Клиент хочет вернуть товар надлежащего качества, приобретенный по договору поставки

что его заказчики отказываются от всего заказа

Это коммерческий риск покупателя. Поставщика, исполнившего свое обязательство, это никак не должно волновать.

В силу статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК) "обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов , а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями".

В частности, обязательства возникают в том числе из договоров (пункт 2 статьи 307 ГК).

При этом договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении , изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (пункт 1 статьи 420 ГК).

Договор поставки является частным случаем договора купли-продажи. Согласно пункту 5 статьи 454 ГК "к отдельным видам договора купли-продажи (розничная купля-продажа, поставка товаров , поставка товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение, продажа недвижимости, продажа предприятия) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров ".

Договор поставки регламентируется статьями 506-524 ГК.

В соответствии со статьей 506 ГК "по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием".

Как следует из пункта 1 статьи 513 ГК "покупатель (получатель) обязан совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие товаров, поставленных в соответствии с договором поставки ".

Все случае, при возникновении которых покупатель вправе отказаться от принятия товара и (или) возвратить его прописаны в статьях ГК. Такие случаи, в частности, прописаны в статьях 466, 468, 475, 480, 519 ГК.

При этом перечисленные статьи ГК касаются тех случаев, когда со стороны поставщика не было должны образом исполнено обязательство, вытекающее из договора поставки. В рассматриваемой же нами ситуации нарушения обязательства со стороны поставщика не допущено.

В соответствии со статьей 310 ГК "односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются , за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства".

На основании пункта 1 статьи 523 ГК "односторонний отказ от исполнения договора поставки (полностью или частично) или одностороннее его изменение допускаются в случае существенного нарушения договора одной из сторон (абзац четвертый пункта 2 статьи 450)".

Тем самым, действующее гражданское законодательство не предусматривает возможность по произвольному одностороннему отказу от принятия покупателем товара надлежащего качества или односторонний возврат такого товара по договору поставки . В любом из этих случаев будет иметь место нарушение (неисполнение) принятого на себя покупателем обязательства по договору поставки.

Учитывая рассматриваемую ситуацию, возврат товара надлежащего качества в подобном случае может быть осуществлен только по обоюдному согласию между поставщиком и покупателем , а не в одностороннем порядке. Поскольку договор поставки не исполнен (часть товара не была забрана покупателем), то данному согласованному возврату товара должно предшествовать заключение между сторонами (в рамках предписаний статьи 450 ГК) соответствующего письменного соглашения о расторжении договора поставки.

Если же рассмотреть иной вариант развития ситуации, когда покупатель принял бы весь поставленный товар надлежащего качества и уплатил за него продавцу соответствующую цену, установленную договором, то в этом случае можно было бы вести речь о надлежащем исполнении и прекращении договора поставки. Как следует из пункта 1 статьи 408 ГК надлежащее исполнение прекращает обязательство.
То есть договор поставки прекратил бы свое действие. И вернуть товар можно было бы только путем заключения нового договора поставки. Между тем, в гражданском законодательстве существует принцип свободы заключения договора (пункт 1 статьи 421 ГК). И поэтому Ваша организация, которая ранее поставила товар надлежащего качества покупателю, могла бы отказаться от заключения нового договора.


- фальсифицированные товары - продукция, изготовленная с нарушением технологии или неправомерным использованием знака для товаров и услуг, или копированием формы, упаковки, внешнего оформления. Правовые принципы возврата товара от покупателей-СПД (юридических лиц и частных предпринимателей) регулируются ГКУ. В частности, если имеет место возврат товара ненадлежащего качества, то покупатель имеет право (ст. 678 ГКУ)

Как вернуть деньги за товар купленный с недостатками

Не соответствие товара ГОСТу, ТУ иным обязательным техническим параметрам. То есть любое отклонение в товаре от стандарта, не позволяющее полноценно использовать товар обычным образом. Ненормированное отклонение рецептур, калькуляционных вложений, органолептических параметров (внешних форм), пригодность использованных ингредиентов и т.п. Не обеспечение продавцом, изготовителем необходимых условий для надлежащего хранения товара.

Тонкости учета возврата товара

Пункт 1 статьи 466 ГК РФ позволяет покупателю, получившему меньший объем товара, чем указано в договоре, требовать недостающее количество либо отказаться от него совсем. Если оплата уже произведена, ему должны вернуть уплаченную сумму. Ассортимент. Покупатель может вернуть товар и отказаться от оплаты при нарушении продавцом условия договора об ассортименте (вид, размер, цвет, модель) (п.

Товар согласно нормам гражданского законодательства РФ может приобретаться как за наличный так и безналичный расчет.

