В далеком 1995 году Стив Джобс в одном из интервью, ответил на очень интересный вопрос. Репортер хотел понять, в чем отличие между успешным предпринимателем и не состоявшимся бизнесменом. Джобс, не раздумывая ответил, что вся разница только в настойчивости.
Стив был одним из немногих людей обожающих свою работу, и не переставая гнаться за мечтой, он придавал вдохновение многим окружающим его людям. Даже когда Джобс был тяжело болен, он ежедневно преодолевал трудности и понимал, что только настойчивость сможет стать тем человеческим стержнем, который просто не позволит ему, когда-либо сдаться.
Стивен всегда считал, что если даже отдавать работе по 17-18 часов в сутки и работать без выходных, можно добиться успеха, но лишь в том случае, когда работа действительно нравится. Когда человек работает через силу и без желания, рано или поздно он сломается и сдастся.
В 20 лет, молодой Джобс работал без выходных, с утра и до поздней ночи. В те годы, его все совершенно устраивало, ведь он мог выполнить гораздо больше работы, нежели работая с выходными и по 8 часов в день. Однако Стив признавался, что так работать постоянно просто физически не возможно. Что и стало ключевым в его работе, он выбирал самые тяжелые направления и посвящал им большую часть своего времени.
«Нет никакого смысла в том, чтобы принимать на работу умных людей и говорить им, что делать. Мы выбираем их для того, чтобы они сами сказали нам, что нужно сделать».
Говоря простым языком, в какой сфере бы вы не работали, если вы берете на работу компетентных сотрудников, просто не мешайте им работать.
Если после прочтения заголовка ваше лицо позеленело, под ногами откуда не возьмись появилась груда красного кирпича, и вы уже занесли руку с одним из них над полем комментария – скорее закройте браузер, эта новость не для вас. Для остальных журнал о современных технологиях Wired проанализировал действия Стива Джобса, а именно его внезапную доброту и по отношению ко входящей корреспонденции. Дело, по мнению издания, не в вышеперечисленных “качествах”, а в великолепной сноровке и профессионализме CEO Apple.
Большинство из 500 лучших CEO, недавно выделенных деловым изданием Fortune, так же “легкодоступны”, как Ким Чен Ир (лидер КНДР). Однако Стив Джобс сильно выделяется из этой молчаливой братии. За последние несколько месяцев он ответил на десятки писем, отправленных на его личный почтовый ящик. Не сказать, что во всех них он был крайне дружелюбен. Скорее, Стив осторожно пересматривает свою роль как CEO компании.
На любых мероприятиях, если это не , Стиви избегает внимания общественности. Однако, отвечая на эти письма, в глазах получателя его образ становится более публичным. Такая коммуникация между “пастырем” и “паствой” запоминается людьми, привыкшими к каменной молчаливости элиты бизнеса. Брайан Солис, эксперт в сфере public relations, говорит:
Он [Стив] стратегически отсеивает нужных людей, которые могут дословно передать его сообщение другим. Посредством одного лишь письма, он может общаться со всем миром
Джобс и ранее был избирателен в отношении СМИ, с которыми он контактирует. Его “любимчиками” являются The New York Times и The Wall Street Journal . В прошлом были редкие моменты, когда CEO Apple отвечал на вопросы простых пользователей со своего ящика. Но с момента запуска iPad, Стив стал отвечать на письма в несколько раз чаще. Вице-президент крупнейшей независимой PR-компании Edelman Digital Стив Рубел объяснил, что на самом деле стоит за этим.
Стив не всегда был лысым и седым
Apple – одна из редких компаний, где работает система “командуй-и-контролируй”. В компании не принято общаться с общественностью через такие сервисы, как Twitter или Facebook. А письма от Джобса показали себя как эффективный инструмент коммуникации с огромной потребительской аудиторией. Я бы не назвал Apple “открытой” компанией, но сейчас они “открыты”, как никогда ранее.
Рубел так же назвал неубедительной точку зрения, по которой на письма отвечает PR-команда Джобса.
