Женщины теперь уже не угнетаются как в средневековье, поэтому у всех нас есть прекрасный шанс сделать головокружительную карьеру. Тем более что даже в мусульманских странах во главе правящей элиты уже побывали представительницы прекрасного пола, так если дамам удалось пробиться даже туда, то что говорить о нас, живущих в вполне демократическом государстве.

Пусть до политических вершин вам еще далеко, но перспектива стать начальником даже небольшого отдела фирмы вполне себе достижима. Однако постараться придется на славу, чтобы потом не пришлось разочаровываться. Так что же нужно, чтобы начать карьеру как топ-менеджер?

На самом деле главное требование всего лишь одно – всегда достигать поставленных задач. Это все! Отличный управляющий не тот, кого любят подчиненные, наоборот, скорее даже не любят.

А все потому что, у руководства и простых работников цели прямо противоположны: руководитель должен выжать максимум из подчиненного за одну и ту же зарплату, а лучше даром, подчиненные же мечтают, не напрягаясь, получать как можно больше.

Поэтому панибратские отношения на работе точно не поднимут вас по карьерной лестнице, а во многих случаях даже наоборот. Начальник, которого обожают подчиненные, мало чего сможет от них добиться. Такая система руководства обречена на провал.

Однако, если вы отличный руководитель и умеете подчинять других, не рассчитывайте на любовь «сверху» — хороший топ-менеджер является человеком несгибаемым, если это противоречит поставленным им перед собой целям. Так что всеобщей любви в успешной карьере места нет, всегда останутся недовольные, упрекающие вас в спину.

Теперь пора коснуться остальных составляющих успешного руководства людьми. И хотя тема эта обширная, выделим лишь основные принципы, которых необходимо придерживаться:

— Разделение и власть. Вы привыкли, что вокруг вас все люди дружны, и пытаетесь перенести этот принцип в свой коллектив, не нужно этого делать. Чем крепче дружба внутри команды ваших подчиненных, тем больше это опасно для вас.

Нужно разграничивать понятия дружбы и сплоченности.

Между начальством и подчиненными идет некоторая конкуренция, чем сильнее ваш коллектив, тем труднее вам придется.

Сплоченность и слаженность проявляется вашей командой лишь при совместной трудовой деятельности, что помогает достигать производственных задач. А вот дружба грозит взаимным покрывательством и саботажем.

Поэтому всегда следует проводить для коллектива тренинги на сплочение, но не позволять завязываться слишком личным отношениям между коллегами. Что тут поделать, придется трудно. Хотя ваша принадлежность к женскому полу – ваше преимущество. У вас в арсенале богатый набор женских приемов – помогайте размножаться слухам, воспитывайте «докладчиков» на других для себя.

— Табу на служебный роман. Любовь для женщины, конечно, это прекрасно, но только не на работе, тем более, если вы на руководящей должности. На пути к карьерным высотам вы должны быть готовы к лишениям и, к сожалению, чаще всего они происходят в личной жизни. Нельзя трезво мыслить и управлять коллективом, находясь под стрелой амура, тем более, если ваш возлюбленный является вашим подчиненным.

Пересмотрите мелодрамы – такие истории хорошо не заканчиваются даже в фильмах.

— Нет любимчикам. В любом коллективе найдутся сотрудники с выдающимися талантами, умеющие достичь высоких результатов, приносящих только положительные моменты в работу. Такие супер подчиненные не должны выделяться вами и как-то особо поощряться, кроме общепринятой в компании системы вознаграждения (премии, отгулы, доска почета и т.д.). Иначе это грозит нарушением дисциплинарных устоев вашего коллектива. Особенно это происходит, когда для «избранных» действуют поблажки.

Помните, что ни один супер сотрудник, какой бы расталантливый он ни был, не заменит всего коллектива. Поэтому старайтесь осуществлять беспристрастный подход ко всем подчиненным в равной степени.

— Незаменимость начальника – его порок. Многие руководители просто выставляют напоказ свою незаменимость. Уподобляют себя уникальным личностям. Но искусство управления персоналом как раз не в том, что самому лично держать все на контроле, быть вездесущим и вкалывать 24 часа в сутки. А как раз наоборот, отладить полуавтоматизированную систему работы коллектива, которая может плодотворно функционировать и в отсутствии начальства вообще, и это вовсе не означает, что построив отлаженный механизм деятельности подчиненных, вы, как начальник, окажетесь не у дел.

