Возврат денежных средств по безналичному расчету сроки. Частичный возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету

По российскому законодательству разрешается возвращать товары обратно в магазин, но необходимо соблюдать ряд определенных условий — основания, срок, вид товара (т.к. некоторые товары не подлежат обмену или возврату) и так далее. Отношения между продавцами и потребителями регламентируются Федеральным Законом России № 2300-1 «О защите прав потребителей».

18 статья Федерального Закона о потребительских правах содержит положения, при которых покупатель вправе вернуть товар обратно в магазин. Текст статьи указывает, что потребитель, обнаруживший недостатки в товаре, по закону, имеет право на следующие действия:

заменить покупку некачественного изделия на товар этой же марки и модели;
обменять покупку на товар другой марки или модели, учитывая перерасчет цены;
выдвинуть требования продавцу об уменьшении уплаченной цены из-за обнаружения недостатков в покупке;
выдвинуть требования о безвозмездной ликвидации недостатков в кратчайшие сроки (незамедлительно);
выдвинуть требования о возврате денег за товар, при этом предоставить бракованный товар обратно в магазин.

По закону, вышеуказанные требования, потребитель может направить:

продавцу;
уполномоченному учреждению;
уполномоченному индивидуальному предпринимателю;
импортеру;
изготовителю.

В соответствии с настоящим законом, если у покупателя нет товарного или кассового чека, то продавец обязан принять его требования в любом случае, т. к. утеря данного документа не является причиной отказа. При возврате товара продавцу или иному уполномоченному лицу, начинается процесс проверки товара на наличие брака и недостатков. По правилам настоящего закона, покупатель имеет право принимать участие при установлении качества товара.

Если по итогам экспертизы выявляется факт, что недостаток появился по вине покупателя, то потребитель обязан возместить продавцу (уполномоченному лицу) все расходы, которые он претерпел при проведении экспертизы.

Когда покупка осуществляется в обычном магазине, с возвратом изделия не возникает проблем. Если приобретение было сделано в интернет-магазине, то возврат или обмен покупки, по закону, требует выполнения следующих этапов:

1 этап — составление претензии. Оформляется бумага на «имя» интернет-магазина. К ней обязательно следует приложить копию бумаги, свидетельствующей о приобретении. В качестве такого документа могут быть — чеки, накладные или квитанции.

2 этап — продавец рассматривает претензию, после чего покупателю приходит инструкция как можно отправить товар обратно в интернет-магазин.

Когда продавец обязан вернуть деньги за товар?

Список товаров за которые можно требовать возврата денег сразу без ремонта или замены на аналогичный продукт:

простые бытовые изделия длительного пользования;
предметы обстановки (окна, двери, стулья, мебель и так далее);
спортивные предметы;
изделия, предназначенные для отдыха;
продукты питания;
медицинские препараты;
средства личной гигиены;
иные товары в соответствии с российскими законами.

Вернуть технически сложные предметы и получить обратно деньги, возможно, но при наличии существенных недостатков в покупке или при повторном обращении покупателя к магазину.

Список технически сложных изделий устанавливается Правительством России. Скачать последнюю редакцию Постановления № 924 о сложных объектах покупки можно по

В соответствии с законом «О защите прав потребителей», за некоторые изделия деньги не возвращаются в случаях:

если недостатки в изделии возникли по вине потребителя. Например, некорректное использование объекта покупки, ненадлежащее хранение и так далее;
если на покупное изделие закончился период гарантии или срок годности.

По закону, чтобы получить уплаченные деньги, необходимы основания для возврата денег. В качестве оснований выступают:

дефект от производителя (заводской), касается непродовольственных товаров;
производственный брак, касается продовольственных товаров;
несоблюдение правил хранения;
неаккуратная транспортировка;
нанесение вреда третьими лицами;
нанесение вреда природными явлениями;
причинение вреда самим потребителем, в силу не знания правил эксплуатации покупки.

В соответствии с российским законом, продавец обязан вернуть деньги, если нет подходящей замены и неизвестно когда она появится в продаже.

Следует знать, что замена товара ненадлежащего качества на другой товар, осуществляется продавцом в течение 7 дней с момента предъявления соответствующего требования. Исключение составляют случаи, если необходимо дополнительное время на проверку качества товара.

Гарантийный ремонт, как альтернативный вариант

Гарантия представляет собой период, в течение которого покупатель праве вернуть покупку продавцу и взамен получить деньги, другой товар или бесплатный ремонт. По закону, на гарантийном сроке, продавец обязан устранять все недостатки изделия за свой счет, если при этом есть законные основания.

Можно ли отказаться от ремонта по гарантии и получить деньги обратно?

Согласно положениям настоящего закона, если в течение 20 дней со дня подачи претензии продавцу, изделие не отремонтировано и не осуществлена замена на аналогичный предмет, то покупатель вправе потребовать у продавца:

снижения цены;
компенсации расходов потребителя, возникших при устранении недостатков в изделии;
возврата денег, ранее уплаченных за покупку.

Срок возврата денежных средств

Согласно, Федеральному Закону № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец обязан выполнить требования покупателя в течении 10 дней со дня подачи претензии. Если сроки выполнения требований не соблюдаются или торговец отказывается выполнять требования покупателя, то продавец обязан выплачивать неустойку за каждый день просрочки.

Возврат денежных средств наличными или по безналичному расчету, напрямую зависит от способов оплаты изделия. По законам России, если оплата производилась с помощью банковской карты, то и возврат денег будет оформлен на реквизиты этой карты. Если наличными, то магазин выплачивает наличными деньгами.

Срок возврата денег при оплате наличными составляет от 3 до 10 дней. Но в большинстве случаев, многие покупатели получают стоимость покупки в день обращения.

Срок возврата денег на карту, по закону, составляет до 10 дней. Задержка перевода средств может зависеть от банка, от платежной системы и так далее. В любом случае, за каждый день просрочки, покупатель вправе требовать оплаты неустойки.

Скачать закон о защите прав потребителей в последней редакции

Федеральный Закон № 2300-1 «О защите прав потребителей» был создан 7 февраля 1992 года. Регулирует настоящий ФЗ взаимоотношения между продавцами, покупателями, изготовителями, исполнителями, продавцами, импортерами, возникающие при продаже товаров, осуществлении работы и предоставлении услуг. Положения настоящего закона гласят, что каждый потребитель имеет право на получение продукции (работ, услуг) надлежащего качества, которые являются не опасными для жизни и здоровья. Также которые не представляют угрозы имуществу покупателей и окружающей среде. Граждане, осуществляющие покупки вправе получать достоверные сведения об изготовителях продукции.

Если продавцом не выполняются вышеуказанные критерии, то граждане могут обращаться с жалобой в уполномоченные учреждения. т. к. за нарушение настоящего закона его могут привлечь к ответственности:

административной (КоАП РФ);
гражданской (ГК России);
уголовной (УК РФ).