Возврат товара между юридическими лицами статья

При получении продукции покупатель обязан провести её осмотр, подсчёт, выяснить полноту ассортимента и комплектации, проверить качество. Время на совершение этих действий устанавливается договором или принимается равным тому, в течение которого они обычно производятся. Понятно, что погрешности по количеству, ассортименту проявятся в момент передачи изделий, но для определения работоспособности, например 3 000 электрических чайников или заказного промышленного оборудования, понадобится длительное время.

Как сменить организацию с минимальными налоговыми потерями

Порядок ликвидации юридического лица подробно регламентирован статьями 61- 64 Гражданского кодекса РФ. При добровольной ликвидации, после удовлетворения требований кредиторов и уплаты всех налогов, у организации остается прибыль в виде имущества, прав требования и денежных средств на расчетном счете.

Данная прибыль подлежит распределению между участниками соразмерно их вкладам в уставной капитал этой организации.

Займ между юридическими лицами и (или) индивидуальными предпринимателями

пункта 1 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О частном предпринимательстве» говорится, что субъекты частного предпринимательства вправе предоставлять средства (займы) субъектам частного предпринимательства на возмездной основе. Таким образом, закон не только не запрещает, но и напрямую предоставляет право субъектам частного предпринимательства предоставлять друг другу займы, в том числе и с выплатой вознаграждения. Вознаграждение, полученное от заемщика, за предоставленный займ образует доход налогоплательщика- займодателя и облагается корпоративным подоходным налогом по ставке в соответствии с применяемым налоговым режимом. В соответствии с подпунктом 1) пункта 1 статьи 230 Налогового кодекса Республики Казахстан оборот по реализации товаров, работ, услуг является оборотом, облагаемым налогом на добавленную стоимость (НДС). Как указано в пункте 3-1 статьи 231 Налогового кодекса в случаях, предусмотренных подпунктами 5) и 6) пункта 2 статьи 231 этого кодекса, размер облагаемого оборота определяется на основе вознаграждения. Статьей 250 Налогового кодекса предусматривает перечень финансовых услуг, которые освобождаются от НДС.

502 Гражданского кодекса РФ. Согласно ст. 502 Гражданского кодекса РФ покупатель вправе в течение чет ырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Добрый день!ООО поставило товар юридическому лицу, при этом с нашей стороны договор был подписан,но «Покупатель» договор не подписал,товар был поставлен,на основании 100 % предоплаты,согласно заявки.Теперь спустя два месяца сторона обратилась с. Купили холодильник на юридическое лицо. Холодильник оказался слишком большим и не подошел, поэтому хотели сделать либо возврат, либо обмен на другой холодильник.

Возврат товара надлежащего качества

Документы о сотрудничестве между поставщиком и заказчиком не требуют нотариального заверения. Стороны собственноручно или через представителей заключают договор поставки, в котором отражены: предмет, то есть сроки, цены, объемы и условия; дополнительные условия, в частности сроки действия, а также причины и форма расторжения; прочие данные, например реквизиты сторон и контролирующих организаций. При возникновении спорной ситуации, вопрос, как отказать поставщику, решается на основании этого соглашения.

Уважаемые посетители! Данный сайт является самостоятельным источником информации и не отражает всех материалов, публикуемых в официальном издании ФНС России — журнале «Налоговая политика и практика».

ООО «Издательство экономико-правовой литературы» является издателем журнала «Налоговая политика и практика» — официального издания Федеральной налоговой службы. Обо всех изменениях читатели узнают первыми. Специалисты ФНС России, Минфина и ведущие аудиторы дают разъяснения по бухгалтерскому учету и налогообложению: налог на прибыль, НДС, НДФЛ, НДПИ, УСН, акцизы, налог на имущество организаций, госпошлина, земельный налог, страховые взносы; электронный документооборот, налоговые проверки, трансфертное ценообразование и др. Использование авторских материалов сайта без письменного согласия ООО «Издательство экономико-правовой литературы» не разрешается.

Защита прав потребителей в Украине

4. Необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о продукции, ее качество, ассортимент, а также о ее производителе (исполнителе, продавце); Кроме того, действующее в Украине законодательство по защите прав и интересов потребителей включает также и другие законодательные и подзаконные акты, среди которых: Защита права потребителей в Украине также регулируется Гражданским кодексом Украины.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Итак, выяснили: сдать непродовольственный товар надлежащего качества — имеем право.

Возврат и обмен товара

Если вы получили товар ненадлежащего качества (который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств), вы вправе вернуть или обменять товар. Если товар является частью комплекта, вы можете вернуть или весь комплект или только некачественную часть (и получить назад деньги, пропорционально стоимости этой части). Мы предоставляем клиентам возможность проверки товара на недостатки в течение 14 календарных дней.