Бизнес – вещь непредсказуемая, никогда не знаешь, когда потребуется перестройка отлаженной системы или ваше непосредственное участие в форс-мажорных моментах.

Хорошее управление людьми – весьма сложное и своеобразное искусство, и не каждому оно под силу.

Перед тем как принять решение стать руководителем, взвесьте ваши возможности, подумайте, готовы вы пойти на жертвы ради руководящего поста, ведь может лучше выбрать хорошую должность исполнительского характера, приносящую достойный заработок и не требующую столь высокой ответственности. Все-таки и нервы будут в порядке, и на личную жизнь больше времени останется.


Но если вы чувствуете свою силу, и амбиции влекут вас к вершинам, начните готовиться к руководящей роли заблаговременно. Мало иметь хорошие знания и опыт в профессиональной области, сколько примеров, когда отличный специалист, профи высокого уровня, оказывался бесполезен как руководитель.

И напоследок, еще один совет: если у вас есть такая возможность, попробуйте себя для начала в роли секретаря или помощника руководителя. Это даст вам возможность получить опыт, увидеть работу руководства изнутри и попробовать свои силы.

Особенно такой вариант подходит, если вы молоды и ищете место для производственной практики. Дерзайте и у вас непременно все получится!

Давно ушли в прошлое те времена, когда был дефицит товаров. Молодёжь, да и люди среднего поколения представления не имеют, что когда-то нужную вещь можно было купить только «по блату».

Сейчас рынок товаров и услуг перенасыщен, и не так-то легко продавать практически любой товар, им торгует не одна компания. И покупатели стали гораздо требовательнее и разборчивее, чем во времена «застоя», когда покупали всё, не смотря на качество товара и обслуживания, потому, что этого всего не хватало.

В связи с сегодняшними условиями, существующими на рынке товаров и услуг, роль менеджера по продажам очень ответственна и значительна. Современный менеджер по продажам отличается от продавца периода «застоя» и «перестройки», как небо от земли. Именно потому, что круг обязанностей, возможностей и профессиональных навыков менеджеров по продажам сейчас довольно широк, далеко не каждый в этой профессии успешен.

И как же стать успешным менеджером по продажам, таким, чтобы тебя ценило руководство, уважали покупатели и твоё материальное вознаграждение постоянно росло?

Вот десять основных правил работы успешного менеджера по продажам:

1. Хороший менеджер по продажам - контактный человек.

2. Хороший менеджер по продажам всегда доступен для общения по телефону.

Старайтесь всегда быть доступны для общения по телефону. Оставляя вместо себя автоответчик, вы вполне возможно теряете потенциального покупателя. Натолкнувшись на механический голос автоответчика, покупатель, скорее всего, больше не позвонит. Отвечая лично на каждый звонок, вы проявите внимание и вернее сможете убедить собеседника совершить покупку.

3. Хороший менеджер по продажам - обязательный человек.
То есть он никогда не обещает того, что не сможет выполнить. Если вы что-то пообещали клиенту, это нужно обязательно выполнить. Невыполненные обещания, даже если вы как-то объяснили, почему так произошло, подрывают у покупателя доверие к вам. Обещал - сделай, а если вы не уверены, что сможете что-то сделать, то лучшей фразой при этом будет «Я приложу все усилия, чтобы это выполнить, но обещать, что получится, не могу». И если вы всё-таки сможете это выполнить, клиент оценит не только вашу честность, но и ваши усилия и обязательность, и он будет вам доверять.

4. Хороший менеджер по продажам умеет не только говорить, но и слушать.
Хороший контакт в отношениях невозможен, если он строится только на монологе одного из собеседников, для доверительного общения необходим диалог. Поэтому, нужно не только уметь говорить, убеждая покупателя в достоинствах предлагаемого товара, но и уметь заинтересованно выслушать своего собеседника. Во-первых, умение слушать всегда производит хорошее впечатление на собеседника, во-вторых, покупатель может пытаться вам пояснить, какие-то особенности товара, который он хочет приобрести, в-третьих, он может сообщить о себе что-то конкретное, что поможет вам, связать его предпочтения с предлагаемым вам товаром.

