Техника компании Apple занимает лидирующие позиции по всему миру, но это не гарантирует отсутствие проблем с ней. Один из самых распространенных вопросов среди пользователей – почему на Айфоне не работает интернет. Чаще всего причиной становятся некорректные настройки, но бывают и более сложные причины, из-за которых нет подключения к сети 3G, 4G или Wi-Fi.

В первую очередь необходимо выяснить, предоставляет ли компания сотовой связи услугу подключения к LTE или 4G. Например, некоторые корпоративные SIM карты созданы только для звонков и СМС, и выходить во Всемирную паутину с них не получится, если это не предусмотрено тарифом.

Существует несколько основных признаков сбоя:

• Не функционирует LTE, Wi-Fi или 3G.
• Не удается использовать Айфон вместо модема.
• Значок соединения есть, но страницы в браузере не загружаются.

Когда не работает интернет в Айфоне, можно попробовать перезагрузить аппарат. Чаще всего после перезапуска соединение восстанавливается, что свидетельствует о некорректной работе сети.

Если пропал интернет, следует обратить внимание на значок в правом верхнем углу. При нахождении в зоне покрытия там будут отображаться буквы «Е», «Н+» или «3G». Отсутствие таких значков свидетельствует о нахождении пользователя вне области покрытия, и ему придется выйти на местность, где будет ловить связь.

Если аппарат только что куплен, потребуются специальные настройки. Их можно заказать у сотового оператора либо ввести вручную, если знать параметры, подходящие для конкретной модели iPhone. Но обычно они приходят автоматически, при первом подключении в базовой станции.

Проверяем соединение

Причины, по которым iPhone не подключается к Internet, могут быть разными:

• Неверные параметры.
• Программный сбой.
• Повреждение SIM карты.
• Отсутствие покрытия.
• Неполадки в модуле.
• Поломка маршрутизатора (если аппарат не видит Wi-Fi).

Все операторы сотовой связи предоставляют услугу «Мобильный интернет», но ею можно воспользоваться только при положительном балансе или наличия доступных ГБ трафика в пакете. Если это условие не соблюдено, воспользоваться беспроводной сетью не удастся.

Перезагружаем сеть

1. Открываем параметры, заходим в «Сотовые данные», находим бегунок напротив «Передачи».
2. Отключаем на 30 секунд передачу данных, а затем снова активируем и пробуем пользоваться браузером.

Если приведенный выше способ не помог, следует воспользоваться более сложным вариантом, подразумевающим полный сброс данных:

1. Заходим в «Настройки», переходим в «Сеть».
2. Нажимаем на «Сотовые данные», выбираем «Сброс».
3. Звоним на прямую линию своей компании сотовой связи и заказываем новые параметры, указав конкретную модель своего гаджета.

Настройка соединения 3G и 4G

Для настройки подключения 3G или 4G следует удостовериться в положительном балансе счета, а затем выполнить несколько простых действий:

1. Заходим в сетевые параметры, кликаем по «Передаче данных».
2. Убеждаемся, что функция 3G активна. В строки APN, имя пользователя и пароль вводим соответствующие данные, предоставленные оператором.

В некоторых случаях помогает сброс настроек c последующим повторным вводом. Если после обновления проблема осталась, стоит искать другую причину.

Настройка Wi-Fi подключения

Если не получается обеспечить доступ в интернет через роутер, можно попробовать перезагрузить его. Иногда проблема кроется в неверных параметрах маршрутизатора, которые настраиваются следующим образом:

1. Когда к роутеру уже будет подключен кабель провайдера в порт WAN, нажимаем на кнопку питания и ждем, когда устройство загрузится.
2. Вводим в адресной строке браузера 192.168.0.1 или 192.168.1.1 и жмем на Enter, затем вводим логин и пароль. Чаще всего это «Admin» и «1234». Их следует изменить в личном кабинете, в противном случае постороннее лицо в результате взлома точки доступа сможет управлять маршрутизатором.
3. Запрашиваем у провайдера данные для роутера. Для каждой модели они разные.
4. Вводим полученные данные, сохраняем их, меняем пароль и логин для входа в кабинет.

После всех манипуляций нужно попытаться подключиться к Вай-фаю с Айфона, активировав в нем соответствующую функцию.

Рекомендуется попробовать просто переподключиться к Wi-Fi, если необходимые настройки уже есть и ранее трудностей с роутером не возникало. Для этого необходимо выбрать соответствующий значок подключения и перевести его влево, чтобы отключиться. Для включения достаточно переместить ползунок вправо.

Если Айфон планируется использовать в качестве модема для выхода в паутину с другого телефона, ПК или ноутбука, следует настроить точку доступа:

1. Кликаем по меню «Сотовая связь», перемещаемся в «Передачу данных».
2. Нажимаем на «Режим модема», вводим APN, предоставленный оператором связи.
3. Сохраняем все и перезагружаем аппарат.

