Владельцы авто, особенно импортных, часто сталкиваются с такой проблемой, как покупка запасных частей. Первой составляющей проблемы является цена запчастей, зачастую завышенная дилерами.
Второй составляющей являются длительные сроки поставки. Третьей – время на поиск и заказ детали.

Все эти нюансы успешно можно решить с помощью Интернета. Электронные магазины уже получили достаточный уровень развития. Покупатель может хорошо в них ориентироваться, быстро связаться с продавцом и обговорить предметно все вопросы. Большая часть магазинов уже взяла за правило предоставление таких услуг, как выбор запасных частей по каталогу, проверку наличия у производителей, дистрибьюторов, быстрая доставка их покупателю на СТО или домой. Плюсов при заказе через Интернет достаточно. В большинстве случаев автолюбители получают положительное впечатление. К тому же сэкономить таким способом можно значительную сумму.

Рынок продаж автомобильных запчастей через Интернет-магазин быстро развивается и растет. В прошедшем 2012 году россияне самостоятельно и через посредников заказали деталей на 5,5 млрд. рублей. От общего рынка запчастей это маленький кусочек в 0,5% величиной.
Но с проникновением Интернета все глубже в уголки нашей страны, с накоплением положительного опыта приобретения запчастей через Интернет-магазин, рост этого сегмента рынка выглядит все более очевидным.

Следует заметить, что люди все реже покупают отечественные марки авто. Рынок все больше смещается в сторону иностранных производителей. Уже сейчас более половины новых автомобилей составляют иномарки. По этой причине большая часть деталей не изготавливается в России, а импортируется из-за рубежа.
В среднем эксперты оценивают рост рынка иностранных запчастей, которые заказываются в Интернете, в четыре раза за ближайшие пять лет.

Самыми популярными запчастями являются детали для автомобиля Toyota, далее идут Ford и BMW. Средняя стоимость покупки составляет около $400. Чаще всего люди приобретают оптику на авто, боковые зеркала. Стабильным спросом пользуются расходные материалы. Например, тормозные колодки, ремни.

При заказе запчастей через Интернет часто возникают однотипные вопросы. Как лучше найти деталь и купить – самостоятельно или через сервис посредника? Все зависит от случая, иногда может понадобиться и помощь посредника. Некоторые продавцы не поставляют детали в Россию, где-то возникают проблемы с оплатой.
Допустим, в посылке не та запчасть, которую вы заказывали. Для разрешения этой проблемы может понадобиться знание английского языка. Обращение через посредника позволяет избежать подобных проблем.

Как получить ту деталь, которая вам необходима? Рекомендую очень тщательно проверять заводской номер запчасти и номер в заказе на их соответствие. Смотрите состояние запчасти. Как правило, продавцы указывают, новая она или нет. Скрывать такую важную информацию продавец не будет. Такие проблемы могут сильно сказаться на репутации магазина или сервиса. К тому же в нормальном магазине всегда предоставляют гарантию. Поэтому, при обнаружении брака можно всегда отправить запчасть обратно. Конечно, самостоятельно заниматься этими вопросами не так удобно, чем покупать через дилера. Но серьезная экономия того стоит. Стоит заметить, что случаи возврата бывают очень редко, где-то 0,5% от всего объема покупок.

16.02.2017

С развитием технологий, человек все больше и больше обращается к помощи интернет-магазинов. Покупки через интернет давно стали обыденностью. Разумеется, тенденция не обошла и автомобилистов, сейчас покупка запчастей через интернет дело распространенное и вполне обычное.

ПРЕИМУЩЕСТВА ПОКУПОК ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ

Покупка запчастей через интернет обладает многими преимуществами. Ассортиментный ряд интернет-магазинов, как правило, значительно шире, нежели у обычного магазина запчастей. Покупка запчастей через интернет позволит найти редкие и оригинальные детали, которые не всегда можно обнаружить в магазинах. Запчасти для иномарок и отечественных автомобилей, различные расходники и узлы автомобиля, сейчас все это доступно для покупки через интернет. Кроме того, из-за отсутствия в цепочке перекупщиков, покупки через интернет позволяют сэкономить. Не может не радовать география доставки заказов, в настоящее время большинство интернет-магазинов предлагают доставку во все регионы страны.