Для ознакомления со всеми аспектами настоящего законодательного акта, рекомендуется изучить полный текст закона с последними изменениями. Поправки были внесены в рассматриваемый закон 3 июля 2016 года. Скачать последнюю редакцию Федерального Закона «О защите прав потребителей» со всеми изменениями и дополнениями можно по

С каждым днем все большее количество учреждений осуществляет переход на безналичный порядок расчета со своими клиентами. Аналогичным образом обстоит дело с индивидуальными предпринимателями.

Банки совершенно бесплатно предоставляют специальные терминалы для оплаты безналичным расчетом. В то же время при необходимости возврата денежных средств по различным причинам (бракованный товар, другое) могут быть сложности.

Процесс возврата имеет свои особенности. Алгоритм перечисления средств частному или юридическому лицу установлен на законодательном уровне. Требуется обязательно оформлять некоторые специальные документы.

Основные моменты

Возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету по письму, а также иным образом выполняется в соответствии с законодательными нормами.

К основным особенностям относится факт отчисления некоторого процента с любой суммы при зачислении денег на счет учреждения, предпринимателя.

При возврате средств данная комиссия не возвращается самому продавцу товаров, . Помимо этого также имеется множество иных нюансов, сложностей.

Существенными вопросами, рассмотреть которые необходимо заранее, являются:

определения;
кто может быть сторонами операции;
законные основания.

Определения

Возврат товара по безналичному расчету юридическим лицом выполняется в соответствии со специальными НПД. Для верной трактовки всех положений потребуется заранее разобраться с терминологией.

К основным понятиям относится следующее:

безналичный расчет;
корреспондентские счета;
кредитные учреждения;
электронные документы на бумажных носителях;
электронные платежные документы;
платежное поручение;
лицевой счет;
неоплаченный расчетный документ.

Под термином безналичный расчет	Подразумевается процедура оплаты товара или же какой-либо услуги при помощи средства электронного платежа. Это может быть банковская карта или нечто аналогичное, похожее. Стоит заранее ознакомиться со всеми возможными нюансами
ККМ	Контрольная – кассовая машина. В рассматриваемом случае подразумевается специальный терминал для приема карт. В нем имеется фискальная память
Корреспондентский счет	Это счет, который открывается в кредитном учреждении для свершения различных денежных операций. Основное назначение – отражение информации о различных расчетах. Кредитные учреждения – банковские организации, осуществляющие процедуру открытия счетов, являющиеся посредниками при расчетах
Электронные документы на бумажных носителях	Распечатка платежного документа
Электронный платежный документ	Специальный документ-основание для свершения различного рода денежных операций по счетам. Такие документы имеют равную юридическую силу с обычными
Платежное поручение	Распоряжение владельца счета банку, который осуществляет обслуживание на перевод денежных средств на какой-либо счет
Лицевой счет	Специальный счет, используемый для ведения расчетов с различными физическими/юридическими лицами. На нем отражаются кредитные/финансовые операции с клиентами определенных категорий. Сами по себе такие счета используются для ведения аналитического учета
Неоплаченный расчетный документ	Специальные документы, на основании которых банки осуществляют расчет различных операций

Под такими документами понимаются следующие:

чеки;
аккредитивы;
инкассовые поручения.

Обозначенные выше документы используются только для осуществления расчета между различными юридическими лицам. В случае участия в расчетах частных лиц такие бумаги не используются.

Кто может быть сторонами операции

Оплачивать товар по безналичному расчету может любой клиент. При этом таковыми могут являются:

Важно помнить, что все операции рассматриваемого типа обязательно отражаются в налоговом и бухгалтерском учете.

При этом вне зависимости от способа его ведения. В 1С имеется весь необходимый в таком случае функционал для отражения информации по электронным платежам.

Законные основания

Основополагающим нормативно-правовым документом, который регулирует порядок возврата денежных средств при расчетах в безналичном формате, является

Основными разделами данного документа являются следующие:

	Перечень применяемых понятий
	В каком порядке осуществляется оказание услуг
	Как переводятся денежные средства в таком случае
	Особенности перевода в случае требования получателя
	Распоряжение клиента
	Как осуществляется использование электронных средств при проведении безналичных расчетов
	Основные требования к операторам, которые осуществляют перевод денежных средств
	Основные требования к организации, функционированию различных платежных систем
	Основные цели, достигаемые надзором в сфере безналичного расчета
	Как выполняется надзор в системе
	Процедура проведения проверок в организациях, ИП, использующих безналичный расчет
	Какие меры принуждения имеет право использовать Центральный банк РФ
	Какие существуют приоритеты в платежной системе национального типа
	Как ЦБ РФ осуществляет взаимодействие с контролирующими органами
	Раскрывается вопрос международного сотрудничества ЦБ РФ

Важно помнить о необходимости соблюдения всех отраженных выше законодательных норм, а также иных. Нарушение правил возврата средств при безналичном расчете, а также иных процедур приведут к существенным проблемам в случае нарушения.

Возможно наложение достаточно существенных штрафов как на организацию, так и на .

Образец возврата денежных средств покупателю по безналичному расчету

Процесс возврата денежных средств при безналичном расчете имеет свои особенности. С ними стоит ознакомиться заранее. Необходимо соблюдать все установленные в законодательстве правила.

К основным вопросам, рассмотреть которые стоит заранее, относятся следующие:

причины возникновения ситуации;
документальное оформление;
установленные сроки по закону;
отражение проводками.

Причины возникновения ситуации

Сегодня в специальном документе «правила торговли» установлен перечень ситуаций, когда покупателю могут быть возвращены уплаченные им безналичным расчетом средства.

На данный момент такими причинами является следующее:

В первом случае могут возникнуть сложности у покупателя при возврате самого товара. Иногда требуется провести экспертизу за свой счет чтобы доказать наличие дефекта, который возник до приобретения.

Если будет доказано наличие брака, то продавец обязан будет перечислить необходимое количество средств также и за саму экспертизу.

В соответствии с действующими законодательными нормами покупатель имеет право возвратить товар в течение 14 дней и получить назад свои деньги. День покупки при отсчете данного периода времени не учитывается.

Но важно помнить, что существует определенный перечень товаров, которые по различным причинам возврату попросту не подлежат. Он также устанавливается специальным нормативом.

Документальное оформление

Реализация подобного рода процедуры обязательно осуществляется при оформлении документов соответствующего типа.

Сам алгоритм оформления выглядит следующим образом:

Важно помнить, что неправомерный отказ в возврате денег грозит серьезной ответственностью. При этом отсутствие чека не является основанием для отказа. Клиент имеет право представить иные доказательства того, что сама покупка имело место быть.