Конечно, там работают настоящие профессионалы, но он [Стив] – маркетинговый гений. Он отвечает на правильные письма в нужное время, отталкиваясь лишь от того, что он сам считает правильным.
Что ж, всё вполне понятно. Конечно, некоторым было бы приятно думать, что Стив Джобс отвечает на письма потому, что он очень заботится о потребителях. Всё равно получается, что в этом роде CEO Apple уникален. Не увидим ли мы через пару месяцев в своих ящиках ворох входящих писем от Google или Microsoft?… [wired.com ]
Гений плагиата, или Как Стив Джобс создал бизнес из «плохих идей»
Об этом в книге «Поиск бизнес-модели», выпущенной издательством «Манн, Иванов и Фербер», рассказывают предприниматели и профессиональные консультанты Рэнди Комиссар и Джон Маллинс
Мы расскажем о том, как учиться на опыте других, используя информацию об их успешных и неудачных попытках для принятия собственных решений, а затем сформировать и протестировать гипотезы и создать свой бизнес. Прелесть этого метода в том, что, опираясь на опыт других людей при принятии своих решений, вы пользуетесь преимуществами их ошибок, крови, пота и слез. Они уже бросились в воду, чтобы проверить, нет ли там медуз, в то время как вы наблюдаете за этим с берега с бокалом джин-тоника в руке.
Таким образом, что бы вы ни собирались предпринимать, не начинайте с нуля. Существует огромное количество примеров, способных пролить свет на ключевые неизвестные, и риски, с которыми вам предстоит справиться. ... Ну что ж, начнем учиться.
Если спросить у человека, появившегося на свет после 1990 года, чем известна компания Apple, скорее всего, он ответит: «iPod». Учитывая факт, что половина выручки Apple 2006 года пришлась на продажи iPod и других связанных с музыкой товаров, этот ответ будет не таким уж неверным. Но рожденные до 1990 года помнят, что когда-то Apple была компьютерной компанией. Apple создала первый в мире компьютер с клавиатурой. Apple разработала элегантные компьютеры с инновационным дизайном и интуитивным интерфейсом. Постоянно предлагая миру новый и лучший компьютерный опыт, Apple вырастила поколение своих активных сторонников, которые жили и молились на продукты Apple, которые были готовы встать в очередь, лишь бы одним глазком взглянуть на новое творение Apple.
iPod стремительно перенес Apple с компьютерной родины в мир потребительской электроники. Пользующееся огромным успехом портативное музыкальное устройство и связанный с ним музыкальный магазин вовсе не волшебным образом появились в недрах эппловского ДНК — музыкальная политика Apple восходит к ряду ключевых аналогов и антиподов.
В 2000 году Apple находилась в поиске своего очередного прорывного продукта. В течение нескольких лет компания отчаянно боролась на высококонкурентном рынке персональных компьютеров, и ей необходимо было во что бы то ни стало укрепить свои позиции — найти что-то не менее революционное, чем Apple II для компьютерного мира 1977 года. Итак, вместо того чтобы искать средства к существованию, легендарный лидер Apple Стив Джобс решил, что настало время сделать ставку на новое музыкальное явление. Музыка и потребительская электроника не были отраслями, в которых Apple могла похвастаться каким-либо преимуществом. Необходимо было придумать что-то кардинально новое.
В 2000 году музыкальная индустрия переживала эпоху активности и перемен. Napster, новая пиринговая сеть по обмену музыкой, лишала звукозаписывающие компании какой-либо прибыли. В рамках того, что можно назвать лишь массовой воровской операцией, пользователи Napster — незаконно, как позже признал суд, — скачивали пиратским образом миллионы песен на свои компьютеры. Неудивительно, что звукозаписывающие бренды с каждым днем все враждебнее относились к цифровой музыке и в итоге решили подать на Napster в суд за нарушение авторских прав.
