Ваш особенно молчалив, и на каждом свидании вы пытаетесь угадать его мысли и предугадать его действия? Вам кажется он мог бы быть немного откровеннее, разговорчивее и решительнее? Оказывается, его молчание – признак того, что он не так глуп. Цените это! Ведь только жестами и мимикой мы можем передавать самые и тонкости настроения. Вам лишь нужно научиться распознавать жесты и мимику , уметь вовремя заметить знаки и правильно их истолковать. При этом стоит и самой выучить пару нехитрых жестов, чтобы и он сумел понять вас.

Если он смотрит на вас, склонив голову

На вы замечаете, что мужчина смотрит на вас искоса, слегка склонив голову к плечу. Что же означает его поза? Иронию? Сомнение? Жалость? Вы начинаете нервничать, переживать и считаете, что свидание провалено. И напрасно. Оказывается, вам не о чем переживать – такая поза невольно выдает в мужчине-собеседнике соблазнителя. Именно так заинтересованный мужчина подает сигналы привлекающей его . Однако это лишь в том случае, если перед вами не застенчивый молодой человек. В его случае взгляд искоса и склоненная голова расскажут вам о его неуверенности и о том, что он не решается сделать следующий шаг в отношениях. Так робкий кавалер хочет намекнуть вам что голов к «белому танцу» с вашей стороны. Поверьте, он явно заинтересован в вас, открыт и очень хочет продолжения. И если за весь вечер вы не продвинулись дальше разговоров и все ждете поцелуя от молодого человека, который лишь молча смотрит на вас, склонив голову, то не тушуйтесь и попробуйте поцеловать его в щеку сама. А если вы даже не знакомы и лишь переглядываетесь с симпатичным молодым человеком в ночном клубе, то это однозначный знак того, то именно вам пора сделать первый шаг.

Если он топчется на месте

Если мужчина рядом с вами переминается с ноги на ногу, словно медведь, и подворачивает стопы внутрь, то это явный признак того, что перед вами он чувствует себя неуверенно и нервничает. При этом его нервозность вызвана лишь симпатией к вам и желанием оказаться с вами наедине. Ему требуется ваша помощь – дайте ему понять, что он вам тоже симпатичен. Используйте известный цыганский прием для расположения человека – скопируйте его позу, повторите его жесты, а потом займите более комфортное положение.

Если вы видите, что мужчина стал переминаться с ноги на ногу во время разговора с вами, то он явно желает затеять серьезный разговор. Не торопите его, дайте время собраться с духом. Если развязка не наступает, не торопите его, делайте вид, что ничего не происходит и продолжайте беседу как ни в чем ни бывало. Ему нужно успокоиться и высказать задуманное.

Если он сутулится

Вы прекрасно проводите время, вам весело и время летит незаметно. Вдруг после очередной веселой шутки вы замечаете, что ваш спутник задерживает на вас долгий взгляд, как в глупых женских романах, а затем резко поднимает плечи и сутулится. Вы думаете, что это очередной признак его неуверенности и нерешительности? Вовсе нет! Наоборот, ваш мужчина оказался героем и защитником! Вы настолько симпатичны ему, он настолько очарован вами, что невольно порывается обнять вас. И даже если он еще не успел этого сделать, поскольку вас разделяет «пионерское расстояние», то его поза показывает, что мысленно он уже давно подарил вам самые крепкие «обнимашки» за вечер. Пусть вас согреет мысль, что если мужчина перед вами сутулит плечи, то вы сводите его с ума. Вам остается лишь проверить, что именно вызвало у него такую реакцию и аккуратно попробовать сделать это снова, чтобы закрепить результат. Если же это ваше первое свидание – то такая реакция на общение с вами знак того, что перед вами влюбчивый герой, который успел за несколько часов эмоционально к вам привязаться. Нужен ли вам такой мужчина – решать вам, а он уже точно готов пойти за вами на край света.

Если его жесты обращены в вашу сторону

Если ваш герой не итальянец и вы не поводите каникулы в шумном Неаполе, где каждый становится немного южанином, но при этом он активно жестикулирует и почти тычет вам в лицо пальцами, то это не значит, что его плохо воспитывали родители. В этом случае вашему спутнику хочется быть впереди и самому выбирать, где вам провести предстоящий вечер. Ваша задача в такой ситуации дать ему понять, что он важен для вас, а также выяснить, что заставило его засомневаться в вашем внимании к нему.

Если вы надеетесь на роман с симпатичным коллегой из соседнего отдела, а итальянского в нем лишь ботинки и предстоящая паста на обед, то перед вами истинный трудоголик. При обсуждении с вами подписания договора все его жесты обращены лишь в бумаги, но никак не в вашу сторону? Увы, его занимает лишь работа. Все, что вы можете сделать в такой ситуации, дождаться удобного момента и попробовать переключить серьезный разговор на неофициальную беседу. Для этого можно попробовать несложный сигнал, которым пользуются даже животные в природе – посмотрите на него в упор долгим взглядом. Такой сексуальный взгляд поможет сделать беседу менее формальной.

Если он поджимает губы

Наверняка вы и сами можете догадаться, какое настроение у мужчины перед вами, если при ответе на вопрос или при обычной беседе он долго отвечает и поджимает губы. Он явно не хочет говорить вам правду, а делая паузы, лишь тянет время и пытается сочинить ответ. Вы должны быть готовы к тому, что о чем бы вы не беседовали, правду вы не услышите.

Если вы на первом свидании и видите, что ваш новый знакомый поджимает губы, то в этом случае он может и не лгать. Быть можем, он всего лишь хочет покрасоваться перед вами, приукрасить себя и выставить в лучшем свете. Осторожной нужно быть в том случае, если мужчина пытается вас увести в незнакомое вам место, держит паузу и пытается вас в чем-то убедить.

Если он смотрит в сторону

Ваш новый мужчина замолчал и смотрит в сторону, а вы пытаетесь угадать его мысли? Вам кажется он мог бы быть немного откровеннее и разговорчивее? К сожалению, в этом случае ваш спутник явно не настроен общаться. Нет ничего страшного, если во время беседы мужчина иногда отворачивается, прислушиваясь к резким звукам или ищет взглядом официанта в кафе. Но если он практически не смотрит на вас и перед собой вы видите лишь его профиль, то ничего утешительного в этом нет. Самый простой способ убрать из поля зрения все то, что раздражает, — отвернуться. Конечно, не обязательно, что его раздражаете именно вы. Может быть, ему скучно, не интересна тема разговора, вы задаете ему чересчур много вопросов или даже обидели его, вспомнив неудачную шутку. Чтобы не усугублять ситуацию, попробуйте найти другую тему для разговора, предложите мужчине пересесть в другое место или перейти туда, где вы будете лучше видеть друг друга.

Общество – очень специфичное социальное образование, в котором есть масса правил, ограничений, ритуалов. Мы должны вести себя определенным образом в одной ситуации, по-другому в другой.…

А что касается межличностных отношений, тот тут накладывается еще и масса личных особенностей каждого человека. Кто-то скромен по природе, кто-то открыт, а кто-то смел в одной ситуации, но робок и пуглив в другой. Свои истинные чувства мы часто прячем за масками вежливости, холодности, безразличия.

Отсюда и возникают вопросы о том, как понять, нравишься ли ты мужчине, влюблен ли он в тебя...

Любовная игра все равно, что езда на машине: женщины предпочитают объезды, мужчины норовят срезать угол.
Жанна Моро

Как понять, что ты нравишься мужчине

Многие мужчины стесняются первыми сделать первый шаг. Они тщательно скрывают свой интерес к девушке за дружеским подшучиванием или показным безразличием.

Причин такому поведению может быть много, от особенностей воспитания до неудачного опыта общения с особами противоположного пола.

И все же есть универсальные признаки того, что ты нравишься мужчине. Рассмотрим их ниже.

1. Близкий контакт

Мужчина подсознательно хочет оказаться как можно ближе к предмету своего обожания. Если он как бы невзначай оказывается в подозрительной близости от вас минимум раз в день, это может говорить о наличии чувств.

Это хороший способ понять, нравишься ли ты мужчине на работе, где можно найти разные поводы приблизиться к коллеге: попросить запасную ручку, встать в очередь к кулеру, протянуть с вешалки одежду и так далее.

Если вы не работаете вместе, то нужно обратить внимание не на частоту, а на близость контакта. К женщине, которая ему нравится, мужчина норовит прикоснуться рукой, провести рукой по ее одежде, стряхнуть несуществующую соринку, поправить воротник и т.п.

2. Тембр голоса

Так заложено природой, что под воздействием чувств (гормонов) голос влюбленного человека меняется, становится мягче, в нем появляются «воркующие» или хриплые нотки. Если вы заметили, что так мужчина обращается только к вам, тогда как в разговоре с остальными таких ноток не проскальзывает, можете быть уверенны – он к вам неровно дышит и пытается изменением тембра голоса скрыть природную агрессивность.

3. Влюбленный взгляд

Как известно, мужчина любит глазами. И хотя в эту поговорку вкладывается несколько иной смысл, влюбленный человек смотрит на предмет своего обожания такими глазами, что по их выражению сразу все становится понятно. Если вам не удалось однозначно «прочесть» взгляд, то обратите внимание на то, как часто вы его на себе ловите.

Если мужчине приятно смотреть на вас, и он делает это при первой возможности, это может говорить либо о зарождающихся, либо о вполне окрепших чувствах. Если помимо возвышенных чувств женщина вызывает у мужчины страстное желание, то взгляд будет слегка затуманенным.

4. Доверительная беседа

Ваш разговор начался с осуждения погоды, а закончился рассказом мужчины о его планах на ближайшее будущее, успехах и достижениях? Поздравляем, он рассматривает вас как потенциальную избранницу и бессознательно хочет разделить с вами свои планы, вовлечь вас в них, связать с вами свое будущее.

5. Паузы в разговоре

Оказавшись на близком расстоянии от понравившейся женщины, мужчина невольно будет волноваться, отвлекаться на ее внешность, мечтать о чем-то своем, что породит паузы в разговоре. Если во время таких пауз он смотрит на ваши губы или в район декольте, можете быть уверены, что он проявляет к вам как минимум сексуальный интерес.

6. Ревность

Конечно, если ваши отношения еще даже не начались, о настоящей ревности не может идти речь. Но несложно заметить, как начинает хмуриться парень, если вы при нем разговариваете по телефону с приятелем, говорите вслух, что пойдете сегодня в кино с другом, или принимаете комплименты от другого мужчины. Хмурый взгляд, поджатые губы, играющие на щеках желваки, напряженная поза будут говорить о ревности. А она, как известно, невозможна без чувств.

