального выгорания вас может одолевать физическая усталость, спровоцированная частыми поездками в другие города или страны. Когда вы зададитесь вопросом, как стать бизнес тренером, вам придется сразу же учесть периодические командировки. Но, это в том случае, если вы устроитесь в небольшую фирму, потому как крупные компании предпочитают содержать штат бизнес-тренеров во всех регионах, где работает компания.

Если вы решитесь освоить эту довольно не легкую профессию, вы должны приготовиться к тому, что в работе будут как преимущества, так и недостатки. Одинаково все нравиться у вас не получится, кому-то ваши лекции могут показаться скучной бредятиной, а кто-то будет слушать вас взахлеб. Ваша задача постоянно самосовершенствоваться, это поможет вам стать первоклассным тренером по ведению бизнеса.

Вопрос этот - из разряда часто встречающихся. Мне его задавали в самых разных ситуациях самые разные люди. Сейчас многие люди хотят расширить свои возможности и приобрести новую специальность. К тому же, прямо скажем, - из разряда элитных. Многие просто хотят сменить прежнюю работу и попробовать себя в новом качестве. Так что отвечать буду с удовольствием.

Для начала - кто чаще спрашивает.

"Гуманитарии".

Психологи, учителя, спортивные тренеры, бывшие офицеры - словом люди умеющие развивать человеческие способности. Они хотят войти в мир бизнеса. В мир отношений жестких, но зато имеющих четкие критерии успешности. Все знают, что тренеры свою работу любят. Да, к тому же, и это тоже все знают, что деньги платят за эту работу, прямо скажем, неплохие.

"Технари".

Из взрослых - получившие образование и основные навыки работы "при советской власти". Дело они знают, работу свою любят, но… "Сейчас же все другое". Из молодых - люди с хорошо простроенным мышлением, понимающие, что в основе любой успешности лежат система и последовательность.

Люди бизнеса.

Успешные менеджеры по продажам часто хотят сделать шаг на более высокую ступеньку иерархии. Часто тренером назначают кого-нибудь из успешных менеджеров, и он сразу же обнаруживает, что продавать самому - одно дело, а обучать этому - совсем другое. Или - распространенный вариант - когда менеджера по персоналу (они же, как правило, психологи) обязывают еще и тренинги вести. Руководители видят смысл поучиться, чтобы повысить качество своей работы по обучению подчиненных.

Поскольку своих читателей я уважаю, то понимаю, что нельзя отвечать на вопрос буквально:
- Как стать бизнес-тренером?
- А просто. Пройти "тренинг для тренеров". И - желаю удачи!

Предлагаю вопрос немного расширить. Например, таким образом:
Чем должен знать и уметь бизнес-тренер?
Какая подготовка и какие рабочие навыки помогут тренеру стать успешным?
Что входит в набор профессиональных компетенций бизнес тренера?

Статья первая.

Нужна ли бизнес-тренеру подготовка в области практической психологии?

Для начала - в чем она м.б. полезна.
- конечно, задача - встраивать навыки. А как быть, если навык не встраивается именно из-за наличия у человека внутренних проблем? Если его успешности мешают некие травматические воспоминания? Как быть, если к тебе обратились с проблемой, суть которой в том, что человек одной рукой разрушает то, что пытается создавать другой?

Примеры из практики:
1. Молодая худенькая женщина чувствовала себя некомфортно при переговорах с крупными, вальяжными, уверенными руководителями-мужчинами.
2. Взрослый мужчина при переговорах с молодыми женщинами начинал вести себя покровительственно и раздражался, когда те демонстрировали самостоятельную позицию, отличающуюся от той, которую рекомендовал он.
3. Молодой менеджер при переговорах со сверстником вполне мог начать выяснять "кто круче": спорить, бороться за "последнее слово" и т.д..
4. Молодая, очень квалифицированная и честолюбивая женщина (кстати, тренер), встречая требования придерживаться норм служебной иерархии, заявляла, что "в ней женщину не видят".
И т.д.

