Инструкция

Места скопления туристов.
В горячий сезон отпусков сувениры можно продавать в местах, которые обязательно посетят туристы и гости вашего города. Несмотря на цены, в сезон полки продавцов сувениров обновляются, по крайней мере, раз в час. Все хотят привезти домой или в подарок друзьям кусочек своего впечатления, воплощенного в маленькой памятной безделице.

Ярмарки и выставки.
В каждом городе достаточно часто проводятся выставки-ярмарки , сделанных . Если вы любитель помастерить сувениры , следите за спросом и конкурирующими предложениями, то вам обязательно необходимо попасть на такую ярмарку. Множество людей предпочитают и сувениры , не похожие на остальные, индивидуальные, сделанные . Они специально посещают подобные ярмарки, где отыскивают действительно уникальные авторские вещи. Несколько таких довольных вашими творениями клиентов, и вы обеспечены на круглый год.

Киоски, где уже продают сувениры .
Если вы много времени посвящаете самих сувениров и не имеете возможности самостоятельно заниматься их продажей, можете договориться с хозяевами палаток и , где уже продаются сувениры , чтобы за определенный процент сдать их . В выигрыше остаются все – и вы, и хозяева торговой точки, и довольные вашими сувенирами покупатели.

Блошиные рынки.
В каждом городе есть множество блошиных рынков. Современная мода диктует винтажные тенденции, а где еще отыскать подлинные винтажные украшения, как не на «блошке»? Аренда торгового места здесь обойдется вам совсем , если не будет бесплатной (если это стихийно, одноразово организованный рынок), и поверьте, вы не зря потратите время, если ваши сувениры и поделки заслуживают внимания.

Интернет.
Занимаясь изготовлением сувениров, можно реализовывать их самостоятельно, не выходя из дома, с помощью сети интернет. Создайте свой сайт на готовых бесплатных шаблонах, разместите хорошие фотографии, и вы достаточно быстро найдете своих клиентов. Вступайте в группы, посвящённые хенд-мейду, продаже сувениров, общайтесь, здесь вы быстро заведете друзей, обменяетесь опытом, сможете со скидкой закупать материалы, а также найдете своих покупателей.

* В расчетах используются средние данные по России

1.Резюме проекта

Цель проекта – открытие сувенирного магазина в городе Таганроге для розничной реализации сувенирной продукции. Данный бизнес-план составлен с целью обоснования эффективности проекта. Бизнес-идея заключается в создании сувенирного магазина с уникальным ассортиментом сувенирной продукции, в равной степени ориентированного как на горожан, так и на гостей города. В него войдут товары народного промысла, дизайнерские предметы интерьера и декора, предметы художественного искусства, посуда, символика, бижутерия, текстиль, аксессуары и многое другое. В качестве конкурентного преимущества предполагается отказ от политики «одного поставщика» и налаживание контактов с дизайнерами, художниками и народными умельцами города и региона с целью доминирования в ассортименте товаров ручной работы.

Стоимость проекта по открытию магазина составит 2 078 000 руб. Средства на открытие будут взяты из личных сбережений без привлечения заемных средств. Срок окупаемости - 23 месяца. Срок подготовительного периода до начала старта продаж – 2 месяца.

2.Описание отрасли и компании

На сегодня рынок подарков и сувениров представляет собой разветвленную отрасль со множеством направлений, которые относятся к двум основным сегментам: рекламно-сувенирному и потребительскому. К первому относятся промо-сувениры, бизнес-сувениры, и VIP-сувениры, имеющие отношение к деятельности компаний. В потребительский сегмент включают продукцию, востребованную покупателями в розничной торговле. В последние годы на рынке наблюдается тенденция постепенного отказа розничных магазинов от дешевых производителей (как правило, китайских) в пользу отечественных либо дорогих зарубежных. В стране открывается все больше игроков со своим производством и четко определенным ассортиментным предложением, что помогает им завоевывать незанятые ниши. Основным местом концентрации подарков являются крупные города и туристические центры. Особенностью отрасли является то, что потребителями подарочной продукции являются практически все группы населения. Основной спрос на подарочную продукцию фиксируется в преддверии праздников: Нового года, Рождества, 8 марта, 23 февраля, Дня Святого Валентина. В принципе, в роли подарков могут выступать абсолютно любые предметы. Однако от розничной продажи реализуемые товары предполагают оригинальность и «продажную легенду»: консультант магазина должен уметь заинтересовать подарком покупателя и объяснить, чем именно уникален предмет покупки.

Целью данного проекта является открытие сувенирного магазина в городе Таганроге для реализации сувенирной продукции. Конкурентным преимуществом магазина предполагается сделать широкий ассортимент товаров ручной работы, который будет превосходить по своему числу товары массового производства. Это подразумевает отказ от политики «одного поставщика», распространенный сряди рядовых магазинов сувенирной продукции, и организацию активной работы по сотрудничеству с дизайнерами, художниками и народными умельцами города региона. В ассортимент магазина войдут товары народного промысла, дизайнерские предметы интерьера и декора, предметы художественного искусства, посуда, символика, бижутерия, текстиль, аксессуары и многое другое.

Сам магазин будет располагаться в Центральном районе города Таганрога, в историческом центре, на улице с высокой проходимостью, большим числом достопримечательностей и мест торговли. Целевой аудиторией проекта станут горожане, желающие приобрести необычный подарок и гости города различных возрастов, решившие оставить память о посещении Таганрога. Таганрог, располагаясь на берегу Азовского моря, является городом с развитой туристической инфраструктурой, в городе сильно развиты культурные традиции (наследие А.П. Чехова), что ежегодно привлекает в привлекает в город десятки тысяч туристов и спобствует увеличению продаж сувенирной продукции.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Для магазина будет взята в долгосрочную аренду торговая площадь на 30 м 2 , проведен ремонт и отделка фасада, приобретено необходимое оборудование. Сувенирный магазин будет иметь ежедневный график работы с 9:00 до 20:00. Работа торгового персонала будет организована в сменном режиме. На начальном этапе в штате магазина будут числиться два продавца. Работа по организации закупок, поиску новых поставщиков, стратегическому планированию бизнеса будет возложена на предпринимателя. Организационно-правовая форма магазина – ИП. В качестве системы налогообложения выбрана УСН 15% (доходы минус расходы).