К концу 2000 года потребности в цифровой музыке еще явно не были удовлетворены. Обнаружилось, что каждый молодой человек в возрасте до двадцати пяти загружал из сети мелодии. Процветало пиратство. Казалось, не было иного способа заставить людей покупать, а не воровать музыку, кроме как обращаться в суд. К тому же, по мнению Джобса, на рынке не существовало продуктов с хорошим дизайном для проигрывания цифровой музыки. Это был идеальный момент для того, чтобы ворваться на рынок с новым продуктом. Что Apple и сделала.
Аналоги и антиподы Apple
Решение начать атаку на абсолютно новую для сложившегося бизнеса индустрию требует не только мужества — необходимо соображать, что работает, а что нет. К счастью для Apple, путь освещали несколько аналогов, и одним из главных был Walkman от Sony. Этот революционный продукт, появившийся в 1979 году, был первым по-настоящему портативным персональным музыкальным плеером. Генеральный директор Sony Акио Морита как-то сказал:
— Хотя изначально мне казалось, что прослушивание музыки одним человеком в отдельности будет расценено как невоспитанность, покупатели стали воспринимать свои маленькие портативные стереоустройства как нечто очень личное. Мы обнаружили, что каждому хотелось иметь свой плеер.
Неудивительно, что спустя двадцать пять лет после выхода на рынок Sony продала более 330 миллионов Walkman’ов. Плеер доказал, что людям в любой стране нравится слушать музыку самим по себе и они готовы за это платить. Более того, он доказал, что такое персональное прослушивание музыки в пути является социально допустимой деятельностью.
Далее. Примерно 26 миллионов пользователей Napster по всему миру, сидя перед компьютерами в джинсах и футболках и обмениваясь музыкальными файлами, продемонстрировали, что отдельные песни настолько же, если не более, интересны для потребителей музыки, как и целые альбомы. Napster доказал всему миру, и Apple в том числе, что скачивание музыки из Интернета было более
привлекательным, чем поход в местный музыкальный магазин. Он также доказал, что пользователей не пугают трудности, связанные со скачиванием цифровой музыки, если она бесплатна. Согласятся ли они за это платить, это был другой вопрос.
На этот вопрос кое-какие ответы уже дали звукозаписывающие компании. Еще до того, как Napster открыл шлюзы, музыкальная индустрия экспериментировала с продажами цифровой музыки, которую можно было загружать онлайн. Несколько музыкальных брендов запустили сайты, с которых можно было скачивать музыку (за определенную плату, разумеется). Первые такие сайты, MusicNet и Pressplay, действовали по системе подписки, собирая с пользователей ежемесячные взносы за доступ к песням.
Из опыта платных музыкальных сервисов MusicNet и Pressplay Джобсу и его команде стало ясно, что пользователи хотят иметь доступ к музыке в одном месте. И если они вообще готовы платить, то именно за владение, а не за аренду и за возможность прослушивать музыку на своих портативных устройствах, а не только на компьютерах. Более того, пользователей интересовали отдельные песни, а не альбомы.
В случае с MusicNet пользователи могли загружать песни на один компьютер, а по мере истечения срока подписки или из-за просрочки платежа эти песни удалялись. MusicNet не предоставлял пользователям возможности загружать песни на портативные устройства: они либо могли прослушивать свою музыку с компьютера, либо никак. Сайт Pressplay позволял пользователям записывать небольшое количество песен на компакт-диск для прослушивания в пути, но пользователи обоих сервисов не владели по-настоящему музыкой, которую покупали. Плюс каждая из звукозаписывающих компаний предоставляла только те песни, которые сама записывала. В результате ни на одном сайте не было полного собрания музыки, и пользователям приходилось переходить от сайта к сайту в поисках интересующих их исполнителей и композиций. Потребительский интерес к этим сайтам был в лучшем случае прохладным.
Apple могла извлечь уроки из опыта еще одного антипода. В 1998 году компания Diamond Media Systems выпустила на рынок Rio — первый массовый MP3-плеер. Но его неуклюжий интерфейс затруднял пользователям поиск и организацию песен. Места хватало лишь для хранения шестидесяти минут музыки, а ее передача с компьютера на Rio была мучительно медленной.