Как по жестам понять, что ты нравишься мужчине

Жесты, как и мимика, чаще всего непроизвольны, а потому универсальны. То есть жест, который выдает волнение одного человека, точно так же будет выдавать волнение другого.

Итак, вы нравитесь мужчине, если он:

• при вас засовывает пальцы рук за ремень или в карманы. На самом деле мужчина хочет к вам прикоснуться, но пока не смеет, а чтобы занять руки, ищет им другое применение. Еще он может сцепить пальцы «в замок» или постоянно вертеть в руках какой-нибудь предмет;
• поправляет галстук или одергивает рубашку. Так проявляется желание быть красивым для своей избранницы. Аналогично женщины в присутствии предмета обожания начинают поправлять волосы, теребить пуговки на кофте или приглаживать юбку;
• принимает позу собеседницы. Человек неосознанно копирует позу и жесты другого человека, который ему симпатичен и которому он сам хочет понравиться;
• ерошит волосы, дотрагивается до своего лица. Ему хочется, чтобы все это делали вы, и своими жестами он вас к этому призывает.

Что касается мимики, то закусывание губы, покачивание головой в такт разговора также может считаться косвенными признаками симпатии.

Все мужчины одинаковы перед женщиной, которой они восхищаются.
Бернард Шоу

Как понять, что мужчина любит женщину

Этот вопрос встает уже после того, как у пары завязались отношения. Любовь ли это, или мимолетный интерес, думает девушка.

Как узнать, что ты нравишься мужчине настолько сильно, что он готов предложить руку и сердце?

Как понять, что его чувства серьезны?

1. Мужчина знакомит вас со всей семьей

Понятно, что каждую новую пассию, с которой он планирует провести пару-тройку ночей, парень не будет водить на ужин с родителями. Если вас пригласили на такое знакомство, то можно с уверенностью сказать – у мужчины на вас большие планы.

2. Вы проводите вместе всё свободное время

Это говорит о том, что его интересует не только постель. Если вы вместе много гуляете, смотрите фильмы, путешествуете, возитесь в саду, катаетесь на велосипедах – это, скорее всего, любовь.

3. Планы на будущее

Если мужчина строит планы на будущее, и вы в них фигурируете – это хороший знак. Это не обязательно должно быть планирование свадьбы или вашей семейной жизни, мужчина еще мог на это не созреть. Но даже совместное планирование отпуска или крупных покупок является косвенным подтверждением ваших продолжительных отношений.

4. Ревность

Тут уже можно говорить о настоящей ревности. К мимолетной подружке на одну ночь мужчина не будет предъявлять никаких претензий, поскольку в мыслях он сам уже с другой пассией. Если же он влюблен, то появляется желание вами обладать полностью и без остатка, и конкурентов он не потерпит.

5. Забота

Вы заболели, и мужчина хлопочет вокруг вас? Или он собрал рюкзак и умчался на рыбалку, чтобы не заразиться от вас простудой? Не сложно догадаться, в каком случае его поведение будет говорить об искренних чувствах.

6. Стремление продемонстрировать свои способности

При этом часто способностей как таковых у него нет, зато есть жгучее желание вам понравиться. Влюбленный мужчина будет готовить для вас романтический ужин своим руками, выгуливать вашу собаку, пытаться что-то починить в вашем доме.

Советы психолога, как понять, что ты нравишься мужчине

Порой отличить обычную вежливость от симпатии и заинтересованности не так просто. Поэтому девушка часто теряется в догадках, а правильно ли она понимает ухаживания мужчины? Уж не принимает ли она обычное дружеское расположение за что-то гораздо большее?

Чтобы «распознать» истинного поклонника, нужно просто проанализировать его поведение.
Психологи дают следующие советы:

• Если мужчина к тебе неравнодушен, он всячески будет это демонстрировать , делать знаки в виде чашечки горячего кофе или кофты, накинутой на плечи прохладным вечером. Он будет тебя внимательно слушать и кивать головой в знак согласия, какую бы чушь ты ни несла.
• Поступки, порой немного бесшабашные или даже глуповатые , скажут тебе больше всяких слов о его чувствах.
• В школе мальчишка дергал за косички девчонку , которая ему нравится. Став взрослым, он также любыми возможными способами пытается привлечь ее внимание. Например, как будто нечаянно прикоснуться. Его касание к тебе – верный признак симпатии.
• Он ловит твой взгляд, или ты вдруг замечаешь, как он уставился на тебя . А когда ты «ловишь его на месте преступления», быстро отводит глаза в сторону.
• Свою симпатию он может демонстрировать улыбкой или, наоборот, робостью и зажатостью при твоем появлении.
• Влюбленный мужчина становится страшно неловок. Он может пролить сок на брюки, уронить чашку, разбить бокал. У него все буквально валится из рук.
• Заинтересованный в тебе мужчина будет все время тебя опекать . Подавать пальто, открывать дверь, помогать с решением каких-то мелких проблем. И рано или поздно он обязательно предложит провести вместе вечер. Например, с его друзьями. Сразу назначить свидание он может и не решиться.
• Он постоянно шутит, рассказывает анекдоты, демонстрирует свой веселый характер и легкость в общении? Будь уверена – он влюблен.
• Мужчина, которому ты нравишься, обязательно узнает номер твоего телефона и попросится в друзья в социальных сетях, где ты зарегистрирована. Ему обязательно нужно быть на связи, чтобы в любой момент позвонить, написать сообщение. Любое, просто чтобы получить пару строк от тебя или услышать твой голос.
• Он тебя ревнует. Всем своим видом показывает, что ему не очень приятно, когда ты общаешься с другими мужчинами, старается вклиниться в разговор и «перетянуть одеяло» на себя. Влюбленный мужчина крайне ревностно относится к появлению потенциальных соперников в его поле зрения.

Слушай свое сердце. Оно поможет тебе отличить настоящего поклонника от просто друга.

Напоследок, универсальный совет для всех девушек – доверяйте своей интуиции ! Обмануть ее не сможет ни один мужчина, как бы тщательно он не скрывал от вас свои чувства.
Постовой: Китайские пластыри от всех болезней на сайте

У ВАС СОВПАДАЮТ ВЗГЛЯДЫ НА ЖИЗНЬ.

Он пошел работать сразу после школы, а ты окончила два университета? Это нестрашно. Но все-таки тип мировоззрения и базовые ценности у вас должны быть схожими. Например, вы оба считаете, что в жизни всего нужно добиваться самостоятельно, не приемлете расизм, ведете здоровый образ жизни… Чем больше у вас общего в восприятии реальности, тем прочнее фундамент отношений.

ТЫ ЗАМЕЧАЕШЬ, ЧТО ВЫ ОБА СТАНОВИТЕСЬ ЛУЧШЕ.

Вы развиваетесь в отношениях: у каждого появляются новые интересы и все более амбициозные цели. При этом вы не останавливаетесь в самосовершенствовании даже после того, как первый накал страстей сошел на нет.

У ВАС СХОЖЕЕ ОТНОШЕНИЕ К ДЕНЬГАМ.

Ты абсолютно не приемлешь необдуманных трат, а он считает, что жизнь одна, и гулять надо на все? Лучше бы у вас был один подход к финансовым вопросам, иначе разногласия неизбежны, считают ученые из Государственного университета Канзаса. Согласно их данным, споры из-за денег являются первым признаком того, что брак кончится разводом.

ТЕМЫ ВАШИХ РАЗГОВОРОВ НЕ ОГРАНИЧИВАЮТСЯ ОБСУЖДЕНИЕМ ЕЖЕДНЕВНЫХ ПРОБЛЕМ.

Первые несколько месяцев после знакомства вы живо интересуетесь друг другом, это нормально. Но что происходит потом? Насторожись, если после того как решены вопросы« Что мы будем есть на ужин?» или« Куда пойдем в выходные?», вам нечего обсудить. Китайские исследователи из Университета Гонконга советуют почаще разговаривать о друзьях, ценностях, проблемах и мечтах. Но вряд ли совместная жизнь будет в радость, когда беседы даже о таких важных вещах кажутся натянутыми.

Популярное

ВЫ ВИДЕЛИ ДРУГ ДРУГА В БОЛЕЗНИ ИЛИ СЛАБОСТИ,

и вас не испугало это зрелище. Все мы хороши молодыми и красивыми, но настоящие чувства зачастую проверяются нештатными ситуациями. Не охладеет ли его пыл при виде тебя, разбитой вдребезги кишечным гриппом? Станешь ли ты приводить его в чувства наутро после корпоратива? И если ты до сих пор не рискнула появиться перед ним без макияжа, задумайся, кто вы все-таки друг другу.

ВЫ ПОХОЖИ ВНЕШНЕ

и то и дело слышите: «Какая красивая пара!» или даже: «Разве вы не брат с сестрой?» Ученые из Мичиганского университета доказали: семьи, где муж и жена обладают схожими чертами лица, живут дольше и счастливее.

ВЫ ПЕРЕЖИЛИ ДЛИТЕЛЬНУЮ РАЗЛУКУ,

научились справляться с чувством тоски вдали друг от друга и хранить при этом верность.

ДАЖЕ ВАШИ ССОРЫ НЕ ЛИШАЮТ ТЕБЯ ЭНЕРГИИ.

Выяснять время от времени отношения — нормально. Но обрати внимание на то, стараетесь ли вы разрешить конфликт конструктивно или оба вспыхиваете как спички, по любому пустяку. Все время жить на вулкане — вредно для психики.

ВЫ ОБА ЛЮБИТЕ ЕЗДИТЬ В ОТПУСК ВМЕСТЕ, А НЕ ПО ОТДЕЛЬНОСТИ.

Профессор Оксфордского университета, математик Джеймс Мюррей вычислил: наиболее надежными и стабильными являются те пары, которые предпочитают совместный отдых индивидуальному. Ну что, согласна провести каникулы в деревне у его бабушки?

У ВАС СХОЖИЕ ПОТРЕБНОСТИ В СЕКСЕ И ФИЗИЧЕСКОМ КОНТАКТЕ.

Его не смущают твои поцелуи и объятия(бывает и такое), и вам не приходится буквально договариваться о том, сколько раз в неделю и как именно вы будете заниматься сексом. А все потому, что у вас схожие сексуальные темпераменты — потребность в частоте и качестве секса, которая считается неизменной.

ВЫ НЕ СГОРАЕТЕ ОТ СТРАСТИ.

Да-да, не удивляйся! Ученые из Университета Иллинойса сделали вывод: чем сильнее партнеры хотят друг друга на первом этапе отношений, тем быстрее они выгорают
и расстаются.