КАК ОФОРМИТЬ ПОКУПКУ

Для начала необходимо найти необходимую запчасть. Поисковики интернет-магазинов, как правило, предлагают поиск по названию детали или ее серийному номеру. После того как товар найден и отправлен в корзину, можно перейти к оформлению заказа. Оформление заказа можно сделать через личный кабинет, если клиент зарегистрирован на сайте интернет-магазина. Если же учетной записи у клиента нет, заказ можно оформить и без регистрации. Детали оформления заказа зависят от конкретного интернет-магазина. Покупка запчастей через интернет может потребовать подтверждения заказа через менеджера интернет-магазина, а может осуществляться путем обратной связи через электронную почту клиента. Время и место получения заказа также различаются. На сроки доставки влияет удаленность региона и то, какой вариант доставки при покупке запчастей через интернет выбрал клиент. Это может быть как доставка по почте, так и доставка курьерской службой. Соответственно и получение заказа может осуществляться на почте или в пункте выдачи заказов. При покупке запчастей через интернет в качестве пункта выдачи заказов может выступать автосалон или сервисный центр. Говоря о покупке запчастей через интернет, несколько слов нужно сказать и о возможности возврата товара. В случае наличия на товаре дефекта такой товар можно вернуть, поэтому при получении заказа нужно сразу тщательно осмотреть приобретение. Конечно, товар ненадлежащего качества вернуть можно и позже до истечения установленных для этой процедуры сроков. Однако чем позже это будет сделано, тем больше времени займет эта процедура. Следует помнить так же, что все процедуры по претензиям и возврату товара должны быть соответствующим образом оформлены, иначе доказать свою правоту будет гораздо сложнее.

ВЫБОР ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

Покупка запчастей через интернет требует ответственного подхода к выбору интернет-магазина. Бум покупок через интернет привел к тому, что в виртуальном пространстве все чаще появляются магазины продающие запчасти низкого качества. Лучшим помощником при выборе интернет-магазина будут рекомендации хорошо знакомых людей и отзывы в интернете. А также солидная история самого магазина.

Покупка запчастей через интернет позволяет автовладельцу сэкономить время, усилия, а зачастую и деньги. По мере развития технологий и компьютерной грамотности, все большее количество автомобилистов будет обращаться к помощи интернет-магазинов.

У автопортала сайт также есть паблики и Вконтакте . Присоединяйтесь!

Понравилась новость? Расскажи друзьям! Нашли ошибку или опечатку?

Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

Добавить комментарий

Перед началом грандиозного события в мире автомобилестроения, салона в Женеве, можно вспомнить о том, что интересного происходило в плане автомобильных новинок двадцать лет назад.

Чуть более двадцати лет тому назад, а точнее в 1998 году, в столице Франции городе Париже проходил крупный международный автомобильный форум. Отечественный автопром представил в столице Франции интересную новинку. Автомобильная компания из города Тольятти привезла на автосалон свой концептуальный электромобиль. В Париж привезли электрокар Lada Rapan.

Специалисты и просто зрители автомобильного шоу в Париже по достоинству оценили новинку из России. Несмотря на этот факт, электромобиль так и остался концептом.

Lada Rapan по тем временам действительно представляла собой набор передовых решений. В конструкции кузова автомобиля были предусмотрены двери на монопетле, открывающиеся против движения автомобиля. Прозрачная крыша, оборудованная люком. Рулевая колонка была сделана регулируемой. Электромотор был расположен впереди. Несмотря на то, что проект имел очень интересные конструкционные решения, экологичность и другие плюсы, концепт не нашел инвесторов и остался в виде разработки.

Компания Audi планирует выйти на рынок Индии со своим начальным внедорожным автомобилем Q2.

Это стало возможным после введения нормы по допуску 2,5 тыс. шт. на однотипный импорт в это азиатское государство.