— Эти продукты никуда не годились, — вспоминает Грег Джозвиак, вице-президент Apple по маркетингу. — Невыгодные позиции Rio на рынке убедили Джобса в том, что там нет места слабым или сложным портативным цифровым плеерам. Если Apple хотела выйти на рынок MP3-плееров, ей нужно было решить проблему хранения и пользовательского интерфейса, с которыми столкнулся Rio.
Внутренние убеждения Apple
Перед Джобсом и командой Apple стояли провокационные вопросы, которые привели к возникновению их внутренних убеждений. Существовала ли другая работающая бизнес-модель? Джобс был уверен, что существовала. Получит ли покупательский отклик сайт, предлагающий огромный выбор музыки за небольшую плату? То, что любители музыки станут платить за мелодии, было настоящим внутренним убеждением. А что если Apple предложит рынку одновременно и устройство, и программу (MP3-плеер и мелодии для проигрывания), да так, что заставит плясать под свою дудку звукозаписывающие компании? Вступят ли они в игру? Джобс был уверен, что вступят.
Первый шаг компания Apple сделала в начале 2001 года. Медиаплеер iTunes Jukebox, выпущенный на рынок в январе 2001 года, позволял пользователям Apple хранить, контролировать и сортировать (иначе это называется «создавать плейлисты») на своих компьютерах Macintosh музыку, полученную из любых источников. Незадолго до этого Джобс также решил, что для Apple пришло время создать свое собственное портативное музыкальное устройство, чтобы пользователи могли носить организованные плейлисты с собой. Он дал своей команде разработчиков восемь месяцев на то, чтобы те придумали и выпустили новое устройство.
Это устройство — для его названия специально придумали слово iPod — появилось на рынке в октябре 2001 года, как раз перед осенними праздниками. С самого первого дня плеер стал бестселлером, принеся Apple 143 миллиона долларов в течение первого года на рынке. Apple официально вошла на рынок потребительской электроники. Но для полноты картины Джобсу еще не хватало способа продавать музыку. Если назвать Gillette аналогом, то можно сказать, что Apple уже начала продавать бритвы (iPod), а Джобсу были нужны и бритвенные лезвия (музыка).
Примерно в это же время, согласно предписанию суда, прекратил свое существование сайт Napster. Опыт Napster показал, что музыкальный интернет-магазин с большим выбором бесплатной музыки может быть успешным. Джобс знал, что Американская ассоциация звукозаписывающих компаний (RIAA) готова была уничтожить каждого, кто рискнул бы нарушить авторские права. То есть сайт с пиратской музыкой, подобный сервису Napster, не сработал бы. Однако покупателям нужен был легкий — и законный — способ получать цифровую музыку. Решение Apple было гениальным.
Джобс лично позвонил каждому артисту, в том числе вокалисту и барабанщику Eagles Дону Хенли, чтобы убедить их предоставить свою музыку для размещения на сайте. Apple стала первой компанией, которая провела переговоры и подписала контракты с пятью звукозаписывающими компаниями, что позволило ей продать сотни тысяч песен артистов, представленных пятью основными брендами. На этом революция не закончилась. Apple удалось сделать так, что каждая песня продавалась (а не сдавалась в аренду) за 99 центов. Как только покупатель раскошеливался, он мог хранить свои песни в течение неограниченного периода времени, передавать их на любое количество компьютеров Macintosh, записывать их на бесчисленное множество компакт-дисков и сколько угодно перекидывать их на портативные музыкальные проигрыватели.
Музыкант Seal описал магазин iTunes следующими словами: «Пиратство невозможно уничтожить, поэтому необходимо работать с технологией, попасть в ее ритм. Это как раз то, что сделала Apple».
