В жизни бывают такие моменты, когда всего несколько фраз, слов, а, возможно, и одно единственное, сказанное вслух, имеют огромное значение во всей Вашей жизни, решают глобальные вопросы, дают самую важную оценку действительности, поступку, делу. Иногда эти фразы ждешь с нетерпением, с волнением, со страхом, а бывает, они говорятся внезапно и неожиданно. Примеров великое множество и у каждого они свои, индивидуальные, судьбоносные. Ответ на заданный вопрос, ответ того, от кого зависит какой-либо серьезный выбор в жизни, неожиданная, внезапно слетевшая с губ фраза «я тебя люблю», или счастливая, очень важная и ожидаемая «он будет жить, все позади», бывает по-разному, бывает всякое. Эти сообщения мы помним долго, иногда и всю жизнь, они очень просты, но безумно звучны, эмоционально окрашены, даже если произносились шепотом, тихо, спокойно. К таким фразам и словам мы никогда не останемся равнодушными! Вот такими же, дорогие мои, обязаны быть и рекламные сообщения! Не забудьте отразить этот момент при составлении брифа для рекламного агентства. Рекламная информация обязана быть понятной и доступной, эмоционально окрашенной, эффектной, задевать чувства, быть видной. Рекламное сообщение призвано рассказать нам о чем-либо, донести необходимую информацию до конкретной целевой аудитории, быть таким, как будто адресовано именно Вам, только мне, лишь ему…и никому более. Давайте немного поразмышляем на эту тему и внесем конкретику.
Положите в ваше сообщение творчество и удовольствие. Потенциальные клиенты подвергаются тысячам сообщений в день, поэтому используйте свое воображение, чтобы выделиться из всех других стандартных сообщений. Ваше сообщение не должно оставлять ваших клиентов в недоумении: «Что теперь?» Вы должны предоставить им инструкции относительно того, какие действия вы хотите предпринять, когда они получат ваше сообщение.
Вы должны создать сообщение, которое побуждает клиента принимать меры сейчас, а не позже. Клиенты могут быть заинтересованы, но они, вероятно, не спешат ничего с этим поделать. Мотивируйте их к действию сейчас, подчеркнув непосредственное влияние преимуществ вашего продукта или предоставив им ограниченное время.
Рекламное сообщение в рекламной кампании имеет определенную форму, в которой оно выражается. Это может быть текстовая форма, визуальная, символическое значение, рекламное сообщение можно слышать или видеть, можно и слышать и видеть одновременно, читать, смотреть, наблюдать и даже участвовать. Не могу обойтись без цитирования моего любимого деятеля рекламного мастерства, великого Д. Огилви. Он говорит, что рекламное сообщение – это единственный шанс продать продукт читателю, сейчас или никогда. И это закон! Рекламное сообщение, послание, объявление, message должны просто «сбивать» с ног, т.е. перед ними никто не должен устоять. Но не думайте, что это случайность, сообщение выстраивается по особым законам рекламы, имеет определенную композицию, что не мешает данному объекту нашего внимания быть очень разнообразным.
Поэтому помните, даже если вы используете подходящий носитель для доступа к своим клиентам, сообщение - это то, что тянет их и заставляет их совершать покупку. Потратьте еще некоторое время на свое сообщение, чтобы получить лучшие результаты от вашей рекламы.
Консультанты в вашем местном центре развития малого бизнеса могут помочь вам в разработке и уточнении правильного рекламного сообщения для ваших клиентов. Конни Эдвардс - бизнес-консультант Центра развития малого бизнеса Университета Джорджии. Существуют тысячи методов для создания эффективных рекламных сообщений. Однако подавляющее большинство эффективных рекламных кампаний имеют четыре общие характеристики. Обращая внимание на потенциальных клиентов, то, что им нужно, и как вы можете им помочь, вы можете создать рекламное сообщение, прямое обращение к ним, и предоставить им мотивацию для покупки вашего продукта и услуги, а также бренд в их умах.
Слоган. Это краткое изречение, лозунг или призыв, который привлекает внимание, заинтересовывает потенциального потребителя, дает главную информацию о продукте, услугах, о фирме и т.п. «Всегда мягкая посадка» (Аэрофлот), «Швейцарское качество, швейцарская точность» (Часы). В слоганах надо пытаться избегать общих фраз и конкретных заявлений без подтверждений, например, «У нас самые лучшие продукты». Это сразу будет подвергнуто критике, а с чего Вы взяли, что лучшие, а где заключение экспертов или что-то еще подобного рода.
