Функции каждой науки обусловливают необходимость ее возникновения и связей с повседневной практикой жизни общества. Они фиксируют потребности общества в конкретной познавательной или творческой действия данной нау уки. Функции социологи,-совокупность ролей, которые она выполняет в организации общества как социальной системы, в осуществлении интересов социальных общественности и игрууп.

Возникновение социологии обусловлено потребностями функционирования и развития социальной сферы жизни общества и человека. Свое назначение социология реализует через свои функции познавательную, прогностическую, соци иального проектирования и конструирования, организационно-технологическую, управленческую, инструментальну.

Познавательная функция

Социология призвана изучать социальные явления, которые в силу своей природы не только испытывают постоянное воздействие человеческой практики, но и сами являются ее прямым следствием. Познавательная функция имплицирует накопления знаний о природе конкретного состояния социальных явлений, о том, как развиваются общество и человек на пути сознательного преобразования себя и своей жизни, о реальных результатах развития социального субъекта.

В реальной жизни любая конкретная ситуация неопознанным социальным фактом, который надо осознать в интересах общественной практики

Важным моментом познавательной функции социологии является разработка теории и методов социологических исследований, методики и техники сбора и анализа социологической информации

Прогностическая функция

Науке в целом присуща прогностическая функция. На основе знания законов функционирования и развития той или иной реальности наука имеет возможность составить краткосрочный или долгосрочный прогноз изменения реальности. Для социальных явлений прогнозирования имеет важное значение. Оно показывает не только необходимость определенных изменений, но и реальные возможности их осуществленияння.

Опираясь на общие знания социального развития, проявляя степень воздействия положительных и отрицательных факторов социального субъекта, социология может строить перспективную линию развития и давать эффективные и рекомендации.

Функция социального проектирования и конструирования. Одной из важных задач социологии является выработка такой научной рекомендации, была использована на практике различными социальными слоями, группами и, организациями.

В ходе социального проектирования разрабатываются модели конкретной организации с оптимальными параметрами ее функционирования, когда и сама организация, и каждый ее член находятся в условиях, которые позволяют ь им наиболее полно выразить себя. Социальное проектирование и конструирование всегда связано с определением конечного социального процессу.

Организационно-технологическая функция

В ее основе лежит создание социальных технологий, определяющих порядок и правила практических действий для достижения конкретного результата в развитии социальной организации, социального процесса или соке иально отношений. Сейчас это становится особенно актуальным для общественной практики, и социология призвана решать эту проблему.

На практике социальная технология предусматривает комплекс организационных мероприятий, обеспечивающих внедрение и реализацию предусмотренных ею процессов. Таким образом, организационно-технологическая функция социол логии будто продолжает функцию социального проектирования, поскольку без проекта предусмотренного социального результата невозможно создать и социальную технологию как систему средств для достижения этого рез ультату.

Управленческая функция

Социология непосредственно связана а управленческой деятельностью. Научные результаты социологии-рекомендации, предложения, методики, оценки различных характеристик субъекта, его практики - является исходным мате. Алом разработки и принятия управленческих решенийя.

Инструментальная функция

Наряду с общими методами социального познания социология вырабатывает свои подходы и средства анализа социальной реальности, что обусловлено необходимостью отразить социальное явление в его конкретном выгля ляди, разработать пути его совершенствования. При этом большое значение приобретают методы и инструментарии поиска, регистрации, измерения, обработки, анализа, обобщения первичной социологической информации. На йбильш общим инструментом в этой деятельности может рассматриваться именно социологическое исследование с его методами. Важны и методы коллективного поиска решения проблем, а именно: деловые игр и, мозговая атака и другие средства определения путей преобразования социальных относисин.

Таким образом, функции социологии определяют широкий спектр задач, в которых отражается богатая по содержанию сама наука социология, ее специфика, особенности ее объекта и предмета. Успешность реализации за азначених функций зависит от характера общественных закономерностей, социальных условий, а также профессиональной подготовки социологических кадров, от уровня организации социологической деятельностиі.

Эффективность работы предприятия зависит от степени слаженности технологических процессов организации и работы аппарата управления, результатом которых являются управленческие решения.

Управленческое решение - это продуманное действие, следствием которого является осуществление какого-либо действия для достижения цели организации или воздержание от него .