Онлайн-магазин iTunes Store появился на свет в апреле 2003 года. В первый же день было оплачено миллион скачиваний. К концу июля эта цифра достигла 7,5 миллиона треков. Журнал Time назвал iTunes самым крутым изобретением 2003 года. Предложение от iTunes было простым. Не требовалось никакой подписки, не было разницы в ценах, любой трек стоил 99 центов. Это было просто и понятно, пользователь с легкостью мог приобрести, загрузить, организовать музыку — и завладеть ею.
Уроки от Apple
Стив Джобс развернул свой хорошо организованный бизнес в принципиально новом направлении — с новыми прибыльными горизонтами, — основываясь на внутреннем убеждении, что люди будут платить за модное портативное музыкальное устройство и купят хотя бы некоторую часть из того, что они раньше просто воровали. Опыт аналогов и антиподов предполагал — как оказалось, верно, — что его тезисы окажутся правильными. Джобс охарактеризовал стратегию своей компании совершенно беззастенчиво: «Пикассо говорил, что хорошие художники копируют, великие — крадут. Мы всегда бесстыдно воровали великие идеи».
24 февраля 1955 года родился Стив Джобс — человек, чье имя сегодня знает, наверное, каждый. И не только благодаря его заслугам в IT и продвижению корпорации Apple. Рассказов о деспотичном характере этого человека не меньше, чем о гениальности..
1. Авто без номеров
На серебристом Mercedes-Benz SL55 AMG Джобса не было номерных знаков. Как, спросите вы? Он тщательно проанализировал правила дорожного движения, действовавшие в Калифорнии, и обнаружил, что владелец нового автомобиля обязан прикрепить на него номерные знаки в течение 6 месяцев с момента покупки. Тогда Джобс договорился с лизинговой компанией и каждые полгода менял свой Mercedes на точно такой же новый.
А причина этой причуды вполне в стиле Джобса: он считал, что шрифт номерных знаков уродливый. Кстати, Стив мог смело занять парковочное место для инвалидов возле офиса Apple.
Джобс ездил без номерных знаков и парковался на местах для инвалидов
2. Одежда как униформа
Изо дня в день один из богатейших людей мира носил одно и то же: синие джинсы Levi’s, кроссовки New Balance и черную водолазку. По одной из версий, делал он это для того, чтобы не тратить время на выбор одежды.
Однако Джобс был более гибким, чем принято считать. Там, где его рабочая униформа была явно неуместна, он появлялся одетым, как подобает. На 2001 MacWorld Expo в Токио он был замечен в черном костюме и надел смокинг на церемонию вручения Оскара.
В гардеробе Джобса были не только черные водолазки, но и белые
3. Дьявол в деталях
Джобс был перфекционистом. Если что-то выполнялось без его личного согласия, он был безжалостным — мог даже остановить работу, утвержденную им же изначально.
Известна история: когда Стиву не понравились заголовки в командной строке первых Macintosh, он заставил разработчиков придумывать один вариант за другим. Когда же сотрудники возразили, что есть дела и поважнее, Джобс вышел из себя: «Вы представляете, каково смотреть на это убожество изо дня в день! Это не просто мелочь! Это то, что нам нужно сделать на отлично».
Джобс с женой потратили 8 лет на выбор мебели для дома
4. Восемь лет на выбор мебели
Джобсу всегда было трудно обставить собственное жилье. Ещё холостяком он жил в доме с одним матрацем, столом и парой стульев. И даже когда у него появилась семья, изменилось немногое. «Восемь долгих лет мы обсуждали нашу будущую мебель в теории, — рассказывает жена Джобса Лоурен Пауэлл. — Например, Стив долгое время задавался вопросом, зачем нужен диван».
Станки и автоматы на его фабрике NeXT перекрашивались многократно. В итоге там были белоснежные стены, черные кожаные кресла за 20 тыс. долларов и изготовленная на заказ лестница.
По инициативе Джобса оборудование на линии сборки iPhone было установлено неестественно и неудобно для рабочих. Но зато каждый посетитель фабрики мог наблюдать за процессом.