3.Описание товаров

Сувенирная продукция, которая будет представлена в магазине, будет относиться к различным видам товаров, включая товары народного промысла, дизайнерские предметы интерьера и декора, предметы художественного искусства, посуда, символика, бижутерия, текстиль, аксессуары и другое (подробнее о продукции и диапазонах цен на основные товарные группы – в Табл. 1).

Таблица 1. Перечень продукции

	Наименование	Описание		Стоимость, руб.
	Сувениры с символикой/памятными местами города		Магниты, брелоки, тарелки, кружки, ложки, фляжки, часы, гербы, вымпелы, настольные статуэтки, значки, майки, головные уборы, ножи с гравировкой
			Книги о краеведении, подарочные издания, книги, посвященные известным горожанам
	Печатная продукция		Календари, ежедневники с символикой, путеводители, карты, фотокарточки, бумажные пакеты, открытки, грамоты
	Картины/иконы		Пейзажи, натюрморты, портреты, иконы, киоты, панно
			Посуда из дерева, керамика, гжель, фарфор
			Мягкие игрушки, керамика, матрешки, тряпичные куклы
	Предметы интерьера, декора		Часы, статуэтки, украшения, свечи, подсвечники, копилки, дизайнерские декоративные изделия, сундуки, глобусы, вазы, шкатулки, рамки, настольные лампы
	Настольные игры		Шахматы, шашки, домино
	Текстиль и аксессуары		Подушки, платки, сумки, кошельки
	Бижутерия		Бусы, браслеты, серьги, подвесы, дизайнерская бижутерия

Магазин будет работать в среднем ценовом сегменте (средний чек – 1000 руб.) и ориентироваться на широкую аудиторию покупателей. Продукция будет закупаться мелким оптом у местных производителей сувенирной продукции, также будут проводиться закупки дизайнерских товаров у городских художников и дизайнеров. У них будут приобретаться как готовые изделия, так и их проекты для передачи заказов на малые предприятия. Для предотвращения проблем с неустойчивостью спроса ассортимент магазина будет пополняться тематическими товарами к новогодним и весенним праздникам.

4.Продажи и маркетинг

Целевая аудитория проекта не ограничивается какой-либо узкой категорией и ориентирована на людей различного пола, возраста, социального положения. В концепции магазина заложено основное требование современных, искушенных покупателей – это оригинальность подарка. По данным исследований компании КОМКОН в области потребительских предпочтений жителей российских городов, тройку лидеров по популярности среди подарков составляют именно оригинальные сувениры (74%). Следом идут алкоголь (72%) и канцелярские товары (69%). Открытию сувенирного магазина косвенно способствует и сокращение выездного туризма в пользу туризма внутреннего. По данным Ростуризма, по итогам 2014 зафиксирован рост внутреннего туризма на 30%. Данные тенденции диктуют новые экономические реалии: россиянам гораздо дешевле отдыхать, не выезжая за пределы страны. Такой факт играет на руку как развитию отечественной инфраструктуры, так и сувенирной индустрии, поскольку туристы являются одними из самых активных покупателей сувенирной продукции.

На сегодня в Таганроге существует около 40 стационарных магазинов, которые позиционируют себя в качестве магазинов подарков. Однако в большинстве случаев речь идет об одежде, кожгалантереи, косметике, парфюмерии и т.д. Сувенирную продукцию можно найти в 14 магазинах. Как видно из Табл. 2, формат магазинов и их ассортиментная матрица может существенно варьироваться. Стоит отметить, что лишь два магазина имеют широкий ассортимент местных сувениров и активно сотрудничают с местными дизайнерами и художниками. В остальных магазинах сувенирная продукция со спецификой города и региона зачастую ограничивается магнитами, календарями и прочей продукцией с принтами и не превышает 20%.

Наибольшее число конкурентов на сувенирном рынке города действует в сегменте нижнего и среднего ценового ряда. В основе их ассортимента лежит отечественная и китайская продукция. В сегменте выше среднего работают сетевые сувенирные магазины, расположенные в торговых центрах, и магазины с наиболее оригинальными видами продукции (этнические сувениры, ювелирные изделия). Какой-либо специфики Таганрога или Донского края эти магазины не несут. Кроме этого, существуют нестационарные точки торговли, которые открываются в теплый сезон. Количество предлагаемых в них сувениров существенно ниже, при этом товары не являются уникальными и рассчитаны на импульсную покупку.

Таблица 2. Анализ действующих конкурентов

Конкурент	Формат	Ассортимент		График работы	Расположение
Конкурент 1	Специализированный магазин местных сувениров	Книги, фотографии в рамках, керамика, сувениры, открытки, магниты, литье, фарфор, хрусталь, картины, календари, путеводители, русский народный промысел (хохлома, ручное ткачество)	Средняя, ниже среднего	Ежедневно с 10:00 до 18:00	Центр города, отдельно стоящее помещение, 1 этаж
Конкурент 2	Магазин приколов и подарков	Шуточные подарки, подарки к новому году, денежные сувениры, плакетки, вымпелы, рамки, кубики, зеркала, кружки, подносы, текстиль, 3D-рамки, медали, часы, подарки к дню Святого Валентина, эротические подарки, антистресс, изготовление подарков с символикой/фото на заказ	Средняя	Ежедневно с 10:00 до 20:00	Центр города, коммерческое здание
Конкурент 3	Магазин антистрессовых игрушек	Антистрессовые игрушки, валики, подголовники и подушки из гранул полистирола	Средняя	Ежедневно с 10:00 до 22:00	Центр города, 2 этаж ТРЦ
Конкурент 4	Супермаркет канцтоваров, сувениров и подарков	Канцтовары, сувениры, подарки, товары для хозяйства, косметика. Ассортимент более 20 000 наименований	Выше среднего	Ежедневно с 10:00 до 22:00	Центр города, ТРЦ, 0 уровень
Конкурент 5	Магазин талисманов и амулетов (2)	Талисманы, обереги, амулеты, предметы медитации различных народов мира, сувениры фен-шуй	Средняя	Вт-вс. 9:00-19:00, пн.- выходной, Пн.-сб. с 9:00 до 19:00, Вс. с 10:00 до 19:00	Центр города, Западный район города, отдельно стоящие помещения
Конкурент 6	Магазин дизайнерских украшений и бижутерии ручной работы	Дизайнерские украшения и бижутерия ручной работы	Ниже среднего, средняя	Пн.-сб. 9:00-18:00	Центр города
Конкурент 7	Магазин подарков и ювелирных изделий	Подарки, сувениры, ювелирные изделия, парфюмерия	Средняя	Ежедневно с 10:00 до 19:00	Центр города, помещение на 1 этаже двухэтажного здания
Конкурент 8	Магазин местных и русских сувениров	Живопись, графика, скульптура, фото, керамика, широкий ассортимент авторская и винтажная бижутерия, батики, тряпичные куклы, керамика, плакетки, фарфор, шкатулки, хохлома, гжель, семёновская игрушка, изделия из металла, жостовская роспись, кружки, тарелки, магниты, постеры, календары, книги	Средняя	Ежедневно с 10:00 до 19:00	Центр города, 1 этаж офисно-коммерческого здания
Конкурент 9	Сетевой магазин подарков и сувениров	Настольные игры, игрушки, куклы, посуда, предметы интерьера, шкатулки, канцтовары	Выше среднего	Ежедневно с 9:00 до 20:00
Конкурент 10	Сетевой магазин подарков	Подарки, сувениры, посуда, фарфор, светильники, шкатулки, статуэтки, бинокли	Ниже среднего	Ежедневно с 8:00 до 20:00	Центр города, отдельно стоящее здание
Конкурент 11	Магазин по изготовлению сувениров на заказ	Фотосувениры, нанесение фото на различные товары	Средняя	Ежедневно с 10:00 до 20:00	Центр города, отдельно стоящее здание
Конкурент 12	Сетевой магазин подарков	Товары для путешествий и пикника, ножи, арбалеты, аксессуары, авто-подарки, дизайнерские предметы интерьера, одежда	Средняя, выше среднего	Н/д	Центр города, ТРЦ, Восточный район, ТЦ
Конкурент 13	Магазин товаров из Индии	Сувениры, текстиль, косметика, товары ручной работы, приправы, предметы интерьера	Средняя, выше среднего	Ежедневно с 9:00 до 18:00	Центр города
Конкурент 14	Магазин сувениров и свадебных товаров	Магниты, статуэтки, товары для свадьбы, бижутерия, копилки, зажигалки, картины	Средняя	Н/д	Центр города