ОН ЛЕГКО НАХОДИТ ОБЩИЙ ЯЗЫК С ДЕТЬМИ И ЛЮБИТ ЖИВОТНЫХ.

Для тебя это верный признак того, что из мужчины получится заботливый отец. Особенно если он сам говорит о желании завести детей, и тебе не терпится увидеть его в роли папы твоего ребенка.

ТЫ МОЖЕШЬ РАССКАЗАТЬ ЕМУ ДАЖЕ О САМЫХ ИНТИМНЫХ ВЕЩАХ,

не чувствуя стыда или страха осуждения. Конечно, вопрос, стоит ли это делать. По мнению Эстер Перель, психотерапевта и автора книги« Размножение в неволе», чрезмерная, почти братская близость разрушает желание. Но все же приятно знать, что мужчина воспринимает тебя не как идеальный образ, а как человека — со всеми слабостями и изъянами.

Программа тренинга личностного роста рассчитана на 36 часов. Она базируется на трех блоках, имеющих строго определенные, но взаимосвязанные друг с другом задачи.

Первый блок направлен на осознание участниками тренинга своего «Я» (чувств, отношений, позиций, потребностей, установок, мотивов поведения и др.). Особое значение в осознании своего «Я» играет определение своего социокультурного «Я». Комплекс упражнений, входящий в данный блок, позволит каждому: понять и принять себя, выявить внутренние противоречия, избавиться от деструктивных психологических защит, затрудняющих личностную динамику, раскрыть возможности для личностного роста, интерриоризации культурных эталонов общества.

На рассматриваемом этапе решаются также задачи знакомства членов группы друг с другом и создания такого микроклимата в Т-группе, при котором она стала бы субъектом - фасилитатором для всех ее участников.

Задачей второго блока является формирование чувства «МЫ» (сопричастности к социуму), осознания своей ответственности перед ним и своей значимости для него, а также понимания того, что личностный рост предполагает и изменение характера взаимодействия с миром (прежде всего с близкими, значимыми людьми). Входящий в него комплекс упражнений обеспечивает сплочение членов группы, способствует развитию у них эмпатии и рефлексии.

Третий блок включает в себя группу упражнений, которые дают возможность участникам приобрести способности к анализу и решению личностных проблем, частично или полностью избавиться от травмирующего опыта, освоить технологии саморазвития. Он предполагает коллективное творчество участников по проектированию направлений, программ и инструментария саморазвития.

В программу включен сервисный блок по психологической профилактике стрессов. Его упражнения описаны отдельно в программе тренинга «Стрессменеджмент для персонала». Ими целесообразно завершать каждое занятие. Кроме того, эти упражнения могут быть использованы как до, так и после сложных занятий и в их середине.

Деление программы на блоки носит несколько условный характер, так как не существует четких границ между ними. Каждый из указанных блоков содержит некоторые упражнения из других. Это обусловлено реализацией принципа системности в построении цикла занятий тренинга, движением от простого к сложному, постепенному формированию потребности и навыков анализа и обеспечения личностной динамики. Кроме того, большая часть упражнений и игр имеет многоцелевое предназначение.

Тренер может вносить изменения в содержание и последовательность упражнений в зависимости от особенностей группы, индивидуальных проблем, результативности каждого дня занятий, настроя группы и многих других факторов.

Оптимальный размер группы от 5 до 15 человек. Чем больше число группы, тем меньшее количество упражнений за отведенное время может быть выполнено. В этой связи число упражнений за одно занятие может быть увеличено или сокращено. Продолжительность одного занятия может быть спланировано от двух до шести часов. Занятия продолжительностью менее двух часов малоэффективны. Не желательно также и перегружать участников длительными занятиями. Оптимальное время на проведение каждого занятия для детей два часа, для взрослых 3–4 часа. Тренинг личностного роста желательно проводить не реже двух раз в неделю. Но ежедневные занятия малоэффективны, так как членам группы необходимо время на осмысление аналитических упражнений.

Материальное и дидактическое оснащение тренинга:

Кресла (или удобные стулья) - по числу участников тренинга;

Флип-чарт (в крайнем случае – доска);

Магнитофон;

Фломастеры – 5 наборов (4-7 цветов);

Маркеры – не менее трех (обязательно черный, синий, красный);

Бумага белая, формат А- 4 – 100 листов;

Стикеры разноцветные – 1 пачка;

Наборы цветной бумаги (не менее 7 цветов и оттенков) – 2 шт.;

Ножницы – по числу участников;

Клей ПВА – 2 тюбика;

Ручки шариковые – по числу участников;

Карандаши простые (мягкие или полутвердые) – по числу участников;

Скотч – 1 шт.;

Ватман А - 4 – по 2 листа на каждого участника;

Бейджики – по числу участников (или заготовки под бейджики);

Распечатка упражнений (полный комплекс тренинга);

Запись релаксационной музыки Г. Азовцевой «Озеро», «Ручей» или спокойной классической музыки.

Занятие 1

Задачи занятия: создать благоприятные условия для работы тренинговой группы, довести до участников основные принципы тренинга, принять правила работы, познакомить членов группы друг с другом, способствовать самодиагностике и самораскрытию участников, определить исходные позиции для дальнейшей работы.

Назначение каждого упражнения, принципы построения их в определенной системе и комментарии автор программы не разглашает.

Приветствие.

Ознакомление участников с целью тренинга и его регламентом.

Принятие правил работы группы.

Нулевой цикл.

«Шкала субъективной тревожности (ШСТ)»

Всем членам группы предлагается высказать степень своей тревожности на начало тренинга по 10 бальной системе ШСТ. 0 баллов – отсутствие тревожности, 10 баллов – максимум тревожности.

Упражнение № 1.«Знакомство»

Цель: Осуществить первичное знакомство членов группы.

Каждый участник называет свое имя и кратко (в течение одной минуты) рассказывает о себе то, что он считает важным. Например: «Меня звать Олег. Я веселый, добрый. Люблю играть в шахматы. Обожаю детективы. Собираю марки».

Участники группы могут задавать каждому, кто заявил о себе, интересующие их вопросы.

Члены группы могут назваться любым (даже вымышленным) именем, но таким, каким он хочет, чтобы к нему обращались другие участники.

Когда все члены группы кратко расскажут о себе, проводится рефлексия упражнения. Тренер задает вопросы: «Что было легко, а что сложно? Кто и что чувствовал? Кто и что думает по поводу проведенного упражнения и др.».

Упражнение может завершиться изготовлением бейджиков с именами участников. Они могут быть украшены придуманными гербами, символами, девизами и т.д.

Завершив знакомство, тренер проводит краткую беседу об ожиданиях членов Т-группы (кто и что из членов группы ожидает от тренинга). Ожидания можно записать на листе ватмана и вернуться уже к ним на завершающем занятии. Далее он благодарит всех за высказывания и переходит к следующему упражнению.

Темы для рассказа о себе могут быть примерно следующими:

- что мне нравится в моем имени;

- происхождение, значение моего имени;

- в честь кого меня назвали;

- как мне хочется, чтобы меня называли;

- черты моего характера, какой я;

- кто я, откуда … и др.

Упражнение № 2. Разминка «Подарок»

Цель: Создать непринужденную обстановку для общения; раскрепостить членов Т – группы.

Участники тренинга последовательно по кругу дарят друг другу пожелания или чувства. Первый дарит второму, называя его по имени. Второй благодарит первого и дарит свой подарок третьему. После того как последний подарит с вой подарок первому, группа делится своими чувствами и впечатлениями об упражнении.

Рефлексия.

Упражнение № 3 «Мои добрые дела»

Цель: формирование установки на добрые дела.

Ведущий говорит о том, что наше доброе отношение к людям (к своим близким, родным, знакомым) должно проявляться не только на словах, но и на деле.

Ставится задача: вспомнить, какое конкретное доброе дело Вы сделали за вчерашний день (или за прошедшую неделю)? Кто был этот человек? Что Вы при этом чувствовали? Как Вас отблагодарил этот человек? Какими должны быть, по Вашему мнению, формы благодарности?

Способны ли Вы на добрые дела? Если нет то, что вам мешает? Прежде всего, проанализируйте свои привычки.

Участники по очереди высказываются, комментируя свой рассказ.

Рефлексия: обсуждение упражнения. Установка тренера на добрые дела.

Упражнение № 4 «Бег ассоциаций»

Цель: Продолжить знакомство членов группы; актуализировать потребность членов группы обратить более пристальное внимание друг к другу.

Группа загадывает одного из членов команды в отсутствии «аналитика», который выбирается по желанию. Аналитик заходит в помещение и задает вопросы участникам тренинга, направленные на сравнение загаданного героя с миром вещей, растительного и животного мира, а также с явлениями природы и др. (смотри ниже возможный перечень вопросов сравнений).

Анализируя ответы, он должен угадать того, кого загадала группа. Упражнение продолжается до тех пор, пока все члены группы не угадают друг друга.

Завершается упражнение рефлексией.

Если группа большая, то с частью участников можно продолжить знакомство на последующих занятиях.

Примерные вопросы для сравнения.

Если бы он был: деревом, то каким?

Далее, аналогично, если бы он был: цветком; предметом мебели; средством передвижения; животным; птицей; рыбой; стихией; временем суток или временем года; напитком; картиной; героем мультика; предметом одежды; водоемом; музыкальным инструментом; фруктом или ягодой; цветом; деревом; минералом; ландшафтом; книгой; наукой или областью знания; оружием; чувством (и так далее), то какими?

Упражнение № 5 «Дотрожка»

Цель: Осуществить разминку, повысить эмоциональный настрой.

Тренер предлагает всем встать и размяться. По команде ведущего все быстро должны выполнить его задание. Всем необходимо дотронуться до:

Рефлексия упражнения.

Упражнение № 6 «Рисунок музыки»

Цель: Обеспечить возможность творческого самопредставления членам группы.

Члены группы рассаживаются удобно и слушают музыку. По сигналу тренера они начинают рисовать те образы, ощущения, символы, которые возникают у них с этой музыкой. Каждый должен стремиться выразить себя как можно полнее.

Время звучания музыки З-5 минут, затем тренер собирает рисунки и устраивает импровизированную выставку, во время которой участники стремятся узнать авторов рисунков. Далее участники собираются в круг и делятся своими впечатлениями, обращая внимание на то, насколько каждому из них удалось раскрыть себя в этом рисунке музыки. Что и кому из группы помогло узнать по рисункам автора? Кого совсем не узнали? Почему? Насколько необычен рисунок? Смог ли автор выразить свои чувства? Или вас еще плохо знают?