Лучшие рекламные кампании сосредоточены на поиске общей позиции с потребителем. Среди потребителей есть мнение, что компании не имеют в своих интересах своих интересов. Крайне важно создать доверие у потребителя, прежде чем продавать ей что-либо. Эффективные рекламные сообщения сосредоточены на построении этой общей позиции - связи, которая связывает компанию и потребителя вместе. Подумайте о своем клиенте и о сходствах, которыми вы делитесь, и создайте рекламное сообщение вокруг этих сходств.
Выбор целевой аудитории и стратегия мотивации
Если потребители считают, что они «нуждаются» в чем-то, а не просто «хотят», они гораздо чаще покупают то, что вам нужно продать. Одним из ключевых компонентов эффективного рекламного сообщения является установление потребности в сознании вашего потребителя. Даже если он не знал, что ему нужен ваш продукт пять минут назад, ваше сообщение должно заставить его думать, что он это делает. Каждый хочет, чтобы его потребности были удовлетворены, и гораздо более склонны покупать продукт, который удовлетворяет основную потребность.
Информационная часть, текст, зачин. Это расшифровка основной фразы, лозунга, слогана. Здесь же дается вся необходимая и подробная информация о чем-либо.
Справочный материал. Собственно говоря, номера телефонов, адреса, цены, почта, сайт…
Повторяющая смысл фраза. Такая фраза напоминает по смыслу сам слоган, и повторяет основную идею послания рекламы.
В этом типе рекламного сообщения у потребителя есть проблема - даже если она не знала, что это была проблема раньше - и у вас есть решение. Вы можете посмотреть много поздних ночных рекламных роликов для ключевых примеров этих типов сообщений Вы должны сначала создать проблему в сознании потребителя, сочувствовать ее проблеме, а затем предложить ей решение - ваш продукт или услугу.
Рекламные сообщения на основе преимуществ являются одними из самых успешных. Потребители хотят знать, что в них для них. Они хотят чувствовать, что они покупают что-то, что сделает их красивее, счастливее, тоньше или больше беспокоиться. Сфокусируйтесь на прямой выгоде, которую получит ваш потребитель покупая ваш продукт или услугу, вы создаете в своем уме мощное сообщение.
Рациональный мотив. Это может быть обращение-призыв к здоровому образу жизни, питанию, может быть мотив надежности, прибыльности.
Эмоциональный мотив. Побуждение к свободе от чего-то, кого-то, к любви, к помощи, к привлечению кого-то, чего-то, например, к сексуальной привлекательности.
Нравственный или социальный мотив. Защита животного мира, природы, людей, порядочность и честность, справедливость и сочувствие.
Кейт Макфарлин является лицензированным страховым агентом, обладающим обширным опытом в освещении тем, связанных с маркетингом, малым бизнесом, персональными финансами и улучшением дома. Рост мобильного маркетинга и множество мощных информационно-пропагандистских каналов привели к много разговоров о многоканальном обмене сообщениями и о том, как он может быть активом для брендов. То, что такие кампании эффективны, неоспоримо - использование нескольких каналов в вашем, как было показано, приводит к кампаниям, отправленным по одному каналу.
Это, как основное. Рекламное сообщение должно говорить с нами на нашем языке. Я не хочу слышать отчет по химии, реакции и соединения, медицинские термины и непонятные фразочки, когда речь идет о пользе продукта, о моем здоровье. Я просто хочу знать, почему полезен конкретный йогурт, что он дает моему организму и все!
Еще один очень важный момент в вопросе рекламной информации, о котором спешу сообщить – подтекст. Будьте внимательны! Подтекст должен читаться правильно, без вариантов. С ним надо быть очень осторожными, чтобы не навредить всему раз и навсегда. Далее, национальная принадлежность. Да, казалось бы, что это и о чем это я. Однако, с национальной принадлежностью можно попасть впросак, даже с отличной рекламой. А, если Ваша фирма собирается распространять свою продукцию в других странах, нужно учитывать и их традиции, особенности, вероисповедание и прочее. Еще, будьте вежливы и доброжелательны в рекламных сообщен иях. Это расположит потребителя к Вам и не вызовет отрицательных эмоций. И последнее – честность. Прошу Вас, в погоне за прибылью, количеством не забудьте о качестве и порядочности. Не обещайте то, что не сможете выполнить, сообщайте всему свету только правдивую информацию, это укрепит доверие к Вам потребителей и даст положительный отклик. И в заключение стоит упомянуть немаловажный аспект – это умелое и аккуратное давление. Немного «поднажать» не помешает, это сильнее побудит к действию потребителя, убедит его и «заставит» принять решение самому, сделать правильный выбор.