5. Люди как источник разрушения
В офисе Apple он потребовал сделать окна закрытыми. Джобс был убежден, что простым людям нельзя давать возможность открывать что-либо, иначе они могут все сломать. Этот же принцип заложен в структуру программного обеспечения Apple. По мнению Джобса, его творения были совершенны, и не профессионалам не стоило их портить.
6. Кастинг медсестер
Даже в конце жизни, находясь в больнице, он пересмотрел 67 медсестер, прежде чем выбрать трех, которым позволил ухаживать за собой.
В больнице Джобс пересмотрел 67 медсестер, прежде чем выбрать трех
Когда пульмонолог попытался надеть Джобсу, находящемуся под действием сильнейшего успокоительного, маску, он сорвал ее, сказав, что ему не нравится дизайн, и попросил принести пять других вариантов.
Невозможно просто так спросить клиентов о том, что им нужно. К тому моменту, когда вы это сделаете, - они уже будут хотеть что-то другое .
Стив Джобс
Стив Джобс. Бывают люди, как бы посланные в этот мир для того, чтобы его изменить.
Уроки Стива Джобса. Бывают судьбы, значение и влияние которых на общество с годами не ослабевает, но напротив — возрастает.
Смерть Стива Джобса. Бывают события, которые пробуждают в общественном сознании какие-то глобальные вопросы, которые порождают массу публикаций, споров, размышлений.
Стив Джобс человек-легенда
Едва ли не все в его жизни не укладывалось в обычные рамки. Не стал исключением и его уход из жизни.
Этот почти мистический образ — менеджера, новатора, харизматика, вновь привлек к себе внимание миллионов людей на всей планете.
В истории, особенно в истории российской, немало случаев, когда есть культ личности, а вот личности-то и нет…
Биография Стива Джобса – пример того, что выдающиеся личности преподают нам уроки не только своими делами, не только своей жизнью, но даже и своей смертью.
Мы говорим «Стив Джобс», подразумеваем …
Стив Джобс, как никто другой, умел поддерживать внимание и любовь средств массовой информации к своей персоне и к своим проектам.
Даже те, кто далек от компьютерных технологий, наверняка читали много разных статей о его инновациях, о его проектах, о нем самом, о его высказываниях, о его выходках.
Из потока этой информации каждый из нас черпал что-то свое, а потом из этих отрывков и обрывков складывал свой пазл – представление об этом человеке-легенде Стиве Джобсе.
Есть такое выражение: «Сколько людей, столько и мнений». Наверное, это в полной мере относится к имиджу основателя “Apple”.
Его уход из жизни заставил многих задуматься о истории его личностного роста, о истории успеха возглавляемых им компаний, об успехах его бизнес проектов, его победах и поражениях, о его творческом наследии.
Но эта жизнь была так богата событиями, он так много успел сделать, что обычному человеку самостоятельно составить о Стиве Джобсе сколько-нибудь общее впечатление достаточно сложно.
Книга Уолтера Айзексона «Стив Джобс. Биография.»
Задача эта значительно упростилась с выходом в конце 2011 года книги Уолтера Айзексона «Стив Джобс. Биография» .
Эта книга позволяет каждому из нас как бы с высоты птичьего полета посмотреть на его насыщенную событиями и свершениями жизнь и составить обо всем собственное суждение.
Быть может, я и не взялся бы сразу после прочтения книги писать о Стиве Джобсе, но меня подтолкнула к этому небольшая дискуссия.
Поэтому нужно искать свое место на рынке, искать новые ниши, т.е. какие-то услуги, спрос на которые возможно еще и не проявляется. На эту заметку я получил несколько комментариев.
В их числе была короткая фраза известного интернет предпринимателя Артема Тимофеева о том, что «Рынок интернет ещё совсем не занят. Может быть через пару лет.» Следовательно, можно как бы и не суетиться.
Я ответил на комментарий Артема, но что-то осталось невысказанным, недосказанным, не законченным.