Как показывает опыт конкурентов, наиболее эффективный формат торговли сувенирами – это не торговля через барьер прилавка, а представление товара «лицом» по принципу самообслуживания. В планируемом к открытию магазине сувениров всю продукцию можно будет «потрогать» и «повертеть» перед покупкой. Определиться с выбором поможет продавец-консультант, знающий ассортимент и историю каждой вещи. Основными способами продвижения на рынке станут: печатная раздаточная реклама (листовки, флаера и проч.), ведение групп/аккаунтов в социальных сетях (Вконтакте, Faceebook), наружная реклама (вывеска).

5.План производства

Местоположение сувенирного магазина - Центральный район города Таганрога. Магазин будет находиться в историческом центре города, на улице с высокой проходимостью, с большим числом достопримечательностей и мест торговли. Торговая точка будет хорошо просматриваться, освещаться в вечернее и ночное время суток. Для посетителей магазина будет доступна автомобильная парковка. Площадь помещения составит 30 кв. метров. На ремонт помещения и фасадные работы понадобится 60 тыс. руб., 188 тыс. руб. – на оснащение магазина необходимым торговым оборудованием. В Табл. 2 приведены основные затраты на оборудование.

Таблица 2. Затраты на оборудование

	Наименование	Цена, руб.	Кол-во, шт.	Стоимость, руб.
	Стеллаж пристенный
	Стеновая панель
	Стеллаж островной
	Световое оборудование
	Охранно-пожарная сигнализация
	Кассовый аппарат
	Прилавок кассовый
	Сплит-система
	Наружная вывеска
Итого:				188 000

Для работы магазина понадобится 2 штатных продавца (см. Табл. 3). Каких-либо строгих требований к опыту работы не имеется, однако опыт в розничных продажах приветствуется. Основные критерии при подборе персонала – коммуникабельность, умение работать с людьми, ответственность, порядочность, доброжелательность, желание развиваться в профессионально плане. Также будут предъявляться требования к хорошему знанию истории Донского края и города Таганрога, прославленным землякам, так как для успеха бизнеса весь персонал должен иметь непосредственный живой интерес к истории, искусству, рукоделию. График работы персонала - посменный 2/2.

Таблица 3. Штатное расписание и фонд оплаты труда

Учитывая средний чек магазина в размере 1000 руб., для того, чтобы магазин приносил прибыль, будет достаточно 120 покупателей в месяц (4 покупателя в день). Уровень пороговой выручки, обеспечивающий безубыточность фирмы, составит 120 000 руб. Плановый объем продаж будет находиться на уровне 20 клиентов в день, что позволит рассчитывать на чистую прибыль в размере 100 000 руб. В данном бизнес-плане заложен относительно пессимистический сценарий развития, при котором плана продаж удастся достигнуть на 8 месяц проекта. В затраты основного периода работы магазина войдут: арендная плата (25 тыс. руб.), заработная плата продавцам (52 тыс. руб. с отчислениями), пополнение товарного ассортимента, транспортные расходы, реклама, коммунальные услуги, услуги охраны и прочее.

6.Организационный план

Подготовительный период проекта составит 2 месяца, которые понадобятся для прохождения процедур регистрации, установления партнерских связей и налаживанию контактов с поставщиками сувениров (большая часть контактов уже имеется), подбора персонала, ремонта и оборудования помещения. Обязанности по руководству будут возложены на индивидуального предпринимателя. Он будет отвечать за все организационные моменты бизнеса, переговоры с арендодателем, обеспечивать контроль работы продавцов, заниматься стратегическим продвижением фирмы, проводить закупку товара, осуществлять поиск новых каналов поставки. Обязанности по ежедневной работе магазина будут возложены на двух продавцов, которые будут заниматься продажами, консультированием, работой с ККМ.

7.Финансовый план

Инвестиции в открытие сувенирного магазина составят 2 078 000 руб. Средства на открытие будут взяты из личных сбережений. Основные статьи инвестиционных затрат представлены в Табл. 4. Показатели магазина по выручке проекта, постоянным и переменным издержкам и чистой прибыли представлены в Приложении 1. Условия, принятые в расчетах:

Средний чек на сувенирную продукцию в размере 1000 руб.;

Увеличение заработной платы сотрудникам на 20% на 3-й год работы магазина;

Рост числа покупателей с течением времени в связи с увеличением популярности магазина.

