Эффективная предпринимательская деятельность во многих случаях связана с освоением новой техники и технологий, повышением уровня производительности труда. Однако внедрение новой техники и технологий сопряжено с возникновением техногенных катастроф, которые наносят урон окружающей среде, средствам производства, а также жизни и здоровью людей. Всё это порождает технический риск .

Технический риск – это риск, обусловленный техническими факторами. Технический риск представляет собой комплексный показатель надежности элементов техносферы и выражает вероятность аварии или катастрофы при эксплуатации машин, механизмов, реализации технологических процессов, строительстве и эксплуатации зданий и сооружений.

Технический риск определяется степенью организации производства, проведением превентивных мероприятий (регулярной профилактики оборудования, мер безопасности), возможностью проведения ремонта оборудования собственными силами предприятия.

К техническим рискам относится вероятность потерь:

• вследствие отрицательных результатов научно-исследовательских работ;
• в результате недостижения запланированных технических параметров в ходе конструкторских и технологических разработок;
• в результате низких технологических возможностей производства, что не позволяет осваивать новые разработки;
• в результате возникновения при использовании новых технологий и продуктов побочных или отсроченных во времени проблем;
• в результате сбоев и поломки оборудования и т.д.

Одной из разновидностей данного риска является технологический риск – риск того, что в результате технологических изменений существующие системы производства и сбыта устареют и тем самым окажут негативное воздействие на уровень капитализации компании и ограничат её возможности по получению прибыли. В то же время, модернизация и усовершенствование (усложнение) технических средств, увеличение числа технических элементов также способствует снижению их надёжности и, соответственно, возрастанию риска.

В любой новой технологической и конструктивной разработке присутствует технический риск, т.е. вероятность того, что разработанная технология или конструкция окажется неудачной и потребуется иное техническое решение или доработка, доводка. Особенно трудоемкой является такая доводка в тех случаях, когда автоматическая линия является уникальной, технология её работы и большинство конструкторских решений являются оригинальными, не имеющими близких хорошо изученных прототипов.

Технические риски возникают из-за:

• ошибок в проектировании;
• недостатков технологии и неправильного выбора оборудования;
• ошибочного определения мощности;
• недостатков в управлении;
• нехватки квалифицированной рабочей силы;
• отсутствия опыта работы с новым оборудованием;
• срыва поставок сырья, стройматериалов, комплектующих;
• срыва сроков строительных работ подрядчиками (субподрядчиками);
• повышения цен на сырье, энергию и комплектующие;
• увеличения стоимости оборудования;
• роста расходов на заработную плату.

Исследования безопасности технических объектов свидетельствуют, что опасность свойственна любым системам и операциям. Практически достичь абсолютной безопасности с технической точки зрения нереально, а с экономической – нецелесообразно. Это связано с тем, что надёжность технических систем не может быть абсолютной. Риски связанные с ненадёжность систем можно снизить в результате испытаний и доработок оборудования с целью повышения его качества и надёжности.

Кроме того, технические риски сопровождают строительство новых объектов и их последующую эксплуатацию. Среди них выделяют строительно-монтажные и эксплуатационные риски . К строительно-монтажным принадлежат такие риски:

• потеря или повреждение строительных материалов и оборудования вследствие неблагоприятных событий – стихийных бедствий, пожаров, взрывов, преступных действий третьих лиц и т.п.;
• нарушение функционирования объекта вследствие ошибок при его проектировании и монтаже;
• получение физических увечий персоналом, задействованным в строительстве объекта.

Технический риск относится к группе внутренних рисков, поскольку предприятие может оказывать на данные риски непосредственное влияние и их возникновение, как правило, зависит от деятельности самого предприятия.

В связи с развитием научно-технического прогресса, ростом капиталоемкости производства, увеличением в производственном процессе удельного веса технологического оборудования, а также в связи с увеличением объёма строительно-монтажных работ существенно увеличилось негативное воздействие технических рисков, что, в свою очередь, способствовало зарождению отдельной отрасли страхования ( , и т.п.).

Рассмотрим некоторые из первичных рисков, приведенных в классификационной схеме предпринимательских рисков, которая представлена на рис. 3.4.