В случае возникновения проблем необходимо будет обратиться сразу с отдел по защите прав потребителей или же в суд (по месту расположения самого ответчика).

Установленные сроки по закону

Срок перечисления денежных средств существенно разняться в зависимости от основания, на котором данная процедура будет осуществляться:

Если по какой-то причине продавец при отсутствии на то законных оснований отказывается выплачивать положенную в конкретном случае сумму, то покупатель может потребовать неустойку.

Величина её составляет 1% в день за каждые сутки просрочки. Данный момент освещается в .

Единственной сложностью является лишь то, что взыскать такую неустойку возможно будет только лишь в судебном порядке. Иногда продавцы считают без всяких на то оснований, что идет речь именно о 3-10 банковских днях.

Это не верно, так как данный момент в законодательных документах не оговаривается. Именно поэтому покупатель имеет право требовать соблюдения установленных законодательством сроков.

Отражение проводками

Процесс возврата безналичным способом денежных средств должен обязательно отражаться соответствующим образом в проводках. При отсутствии должного опыта стоит обязательно ознакомиться с соответствующим образом составленным образцом.

Пример формирования проводки при отражении в бухгалтерском, налоговом учете:

Сумма	Д-т	К-т	Наименование операции
9 000	90.2	41	Списывается себестоимость товара
12 800	62	90.1	Отражается выручка от реализации
2 000	90.3	68 НДС	Начисление налога на добавочную стоимость с продажи
12 800	51	62	Поступление денег — оплата товара от покупателя
12 800	62	76	Обозначается принятие претензии от покупателя по возврату денежных средств
12 800 2 000 9 000	62 90.3 90.2	90.1 68.НДС 41	Сторнирование
12 800	76	51	Возврат денег

Возникающие вопросы

Процесс возврата денег имеет множество самых разных нюансов, особенностей. К важным вопросам, рассмотреть которые стоит заранее, стоит отнести следующие:

если розничному покупателю;
как быть с НДС;
возможно ли не в день покупки.

Если розничному покупателю

В случае возврата денег розничному покупателю, который осуществил оплату банковской картой, необходимо будет осуществить начисление средств именно на карту оплаты.

Данное правило устанавливается законодательным актом. При этом сам продавец формирует специальное платежное поручение для банка. Последний, в свою очередь, выполняет его в установленные сроки.

Как быть с НДС

Если реализованный товар подпадает под категорию с которой уплачивается налог на добавочную стоимость, то при возврате денег продавец может попросту принять сам налог к вычету.

Необходимо будет лишь соответствующим образом отразить момент возврата денег покупателю, после чего внести данные в . Вычет осуществляется стандартным образом.

Возможно ли не в день покупки

День возврата денежных средств покупателю может быть осуществлен:

В соответствующими с действующими законодательными нормами возврат денежных средств не в день покупки возможен. Но только при выполнении определенных условий. Все они отражаются в специальных законодательных документах.

Сегодня процесс возврата средств покупателю при приобретении товара по безналичному расчету имеет свои нюансы, особенности.

Ознакомиться со всеми ними стоит заранее. Это позволит избежать нарушения законодательных норм, затруднений иного типа.

Покупатель имеет право вернуть приобретенный товар, если он не соответствует требованиям качества, не соответствует по цвету, размеру, фасону или иным характеристикам. Однако сейчас все больше сделок совершаются с помощью банковской карточки или электронного кошелька. Как выполнить возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету? Для такой операции есть свои правила и нормативы.

Правила оформления возврата

Если покупатель приобретает товар и оплачивает его с помощью карты, для возврата средств он должен предъявить следующий набор документов:

Гарантийный талон (если он оформлялся на товар).
Паспорт или водительское удостоверение для подтверждения личности покупателя.
Документ, который подтвердит сделанную в данном магазине покупку. Это может быть товарный чек или другой документ, в сетевых организациях можно распечатать утерянный чек повторно. В крупных ритейлинговых сетях данные о каждой покупке фиксируются в базе, поэтому отсутствие у клиента на руках бумажного чека не станет причиной отказа в возврате.
Заявление от клиента. Оно пишется в свободной форме или по образцу, предоставленному магазином, и содержит просьбу вернуть деньги за товар или поменять его на аналог.

Товар, который покупатель собирается вернуть, должен сохранить товарный вид. На упаковке не должно быть повреждений, требуется сохранность этикеток. Обменять можно только вещь, которая еще не была использована.

Важно!

Возврат товара по безналичному расчету не предполагает выплату покупателю наличных средств из кассы. Такая выплата налоговыми органами трактуется как незаконное обналичивание, поэтому магазин ожидают крупные штрафы.

Продавец магазина на основании принятых документов заполняет акт о возврате товара. В этом документе, который заполняется в свободной форме, должно присутствовать краткое описание вещи, обоснование возврата, данные покупателя. В акте прописывается, по какой причине покупатель решил отказаться от сделки. Этот документ заполняется в двух экземплярах и подписывается продавцом и покупателем.

Когда магазин вернет деньги?

Закон устанавливает для продавца 10-дневный срок, за который деньги должны быть возвращены на счет покупателя. Если средства возвращаются за бракованный товар, срок возврата увеличивается до 14 дней. Однако на практике ожидание может длиться значительно дольше.

После подписания акта и оформления всех необходимых документов, магазин направляет в банк платежное поручение, которое должно быть зарегистрировано банковским сотрудником в течение трех рабочих дней. Документы проверяются, и банк-посредник зачисляет положенную сумму на счет покупателя. На практике на эту операцию уходит до месяца, срок зависит от оперативности реагирования банка. Дольше всего приходится ждать, если посредником является государственный банк.

Если продавец нарушает установленные сроки возврата, покупатель вправе потребовать выплату неустойки, ее размер составляет 1% от суммы за каждый просроченный день. Однако взыскать неустойку обычно удается только через суд, а это требует немалых затрат времени и нервов.

Если возвращаемый товар был ранее оплачен банковской картой, то деньги возвращаются покупателю в безналичном порядке путем перечисления на карту покупателя, поскольку возвращать наличные денежные средства можно только в случае, если была произведена оплата за товар наличными (п. 2 Указания Банка России от 07.10.2013 № 3073-У «Об осуществлении наличных расчетов»). Согласно письму УФНС России по г. Москве от 15.09.2008 № 22-12/087134 при возврате товара не в день покупки операции по выдаче денежных средств осуществляются в соответствии с заключенным договором эквайринга (договором между кредитной организацией и организацией торговли).

Если товар возвращается в день покупки, просто осуществляется отмена операции с платежной карты. И тогда – деньги должны вернуться на карту в этот же день.

Когда продавец вправе отказать в возврате товара?

