Система франчайзинга, возникнув в США как метод передачи технологий, ноу-хау, прав пользования торговой маркой, на сегодня бурно развивается во всем мире. Само понятие франчайзинг (от французского «Franchise» - льгота, привилегия) по сути означает систему договорных отношений между крупными и мелкими самостоятельными фирмами, при которой последние получают право на использование технологии производства, продажи товара или услуги известной фирмы, а так же право пользования известным товарным знаком.
Франчайзинг интегрирует элементы аренды, купли-продажи, подряда, представительства, однако, в целом является самостоятельной формой договорных отношений независимых хозяйствующих субъектов. Передавая малой фирме оборудование, технологию ноу-хау, право пользования торговой маркой, крупное предприятие не только строго обязывает ее соблюдать уровень качества, но и оказывает постоянную деловую и профессиональную помощь, проводит обучение персонала, берет на себя маркетинговые исследования и обеспечение рекламы. Таким образом, малое предприятие сводит к минимуму риск разорения на первоначальных этапах своей деятельности. Крупные предприятия, участвуя во франчайзинге, расширяют сбыт своей продукции практически без привлечения дополнительных инвестиций, что в конечном итоге ведет к снижению издержек обращения и увеличению объема продаж. При этом малое предприятие за счет мелкосерийности и приближенности к населению значительно быстрее реагирует на изменение рынка, чем крупное предприятие.
Таким образом система франчайзинга, являющаяся своеобразной формой реализации интеллектуальной собственности (товарного знака, технологии, ноу-хау, патентов, лицензий), наилучшим образом способствует своевременному удовлетворению потребительского спроса, поддержанию предпринимательской активности, сопровождающейся созданием новых рабочих мест, и развитию частной формы собственности.
Благодаря продуманному сочетанию инновационной активности коммерческих предпринимателей, оригинальных идей, концепций сбыта, система франчайзинга приводит предпринимателей к быстрому успеху на рынках товаров и услуг.
В системе франчайзинга в отношения вступают франчайзингодатель и франчайзингополучатель (франчайзинговый партнер).
Франчайзингодатель(франкиссер) - фирма, которая предлагает к реализации:
Технологию;
Торговый знак с имиджем;
Знание рынка товара;
Торговую концепцию;
Услуги по подготовке кадров;
Производственно-экономическое консультирование;
Оптовое снабжение фирменными товарами;
Технологию ремонта и обслуживания;
Франчайзинговый партнер (предприниматель-франкиссатор)-это человек(фирма), который должен обеспечить:
Стартовый капитал;
Предпринимательскую инициативу;
Достаточный объем рабочей силы;
Знание территориальных возможностей рынка;
Система франчайзинга обеспечивает многочисленные преимущества как для франкиссера, так и для франкиссатора.
ПРЕИМУЩЕСТВА ДЛЯ ФРАНКИССЕРА:
Выход на новые (возможно ранее недоступные) рынки;
Экономия средств на организацию новых производственных мощностей и систем сбыта;
Приспособление чужими силами своего товара к требованиям новых рынков;
Существенно ускоряется процесс внедрения на новые рынки;
Формирование торгового знака с мировым именем;
Образование гигантской сети с гибким управлением;
Вытеснение конкурентов за счет чужого капитала;
ПРЕИМУЩЕСТВА ФРАНКИССАТОРА:
Получение в свое распоряжение пользующегося спросом у покупателя товара или услуги;
Приобретение отработанной технологии;
Получение услуг по обучению персонала и другим сферам маркетинга и производственно-экономического консультирования;
Поставки товара для продажи (оптом);
Использование товарного знака с имиджем;
Помощь в выборе места для фирмы, технологическом оснащении, рекламе и финансировании (в отдельных случаях);
Стабильный доход при невысоком риске
Достоинства франчайзинга доказаны достаточно продолжительной исторической практикой. Еще в 1863 г. «Singer Company» объявила о продаже лицензий самостоятельным предпринимателям на продажу швейных машин с торговой маркой «Singer». По франчайзинговой системе в 1889 го Рис. 3.5. Карта позиционирования продукта на целевом рынке г. фирма «General Motors» начала повсеместное строительство автосолонов и автомастерских. Буквально всемирный успех имели франчайзинговые сети компаний «Coca-Cola» и «McDonalds». Сегодня франчайзинговые сети распространены во всех индустриально развитых странах. Наибольшее их число расположено в США, Франции, Великобритании.