Такие планы немецкой фирмы стали известны при открытии нового шоу-рума в городе Хайдарабад. Глава Audi в Индии Р. Ансари отметил, что компания с четырьмя кольцами в эмблеме всегда рассматривала индийский рынок как перспективный. Наиболее подошли бы для местных дорог именно кроссоверы. А с учетом ограниченного бюджета у ряда покупателей, модель Q2 на местных дорогах имеет хорошую перспективу.




Маркетологи немецкой фирмы пока не уточнили до конца линейку машин для предложения индийским водителям. Рассматриваются все модели - от хэтчбека А1 до представительских седанов A8 или A7. Небольшой кроссовер пока имеет четкие перспективы и все возможности стать наиболее массовым.

Такие возможности для рынка азиатского государства открылись после того, как были сняты ограничения по цене автомобилей и объему (мощности) двигателей. Это произошло в сентябре 2018 г. Ограничением осталось только количество импортируемых в страну транспортных средств - 2500 штук.

Завод «Автотор», расположенный в Калининграде и производящий автомобили, выпустил со своего конвейера юбилейный двухмиллионный автомобиль.

Им стал Kia Cerato нового поколения. Полноценный выпуск данной модели корейского производства начался на предприятии в 2014 году, а серийный выпуск модели четвертого поколения стартовал летом 2018.

По решению руководителей компании юбилейный автомобиль будет передан благотворительному фонду Калининграда под названием «Верю в чудо», оказывающего помощь больным детям. Новой машиной станут пользоваться специалисты, работающие в надомном хосписе «Дом Фрупполо». Они оказывают возможную поддержку семьям, в которых имеется неизлечимо больной ребенок.

В настоящее время завод производит 11 разновидностей легковых машин, внедорожников, кроссоверов марки KIA, а именно Ceed, Cerato, Mohave, Optima, Picanto, Quoris, Sorento, Sorento Prime, Soul, Sportage, Stinger. На прошедшей церемонии торжественного открытия, было сделано объявление о старте производства автомобиля Hyundai Sonata с выполнением полного цикла технологии.

Пилот из России Артем Маркелов впервые оказался за рулем болида Dallara SF 19, на котором он планирует выступить в чемпионате Супер-формула, проходящем в Японии.

Первый заезд, в рамках новой для россиянина серии, состоялся на мероприятии Motorsports Fan Thanks Day, которое прошло в воскресенье на автодроме Сузука. По окончании торжественной церемонии, на которой были представлены все пилоты, планирующие принять участие в гонках наиболее популярной гоночной серии в Японии, Артем совместно с остальными 19 пилотами проехали 7 показательных кругов. На протяжении трех из них болиды вела машина безопасности по причине плохих погодных условий.

С 4 по 5 марта на автодроме Сузука запланировано проведение серии предсезонных тестовых заездов.

Новый регламент вступает в силу с момента проведения первой гонки в Катаре. Такое изменение было принято после тестовых испытаний, проведенных в Катаре. Большинство участников положительно высказались в пользу введения таких штрафных санкций. Гонщик, нарушивший правила, по решению судей должен будет проехать по специально выделенной зоне. Это приведет в итоге к потере нескольких секунд.

1 марта вышло пояснение, каким образом будет накладываться на нарушителя такое наказание. Если соревнования приостановлены красным флагом, то ко времени нарушителя будет добавляться соответствующее штрафное время.

Предполагается, что новый вид наказания будет применяться к гонщикам, которые осуществили выезд за пределы трассы в процессе гонки. Кроме этого случая, новые штрафные санкции могут применяться на усмотрение арбитров и при других нарушениях, совершенных спортсменами.

Ценник на запчасти в дилерских сервисах всегда был явно завышен в глазах автовладельцев. Однако полностью это справедливо только для гарантийных машин . Сейчас почти все дилеры предлагают неплохие скидки для более возрастного автопарка. Определенная деталь для конкретной модели может быть заметно дешевле, чем у других продавцов. Вдобавок в последние годы многие дилеры начали проводить сезонные акции для постгарантийных машин. В период их действия самые ходовые расходники - например, аккумуляторы, тормозные диски и колодки, фильтры, масла, щетки стеклоочистителя - доступны по очень привлекательным ценам. Очень жаль, что все эти мероприятия зачастую не распространяются на гарантийные автомобили.