Можно заявить, что, мол, в серьезных фирмах уже и штатные психологи появляются. Или: пусть сам решает свои проблемы - к психологам ходит, тренинги личностного роста посещает. И т.д. Сказать-то можно все, что угодно.
Во-первых, далеко не во всякой фирме есть штатный психолог. Во-вторых, даже если и есть, то обратиться к нему мешают многие наши стереотипы. Не привыкли пока еще наши люди к психологам обращаться. Сам по себе совет обратиться к психологу все еще может быть воспринят, не как возможность стать успешней, а как некий диагноз. Как-то само получается: если ты "психолог", то я, выходит, "псих" или "психопат". Короче, ты нормальный, а я по сравнению с тобой - отклонение, ненормальный. Так, что ли?
Тренеру достаточно легко, по ходу выполнения упражнений, сделать для участника следующее:
1) помочь ему осознать: да, у него есть некая "заморочка", которая тормозит его рост;
2) успокоить: наличие проблем никакого отношения к чувству собственного достоинства или самоуважению не имеет.
В зависимости от аудитории, высказать некие рефрейминги, типа: и хорошие компьютеры могут получить вирус. К качеству самого компьютера это отношения не имеет. Запустить антивирусник - и все! Или: осознание наличия проблемы похоже на включение света - сразу видно, где что находится и что с этим теперь делать. Тренер чаще всего воспринимается, как в значительной мере - свой, "продажник". Сам в свое время по клиентам бегал, все понимает. Помогает нам деньги зарабатывать. На одном языке разговаривает. Так сказать, готовая подстройка по ценностям. По личному опыту знаю, что после пары тренингов начинают подходить посоветоваться "о личном". А вот психолог все-таки немного чужой. Он - из другой, спокойной, благополучно-размеренной жизни. Приходит в 10 00, уходит в 18 00. Тренер, он - свой, такой же, только умный. С ним проще. Психолог - тоже умный, но другой. К нему обратиться, как черту некую переступить. Хотя, конечно, все в очень значительной степени зависит от конкретных людей.

И еще одно соображение по поводу базовой подготовке тренера. По моему мнению (подчеркиваю: исключительно - по моему!), тренеру не просто не повредит иметь какую-нибудь методическую подготовку, а он в обязательном порядке должен знать особенности обучения взрослых людей.
1) Понимать, что участникам только тогда будет интересен тренинг, если он отвечает на какие-то конкретно стоящие перед ними вопросы.
2) Уметь объяснить, частью какой общей картины является предлагаемый для отработки навык.
3) Обладать способностью к системному видению всего комплекса необходимых для данной профессии навыков. Уметь представить своим слушателям предстоящий тренинг не как простую последовательность тех или иных упражнений, а как взаимоувязанный единый комплекс, все части которого по своему влияют на их будущую успешность.
А то у нас всех в памяти, в результате многих лет, проведенных в школе и институте как клише, отпечатались примеры плохих учителей и лекторов. Которые тупо гнали свои лекции без всякого желания поинтересоваться, интересны ли кому-то их лекции и нужны ли они вообще? Методическая подготовка помогает понять, как привязать безличную теорию к интересам и уровню данной конкретной аудитории, данных конкретных участников для решения их конкретных сегодняшних задач.
Иначе - две опасности тренерской работы:
Первая -соблазн скатиться к простой, но неэффективной схеме: "делай, как я".
Вторая - свести тренинг к натаскиванию на бессистемный набор когда-то эффективных приемов и приемчиков: "прием №5", "штучка № 10", "ответ №3 на возражение №8" …..

Задача тренера - научить своих участников 1) самостоятельно находить выход из затруднительного положения, 2) суметь проанализировать встречу и понять, что он сам сделал такого, что попал в это затруднительное положение, 3) что делать, чтобы больше в подобные положения не попадать.
Если же тренер не учит своих учеников системному видению, если не говорит с ними об общей логике продаж и переговоров, тренинг сведется к рекомендациям типа "если он тебе задаст вот такой вопрос …, ты ему на это выдавай вот такой ответ…".
-"А если он спросит по-другому?". "А тогда ты ему отвечай вот так".
Т.е. вместо профессионально грамотного взаимодействия участников натаскивают на манипуляции. И мы получаем не доброжелательного и уверенного в себе профессионала, который строит долговременные отношения со своим клиентом, а хитрого манипулятора, выжидающего момент, чтобы "втюхать". А потом - хватай яблоко с воза и беги!

