Обращение в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя является действенным способом защитить свои права. Приобретенный товар оказался некачественным, заказанная работа оказалась выполнена не в срок, а оплаченная услуга совсем не оправдала ожидания? Именно знание основ прав потребителей поможет уверенно чувствовать себя в суде при рассмотрении направленного искового заявления, защищая нарушенные права, вести конструктивный диалог с продавцом.
Нарушение каких-либо положений Закона о приеме на работу в штате Вирджиния, глава 25. Нарушение каких-либо положений Закона о рекламе цены сравнения, глава 7. Нарушение каких-либо положений Закона о путешествиях в Вирджинии, глава 36. Этот запрет не распространяется на продукты детей, которые используются, подержанные или «секунды». Продажа, предложение на продажу или использование в строительстве, ремоделировании или ремонте любого жилого дома в Содружестве, любая гипсокартон, который поставщик знает или имеет причины знать, является дефектной гипсокартоном.
Скачивайте образец искового заявления о защите прав потребителей и читайте рекомендации юриста в области потребительских прав.
- Взыскать с ООО «Кровля+» стоимость оплаченных мною работ в размере 55500 руб.
- Взыскать с ООО «Кровля+» компенсацию причиненного мне неправомерными действиями ответчика морального вреда в размере 19500 руб.
- Взыскать с ООО «Кровля+» расходы по составлению искового заявления 3500 руб.
Приложение:
Это подразделение не применяется к продаже или предложению для продажи какого-либо здания или сооружения, в которых дефектная гипсовая стена была постоянно установлена или прикреплена. Привлечение к мошенническому или недобросовестному или нечестному поведению, как определено в §, при совершении сделки, которая была инициирована во время объявленного чрезвычайного положения, как определено в §, или для возмещения ущерба, причиненного в результате события, вызвавшего объявление чрезвычайного положения, независимо от того, является ли поставщик лицензированным в качестве подрядчика в Содружестве в соответствии с главой 11 раздела 1; а также.
- Исковое заявление ответчику 1 экз.
- Договор № 0000 от 31.05.2015
- Квитанция № 0000 от 01.09.2015
- Претензия к ООО «Кровля +» от 03.09.2015
- Договор с ООО «Правовед»
Права потребителя, подлежащие защите
Закон стоит на позиции необходимости обеспечить, защитить права потребителей, поэтому список требований потребителя при их нарушении может быть обширен.
Нарушение любого положения главы 1. Ничто в этом разделе не должно истолковываться как признанное недействительным или невыполнимым любой договор или лизинг исключительно по причине неспособности такого договора или аренды соблюдать какой-либо другой закон Содружества или какой-либо федеральный закон или постановление в той мере, в какой такой другой закон, закон или постановление предусматривает, что нарушение такого закона, устава или постановления не отменяет или не делает неисполнимым такой договор или аренду.
Всякий раз, когда адвокат по Содружеству или адвокат по округу, городу или городу имеет разумные основания полагать, что какое-либо лицо участвовало или участвует или собирается совершить какое-либо нарушение § или, адвокат по Содружество или поверенный в округе, городе или городе, если после добросовестного усилия по получению такой информации не может получить данные и информацию, необходимые для определения того, произошло ли это нарушение или что для него нецелесообразно для этого он может обратиться в окружной суд, в пределах юрисдикции которого лицо, имеющее информацию, имеет или имеет основное коммерческое предприятие, для следственного распоряжения, требующего от такого лица предоставить адвоката для Содружества или поверенного в округе, городе, или город таких данных и информации, которые имеют отношение к предмету расследования.
Права потребителя нарушены и подлежат защите, когда:
выявлены заранее не оговоренные с продавцом недостатки в товаре (низкое качество);
предоставленные работы или услуги вследствие выявленных недостатков не устраивают качеством;
заказанные работы (услуги) выполнены исполнителем с нарушением сроков, при этом как начала работ, так и их завершения;
Окружные суды имеют право издавать распоряжения о расследовании, разрешая открытие теми же методами и процедурами, которые установлены для гражданских действий в Правилах Верховного суда штата Вирджиния в связи с расследованием нарушений § или адвокатом для Содружества или адвокат округа, города или города. В ходатайстве о проведении расследования указывается.