Таблица 4. Инвестиционные затраты

	Статья затрат	Сумма, руб.
Вложения в недвижимость
	Ремонт помещения и фасадные работы
Оборудование помещения
	Комплект оборудования
Нематериальные активы
	Процедуры регистрации, получение разрешений
	Затраты на поиск каналов поставки (транспорт, телефонные переговоры и прочее)
Оборотные средства
	Оборотные средства
	Стартовое товарное наполнение

8.Оценка эффективности проекта

Проведенные расчеты позволяют говорить о том, что проект является коммерчески выгодным. В Табл. 5. отражены основные показатели эффективности.

Таблица 5. Показатели эффективности проекта

9.Риски и гарантии

Сувенирные магазины являются хорошо освоенными видами розничной торговли. Как показывает опыт российских предпринимателей, успех бизнеса во многом зависит от двух основных факторов: степени уникальности ассортимента и желания предпринимателя вкладываться в развитие бизнеса. В концепции данного магазина будет лежать именно два этих постулата. Активная позиция по постоянному обновлению ассортимента, удивлению клиента, поиску новых каналов поставки уникальных товаров ручной работы в противовес пусканию бизнеса «на самотек» и сотрудничеству с ограниченным числом поставщиков заложены в концепцию магазина. Тем не менее, в процессе деятельности магазин может столкнуться с прогнозируемыми и непрогнозируемыми внешними рисками, которые могут внести трудности в работе и развитии магазина. Анализ основных рисков – в Табл. 6.

Таблица 6. Оценка рисков проекта и мероприятия по предотвращению их наступления или их последствий

	Риск	Вероятность наступления	Степень тяжести последствий	Меры по предотвращению
	Неустойчивость спроса на продукцию			Постоянное обновление ассортимента, сезонные обновления товарного предложения, использование маркетинговых инструментов
	Резкое падение платежеспособности аудитории			Пересмотр ценовой политики, сокращение издержек, более точечная работа с клиентом, активная работа в социальных сетях
	Усиление конкуренции на рынке			Расширение уникального ассортимента, использование маркетинговых инструментов
	Повышение арендной платы			Заключение договора аренды на длительный срок с фиксированной платой в рублях
	Риски, связанные с человеческим фактором/трудности с персоналом			Прописывание всех аспектов деятельности в трудовом договоре, обеспечение всех условий для комфортной работы, поиск новых кадров
	ЧС, природный катаклизм, катастрофа техногенного характера			Страхование, использование сигнализации

10.Приложения

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Основные финансовые показатели проекта в пятилетней перспективе

Я пробовал торговать разными группами товаров и хочу отметить, что сувенирный ассортимент имеет ряд однозначных преимуществ. В отличие от продуктов и, к примеру, косметики, симпатичные безделушки не портятся и не имеют сроков реализации.

Сувениры не требуется сертифицировать, на торговлю этой продукцией не надо получать специальных разрешений, продавцу не придется оформлять санитарную книжку. И хотя сувениры и не относятся к предметам первой необходимости или же товарам повышенного спроса, они продаются неплохо, а относительно небольшой оборот можно с лихвой компенсировать за счет высокой рентабельности.

На мой взгляд, именно на эти две категории подразделяется сувенирная продукция в первую очередь. Есть, правда, еще и промо-сувениры, но они в розницу, как правило, не продаются. Впрочем, некоторые изделия одинаково хорошо покупаются и гостями города на память, и в качестве подарков - аборигенами. В качестве примера можно привести сувенирные кружки с изображением памятников архитектуры или видами на жемчужины местной природы. А, допустим, гжельский фарфор в Раменском районе Московской области будет товаром «двойного назначения», а в других местах - прежде всего, подарочным.

Конечно, иногда и туристы охотно покупают сувениры, не имеющие никакого отношения к местным достопримечательностям, просто в подарок близким. И тем не менее, ИМХО, условное разделение ассортимента на две вышеупомянутые категории остается актуальным.

Занять плацдарм - основа успеха бизнеса

В розничной торговле удачное местоположение торговой точки является одним из главных условий прибыльной работы. Конечно, бывают и исключения: если вы продаете что-то эксклюзивное и одновременно позарез нужное людям, они готовы приехать к вам на другой конец города с двумя пересадками. За сувенирами так гоняться никто не будет, они и так на каждом шагу продаются. Для торговли «туристическим» ассортиментом следует выбирать площадки вблизи местных достопримечательностей. Желательно предварительно понаблюдать, останавливаются ли в этом месте экскурсии на время, достаточное для совершения покупок, или туристов быстро-быстро «гонят» дальше по маршруту.

Подарки хорошо продавать в больших торговых центрах, в торговых залах крупных продовольственных магазинов, на пешеходных улицах и в точках пересечения основных пассажиропотоков. Беда только в том, что все «хлебные» места обычно давно и прочно заняты конкурентами, а если вдруг свободны, то за аренду запрашиваются астрономические суммы (это в полной мере касается и подступов к туристическим объектам). Можно вместо сувенирного киоска или отдела попробовать открыть торговлю с переносного лотка или с использованием сборно-разборной палатки. Вот только получить у местных властей разрешение на работу такой торговой точки подчас очень трудно (что, однако, не означает - невозможно).

Есть еще вариант: не искать для себя постоянное место, а принимать участие в различных выставках, ярмарках и народных гуляниях по случаю больших и малых праздников. Тут надо внимательно следить за календарем мероприятий и заблаговременно обращаться за согласованием своего участия к организаторам мероприятий.

Где купить или заказать сувениры для продажи

С сувенирами «подарочного» характера - проще. Можно составить широкий ассортимент на оптовом рынке или на складе почти любой специализированной фирмы, что-то можно закупать у индивидуалов-ремесленников (одно другому и третьему не мешает). Самостоятельная поездка за более дешевыми сувенирами в Китай для начинающего торговца - мероприятие слишком затратное.

С «туристическим» ассортиментом - сложнее. Достопримечательности некоторых (в особенности - небольших) населенных пунктов могут быть очень слабо отражены или вообще никак не обозначены в предлагаемой оптом сувенирной продукции. Тогда приходится обращаться к услугам фирм-производителей, занимающихся изготовлением сувениров на заказ. И тут цена изделия ОЧЕНЬ СИЛЬНО зависит от величины партии, разбежка может превышать 100 %. Самые выгодные цены подчас предлагают не изготовители, а посредники, размещающие заказы клиентов у своих китайских партнеров, но в таком случае обычно речь ведется о тысяче или даже нескольких тысячах единиц, а срок изготовления составляет несколько месяцев. Однако вкладывать приличные суммы в одно-два наименования товара можно только при заказе самых ходовых сувениров.