Статья вторая

Кстати, по поводу манипуляций. Давайте разберемся не спеша.
Вокруг этой темы гораздо больше ажиотажа, чем реального понимания о чем, собственно поднимается крик. Мы ведь все постоянно оказываем или пытаемся оказывать друг на друга убеждающее воздействие. Дочка просит денег на мороженное, вы отказываете, она надувает губы, делает грустное лицо и большие глаза, и ваше отцовское сердце тает - это как - манипуляция или нет? Конечно - да. И еще какая! Но вы ведь, вроде, не в претензии, правда же? Все мы, люди - стихийные манипуляторы, один лучше, другой хуже. Специалистов, получивших профессиональную подготовку, столько же, сколько профессиональных гипнотизеров - настолько немного, что можно снять тему. Но здесь, действительно, есть несколько важных моментов.

Первый - важен не сам факт манипуляции, а цели, в которых она осуществляется. Жулик или мерзавец просто используют человека в своих интересах, как вещь. Руководитель, желающий придать подчиненному больше желания рискнуть на новой должности, исходит в конечном итоге из его же интересов. Самые могучие манипуляторы - это дети, маленькие мудрецы и хитрецы, которые добиваются от нас почти всего, чего хотят.

Второй важный момент - если вас обманули, господа, то почему, собственно, вы купились на очередной "лохотрон"? Зачем вы, например, остановились рядом с цыганкой "узнать судьбу" или начали слушать очередного зазывалу с коробками? Вы что, изначально не отдаете себе отчет, с кем имеете дело? В чем причина того, что люди женятся на стервах или отдают деньги брачным аферистам? В хитрых манипуляциях? Нет! Причина в отсутствии самоуважения, неуверенности в себе, желании потешить себя иллюзиями. А эти ребята в людях разбираются и попросту грамотно используют чужие слабости. Так может быть все дело-то как раз в этих слабостях? Может быть, важнее задуматься о своей пониженной самооценке, а не о том, что кто-то ее может использовать? Может быть, имеет смысл подумать, почему окольные пути кому-то кажутся более легкими, чем прямые? Может быть, важнее тратить время не на то, чтобы слабые книжки о манипуляциях покупать, а на то, чтобы воспитать в себе умение говорить "нет"?

Третий момент - интерес к манипуляционным техникам чаще всего проявляют те, кто из-за нехватки честности, профессионализма и нужного количества извилин в мозгу не способен строить открытые и взаимовыгодные партнерские отношения как в личной жизни, так и в бизнесе. Именно эти ребята ищут "заветную кнопку", а также способы как на нее нажимать. Мне это напоминает то, как люди, неспособные к любви, ищут мастериц любовных приворотов.

Четвертый момент - бизнес, господа. Раскрутка брэнда. Заработать хочется. Ну, сами посудите, когда вы отдадите свои деньги за книжку или тренинг с соответствующим названием: когда вы спокойны и рассудительны или же когда вам нагнали страху или дали 100%-ные гарантии успеха? Ответ на этот вопрос ни на какие размышления вас не наводит? Отсюда и соответствующие книжки, и рассылки в Интернете, и тренинги с названиями, похожими на "с гарантией верну мужа".
Авторитетно заявляю: серьезных специалистов по манипуляциям готовят отнюдь не на многочисленных психологических факультетах. А в совершенно других учебных заведениях. И выпускники этих заведений книжек по манипуляциям не пишут и тренингов не ведут, а занимаются совершенно другими делами.