В целом же более высокий ценник на запчасти дилеры частично оправдывают некоторыми преимуществами . У многих техцентров есть свои довольно крупные склады, поэтому можно рассчитывать на наличие нужной вам детали. Также официальный дилер гарантирует качество запчастей, их точный подбор и может предоставить исчерпывающую информацию по модифицированным деталям.

Сетевые интернет-магазины

Более интересный ценник для любого автомобиля, невзирая на его возраст, предлагают крупные сетевые интернет-магазины, например Exist, Autodoc, Emex. Кроме оригинальных запчастей они порадуют и широчайшим выбором заменителей. В крупных городах подобные сети имеют много точек, поэтому есть возможность выбрать ближайший к себе магазин. У этих игроков на рынке имеются и свои склады, поэтому можно рассчитывать на наличие наиболее ходовых расходников. Еще одно преимущество таких площадок - возможность свободно пользоваться каталогами запчастей, а также подробными схемами и самостоятельно находить номер нужной вам детали. Его можно задействовать, чтобы подобрать более выгодные предложения в других магазинах или на онлайн-системах поиска запчастей, например zzap.ru.

Если у клиента возникают сложности с самостоятельным подбором запчастей, он может прийти лично в один из офисов и воспользоваться помощью менеджера. Однако и этот шаг иногда не уберегает от ошибок. Неоригинальные запчасти могут подходить на ваш автомобиль по каталогу, а на деле отличаться, например длиной штока амортизатора или посадочным местом на тормозном диске. Благо, в этом случае деталь можно вернуть. Это работает, даже если ошибся не менеджер, а вы при самостоятельном подборе запчасти.

Увы, в каждой бочке меда есть и ложка дегтя. Нет никакой гарантии, что купленные оригинальные запчасти не окажутся контрафактом. Такие случаи периодически встречаются. Также некоторые из интернет-площадок в последнее время предоставляют недостоверные данные по срокам поставки запчастей. Ожидание в один день легко превращается в три, а три - в неделю. Об этом надо помнить, ремонт машины в сервисе может подразумевать ее подвисание в ожидании запчастей или если у вас попросту нет времени про запас. Также свой отпечаток накладывает и вероятность того, что подобранные неоригинальные детали могут не подойти на ваш автомобиль.

Exist

Еще один неприятный сюрприз - отказ поставщика во время ожидания запчасти. К примеру, вам понадобилась специфичная или редкая деталь. Скорее всего, она будет доступна только под заказ со сроком ожидания вплоть до месяца. Вы размещаете заявку, отслеживаете статус товара в личном кабинете, а спустя неделю или две от поставщика приходит отказ. При этом он не ставит в известность менеджера магазина о причинах такого шага. Чаще всего это случается в период серьезного колебания курса валют. Вы заказываете запчасть по одной цене, а спустя пару дней она становится дороже, и жадный поставщик снимает вашу заявку. Однако и новое размещение заказа не убережет от очередного сюрприза. В итоге ожидание может затянуться на месяцы. Вы не потеряете деньги, только время. Увы, иногда не спасает даже размещение заказа в другом интернет-магазине. Однажды я так потратил аж два месяца, и в итоге на помощь пришел знакомый частный продавец, который работал только с проверенными поставщиками. Цена на запчасть оказалась несколько выше, зато пришла с первого раза и быстро.

Специализирующиеся на определенных марках магазины

Распространены и мелкие магазины, чаще всего они даже не сетевые и ограничивают свою сферу интересов узким пулом моделей машин. Однако в этом есть и свои плюсы.

Такие магазинчики зачастую обладают более умеренным ценовым аппетитом, чем крупные интернет-игроки. Кроме оригинальных запчастей они также предлагают и заменители, правда, с менее скромным выбором. Но это своего рода даже плюс. Маловероятно, что подобранный заменитель не подойдет на ваш автомобиль, так как такие продавцы более плотно знакомы со своей номенклатурой товара. К тому же у них есть какой-никакой опыт в вопросах надежности и ресурса тех или иных неоригинальных запчастей.