Технико-технологические риски. Одной из наиболее опасных, по степени влияния на конечные результаты предпринимательской деятельности, составляющих предпринимательского риска являются технико-технологические риски. Их действие проявляется в нанесении ущерба предприятию (фирме) вследствие нарушения нормального хода производственного процесса в результате отказов машин и оборудования, а в наиболее тяжелых проявлениях – возникновения аварийных ситуаций. Это может произойти в результате взрыва, пожара, поломки механизмов и оборудования и т.п.

Причинами подобных проявлений могут быть – износ зданий, машин и оборудования, ошибки при проектировании и монтаже, ошибки персонала, повреждение оборудования при строительных и ремонтных работах и др. Мы здесь не рассматриваем в качестве причин действие сил природы и злоумышленные действия, которые относятся соответственно к природно-климатическим и криминально-правовым рискам.

Здесь следует отметить, что ущерб от технико-технологических рисков проявляется не только в повреждении или утере производственного оборудования, транспорта и зданий, а также в остановке производства и снижении или прекращении объема производимой продукции. В наиболее тяжелых случаях значительную часть затрат составляет наступление гражданской ответственности за нанесение ущерба окружающей среде, персоналу предприятия, а также третьим лицам. При этом, материальные убытки общества от аварий и катастроф неуклонно возрастают.

В приведены следующие примеры проявления технико-технологических рисков в разных странах и различных производствах, а также вызванные ими убытки.

1974 г., Фликсборо (Великобритания) . Взрыв циклогексанового облака на заводе по производству полиэтилена: полное разрушение завода, 28 погибших, более 400 раненых.

Убытки составили около 200 млн. долл. США в современных ценах.

1984 г., Бхопал (Индия) . Утечка токсичных газов на заводе по производству пестицидов: 2300 погибших, 20000 раненых.

Было выплачено в виде компенсаций 470 млн. долл. США.

1985 г., Чернобыль (Украина) . Авария на атомной станции: заражена территория, на которой проживает 6,5 млн. человек.

По оценкам белорусских ученых, убытки достигают 700 млрд. руб. в ценах 1992 г. (по оценкам зарубежных экспертов, они составляют 100 – 150 млрд. долл. США).

1988 г., Пайпер Альфа (Северное море) . Взрыв и разрушение платформы для бурения скважин на шельфе Северного моря: 167 погибших.

Убытки – 1200 млн. долл. США. Платформа была застрахована на сумму 800 млн. долл.

Эти примеры можно было бы продолжить. Но, по нашему мнению, они убедительно подтверждают вывод о том, что, характерное для ХХ в., ускорение роста и увеличение масштабов материального производства и потребления, активное использование природных ресурсов резко увеличило число и масштабы производственных аварий и катастроф . Поэтому, вопросы обеспечения безопасности функционирования технических объектов выходят на первый план.

В последние годы в мире получили наибольшее распространение две концепции риска и обеспечения безопасности – концепция абсолютной безопасности (As Low As Practically Achievable) и концепция приемлемого риска (As Low As Reasonably Achievable).

При этом, как показала практика, в настоящее время концепция абсолютной безопасности стала неадекватна внутренним законам техносферы . Нулевая вероятность аварии достигается лишь в системах, лишенных запасенной энергии, химически и биологически активных компонентов. На остальных объектах (их большинство) аварии все равно возможны. То есть, как отмечалось ранее, несмотря на принимаемые обществом меры, направленные на уменьшение вероятности появления производственных аварий и катастроф и снижения величины причиняемого ими ущерба, вызывающие их случайные события остаются возможными, их не могут исключить самые дорогостоящие инженерно-технические меры.

Анализ эффективности капитальных вложений показывает, что во многих случаях можно в большей степени снизить негативные последствия наступления технико-технологического риска, если больше внимания уделять действиям в случае аварии. Поскольку даже самые совершенные технические системы ее предотвращения, все равно, абсолютных гарантий не дают .