5. Хороший менеджер по продажам не боится жалоб.
Не нужно отмахиваться от жалоб клиентов, даже если они вам кажутся несущественными. Относитесь внимательно и обязательно рассматривайте любую жалобу клиентов, как серьёзную, так и мелкую. Это укрепит доверие к вам клиентов.

6. Хороший менеджер по продажам готов оказать любую помощь, даже если это не принесёт выгоды.
Оказать какую-то помощь в рамках своей профессиональной деятельности, быть полезным тем, что заведомо не принесёт прибыли, такие действия менеджера очень ценятся покупателями. И в следующий раз, когда возникнет необходимость, клиент, скорее всего обратится к вам, чем туда, где с ним были равнодушны и невнимательны.

7. Хороший менеджер по продажам должен быть экспертом по продаваемому товару.
Очень плохое впечатление на потенциальных покупателей производит некомпетентность менеджера по каким-то качествам и параметрам товара или услуги. Ваши неуверенные или неточные ответы на интересующие их вопросы по товару или услуге могут отбить желание покупать именно у вас. Хороший менеджер должен знать о продаваемом товаре или предоставляемой услуге буквально всё, и компетентно и доходчиво отвечать на любые вопросы клиентов.

8. Хороший менеджер по продажам должен проявлять инициативу.
То есть, не только предложить запрашиваемый товар, но и рассказать о каких-то подобный товарах, тем самым дать возможность клиенту сделать выбор. А если клиент постоянный, и совершал у вас уже не одну покупку, обязательно предложите ему скидку или бонус на выбранный им товар. Такой маркетинговый приём укрепит желание покупатели совершать покупки именно у вас.

9. Хороший менеджер по продажам не боится признать свою ошибку.

Обязательно признайте свою ошибку, даже если клиент не сразу заметил её, и конечно, извинитесь. Это покажет покупателю, что вы честны с ним и только повысит степень доверия к вам, как к надёжному продавцу.

10. Хороший менеджер по продажам не употребляет слова «постараюсь», там, где он может, пусть приложив некоторые усилия, выполнить обещанное.

В том случае, когда вы точно знаете, что можете выполнить какое-то обещание, данное клиенту, не говорите «я постараюсь», а твёрдо обещайте «я сделаю». Это покажет степень ваших возможностей и вашего старания сделать всё для удобства клиента.

Перефразируя известное выражение, можно сказать «хорошими менеджерами по продажам не рождаются, а становятся» и в силах любого человека этой профессии научиться быть отличным профессионалом в своём деле.

Людям, которые стремятся стать хорошими топ менеджерами, необходимо ознакомиться с важными факторами, которые смогут повлиять не только на профессиональную деятельность, но и на успех в жизни в целом.

Если вы не знаете, как стать топ менеджером , то перечисленные ниже качественные характеристики, дадут вам ясное представление о том, с чего стоит начать двигаться в данном направлении.

Как стать топ менеджером?

Интерес и желание работать

Успешный топ менеджер должен проявлять интерес и сильное желание к выбранной профессии.

Который задумался о том, как стать топ менеджером , обязательно должен понимать, чего именно он хочет достичь, выбирая такой род деятельности. Вариантов может быть множество:

• Стремление зарабатывать много .
• Получить высокий профессиональный статус.
• Возможность отказаться от выполнения определенных функций, передав их своим подчиненным.

Как показывает опрос самых ведущих менеджеров, 95% из них стремятся к высокому посту, и только 5% выбрали данную профессию, чтобы работать с людьми и реализовывать свои идеи. Именно поэтому, перед тем как делать выбор будущей деятельности, следует задуматься над истинными мотивациями.

Успешный топ менеджер должен иметь набор определенных качеств.

Коммуникативные качества

Для достижения успеха, будущий топ менеджер должен обладать коммуникативными качествами, уметь правильно общаться с людьми и продуктивно с ними взаимодействовать.

Если такие качества изначально отсутствуют, то надеяться на успех не стоит. Некоторые предпочитают заботиться о собственной персоне, забывая об окружающих. Но это неправильный подход. В первую очередь, если вы думаете о том, как стать топ менеджером , следует прислушиваться к остальным, уметь вести грамотную и убедительную беседу, которая сможет повлиять на решение клиента.

Рациональное и креативное мышление

Успешный топ менеджер должен обладать оригинальным мышлением и уметь принимать правильные решения.

Некоторые начинающие топ менеджеры считают, что такие качественные характеристики пригодятся только тем людям, которые планируют создавать в бизнесе новые направления.