Некоторые подобные магазины предоставляют неплохие скидки постоянным клиентам. Возможен обмен товара, если он по какой-то причине вам не подошел. И тут все прозрачно по срокам поставки запчастей на заказ.

Увы, как и в случае с интернет-магазинами, есть риск нарваться на контрафакт. Вдобавок далеко не все такие магазинчики в целом добропорядочные. Тут на помощь придут только отзывы других автовладельцев. Еще из недостатков - ограниченная сеть либо магазин вообще в единственном числе. Ехать ради не такой уж значительной экономии, к примеру, на другой конец города уже неинтересно.

Клубные магазины

Некоторые магазины из предыдущего примера со временем обзаводятся статусом клубных. Либо люди строят свой бизнес на ровном месте. Подобные магазины сотрудничают с форумами владельцев и предоставляют «клубням» неплохие скидки.

Достоинства обычного специализирующегося на определенных марках магазина в этом случае преумножаются. Ведь клубный статус обязывает быть максимально дружелюбным к клиенту. Естественно, не обходится без спорных ситуаций и конфликтов, но тут их решают на другом уровне. Один недовольный клиент обязательно отпишется на форуме владельцев и, возможно, уведет за собой определенное число людей.

Частный продавец

Одна из ветвей клубных магазинов - частные продавцы. Зачастую это такие же автовладельцы, обитающие на профильных форумах. Эти люди пользуются заводскими программами подбора запчастей и занимаются только оригинальными деталями. У них есть выходы на партнеров-поставщиков, и, учитывая клубный статус, они дорожат своей репутацией, поэтому за качество товара можно не переживать.

Главное достоинство такого частника - более низкие цены на запчасти по сравнению со всеми магазинами. За счет оборота наилучшие условия предоставляют продавцы, ориентированные на модели крупных концернов. К примеру, подобный клубный «магазин» по Фольксвагенам покрывает также потребности владельцев Шкод, СЕАТов и Ауди. Основное общение при этом проходит на форумах владельцев. Там же можно найти и отзывы о продавце. Но обычно это очень хороший вариант, так как, по сути, он такой же владелец, как и вы. Бывает, даже ездит на такой же машине.

Кроме самих запчастей такой продавец обычно распространяет и технические жидкости: оригинальные и заменители. Если вы покупаете у него часто и много, то можете получить от него дополнительную скидку.

Частный продавец по всем маркам

На рынке работают и частные продавцы без строгой специализации. Если хотите, это крупный сетевой интернет-магазин из одного сотрудника.

Этот вариант уберегает почти от всех проблем с крупными интернет-площадками. Естественно, возможны задержки по срокам поставки, но уже не такие частые и значительные. Более того, такие продавцы имеют выход на большее число поставщиков и предпочитают работать только с проверенными вариантами. В любом случае частник предложит вам выбор. Если важно получить специфичную запчасть в срок, то лучше немного доплатить и разместить заказ у более надежного поставщика. Если же вы готовы ждать, то можно немного сэкономить, воспользовавшись вариантом с бо́льшим процентом отказов.

Таких частников можно найти через знакомых, в социальных сетях или на автомобильных порталах. Что же касается цен, то не во всех случаях они будут значительно ниже, чем в интернет-магазинах.

Частное лицо, специализирующееся на отдельной группе запчастей

Встречаются и узкоспециализированные частники, к примеру продавцы деталей тормозных систем. Кроме оригинальных запчастей они предлагают широкий выбор заменителей, в том числе спортивных. А благодаря тому, что эти люди тоже дорожат своей репутацией, они предлагают качественный товар, грамотно подбирают запчасти под ваш автомобиль и готовы обменять их или вернуть деньги, если что.

Выйти на таких людей можно опять же через знакомых, социальные сети или профильные форумы.

Клубный автосервис

Любой автосервис продает запчасти со своей наценкой. Однако если говорить о клубных техцентрах, то эта переплата отбивается массой полезных бонусов.