В заключение, следует отметить, что в построенной схеме классификации предпринимательского риска технико-технологический риск рассматривается как простой – такой, что в настоящее время не подлежит дальнейшему делению. Такое положение является существенным упрощением действительности. Так, в состав технико-технологических рисков следует включить экологические риски в их узком понимании, когда в результате техногенных факторов, которые привели к нанесению вреда окружающей среде, субъект хозяйствования не только несет убытки, но и одновременно является основным носителем потенциальной опасности и гражданской ответственности. Одновременно, приведенные выше анализ и примеры свидетельствуют о том, что факторами риска являются пожары, взрывы, поломки механизмов и оборудования, несчастные случаи на транспорте и др. Здесь, например, возникают сложности с названием отдельных рисков, в частности, выполнение рассмотренного ранее требования, чтобы прилагательное к слову “риск” отвечало на вопрос, – “какой риск?”. Отсутствие согласованности мнений специалистов относительно названия, определения и содержания, соответствующих им рисков не позволяет рассматривать технико-технологические риски в качестве составных. Это можно будет сделать только при условии согласования в дальнейшем мнений специалистов по этим вопросам.

Природно-климатические риски связаны с проявлением стихийных сил природы. К ним, как известно, относятся землетрясения, наводнения, штормы, бури, ураганы, а также друге неприятные природные явления, такие как мороз, гололед, град, гроза, засуха и др. Эти природные явления могут оказывать серьезное отрицательное влияние на результаты предпринимательской деятельности, стать источником непредвиденных затрат.

Природно-климатические риски относятся кфорс-мажорным обстоятельствам – обстоятельствам непреодолимой силы, которые не могут быть ни предотвращены, ни устранены какими-либо мероприятиями. Поскольку наступление форс-мажорных обстоятельств не зависит от воли предпринимателя, в соответствии со ст. 79 Конвенции ООН о договорах купли-продажи стороны освобождаются от ответственности по контрактам в случае наступления форс-мажорных обстоятельств.

Возмещение потерь, вызванных форс-мажорными обстоятельствами, осуществляется, как правило, посредством страхования сделок в специализированных страховых компаниях.

В литературе широко используется понятие “риски форс-мажорных обстоятельств”, которое является одним из способов деления или группировки рисков. Здесь признаком деления является возможность предотвращения или устранения предпринимателем причин, вызывающих наступление рисковых событий. Поскольку к форс-мажорным обстоятельствам по определению относятся стихийные бедствия (природные катастрофы), наводнения, землетрясения, штормы и др. климатические катаклизмы, войны революции, путчи, забастовки и т.п., которые мешают осуществлять предпринимательскую деятельность, в эту группу могут быть включены также страновой, социальный и др. риски.

Следует отметить, что, как и в случае технико-технологического риска, природно-климатический риск также рассматривается как простой, что также является упрощением действительности. Причины здесь те же - отсутствие согласованности мнений специалистов относительно названия, определения и содержания соответствующих им рисков. Рассмотрение этого риска в качестве составного может быть также осуществлено при условии согласования в дальнейшем мнений специалистов по этим вопросам.

Страновой риск. Страновые риски непосредственно связаны с интернационализацией предпринимательской деятельности. Они актуальны для всех участников внешнеэкономической деятельности и зависят от политико-экономической стабильности стран - импортеров, экспортеров.

Причинами странового риска могут быть нестабильность государственной власти, особенности государственного устройства и законодательства, неэффективная экономическая политика, проводимая правительством, этнические и региональные проблемы, резкая поляризация интересов различных социальных групп в государстве и т.п.

На результаты предпринимательской деятельности могут оказывать влияние проводимое государством торговое и валютное регулирование, квотирование, лицензирование, изменение таможенных пошлин и др.

В настоящее время существует ряд организаций, которые на основе систематизированных и четко нормируемых принципов, приемов и операций (методик) регулярно анализируют уровень странового риска.

К числу наиболее известных систем оценки странового риска относятся рейтинги Institutional Investor, Business Environment Risk Index (BERI), Euromoney.

Одним из рекомендуемых способов анализа уровня странового риска является индекс BERI. Его определением занимается около 100 экспертов, которые четыре раза в год с помощью различных методов экспертных оценок проводят анализ, позволяющий получить представление о всех сторонах политической и экономической ситуации в стране – партера по внешнеэкономической деятельности.