В некоторых ситуациях у продавца есть право отказать клиенту в возврате товара:

Нельзя вернуть продовольственный товар, если он является доброкачественным.
Нельзя вернуть качественные товары определенных групп. В их числе лекарственные препараты, медицинские изделия, ювелирные украшения, гигиенические принадлежности и т. д.
Нельзя вернуть или обменять качественный товар, если с момента оформления покупки прошло больше 14 дней.

Если возникает конфликтная ситуация, покупатель может потребовать независимой экспертизы товара, чтобы подтвердить его ненадлежащее качество. Экспертизу оплачивает продавец, и в зависимости от полученных результатов либо магазин возвращает деньги за товар, либо покупатель получает отказ.

Как вернуть товар, приобретенный через интернет?

Если вы совершаете покупку в интернет-магазине, вы также вправе вернуть товар магазину, на это отводится 7 дней после получения. Не требуется объяснять причины отказа. Кроме того, существует правило, по которому продавец обязан письменно оповестить покупателя о правилах и сроках возврата. Если это не было сделано, срок возврата увеличивается до трех месяцев.

Если возникает конфликтная ситуация, и магазин отказывается вернуть деньги покупателю, тот вправе обращаться с жалобой в Роспотребнадзор. Первоначально необходимо направить письменную претензию в магазин, и если ответа нет, вы можете обращаться в надзорные инстанции. Обычно магазину выгоднее договориться с покупателем, чем выплачивать крупные штрафы за нарушение правил.

Покупатель может потребовать вернуть уплаченные деньги как за некачественный товар, так и за товар, от которого он решил отказаться после покупки по другой причине (при условии сохранения товарного вида). Но если с наличным расчётом всё просто, то с возвратом средств на банковскую карту или иной счёт, оплата с которого происходит без наличных средств, может вызвать затруднения.

Когда необходимо вернуть деньги по безналичному расчёту?

Закон «О защите потребительских прав» распространяется как на наличный расчёт, так и на безналичный – с некоторыми изменениями и поправками. Но общая суть остаётся неизменной.

Существуют определённые правила, которые должны соблюдать и продавец, и покупатель. В случае, если покупка совершена в объекте розничной торговли, заключается публичный договор о купле-продаже. Его подтверждают или товарный чек, или квитанция на продажу товара. Возврат денег по требованию клиента необходимо осуществить в следующих обстоятельствах:

Если клиента не устроила вещь, а со времени её покупки не прошло двух недель. Тогда покупатель может или попросить продавца заменить товар, или вернуть его в магазин взамен за уплаченные деньги. Далеко не любой товар продавец должен принять: покупатель обязан сохранить в целостности как сам товар, так и его упаковку. Должны быть сохранены все пломбы, защищающие товар от вскрытия во время гарантийного срока.
Некачественный товар покупатель может вернуть, пока действует гарантия. Продавец может предложить как альтернативу обмен на другой товар. Если же у продавца такой возможности нет, он должен вернуть потребителю деньги.
Продавцу нужно вернуть деньги в 3 дня с того момента, когда покупатель к нему обратился (десять дней в случае безналичного расчёта). Не могу быть возвращены такие продукты, предметы личной гигиены, элементы питания. Большой вопрос стоит относительно такой категории товаров, которая называется «технически сложной». Дело в том, что технически сложным продуктом можно объявить даже кабель питания для мобильного телефона. Подобные тонкости необходимо учитывать и в случае чего уточнять, в какой группе состоит товар.

Что нужно предоставить потребителю для оформления возврата

Для оформления возврата покупатель товара предоставляет:

Сам товар в сохранности и в целой упаковке, без повреждений (обязательна сохранность товарного вида для последующей продажи);
Чек или квитанцию, а также (если имеется) – гарантийный талон;
Удостоверение личности (это может быть паспорт, водительские права);
Заявление потребителя о возврате денег (произвольная форма).

Если во время возврата средств возникнут дополнительные расходы, их обязан взять на себя продавец или компания, в которой работает продавец. В то же время продавец имеет право не принимать товар, если это соответствующий заявленным характеристикам продукт, которые не подлежит возврату, или у клиента отсутствует документ, подтверждающий покупку. Во втором случае покупатель всё-таки может рассчитывать на возврат своих денег даже без чека или квитанции, но только если у него будут свидетели покупки товара или другие неоспоримые подтверждения того, что покупка была произведена непосредственно в этой торговой точке.

Что касается возврата технически сложных изделий надлежащего качества, то здесь покупателю могут пойти на уступки. Конечно, продавец всегда будет упирать на то, что такой продукт не подлежит возврату, но покупатель может заявить об отдельных недостатках, которые он заметил в ходе использования продукта.

Впрочем, эти затруднения, как правило, устраняются достаточно просто с участием администрации магазина и направлены на удовлетворение обеих сторон, участвующих в конфликте.

Что касается аптечных препаратов – они ни в каком случае не могут быть возвращены. Причина этому очевидна: под видом таблеток недоброжелатель может вернуть в аптеку, например, отравляющее вещество. Поэтому для этих видов продукции не существует возможности вернуть деньги за товар.

Пошаговая инструкция — как вернуть средства по безналичному расчёту

Продавцу не нужно придумывать что-то особенное, чтобы оформить возврат. Но сперва ему необходимо убедиться в том, что возврат может быть осуществлён и покупатель прав. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

Выяснить дату совершения покупки. Если прошло больше 14-ти суток, товар с надлежащим качеством вернуть нельзя;
Убедиться в том, что покупатель может вернуть покупку. Технически сложные товары, продовольственные товары и лекарства вернуть или обменять нельзя (хотя с технически сложным товаром ненадлежащего качества возврат всё-таки придётся сделать);
Проверить сохранность товара и упаковки. Однако если покупатель не мог осмотреть товар, не вскрыв упаковки, то второе в этом случае не имеет значения.

Предложить альтернативу. Если покупателю не понравился цвет, можно предложить ему выбрать другой.

В конце концов, если покупатель напрочь отказался от замены товара на аналогичный, необходимо оформлять возврат. Следующий раздел повествует о том, какие документы для этого оформляются.

Оформление документов

Уполномоченный сотрудник должен подписать чек или квитанцию, в которых сообщается о совершении договора купли-продажи (проще говоря оплате покупки). Продавцу необходимо оформить акт о том, что возвращается товар с надлежащим качеством. Для этой бумаги не существует бланков, поэтому она пишется в произвольном виде, где нужно указать:

Название, модель и описание товара, на который оформляется возврат;
Стоимость товара;
Дата отказа и основание для этого.
При возврате товара с надлежащим качеством составляется тоже составляется произвольный бланк ночно замене товара.

Продавец обязан принять у покупателя заявление о возврате средств. Покупатель по своему желанию может сделать дополнительные экземпляры этого заявления.