Рефлексия.

Упражнение № 7 « Кто я?»

Цель: Актуализировать потребность в рефлексии; выявить конфликтные зоны личности и направления личностного роста.

Упражнение № 8 «Контраргументы»

Цель: Обеспечить принятие себя; выявить внутренние противоречия и определить направления личностного роста.

Тренер предлагает участникам разобраться в себе. Они должны взять листы бумаги и разделить их на две половинки. Слева, в колонку «Недовольство собой» предельно откровенно они записывают все то, чем они не довольны в себе именно сегодня, сейчас, на этом занятии. На эту работу отводится 5 минут. Затем на каждое недовольство собой участники должны привести контраргументы, т.е. то, что можно противопоставить, чем участники тренинга довольны уже сегодня. Это записывается в колонке «Принятие себя».

На второй этап отводится 5-7 минут. Затем участники объединяются в микрогруппы по 3-4 человека и приступают к обсуждению всех своих записей в таблице.

Рефлексия.

Пример таблицы.

Упражнение № 9 «Контроль индивидуальности»

Цель: Развитие социальной перцепции.

Запишите в таблицу «Индивидуальность» суть высказываний каждого участника о себе. Для этого надо вспомнить то, что он говорил в течение всего занятия о себе (мысли, суждения и др.), а затем добавьте свои ощущения и представления об его индивидуальности, которые сформировались во время занятия. Заполните нижеследующую таблицу.

На подготовку отводится до пяти минут.

Далее все участники собираются в круг и по очереди зачитывают свои записи, обязательно исправляя неточности в графе «Его собственные высказывания», если об этом просит автор высказывания. Члены группы задают друг другу вопросы.

Рефлексия.

Упражнение № 10 «Тематическое и ролевое

знакомство»

Цель: Развитие рефлексии; определение приоритетных направлений работы по самоусовершенствованию.

Каждый должен подумать в течение 5 минут и записать:

1) «10 важных событий моей жизни».

2) «5 важных моих ролей».

3) «5 самых дорогих людей».

4) «5 грузов, которые хочу сбросить».

5) «5 моих актуальных чувств».

6) «три мои сокровенные мечты».

После того, как записи будут выполнены, каждый читает свой список по пунктам. После каждого пункта члены группы задают ему вопросы.

Рефлексия.

Упражнение № 11 «Ромашковый луг»

Цель: Снять усталость, восстановить силы.

Релаксационное, медитативное упражнение. Его суть заключается в визуализации образов природы. Необходимо представить себя в образе шмеля (стрекозы, бабочки и др.), сидящего под ромашкой. Надо постараться ощутить себя в его образе, посмотреть его глазами на мир.

Представьте, что вы забираетесь по стеблю ромашки на сам цветок. Вы видите над собой огромную каплю росы, в которой отражается всеми цветами окружающий вас мир. Вот вы в центре цветка качаетесь на тычинках. Потом взлетаете над ним все выше и выше. Вы видите под собой огромное поле ромашек. Полюбовавшись этим зрелищем, вы делаете круг, и возвращаетесь в исходное положение.

Рефлексия.

Обсуждение итогов занятия. Оценка степени тревожности членов группы по ШСК (шкала субъективного контроля).

Занятие № 2

Задачи занятия: актуализация и решение личностных проблем, принятие собственного «Я» в позитиве, развитие эмпатии и рефлексии.

Упражнение №1 Разминка «Приветствие»

Цель: Снять напряжение; обеспечить настрой группы на работу.

Необходимо всем членам Т-группы подойти друг к другу и поздороваться каждому с каждым по-особенному, не повторяясь (пожать руку, обнять, поцеловать, раскланяться и т.п.). Завершив упражнение, все садятся в круг и обсуждают, что чувствовали во время своеобразного приветствия, что было легко, что трудно, что необычно.

Промежуточный цикл «Шкала субъективной тревожности (ШСТ)»

Всем членам группы предлагается высказать степень своей тревожности на начало занятия по 10 бальной системе ШСТ. 0 баллов – отсутствие тревожности, 10 баллов – максимум тревожности.

Тренер спрашивает у членов Т-группы, кто и как себя чувствовал после первого занятия. Он напоминает правила работы и спрашивает мнение группы о том, какие будут замечания, пожелания, предложения. Благодарит членов группы и приглашает всех принять участие в следующем упражнении.

Упражнение №2 Разминка «Мой счастливый день»

Цель: Формирование позитивной эмоциональной атмосферы в группе; продолжение знакомства членов группы.

Члены Т-группы (кто расположен) закрывают глаза. В течение минуты пытаются вспомнить и зрительно представить счастливый день или мгновения из своей жизни. После этого все рассказывают об этом дне (мгновениях), делятся впечатлениями, задают друг другу вопросы и отвечают на них. В конце упражнения делятся чувствами, мыслями, делают выводы о том, что такое счастье, с чем оно связано, с какими событиями, людьми, ценностями и т.д.

Рефлексия.

Упражнение № 3 «Да - диалог, нет - диалог»

Цель: Преодоление барьеров в общении; развитие коммуникативных способностей.

Группа делится на пары согласно жребию (членам группы предлагаются карточки с парными номерами). Первые номера высказывают по три утверждения, на которые вторые номера должны ответить согласием (Да, это так). Задача первых подобрать такие утверждения, с которыми трудно было бы согласиться. Задача вторых – выйти из затруднительного положения. Они должны выразить согласие таким образом, чтобы его аргументация оправдывало утверждение. Потом партнеры меняются ролями.

«Нет – диалог» опровергает утверждения, на которые не хотелось бы отвечать словом «нет». Однако оппоненты вынуждены делать это, выходя из затруднительной ситуации за счет удачного аргументирования.

Завершается упражнение его рефлексией.

Примечание: поупражняйтесь в кругу друзей.

Примеры утверждений и парирующих ответов:

А. «Да – диалог»

Утверждение «Не правда ли сейчас прекрасный солнечный день? (за окном ночь).

Ответ: «Да чудный день на обратной стороне земли - в Америке».

Б. «Нет – диалог»

Утверждение «Вы не откажите подарить мне пару тысяч долларов?»

Ответ: «Нет, не откажу подарить вам пару тысяч своих фальшивых долларов. Я их нарисую прямо сейчас на одной бумажке».

Упражнение №4 «Скажи мне, кто твой друг»

Цель: Знакомство членов группы; сплочение членов группы; развитие социальной перцепции.

Каждый участник в течение 3-4 минут набрасывает «психологический портрет » кого-либо из членов группы. Указывать на внешние признаки, по которым можно сразу узнать конкретного человека, нельзя. В портрете должно быть не менее 10-12 черт характера, привычек, особенностей, характеризующих именно этого человека. Затем, написавший выступает со своей информацией перед группой, а остальные участники пытаются угадать, чей это портрет. Автор портрета не должен говорить, кто из участников прав. Он делает это лишь после того, как выскажутся все желающие.

Рефлексия.

Упражнение № 5 «Мобилизующая микропауза»

(по А.А. Репину)

Цель: Снятие психического напряжения; мобилизация сил на творческую деятельность.

Мобилизующая микропауза один из видов восстановительных упражнений комплекса АТ-1 (аутогенная тренировка). Она позволяет сравнительно быстро восстановить силы, получить энергетическую подпитку за счет внутренних резервов. Ее достоинством является то, что она занимает мало времени, не требует специальных условий и может быть использована в течение рабочего дня.

Устройтесь удобно. Помните золотое правило упражнения: «Каждое слово должно стать ощущением». Приготовились, повторяйте за мной.

Приступаю к занятию «мобилизующей микропаузой».

Мои мысли полностью сосредоточены на занятии.

У меня сейчас одно желание – смягчить нервное напряжение.

Я мысленно произношу фразы и стараюсь их прочувствовать.

Концентрирую свой взор на одной точке (или на любом зеленом, синем, не раздражающем меня предмете).

Смотрю в одну точку спокойно, без напряжения.

Смотрю в одну точку взглядом задумавшегося человека.

Успокаиваю свое дыхание. Дыхание спокойное, ровное.

Мои мысли сосредоточены на руках. Мышцы рук расслабляются.

Руки начинают тяжелеть. Руки тяжелеют …

В кончиках пальцев появляется пульсация.

Руки наливаются теплом, тяжелеют.

Взор устремлен в одну точку.

Я спокоен, уверен в своих силах.

Эмоции и воля единый сплав.

Расслабляются мимические мысли лба, мышцы, сводящие брови, мышцы щек, жевательные мышцы.

В лице совершенно исчезает напряжение.

Мое лицо совершенно спокойно.

Полностью исчезает тревога. Появляется и растет уверенность.

Дыхание спокойное и ровное

Взгляд устремлен в одну точку.

Я спокоен, я совершенно спокоен.

Я полностью уверен в себе, в своих силах.

На смену нервному напряжению приходит приятная бодрость и внутреннее спокойствие.

Дыхание ровное, энергичное.

Ощущаю прилив бодрости.

Отрываю взор от одной точки

Сжимаю пальцы рук в кулаки.

Энергично потягиваюсь.

Я активен и готов к действиям.

Занятия окончены.

Упражнение № 6 «Письмо другу»

Цель: Отреагирование прошлого травмирующего опыта; решение личностных проблем; обеспечение взаимной поддержки.

Руководитель предлагает членам группы написать письмо старому мудрому другу (или учителю или любимому человеку).

Вы можете попросить его помочь разобраться в своей проблеме. Необходимо сформулировать ее или привести примеры волнующих вас ситуаций. Письмо можно не подписывать. Письма помещаются в общий «котел». Их читает тренер. Все вместе пробуют решить ситуацию, высказывают свои мнения.

Субъект, написавший письмо может открыться и указать на любого члена группы, и сказать: «Моим другом будешь ты». Эту функцию может выполнять и сам тренер. Тот, на кого пал выбор, должен изложить свое видение ситуации, предложить варианты решения проблемы.

Рефлексия.

Упражнение № 7 «Моечная машина»

Цель: Сплочение группы; формирование чувства доверия; снятие психического напряжения.

Участники становятся в «ручеек». Это и есть моечная машина. Один из участников играет роль автомобиля, который необходимо помыть. Он входит в строй между товарищами. Они прикасаются по очереди к нему и говорят ему ласковые слова и добрые пожелания на будущее. На выходе из машины его ждет «сушилка», которая должна его обнять. После этого происходит смена ролей «сушилки» и «автомобиля». Упражнение считается завершенным тогда, когда все члены группы побывают в заданных ролевых образах.