Однако, это далеко не так, ведь именно твердость и оригинальные идеи помогут достичь много.

1. Креативный работник обязательно перерастет должность менеджера среднего звена и шагнет дальше.
2. Вышеуказанные качества обязательно помогут на управленческой должности.
3. Даже повседневные проблемы требуют принятия верных решений, что значительно упростит .

Риск и ответственность за свои действия

Успешный топ менеджер должен сочетать в себе рискованность и ответственность.

Именно такие характеристики являются оптимальным сочетанием для тех, кто задумался о том, как стать топ менеджером , и которые могут помочь в достижении высоких и неоднозначных результатов. Очень часто, именно рискованные решения помогают быстро разрешить сложные и конфликтные ситуации. Однако следует помнить, что риск должен быть оправдан, так как топ менеджер несет большую ответственность.

Профессионализм и управленческие навыки

Успешный топ менеджер должен обладать высоким профессионализмом и управленческой подготовкой

Данные качества, которые, в первую очередь, повлияют на благосостояние, должен иметь каждый человек. Только компетентные и грамотные профессионалы смогут выполнять свою достойно. Более того, хороший руководитель должен постоянно развивать свои управленческие способности.

Мы рассказали вам, как стать топ менеджером . Помните, что успешным топ менеджером сможет стать тот человек, который стремиться получить все вышеперечисленные качества. Удачи вам в достижении поставленной цели!

Менеджером быть не так-то трудно. Берете себе пять людей, говорите каждому, что должен делать, следите за ними, постоянно подправляете, время от времени отодвигаете в сторону, показывая как нужно было делать правильно.

Это - точный рецепт того, как быть плохим менеджером. Хорошим менеджером быть гораздо труднее. Время от времени проводят исследования, чем же хорошие менеджеры отличаются от обычных. Это приводит к удивительным открытиям.

Оказывается, выдающиеся менеджеры разговаривают совершенно иначе. Обычные менеджеры чаще всего выдвигают предложения. Изначально в таком подходе вроде бы нет ничего плохого, но на самом деле это не так. Прежде всего, выдвигая идеи самостоятельно, менеджеры мешают выдвигать идеи самим подчиненным. Подчиненный привыкают, что в данной фирме их идеи никого не интересуют, а интересуют только идеи самого руководства. При этом умение вырабатывать идеи у подчиненных постепенно атрофируется.

Выдающиеся менеджеры активно предлагают подчиненному высказываться, а затем способствуют развитию этих идей. У подчиненных постепенно вырабатывается хороший рефлекс: идя к руководству с проблемой, они уже знают, что одновременно с проблемой от них будут требовать и предложения по ее разрешению, а значит, их надо готовить.

Но как быть, спросите вы, если подчиненный принес плохое решение проблемы и у вас есть лучше? Для начала следует помнить, что абсолютно лучших решений обычно не бывает. Иной раз лучше разрешить сотруднику выполнить его решение, чем ваше (объективно лучше). Энтузиазм, с которым люди реализовывают свои идеи - это мощный катализатор. Возможно, его идея, воплощенная с энтузиазмом, окажется лучше, чем ваша идея, воплощенная с унынием.

Техника перебора

Кроме того, можно использовать такой речевой прием, как техника перебора. На практике это может выглядеть примерно так. Руководитель спрашивает: «Какие есть идеи на счет договора с фирмой Альфа?» «Думаю сам съездить к ним», - отвечает сотрудник. Руководителю не нравится эта идея. «А какие еще мысли есть?» - спрашивает он. «Можно заслать Петрову. У нее с их директором отличный контакт» - говорит сотрудник. «Неплохо, - отвечает руководитель. - Это здорово придумано!» (Руководителю эта идея нравится больше, но ему кажется, что не все возможности диалога исчерпаны). Но, наверняка, это не все, что у тебя есть». «Мы с ними завтра увидимся на выставке, - отвечает польщенный сотрудник, - можно все решить на фуршете». «Слушай, это гениально, - говорит руководитель. - Я знал, что ты предложишь что-нибудь особенное. Обязательно расскажи мне, как у тебя все здорово получилось!»