В рейтинге BERI оценивается политическая стабильность, отношение к зарубежным инвестициям, национализация, девальвация, платежный баланс, темпы экономического роста, расходы по заработной плате, производительность труда, инфраструктура, условия кратко- и долгосрочного кредитования и др.

Подобный анализ регулярно, два раза в год, проводит журнал “Euromoney”. В состав анализируемых частных показателей входят:

Эффективность экономики, рассчитываемая исходя из прогнозируемого среднегодового изменения ВНП государства;

Уровень политического риска;

Уровень задолженности, рассчитываемой по данным Мирового банка с учетом размера задолженности, качества ее обслуживания, объема экспорта, баланса внешнеторгового оборота и т.п.;

Доступность банковских кредитов;

Доступность краткосрочного финансирования;

Доступность долгосрочного ссудного капитала;

Уровень кредитоспособности страны;

Сумма невыполненных обязательств по выплате внешнего долга.

Таким образом, анализируются все стороны политической и экономической ситуации в стране партнера.

Результаты анализа представляются в виде базы данных характеризующей оценку степени риска инвестирования и надежности деловых связей различных стран, представленной в виде ранжированного перечня стран с интегральными бальными и частными оценками риска.

Фрагмент соответствующей базы данных по состоянию на март 2004 г. приведен в табл. 3.1 (www. euromoney.com).

Как видно из этой таблицы, Россия добилась ощутимого прогресса в рейтинге инвестиционной привлекательности и надежности деловых связей. За период с марта 2000 года до марта 2004 года ее позиция изменилась с 133 на 66 место. Этот прогресс будет еще более ощутимым по сравнению с сентябрем 1999 года, когда Россия занимала 159 место в списке из 188 стран.

В течение длительного периода отсутствует ощутимый прогресс в рейтинге инвестиционной привлекательности и надежности деловых связей большинства государств – членов бывшего СССР. Как показывает анализ, по сравнению с 1993 годом лишь незначительно улучшили свои позиции Украина, Туркменистан, Армения, Молдова, Беларусь, Грузия и Узбекистан. Ухудшились

Подобные документы

Сущность и содержание профессионального риска, характеристика и специфика социальной работы в России и за рубежом. Описание предварительной и окончательной оценки профессионального риска. Возможные пути решения проблемы снижения профессионального риска.

курсовая работа, добавлен 22.01.2015


Сущность опасности и определение ее потенциальной вероятности возникновения. Риск как количественная мера опасности. Основные положения теории риска. Сущность индивидуального и социального (коллективного) риска. Базовые методы оценки его степени.

контрольная работа, добавлен 16.10.2013


Последовательность этапов проведения анализа риска аварий. Идентификация опасностей аварий на опасном производственном объекте. Основные показатели для оценки риска аварий. Использование матрицы "частота - тяжесть последствий" для анализа риска аварий.

презентация, добавлен 04.12.2016


Сущность потенциальной опасности и риска, причины появления: "человеческий фактор", технические причины. Методы оценки опасных ситуаций. Нормативные показатели безопасности технических систем и технологических процессов. Методы повышения их безопасности.

контрольная работа, добавлен 14.10.2017


Исследование риска опасных производственных объектов: общие положения, порядок проведения и методы анализа, требования к оформлению результатов, а также характеристика методов анализа. Примеры применения методов анализа опасности и оценки риска.

дипломная работа, добавлен 21.03.2011


Изучение особенностей анализа риска аварии. Характеристика его целей и задач. Стадии идентификации опасностей и предварительных оценок риска. Методы определения частоты нежелательных событий. Проведение разработки рекомендаций по уменьшению риска.

реферат, добавлен 05.11.2013


Концепции приемлемого риска, его расчет и анализ. Оценка риска смерти за год, вероятность гибели от техногенных катастроф. Оценки вклада различных факторов в преждевременную смертность россиян. Биологические средства, применяемые для поражения людей.

презентация, добавлен 28.07.2014


Основная методика теории риска. Сравнительные данные различных методов анализа. Необходимость защиты окружающей среды от опасных техногенных воздействий промышленности на экосистемы. Характеристика производится в соответствии с категориями критичности.