Занятие №3

Задачи занятия: Осознание и принятие своего социального «Я»; формирование умений в осуществлении ресурсного анализа собственной жизнедеятельности; приобретение навыков проектирования личностного роста.

Упражнение №1 «Привет индивидуальность»

Цель: Развитие социальной перцепции; формирование уверенного поведения.

Участники садятся в круг и по очереди приветствуют друг друга, обязательно подчеркивая индивидуальность партнера. Следует обращать внимание на то, какими словами каждый участник приветствует своего партнера, на его манеру устанавливать контакт. Тренер разбирает типичные ошибки, допущенные учащимися, и сам демонстрирует наиболее продуктивные способы вхождения в контакт – приветствия человека.

Рефлексия.

Упражнение №2 Разминка « Мы вместе»

Цель: Развитие эмпатии; сплочение группы.

Все садятся в круг, берутся за руки. Тренер дает указание закрыть глаза и подумать друг о друге, мысленно представить образ каждого члена группы и пожелать ему что-то доброе на сегодняшний день, послав ему тактильный импульс через рукопожатие рядом сидящего. После окончания упражнения, все делятся своими впечатлениями, ощущениями, мыслями.

Рефлексия.

Упражнение № 3 «Поговорим о дне вчерашнем»

Цель: Развитие у членов группы рефлексии.

Все желающие делятся впечатлениями о прошедших занятиях. Что помогло в работе над собой? Какие претензии есть к членам группы, к тренеру? Все ли понятно в правилах, по которым работает группа? Есть ли предложения по изменению содержания работы Т-группы. Участники делятся мнениями.

Рефлексия.

Упражнение №4 «Мои сильные стороны»

Цель: Обеспечение принятия себя и осознание членами группы своих достоинств.

Тренер говорит о том, что личностный рост человека, его внутренние изменения происходят тогда, когда он становится самим собой, а не тогда, когда он старается быть таким как другие. Положительные изменения происходят лишь в том случае, если человек отказывается от стремления стать таким, каким он хочет стать, а просто принимает себя таким, каков он есть на самом деле здесь и теперь. На данной мировоззренческой основе в психологической практике базируются различные методы самопрограммирования и саморазвития (Н. Шевандрин).

Тренер говорит: «Ваша первостепенная задача отныне – принять себя, полюбить себя (свое духовное, интеллектуальное и физическое «Я»)».

З а д а н и е:

Каждый участник в течение 2-3 минут должен говорить о своих положительных качествах, о том, что он в себе любит, ценит, принимает. Он должен об этом говорить уверенно, свободно, без всяких «но, если, может быть». Если кто-то закончит свой рассказ преждевременно, то все остальные молчат до тех пор, пока не закончится его время. Тренер дает группе на подготовку к этому упражнению одну минуту.

Рефлексия.

Упражнение № 5 «Эмиграция»

Цель: Осознание представление об окружающем личность значимом микросоциуме.

Предположим, что вы решили совсем уехать из страны (переехать в другой город, школу).

Тренер предлагает членам группы подумать о том, сколько человек пожалеет об этом? Почему? Кто эти люди? Скольких и кого это обрадует? Почему? В чем причина такого отношения к вам? Вы пытались что-то изменить в себе, в ваших отношениях с этими людьми? С кем из них, как и на сколько часто вы общаетесь?

Составьте два перечня имен и ответьте на предложенные вопросы.

Групповое обсуждение. Рефлексия.

Упражнение № 6 Разминка «Ранжирование»

Цель: Снятие усталости; повышение эмоционального тонуса; развитие социальной перцепции.

Члены группы должны, не разговаривая друг с другом, встать по росту, затем по цвету глаз, затем по цвету волос (от светлых к самым темным), затем по месяцам и дням рождениям, по ширине бедер, по шершавости ладоней, по разновидности одежды (выбрать признак самостоятельно), по длине пальцев рук и так далее.

Тренер может предложить каждому члену группы придумать свой признак и дать команду группе построиться.

Рефлексия.

Упражнение № 7 «Мысленные игры о плохом»

Цель: Избавление от деструктивных психологических защит личности.

Принятие ответственности на себя за свою судьбу. Личностный рост предполагает самопрограммирование. Самопрограммирование заключается в создании плана своих действий, жизни, развития своих качеств, мотивирование самого себя к реализации подобных планов и намерений. Неконтролируемым самопрограммированием мы занимаемся в течение всей своей жизни, нередко негативным.

Важно распознать собственные негативные фантазии, которым питает себя человек, и избавиться от них. Дж. Рейнуотер писал: «Настойчиво внедряя в собственное сознание определенные образы, человек тем или иным способом содействует их осуществлению в реальности. Энергия следует за мыслью. Мысль сама по себе носитель энергии. Поэтому важно то, какова эта мысль - позитивная или негативная.

Если Вы считаете, что какое-либо событие должно произойти, вы сознательно или бессознательно способствуете его осуществлению. Повторяющиеся мысли формируют установку».

Думаете ли Вы о чем - то негативном? О смерти (Вот умру, – будете тогда знать!)? О собственных неудачах?

О болезни? О плохом отношении к вам коллег? и др.

Расскажите о своих негативных фантазиях группе. Откажитесь теперь от них навсегда. Поставьте эту задачу на повседневный контроль.

Откажитесь от негативных мысленных игр. Мысленные игры – это когда люди в своих фантазиях используют разнообразные по содержанию, но структурно типичные игры, заполняющие их сознание в период расслабленного состояния, «расщепленной психики», распада ценностных ориентаций или трагичности и неопределенности внешней ситуации.

Примеры таких игр:

1. «Катастрофа»- любители такой игры фантазируют не только об автокатастрофе, но и о том, как будет ужасно, если их ограбят, побьют и так далее.

2. «Если бы я…» - суть этой игры в мысленном возвращении в прошлое и мучительном сожалении о сделанном (или несделанном).

3. «Это он виноват». В этой игре мы обвиняем кого-то:

Он недостаточно внимателен;

Не умеет любить;

Он совсем обо мне не думает;

Он считает меня дураком.

4. «Как я ужасен!»

5. «Я опять сделал не так…».

6. «Что скажут другие?».

7. «Идеальный вариант». Если я это сделаю, то произойдет что-то плохое. А если нет, то случится что-то ужасное!»

Пытаясь найти идеальный вариант на будущее, мы понимаем, что такого варианта не существует и просто нам необходим предлог, чтобы оправдать себя и чтобы вообще ничего не делать.

Такие игры порождают отрицательные чувства. На них тратится значительное количество времени. Они не позволяют человеку осознать свое настоящее и приковывают его мысли к нереальному, к прошлому или неопределенно далекому будущему.

Если вы чувствуете себя несчастным, постарайтесь найти «источник» этого чувства. Часто бывает, что вы «развлекаетесь» фантазиями и играми о прошлом или будущем. «Страх перед будущим и сожаление о прошлом – вот две основные тучи, скрывающие солнечный свет настоящего», - писал Дж. Рейнуотер.

Расскажите о своих мысленных играх группе.

Откажитесь от подобных игр навсегда.

Рефлексия.

Упражнение №8 «Ресурсы»

Цель: Научиться анализировать собственные ресурсные затраты.

Члены группы осуществляют ресурсный анализ своей жизни. В своих рабочих тетрадях они заполняют семь колонок:

Пример заполнения:

Упражнение №9 «Моя проблема в общении»

Цель: Оказание взаимной помощи и взаимной поддержки.

Участники пишут на отдельных листах в краткой, лаконичной форме ответ на вопрос: «В чем заключается твоя основная проблема в общении?». Листки не подписываются, складываются в стопку. Затем каждый участник произвольно берет любой листок, читает его и пытается найти прием, с помощью которого он мог бы выйти из данной проблемы. Группа слушает его предложение и оценивает, правильно ли понята проблема и действительно ли предлагаемый прием способствует ее решению. Допускаются высказывания, критикующие, уточняющие или расширяющие ответ.

Рефлексия.

Упражнение № 10 Релаксация «Волшебный залив»

Цель: Снятие психического напряжения и усталости; восстановление сил.

Предусматривается визуализация образа водной среды залива. Представить картины подводных путешествий Ж. Кусто. Необходимо вообразить себя самой средой (водой) в которой плавают цветные рыбы, растут водоросли, перемещаются причудливые моллюски, на перламутровых раковинах которых играет солнечный свет в толщах воды. На упражнение отводится пять минут.

Рефлексия упражнения.

Упражнение № 11 Разминка «бережный танец»

Цель: Психологическая разгрузка; формирование доверия друг к другу.

Группа делится на пары (по жребию или по желанию). Включается музыка, объявляется танец. Пары должны танцевать, прижимая, друг к другу воздушный шар (спичечный коробок, пластиковый стаканчик, тетрадь, лист бумаги или любой другой предмет). Сначала пары танцуют лицом друг к другу, потом боком, потом спиной. Мелодии и ритмы меняются. Задача каждой пары не уронить предмет. Побеждает та пара, которая продержалась дольше всех. Ей вручается приз (брелки, ручки, блокноты, конфеты, бумажные сердечки или любая другая мелочь).

Рефлексия упражнения и всего занятия.

Занятие № 4

Задачи занятия: развитие самосознания, построение индивидуальных логотипов личностного роста.

Упражнение № 1 «Вы меня узнаете»

Цель: Развитие социальной перцепции; закрепление позитивного представления о себе.

Инструкция группе: Вы договорились по телефону о дне, времени, месте встречи и о «пароле», по которому вы узнаете друг друга. Опишите себя так, чтобы человек, которого вы встречаете, сразу узнал вас. Найдите такие признаки! Это может быть ваша привычка поправлять очки, теребить правой рукой мочку уха, или необычный жест, деталь походки. Они не должны касаться внешности, т.е. цвета волос, роста и других подобных признаков.

Время на обдумывание и письменное выполнение задания до пяти минут.

Затем члены группы читают по очереди то, что они написали. Вопросы.

Рефлексия.

Упражнение №2 «Девиз на майке»

Цель: Актуализация значимой жизненной позиции (принципов, ценностей).

Раздаются бумажные импровизированные майки из цветного картона (или из коробок из-под конфет).

Инструкция: Представьте, что вы отправляетесь в кругосветное путешествие. Но на теплоход пропускным билетом является ваш девиз, который вы должны написать на майке. На обдумывание 2 минуты.

Каждый зачитывает девиз своей жизни (их может быть два). Ему задаются вопросы. После обсуждения девизов каждого члена группы осуществляется рефлексия.