Хорошим выходом может быть закупка комплектующих под сувениры с полиграфической вставкой. Дизайн картинок при минимальных навыках можно разработать самостоятельно, а отпечатать - даже на домашнем цветном принтере (хотя, скорее всего, профессиональный дизайн и полиграфия дадут более качественные результаты).

Какие сувениры выбирать

Какое направление лучше выбрать - туристическое или чисто подарочное — зависит в первую очередь от «места под солнцем», которое вам удастся застолбить. Хотя, если позволяют торговая площадь и оборотные средства, есть смысл в каком-то разумном соотношении охватить оба. Для начала стоит попробовать включить в свой ассортимент самые разные сувениры, дабы потом определиться с наиболее актуальными. Хорошо продаются разнообразные магнитики на холодильник, брелки для ключей, сувенирные тарелки и кружки, зажигалки, фляжки, изделия из натуральных материалов (дерева, глины, соломы, кожи).

Брать ли в основном дешевый товар или более дорогой? Практика показывает, что наилучшим спросом пользуется обычно товар средней ценовой категории. Дорогостоящие изделия однозначно будут плохо продаваться с уличного лотка - за солидными подарками покупатель идет в более респектабельные торговые точки.

Следует помнить, что сувениры чаще всего не имеют утилитарной ценности, а потому особо высокое качество изделия значительная часть покупателей может и не оценить, а лишних денег люди пожалеют. То же самое касается художественного уровня дизайна сувениров - развитый эстетический вкус имеют, увы, немногие, и подчас безвкусные поделки продаются гораздо лучше качественных дизайнерских разработок. И в то же время существует определенный стабильный спрос на авторские изделия ручной работы.

Особое внимание следует обратить на упаковку. Грамотно упакованный товар гораздо лучше смотрится и покупается, меньше портится при перевозках. Подарочная упаковка может неплохо продаваться и сама по себе, некоторые строят свой бизнес как раз на упаковке презентов.

Конкуренты, давайте жить дружно!

Конкуренция в сувенирной торговле достаточно большая - возле тех же туристических объектов можно насчитать иногда десятки киосков и лоточков. Иногда борьба за покупателя принимает форму демпинговых войн, а в результате все торговцы теряют свою прибыль.

Свой магазин сувениров как бизнес

Не лучше ли вести согласованную ценовую политику?! Ведь туристы, а в предпраздничной беготне за подарками - и наши земляки в большинстве своем готовы раскошелиться по полной программе. И неизвестно, удастся ли по заниженным ценам продать настолько больше товара, чтоб компенсировать потери в рентабельности.

Из личного опыта могу привести пример удачного сотрудничества с конкурентом. Мы вместе закупаем более крупные партии товара и получаем скидки. Каждый работает с несколькими своими поставщиками, а в результате мы оба имеем в два раза более широкий ассортимент. Один человек организовать все эти поставки не сумел бы чисто физически, а найти подходящего помощника нелегко, да и велик риск вырастить себе нового конкурента.

Календарь сувенирщика

Следует иметь ввиду, что торговля сувенирами носит сезонный характер. Основной поток туристов приходится на период с мая по август и на рождественские каникулы, а пик спроса на подарки имеет место накануне наиболее популярных праздников. Запасы сувенирной продукции желательно делать заблаговременно, а то можно и без товара в горячие деньки остаться. Что касается чисто тематических подарков, вроде символа наступающего года, то тут велик риск получить большие остатки неликвидов, которые потом придется продавать себе в убыток.

Развитие вашего сувенирного бизнеса

Логика любого бизнеса предполагает развитие, альтернативой чему является упадок. И тут у вас есть несколько путей. Можно постоянно расширять и совершенствовать ассортимент, находить новых поставщиков, разрабатывать эксклюзивный дизайн сувениров. Можно - открывать дополнительные торговые точки и/или расширять географию выездной торговли. А можно - попробовать стать оптовым торговцем, для начала - хотя бы мелкооптовым. Но это уже тема для отдельного разговора.

Как открыть магазин сувениров и подарков

Если вы планируете открыть магазин сувениров и подарков, но не знаете с чего начать и не представляете, какая сумма стартового капитала вам потребуется, то содержание данной статьи очень вам пригодится.

Прежде всего, вы должны тщательно продумать план, определиться с целью вашего проекта и с тем, что вы ожидаете получить от его реализации. При этом вы должны обосновать эффективность открытия магазина сувениров и подарков с финансовой точки зрения. Кроме того, вы должны заранее определиться с концепцией магазина, т.е. знать какими именно предметами вы будете торговать (посуда, сувениры, предметы интерьера и т.д.) и со сколькими производителями вы будете сотрудничать, на какую аудиторию вы рассчитываете.

Только после четкого определения цели вы можете приступать к решению следующих задач, среди которых:

1. Определение места, где будет расположен ваш магазин.

   Как заработать на сувенирах. Интервью с мастером

   Для экономии средств на первоначальном этапе вы можете обойтись арендованной площадью, в последствие вы можете ее просто выкупить. Стоит ли много говорить о том, что спальные районы для размещения магазина вам точно не подходят. Очень важно создать подходящую атмосферу, которая будет настраивать клиентов на творческую волну. Решение данной задачи лучше поручить дизайнеру, который подберет для интерьера соответствующую цветовую гамму, влияющую на настроение, да и не решимость совершения покупки покупателями. Так же он поможет разграничить помещение для размещения склада, кабинета администратора магазина, а так же санузла.