курсовая работа, добавлен 17.05.2010


Понятие риска и его место в системе безопасности, подходы к управлению. Основные подходы к методике расчета по оценке пожарного риска и к комплексу инженерно-технических и организационных мероприятий к снижению пожарного риска в административных зданиях.

контрольная работа, добавлен 29.03.2016


Комплексный анализ состояния промышленной безопасности и создание эмпирических баз данных по аварийности и травматизму. Разработка алгоритмов и методов анализа опасностей и риска промышленных объектов. Анализ риска типовых опасных объектов и производств.

Классификация рисковВыделяют более 40 различных критериев
рисков и более 220 видов рисков
Основные критерии:
время возникновения
степень приемлемости риска
основные факторы возникновения
характер учета
характер последствий
сфера возникновения
2016
2

Классификация рисков

Операционные (связаны с
производственной и рыночной
деятельностью компании)
Финансовые (зависимость компании
от процентов, курсов и цен на
рынке)
2016
3

Классификация рисков

«Известные» - определены, оценены
«Неизвестные» - не
идентифицированы, не
спрогнозированы
Объективные – не зависят от
участников проекта
Субъективные – внутренние,
характерны для организации
2016
4

Классификация рисков

По областям
возникновения:
2016
Производственные
Маркетинговые
Финансовые
Технические
Политические
Юридические
Специфические,
форс-мажор
В зависимости от
уникальности:
Общие
Типовые (для
определенных
групп проектов)
Специфические
(для конкретного
проекта)
5

Внутренние
Внешние
2016
6

ВНУТРЕННИЕ РИСКИ

Выбор оптимальной маркетинговой
стратегии, политики и тактики
Производственный потенциал
Техническое оснащение,
Уровень специализации,
Уровень производительности труда,
Техника безопасности.
2016
7

ВНЕШНИЕ РИСКИ

Среда прямого
воздействия
1. Поставщики
2. Профсоюзы
3. Конкуренты
4. Гос.органы
2016
Среда косвенного
воздействия
1. НТП
2. Политическая среда
3. Экономическая
среда
4. социо-культурная
среда
5. Международные
события
8

Внешние риски фирмы

Конкуренция
Природные риски;
Валютные риски;
Законодательные риски
Судебно-арбитражные риски;
Риски исполнения судебных
решений
Отраслевые риски
2016
9

Внешние предпринимательские риски

Страновые риски
Валютные риски
Налоговые риски
с позиций
предпринимателя и
государства
2016
10

Валютные риски

Величина валютного
риска связана с потерей
покупательной
способности валюты = >
Имеет значение разрыв
во времени между
сроком заключения
сделки и моментом
платежа.
2016
11

Налоговые риски

Налоговый риск предпринимателя
-изменениямя налоговой политики
(появление новых налогов, ликвидация
или сокращение налоговых льгот и т.п.),
а также изменения величины налоговых
ставок.
Налоговый риск государства состоит в
возможном сокращении поступлений в
бюджет в результате изменения
налоговой политики и/или величины
налоговых ставок.
2016
12

Риск форс-мажорных обстоятельств

наводнения,
землетрясения,
штормы,
климатические
катаклизмы, войны,
революции, путчи,
забастовки и т.п.,
которые мешают
предпринимателю
осуществлять свою
деятельность.
2016
13

Критерий: время возникновения

ретроспективные
текущие
перспективные
Критерий: степень приемлемости
Допустимый риск
– угроза потери
предприниматель
ской прибыли в
размере меньшем
ожидаемой
прибыли. Сделка
остается
экономически
целесообразной
2016
Критический риск – угроза
потери в размере
произведенных затрат на
осуществление данного вида
предпринимательской
деятельности или отдельной
сделки.
Катастрофический
риск - угроза потери
в размере, равном
или превышающем
все имущественное
состояние
предприятия. Он
может привести к
банкротству
компании
14

Чистые (статистические, систематические)
риски:
обладают относительно постоянным
характером проявления и определяются
факторами, повлиять на которые менеджмент
компании, как правило, не может.
предполагают получение отрицательного или
нулевого результата.
К этим рискам относятся природноэкологические, политические, транспортные и
часть коммерческих рисков (имущественные,
производственные, торговые).
2016
15