Процесс принятия решений требует от руководителя высокого профессионализма и чутья.

Требования, предъявляемые к управленческим решениям :

1. всесторонняя обоснованность;
2. правомерность;
3. непротиворечивость;
4. своевременность;
5. обеспеченность ресурсами;
6. ясность и лаконичность.

Так как процесс принятия решения субъективен , то успех его принятия и реализации зависит от сложившейся ситуации, под воздействием которой менеджером могут быть допущены ошибки или неизбежные потери.

Качество управленческого решения определяется на основе сравнения потерь и выгод, получаемых предприятием, а также дальнейшими возможностями его развития .

Значительное влияние на реализацию технологических функций менеджмента имеет также система коммуникаций .

Коммуникация - это процесс обмена информацией, опытом и сведениями . Коммуникация является неотъемлемой частью функционирования предприятия, и менеджер тратит на нее от 50 до 90 % своего рабочего времени. Коммуникации позволяют координировать деятельность внутри предприятия и налаживать внешние контакты. Система коммуникаций позволяет доводить до сведения сотрудников решения руководства и влиять на слаженность их работы. От ее качества зависят оперативность и точность принимаемых решений и выполняемых заданий.

Важное значение для предприятия имеют внешние коммуникации , которые представляют собой обмен информацией, происходящий между предприятием и внешней средой, позволяющий предприятию быть в курсе потребностей реальных и потенциальных покупателей, работы контрагентов и конкурентов, а также отслеживать новые тенденции в науке (изобретения, технологии) .

Коммуникации внутри предприятия можно разделить на два вида: вертикальные и горизонтальные . Вертикальные осуществляются между руководителем и подчиненными, а горизонтальные между сотрудниками одного уровня.

Помимо этого, коммуникации могут быть вербальными и невербальными , и менеджер должен владеть ими обеими в совершенстве.

Вербальные коммуникации представляют собой словесное общение, как устное, так и письменное, тогда как невербальное происходит посредством жестов и мимики.

Невербальное общение является гораздо более сложным, чем вербальное, так как зачастую оно происходит на подсознательном уровне и менеджер должен уметь адекватно воспринять посылаемые ему сигналы. Данные виды коммуникации закладываются в основу делового общения, включающего в себя деловые совещания, переговоры, переписку, публичные выступления.

В России и во всем мире уделяется огромное внимание коммуникационным технологиям, так как их развитие происходит с огромной скоростью. Это связано еще и с тем, что в современных условиях ценится как оперативная, так и точная информация.

Деятельность любой организации направлена, в конечном итоге, на создание определенных продуктов. По своему характеру они. пре­дельно разнообразны, и соответственно различно содержание дея­тельности по их созданию. Эго - и собственно создание какой - либо продукции (производственные организации), и обучение и подготовка кадров (образовательные организации), и оказание услуг (сервисные организации), и строительство (строительные организации), и оказание медицинской помощи (организации здравоохранения) и др. Однако в любом случае каждая организа­ция включает в качестве своего важнейшего компонента операци­онную систему. Она представляет собой те действия, которые надавлены непосредственно на производство, на создание ее ито­гового продукта, имеющего реальную ценность для ее внешнего окружения. Операционная система считается основным компонен­том организаций: это их «фундамент». Все иные аспекты деятель­ности организации, в том числе и управленческие функции, служат задачам обеспечения операционной подсистемы - задачам произ­водства товаров, услуг, знаний и пр. Ее координация - это и есть непосредственная практика управления, его каждодневное содер­жание. Для обозначения данного направления деятельности руко­водителя сложился ряд родственных понятий: производственная функция, технологические функции, функция оперативного управ­ления производством, функция обеспечения операционной сис­темы и др.

Поскольку любое производство предполагает необходимость его развития и модификации, то к этой же группе относится

Инновационная функция. Наконец, поскольку любое производст­во неотделимо от необходимости сбыта продукции, то в этой же связи рассматривается и маркетинговая функция.