2. Как и любая торговая деятельность, продажа подарков и сувениров обязательно должна быть зарегистрирована в соответствующих органах (в налоговой инспекции), а так же вам потребуется разрешительное заключение от противопожарного ведомства, от Роспотребнадзора, получить разрешение на кассовый аппарат и на вывеску.
3. Следующим весьма трудоемким этапом открытия магазина сувениров и подарков является процесс составления ассортимента товаров и составление договора с поставщиком или поставщиками. Многие предприниматели считают очень выгодным сотрудничество по франшизе, т.к. именно такой способ работы в отличие от других обладает наиболее выгодными условиями, особенно для начинающих предпринимателей. Так, ваши партнеры имеют цель более быстро сбыть товар, в связи с чем они оказывают всестороннюю поддержку розничным точкам сбыта. Вместе с тем от вас не потребуется расходов на приобретение товара, оплата будет производиться уже после его реализации. По сути, вам не нужно будет заботиться и о составлении ассортимента сувениров и подарков, максимум вы будете прислушиваться к пожеланиям покупателей и в бланк заказов вписывать пользующиеся наибольшим спросом товары. Плюс ко всему вам не потребуется проводить рекламную кампанию, искать на ее проведение средства, не говоря уже о том, что качество предоставляемой продукции гарантировано поставщиками.
4. Не лишним будет разработка и создание каталога продукции, где будет представлен весь ассортимент подарков и сувениров, где распределение товара по группам должно происходить в соответствии с ценовой категорией. Чаще всего покупатель, выбирающий подарок, рассчитывает на определенную сумму. Для того чтобы облегчить выбор, товар должен быть представлен в соответствующих ценовых диапазонах: 500-1000 руб., 1000-2000 руб., выше 2000 руб. По такому же принципу можно осуществлять распространение буклетов, выпущенных к праздничному дню.

Не лишним будет создание интернет-магазина, правда тогда для его создания придется потратить определенную сумму. Тем не менее, такой сайт поможет привлечь наибольшее количество покупателей.

1. Распределить обязанности в магазине вы можете по следующему принципу: обязанности бухгалтера и руководителя на первоначальном этапе можете взять на себя, так же вам потребуется 2 продавца-консультанта. Если же говорить о найме уборщиц и охранников, то здесь все зависит от ваших капиталов, которые вы готовы вложить в дело.
2. Так же в рамках магазина можно организовать продажу дополнительных тематических товаров, которые пользуются повышенным спросом в периоды праздников. Среди них: открытки, новогодние украшения, наборы для мужчин и для женщин и пр. Помимо дополнительной прибыли это позволит вам заработать положительную репутацию магазина, вызывающую желание постоянно посещать его.

Таким образом, критериями успеха при открытии магазина сувениров и подарков являются: «шаговая» доступность магазина, вместительная площадь, позитивный интерьер, широкий ассортимент, грамотные продавцы, проведение сезонных рекламных кампаний.

Расчет расходной и доходной части

В первую очередь деятельность магазина сувениров и подарков зависит от сезонности. Наибольшую же прибыль приносят такие месяца как: декабрь, февраль и март. В остальное же время выручка относительно стабильная (без взлетов и падений). Итак, основываясь на данных уже давно действующих в этом направлении магазинов, выручка в обычные месяцы составляет около 1,5 млн. рублей, выручка же в праздничные месяцы составляет примерно 3,5 млн. руб. При этом средняя наценка на товар составляет 25-100 %, что напрямую зависит от характеристик самой продукции.

В расходную же часть входят стандартные затраты на различные административные расходы. При таком положении дел, окупаемость открытого магазина сувениров и подарков в среднем составляет примерно 2 года.

В завершении следует отметить, что такой бизнес имеет свое слабое место - это шаблонность и однотипность магазинов. В связи с чем, постарайтесь отличить свой магазин, например, нестандартным способом обслуживания покупателей, поскольку именно любая отличительная особенность поможет вам избавиться от конкурирующего давления крупных сетевых аналогичных магазинов.

Подготовлено редакторами: «Бизнес GiD»
www.bisgid.ru

• С чего начать?
• Юридическое оформление
• Креативный подход и реклама
• Расходы

Все мы верим в чудеса и мечтаем хоть раз побывать в сказке. В реальной жизни это невозможно, поэтому стоит подумать над тем, как создать сказку своими руками. Прекрасный способ для воплощения в жизнь этой идеи - открыть магазин сувениров с нуля. Сувенирная лавка, как бизнес - это не только возможность погрузиться в мир детства и волшебства, но и отличный способ неплохо заработать. Подобный магазин собирает в себе невероятное количество разнообразных сувениров и памятных безделушек со всего мира и всегда привлекает внимание покупателей оригинальными и удивительными вещицами.

С чего начать?

Открытие сувенирной лавки не требует многочисленных стартовых вложений, однако потратиться все же придётся. Даже если вы планируете открыть бизнес, при котором часть сувениров изготавливать самостоятельно, учитывайте, что предстоит купить материалы для этого. Закупать уникальные и интересные вещицы можно также у мастеров. Чтобы закупка была более выгодной для вас, обратите внимание на не известных умельцев - их изделия будут стоить на порядок ниже. Обязательно ознакомьтесь с работами мастера, посетите его дом, если это возможно. Обычно жилище умельцев обильно украшено собственным творчеством, так вы сможете понять, делает мастер сам свои сувениры или просто зарабатывает на перепродаже.

Юридическое оформление

Если вы решили открыть сувенирный магазин с нуля, следующим важным моментом будет его юридическое оформление. Если вы планируете создание одного торгового отдела, то можно зарегистрировать бизнес как ИП - индивидуальный предприниматель. Если же в планах последующее открытие ещё нескольких торговых точек, то лучше создать ООО.

Немаловажным будет и расположение торговой точки. Идеальными местами для успешной торговли являются оживлённые улицы и крупные торговые центры. Хотя сувенирная лавка будет довольно актуальной и в районах аэропортов, вокзалов и станций. Приезжающие и уезжающие люди частенько приобретают незамысловатые подарки для своих друзей и памятные сувениры ручной работы для себя. В спальных районах, напротив, детские товары будут иметь больший спрос, нежели необычные сувениры и подарки из далёких стран.

Даже в сложной экономической ситуации люди не жалеют денег на подарки родным и близким. Во время многочисленных российских праздников особенно актуальны сувениры. Это недорого, подойдет всем, и не нужно ломать голову. Все чаще памятные подарки для партнеров, клиентов и сотрудников заказывают частные компании. Перед выпуском сувенирной продукции необходимо разработать бизнес-план по производству сувениров. Он поможет оценить доходность и перспективы этого дела.

Резюме проекта

Рынок подарков в России начал формироваться более 20 лет назад, когда появилась возможность импортировать товары из-за рубежа. Сначала все было достаточно стихийно, и завозился разносортный товар нелучшего качества. Сейчас рынок сувенирной продукции имеет цивилизованный вид, все больше появляется товаров отечественного производства. Растет спрос на качественный, дизайнерский товар, бизнес-сувениры с логотипами, товары из натуральных материалов.