И вот, читая биографию Стива Джобса, я почувствовал, что «мысль тянется к перу, перо к бумаге…».
Итак, несколько слов о книге Уолтера Айзексона. Вне сомнений, среди многих публикаций о Стиве Джобсе, а их будет с годами появляться все больше и больше, эта книга всегда будет стоять особняком.
Почему? Она была написана по просьбе самого Стива Джобса. Причем, У.Айзексон — автор книг о Генри Киссинджере, Бенджамине Франклине, Альберте Эйнштейне, вначале отказался.
Но через какое-то время ему позвонила жена Стива и сказала, что если он все-таки собирается написать о ее муже, то ему следует поторопиться.
Уолтер Айзексон в период работы над книгой боле 60 раз беседовал с Джобсом. Взял интервью у десятков людей, знавших и работавших с ним: у родных и близких, у коллег и подчиненных, у друзей, у врагов, у его почитателей.
Ни сам Джобс, ни его жена, не ставили перед автором никаких ограничений, разрешив описать и неприглядные факты его жизни. Сам Стив говорил, что сделал в своей жизни немало такого, за что ему теперь стыдно.
Так в молодости он бросил девушку, которая была беременна от него. Те не менее, он считал, в его шкафу нет таких скелетов, которые не могут увидеть свет.
В биографии подробно (и интересно!) рассказывается о жизненном и профессиональном пути Стива Джобса.
Как отмечает автор, его герою удалось совершить революцию в 6 (!) технологических сферах: в развитии персональных компьютеров, в цифровой анимации, в цифровой музыке, в развитии телефонов, в создании планшетников и в зарождении электронных книг.
Я мало что понимаю в технике и мне не по силам излагать суть большинства проблем, которые удалось решить Стиву Джобсу.
Но как менеджер, как экономист, как предприниматель я с упоением следил за его управленческими решениями, за его организаторскими приемами, за его профессиональными исканиями, за его конкурентными войнами.
Не знаю, хорошо это или плохо, но читая подобные книги, мы разучились просто так размышлять о бренности земного существования, о предназначении отдельного человека, о роли личности в истории.
Хотя именно для таких философских рассуждений жизнь Стива Джобса дает очень много оснований!
Читая книгу Уолтера Айзексона, я вольно и невольно, сопоставлял историю героя повествования с нашими нынешними проблемами, с текущими задачами и со своими представлениями о путях решения этих задач.
Уроки личностного роста Стива Джобса
Неистовая устремленность, умение фокусироваться, бунтарский «пиратский» дух, невероятная харизма, порою скверный характер, детские комплексы и еще много всего, — всякого и разного, — делает книгу не только информационно насыщенной, но и увлекательной для чтения.
А себе самому на заметку я взял такие мысли, цитаты из жизненного опыта Стива Джобса.
1) Стив Джобс еще в конце XX века понял, что следующий век, следующие десятилетия, пройдут под знаком объединения новейших технологий с креативностью мышления. В созданной им компании «Apple» и других его проектах ключевым лозунгом было: «Думай иначе».
Он заставлял своих коллег и подчиненных думать иначе и создавать товары и услуги, о которых потенциальные потребители еще не подозревали! Одно из его правил гласило: «Чтобы предсказать будущее, его нужно изобрести».
2) Стив Джобс был перфекционистом. Причем перфекционистом едва ли не маниакального плана. Он хотел все контролировать и все сделать самого лучшего качества.
Он заставлял своих сотрудников, потративших месяцы труда на создание уникальной платы, потратить еще недели на «вылизывание» этой платы, с тем, чтобы она выглядела красиво. Внутри закрытого компьютера!
Он построил высокотехнологичное производство и заставил перекрасить станки в яркие цвета.
Через все повествование красной линией проходит описание постоянного стремления Стива Джобса к совершенству. Не взирая на финансовые расходы, в ущерб утвержденным графикам работ и другим факторам.
В наши дни слово «перфекционизм» является едва ли не ругательным. Я и сам в течение многих лет любил повторять афоризм Ларошфуко о том, что чрезмерное усердие в малом лишает способности к великому.