Конкретный акт или практика, предположительно нарушающие § или. Основания, которые должны продемонстрировать разумные основания полагать, что нарушение § или могло произойти, могут возникать или могут произойти. Категория или класс данных или информации, запрошенных в следственном порядке; а также.
продавцом (изготовителем) не удовлетворяются требования по обеспечению технического обслуживания, ремонта товара;
нарушены требования безопасности;
причинен моральный вред.
Действия потребителя до подачи искового заявления
Направляем продавцу письменную с указанием желаемого порядка восстановления нарушенного права (возврат денег, ремонт, дополнительные работы и др.). Изложенные требования о защите прав остались не удовлетворенными полностью или частично – направляем в суд исковое заявление о защите прав потребителя.
Причины, по которым адвокат для Содружества или поверенного в округе, городе или городе не могут получить такие данные и информацию или причину, по которым это нецелесообразно, без судебного решения. В течение 21 дня после службы на лицо следственного ордера или в любое время до даты возвращения, указанной в таком порядке, в зависимости от того, что наступит позже, такое лицо может подать ходатайство об изменении или отмене такого следственного распоряжения или потребовать защиты в порядке, предусмотренном Правилами Верховного суда штата Вирджиния.
Грамотно составленная претензия и понимание реализации Закона о защите прав потребителей, учет всех возможных способов возмещения причиненного ущерба и защиты прав потребителя, возможно, юридическое сопровождение, часто означают, что спор может быть урегулирован на досудебной стадии без подачи искового заявления.
Содержание искового заявления о защите прав потребителя
Руководствуемся статьей 131 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (общие требования). При оценке нарушенных прав потребителя исходим из содержания Закона о защите прав потребителей.
Такое ходатайство должно указывать основания для изменения или отмены заказа и может основываться на неспособности заявки или приказа выполнить требования настоящего раздела или на любой конституционной или иной правовой основе или привилегии такого лица.
Если информация, запрошенная следственным ордером, может быть получена или подтверждена в деловых документах лица, которому подан ордер, или от экспертизы, аудита или проверки таких деловых документов или из его компиляции, реферата или резюме, и бремя получения или выяснения информации по существу одинаково для адвоката для Содружества или поверенного в округе, городе или городе, как для лица, от которого запрашивается такая информация, для этого лица должно быть достаточно указать записи, из которых может быть получена или установлена запрашиваемая информация, и предоставить адвокату Содружества или поверенного в округе, городе или городе разумную возможность изучить, проверить или проверить такие записи и сделать копии, компиляции, рефераты или резюме его.
Правила подведомственности дел о нарушении прав потребителей очень лояльны: истец сам выбирает, куда направить исковое заявление. Иск направляется по месту своего жительства, заключения договора, по месту совершения исполнительных действий, по месту нахождения ответчика. Если стоимость компенсации нарушенных прав потребителя оценена истцом выше 50000 рублей – исковое заявление о защите прав потребителя направляется в районный суд, при меньшей – в мировой суд.
Обязанностью адвоката для Содружества или поверенного в округе, городе или городе, его помощниках, сотрудниках и агентах является соблюдение секретности всех доказательств, документов, данных и информации, полученных с использованием следственных приказов или полученной в результате добровольного действия лица, находящегося под следствием, и любое лицо, участвующее в таких расследованиях, должно быть незаконно раскрыть любому другому лицу, не участвующему в таком расследовании, любую полученную таким образом информацию.
Любое лицо, нарушающее данный подраздел, должно быть виновным в совершении проступка класса 2 и наказывается в соответствии с §. После того, как лицо без законных оправданий повинуется следственному приказу в соответствии с настоящим разделом, адвокат по Содружеству или поверенный в округе, городе или городе может возбудить уголовное дело в окружном суде, который издал приказ о задержании такого лица в презрение.