Идея бизнеса – производство сувенирной продукции из дерева (фанеры) с применением лазерной резки, гравировки и полноцветной печати. Предметы из дерева привлекают потребителей своей натуральностью, изящностью, они выглядят презентабельнее, чем пластиковые. Лазерные технологии позволяют изготовить эксклюзивные значки, магниты, брелоки, настенные и настольные календари и часы, рамки для фото, шкатулки, пеналы и другие промо-сувениры по индивидуальному дизайну.

Проект преследует следующие цели: получение прибыли за счет развития высокорентабельного производства, развитие производства сувениров, улучшение потребительских качеств продукции, ее оформления, увеличение занятости населения в реальном секторе производства.

Задачи проекта: выпуск изделий, внедрение современных технологий для уменьшения себестоимости продукции и увеличения ее качества, организация планомерного производства и сбыта продукции на территории России, возврат вложенных средств.

Проект на первоначальном этапе потребует стартовые вложения в размере 604 тыс. рублей. Это будут личные средства организатора бизнеса. Средства пойдут на регистрацию компании, закупку оборудования, тестовые разработки и рекламу. Бизнес-план по производству сувениров с расчетами показывает, что проект является доходным и приносит ежегодную прибыль 673,6 тыс. рублей. Окупаемость проекта составит 12 месяцев.

Так как компания планирует работать не только с частными клиентами, но и с другими юридическими лицами, потребителями рекламно-сувенирной продукции, то необходимо зарегистрировать ООО. Лицензия не потребуется. Понятия «сувенирная продукция» в общероссийском классификаторе нет, поэтому код ОКВЭД будет выбираться исходя из категории продукции: 16.29 «Производство прочих деревянных изделий».

Этапы реализации проекта

1. Регистрация бизнеса.
2. Поиск помещения, оформление аренды.
3. Ремонт помещения.
4. Закупка оборудования, установка.
5. Закупка сырья.
6. Поиск и наем персонала, обучение.
7. Пуск производства.

Концепция

Сувениры – востребованная продукция среди частных клиентов и владельцев компаний. Для первых – это возможность проявить внимание к знакомым, коллегам и дальним родственникам. Тратиться на дорогостоящие подарки нет возможности, зато преподнести сувенир на Новый год, женский или мужской праздник – по карману любому. В деловом мире сувенир – это демонстрация внимания, уважения, лояльности, проявление благодарности партнерам и клиентам, поощрение сотрудников, напоминание о себе.

В качестве основного материала сувениров выбрана фанера. Это податливый материал, который обычно применяется в мебельной промышленности, но в последние годы начал пользоваться популярностью среди изготовителей сувенирной продукции. Фанера – натуральный, экологичный материал, изделия из нее выглядят оригинальными, будто сделанными вручную, они легкие и недорогие.

Проект предполагает изготовление разработанных по индивидуальному заказу и брендированных значков, магнитов, брелоков, открыток, именные или с логотипом календари, часы и рамки на стол или стену. В ассортименте компании будут элементы декора и полезные аксессуары: шкатулки, пеналы, блокноты с деревянной обложкой, подставки под канцелярию, визитки и чай. Деревянные игрушки к праздникам, сборные сувениры к праздникам и тематическим событиям, реквизиты к праздникам: фотобутафория, буквы и цифры из дерева, заготовки для творчества и декупажа.

Гравировочный бизнес не предъявляет высокие требования к помещению, но так как изделия будут реализовываться не только через интернет, но и посредством офлайн-торговли, то планируется арендовать помещение в крупном спальном районе в ТЦ. Для производства и хранения продукции потребуется помещение 20 кв. метров и площадка для реализации продукции и общения с клиентами. Общая площадь: 25 кв. метров. В помещении должны соблюдаться санитарные и пожарные нормы, хорошее освещение.

Анализ рынка

Сотни лет назад популярностью пользовались изделия с гравировкой: фамильные часы, именные ложки или старинные украшения. Благодаря техническому прогрессу гравировка стала функциональнее, утонченнее в исполнении и более легкой в использовании. Лазерная гравировка выделяется своей декоративной привлекательностью, качественным и стойким изображением, которое не стирается с годами и не смывается водой.

Такие свойства лазерной гравировки делают ее очень востребованной среди мастеров, а изделия, выполненные в технике лазерной резки и гравировки, – популярной среди клиентов. В настоящее время набирают популярность изделия из дерева, этот материал привлекает потребителей своей натуральностью, экологичностью, податливостью. Мастера могут изготовить изделия любой сложности по индивидуальному дизайну. При этом клиенту такой сувенир обойдется по демократичной цене, так как дерево дешевле металла или стекла.

Бизнес по изготовлению сувениров подвержен сезонности, основной пик потребительского спроса наблюдается в преддверии Нового года, примерно с середины ноября. Далее небольшой спад, но уже к февралю спрос снова повышается. Потребители закупают сувениры к 23 февраля и 8 Марта. Летом спрос падает на 50% по сравнению с предновогодними продажами. По этой причине запуск работы компании планируется в октябре.

На рынке присутствует много компаний, которые предлагают гравировку и резку изделий из различных материалов, в том числе из дерева. Они стараются привлечь клиентов невысокой ценой, оригинальным дизайном и скоростью исполнения работ. Однако спрос на такие товары превышает предложение, пока еще малый процент населения России и жителей города знает о подобных изделиях. Растет также спрос на сувенирную продукцию из дерева у компаний, которые хотят удивить партнеров, сотрудников и клиентов оригинальным корпоративным презентом.

Целевая аудитория проекта:

• Корпоративные клиенты: компании с собственным имиджем, брендом, штатом сотрудников от 20 человек, компании с многотысячными и миллионными оборотами.
• Молодые люди от 20 до 35 лет, которые хотят удивить друзей оригинальными подарками, украсить свой интерьер, преподнести необычный сувенир к свадьбе, дню рождения, появлению ребенка.
• Свадебные салоны, event-агентства, фотостудии, творческие мастерские, декораторы, дизайнеры.

Организационный план

Технология лазерной гравировки позволяет работать без специальных заготовок, клише, печатных форм, поэтому не требует дополнительного оборудования и обслуживающего персонала. Для организации производства сувенирной продукции требуется оператор, который умеет работать с графическими программами. В его обязанности входит составление программ резки, резка фанеры по заданию, разработка новой продукции, комплектация заказов, обслуживание лазерного станка. Требования: знание и опыт работы в Adobe Illustrator, Coreldraw или Autodesk AutoCAD, опыт работы на оборудовании и производстве от года, способность к обучению, ответственность.