В предыдущих примерах мы уже поговорили о дивидендах от клубного статуса для автовладельцев. В случае с таким сервисом клиент пользуется еще и ценным опытом сервисменов. За годы работы они нашли наиболее подходящие заменители оригинальных запчастей по соотношению цена/качество и знают, в каких случаях от аналогов стоит вообще отказаться.

Часть таких сервисов имеют и небольшие склады наиболее ходовых расходников. А в случае заказа гарантированно смогут подобрать подходящую вашей машине запчасть: оригинальную или заменитель, - опыт помогает. Вдобавок такие сервисы стараются работать с надежными поставщиками. В любом случае отзывы о работе и запчастях от конкретного техцентра всегда можно почитать на форуме владельцев.

К кому же обратиться?

В конечном счете выбор конкретных магазинов или продавцов запчастей во многом зависит от модели автомобиля. Далеко не для всех из них доступен полный перечень вариантов, описанных выше. К тому же у каждого варианта есть свои достоинства и недостатки. К примеру, если вы приверженец оригинальных запчастей, то идеальным вариантом будет частный клубный продавец. Если же вам больше по душе заменители, то здесь надо еще прикинуть, не во всех ситуациях выбор столь очевиден, но обычно выгоднее всего работать с клубными магазинами и сервисами. Их опыт по неоригинальным запчастями наиболее ценен.

Exist – сайт для заказа запчастей для иномарок. В его каталоге представлено более 1 млн. позиций разных комплектующих, подобрать которые можно по артикулу, VIN-коду автомобиля или позвонив менеджеру для консультации.

Чтобы было проще ориентироваться в большом количестве фото, описаний и категорий товара, разберем подробно, как купить запчасти на Экзисте.

ВНИМАНИЕ! Найден совершенно простой способ сократить расход топлива! Не верите? Автомеханик с 15-летним стажем тоже не верил, пока не попробовал. А теперь он экономит на бензине 35 000 рублей в год!

Перед тем, как заказать запчасть, надо понять, где и как ее искать. А также пройти процедуру регистрации для оформления покупки.

Попадая на сайт Exist.ру, перед глазами открывается приятный и довольно удобный интерфейс в бело-голубом цвете. Сверху выведена панель быстрого поиска по номеру детали авто, которая создана для «продвинутых» автомобилистов, знающих все на свете.

Для простых пользователей предстоит выбрать нужный раздел из следующих вариантов:

• Каталоги. Создатели сайта понимали, что запчастей и комплектующих к иномаркам очень много, и их нельзя сформировать одним большим списком. Нажав на иконку данного раздела, увидите несколько подкатегорий: «все каталоги», «масла и автохимия», «шины и диски», «автоэлектроника», «остальное».
• Запчасти по VIN-коду автомобиля – быстрый поиск подходящих комплектующих именно для вашей модели, марки авто, с учетом года выпуска и модификации иномарки. Когда введете номер в графу, высветится список всех возможных деталей для вашей машины.
• Продажа авто. Раздел для тех, кто хочет продать или купить машину.
• Автоточки. Справочная информация о ближайших автосервисах, заправках, мойках, шиномонтажных мастерских.
• Форум, позволяющий обсудить нюансы ремонта или особенности запчастей.
• Клуб – для постоянных клиентов сайта.

Чтобы воспользоваться всеми функциями интернет-магазина запчастей Exist, надо пройти регистрацию в качестве юридического или физического лица.

Разница между открытием аккаунта в документации на покупку: для юр. лиц все операции ведутся только через счет компании «Экзист». После активации своей учетной записи можно переходить к покупке запчастей.

Как найти запчасть на сайте

Разработчики сайта постарались облегчить жизнь автолюбителям и организовали поисковую систему так, чтобы искать запчасти было максимально просто и быстро. Выделяют несколько способов отбора подходящей на 100% комплектующей:

• быстрее всего найти деталь можно по артикулу (номеру), однако, не все владельцы иномарок заранее знают, что именно ищут;
• можно поставить отбор по производителю, модели и году выпуска авто: найти таким способом можно на интуитивном уровне;
• найти запчасти по VIN-коду, относительно новая функция современных интернет-магазинов: узнать данный номер можно на самой машине, обычно карточка с цифрами расположена на торпеде или под капотом.