Как это отражается в отчётности

В бухгалтерском учёте при оформлении возврата нужно внести определённые поправки. Так выглядят проводки, которые отражают факт возврата продукции магазину с возвратом средств:

Сроки возврата средств

Сроки возврата отличаются в зависимости от того, каким образом была оплачена покупка и за какой товар возвращаются средства. При наличном расчёте срок возврата средств составляет 3-е суток, при безналичном – до 10-ти суток. Если средства возвращаются за некачественный товар, возвратить деньги продавец обязан не позднее чем через две недели.

При просрочке возврата денег на карту клиента покупатель может потребовать с продавца неустойку. Это примерно 1% от суммы покупки за каждый день просрочки.

Правда, предъявить претензию покупатель может только с помощью суда. Бывает и так, что деньги задержал банк – тогда покупатель всё равно может потребовать неустойку с продавца, а продавец – с банка. И так далее.

Закон не указывает, календарные или же рабочие дни входят в эти числа. Это зависит от того, в какую сторону трактуется закон. Как правило, он становится на сторону покупателя, хотя бывают и исключения.

Возврат средств – неприятная необходимость, которой должны подчиниться продавцы в том случае, если они не правы. В то же время формула «покупатель всегда прав» не всегда бывает верна, и в отдельных случаях продавец вправе не возвращать средства за покупку. Тонкости возврата средств регулируются законами, и в случае возникновения недопонимания проблему можно урегулировать судебным способом.

Впрочем, ни покупателю, ни продавцу от этого не будет выгодно, поэтому лучше всего решать дела спокойно и полюбовно.

Вконтакте

Об особенностях возврата денежных средств на платежную карту покупателя в "1С:Бухгалтерии 8", в том числе при совмещении специальных налоговых режимов, читайте в этой статье.

В статьях и эксперты 1С рассказывали о понятии договора эквайринга, каким образом эквайринговые операции отражаются в «1С:Бухгалтерии 8» (ред. 3.0) при применении общей системы налогообложения и УСН.

В случае возврата покупателем товара денежные средства, которые должны быть перечислены на банковскую карту покупателя, банк-эквайер не списывает с расчетного счета продавца, а удерживает из сумм последующих зачислений в соответствии с договором эквайринга. Начиная с версии 3.0.49 в программе«1С:Бухгалтерия 8» редакции 3.0 такие операции автоматизированы.

Нормативное регулирование возврата товаров от покупателей в розничной торговле

При реализации товаров с использованием платежных карт может возникнуть ситуация, когда ранее приобретенный товар возвращается покупателем обратно продавцу.

Покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней (если более длительный срок не объявлен продавцом), не считая дня его покупки. Если у продавца отсутствует необходимый для обмена товар, то покупатель вправе возвратить приобретенный товар и получить уплаченную за него денежную сумму (п. 1 ст. 502 ГК РФ, п. 1, п. 2 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Порядок действий продавца при возврате товара потребителем, а также перечень документов, которые должен предоставить покупатель, приведен:

в Типовых правилах эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, утв. Минфином России 30.08.1993 № 104;
в Методических рекомендациях по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, утв. письмом Роскомторга от 10.07.1996 № 1-794/32-5.

Согласно указанным источникам порядок действий продавца и покупателя при возврате товаров следующий:

покупатель предоставляет заявление о возврате товаров в произвольной форме с приложением чека на покупку товаров. Заявление покупателя необходимо завизировать у руководителя организации или иного уполномоченного лица для получения разрешения на возврат денежных средств покупателю;
на возвращенные покупателю денежные средства необходимо оформить расходный кассовый ордер;
в момент приемки возвращенных товаров продавец оформляет накладную на возврат товаров в двух экземплярах: один экземпляр - для продавца, второй - для покупателя.

В случае возврата товаров покупателем сумма НДС, уплаченная организацией-продавцом при реализации этих товаров, подлежит налоговому вычету в полном объеме после отражения в учете соответствующих операций по корректировке, в связи с возвратом товаров (п. 5 ст. 171 НК РФ, п. 4. ст. 172 НК РФ), но не позднее одного года с момента возврата или отказа.

Порядок расчетов с покупателями при возврате товара

При наличном расчете с покупателем порядок возврата денежных средств зависит от того дня, в котором происходит возврат товара. В отношении расчетов посредством банковских карт порядок возврата денежных средств должен быть прописан в договоре с банком. Выручка, полученная с использованием пластиковой карты, сторнируется, а платежный документ забирается у покупателя. Если у покупателя не сохранился кассовый чек, он все равно вправе получить свои деньги у продавца (при возврате им товара), доказав факт покупки товара в этом магазине другими документами или свидетельскими показаниями.

На практике возможны следующие ситуации, когда возврат товара произошел:

в день покупки, товар был оплачен наличными денежными средствами;
в день покупки, товар был оплачен банковской картой;
позже дня покупки, товар был оплачен наличными денежными средствами;
позже дня покупки, товар был оплачен банковской картой.

Порядок денежных расчетов, совершаемых с использованием платежных карт, регулируется Положением Банка России от 24.12.2004 № 266-П «Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием» (далее - Положение № 266-П).

Возврат денежных средств на банковскую карту покупателя в «1С:Бухгалтерии 8» (ред. 3.0)

Напоминаем, что возврат покупателем товара в «1С:Бухгал-терии 8» редакции 3.0 регистрируется документом (раздел Продажи ). Для отражения операций по оплате товаров (работ, услуг) покупателями с помощью банковской платежной карты предназначен документ Операция по платежной карте. Для обобщения информации о движении денежных средств по договорам эквайринга предназначен субсчет 57.03 «Продажи по платежным картам».

Начиная с версии 3.0.49 программы, оформить возврат денежных средств покупателю на его платежную карту можно с помощью документа Операция по платежной карте с видом операции Возврат покупателю (раздел Банк и касса ).

Порядок перечисления денежных средств на банковскую карту покупателя при возврате товара рассмотрим на следующем примере.

Пример 1

ООО «Андромеда» реализует товары и услуги в розницу, применяет общую систему налогообложения, является плательщиком НДС, положения ПБУ 18/02 не применяет. В соответствии с учетной политикой организации товары в рознице учитываются по покупным ценам. Товары и услуги реализуются через автоматизированную торговую точку с применением контрольно-какссовой техники (ККТ). ООО «Андромеда» принимает к оплате банковские карты. По условиям договора, заключенного организацией с банком-эквайером: вознаграждение банка-эквайера составляет 2 % от суммы поступившей выручки; денежные средства за товар, оплаченный покупателем банковской картой (за вычетом суммы вознаграждения) зачисляются на расчетный счет организации на следующий день после дня покупки; в случае возврата товара, осуществленного не в день покупки, денежные средства за возвращенный товар, зачисляемые на карту покупателя, удерживаются банком-эквайером из суммы, причитающейся к перечислению организации. При этом комиссия банка за перечисление денежных средств не взимается. Последовательность операций:

10.04.2017 организацией проданы мужские костюмы (5 шт.) на сумму 118 000,00 руб. (в т. ч. НДС 18 %), которые оплачены покупателями наличными денежными средствами (70 800,00 руб.) и платежными картами (47 200,00 руб.);

12.04.2017 на расчетный счет ООО «Андромеда» банком-эквайером зачислены денежные средства за вычетом суммы вознаграждения;

13.04.2017 покупатель-физлицо вернул костюм (1 шт.), оплаченный банковской картой, на сумму 23 600,00 руб.;

17.04.2017 организацией оказаны услуги на сумму 100 000,00 руб. (в т. ч. НДС 18 %), которые были оплачены покупателем платежной картой;

18.04.2017 на расчетный счет ООО «Ромашка» банком-эквайером зачислены денежные средства за вычетом суммы вознаграждения и суммы, перечисленной покупателю при возврате товара.