Обращайтесь к своему девизу периодически, особенно тогда, когда на вашем пути возникают трудности.

Упражнение №3 « Интервью»

Цель: Преодоление барьеров в общении; формирование чувства доверия.

На основе домашнего задания (см. занятие № 3) осуществляется интервью членов группы. Каждый дома подготовил вопросы для других членов команды, которые должны быть заданы друг другу по очереди.

Основное правило – отвечать как можно полнее и откровеннее. Это даст возможность каждому еще лучше разобраться в себе, понять товарищей.

Участник, который будет первым отвечать на вопросы, садится так, чтобы видеть лица всех членов группы. Остальные начинают по очереди задавать вопросы.

Рефлексия.

Упражнение № 4 Разминка «Скульптура»

Цель: Снятие психического напряжения; повышение позитивного эмоционального тонуса.

Группа делится на две команды. Первая команда загадывает героя известного всем мультфильма. Вызывается любой представитель второй команды (кого пригласить выбирает капитан первой команды). Ему на ухо говорят, какого героя он должен изобразить. Он мимикой и пантомимой, но молча, демонстрирует этого героя. Команда должна угадать, кто был загадан. После чего команды меняются местами.

Рефлексия.

Упражнение №5 « Доброе зеркало»

Цель: Развитие толерантности, эмпатии, рефлексии.

Члены группы делятся на пары. Вторые номера играют роль зеркала. Первый, смотрясь «в зеркало», начинает говорить сначала о позитивных своих качествах, а затем о негативных. Участник, исполняющий роль зеркала, должен отвечать на каждую похвалу, словами «я люблю тебя за это» или «это мне в тебе нравится» или иными похвальными словами. Желательно, чтобы эти слова не повторялись.

В ответ на критику, зеркало обеспечивает поддержку. Этой поддержкой может быть сочувствие, могут быть контраргументы и др. Далее участники меняются ролями.

После завершения работы всех пар, осуществляется рефлексия занятия.

Примеры диалогов:

Упражнение № 6 «Дерево жизни»

Цель: Проектирование программы личностного роста.

Закройте глаза и представьте дерево, которое вам нравится или дерево, в образе которого вы можете себя представить. Это дерево вашей жизни.

Представьте его корни - это ваш базис, ваша основа. Поразмышляйте о том, что составляет вашу основу, что вас «питает», что удерживает вас (это может быть ваша семья, традиции, а может - это ваши какие-то качества, знания, а может статус или что-то другое)? Представьте ствол – это ваш стержень в жизни. Может это ваши принципы, может опыт, может качества, черты характера и др. Поразмышляйте об этом. Представьте ваши основные ветви кроны – это направления вашего личностного роста, цели, ориентиры. Подумайте, насколько они выросли и должны вырасти еще. Что надо сделать для этого?

Нарисуйте это дерево. Подпишите, что составляют ваши корни, ствол, ветви. Нарисуйте на больших ветках маленькие. Их должно быть столько, сколько составляющих, необходимых для роста в каждом направлении. Подпишите их. Это инструментарий, это ваши планы, это содержание вашей работы над собой.

Закройте глаза, представьте листья - это ваши эмоции, чувства и эмоциональные состояния. Какими они должны быть для личностного роста. Надо ли вам поработать со своими эмоциями и чувствами. А теперь представьте плоды. Какие плоды мечтаете вырастить вы?

Обсуждение, рефлексии.

Упражнение № 7 «Автопортрет - 2»

Цель: Развитие социальной перцепции и рефлексии.

Каждый участник в течение пяти минут должен составить свою психологическую характеристику (не менее 10-12 признаков). После написания характеристик, ученики сдают их тренеру. Он их зачитывает. Задача группы проанализировать и установить о ком идет речь. Далее группа вносит коррективы в характеристику. Что-то они рекомендуют убрать, как несоответствующее действительности, а что-то добавить.

Рефлексия.

Упражнение № 8 «Проблемы в шапку»

(мозговая атака)

Цель: Совместный анализ и решение личностных проблем.

Каждый член группы записывает на листке бумаги любую, волнующую его проблему. Листы не подписываются. Они складываются в шапку (коробок, сумочку). Тренер вытаскивает и читает записки. Все члены группы, в том числе и написавший, выдают максимум возможных версий решения проблемы. Тренер подводит итог.

Рефлексия.

Упражнение № 9 «Карусель»

Цель: Формирование уверенного поведения; развитие рефлексии.

Члены группы становятся по принципу карусели, т.е. лицом друг к другу и образуют два круга: внутренний (неподвижный) и внешний (подвижный), участники которого располагаются лицом к центру круга.

Ведущий дает задания:

1. Перед вами ребенок (член внутреннего круга), который напуган, вы (член внешнего круга) родитель. Ваша задача его успокоить.

По команде «стоп» диалог прекращается, и вводятся новые задания:

2. Вас толкнули в автобусе. Перед вами ваш обидчик…

3. После длительной разлуки вы встречаете лучшего друга…

4. Вы педагог, а перед вами ученик, который набедокурил…

Упражнение завершается обсуждением того, какие чувства испытывали участники в разных ролевых ситуациях, удалось ли им их разрешить. Какие выводы можно сделать из тех ролей, которые в реальной жизни играем мы, и играют с нами другие.

Упражнение № 10. Психогимнастика (по А.А. Репину)

Цель: Снятие усталости.

Давайте снимем усталость, накопившуюся в течение занятия. Приступаем к психогимнастике. Я буду давать установки. Вы выполняйте их, мысленно повторяя слова за мной.

1. Располагаюсь удобно. Настраиваюсь на занятие психогимнастикой.

2. Делаю спокойный глубокий вдох и выдох.

3. Закрываю глаза.

4. Все посторонние мысли отбрасываю, глаза спокойно закрыты.

5. Постоянно помню «Золотое правило» гимнастики: каждая фраза занятия должна стать ощущением.

6. Мой мысленный взор медленно скользит по рукам.

7. Мышцы моих рук расслаблены.

8. Руки вялые, неподвижные.

9. Руки тяжелеют.

10. Все больше расслабляются мышцы рук.

11. На экране мысленного взора ясно вижу свои руки.

12. Руками не хочется двигать, не хочется шевелить.

13. Я постепенно успокаиваюсь.

14. Мои руки расслабленные, вялые.

15. У меня только одно желание – как можно глубже почувствовать возникающие ощущения.

16. Посторонние звуки, шумы безразличны, ничто не отвлекает.

17. Ощущение тяжести, расслабленности в руках нарастает.

18. Я чувствую, как волны покоя разливаются по моему телу.

19. Глаза спокойно закрыты.

20. Дыхание спокойное и ровное.

21. Посторонние мысли решительно и спокойно отброшены.

22. Помню «Золотое правило» гимнастики: Фраза становится ощущением.

23. Тяжесть, расслабление мышц рук все более усиливается, нарастает.

24. Мои руки расслаблены, полностью исчезает скованность.

25. Я спокоен, спокоен.

26. Все глубже и приятнее чувство желанного покоя.

27. Покой наполняет постепенно весь мой организм.

28. Стараюсь, как можно ярче представить ощущение разливающегося тепла в руках.

29. Мои руки как бы омывает теплая вода.

30. Я чувствую, как начинает пульсировать кровь в кончиках пальцев рук.

31. Все больше расширяются кровеносные сосуды в моих руках.

32. Мои руки набухают…, наливаются теплом.

33. По расширенным кровеносным сосудам в ладони, в кончики пальцев устремляются волны теплой пульсирующей крови.

34. Ощущение пульсации усиливается, нарастает.

35. Я все больше успокаиваюсь.

36. Приятное тепло согревает мои руки.

37. Мои руки как бы омывает теплая вода.

38. Я приятно, глубоко, спокойно отдыхаю.

39. Руки расслабленные, кончики пальцев пульсируют, руки теплые.

40. Я во власти покоя.

41. Я совершенно спокоен.

42. Мой мысленный взор медленно скользит по моим ногам.

43. На экране мысленного взора совершенно отчетливо, ясно вижу свои ноги.

44. Полностью расслаблены мышцы моих ног.

45. Ногами не хочется двигать, не хочется шевелить.

46. Я чувствую, как по ногам все больше и больше разливается тяжесть.

47. Мои ноги становятся расслабленными, вялыми, как после длительного путешествия пешком, как после длительной пешей прогулки.

48. Я стараюсь, как можно ярче представить это ощущение в ногах.

49. Приятное тепло разливается по моим ногам.

50. Ноги теплеют и согреваются.

51. Я все больше и больше успокаиваюсь.

53. Я совершенно спокоен.

54. Каждая клеточка моего организма наполняется покоем.

55. Отдыхает каждый мой нерв.

56. Я думаю только о глубоком, желанном покое.

57. Мне приятно чувство приятного покоя.

58. Полностью расслаблены мышцы моего тела.

59. Проходят остатки напряжения.

60. Я совершенно спокоен.

61. Я совершенно спокоен.

62. Постоянно помню, что каждая фраза должна стать ощущением.

63. Мой мысленный взор медленно скользит по лицу.

64. Расслаблены мышцы лба.

65. Мой лоб совершенно спокоен.

66. Стараюсь прочувствовать полное спокойствие лба.

67. Расслаблены мышцы сводящие брови.

68. Совершенно спокойно закрыты мои глаза.

69. Веки тяжелеют, веки спокойные.

70. Я стараюсь, как можно глубже прочувствовать все эти ощущения.

71. Расслаблены мышцы рук.

72. Расслаблены жевательные мышцы.

73. Зубы не стиснуты.

74. Расслаблены мышцы губ.

75. Мышцы моего лица совершенно расслаблены.

76. Мое лицо совершенно спокойно.

77. Мое лицо совершенно спокойно.

78. Я абсолютно спокоен.

79. Я абсолютно спокоен.

80. Волны приятного покоя медленно разливаются по моей голове.

81. Мысли текут плавно, замедленно, вяло.

82. Совершенно спокоен мой мозг

83. Каждая клеточка моего организма, каждый мой нерв наполнен покоем.

84. Желанные покой и отдых становятся все глубже и глубже.

85. Меня ничто не отвлекает.

86. Мой организм отдыхает, набирается сил.

87. Я абсолютно спокоен.

88. Я абсолютно спокоен.

89. Мой мысленный взор скользит по носоглотке и гортани.

90. Чувствую, как дыхательные пути слегка холодит струя прохладного воздуха.

91. Дышится легко и свободно.

92. Я чувствую, как облегчение наполняет мою грудь.

93. Дыхание спокойное и ровное.

94. В груди состояние приятного облегчения и покоя.