Но в то время как многоканальная стратегия - отличный способ и привлечь клиентов, которых вы пропустили бы, начало работы может быть пугающим для маркетологов. В конце концов, некоторые люди никогда не получали многоканальную кампанию, не говоря уже о ее отправке. Естественно удивляться, как все эти разные сообщения могут сочетаться друг с другом, и каков опыт работы с клиентами.
Каковы каналы обмена сообщениями?
Чтобы лучше понять, как выглядит полная многоканальная кампания обмена сообщениями и как она функционирует, мы собрали примерную кампанию. Для целей этого примера мы сосредоточимся на трех наиболее часто используемых каналах обмена сообщениями. Эти сообщения отлично подходят для короткой, срочной информационно-пропагандистской работы. Они появляются прямо на экране вашего мобильного устройства, захватывая ваше внимание, даже если вы в середине делаете что-то еще. Не каждый клиент хочет поделиться своим адресом электронной почты с вашим брендом, но это хороший способ связаться с теми, кто это делает.: Этот тип охвата, вероятно, является наиболее универсальным и гибким. Эти сообщения видны только пользователям, использующим ваше приложение, поэтому они наиболее эффективны в общении с людьми, уже работающими с вашим брендом. Есть четвертый канал для обмена сообщениями в Канаде - Карты новостей, но это новейший из каналов, и многие маркетологи все еще получают возможность пользоваться этим.
Рекламное сообщение - элемент рекламной коммуникации между рекламодателем и потенциальными покупателями. Этот элемент является носителем информационного и эмоционального обращения, ?ередаваемого в процессе рекламной коммуникации. Это послание имеет определенную форму (текстовую, визуальную, символическую) и поступает к адресату с помощью конкретного коммуникационного канала.
Ознакомьтесь с нашими подробными сведениями о том, что они собой представляют и как вы можете их использовать. Чтобы максимально эффективно охватить вашу целевую аудиторию, важно запланировать кадровый обмен сообщениями для вашей рекламной кампании, в которой используются преимущества каждого канала аутрич-работы. Открыв кампанию с помощью богатого сообщения в приложении, вы можете охватить всех людей, которые в настоящее время активны в вашем приложении, в начале продажи, а также всех, кто открывает приложение до завершения продажи.
Иерархия потребностей А. Маслоу
Эти клиенты являются цифровым эквивалентом людей, просматривающих в кирпичном и минометном магазине - им не гарантировано ничего покупать, но простой факт, что они решили открыть ваше приложение, делает его более вероятным, что они будут открыты для вашего аутрич. Кроме того, поскольку богатые сообщения в приложении поддерживают изображения и большие объемы текста, чем простые сообщения в приложении, это хороший канал для использования преимуществ продажи и подчеркивания его привлекательной картины.
Рекламное обращение - это любое публичное объявление, направленное на содействие продаже, покупке товара/услуги, на продвижение какого-либо дела, или на оказание других видов влияния со стороны коммуникатора с целью достижения результата, ответной реакции со стороны целевой аудитории. Сила рекламного влияния напрямую зависит от целей рекламной коммуникации.
Следующий шаг - отправить персонализированную электронную почту, рекламирующую продажу. Клиенты, которые посетили приложение и увидели сообщение в приложении, но еще ничего не купили, получат электронное письмо, которое опирается на информацию, содержащуюся в них, чтобы выделить товары для продажи из их любимой категории. С другой стороны, клиенты, которые не видели богатого сообщения в приложении, получат более простое сообщение, объявляющее о продаже, выделении того, что включено, и скидки на 10%.
Сообщение # 3: Простые сообщения в приложении
Кроме того, использование такой персонализации и сегментации в ваших маркетинговых сообщениях повышает открытые ставки на целых 760%. Поскольку они уже были проинформированы о специфике продажи и предлагаемой скидке, это сообщение может служить эффективным напоминанием о продвижении.
Открытым рекламное сообщение является в том случае, если он представлено в виде открытого изложения, то есть «открытым текстом» без лишних скрытых элементов. На скрытом уровне рекламное сообщение воспринимается подсознательно как сочетание определенных символов и знаков, которые оказывают влияние на сознание потенциального покупателя. Эти знаки и символы способствуют формированию уже заданных образов и ассоциаций, имеющих прямое отношение к рекламируемому товару либо торговой марке.
Вся реклама не создается равным образом. На сегодняшнем медиа-насыщенном рынке вы должны стремиться к тому, чтобы ваши рекламные сообщения прорезали шум и беспорядок. Хотя у вас может возникнуть соблазн просто записать некоторые важные функции вашего бизнеса и разместить их в объявлении, ваша конкуренция использует гораздо более сложные методы, чтобы привлечь внимание клиентов. Узнайте, что делает эффективное рекламное сообщение, чтобы вы могли конкурировать на рынке.