С целью определения размера нарушенных имущественных требований и возможного морального вреда необходимо использовать сохраненную документацию (например, квитанции, договоры, финансовые документы). для этой категории дел оплачивается в тех случаях, если цена иска превышает 1000000 руб., в остальных случаях истец при подаче искового заявления о защите прав потребителей освобождается от ее уплаты.
Никакая информация, факты или данные, полученные в результате следственного действия, не допускаются ни при каких гражданских или уголовных разбирательствах, кроме случаев применения настоящей главы и средств правовой защиты, предусмотренных настоящим Соглашением.
Всякий раз, когда у генерального прокурора есть разумные основания полагать, что какое-либо лицо участвовало или участвует в совершении какого-либо нарушения настоящей главы или совершает какое-либо нарушение, Генеральный прокурор уполномочен выдать требование гражданского расследования.
Заявитель приобрел в организации обои. При расчете необходимого количества обоев была допущена ошибка, в следствии которой у заявителя осталось три рулона неиспользованных обоев. Их товарный вид и упаковка полностью сохранены. При обращении заявителя в магазин для возврата обоев, ему было отказано в устной форме. Заявитель просит провести проверку по данному факту. в случае выявления фактов нарушения принять меры. Ответить в письменном виде в установленные законном сроки.
Генеральный прокурор, адвокат для Содружества или поверенный в округе, городе или городе может принять заверения в добровольном соблюдении настоящей главы от любого лица, которому подчиняются положения настоящей главы. Любое такое заверение должно быть в письменной форме и подано и должно быть подано в суд на утверждение соответствующего окружного суда. Такая гарантия добровольного соблюдения не считается признанием вины или нарушения для каких-либо целей. Такая уверенность в добровольном соблюдении может в любое время быть вновь открыта Генеральным прокурором или адвокатом для Содружества или поверенным в округе, городе или городе, соответственно, для дополнительных распоряжений или указов для обеспечения гарантии добровольного соблюдения.
В Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
От: ________________________________
Адрес: ________________________________
Года я, _________________, приобрел в ООО «_________» настенное покрытие, а именно обои. Артикул _______________, общая стоимость данный обоев составила _______ рублей. Указанная сумма была мной оплачена сразу на месте и в полном объеме, что подтверждается кассовым чеком.
При расчёте необходимого количества обоев была допущена ошибка, в следствии которой у меня осталось три рулона неиспользованных обоев. Их товарный вид и упаковка полностью сохранены.
При моем обращении в магазин для возврата обоев, мне было отказано в устной форме.
«___»__________ года я обратился с письменной претензией, однако и на нее мне отказали.
В соответствии со ст.25 ФЗ « О защите прав потребителя»:
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
В соответствии со ст.13 ЗоЗПП:
1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
3. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.
4. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
5. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.
6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
На основании вышеизложенного:
ПРОШУ
1) Провести проверку по данному факты.
2) В случае выявления фактов нарушения принять меры.
3) Ответить в письменном виде в установленные законом сроки.
Когда на утверждение окружного суда предоставляется подтверждение, Генеральный прокурор, адвокат для Содружества или поверенный в соответствующем округе, городе или городе подает в виде ходатайства о вынесении судебного решения или жалобы, утверждения которые составляют основу для ввода гарантии. Заверение может предусматривать условия для любого освобождения, которое может предоставить соответствующий окружной суд, включая, но не ограничиваясь, реституцию, арбитраж споров между поставщиком и его клиентами, расходы на расследование, гражданские штрафы и издержки; при условии, однако, что ничто в настоящей главе не должно толковаться как уполномочивающее или требующее от Содружества, Генерального прокурора, адвоката для Содружества или поверенного в любом округе, городе или городе для участия в арбитраже нарушений в соответствии с настоящим разделом.
«___»____________ г ______________