95. Мое сердце работает спокойно и ровно.

96. Приятное легкое тепло и покой наполняют, окутывают мое сердце.

97. Волны приятного покоя и отдыха разливаются по всему телу.

98. Я абсолютно спокоен.

99. Я абсолютно спокоен.

100. Мой мысленный взор сконцентрирован в подложечной области, в зоне солнечного сплетения.

101. Мое солнечное сплетение постепенно согревается, теплеет.

102. Теплая пульсирующая кровь согревает мое солнечное сплетение.

103. Я ощущаю приятное легкое тепло в подложечной области.

104. Солнечное сплетение струит лучи тепла и покоя по всему телу.

105. Чувство покоя все больше и больше наполняет меня.

106. Каждый мой нерв, каждая клеточка моего организма отдыхает.

107. Я совершенно спокоен.

108. Я совершенно спокоен.

109. На экране мысленного взора стараюсь ярко, образно представить картину леса.

110. Вижу березовую рощу: стройные березы, покрыты густой зеленой листвой.

111. Вижу пышные изумрудные кроны.

112. Между ветвями спокойное темно-голубое небо.

113. Стараюсь увидеть, представить картину леса в ярких, живых красках природы.

114. Медленно. Спокойно скользит мой мысленный взор по отдельным листьям, травинкам.

115. Я полностью во власти покое, я перестаю ощущать свое тело.

116. Чувство покоя и невесомости всю больше углубляется.

117. Мой организм приятно и глубоко отдыхает, я растворился в покое.

118. Проводимое занятие психологической гимнастикой благоприятно действует на мою нервную систему.

119. Восстанавливаются мои силы, работоспособность.

120. Я с каждым днем становлюсь выносливее, спокойнее, крепче.

121. Каждое занятие приносит хорошее настроение, бодрость.

122. Моя нервная системы, мой организм набираются энергии, силы, улучшается сон.

123. Внутренний покой, даваемый психологической гимнастикой, становится моим верным спутником.

124. Я абсолютно спокоен.

125. Я абсолютно спокоен.

126. Желаемый внутренний покой становится все глубже,

127. Покой наполняет меня.

128. Покой окутывает меня.

129. Мне сейчас все безразлично, кроме целительного внутреннего покоя.

130. Чувство покоя наполняет весь мой организм, все мое тело.

132. Растворяюсь в желанном живительном покое,

133. Звуки доносятся издалека.

134. Постепенно теряю нить занятия.

135. Совершенно не реагирую на окружающее.

136. Дремота становится все глубже и глубже.

137. Неодолимое желание уснуть глубоко, крепко, приятно.

138. Ни о чем не хочу думать.

139. Отключаюсь от внешнего мира.

140. Полностью погружаюсь в приятный, глубокий отдых.

А теперь будем постепенно выходить из состояния релаксации. Мысленно повторяйте за мной и старайтесь ощущать то, о чем говорите.

1. Уходит чувство тяжести и расслабленность из моих рук, из моих ног, из всего моего тела.

2. Все мои мышцы становятся легкими и упругими.

3. Все внимание на моем лице.

4. Мышцы моего тела подвижные и легкие.

5. Сонливость рассеялась.

6. Я все бодрее и бодрее.

7. Дышу ровно.

8. Моя голова отдохнувшая и ясная.

9. Мое самочувствие хорошее, бодрое.

10. Я полон энергии.

11. Я готов действовать!

Давайте встанем и разомнемся.

Рефлексия всего занятия.

Занятие № 5

Задачи занятия: формирование культурных ценностей личности.

Упражнение №1 «Двадцать названий снега»

Цель: Развитие эмпатии, доброты, душевности.

Тренер говорит о том, что у одного из народов Аляски есть более 20 различных слов, обозначающих лишь одно понятие – «снег». Каждое слово описывает какой-то особый вид, оттенок, качество снега. Эта конкретизация очень важна для жизни в условиях Аляски. Сколько Вы смогли бы использовать слов для того, чтобы обратиться к самому близкому для вас человеку в семье? Запишите их (не менее 20 обращений). А теперь составьте не менее 20 слов, чтобы обратиться к другу или подруге.

После выполнения работы, каждый зачитывает свои варианты, вопросы.

Обсуждение. Рефлексия.

Упражнение №2 «Святая ложь»

Цель: Развитие толерантности и способностей к анализу.

Обсуждение: Что такое ложь? Почему она возникает? Можно ли говорить неправду, во имя чего? Что такое «святая ложь» и нужна ли она?

Участники письменно составляют перечень ситуаций, которые позволяют говорить неправду. Для этого заполняют аналитическую таблицу.

Содержание ситуации
Кому?	Когда?	Во имя чего?

Подведение итогов.

Рефлексия.

Упражнение № 3 « Круг интересов»

Цель: Актуализация потребностей и интересов для обеспечения личностного роста.

Тренер: «Встречали ли вы интересных людей? Чем они интересны для вас? Что в них особенного? К какой группе людей относите себя вы? Каков круг Ваших интересов? Давайте проанализируем».

Заполняется таблица: Сфера интересов, примеры, примечание.

На составление таблицы отводится 3-4 минуты. Далее группа делится на звенья по 3-4 человека и осуществляется обсуждение таблиц. Задача каждой группы в итоге выявить самого интересующегося, т.е. человека с самым широким кругом интересов.

Рефлексия.

Упражнение № 4 «Мой идеал»

Цель: Актуализация ценностей личности.

Тренер: «У каждого из вас есть один или несколько любимых литературных героев или киноактеров, образы которых помогают вам принимать важные решения или справляться с трудной ситуацией. Может вы, просто хотите на кого-нибудь из них быть похожим? Что вас объединяет с этим героем? Почему хочется быть похожим именно на него? Какие качества привлекают? Есть ли у героя качества, которые вам не нравятся? Подумайте над этим. Есть ли такие характеристики, по которым Вы превосходите своего кумира?

Обсуждение результатов.

Рефлексия.

Упражнение № 5. « Кто я?»

Цель: Анализ самооценок членов группы.

Каждый должен подумать и записать не менее 10 «Я - ощущений». Это могут быть имена существительные или прилагательные. После выполнения данной части задания, необходимо провести ранжирование своего списка по значимости. Далее каждый зачитывает свой список. Участники задают друг другу вопросы, касающиеся самохарактеристик. После этого ведется обсуждение самооценок, осуществляется их групповая коррекция.

Завершается упражнение групповым обсуждением.

Рефлексия.

Упражнение № 6. «Будда»

Цель: Снятие психического напряжения.

К аудиальной психогимнастике относится крик, пение, произнесение звуков с определенным чередованием гласных и согласных. Она очень проста и эффективна.

Суть аудиальной, медитативной психологической гимнастики «Будда» заключается в психотерапевтическом воздействии голосовых вибраций на нервную систему человека. Она базируется на древних тибетских психотехниках, очень эффективна, проста в освоении. Может использоваться как в комплексе упражнений, так и отдельно. Упражнение способствует релаксации, снятию отрицательных переживаний, гармонизации нервных процессов, активизации жизненной энергии.

Приступим к выполнению упражнения. Постарайтесь отнестись к упражнению серьезно и преодолеть стеснение. Расположитесь так, чтобы вам было удобно. Примите позу «Дремлющий Фараон», то есть спину держите прямо, но без напряжения, слегка расслабьте. Ладони опустите на бедра или на колени (кому как удобнее). Локти чуточку разведите в стороны. Глаза закрыты. Голова опущена таким образом, чтобы угол зрения составил примерно 45% от прямого взгляда.

1. Делаем глубокий вдох и постепенно носом выдыхаем с мычащим звуком: М…М…М…М…М…М…М

Упражнение повторяем трижды.

2. Руки на уровне солнечного сплетения, расположены раскрытыми ладонями вниз. Повторяем за тренером протяжно: Пааа…дммм…эээ…, пааа…дммм…эээ…, пааа…дммм…эээ…

При этом руки движутся плавно, симметрично в разные стороны по прямой линии до уровня ширины плеч. Представьте, что вы разгребаете с ровной водяной глади упругую пленку.

На паузу – возврат рук в исходное положение.

С каждым разом увеличивайте ощущения пружинящего действия воображаемой пленки. Можете представить, что вы очищаете свое энергетическое поле от тончайшего налета повседневных дрязг. Вообразите, что это поле переливается серебряным или золотым цветом, или цветами радуги. Представьте это образно (ярко, насыщенно).

3. Произносим протяжно на распев: Паа… дмм… эээ… ммм… ааа… ни...й.

Повторить дважды. Произнося звукосочетание «мммаааниий», осуществляем обратное движение рук, ладонями, сложенными лодочкой, навстречу друг другу. При этом постарайтесь почувствовать пружинящую упругость сжимаемого в комок энергетического пространства. Представьте, что вы в руках держите энергетический шар. Он пружинит и от него тепло растекается по вашим ладоням.

4. Пааа…дммм…эээ ммм…ааа…ниий фууу…ммм…

Произнося звукосочетание «фуууммм» на выдохе, осуществляем отталкивающее, мягко пружинящее движение рук от себя раскрытыми ладонями вперед. Упражнение повторить дважды.

5. Ууу…ммм…- возвращаем руки к груди. Движение медленное, пружинящее. Ладони повернуты к себе. Постарайтесь представить, что вы двигаете на себя золотой энергетический поток, и он вливается в вашу грудь, наполняя тело теплом и животворящей силой. Повторить дважды.

6. Ооо…ммм…- Руки на уровне солнечного сплетения. Представьте, что вы в ладонях держите горячий, упругий энергетический шар и его тепло передается вашим рукам. Повторить дважды.

7. Ааа…ууу...ммм … Повторяем дважды. Руки опускаем на колени, раскрытыми ладонями к верху. Представьте, что вы на какое-то время растворились в пространстве. Не меняя положения, делаем глубокий вдох и выдох (трижды). Открываем глаза и некоторое время (секунд тридцать) сидим неподвижно. Теперь можно немного размяться, подвигать плечами, повертеть головой. Возвращаемся в обычное состояние.

Упражнение завершено. Давайте его отрефлексируем. Что вы чувствовали? Что у вас получалось, а что нет? Ощущали ли вы стеснение, когда? Как чувствуете себя сейчас?

Полный текст упражне

Следует понимать, что каждый серьезный процесс требует длительной и кропотливой подготовительной работы. Программы тренингов - это вершина айсберга, плод упорной и многолетней работы профессионалов. Программы тренингов вбирают весь опыт предыдущей работы, профессиональные навыки и эффективные методики. Именно программы тренингов в совокупности с тренерским составом определяют успешность и популярность того или иного вида тренинга.