Современный франчайзинг достаточно разнообразен. Обычно классифицируют франчайзинг с точки зрения объекта, выделяя четыре типа:
Франчайзинг производства;
Франчайзинг распределения продвижения;
Франчайзинг услуг;
Промышленный франчайзинг.
Франчайзинг производства . Франчайзинг производства означает, что фирма- франкиссер, обладающая патентом на товар, сама производит его, а фирма-франкиссатор продает этот товар по фирменной технологии. Франкиссатору права передаются только на использование фирменной технологии торговли. Наибольшее распространение данный вид франчайзинга нашел в легкой промышленности.
Франчайзинг распределения (продвижения). В данном случае фирма- франкиссер обладает только фирменной технологией продаж товара(сами товары закупаются у других фирм). Фирма-франкиссатор покупает и использует технологию торговли и связи по поставкам товара. Естественно, что данный вид франчайзинга может быть использован только в торговле.
Франчайзинг услуг . Вариант франчайзинга услуг означает, что фирма-франкиссер продает технологию оказания и продажи услуги(послепродажный сервис, гостинницы, ремонт, прокат, приготовление пищи и т.п.). Фирма-франкиссатор покупает технологию оказания определенной услуги.
Промышленный франчайзинг . Промышленный франчайзинг - это наиболее полный и сложный вид франчайзинга. В этом случае, фирма-франкиссер продает как технологию производства, так и технологию продажи товара. Фирма-франкиссатор сама производит и продает товар по закупленным технологиям. Данный вид франчайзинга распространен во многих отраслях.
Для инновационного бизнеса франчайзинг представляет интерес прежде всего по следующим направлениям:
Продажа наукоемкой продукции;
Послепродажное обслуживание наукоемкой продукции;
Оказание научно-технических (инжиниринговых) услуг;
Производство и продажа наукоемкой продукции.
Технология формирования франчайзинговой сети.
Формирование франчайзинговой сети требует четкого соблюдения технологии. Эта технология включает в себя ряд стандартных элементов.
1. Проверка франчайзинговой идеи; четкое выявление целевых групп покупателей.
Жизненность идеи франчайзинговой сети должна быть протестирована на нескольких экспериментальных предприятиях в условиях различной экономической среды. Успех франчайзинового предпринимательства во многом зависит от выявления потребностей целевой группы покупателей на конкретном рынке. Так, покупатели и конкуренты в больших городах ведут себя иначе, чем в малых, а потребности жителей села отличаются от потребностей городских жителей. Только тогда, когда пионерное предприятие и все составные части системы начинают работать отлаженно, можно говорить, что коммерческая идея франчайзинговой сети выдержала испытание на жизнеспособность.
2.Выбор места расположения франчайзингового предприятия.
Высокие требования должны предъявляться к выбору местоположения франчайзингового предприятия. Выбор местоположения желательно осуществлять из 9-10 вариантов, предлагаемых маклером.
3.Тщательный подбор франчайзинговых партнеров и их обучение.
При отборе франчайзинговых партнеров важнейшее значение имеют следующие характеристики:
Предпринимательские способности;
Личные качества;
Финансовые возможности потенциального участника франчайзинговой сети;
Профессиональное знание отрасли.
Значимость этих характеристик различна в зависимости от типа франчайзинговой сети. Например, в сети «McDonalds» профессиональному знанию кандидата уделяют малое внимание (эти знания дают во время специального курса обучения). Часто франчайзингодатели проверяют кандидатов, предлагая им поработать у себя на фирме в разных качествах (менеджерами, агентами по сбыту и т.п.). Отобранные кандидаты проходят курс обучения, включающий в себя теорию и практику. Все кандидаты сдают экзамены, в результате которых часть уже отобранных кандидатов может отсеяться.