Критерий: возможный результат

Спекулятивные (динамические,
несистематические)
Отражают принятые менеджментом компании
решения и проявляются в областях
деятельности, связанных с рыночной
конъюнктурой.
Выражаются в возможности получения как
положительного, так и отрицательного
результата.
К этим рискам относятся финансовые риски.16
2016

Природно-экологические риски риски, связанные с проявлением
стихийных сил природы (ураганы,
землетрясение, наводнение, и т.п.) и
риски, связанные с загрязнением
окружающей среды.
2016
17

Критерий: основная причина возникновения

Политические риски связаны с
политической ситуацией в стране и
деятельностью государства
относятся: угроза войны и
национализации, социальные
конфликты, отставка правительства,
смена политического строя и связанные
с этим изменения в экономической
политике, невозможность осуществления
хозяйственной деятельности вследствие
обострения внутриполитической
ситуации в стране, неблагоприятное
изменение законодательства, введение
валютных ограничений и т.п..
2016
18

Критерий: основная причина возникновения

Транспортные риски - риски,
связанные с перевозками грузов.
Коммерческие риски представляют
собой опасность потерь в процессе
финансово-хозяйственной деятельности
компании
2016
19

Коммерческие риски

Имущественные риски - риски,
подразумевающие возможность
причинения ущерба имуществу
предпринимателя (например,
вследствие пожара, под влиянием
человеческого фактора).
2016
20

Коммерческие риски

Производственные риски - риски,
связанные с возможностью
причинения убытков в случае
перебоев в производственном
процессе.
2016
21

Коммерческие риски

Торговые риски - это риск, возникающий в
процессе реализации товаров и услуг,
произведенных или закупленных
предпринимателем.
Причины: снижение объема реализации
вследствие изменения конъюнктуры или других
обстоятельств, повышение закупочной цены
товаров, потери товаров в процессе
обращения, повышения издержек обращения и
др.
2016
22

Коммерческие риски

Финансовые риски - вероятность
потери дохода, капитала, кредито- и
платежеспособности, финансовой
устойчивости и даже стоимости
компании в связи с изменчивостью и
неопределенностью финансовой
деятельности
финансовые
Систематические
возникают по независящим
от предприятия причинам
2016
Несистематические
зависят от действия предприятия
23
и поддаются диверсификации

Виды предпринимательских рисков

Страхуемые
Нестрахуемые
2016
24

Риск страховой - вероятное
событие или совокупность событий,
на случай наступления которых
проводится страхование.
Взятие на себя нестрахуемого
риска является потенциальным
источником прибыли
предпринимателя
2016
25

Потери в результате
страхового риска
покрываются за счет
выплат страховых
компании, а потери в
результате
нестрахуемого риска
возмещаются из
собственных средств
предпринимательской
фирмы
2016
26

Главные выводы: РИСК = РЕСУРС = КАПИТАЛ

Правильный риск-менеджмент
производит прибавочную стоимость, а
служба риск-менеджмента – это источник
прибыли.
Управление рисками – это больше, чем
страхование.
Управление рисками - это наука и
искусство.
2016

К технологическим рискам относятся ошибки при измерениях, расчетах и (или) учете, нарушение сроков представления информации, сбои в программном обеспечении, утрата базы данных, а также любое иное нарушение технологических условий, связанных с исполнением ОКУ своих услуг по договору (соглашению). Рассмотрим следующую их классификацию.

Операционные риски возникают в связи с несовершенством организации процессов, ошибками персонала, неблагоприятными внешними событиями.

Технические риски являются следствиями технических неисправностей, некачественных ремонтов, физическим и моральным износом аппаратуры.

Риски непрерывности бизнеса обусловлены нарушениями нормального режима выполнения бизнеспроцессов ОКУ в течение такого промежутка времени, когда появляется вероятность его несоответствия технологическим условиям договора (соглашения). Данные риски требуют специального изучения и не могут быть предсказаны по результатам деятельности российских ОКУ вследствие непредставительности имеющейся информации.