Говорить язык ваших клиентов
Вы должны знать, как говорят ваши клиенты. Прослушайте, как ваши целевые клиенты используют слова. Они подозрительно относятся к изысканности? Используйте те же слова, которые используют ваши клиенты, чтобы описать ваш продукт или услугу. Потратьте некоторое время на получение отзывов от клиентов и напишите любимые фразы и слова, которые они используют. Посыпьте их в своих рекламных объявлениях, и ваши клиенты будут тяготеть к вашему сообщению, минуя те, которые, похоже, не написаны кем-то, кто их понимает.
2) напоминающая реклама - реклама, создающая эффект постоянного присутствия на рынке, способствует узнаваемости предприятия или товара, расширению их известности; итоговой целью этой рекламы является поддержание необходимого уровня сбыта товара, особенно в?ериоды падения темпов роста производительности;
4)эхо-фраза;
5)внешние атрибуты торговой марки (логотип, эмблема);
Понимать необходимость самореализации. Создайте рекламное сообщение, чтобы оно обещало удовлетворить потребность в самооценке, безопасности, любви, принадлежности и безопасности. Например, если вы продаете обувь, вы можете подчеркнуть, что ваша обувь - это последний стиль, так что ваш клиент может вписаться в современные тенденции моды, что может способствовать чувству принадлежности, безопасности и самооценке. Вы могли бы рекламировать автомобиль как выражение самооценки, предлагая, чтобы ваши клиенты заслуживали самого лучшего.
Эффективные заголовки рекламы относятся к отдельным категориям. Заголовок новостей объявляет о новой разработке. Например, «Цены на роскошные дома резко упали». Заголовок любопытства представляет собой дилемму для зрителя. Например, «Как вы можете очистить свой автомобиль, не деградировав работу с краской?». Селективный заголовок фокусируется на вашем целевом клиенте и устраняет всех остальных: «Теперь ожидающие матери могут ожидать элегантность моды». Заголовка команды звучит так: «Покупайте сегодня, поэтому вы не пожалеете об этом завтра».
6)?ерсонаж марки;
7)лицо марки;
8)дополнительные эффекты для видео- или аудио рекламы: видеоряд, музыкальное сопровождение, цветовые эффекты.
Цвет - один из самых важнейших элементов рекламы. Обычно, его воспринимают не абстрактно, он связан с определенными объектами. Именно поэтому упоминание какого-либо объекта может спровоцировать ассоциации с каким-либо цветом, и, соответственно, всякий цвет способен ассоциироваться с объектом, продуктом или товаром. Именно поэтому цвет - особая функция восприятия, которая способна передать выразительность, а также позволяет запомнить конкретную информации об объекте.
Выбор подходящего заголовка для вашего объявления может помочь привлечь внимание занятых потребителей. Многим предприятиям удается достичь клиентов, разместив нишевые объявления. Вам не нужно конкурировать с крупными национальными рекламными кампаниями, если вы знаете своих клиентов. Узнайте, что читают ваши клиенты, какие телевизионные программы они смотрят, и какие сайты они посещают. Сделайте свое сообщение конкретным для ваших целевых клиентов и поместите их в те места, где они, скорее всего, их видят.
Вы привлечете внимание ваших целевых клиентов, потому что ваши объявления будут говорить напрямую с их потребностями. Кнопки вызова к действию приводят к конверсиям. Возможно, вы только что отправили отличное сообщение своему клиенту о том, какую рекламу вы знаете, в чем он заинтересован. Но если вы не облегчите ему его использовать, скорее всего, сообщение будет сидеть там, и возможность пройдет.
В процессе выведения товара на рынок, следует обратить особое внимание на выбор цветовой гаммы, а также логотип фирмы и ее слоган. Цвет играет важную роль в эффективности рекламы. Оптимально подобранный цвет определяет положение товара на рынке, нередко его используют в качестве орудия в конкурентной борьбе.
Цели, характер и мотивы воздействия.
Создание и разработка рекламного сообщения - это совокупность конкретных действий, которые происходят в определенной последовательности и направленные на достижение назначенной цели. За основу создания рекламного обращения берется четкое понимание целей рекламы и ясное представление о потребителях, для которых разрабатывается реклама. Политика рекламной компании должна строится именно на этой основе. Вопреки тому, что предсказать реакцию общественности с точностью невозможно, существуют некоторые стандартные формы, при выполнении которых, создается эффективная реклама.