Любая программа тренингов включает в себя следующие компоненты:

· цели и задачи тренинга;

· направленность тренинга (для кого);

· место и срок проведения;

· основные модули тренинга и их краткое описание;

· планируемые результаты;

· форму отчета по итогам тренинга;

· Ф.И.О., квалификацию и краткое резюме тренеров.

При выборе программы тренингов следует обращать внимание на четкое описание каждого из этих пунктов.

При выборе той или иной программы тренинга следует знать какие виды программ существуют.

На практике применяются два вида программ:

· базовые программы;

· индивидуальные программы.

Базовые программы тренингов - это проверенные на практике программы, обеспечивающие достижение необходимых результатов. Эти программы применяются без каких-то существенных доработок, они доказали свою эффективность и могут использоваться многократно.

Индивидуальные программы в отличие от базовых, разрабатываются специально под запросы заказчика, они сфокусированы на решение его конкретных специфических проблем и задач. Программы тренингов, разработанные индивидуально для клиентов более сфокусированы на проблемах заказчика, но и требует большей квалификации тренерского состава.

Кроме того программы тренингов классифицируются следующим образом:

· Программы тренингов связанных с менеджментов организации;

· Программы тренингов связанных с управлением персоналом;

· Программы тренингов связанные с организацией продаж и работе с клиентами;

· Программы тренингов связанные с маркетингом организации;

· Программы тренингов связанные с управление финансами;

· Программы тренингов связанные с логистикой;

· Программы тренингов нацеленные на развитие личностной эффективности

Как известно из психологии, человек усваивает 10% из того, что слышит, 50% из того, что видит, 70% из того, что проговаривает, и 90% из того, что делает сам. Люди склонны доверять именно своему опыту, причем примерно на 40% мы включаем «активный опыт» (то, что люди делают сейчас) и на 60% «пассивный опыт» (то, что уже делали когда-то). Поэтому при всей важности вышеуказанных подготовительных и теоретических моментов, главным в тренинге будут все же именно интерактивные компоненты. К ним относятся:

Разминки (включая психогимнастические упражнения);

Упражнения;

Ролевые и ситуационные игры;

Аналитическая часть (рефлексия, обсуждение).

Элементы так называемой разминки включены практически во все этапы тренинга - на начальном этапе они служат целям снятия напряжения участников и их внутренних барьеров, «разогрева», создания творческой и благожелательной атмосферы в группе. Далее на последующих этапах они будут выполнять роль психологической разгрузки, позволяют преодолеть усталость, вернуть внимание аудитории, а иногда и просто отвлечься от напряженной работы и отдохнуть. Но помимо всех этих вспомогательных функций, «разминочные» упражнения решают еще и самостоятельные задачи: отрабатывают навыки коммуникации, учат передавать и считывать информацию, взаимодействовать с людьми.

Часто разминки содержат нетипичные действия, которые служащие страховой компании в обычной жизни не делают - большое число движений, прикосновений друг к другу, игровых процедур и т.п. Это еще один «барьер» сопротивления, который приходится преодолевать тренеру (во избежание лишних психических усилий, упражнения, требующие большого числа тактильных контактов или артистической раскрепощенности, ставят ближе к концу тренинговой программы).

Кейсы как метод применяются не только в тренинговой, но и в семинарской работе. Участникам предлагается на проработку содержащий актуальную проблему «кейс» - ситуация из жизни (она не обязательно должна быть «настоящей», подойдет и придуманная, гипотетическая - при условии, что описанные в ней события реалистичны и вполне могли бы произойти в аналогичных условиях). Участники группы должны не только общими силами найти решение проблемы, но и обсудить возникающие в связи с кейсовой ситуацией вопросы, «проинвентаризировать» имеющиеся у каждого знания, осознать и проанализировать свои чувства и ощущения, понять принципы внутригруппового взаимодействия.

На первый взгляд, может показаться, что кейс-метод нарушает отчасти один из основополагающих принципов тренинга - принцип «здесь и сейчас». Участники действительно обсуждают то, что предлагается им в исходном описании проблемы (кейсе), но при этом фокус внимания сосредоточен на 2-х моментах, происходящих не «там», а сейчас, на тренинге: во-первых, собственно обсуждение проблемы, а во-вторых - чувства и мысли участников по поводу ее решения, их групповые роли и т.п. А это уже то, что происходит лично с ними.

Кейсовый метод применяется в 3 разновидностях: 1) Метод «Дельфи», 2) «Мозговой штурм», 3) Метод модерации. В варианте 1 участники излагают (как правило, письменно) каждый свои предложения по решению проблемы, а потом идет групповое обсуждение предложений и принятие решения. В варианте 2 участники проводят совещание, в котором каждый спонтанно и открыто оглашает все приходящие в голову мысли и способы решения проблемы, и все вместе вырабатывают решение. Вариант 3 сходен с вариантом 2, только общий «штурм» является уже не стихийным, а управляемым рукой модератора (тренера, его помощника или выдвинутого группой неформального лидера), которому даются дополнительные полномочия по сравнению с обычными членами группы. Кстати, для работы над кейсами большую тренинговую группу целесообразно разбивать на подгруппы численностью до 5 человек.

Упражнения - это повторение определенных действий по заданию тренера. Отработка навыков в «безопасной» учебной обстановке тренинга позволяет человеку «не бояться делать» и, что тоже немаловажно, «не бояться ошибаться» - ведь в лабораторных условиях позволительно учиться на собственных ошибках. Кроме того, участник тренинга смотрит, как выполняют упражнения другие члены группы, как показывает правильное выполнение сам тренер-то есть наблюдают положительный пример того, как надо делать. И наконец, он наблюдает разницу между тем, как разные люди исполняют одно и то же, и каких результатов они при этом самым добиваются, наглядно видит, от чего зависит успешное или неуспешное поведение.

Примером простейших упражнений, например, в тренинге телефонных продаж, может служить следующее упражнение: участникам по очереди предлагается произнести какую-то фразу с разной интонацией - с улыбкой, с сожалением, с радостью, с раздражением, с уверенностью и т.п. Тем самым, агент приучается контролировать, какой невербальный сигнал он дает клиенту своей интонацией в разговоре.

Ролевые и ситуационные игры - важнейший инструмент тренинга продаж, особенно для российских страховых компаний сегодня. Причина тому - специфика контингента учащихся (большая часть из них - это новички, не имеющие никакого представления о контакте с клиентом, и ролевая игра для них - в действительности первый в жизни случай «попробовать»). В обучении опытных продавцов, значимость данного компонента немного снижается, но он все равно остается серьезной частью тренинга.

Фактически, игра в данном случае представляет собой комплексное взаимодействие членов группы, из которых часть исполняет активные роли, а остальные, кому пока роли не дали, временно становятся зрителями (разумеется, игра не бывает одна за тренинг, и все участники группы по очереди попробуют себя в той или иной роли). В обсуждении действий играющих принимает участие вся группа.

По своему содержанию игра на тренинге - это моделирование реальной ситуации, возникающей в практической работе. Причем ситуации, как правило, проблемной. Очень часто в тренинге продаж тренер, инструктируя того, кто играет роль клиента, специально дает ему предписание воспроизвести, к примеру, какую-то типичную или проблемную клиентскую реакцию. И хотя сама ситуация только имитирует реальную практику, реакции у будущих продавцов при этом возникают самые настоящие, и ошибки они делают те же самые, что и в жизни. Соответственно, избавившись от них на тренинге, агент не будет совершать их в работе, а преодолев в тренировочных условиях свои внутренние барьеры, предубеждения, ограничения - сможет выходить в «поле».

В тренингах продаж для страховых компаний наиболее часто проводят следующие игры (по схеме «продавец-клиент»): «Личные переговоры», «Телефонный звонок - «продажа» встречи» (в различных вариациях: предложение пролонгировать заканчивающийся договор, «холодный» звонок, «полухолодный» звонок знакомому уже застрахованного клиента и т.п.), «Работа с возражениями» и др.

Анализ и обсуждение пронизывают все этапы тренинга. В принципе, любое значимое действие на тренинге должно рефлексироваться, и тем более обязательно это после таких больших и значимых отрезков тренинга, как ролевые и ситуационные игры.

Как правило, обсуждение состоит из задаваемых тренером вопросов и ответам участников на них, но (особенно, на второй-третий день тренинга) возможна и инициатива самих участников. Как ни странно, обсуждение вызывает наименьшее число проблем и сопротивлений, участники быстро привыкают рефлексировать свои ощущения, впечатления, единственная трудность может возникать с тем, что не каждый может сразу точно описывать происходящее словами (но развитие устной речи, согласитесь, тоже крайне полезно будущем агенту). И несмотря на то, что в обычной жизни российский гражданин, опять же, не привык открыто говорить о своих ощущениях «от первого лица», в тренинге это ему быстро начинает нравиться. В то же время, в отличие от прямой критики на обычном производственном совещании, обсуждение не затрагивает личность обсуждаемого, не оскорбляет его, не вторгается в сферу его компетенции, а напротив, конструктивно помогает ему совершенствовать какой-либо навык, у участников сохраняется позитивное восприятие информации и ощущение психологической безопасности.

Многие тренеры помимо текущей рефлексии значительную часть времени уделяют анализу того, что происходило в предыдущие дни в начале следующего тренировочного занятия, то есть в тренинге появляется целый самостоятельный аналитический этап. Преимуществами такого подхода являются, безусловно, поддержание ощущения непрерывности тренировочного процесса, контроль выполнения «домашних заданий» (если таковые были даны), напоминание о правилах тренинга и теоретических вводных, которые из-за обилия новой информации могли забыться. Недостатками - расходование учебного времени, которое и так крайне ограничено, а также некоторое поощрение несамостоятельности, инфантильности участников, которые избавляются от ответственности за свои знания - зачем напрягаться, если тренер все равно напомнит.

Каким образом вести анализ и обсуждение (неважно, глобальное, после крупных ролевых игр или при подведении итогов, или текущее, после небольших действий) участники также договариваются в начале тренинга. Например, в практике страховой компании «АСТО Гарантия» при проведении тренингов продаж принято затрагивать 3 аспекта, которые с самого начала задаются участникам как «типовая схема» обсуждения:

1. Что понравилось, вызвало положительные эмоции?

2. Что вызвало отрицательные ощущения, что хотелось бы изменить?

3. Как еще можно сделать, что можно сделать иначе?

И естественно, важнейшими требованиями к поведению в ходе обсуждения, как и для тренинга в целом, остаются активность всех участников и доброжелательное отношение друг к другу.