Розничные продажи костюмов отражаются документом Отчет о розничных продажах (раздел Продажи ) с видом операции Розничный магазин . На закладке Товары указывается реализованные розничным покупателям за день товары: их номенклатурный состав, количество, цена и сумма (пять костюмов по 23 600,00 руб., включая НДС 18 %).

По умолчанию все оплаты считаются наличными. Если в течение дня осуществлялись оплаты платежными картами, банковскими кредитами или подарочными сертификатами, то необходимо заполнить закладку Безналичные оплаты (рис. 1).

Рис. 1. Безналичные оплаты в отчете о розничных продажах

На закладке Безналичные оплаты в поле Вид оплаты указывается вид оплаты из одноименного справочника и сумму безналичных оплат за день - 47 200,00 руб. В форме элемента справочника Виды оплат должны быть указаны следующие реквизиты (рис. 2):

способ оплаты - Платежная карта ;
данные о банке-эквайере: договор, счет расчетов, размер банковской комиссии.

Рис. 2. Вид оплаты

При наличии нескольких вариантов оплаты от покупателей розничная выручка отражается на промежуточном счете 62.Р «Расчеты с розничными покупателями», после чего распределяется по способам оплаты.

После проведения документа Отчет о розничных продажах от 10.04.2017 сформируются следующие бухгалтерские проводки:

Дебет 90.02.1 Кредит 41.01 - на себестоимость проданных костюмов (80 000,00 руб.); Дебет 62.Р Кредит 90.01.1 - на сумму выручки от реализации костюмов (118 000,00 руб.); Дебет 57.03 Кредит 62.Р - на сумму оплаты платежными картами (47 200,00 руб.); Дебет 50.01 Кредит 62.Р - на сумму полученной наличной оплаты (70 800,00 руб.); Дебет 90.03 Кредит 68.02 - на сумму НДС (18 000,00 руб.).

Для целей налогового учета по налогу на прибыль соответствующие суммы фиксируются также в ресурсах Сумма НУ Дт и Сумма НУ Кт для счетов с признаком налогового учета (НУ). Поскольку по условиям Примера 1 разниц между бухгалтерским и налоговым учетом не возникает, в дальнейшем описании указанные ресурсы упоминать не будем.

В регистр накопления НДС Продажи

Сформируем документ от 12.04.2017 с видом операции . За вычетом суммы вознаграждения банк-эквайер перечисляет организации денежные средства на сумму 46 256,00 руб. (47 200,00 - 2 %). Если документ не загружается из программы «Клиент-банк», а вводится вручную, то в поле Сумма услуг нужно указать сумму комиссии банка (944,00 руб.).

Дебет 51 Кредит 57.03 - на сумму поступивших денежных средств от банка-эквайера (46 256,00 руб.); Дебет 91.02 Кредит 57.03 - на сумму вознаграждения, удержанного банком-эквайером (944,00 руб.).

Покупатель 13.04.2017 возвращает один костюм. Документ Возврат товаров от покупателя можно сформировать на основании документа Отчет о розничных продажах от 10.04.2017.

На закладке Товары табличную часть нужно скорректировать таким образом, чтобы там был указан только возвращаемый костюм на сумму 23 600,00 руб.

Несмотря на то, что продажа осуществлялась в розницу, где не ведется аналитический учет по контрагентам, при оформлении возврата следует обратить внимание на следующие моменты:

в шапке документа необходимо указать наименование контрагента и договор с контрагентом. Для упрощения учета в качестве контрагента можно указать абстрактное физическое лицо и абстрактный договор с ним (например, Продажа в розницу );
на закладке Расчеты в качестве счетов расчетов с покупателями указываются счет 62.01 «Расчеты с покупателями и заказчиками» и счет 62.02 «Расчеты по авансам полученным» (а не вспомогательный счет 62.Р).

Поля Расходный кассовый ордер № и от не заполняются, так как возврат денежных средств покупателю будет осуществлен на его банковскую карту, то есть безналичным способом.

После проведения документа Возврат товаров от покупателя в регистр бухгалтерии вводятся следующие записи:

СТОРНО Дебет 90.02.1 Кредит 41.01 - на себестоимость возвращенного костюма (-16 000,00 руб.); СТОРНО Дебет 62.02 Кредит 90.01.1 - на сумму выручки от реализации возвращенного костюма (-23 600,00 руб.); СТОРНО Дебет 90.03 Кредит 19.03 - на сумму НДС (-3 600,00 руб.).

В проводках по счетам 62.02 и 19.03 в качестве контрагента указывается физическое лицо-покупатель.

Помимо регистра бухгалтерии вводится запись в регистр НДС предъявленный с видом движения Приход .

Для отражения операции по перечислению денеж-ных средств покупателю на карту создадим документ Опе-рация по платежной карте с видом Возврат покупателю (рис. 3). Документ удобно создавать на основании документа Возврат товаров от покупателя .

Рис. 3. Операция по платежной карте

Операция по платежной карте будут сформированы проводки:

Дебет 62.02 Кредит 57.03 - на сумму возврата денежных средств физическому лицу (23 600,00 руб.).

Расчеты с физическим лицом можно посмотреть, сформировав отчет Карточка счета по счету 62.02 и установив отбор по контрагенту Физическое лицо . Отчет наглядно показывает, что 13.04.2017 покупателем был возвращен товар на сумму 23 000,00 руб. В этот же день было дано поручение банку вернуть деньги на карту покупателя. Таким образом, задолженность организации перед покупателем погашена. Иначе говоря, в момент проведения операции возврата платежа происходит перенос задолженности организации перед розничным покупателем на взаиморасчеты с банком-эквайером.

Отчет о розничных продажах от 17.04.2017.

На закладках:

Товары - указывается стоимость реализованной розничному покупателю услуги (100 000,00 руб.);
Безналичные оплаты - вид оплаты и сумму безналичных оплат за день (100 000,00 руб.).