Для включения функции достаточно снова вернуться в настройки и перетащить ползунок напротив «Режима модема» в активное состояние. Как подключиться к точке доступа с другого устройства в дальнейшем:

1. Включаем Wi-Fi.
2. Находим название точки, нажимаем на «Подключиться».

Сломался модуль приема-передачи сигнала

Худший вариант развития событий – поломка устройства приема-передачи сигнала. В каждом аппарате есть модули, отвечающие за подключение к Internet. Если электронные чипы выходят из строя, то пользоваться беспроводным соединением не получится.

Главный признак неисправности – серый значок Wi-Fi. Причин может быть несколько:

• Попадание влаги на модуль.
• Падение гаджета.
• Порча контактов.

В любом случае при подозрении на технические неполадки следует искать квалифицированного мастера. Стоимость деталей и работ на Apple iPhone не низкая, поэтому к непроверенным специалистам лучше всего не обращаться, дабы не платить деньги впустую.

Перезагрузить iPhone

Помогает в 80% случаев! Просто выключаем и включаем телефон, происходит перерегистрация аппарата в сети и проблема уходит. Особенно это актуально для ТЕЛЕ2 и МТС.

Звонок оператору

Если присутствуют проблемы с выходом во Всемирную паутину, стоит позвонить на прямую линию связи вашего оператора. Какие номера существуют:

• МТС: 0890.
• Теле2: 611.
• Мегафон: 8-800-550-05-00.
• Йота: 8-800-550-00-07.
• Билайн: 0611.

При звонке оператору мобильной связи нужно иметь под рукой паспортные данные, т. к. они могут понадобиться специалисту для проверки состояния счета. Нужно также обозначить проблему – отсутствие сети, и тогда получится узнать возможные причины. Если ситуация вызвана техническим сбоем, через некоторое время значок соединения появится.

Задайте вопрос виртуальному эксперту

Если у вас остались вопросы, задайте их виртуальному эксперту, бот поможет найти неисправность и подскажет что делать. Можете поговорить с ним о жизни или просто поболтать, будет интересно и познавательно!

Введите вопрос в поле и нажмите Enter или Отправить.

Заключение

Все владельцы телефонов марки Apple пользуются интернетом, поэтому, когда возникают неполадки с подключением к сети, это представляет собой проблему. Причина может крыться как в неверно заданных параметрах, так и в аппаратных поломках, поэтому перед тем, как приступать к устранению неисправностей, нужно выявить все неполадки путем самостоятельной диагностики, или же обратиться в авторизованный сервис.

Видео

Когда не работает 3g на iPhone (4, 4s, 5, 5c, 6, 6s), гаджет превращается в дорогую игрушку, ведь полноценно использовать его невозможно! Что делать в таких случаях, можно узнать, обратившись за бесплатной консультацией в сервисный центр. Позвоните нам или привезите девайс, чтобы мастер лично проверил состояние устройства.

Выбор действий

Некоторые доморощенные мастера-самоучки первым делом предлагают разобрать аппарат и отыскать причину неполадки внутри. Ни к чему хорошему эта процедура не приведёт, если Вы не имеете точного представления о том, что конкретно ищете. Ковыряться в айфоне наугад - это верный способ усугубить ситуацию. Тогда к уже назревшей проблеме добавится новая неприятность.

Возможно, что всё дело в сбитых настройках мобильного интернета. Зайдите на сайт оператора и прочтите инструкцию, как провести настройку заново. Если это не поможет, оставьте гаджет в покое и обратитесь за помощью в сервисный центр.

Разумное решение

Показав Айфон мастеру, вспомните, не падал ли аппарат, не заливался ли водой? Даже незначительное, на Ваш взгляд, механическое повреждение, может стать причиной, почему не работает 3g на Айфоне (4, 4s, 5, 5c, 6, 6s).

Вот несколько последствий неаккуратного обращения с девайсом:

1. При ударе деформировался слот, удерживающий сим-карту, вследствие чего она «гуляет», а связь - пропадает.
2. При неосторожном обращении с телефоном повреждается модуль Wi-Fi. Интернет в таких случаях исчезает сразу после падения устройства.
3. Сбои в системе также препятствуют качественному соединению. Они могут появиться после некорректного обновления гаджета. Восстановление системы - это решение проблемы.

Предоставьте сервисному центру возможность помочь, и мастер устранит неисправность. Он проведёт бесплатную диагностику, проверит настройку. При необходимости, разберёт девайс и посмотрит, в каком состоянии составляющие. Если найдутся повреждённые детали, заменит их на оригинальные запчасти, которые хранятся на складе центра. Удалит скопившуюся пыль и просушит айфон, если под корпус попала влага.