В силу того что производственно-технологические функции непосредственно направлены на реализацию действий по созда­нию итогового продукта, все они соотносятся с третьим основ­ным «измерением» управленческой деятельности (см. рис. 4). Это - третье «измерение» управленческой деятельности, допол­няя собой два уже рассмотренные (административное и кадро­вое), образует в итоге общее «пространство» управленческой деятельности. Оно придает административным и кадровым функциям непосредственно практическую направленность и еще более усложняет строение управленческой деятельности. Очень часто руководитель (особенно - не знакомый с существованием теории управления) может и не подозревать о существовании каких-либо функций, кроме производственно-технологических: он «просто работает», т. е. занят ими. Кажущаяся самоочевид­ность этого положения, кстати говоря, явилась одним из главных препятствий для выделения теории управления как самостоя­тельной научной дисциплины из практики управления. Однако, выполняя их, он объективно реализует и все иные управленче­ские функции. Более того, в той мере, в какой эти функции выделяются из «повседневной текучки» как самостоятельные за­дачи, зависит успешность выполнения самих производственных функций. Вместе с тем именно последние сохраняют свою пер­вичность, выступают для руководителя как непосредственное со­держание его деятельности.

Этой системе функций в теории управления уделяется отно­сительно меньше внимания, нежели «классическим» - админи­стративным, организационным и кадровым функциям. Причина этого состоит в том, что производственные функции в значитель­но большей степени определяются конкретным содержанием деятельности организаций, а не общими закономерностями уп­равления. Вместе с тем в реализации системы производственно­технологических функций есть и ряд общих аспектов. Они связа­ны не с содержанием деятельности, а характеризуют ее основ­ные организационные принципы, а также ее психологические особенности. Одной из главных среди них является следующая закономерность. Мера представленности в деятельности руково­дителя системы производственных функций очень сильно и явно

Зависит от его иерархического положения в организации и, фак­тически, определяется им. Чем более высоким является это по­ложение, тем в меньшей мере руководитель занят непосредст­венной реализацией производственных функций. Наоборот, чем ниже уровень управления, тем большую (а на самых низших уровнях - и основную) роль в управленческой деятельности играют эти функции. Иными словами, выраженность этой функ­ции обратно пропорциональна иерархическому положению руко­водителя в общем континууме управления. Эго положение являет­ся одновременно и своеобразным императивом - требованием к организации управленческой деятельности разного уровня. Чем выше уровень руководителя, тем в меньшей мере он должен зани­маться оперативной работой и наоборот. Невыполнение этого тре­бования приводит к тому, что руководитель начинает выполнять несвойственные ему функции в ущерб основным. Он «погрязает в текучке», «распыляется по мелочам» и т. д.

В организационном и психологическом плане сущность произ­водственно-технологических функций состоит в следующем. Любое производство характеризуется определенной последовательностью повторяющихся и в значительном мере стандартизированных про­изводственных щжлов. Они обозначаются понятиями так называе­мых циклов изделия, производственных циклов. Каждый из них требует оперативного регулирования, управления его процессом. Поэтому по отношению к каждому из них реализуется и полный управленческий цикл. Например, любая производственная задача, связанная с изготовлением какого-либо изделия, в качестве первого этапа своего решения требует формулировки соответствующей цели и ее доведения до исполнителей. Столь же объективен и следующий этап - планирование, а также и все иные, следующие за ним этапы - принятия решения о способах и возможностях реализации цели; обеспечения мотивами исполнения, организа­ции исполнения (например, обеспечения сырьем); контроля за исполнением, его коррекции.