В приведенном диалоге мы видим применение сразу нескольких приемов: техники активного слушания (которая сама по себе достойна отдельной темы), техники перебора и, что важно, навыка дачи положительной обратной связи. Обычные среднестатистические менеджеры склонны давать отрицательную обратную связь. Пока все идет нормально, менеджеры ни словом не дадут понять сотруднику, что он действует хорошо. Стоит же ему совершить ошибку, они немедленно указывают ему на нее, зачастую задевая его честь и достоинство.

Выдающиеся менеджеры ведут себя иначе. Когда подчиненный что-то делает неправильно, они говорят ему об этом, но в терминах собственных чувств. «Я так переживаю, - говорят они, - что ваша сделка сорвалась. Я очень расстроен, это не дает мне покоя. Я буду счастлив, если вы сделаете все возможное, чтобы изменить ситуацию к лучшему». Когда же подчиненный действует хорошо, выдающиеся руководители ищут любую возможность для дачи ему положительной обратной связи. Пользуясь выражениями Кеннета Бланшара, выдающиеся менеджеры постоянно пытаются «поймать подчиненного на чем-то хорошем». Обнаружив любой успех, они сразу хвалят подчиненного.

Разъяснять или узнавать

Обычные менеджеры чаще снабжают своих подчиненных информацией. Это обычно выглядит так. Руководитель вызывает к себе сотрудника и говорит: «У меня есть информация о том, что у фирмы Бета есть проблемы с оборотным капиталом. Осторожней проводите им отгрузки, они в любую минуту могут прекратить платить». В случае с выдающимся менеджером разговор будет проистекать иначе. «Как дела, Алексей Петрович, - спросит он у подчиненного, - что-то мне не нравится ситуация с фирмами Бета, Гамма и Дельта. По-моему, у них есть какие-то проблемы. Я постарался навести справки: у них возникли сложности с фискальными организациями, и они вынуждены часть оборотного капитала расходовать на организацию свой защиты. Что думаешь предпринять?». «Мы раздробили поставки на более мелкие, отслеживаем по этим фирмам каждый платеж». «Отличное решение, - использует принцип положительной обратной связи менеджер. - Ты действуешь абсолютно правильно».

Обратим внимание: менеджер задавал только отрытые вопросы, т. е. вопросы на которые нужно отвечать не «да», «нет», а вопросы, на которые можно давать развернутые ответы - еще один навык, характерный для выдающегося менеджера. Но как же быть, если подчиненный ничего не скажет о фирме «Бета»? Очевидно, продолжить серию открытых вопросов. Если мы так и не дождемся освещения этого вопроса, следует сфокусировать тему таким, например, образом: «А что ты думаешь о фирме Бета, Алексей Петрович? Как в ней обстоят дела в последнее время?». А как же быть, спросите вы, если мы так ничего и не услышим об этой фирме? В том-то и дело, что при делегировании полномочий, ответственности у условного Алексея Петровича гораздо больше шансов знать что-либо о состоянии фирм партнеров, чем у руководителя, который должен охватывать гораздо больший круг проблем, летая на своем «вертолете» высоко над клиентами, поставщиками, банковской сферой и другими значимыми для фирмы заинтересованными сторонами.

«Обычные же менеджеры» стараются ограждать своих подчиненных от значимой информации, выдавая им эту информацию даже не в час по чайной ложке, а накапывая несколько капель из пипетки, когда без этого никак нельзя обойтись. Соответственно, не владея знаниями о ситуации, подчиненные чаще принимают неверные решения, мало мотивированы, их ответственность низка, они не ищут сами информацию, действуя по принципу «вот приедет барин, барин нам расскажет». Или не расскажет, а скорее даже рассудит. Наше дело маленькое, хата с краю.

У выдающихся менеджеров в организациях, делегирующих полномочия, ситуация иная. Подчиненные имеют максимальный доступ к информации, кроме самых страшных секретов. Поиск ими информации всячески поощряется. Их решения становятся более качественными, мотивация и ответственность выше, а 125 человек всегда соберут больше информации, чем один. В моменты же общения, руководитель старается собирать информацию подчиненных, а не снабжать их ею.

Зона ближайшего развития

Известный психолог Лев Семенович Выготский (1896-1934) придумал такой термин, как ЗБР: зона ближайшего развития. Представим себе лестницу с множеством ступенек. Чтобы подняться по ней, надо шагать со ступеньки на ступеньку. Можно, конечно, прыгать и через одну, и через две, если талант позволяет. Однако преодолеть несколько этажей сразу можно только на лифте или на вертолете. Жизнь иногда подбрасывает такие возможности, но редко. К тому же жизнь не лестница; там надо суметь освоиться на каждом следующем этаже. Поэтому миллионером лучше становится постепенно, а не в лотерею, и не с помощью наследства. Большинство таких жизненных бонусов теряется теми, кто их приобрел в короткие сроки, потому что нет навыка обращения с ними.