4.Единая система стандартов в технологиях производства и продажи товаров; повсеместное использование новых достижений.
Сила франчайзиноговой концепции производства основана на разработке единой маркетинговой и торговой политики, а так же стандартизации системы управления и организации производства. В то же время удачный новый опыт отдельных участников франчайзинговой сети должен находить возможность для распространения.
5.Постоянное изучение меняющейся структуры спроса и реагирование на эти изменения.
Все члены франчайзинговой сети должны постоянно следить за изменяющейся структурой спроса. Результатом этого должно стать соответствующее изменение предложения товаров и услуг.
6.Учет типичных ошибок.
Очень важно фиксировать и анализировать ошибки отдельных членов франчайзиноговой сети, после чего информация о допущенной ошибке распространяется по всей франчайзинговой сети с целью не допустить подобную ошибку в будущем.
7.Разделение отдельных видов деятельности между франкиссером и франкиссатором.
Экономически целесообразно разделение отдельных видов деятельности между франчайзингодателем и франчайзиноговыми партнерами с целью обеспечения эффективного предпринимательства и гибкого реагирования на изменения в структуре спроса на рынке. Например, франчайзингодатель сосредотачивается только на производстве товара, а франчайзинговые партнеры занимаются только его реализацией по фирменной технологии.
8.Использование единой системы электронной обработки данных.
Подобно существованию единой системы маркетинга, организации и управления производством целесообразно внедрение на предприятиях франчайзинговой сети единой системы электронной обработки данных. Крупные франчайзиноговые сети обычно создают свою внутреннюю электронную сеть-ИНТРАНЕТ. Ее использование дает предпринимателям возможность оперативного принятия важных стратегических решений.
Финансирование франчайзинговых проектов и платежи франкиссаторов
Одним из самых важных аспектов, существенно влияющих на успешность осуществления проекта открытия нового филиала, является финансовый аспект. Необходимая величина стартового капитала, вносимая франчайзинговым предпринимателем в порядке финансирования проекта, колеблется в зависимости от отрасли, величины и местонахождения будущего филиала. При этом точную сумму инвестиционных вложений определить достаточно трудно. Это объясняется, тем, что при планировании статей расхода необходимо учитывать непредвиденные потери и убытки. Доля собственных капиталов франчайзингового партнера обычно составляет от 1/3 до 1/4 планируемых стартовых инвестиций. Абсолютные цифры стартовых инвестиций могут колебаться от 15000DM до 1000000 DM . Остальные средства для стартовых инвестиций предоставляются франчазингодателем или берутся в виде кредита в банке. Иногда кредитная поддержка оказывается государством (программы государственной поддержки малого и среднего предпринимательства). Высокие собственные инвестиционные вложения франчайзингодатель в последствии компенсирует в процессе взимания с франчайзингового партнера вступительных платежей (Entrans fee) и повышенных текущих платежей (Royalties). Текущие платежи определяются как процент от совокупной выручки или прибыли франчайзингового партнера за определенный период(месяц, год). Размер вступительного взноса и роялти зависит от отрасли и типа франчайзинговой сети. Помимо указанных платежей в некоторых сетях предусмотрены отчисления на рекламу (процент от прибыли; иногда входят в роялти). Размеры платежей в ряде франчазинговых сетей приведены ниже. (см. табл. 8.2.)
Любая форма бизнеса, будь то франчайзинг или какая-либо другая схема ведения коммерческой деятельности, направлена, прежде всего, на получение дохода. Также, любая коммерческая структура, крайне заинтересована в продвижении на рынке, расширении своих сетей и экспансии в новые регионы. Естественно, для этого нужны финансовые вложения, как на начальных стадиях формирования бизнеса, так и на последующих. Нужны четкие планы и ясно сформулированные задачи, необходимо сделать свой товар или услугу привлекательными в глазах клиентов.