Следовательно, каким бы ни был по своему «масштабу» тот или иной производственный цикл, основная закономерность со­храняется всегда. Она состоит в том, что по отношению ко всем основным производственным задачам реализуется вся уже рас­смотренная нами система управленческих функций (целеполага - ние, планирование, принятие решения, мотивирование, органи­зация, контроль). Они, однако, осуществляются не на макроин­тервалах времени и соотносятся не с организацией управления в целом, а реализуются во временных микроинтервахах, ограни­ченных конкретной производственной задачей. Производствен­ные функции являются поэтому комплексными, интегрирующи­ми иные функции управления. Последние, однако, представлены в производственных функциях не в своем полном виде, а как бы сокращенно, редуцированно - лишь в той степени, в какой это необходимо и достаточно для решения собственно производст­венных задач. У всех производственных функций, в особенно­сти - оперативных, есть и еще одна важная черта, определяю­щая их сложность и противоречивость. При всей повторяемости, стандартизированности основных производственных операций, их стереотипизированности, а часто - и «рутинности» их реа­лизация осуществляется в постоянно изменяющихся внешних и внутренних условиях. Как правило, они носят негативный харак­тер и затрудняют тем самым нормативную деятельность. Эго - и нехватка сырья, и плохие условия труда, и недостатки плани­рования, и нехватка исполнителей и многое другое. Все это очень хорошо известно и составляет суть тех трудностей, с кото­рыми сталкивается именно оперативное управление. Непосред­ственно производственная деятельность и каждый ее отдельный цикл представляют поэтому типичный пример «повторения без повторения». В результате складывается противоречивое сочета­ние постоянства и изменчивости условий, нормативных требова­ний и конкретных задач. Снятие этого противоречия, приведе­ние в соответствие целей и задач производства с постоянно, а часто - непредсказуемо изменяющимися условиями определя­ют содержание оперативного управления.

13.2. ХАРАКТЕРИСТИКА ОСНОВНЫХ ПРОИЗВОДСТВЕННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ФУНКЦИЙ 205

тервалах времени и соотносятся не с организацией управления в целом, а реализуются во временных микроинтервалах, ограниченных конкретной производственной задачей. Производственные функции являются поэтому комплексными, интегрирующими иные функции управления. Последние, однако, представлены в производственных функциях не в своем полном виде, а как бы сокращенно, редуцированно - лишь в той степени, в какой это необходимо и достаточно для решения собственно производственных задач. У всех производственных функций, в особенности - оперативных, есть и еще одна важная черта, определяющая их сложность и противоречивость. При всей повторяемости, стандартизированности основных производственных операций, их стереотипизированности, а часто - и «рутинности» их реализация осуществляется в постоянно изменяющихся внешних и внутренних условиях. Как правило, они носят негативный характер и затрудняют тем самым нормативную деятельность. Это - и нехватка сырья, и плохие условия труда, и недостатки планирования, и нехватка исполнителей и многое другое. Все это очень хорошо известно и составляет суть тех трудностей, с которыми сталкивается именно оперативное управление. Непосредственно производственная деятельность и каждый ее отдельный цикл представляют поэтому типичный пример «повторения без повторения». В результате складывается противоречивое сочетание постоянства и изменчивости условий, нормативных требований и конкретных задач. Снятие этого противоречия, приведение в соответствие целей и задач производства с постоянно, а часто - непредсказуемо изменяющимися условиями определяют содержание оперативного управления.

13.2. Характеристика основных

производственно-технологических функций

Итак, с организационно-психологической точки зрения, основой производственно-технологической функции руководителя является оперативное управление. Оно представляет собой последовательность управленческих циклов, связанных с организацией непосредственно исполнения (производства). Каждый из этих циклов, каждая производственная задача строится как комплекс основных регулятивных функций - начиная от целеобразования

206

Глава 13. Производственно-технологические функции

13.Z характеристика основных производственно-технологических функций 207

Все эти оперативные функции тесно взаимодействуют с другой функцией оперативного управления - материально-технического и сырьевого обеспечения. Более того, достаточно часто это взаимодействие принимает характер «подавления» всех иных оперативных функций функцией обеспечения. К сожалению, действительность нередко такова, что оперативное управление по существу сводится к решению задач типа «достать», «обеспечить», «выбить», «найти материал», «обеспечить поставку», «найти деньги» и пр. Эта - в принципе частная и вспомогательная функция, в силу особенностей сложившихся сегодня условий, становится доминантной не только в системе функций оперативного управления, но и в общей системе управленческих функций, в психологии руководителя. Мерилом профессиональной компетентности руководителя становится в связи с этим его «пробивная способность» в реализации этой функции. Многие руководители видят в этом суть своей деятельности, свое назначение в организации («мое дело - обеспечить» - вот их кредо). Гипертрофия данной функции является, однако, не только общим и безошибочным симптомом неблагополучия экономической ситуации и положения организации. Она приводит и к негативным социальным и психологическим последствиям. В их числе - возможный произвол руководителя в распределении ограниченных ресурсов по отдельным подразделениям («любимым» и «нелюбимым»), исполнителям (фаворитам и отверженным), приводящий к их экономической и социально-психологической зависимости от руководителя.