Зона ближайшего развития - это ближайшая ступенька в вашем саморазвитии, карьере, в служебной иерархии. Хорошо в каждый момент осознавать по отношению к каждому делу, на какой ступеньке вы находитесь и куда вы хотите попасть. ЗБР нужно намечать для себя постоянно и смело шагать туда, как только представится возможность.

С идеей ЗБР соприкасается идея «лучше на год, чем на пять». В соответствии с этой идеей, люди, опережающие свое время на 5 лет, не говоря уж сотне или тысяче, имеют высокую вероятность потерпеть неудачу. Болид «Формулы-1» не нужен там, где нет ни одной дороги. Консультант по бизнесу не требуется там, где еще не появился сам бизнес. Формировать потребности, конечно, хорошо, но лучше прийти туда, где эта потребность уже начала формироваться или даже сформировалась - и тут вы выскакиваете из-за угла с готовым товаром. Если же про товар никто не слышал, в его раскрутку надо вложить большие деньги. Все это также относится к карьере и вашему развитию.

Представителей какой профессии сегодня можно встретить в любой компании, независимо от направления ее деятельности, формы собственности и размера? Без какого специалиста невозможна работа как маленькой компании, так и огромной корпорации? Конечно же, без человека, который осуществляет управление деятельностью компании, то есть, без менеджера. Ведь без правильной организации работы группы людей, стремящихся достичь определенной цели, добиться сколько-нибудь заметных результатов невозможно.

Представителей какой профессии сегодня можно встретить в любой компании, независимо от направления ее деятельности, формы собственности и размера? Без какого специалиста невозможна работа как маленькой компании, так и огромной корпорации? Конечно же, без человека, который осуществляет управление деятельностью компании, то есть, без менеджера. Ведь без правильной организации работы группы людей, стремящихся достичь определенной цели, добиться сколько-нибудь заметных результатов невозможно.

Несложно догадаться, что профессия менеджера в современном мире является не только одной из наиболее востребованных, но и невероятной популярной среди амбициозных молодых людей, которые думают, что менеджер - это легкая работа, не требующая особых трудозатрат. И при этом они абсолютно не принимают во внимание тот факт, что специальность менеджера, как и любая другая руководящая должность - это сложная и ответственная работа, имеющая свои особенности, с которыми мы вас сегодня и постараемся познакомить.

Кто такой менеджер?

Высококвалифицированный специалист, относящийся к высшему и среднему руководящему составу предприятия и осуществляющий общее управление на конкретном участке производства. Основным определяющим признаком любого менеджера является наличие подчиненных.

Название профессии произошло от английского manage (руководить, управлять). Другими словами, менеджером можно назвать любого начальника, который занимается организацией работы на предприятии или в компании. Первые менеджеры появились в 19 веке, когда возникло большое количество крупных предприятий, владельцы которых уже не могли самостоятельно справиться с их управлением. Именно тогда понадобились наемные управляющие, которые использовали в своей работе сразу четыре действия, ставшие основой менеджмента: планирование, организация, мотивация и контроль.

В современном обществе менеджеров принято выделять в зависимости от количества и величины объектов управления:

• менеджеры низшего звена - младшие начальники, к которым относятся заведующие отделами, мастера, заведующие кафедрами и т.д.;
• менеджеры среднего звена - руководители младших начальников, к которым относятся директор филиала, начальник цеха, декан факультета и т.д.;
• менеджеры высшего звена - генеральный директор предприятия, директор магазина, ректор ВУЗа и т.д.

Кроме того, менеджеров выделяют по направлению деятельности: менеджер по продажам, менеджер по персоналу, менеджер по рекламе, финансовый менеджер, контент-менеджер, офис-менеджер, менеджер по туризму и т.д.

Профессиональные обязанности менеджера в большинстве своем зависят от области его работы. Например, менеджер по продажам отвечает за увеличение прибыли от продаж продукции, офис-менеджер специализируется на организации управленческой деятельности высшего руководства, а менеджер по туризму делает все возможное, чтобы привлечь как можно большее число туристов в свое агентство.