После проведения документа Отчет о розничных продажах от 17.04.2017 сформируются проводки:

Дебет 62.Р Кредит 90.01.1 - на сумму выручки от реализации услуг (100 000,00 руб.); Дебет 57.03 Кредит 62.Р - на сумму оплаты платежными картами (100 000,00 руб.); Дебет 90.03 Кредит 68.02 - на сумму НДС (15 254,24 руб.).

В регистр накопления НДС Продажи вводится запись, отражающая начисление НДС к уплате в бюджет, для формирования книги продаж за II квартал 2017 года.

Банк-эквайер 18.04.2017 перечисляет организации денежные средства за вычетом суммы вознаграждения (2 000 руб.) и за вычетом суммы, возвращенной покупателю (23 600,00 руб.), то есть всего 74 400,00 руб.

Сформируем документ Поступление на расчетный счет с видом операции Поступления от продаж по платежным картам и банковским кредитам на сумму 74 400,00 руб. В поле Сумма услуг нужно указать сумму комиссии банка (2 000,00 руб.).

После проведения документа в регистр бухгалтерии вводятся следующие записи:

Дебет 51 Кредит 57.03 - на сумму поступивших денежных средств от банка-эквайера (74 400,00 руб.); Дебет 91.02 Кредит 57.03 - на сумму вознаграждения, удержанного банком-эквайером (2 000,00 руб.).

Сформируем оборотно-сальдовую ведомость по счету 57.03. Отсутствие сальдо по счету 57.03 свидетельствует о полном завершении расчетов с банком-эквайером.

Для предъявления к вычету входного НДС по возвращенному товару необходимо создать документ Формирование записей книги покупок (раздел Операции - Регламентные операции НДС ).

Данные для книги покупок о суммах налога, предъявляемых к вычету в текущем налоговом периоде, нужно отразить на закладке Приобретенные ценности .

В результате проведения документа формируется бухгалтерская проводка:

Дебет 68.02 Кредит 19.03 - на сумму НДС, принимаемую к налоговому вычету (3 600,00 руб.).

В регистр накопления НДС предъявленный вносится запись с видом движения Расход . Для формирования книги покупок за II квартал 2017 года вносится запись в регистр накопления НДС Покупки .

Особенности учета возвратов при совмещении налоговых режимов

Главная особенность возврата денежных средств на банковскую карту покупателя состоит в том, что банк-эквайер не списывает в явном виде с расчетного счета организации сумму возврата, а удерживает ее из последующих зачислений в рамках договора эквайринга.

У налогоплательщика, не ведущего раздельный учет, могут возникнуть проблемы с учетом доходов, если налоговый режим возврата и следующих продаж, оплаченных картами, не совпадают.

Согласно НК РФ при совмещении УСН и ЕНВД налогоплательщик должен организовать раздельный учет доходов и расходов в рамках каждого вида деятельности (п. 8 ст. 346.18, п. 7 ст. 346.26 НК РФ). При этом в целях исчисления и уплаты ЕНВД налоговый учет доходов и расходов вести не требуется. Ведь налоговая база - величина вмененного дохода, - фиксированная.

Следовательно, главная задача при совмещении этих режимов - правильно определить налоговую базу и рассчитать налог при применении УСН. Это правило касается не только «упрощенцев» с объектом «доходы минус расходы», но и тех, кто считает лишь доходы.

Например, осуществляется возврат товаров, реализованных в рамках деятельности на ЕНВД, а следующие оплаты картами - по продажам на УСН. Значит, при зачислении эквайером денежных средств надо признавать доход по УСН в полной сумме, без вычета удержанного возврата. А на сумму удержанного возврата - сторнировать доход по ЕНВД.

Порядок отражения возвратов денежных средств на платежные карты покупателей у «упрощенцев» при совмещении с ЕНВД рассмотрим на следующем примере.

Пример 2

ООО «Ромашка» оказывает услуги физическим лицам по разработке дизайн-проектов помещений, применяет УСН с объектом налогообложения «доходы, уменьшенные на величину расходов». Кроме этого, ООО «Ромашка» реализует строительные материалы в розницу и является плательщиком ЕНВД в отношении данного вида деятельности. В соответствии с учетной политикой организации товары учитываются по покупным ценам. И товары и услуги реализуются через автоматизированную торговую точку с применением ККТ.

ООО «Ромашка» принимает к оплате банковские карты. Вознаграждение банка-эквайера составляет 2 % от суммы поступившей выручки. Последовательность операций:

25.05.2017 организацией проданы строительные материалы на сумму 90 000,00 руб., которые оплачены покупателями наличными денежными средствами (40 000,00 руб.) и платежными картами (50 000,00 руб.);

26.05.2017 на расчетный счет ООО «Ромашка» банком-эквайером зачислены денежные средства за вычетом суммы воз-награждения;

29.05.2017 покупатель вернул товар, оплаченный банковской картой, на сумму 30 000,00 руб.;

30.05.2017 организацией оказаны услуги на сумму 50 000,00 руб., которые были оплачены покупателями наличными денежными средствами в сумме 10 000,00 руб. и платежными картами в сумме 40 000,00 руб.;

31.05.2017 на расчетный счет ООО «Ромашка» банком-эквайером зачислены денежные средства за вычетом суммы вознаграждения и суммы, перечисленной покупателю при возврате товара.

Для отражения розничных продаж стройматериалов воспользуемся документом Отчет о розничных продажах (раздел Продажи ) с видом операции Розничный магазин . На закладке Товары указываются реализованные розничным покупателям за день товары: их номенклатурный состав, количество, цену и сумму (рис. 4).

Рис. 4. Отчет о розничных продажах по деятельности, переведенной на ЕНВД

Доходы от деятельности, переведенной на ЕНВД, должны учитываться по кредиту счета 90.01.2 «Выручка по отдельным видам деятельности с особым порядком налогообложения», а себестоимость проданных товаров - по дебету счета 90.02.2 «Себестоимость продаж по отдельным видам деятельности с особым порядком налогообложения».

На закладке Безналичные оплаты указываются вид оп-латы и сумма безналичных оплат за день - 50 000,00 руб.

После проведения документа Отчет о розничных продажах по деятельности, переведенной на ЕНВД, сформируются следующие бухгалтерские проводки:

Дебет 90.02.2 Кредит 41.02 - на себестоимость проданных стройматериалов (83 190,00 руб.); Дебет 62.Р Кредит 90.01.2 - на сумму выручки от реализации стройматериалов (90 000,00 руб.); Дебет 57.03 Кредит 62.Р - на сумму оплаты платежными картами (50 000,00 руб.); Дебет УСН.01 - на сумму выручки от реализации по деятельности, переведенной на ЕНВД, оплаченной по карте (50 000,00 руб.). В качестве дебитора указывается банк-эквайер; Дебет 50.01 Кредит 62.Р - на сумму полученной наличной оплаты (40 000,00 руб.).