Составляем акт возврата товара поставщику

Помимо законных оснований для возврата договором поставки или отдельным соглашением между поставщиком и покупателем может быть предусмотрен возврат товара, который не был реализован покупателем в течение длительного времени (неликвидный товар). В этом случае следует руководствоваться ст.

450.1 ГК РФ, которая позволяет отказаться от договора при наличии специальной оговорки об этом.


Поставщик принять обратно или поменять товар отказывается, мотивируя это тем, что закон о возврате распространяется только на физические лица. К тому же, как оказалось, мы так и не подписали с поставщиком договор поставки. Имеем ли мы право вернуть или поменять, купленный нами товар? Заранее благодарна, Елена. Нравится Не нравится ПРАВОЗАЩИТА 16 Авг 2011 В плане возврата только от физических лиц поставщик прав.

Возврат товара между юридическими лицами

д. В гражданском законодательстве предусмотрен довольно сложный процесс и весьма ограниченные условия, на которых возможен возврат товара между юридическими лицами. Процедура включает в себя и составления акта о ненадлежащем качестве продукции (некомплектности, недостаче), и согласование с продавцом/поставщиком вариантов действий. Особенно трудно разрешить ситуацию с надлежащего качества - получается сделать это только в суде, поскольку расторгнуть договор купли-продажи в одностороннем порядке нельзя.

Подробней о том, что делать юрлицам в случаях, когда необходимо расторгнуть договор поставки, вы можете узнать из консультаций специалистов портала Правовед.ru.

Возврат товара юридическим лицом надлежащего качества

лицу? Спасибо! практически продолжение этой истории, только наша компания находится в роли этого покупателя наш клиент оплатил нам по безналичному расчету кондиционер с установкой, договор мы ему на подпись дали но он просил сделать всё побыстрее и пока ещё договор не был с их стороны подписан оплатил нам деньги, мы срочно заказали и привезли на свой склад для него этот кондиционер, а он отказывается от у нас его забрать и от установки тоже на основании, что помещение в котором он собирался его установить ему не подошло и он отказывается от его аренды и теперь требует вернуть деньги насколько я понял по предыдущему ответу мы своему поставщику теперь этот кондиционер вернуть не можем (согласен с тем что он не должен из-за нас и нашего клиента иметь проблемы лишние), но сами мы попали в не очень приятную ситуацию: на доставку потрачены определённые средства, продать кондиционер кому-то другому в принципе возможно, но до следующего теплого сезона малореально, те оставив кондиционер себе мы практически замораживаем оборотные средства которые в данный сезон очень необходимы для других целей хотелось бы всё таки кондиционер клиенту отдать, несмотря на то что он ему уже не особо нужен, в конце концов это его решение о срочности доставки и о том что он теперь передумал, не хотелось бы нести из-за него убытки конечно стоимость так и невостребованных работ и расходных материалов мы с удовольствием ему вернули бы насколько законно это наше желание или закон в данном случае полностью на стороне этого клиента? то Акелла спасибо за ссылки! я эти документы уже нашёл, читая другие топики в этом форуме в принципе, конечно, немного душу греют эти формулировки, но уж больно они расплывчатые, а именно непонятки вот тут: —Статья 484.

Возврат товара юридическим лицом

При покупке обратили не внимание, что в неё не встроен графический адаптер. Хотели заменить на аналог, но с видюшкой.

Карта в употреблении не была, упаковка и комплектация не нарушена. Продавец аргументирует свой отказ тем, что мы являемся юр. лицом и оплатили безналом. Утверждает, что в даном случае ГК не действует. Договора естетственно нет, только бух.документы (счет, накладная и т.п.). Имеет ли смысл в даном случае его дожимать, писать жалобу в роспотребнадзор и прочие органы? Дополнен 7 лет назад На статью ст.478 ГК РФ есть еще статья 502 ГК РФ «Обмен товара», в которой фигурирует уже не Потребитель, как Гражданин, а покупатель, который может являться как физиком, так и юриком.

Возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами

Но что делать, если одна организация желает вернуть другой качественный? На что опираться в этом случае? Тонкости возврата товара надлежащего качества между юр лицами Правила возврата товаров надлежащего качества юр лицом юр лицу Документы, которые сопровождают возврат товара Цель статьи – ответить на вопрос, как регулируется законом вопрос о возврате товаров надлежащего качества между юридическими лицами и можно ли вернуть товар юридическому лицу. Тонкости возврата товара надлежащего качества между юр лицами Товарно-денежные отношения между юридическими организациями целиком регулируются пунктами гражданского договора купли-продажи. Его содержание не должно идти в разрез с какими-либо законодательными нормами, а условия обязательны для исполнения всеми участниками договора.

Поделиться