Однако в любом случае, должностные обязанности менеджера подразумевают выполнение управленческих действий, в число которых входит: планирование и организация деятельности предприятия в рамках подчиненного ему участка производства, ведение отчетной документации, решение кадровых, организационно-технических, экономических и социально-психологических проблем в коллективе, контроль за качеством работы подчиненных, участие в разработке рекламной стратегии и инновационно-инвестиционной деятельности предприятия и т.д.

Какими личностными качествами должен обладать менеджер?

Так как работа менеджера в основе своей заключается в руководстве производственной деятельностью подчиненных ему сотрудников предприятия, такой специалист обязательно должен отличаться высокими организаторскими способностями, лидерскими качествами и хорошо развитым чувством справедливости. Кроме того, хороший менеджер должен быть:

• решительным;
• инициативным;
• самокритичным;
• коммуникабельным;
• ответственным;
• активным;
• терпеливым;
• стрессоустойчивым;
• амбициозным.

Помимо личностных качеств менеджер обязательно должен иметь определенный набор знаний и навыков, без которых он не сможет эффективно выполнять свои обязанности. В частности, представитель этой профессии должен быть хорошо "подкован" в области экономики, социальной психологии, права, управления, закономерности ценообразования, маркетинга, налогообложения, техники ведения коммерческих переговоров, организации производства, конфликтологии и рекламы.

Преимущества профессии менеджер

Основным преимуществом профессии менеджер , конечно же, является ее престижность и большие возможности для самореализации. Поэтому сегодня даже дошкольники мечтают быть не летчиками или моряками дальнего плавания, а начальниками на каком-нибудь крупном предприятии, а еще лучше директором в собственной компании.

Среди других преимуществ этой профессии необходимо отметить:

• востребованность - менеджеры нужны практически во всех сферах жизнедеятельности человека;
• командировки, в том числе и заграничные - это прекрасная возможность увидеть мир;
• разнообразные знакомства - общение с самыми разными людьми позволяет существенно расширить кругозор;
• высокий уровень зарплаты - средняя зарплата менеджеров в России составляет примерно 40-45 тысяч рублей.

Недостатки профессии менеджер

Несмотря на всю привлекательность и открывающиеся перспективы данной профессии, управленческая работа таит в себе огромное количество недостатков, из-за которых не каждый специалист может добиться профессионального успеха. И говоря о недостатках профессии менеджер прежде всего нужно отметить большую ответственность. Ведь управляющий отвечает не только за работу, выполненную собственноручно, но и за труд своих подчиненных.

Нельзя также не сказать о том, что расхожее убеждение о том, что руководитель только распределяет обязанности между сотрудниками, а сам проводит время в праздности, не соответствует действительности. На самом деле работа менеджера очень сложная и нервная, требующая полной самоотдачи и огромной трудоспособности: порой приходится работать внеурочно, без возможности отвлечься и расслабиться.

И все это в стрессовых условиях, когда принимать важные решения приходится в экстренных ситуациях. При этом нужно постоянно помнить, что даже одно неверно принятое решение может самым негативным образом сказаться на карьере. Согласитесь, не каждый способен выдержать такой сумасшедший темп работы и "груз" ответственности.

Где можно получить профессию менеджер

Получить профессию менеджера сегодня достаточно просто: практически в каждом экономическом ВУЗе имеется факультет менеджмента. Кроме того, освоить эту профессию можно на специализированных курсах. Правда в этом случае удачно трудоустроится можно будет только в том случае, если у вам за плечами уже имеется высшее образование.

Также чтобы стать менеджером можно преодолеть и более сложный путь. Достаточно часто крупные компании самостоятельно занимаются подготовкой менеджеров из числа наиболее перспективных сотрудников. Поэтому можно сначала устроиться на работу в компанию, постараться проявить себя с самой лучшей стороны, а потом уже учиться любимой профессии за счет предприятия.

Отметим, что исходя из существующей ситуации на рынке труда в данной сфере можно с уверенностью сказать - наибольшим спросом у работодателем пользуются выпускники таких лучших экономических ВУЗов России , как:

• Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова (МГУ)
• Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)
• Государственный университет управления (ГУУ)
• Всероссийская государственная налоговая академия (ВГНА)
• Российская экономическая академия им. Г.В. Плеханова (РЭА)