Для успешного выполнения этих задач необходим серьезный подход, специальные навыки и знания. Всевозможные анализы и исследования рынка, маркетинговые стратегии, бизнес-планы требуют от бизнесмена солидных вложений и больших затрат времени. На практике, случаев банкротства, казалось бы, вполне стабильных и подающих надежды компаний известно не мало. Это говорит о сложности формирования успешного бизнеса. В этом смысле покупка франшизы дает возможность сэкономить время, финансы и нервы. Франчайзинг, конечно же, тоже предполагает финансовые вложения, и у него есть свои финансовые принципы.
Вложения и инвестиции потенциального франчайзи можно разделить на два этапа.
Первый этап - организационный. Данный этап финансовых вложений направлен на организацию системы бизнеса. Это стадия становления, она требует вложений для того, чтобы запустить систему. Вложения потенциального франчайзи на организационном этапе:
· затраты на съем помещения, его проектировку, ремонт и прочие операции, связанные с организации торговой и рабочей площади;
· покупка и монтаж специального оборудования (если оно требуется по специфике франшизы);
· затраты на первоначальную закупку товаров, материалов или сырья;
· затраты на наём сотрудников;
· оплата услуг специалистов в разных сферах, которых необходимо привлекать для организации бизнеса (зависит от условий франшизы).
Этап второй - выплаты в пользу франчайзера. В него входят всевозможные отчисления, которые франчайзи, согласно условиям контракта обязан выплачивать своему франчайзеру. Это могут быть:
· Паушальный взнос (первоначальный разовый платеж);
· Роялти (регулярные платежи в установленном в договоре франшизы размере);
Разовый паушальный взнос - плата за право вступить в систему франчайзера. Эти средства не возвращаются франчайзи. Его величина зависит от многих факторов, таких как затраты франчайзера для создания реально работающей и протестированной системы франчайзинга, стоимости услуг, которые впоследствии франчайзер будет оказывать своему франчайзи, известности и стоимости бренда (торговой марки) франчайзера. Конкретная сумма рассчитывается исходя из затрат самого франчайзера на то, чтобы запустить новый франчайзинговый объект.
Регулярные платежи (роялти) - как правило, они выплачиваются франчайзеру один раз в месяц. Это своего рода арендная плата за использование настроенной бизнес-модели франчайзера, за исключительное право работать под его брендом (торговой маркой). Расчет суммы роялти процесс многогранный. Размер роялти франчайзер устанавливает сам. Это может быть фиксированная сумма, процент от продаж и оборота франчайзи, процент от объема закупаемой продукции и так далее.
Единого алгоритма расчета роялти не существует. Вообще, франчайзер должен учесть все нюансы, перед тем как устанавливать размер роялти, чтобы избежать возможных ошибок, рисков и негативных последствий для всех участников системы.
Отчисления в фонд рекламы и маркетинга - могут быть как регулярными фиксированными, так и "плавающими". Эти платежи предназначены для поддержания маркетинговых и рекламных стратегий в рамках всей общей франчайзинговой сети. Практически во всех франшизах суммы отчислений на рекламу и маркетинг, которые выплачивает франчайзи, меньше чем суммы регулярных платежей (роялти). Более того, они должны быть сбалансированы, либо совмещены с роялти.
Прежде чем принимать решение о покупке бизнеса по системе франчайзера, эту систему (франшизу) необходимо тщательно анализировать в финансовом плане. Такой анализ должен опираться на данные существующих франчайзинговых объектов.
Финансовый анализ франшизы должен включать в себя:
· Рентабельность франчайзинговой системы;
· Расчет денежного оборота за определенный период времени и расчет выхода франчайзингового объекта на "чистую" прибыль;
· Точный расчет необходимого времени для запуска франчайзингового объекта с момента уплаты паушального взноса;
· Подсчет ежемесячных трат на то, чтобы бизнес эффективно функционировал;
· Важно учесть момент начала отчисления роялти франчайзеру. Когда нужно начинать платить регулярные взносы, с момента преодоления точки безубыточности, либо же с момента его открытия;
· Ожидаемый план франчайзера, согласно которому франчайзинговая точка должна приносить прибыль с расчетом ее месячного денежного оборота.