Вам не придётся ждать ни дня, ведь работа будет выполнена на Ваших глазах! Если подтвердите согласие на условия и характер оказания услуг, задача займёт от 30 минут до часа!

Мастер объяснит Вам причину, почему и даст подробные рекомендации, как избежать повторения неприятной ситуации.

Не сомневайтесь, что обслуживание в сервисном центре обойдётся вам дёшево, ведь мы не берём денег ни за консультацию, ни за диагностику! Чтобы сделать цены максимально доступными, закупаем запчасти оптом.

Не рискуйте «здоровьем» любимого девайса, привозите телефон к нам, не откладывая! Мы восстановим функционал устройства и устраним неисправности по низкой цене!

Статьи и Лайфхаки

С такой ситуацией периодически сталкиваются владельцы мобильных устройств компании Apple. Почему в айфоне не работает интернет ? Ситуация это довольна неприятная, особенно учитывая, что современный пользователь регулярно выходит в сеть. Те, кто представляют, обычно подобных проблем не имеют. Попробуем разъяснить причины таких сбоев, а также расскажем о том, что с этим делать.

Почему не работает Интернет в Айфоне?

Нередко пользователи сталкиваются с этой проблемой после того, как они произвели jailbreak или обновили прошивку. Конечно, Интернет не пропадает при этом внезапно. Однако куда более распространена ситуация, когда ошибка вызвана проблемами в настройках сотового оператора.

К примеру, часто с этим сталкиваются абоненты компании МТС. Порой Интернет полностью отключается на небольшой промежуток времени. Кроме того, чаще всего жалобы наблюдаются у владельцев iPhone 4 и 4S.

Что делать, если не работает Интернет в Айфоне?

Для начала рекомендуется выяснить, предлагает ли наш мобильный оператор услугу подключения к сети. К примеру, на корпоративных SIM-картах она не предоставляется. В таком случае необходимо позвонить в службу поддержки своего оператора и заказать эту услугу.

Также стоит обратить внимание на верхнюю часть экрана. Там должен быть символ с буквой «Е», который будет свидетельствовать о том, что смартфон находится в зоне покрытия Интернета. Если такая иконка отсутствует, скорее всего, мы находимся вне зоны покрытия. В этом случае необходимо выйти на открытую местность, или же подойти к окну (если мы находимся в помещении). То же самое относится к использованию и других моделях.

Нередко помогает перезагрузка iPhone. Можно попробовать включить-выключить «Авиарежим», а также функции «Сотовые данные» и «3G». Для этого заходим в основные настройки нашего устройства и переходим в меню «Сеть», а оттуда – к пункту «Сотовые данные». Отключаем вышеуказанные функции и секунд через тридцать вновь их включаем.

Ещё один способ – прописать заново настройки нашего мобильного оператора. Также заходим в основные настройки, меню «Сеть», и переходим к пункту «Сотовая сеть передачи данных». Там мы увидим строки для APN и имени пользователя. Рекомендуется предварительно уточнить правильные настройки у своего сотового оператора.

Если всё ещё в айфоне не работает интернет, можно попробовать включить FaceTime (через основные настройки, пункт «Ограничения»), после чего отключить его.

В том случае, если мы уже попробовали все перечисленные выше способы, и ничего не помогло, рекомендуется прибегнуть к сбросу настроек сети. Для этого заходим в основные настройки, меню «Сеть», и переходим к пункту «Сотовая сеть передачи данных». Также может помочь общий сброс настроек, однако перед этим желательно сделать резервное копирование. Ещё один вариант – обновить прошивку. В крайнем случае, нужно будет обратиться в сервисный центр.

В современном мире практически каждый второй пользуется глобальной сетью. И нет такого человека, который бы ничего не слышал о ней. Сеть нужна для работы, закачки книг и фильмов, игр, чтения новостей, общения в соцсетях, пользования платежными сервисами и много другого. В общем, без нее сегодня – никуда.

Поэтому многих владельцев мобильной техники волнуют такие вопросы, как включить 3G или сделать обратное – как отключить 3G на айфоне. Случаются и такие неприятности, когда на iPhone 4S вовсе нет сигнала сотовой сети. И, конечно, любого юзера интересует, как настраивать 3G на своем гаджете, то есть делать ее включение и отключение.

Если юзер находится в зоне покрытия Wi-Fi – ему ничего не препятствует общаться с родными и знакомыми на айфоне 5 или любом другом гаджете от Apple. Но ели он удалится в зону, где сигнал сети отсутствует, связь прерывается. Теперь уже на айфоне не работает интернет, поскольку сигнала просто нет. И здесь на выручку приходит 3G.

Сегодня подключение мобильного интернета практикуют почти все пользователи смартфонов. Ведь такая связь доступна всегда и везде.