Детальная характеристика системы производственных функций, их «технических» приемов и методов выходит далеко за пределы психологической проблематики. Она составляет в настоящее время самостоятельное и важное направление современной теории управления - производственный менеджмент - синтез стратегического и оперативного управления производством, организационного функционирования. Вместе с тем к этой группе относятся еще две функции, которые следует кратко рассмотреть, поскольку они вскрывают дополнительные особенности деятельности руководителя, в том числе и психологические. Это - Инновационная и маркетинговая функция.

Инновационная функция.. Ее значимость может быть передана Известным выражением: «У нас есть два возможных пути - или обновляться или умирать» . Само понятие инновации, а

208

Коммерческие функции товаропроизводящих предприятий в зависимости от содержания обслуживаемых процессов подразделяются на функции собственно коммерческого характера и функции технологического характера .  

Основные функции технологического характера (хранение, доставка) обусловливают взаимосвязь функциональной деятельности предприятия на стадии обращения материально-техническое обеспечение-производство -сбыт, то есть цикличность процесса воспроизводства. Вспомогательные функции технологического характера (предпроизводственная и предпродажная подготовка, послепродажное обслуживание) сопутствуют осуществлению основных функций коммерческого характера как итогового процесса всей функциональной деятельности предприятия , обусловливающего в конечном счете его результат (ценность).  

Функции технологического характера включают вопросы доставки и хранения материальных ресурсов . Этому предшествуют ряд вспомогательных функций по распаковке, расконсервации, заготовке и предварительной обработке.  

Объединение функций по характеру их выполнения приводит к функциональной структуре , в которой в отдельные подразделения выделяют отдел сбыта , отдел планирования и т.д. Практикуются и смешанные варианты, в которых часть подразделений предприятия формируется по функциональному признаку (бухгалтерия, отдел снабжения и т.п.), часть (например, основные цеха) - по технологическому, часть (например, маркетинговые подразделения) - по дивизиональному.  

Прежде всего выбирается основной критерий, оценивающий качество работы механизма. Очевидно, он является функцией некоторых параметров механизма. Формулируются также остальные требования, предъявляемые к конструкции механизма, в форме системы ограничений (неравенств). Таким образом, задачи композиционного (конструктивного) и технологического характера формализуются в виде математических зависимостей.  

Известен также технологический характер взаимоотношений руководителей и исполнителей в процессе подготовки и принятия управленческих решений , т.е. регламентирован порядок управленческих функций или отдельных их этапов.  

В каждой компании имеются данные и информация, которые считаются собственными или конфиденциальными, включая, возможно, секретную информацию технологического характера или иные стратегические или тактические данные, например, об объемах продаж или спецификации изделий. Необходимость защищать данные от намеренного или случайного уничтожения требует включения в схему системы функции защиты от доступа. Если прикладная программа не использует СУБД, то эту сложную функцию будет необходимо записывать в каждую программу, увеличивая тем самым затраты на разработку и сопровождение и снижая целостность механизмов защиты.  

ТЕХНОЛОГИЯ И ЗАДАЧИ. Изменения в тесно связанных переменных - технологии и задачах - относятся к изменениям процесса и графика выполнения задач, внедрению нового оборудования или методов, изменениям нормативов и самого характера работы. Как и структурные изменения, изменения технологические часто разрушают социальные стереотипы, обычно вызывая пересмотр планов, - изменение в технологии может потребовать модификации структуры и рабочей силы . Когда, например, газеты начали заменять старый способ набора электронной системой верстки, им потребовалось больше специалистов по электронике и намного меньше наборщиков, чем ранее. Когда почти все газеты заявили о переходе на новый вид верстки, они встретились с сильным сопротивлением профсоюзов, которые опасались сокращения рабочих мест . Введение новых методов контроля за качеством и товарно-материальными запасами потребует большого количества изменений в задачах организации . Аналогичным образом использование вычислительной техники часто меняет многие функции персонала организации.  