Особенность последнего варианта отбора в точном поиске запчастей именно для вашей модификации иномарки. В ВИН-коде содержится вся информация об авто: мировой индекс производителя, технические характеристики и особенности комплектации. Каждая цифра и буква отвечает за свое значение.

После подбора нужной комплектующей или аксессуара переходите к покупке.

Как заказать деталь

Сделать заказ автозапчастей просто. Вы можете нажать на кнопку «купить» непосредственно на сайте после входа в свою учетную запись. Или позвонить по указанному на страницах телефону. Стоит отметить, что в каждом городе будет показан номер ближайшего к вам офиса Exist.

К каждому товару есть подробное описание в карточке, по которому можно определить, подойдет ли такая комплектующая для вашей иномарки. Стоимость покупки зависит от скорости доставки, чем быстрее – тем дороже.

Весь выбранный товар попадает в корзину, откуда можно оплатить заказ.

Способы оплаты и доставки

Все покупки на сайте Экзист осуществляются по предоплате, точнее, через личный счет клиента, открывающийся автоматически при регистрации. Вы можете насобирать понравившиеся запчасти для иномарки, посмотреть, сколько в итоге получилось по сумме, и пополнить счет. Или внести абстрактное количество денег, которые можно свободно использовать на оплату товара.

Среди способов пополнения выделяют:

• внести наличными через офис Exist в вашем городе;
• оплата картой с использованием персонального кода клиента, который получают в личном кабинете после авторизации;
• для юридических лиц платежи принимаются только с официального счета организации.

Для физических лиц проще всего проводить пополнение банковской картой, где не потребуется вносить дополнительных сведений или осуществлять привязку продукта, но можно сохранить операцию как шаблон. В данном случае, после нажатия на кнопку «Пополнить картой», вас перенесет на страницу платежной системы, откуда совершается перевод средств.

Забрать запчасти можно после оплаты в пункте самовывоза. Можно оформить курьерскую доставку, если данная услуга предоставляется в вашем городе. Сроки доставки зависят от наличия товара на складе и «срочности» заказа.

Возврат товара осуществляется в течение 14 дней с момента покупки и только после личного заявления клиента в офисе компании Exist. При этом оплата должна была вноситься именно заказчиком, а не третьим лицом.

Как получить товар и сколько он хранится в пункте выдачи

Многих автомобилистов интересует, сколько хранится заказ на складе офиса Экзист после оформления покупки. Данный пункт прописан в договоре, где указано, что забрать запчасти можно в течение 7 дней после их резервирования.

Договор оформляется на каждую покупку. Именно на основании него и чека можно вернуть товар.

Для юридических лиц потребуется доверенность на получение от руководителя с заверенной подписью. При этом оптовым покупателям предоставляются скидки.

Чтобы снять заказ до оплаты любому покупателю достаточно нажать на «крестик» в корзине или «очистить» ее.

Система скидок

Копания Exist заинтересована в привлечении постоянных и оптовых покупателей, поэтому предлагает бесплатную доставку до пункта самовывоза всем клиентам, а также несколько способов получить скидку:

• оформить большой заказ за месяц (более 30 тыс.р.) и получить статус VIP;
• получение дисконтных карт для заправок и автомастерских через клуб Экзист.

Для получения более подробной информации о системе скидок, способах оформления заказов, сроках доставки и других бонусов от компании Exist достаточно позвонить менеджеру из вашего города или заполнить форму обратной связи по e-mail на сайте.

На данный момент интернет-магазин Экзист один из самых крупных в России. Удобный интерфейс и оперативная доставка, а также хорошо проработанная система поиска запчастей постоянно пополняет список постоянных покупателей компании.

Юрбел - это торговая площадка, объеденная десятками тысяч производителей и поставщиков.

Для того, чтобы получить информацию о предложении поставщиков, стоимости, сроках поставки и заказать запчасти через интернет магазин, просто-напросто укажите код производителя (номер/артикул) товара в поисковой строке нашего сайта.