Для работы компании потребуется нанять дизайнера, в задачи которого входят разработка сувенирной продукции, создание макетов, проработка дизайна сайта и соцсетей компании. Он должен профессионально владеть графическими редакторами Adobe Photoshop и Illustrator, понимать современные тенденции дизайна, быть самостоятельным, инициативным, уметь работать в режиме многозадачности и в команде.

Ключевым сотрудником компании станет менеджер по продажам услуг производства. Его обязанности: активная продажа продукции с помощью холодных звонков, привлечение новых клиентов, подготовка коммерческих предложений в соответствии с потребностями клиентов, проведение переговоров, презентаций по телефону и на встречах, формирование клиентской базы, сопровождение и консультирование клиентов, оформление документации, выполнение плана продаж. Требования: опыт работы в продажах от года, коммуникабельность, самостоятельность, умение организовать свое время, знание техник холодных звонков, ведения переговоров и активных продаж. Оклад будет небольшим, мотивация с помощью высокой премиальной части без верхнего предела.

Штатные сотрудники:

Бухгалтер и уборщица на аутсорсе.

Производственный план

Процесс изготовления сувенирной продукции из фанеры начинается с заготовки оригинал-макета в векторном формате. Его разрабатывает дизайнер, при этом сложность узора не играет роли, так как лазер справляется с любым рисунком. Далее оператор вырезает заготовку определенной формы по контуру, а затем наносит лазером гравировку нужно глубины.

Необходимое оборудование: лазерный гравер, стол ячеистый для резки, компьютер с ПО, сканер, компьютерный стол, офисный стул. Расходный материал – лазерная игла, которой хватает на 30 изображений (одна штука – 600 рублей).

Одного лазера хватает обычно на 20 тыс. часов. При работе по 8 часов ежедневно устройства хватит на 7 лет, при работе по 12 часов – на 4,5 года. Обычно один квадратный сантиметр готовой работы обходится в 15 рублей.

Ежемесячные расходы:

• Лазерные иглы: 12 тыс. рублей.
• Аренда: 25 тыс. рублей.
• Фонд оплаты труда: 160 тыс. рублей + страховые взносы 33% = 52,8 тыс. рублей.
• Услуги бухгалтера и уборщицы: 10 тыс. рублей.
• Работа сайта, продвижение в поисковиках и соцсетях, реклама: 30 тыс. рублей.
• Прочие расходы: 14 тыс. рублей.

Итого ежемесячные затраты проекта: 303,8 тыс. рублей (за год 3,645 млн рублей) .

Налоговые выплаты: (доход – расход) х 15% = (360 – 303,8) х 15% = 8,43 тыс. рублей.

Расходы за первый год работы: 604 тыс. рублей + 3,645 млн рублей + 8,43 х 12 = 4,35 млн рублей .

Маркетинговый план

Ни один бизнес не сможет процветать без эффективного продвижения. Необходимо продемонстрировать потенциальным клиентам образцы своих работ. В продвижении помогут яркая вывеска, мобильные рекламные конструкции, которые можно установить рядом с торговым центром или другими точками большого скопления людей. Другие возможности: участие в торговых выставках и городских фестивалях.

Для расширения клиентской базы потребуется развитие онлайн-торговли. Для этого необходим сайт, оптимизация в поисковой системе, настройка контекстной рекламы, реклама в соцсетях: «ВКонтакте», «Инстаграм».

Для повышения лояльности клиентов следует устраивать конкурсы и акции с призами, разработать систему скидок для постоянных клиентов, проводить опрос аудитории, чтобы выявить потребности и интересующие темы.

Финансовый план

Окупаемость проекта будет зависеть от множества факторов: популярности выбранных услуг, потока клиентов, рекламной кампании, работы менеджера по продажам. Обычно лазерная гравировка имеет высокую окупаемость благодаря широкому спектру применения, а стоимость оборудования компенсируют небольшие затраты на аренду помещения. На прибыль влияет качество оборудования: чем дороже, тем продуктивнее работа.

Переменные затраты проекта: 604 тыс. рублей.

Постоянные затраты проекта: 312,2 тыс. рублей/мес., или 3,75 млн рублей/год.

Средний чек клиента: 700 рублей. Количество клиентов в месяц: 515, в день – 17.

Ежемесячная выручка: 360 тыс. рублей.

Годовая выручка при сохранении показателей: 360 х 12 = 4,32 млн рублей .

Точка безубыточности за первый год = (выручка х затраты постоянные) / (выручка – затраты переменные) = (4,32 млн х 3,75 млн) / (4,32 млн – 0,604 млн) = 4,36 млн рублей.

Прибыль за месяц: 360 тыс. рублей – 312,2 тыс. рублей = 47,8 тыс. рублей .

Прибыль за год: 57,7 тыс. рублей х 12 = 573,6 тыс. рублей .

Рентабельность = прибыль / выручка х 100% = 573,6 тыс. / 4 320 тыс. х 100% = 13,2% .

Окупаемость = стартовые вложения / прибыль за год = 604 тыс. рублей / 573,6 тыс. рублей = 1 год.

В итоге

Бизнес по производству сувениров из фанеры выглядит достаточно перспективным, он не требует больших вложений и затрат на аренду. Гравировка предметов несколько десятков лет назад пользовалась популярностью у потребителей, и сейчас мода на гравированные предметы возвращается. К тому же покупатели предпочитают украшать свой дом или дарить подарки близким из натуральных материалов, в оригинальном и качественном исполнении.

Разработанный пример бизнес-плана производства сувениров из фанеры показал, что проект потребует 604 тыс. рублей на старте, а окупаемость средств наступит через год. Для реализации бизнеса потребуется аренда помещения 25 кв. м в торговом центре крупного спального района, закупка оборудования и сырья, наем квалифицированного персонала. Расходы за месяц: 312,2 тыс. рублей, ежемесячная прибыль составит 47,8 тыс. рублей. В планах – повышение дохода компании за счет увеличения среднего чека, количества клиентов.

Россияне каждый год покупают мелкие подарки для родных и близких, в течение года несколько общероссийских праздников, а также личные поводы для поздравлений. Все больше внимание корпоративным подаркам и сувенирам уделяют компании, это возможность выразить лояльность, уважение и благодарность партнерам, сотрудникам и клиентам.