Категория рабочих, в свою очередь, делится на производственных, основных рабочих , т. е. непосредственно занятых обслуживанием и регулированием технологического процесса изготовления основной продукции предприятия, и вспомогательных рабочих , осуществляющих функции подсобно-вспомогательного характера по отношению к основным производственным процессам . В группу вспомогательных рабочих включают рабочих, занятых на ремонтных работах как в производственных, так и во вспомогательных цехах изготовлением запасных частей , рабочих энергетических цехов и установок и др.  

Строительная продукция - законченные и подготовленные к эксплуатации объекты, здания и сооружения - имеет, как правило, индивидуальный характер, выполняется по специально разработанным техническим проектам . Строительство крупных объектов производственного назначения только по типовым проектам могло бы привести к снижению темпов научно-технического процесса. Отсюда вытекает функция подготовки производства в системах управления . Первый этап такой подготовки - технико-экономический анализ проекта, а следующий - разработка технологии производства применительно к данному проекту с учетом имеющихся и практически доступных средств производства . В отличие от промышленности, где массовый выпуск однотипной продукции и строгая технология, реализуемая на одних и тех же средствах труда , служат основой повышения производительности труда и качества продукции , в строительстве зачастую требуется заново разрабатывать организацию и технологию производства с учетом имеющихся и доступных средств труда (машин и механизмов). В строительстве нет стабильности технологических процессов . Следовательно, существенным признаком производственного процесса , который должен найти отражение в системе управления , является индивидуальный характер многих строительных процессов.  

В машиностроении существует несколько видов специализации научно-исследовательских организаций по объектам, по функциям и смешанная. При специализации по объектам работа ведется по исследованию конкретных объектов (машин, агрегатов, узлов, технологических процессе и т. п.) при специализации по функциям исследуются различные объекты, но осуществляются работы определенного характера (например, исследование прочностных характеристик). Во многих случаях эти виды специализации сочетаются (например, НИИ термических процессов в определенной отрасли) - смешанная специализация.  

Правильно выбранный цвет облегчает вес переносимых грузов, уменьшает размеры технологического оборудования , его воздействие на психику человека, ускоряет передвижение человека в производственном помещении (желтый цвет пола), успокаивает (зеленый цвет), возбуждает и организует (красный цвет) профессионально важные функции его организма. Цветовое оформление выбирается с учетом характера производственного процесса , деятельности человека, его воздействия на психофизиологическое состояние.  

На наш взгляд, операции с недвижимостью в российских условиях приобретают инновационный характер Поясним, что мы будем принимать под инновационным аспектом применительно к инвестиционным проектам в сфере недвижимое. Принято различать следующие основные виды инноваций продуктовые, технологические, организационные. В нашем случае наибольший интерес с точки зрения организации процесса инвестирования представляет последняя разновидность. Два первых вида инноваций - продуктовые и технологические имеют отношение к первичному рынку недвижимости, к процессу создания нового объекта недвижимой собственности, который может отличаться от существующих либо принципиально новым подходом к использованию земельного участка (продуктовая инновация), либо использованием последних инженерных достижений в процессе строительства (технологическая инновация). Любые новшества, возникающие на вторичном рынке недвижимости, - новые схемы финансирования, оригинальные модели инвестиционного процесса , новые подходы к управлению объектом , повышающие его стоимость - относятся к организационным нововведениям. Реализуются организационные нововведения через появление новых функций у субъектов вторичного рынка недвижимой собственности.  

На этот процесс влияет огромное число факторов и воздействий конструктивного, технологического и организационно-экономического характера, что и предопределяет необходимость использования системного подхода к его рассмотрению. Системный подход означает прежде всего представление проблемы как комплекса взаимозависимых элементов, образующих сложное единство. Системный подход благодаря взаимодействию входящих в комплекс частей или элементов обеспечивает усиление (синергию) функции, ведущей к достижению цели и получению эффекта. Поэтому соединение науки, техники и производства должно быть наиболее тесным.  

В данной главе предполагается дать ответ на вопросы, касающиеся того, какие действия, как и кто в организации должен выполнить, чтобы организация смогла достичь поставленной цели и реализовать выбранную стратегию Предположим, что Вы с друзьями-специалистами создали компанию по разработке программного обеспечения для уникальных технологических процессов . С самого начала функционирования Вашей компании возникают две проблемы. Первая - какие действия должен выполнять каждый из сотрудников Вашей компании, чтобы появилась на свет необходимая потребителю компьютерная программа. Вторая - какие действия должна выполнять компания в целом, чтобы достичь своих организационных целей. И то, и другое нередко называют функциями. В первом случае - это функции работника, а во втором - это функции организации . В современном управленческом лексиконе термин функция означает определенное действие, выполняемое человеком или организацией в рамках разделения труда в обществе. В главе рассматриваются и те, и другие функции. При этом функции организации рассматриваются до функций работника, так как они носят более общий характер.  