Код производителя (артикул детали) — это обозначение завода производителя, которое конкректно идентифицирует запчасть автомобиля

Такое обозначение можно легко найти на самой запчасти или на упаковке, а так же в оригинальных каталогах и .

В результатах поиска сравните цены, сроки поставки с предложенных складов, выберите лучшее для Вас предложение указав нужное количество по наличию и нажмите на кнопку "В корзину".

Результат поиска запчастей по коду производителя - это список всех предложений от поставщиков со всего мира, подключенных к интернет-площадке Юрбел.

Количество на складах поставщика отображается в реальном времени на момент поиска. Именно по этому нужно внимательно обращать внимание на количество наличия на складе поставщика, а так же на статистику выполнения заказов по выбранному складу. Если статистика выполнения заказов имеет высокий процент отказов, то существует очевидная вероятность в том, что поставщик откажет в выполнении Вашего заказа. Это же относиться и к наличию на складе. Если на выбранном складе количество минимальное (1 шт.), существует высокая вероятность в отказе поставки, т.к. данные позиции могут быть в недостаче на складе или поставщик уже отгрузил данное количество на этапе формирования Вами заказа запчастей. Поэтому осуществлять выбор склада для заказа запчастей через интернет следует с высоким количеством остатков на момент вашего заказа.

Чтобы заказать запчасти через интернет магазин нужно пройти несколько стадий:

• Найти запчасти по коду производителя;
• Добавить запчасть "В корзину";
• Нажать на кнопку "Оформить заказ";
• Указать контактные данные, тип поставки и адрес для доставки заказа;
• Согласиться с условиями предоставления услуг.

Если Вы зашли к нам впервые, рекомендуем и , так Вы сможете выбрать пункт самовывоза или способ доставки запчастей, сохранить все данные получателя заказа, чтобы не вводить их каждый раз. А так же, Вы будете получать цены с учетом постоянного клиента, мы работаем по принципу - "Больше заказов, ниже цены "!.

Как заказать запчасти по VIN коду автомобиля?

VIN (идентификационный номер транспортного средства) — это 17-и значный цифробуквенный код, в нем зашифрована информация о автомобиле - от года выпуска и цвета, комплектации, мощности двигателя до других параметров..

Чтобы заказать запчасти через интернет магазин по VIN коду автомобиля просто укажите его код в оригинальном . Наша система расшифрует VIN код вашего автомобиля и предоставит каталог узлов именно по вашей модели и модификации. Так же Вы можете использовать FRAME - номер кузова, если Ваш автомобиль японского происхождения.

Если возникнут трудности с подбором, Вы всегда можете отправить персональному менеджеру. Опытные специалисты подберут необходимые запчасти и уведомят Вас об этом по электронной почте. Результат подбора запчастей будет доступен в разделе вашего личного кабинета. Вам только остается перейти по коду производителя, подобранным нашим менеджером и заказать запчасти через наш интернет магазин.

Как заказать запчасти по марке автомобиля?

Поиск запчастей по модели и марке автомобиля сделать легко и просто. Переходим в .

Подбор и заказ автозапчастей по марке автомобиля через интернет магазин осуществляется следующим образом:

1. Выбираем нужный каталог, соответствующий марке вашего автомобиля.

2. Выбираем модель автомобиля, соответствующую годам выпуска вашего автомобиля.

3. Выбираем модификацию автомобиля, которая соответствует марке вашего автомобиля (мощность, объем и код двигателя).

4. Выбираем необходимый узел запчастей автомобиля и нужную Вам деталь.

5. Выбираем нужного производителя запчастей и нажимаем найти все или кликам по коду производителя.

6. Находим интересующий товар, в необходимом количестве добавляем его в корзину и оформляем заказ.

7. Информация о статусе заказа находится в личном кабинете (раздел История заказов ), так же на электронную почту будут отправляться уведомления о каждой смене статуса заказа.

Данная инструкция содержит основную информацию о том, как заказать запчасти через интернет магазин Юрбел. Если у Вас остались вопросы или по какой либо причине Вы не можете заказать запчасти через наш интернет магазин, обращайтесь в раздел , наши менеджеры будут рады Вам помочь.