На сегодняшний день, насчитывается 3 вида такого подключения:

• 2G – давно устаревший, но многие до сих пор им пользуются и не думают выключать. Может быть, просто на их девайсе нет возможности подключения чего-то более современного.
• 3G – более новый тип соединения, и, конечно, более скоростной, чем предыдущий.
• 4G (LTE) – самый современный тип мобильных сетей, поэтому многие интересуются, как подключить такой интернет.

Последняя технология пока еще коснулась не всех, поэтому в нашей сегодняшней статье речь пойдет о 3G. Выясним, как настроить 3G и что делать, если нет связи.

Включаем 3G на iPhone

Для подключения выполните такие действия:

• Войдите в настройки сотовой связи.
• Выберите пункт голоса, а затем – 3G.
• Возвратитесь в прежний пункт и перетащите ползунок сотовых данных в правую сторону. Сеть будет активирована. Можете осуществлять серфинг по сети, просматривать ролики с видео, закачивать софт и книги и многое другое. То есть пользоваться всеми благами интернета на свое усмотрение. Если после всех проделанных шагов не работает 3G – еще раз тщательно перепроверьте, все ли было выполнено правильно.

Перепроверьте, что есть на самом деле активирована. Внимательно изучите верхний угол экрана – там должна быть соответствующая иконка сети.

Подменю «Голос» и 3G

Многих интересует вопрос, почему именно этот подраздел меню активирует сеть 3G. Дело в том, что в «операционках» ниже 7-й версии, этот элемент именовался связью. И там присутствовал ползунок активации этой сети. Но когда появились сети нового поколения – 4 G – компания решила сделать единое подменю для всех 3-х типов сетей. Это еще и специфика локализации. Качество аудио, звонков, скорости соединения изменяется при включении определенной сети.

Как поступить, если 3G не работает на iPhone?

Если никак не получается активировать этот тип сетей на «яблочном» девайсе, сначала обратитесь к оператору. Уточните, действительно ли он предоставляет такую услугу. Например, на корпоративных симках ее подключение невозможно. Поэтому в подобной ситуации нужно напрямую обратиться к поставщику и заказать эту услугу.

Еще внимательно рассмотрите верх дисплея. Так непременно должен присутствовать символ «Ё», говорящий о том, что телефон находится в зоне покрытия сети. Если таковая отсутствует, нужно поменять свое местоположение. В противном случае, «поймать» сеть просто не получится, что бы мы не делали. Аналогичное можно сказать и о блютуз во всех моделях iPhone.

В ряде случаев может помочь перезагрузка девайса. Также попробуйте сначала включить, потом отключить функции авиа режима, сотовых данных и 3G. С этой целью требуется войти в основные настройки гаджета, выбрать пункт сеть, а затем сотовых данных. Сделайте дезактивацию названных функций, а потом снова включите их (секунд через 40).

Один из методов, на которое тоже стоит обратить внимание – это прописка заново настроек компании – оператора связи. Для этого требуется войти в основные настройки, опять выбрать пункт сети, а после – сотовой сети передачи данных. Здесь будут обнаружены строчки для APN и имени юзера. Перед операцией рекомендуется уточнить верные настройки у своего оператора связи.

Если после этого всего проблема не решится – попробуйте сделать активацию FaceTime. Делается это через пункт ограничений. А после этого – отключите функцию.

Если и предыдущий метод не помог – требуется кардинальное решение. А именно – сбрасывание всех настроек. Для этого в который раз заходим в раздел сети и выбираем пункт сотовой сети передачи данных.

Еще может помочь общий сброс настроек, но перед такой серьезной операцией обязательно сделайте backup.

Может попробовать перепрошить девайс. Это тоже в ряде случаев помогает восстановить интернет.

Но в тех ситуациях, когда сеть не появляется при любых действиях пользователя, — лучше обратиться в сервисный центр.

Как отключить 3G на iPhone 5s?

Итак, пожалуй, мы кратко рассмотрели все основные вопросы подключения «яблочного» девайса к сетям 3G. Теперь остановимся на последнем – как их отключить. Да, случается и такое. Например. пользователь хочет перейти на другой тип связи либо вообще обходиться без интернета. Для этого он должен будет выполнить 3 простых шага:

• Перейти к настройкам девайса.
• Остановить свой выбор на пункте сотовой связи.
• Перетащить ползунок сотовых данных в режим неактивности.

После изучения всех инструкций этого материала вы сможете подключить, настроить и отключить сети 3G на вашем iPhone. Конечно, если таковые доступны в той местности, в которой вы живете и планируете пользоваться этими технологиями. Но учтите. Что использование любого типа интернета – мобильного либо Wi-Fi – будет способствовать быстрому снижению емкости батарейки вашего гаджета.