Вторая проблема больше затрагивает научно-технологическую политику. Один из возможных ответов на замечания, что университетские знания носят слишком общий характер, а фирмы нуждаются в конкретных решениях неотложных проблем, может заключаться в призыве к университетам переориентировать свою работу ближе к потребностям промышленности. Научные парки были задуманы отчасти как инструмент стимулирования такой переориентации. Но даже у промышленных компаний существует беспокойство, что еще больший сдвиг по пути коммерциализации и, следовательно, краткосрочных перспектив, может оказать долговременное негативное воздействие на фундаментальные исследования в британских университетах. Строго обосновано, что университеты должны сосредоточиться на том, что они делают лучше всего, т.е. на фундаментальных исследованиях , оставив промышленности краткосрочные проекты , ориентированные на производство и рынок. Полагают, что прикладные исследования для промышленности лучше всего проводить в промышленности, ожидая от высших учебных заведений проведения фундаментальных и стратегических исследований . Такое беспокойство разделяется и США. Попытка сделать университеты похожими на промышленные лаборатории препятствует выполнению ими их наиболее важных функций как главных источников новых доступных обществу технологических знаний и наиболее эффективным социальным средством для превращения технологических знаний в доступные. При этом наибольшее значение имеет научная свобода в выборе новых областей деятельности, качество исследований и право заниматься фундаментальными исследованиями.  

С другой стороны, длительность пребывания предметов труда в процессе производства является функцией скорости их перемещения по операциям технологического процесса , величина которой также не постоянна и зависит как от факторов, определяющих структурные составляющие длительности, так и от характера перемещения.  

На характер и формы разделения/ труда оказывают влияние различные факторы и прежде всего уровень применяемой на предприятии техники и установленный технологический процесс . От этого зависят производственно-квалификационный профиль и специализация труда рабочих. На разделение труда влияют также тип и масштабы производства , его серийность, длительность и степень непрерывности производственного цикла , формы организации цехов и участков, уровень централизации функций обслуживания.  

Одним из важных моментов в складской работе является разделение и кооперация труда складских работников, что предполагает специализацию между исполнителями при осуществлении технологического процесса работы складского комплекса. При этом разделение труда работников склада проводится исходя из характера выполняемых ими функций и степени механизации труда . В свою очередь, кооперация труда предполагает совместную деятельность работников склада в процессе работы складского комплекса.  

МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ - способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе функционирования организации. Наука и практика выработали три группы М.у.п. адм., экон. и соц.-психологические. Адм. методы ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда , чувство долга, стремление человека трудиться в определенной организации, культура трудовой деятельности. Эти методы отличает прямой характер воздействия любой регламентирующий и адм. акт подлежит обязательному исполнению. Для адм. методов характерно их соответствие правовым нормам, действующим на определенном уровне управления, а и распоряжениям вышестоящих органов управления . Экон. и соц.-психологические методы носят косвенный характер управленческого воздействия . Нельзя рассчитывать на автоматическое действие этих методов и трудно определить силу их воздействия и конечный эффект. Экон. методы осуществляют материальное стимулирование коллективов и отдельных работников. Они основаны на использовании экон. механизма управления . Соц.-психологические методы управления основаны на использовании соц. механизма управления (система взаимоотношений в коллективе, соц. потребности и т.п.). Специфика этих методов заключается в значительной доле использования неформальных факторов, интересов личности, группы, коллектива в процессе управления персоналом. М.у.п. можно также классифицировать по признаку принадлежности к общей функции управления методы нормирования , организации, планирования, регулирования, стимулирования, анализа, учета. Более подробная классификация М.у.п. по признаку принадлежности к конкретной функции управления персоналом позволяет выстроить их в технологическую цепочку всего цикла работ с персоналом. Выделяются методы найма, отбора и приема