Забалансовый счет УСН.01 «Расчеты с покупателями по деятельности ЕНВД» предназначен для хранения информации о том, какая часть дебиторской задолженности при ее погашении должна быть отнесена к доходам по деятельности, переведенной на ЕНВД.

Помимо регистра бухгалтерии, вводятся записи в специальные регистры накопления для налогового учета при применении УСН. В регистре сумма 40 000,00 руб. справочно отражается в колонках Доход ЕНВД и Доходы всего . Поле Доход ЕНВД предназначено для отражения доходов по деятельности с особым порядком налогообложения с целью ведения раздельного учета.

Сформируем документ Поступление на расчетный счет с видом операции Поступления от продаж по платежным картам и банковским кредитам на сумму 49 000,00 руб. (50 000,00 - 2 %). Если документ вводится вручную, то в поле Сумма услуг нужно указать сумму комиссии банка (1 000,00 руб.).

После проведения документа в регистр бухгалтерии вводятся следующие записи:

Дебет 51 Кредит 57.03 - на сумму поступивших денежных средств от банка-эквайера (49 000,00 руб.); Дебет 91.02 Кредит 57.03 - на сумму вознаграждения, удержанного банком-эквайером (1 000,00 руб.); Кредит УСН.01 - на зачисленную на расчетный счет банком-эквайером сумму оплаты по деятельности, переведенной на ЕНВД (50 000,00 руб.).

В регистре Книга учета доходов и расходов (раздел I) справочно отражаются следующие суммы:

Покупатель 29.05.2017 возвращает стройматериалы (доски в количестве 100 шт. на сумму 30 000,00 руб.). На основании документа Отчет о розничных продажах от 25.05.2017 сформируем документ Возврат товаров от покупателя .

На закладке Товары табличную часть нужно скорректировать таким образом, чтобы были указаны только возвращаемые стройматериалы на сумму 30 000,00 руб. (рис. 5).

Рис. 5. Возврат товаров от покупателя

На закладке Расчеты в качестве счетов расчетов с покупателями указываем счета 62.01 и 62.02.

После проведения документа Возврат товаров от покупателя в регистр бухгалтерии вводятся записи:

СТОРНО Дебет 90.02.2 Кредит 41.02 - на себестоимость возвращенных стройматериалов (-23 010,00 руб.); СТОРНО Дебет 62.02 Кредит 90.01.2 - на сумму выручки от реализации возвращенных стройматериалов (-30 000,00 руб.); СТОРНО Дебет УСН.01 - на сумму выручки от реализации возвращенных стройматериалов по деятельности, переведенной на ЕНВД и оплаченной по карте (-30 000,00 руб.).

В проводках по счетам 62.02 и УСН.01 в качестве контрагента указывается покупатель - физическое лицо.

Теперь необходимо отразить операцию по перечислению денежных средств покупателю на банковскую карту. Для этого на основании документа Возврат товаров от покупателя создается документ Операция по платежной карте с видом Возврат покупателю .

В результате проведения документа Операция по платежной карте будут сформированы проводки:

Дебет 62.02 Кредит 57.03 - на сумму возврата денежных средств физическому лицу (30 000,00 руб.); Дебет УСН.01 (контрагент - физлицо) Кредит УСН.01 (контрагент - банк-эквайер) - на сумму взаиморасчетов по деятельности ЕНВД (30 000,00 руб.).

Помимо регистра бухгалтерии вводятся записи в специальные регистры накопления для налогового учета УСН. Карточка счета по счету 62.02 с установленным отбором по контрагенту Физическое лицо показывает, что на конец мая задолженности у организации перед физическим лицом нет.

Оказание услуг физическим лицам также отражается документом Отчет о розничных продажах от 30.05.2017. На закладке Товары указывается стоимость реализованных розничным покупателям за день услуги по разработке дизайн-проектов помещений.

Доходы от деятельности в рамках УСН должны учитываться по кредиту счета 90.01.1 «Выручка по деятельности с основной системой налогообложения».

На закладке Безналичные оплаты указываются вид оплаты и сумма безналичных оплат за день - 40 000,00 руб.

После проведения документа Отчет о розничных продажах по деятельности УСН сформируются следующие бухгалтерские проводки:

Дебет 62.Р Кредит 90.01.1 - на сумму выручки от реализации дизайн-услуг (50 000,00 руб.); Дебет 57.03 Кредит 62.Р - на сумму оплаты платежными картами (40 000,00 руб.); Дебет 50.01 Кредит 62.Р - на сумму полученных наличных денежных средств (10 000,00 руб.).

В регистре Книга учета доходов и расходов (раздел I) сумма полученных наличных денежных средств (10 000,00 руб.) отражается в составе доходов УСН (колонка Доходы ) и справочно - в колонке Доходы всего .

Банк-эквайер 31.05.2017 перечислил организации денежные средства за вычетом суммы своей комиссии (800 руб.) и за вычетом суммы, возвращенной покупателю (30 000,00 руб.), то есть всего 9 200,00 руб. (предположим, что по договору эквайринга комиссия за операцию возврата не предусмотрена).

Сформируем документ Поступление на расчетный счет с видом операции Поступления от продаж по платежным картам и банковским кредитам на сумму 9 200,00 руб. В поле Сумма услуг следует указать сумму комиссии банка (800,00 руб.).

После проведения документа в регистр бухгалтерии вводятся следующие записи:

Дебет 51 Кредит 57.03 - на сумму поступивших денежных средств от банка-эквайера (9 200,00 руб.); Дебет 91.02 Кредит 57.03 - на сумму вознаграждения, удержанного банком-эквайером (800,00 руб.); Дебет УСН.01 - на удержанную банком-эквайером сумму возврата, по деятельности ЕНВД (30 000,00 руб.).

В регистре Книга учета доходов и расходов (раздел I) отражаются следующие суммы:

Обратите внимание , что выручка от деятельности УСН, удержанная банком-эквайером в счет возвратов покупателям, отражена в доходах УСН (30 000,00 руб.), а суммы возвратов покупателям исключены из доходов ЕНВД (-30 000,00 руб.). Таким образом, в доходах УСН признается полная сумма безналичных оплат, отраженная документом Отчет о розничных продажах .

Как видим, программа «1С:Бухгалтерия 8» редакции 3.0 автоматически поддерживает раздельный учет доходов и расходов при совмещении режимов по эквайринговым операциям, а теперь и при возврате де-нежных средств покупателя на его банковскую карту.

При формировании оборотно-сальдовых ведомостей по счетам 57.03 и УСН.01 отсутствие сальдо по счету 57.03 свидетельствует о полном завершении расчетов с банком-эквайером, а по счету УСН.01 - о завершении взаиморасчетов по деятельности, переведенной на ЕНВД.