Операционные и технические риски связаны с использованием в деятельности ОКУ измерительных и информационных систем. При этом наблюдается так называемый «эффект масштаба», когда появляются специфические трудности при интеграции ряда локальных относительно простых систем в сложную систему. Создание мощного ITобеспечения деятельности ОКУ, подключение к базам данных все новых АИИС КУЭ влечет за собой риски появления новых эффектов, которых нельзя было предвидеть при проектировании информационной системы.

Риск ликвидации ОКу изза ненадлежащего исполнения функций основной деятельности

Может реализоваться изза просчетов в организации ОКУ, грубых ошибок в операционной деятельности, а также при отсутствии адекватного ответа на изменения правил рынков. Неблагоприятное событие в сфере основных видов бизнеса ОКУ не может произойти мгновенно, поэтому при правильно поставленной работе с заказчиками риск легко управляем. Однако здесь требуется постоянный мониторинг внешней среды (законодательство, экономическая ситуация в стране, ход реформы электроэнергетики) и качества оказываемых услуг.

Система управления рисками

Управление рисками ОКУ целесообразно выстраивать на комплексной основе. Оно должно включать в себя следующие элементы контроля:

среда внутреннего контроля – повышение осведомленности сотрудников об управлении рисками и системе контроля. Система внутреннего контроля должна стать частью корпоративной культуры;

выявление рисков и целей контроля – своевременное выявление рисков, распределение полномочий по управлению ими и установление четких целей контроля;

информация и информирование – получение своевременной, достоверной и адекватной информации по рискам. Контрольная информация должна передаваться заранее определенным получателям из числа руководства;

процедуры внутреннего контроля – процедуры, обеспечивающие полный и точный учет операций, соблюдение требований законодательных и нормативных актов, надежность обработки данных и целостность информации;

мониторинг и корректировка

– выявление изменений внешних и внутренних условий деятельности, требующих соответствующих модификаций процедур внутреннего контроля, выявления недостатков и осуществления корректировок.

При определении эффективности системы внутреннего контроля необходимо учитывать не конкретные методы и технологии, количество проведенных проверок или выявленных ошибок, а действия (или бездействие) менеджмента и владельцев ОКУ, направленные на внедрение внутреннего контроля во все бизнеспроцессы, своевременную оценку рисков и эффективности мер контроля, применяемых для смягчения их воздействия.

Для построения системы управления рисками целесообразно применять комплекс мер, включающий в себя следующие основные компоненты.

1. Формирование политики управления рисками на уровне совета директоров с определением толерантности к риску по основным направлениям деятельности ОКУ, сопряженной с иерархией управления и ресурсами компании.

2. Типологизация, идентификация и ранжирование групп рисков по основным направлениям деятельности на уровне топменеджмента

3. Оценка основных групп рисков и определение способов управления рисками (уклонения, компенсация, минимизация и т. п.) на уровне исполнительного менеджмента.

4. Формирование интегральных карт полномочий и ответственности за управление рисками по всей иерархии управления и разным функциональным подразделениям компании.

предоставление сбытовым, сетевым и генерирующим компаниям особых условий при оказании услуг;

внедрение только экономически обоснованных инвестиционных проектов по развитию АИИС КУЭ и ITобеспечения;

осуществление мероприятий по снижению издержек при оказании услуг;

создание системы найма персонала с несколькими ступенями тестирования, собеседований и других мероприятий, которые позволят принимать на работу в ОКУ наиболее подготовленных специалистов, имеющих опыт работы и необходимые навыки;

создание системы обучения сотрудников, повышения их квалификации, ежегодной аттестации;

внедрение современного информационного обеспечения по учету электроэнергии на основании передовых ITрешений;

отслеживание изменений нормативной базы и оперативное изменение схем работы с заказчиками;

разработка эффективной системы регламентной документации, включающей в себя положения о подразделениях, должностные инструкции, регламенты деятельности с указанием задач, функций и ответственности менеджеров за своевременность и правильность принятия решений по минимизации рисков в сфере их компетенции;

расширение клиентской базы (сетевые организации, ЭСК, ГК, НП «АТС», СО и компании, осуществляющие тепло, водо– и газоснабжение);

расширение спектра предлагаемых услуг (коммерческий учет газа, воды, тепловой энергии, услуги связи)