Иногда, специфика франшизы требует привлечения заёмных средств. В некоторых случаях, согласно условиям франчайзингового контракта, денежные средства предоставляет кредитор со стороны франчайзера, в других случаях, кредитором может выступать любое стороннее учреждение. Франчайзи необходимо изучить все нюансы и условия кредитования.
Финансовое обеспечение является важнейшим элементом для франчайзи. Финансовое обеспечение - управление капиталом, деятельность по его привлечению, размещению и использованию. Главными принципами финансового обеспечения являются:
· Самоокупаемость - возмещение текущих затрат за счет полученных доходов. Обеспечивается в первую очередь за счет собственных средств или за счет заемных средств;
· Самофинансирование - финансовая стратегия управления фондами денежных средств предприятий в целях накопления капитала, достаточного для финансирования расширенного производства.
Следовательно, финансовое обеспечение франчайзинга - это процесс формирования инвестиций и вложений в целях приобретения франшизы, планирование статей затрат с использованием этих средств и оплата паушального взноса франчайзеру.
Согласно принципу самоокупаемости франчайзинга, роялти должен выплачиваться за счет полученных в процессе деятельности доходов.
При помощи самофинансирования франчайзер получает возможность расширения площадей либо, с согласования франчайзера, заключать договоры субфранчайзинга в целях продвижения по "иерархической лестнице" сети.
Таким образом, в данном пункте представлены основные финансовые аспекты франчайзинга, которые можно считать универсальными и более общими для практического применения. Однако каждый вид деятельности имеет свою специфику, которую усугубляет специфика договора между франчайзером и франчайзи.
Финансовые франшизы – это одна из наиболее интересных и динамично развивающихся областей рынка франчайзинга РФ. Финансовая сфера в целом всегда вызывала большой интерес предпринимателей, обладающих различным профессиональным образованием и опытом. Высокая степень такого интереса обусловлена разнообразием возможностей реализации своих бизнес-амбиций. Однако побочной стороной этого направления неизменно оставался немалый риск. Запуск предприятия по финансовой франшизе позволяет успешно решить обе задачи: получить возможность реализации своих способностей, получения высокой и стабильной прибыли, с одной стороны, и с другой – свести к минимуму риск наиболее типичных ошибок.
Большинство финансовых франшиз являются разработками известных и пользующихся доверием организаций. Детальная проработанность условий договоров лежит в основе прозрачности бизнес-схем, по которых осуществляется повседневная деятельность. Объём вложений, необходимых для запуска проекта, отличается широтой диапазона. Приобрести финансовые франшизы могут как состоявшиеся предприниматели, так и начинающие бизнесмены из любого региона РФ.
Франшиза «Финансовые партнёры» обладает рядом преимуществ, одно из которых – сжатость сроков окупаемости инвестиций. Проект востребован на территории России и других стран мира. Миссия головного офиса и его многочисленных филиалов: оказание услуг кредитования и привлечение финансирования для частных граждан и юридических лиц. В числе направлений деятельности: автокредиты, страхование, потребительское и ипотечное кредитование.
Франшиза «Финансовые решения» основана на использования технологии ведения и управления бизнес-процессами на протяжении многих лет. Проект входит в категорию наиболее доходных предложений рынка РФ. Наличие экономического или профильного образования не входит в число обязательных условий для покупки франшизы.
Франшиза «Финансовый брокер» включает обучающий курс, на котором партнёры по бизнесу, получают всеохватную информацию о необходимости конкретных действий для достижения успеха. Франчайзинговый директор не только посвящается во все необходимые нюансы ведения дела, но и получает сопровождение с первыми несколькими клиентами.