Уроки Стива Джобса, история его у жизненного успеха свидетельствуют об ином. Думаю, что каждому полезно поразмышлять на эту тему и сделать для себя выводы.
3) Стив Джобс стремился превратить свое детище в вечную компанию.
Он убедился, что выжить в рыночных условиях способна только та компания, которая готова к переменам. Главным фактором способности к переменам он считал постоянное стремление создавать не просто рентабельный, но обязательно уникальный, гениальный продукт.
Он ставил целью не столько победу над конкурентами, сколько создание лучшего в мире компьютера, либо другого товара. Он убеждал своих работников, что работа, которую они вместе делают, встряхнет мир.
И им действительно удавалось встряхивать мир! И не единожды!
4) Стив Джобс увлекался восточной философией. В молодые годы он семь месяцев посвятил паломничеству в Индию. Всю свою жизнь он очень сильно полагался на интуицию. Он считал, что она является более мощным способом познания, нежели рассудок, нежели рационализм.
Наша работа, — говорил Джобс, – угадывать, что понадобится потребителям, прежде них самих. И приводил слова Генри Форда о том, что если бы тому пришло в голову спрашивать потребителей чего они хотят, то он бы получил ответ: «Более быструю лошадь».
5) Стив Джобс на многие годы стал законодателем моды в организации рекламных кампаний при запусках новых продуктов.
Он часами отрабатывал презентации, уточняя и шлифуя каждую мелочь.
Когда в 1988 году он впервые предъявлял публике новый компьютер «Macintosh», то организованное им шоу произвело такой эффект, что один из влиятельных журналов США сравнил роль этого представления, — для маркетинга, — со 2-м Ватиканским собором для жизни католической церкви.
6) Стив Джобс своим опытом показал, что создание творческой обстановки способно само по себе генерировать новые идеи, которые по началу не предусматривались.
Так при создании нового компьютера NeXT, желание Джобса обогатить это творение новыми функциями привело к сотрудничеству с Оксфордским университетом и получению согласия на включение в базу компьютера Оксфордского словаря, а также оцифровке собрания сочинений Шекспира. Так родилась электронная книга.
7) Стив Джобс умел сконцентрироваться на решении конкретной задачи.
Когда после 12 лет «изгнания», его вновь пригласили возглавить компанию «Apple», он провозгласил, что важно не только понимать, что надо делать, но и то, чего делать не надо.
В течение нескольких недель он сократил номенклатуру выпускаемой продукции на 70% и этим спас общество от банкротства.
8) Стив Джобс, как никто другой, умел находить ценных работников, вдохновлять и поддерживать их.
Он утверждал, что разница между средним работником и лучшим работником составляет примерно 30 %. Но отдельные специалисты, такие как его компаньон Стив Возняк, в 50 раз превосходят рядового инженера. И он стремился искать именно таких уникальных работников.
Мне самому приходилось в разные годы заниматься подбором кадров под различные проекты. Но вывод Стива Джобса оказался для меня откровением.
Он говорил, что утверждение о том, что первоклассные игроки неуживчивы и с ними трудно сработаться – не правда. Первоклассные игроки, по Стиву Джобсу, любят работать с первоклассными игроками, но не любят иметь дело с посредственностями!
9) Джобс показал важность личного примера при постановке масштабных целей. Вернувшись в «Apple» и сформулировав масштабные цели по выходу из кризиса, он установил себе уникальную для руководителя такого масштаба зарплату – 1 доллар в год! Он не хотел, чтобы его коллеги считали, что он вернулся в компанию из-за денег.
10) Стив Джобс сформулировал для компании «Apple» три основных принципа: первоклассная продукция, первоклассный маркетинг, первоклассное распространение.
Для продвижения продукции Стив Джобс разработал и реализовал систему специализированных магазинов, основанных на высоком профессионализме продавцов, продуманной технологии, удобстве для покупателей.
Александр Логинов