Ну и, наконец, пятый момент. Если что-то существует, профессионалы все-таки должны этим владеть. Но - помня о приоритетах. В серьезные курсы подготовки продавцов, переговорщиков и управленцев входят многие эффективные технологии воздействия и влияния: техники мотивации, техники замены убеждений, техники работы с возражениями, техники работы с чувствами и эмоциями и т.п. И, разумеется, техники манипуляций - тоже. (При условии, что ими владеет ведущий тренер.). Погоды они не делают, в арсенале подготовки занимают достаточно скромное место, но знать их полезно.
По трем причинам.
Во-первых, многие наши коллеги и партнеры являются неосознаваемыми манипуляторами и воздействуют на собеседника, так сказать, не ведая, что творят.
Во-вторых, все-таки существует определенное количество людей, которые приемами манипуляций действительно владеют на уровне стихийно найденного и хорошо отработанного навыка.
В-третьих, в некоторых случаях техники манипуляции действительно помогают подтолкнуть клиента к принятию нужного решения и, тем самым, эффективно завершить работу. Запас, как говорится, карман не тянет. Так что очень даже неплохо, если тренер и сам владеет, и учеников своих учит хотя бы базовым навыкам обнаружения и противодействию манипуляционным приемам. Но, - помня о том, что это отнюдь не палочка-выручалочка и не спасательный круг.

Статья третья

Бизнес-тренер — это специалист по обучению приёмам, методам и алгоритмам работы в бизнесе. Работа бизнес-тренера. Курсы бизнес-тренеров. Профессия подходит тем, кого интересует психология и обществознание (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Особенности профессии

Тренинг - это активный метод обучения. Главное в нём не сухая теория, а применение теории на практике. С помощью тренингов отрабатываются умения, навыки, пересматриваются старые психологические установки и внедряются новые. Тренер помогает участникам выстроить свою работу по-новому, помогает раскрыться, а в каких-то случаях - преодолеть мешающие привычки и представления. Бизнес-тренер может также называться тренинг-менеджером, если состоит в штате коммерческой компании и отвечает за развитие и обучение её персонала.

Тренер - не учитель с указкой. Он не требует от участников профессиональных и личностных перемен, не ставит оценок. Все перемены происходят сами, если тренеру удаётся правильно выстроить процесс. Как говорят сами специалисты, бизнес-тренер не столько вещает и внушает, сколько организовывает групповой процесс для практического обучения.

Намечая тему занятий, тренер исходит из того, что в данный момент актуально для конкретной группы участников. Часто именно они, порой невольно, подсказывают ему выбор темы. Например, фирма, торгующая недвижимостью, поручает бизнес-тренеру научить сотрудников так разговаривать с покупателями, чтобы у тех не возникало желания обратиться в другую компанию. Каждый раз еще до проведения занятий тренер тестирует сотрудников организации, выявляет их профессиональные трудности и намечает обучающий курс. И вот во время такой подготовки вскрывается жгучая проблема: начинающий риелтор чувствует, что ему тяжело общаться с богачами, т.е. с самыми завидными клиентами. Он их ненавидит, потому что они «всё украли, поураганили и теперь сидят на своих миллионах и всех презирают».

Тренер анализирует вместе с группой проблему, помогает взглянуть на неё если не с юмором, то хотя бы без истерики и с оптимизмом. Он моделирует различные ситуации, в которых «репетирует» взаимодействие с «денежным мешком» - конструктивно, без враждебности и подобострастия. Иными словами, помогает избавиться от социального барьера или делает его не таким заметным. Внушает уверенность в собственной способности хорошо заработать.

Что нового выносит участник тренинга из занятий? В первую очередь, новые или усовершенствованные навыки. Возможно, новый алгоритм работы. Новый взгляд на привычную ситуацию. А иногда и новый взгляд на себя.

Всякий ли человек может справиться с такими задачами? Конечно, нет. Для успешной работы тренер должен сам обладать всеми теми доблестями, которые хочет привить группе. Он должен верить в свои силы и заряжать группу своей уверенностью.

Бизнес-тренер обычно использует уже существующие обучающие методики, но адаптирует их к бизнес-задачам конкретной фирмы. Он постоянно следит за новыми подходами к обучению, изучает их, а некоторые тренеры разрабатывают и собственные методики.

Рабочее место

Бизнес-тренер может работать в специальном тренинговом агентстве, в агентстве по подбору персонала или индивидуально как фрилансер. Также он может работать в отделе по управлению персоналом какой-либо компании (тренинг-менеджер).