Предприниматели часто сталкиваются с маркетингом, желая разрекламировать собственный бизнес-проект. Некоторые поступают умнее, открывая рекламное агентство. Сегодня мы разберем рекламный бизнес: с чего начать, как открыть с нуля? Стоит внимательно разобраться в тонкостях данной сферы бизнеса и понять, насколько он выгоден.

Что нужно для открытия?

Он предлагает те услуги, в которых нуждается каждый проект на планете. Поэтому важно подходить по некоторым качествам:

Креативность – чтобы уметь выделять какую-то идею из моря других, важно уметь выделяться самому. Только имея действительно необычный взгляд на проблему, можно добиться успеха в рекламировании.

Терпеливость или стрессоустойчивость – маркетинговый бизнес пропускает через себя огромное множество разных заказчиков, и эти заказчики зачастую любят чувствовать себя умнее компетентного человека, забрасывая фирму правками и дополнениями. Некоторые заказчики также любят «качать права», выражая недовольство работой не в самой вежливой форме. Владельцы бизнеса – не самые тактичные и приятные люди, потому необходимо научиться контактировать с таким типом людей прежде, чем открывать подобное агентство. Кроме того, важно уметь оценивать людей и предлагать им то, что нужно.

Общительность и уверенность – практически исходя из предыдущего пункта, можно с уверенностью сказать, что умение не прогибаться под людей, не мяться и напористо предлагать свои идеи действительно важно в маркетинге.

Собранность и внимательность – если говорить проще, человек, занимающийся рекламой, должен быть отличным менеджером. Внимательность к деталям и хорошая организованность помогут не пропустить сроки сдачи работы, организовать деятельность всего агентства наиболее выгодным образом, а также не ошибиться с вложением средств в правильные пункты.

Преимущества и недостатки

Чтобы удостовериться в правильность выбора, стоит посмотреть на основные плюсы и минусы разбираемой нами сферы. Первое, что точно можно сказать: правильно организованный процесс работы рекламного агентства принесет его владельцу действительно большие доходы.

Выйдя на широкий рынок и заполучив положительную репутацию, можно только пописывать один договор за другим. Вместе с этим выходит и значительный минус – огромная конкуренция. Людей, желающих делать большую прибыль и быть постоянно в спросе, находится слишком много, и приходится стараться чем-то выделяться из большого выбора.

Возвращаясь к достоинствам, нельзя не отметить размер стартовых финансовых вложений в данный бизнес – потребуется действительно немного финансов, чтобы начать работать. В основном деньги идут на обустройство офиса и в большом количестве на собственно маркетинг новой фирмы.

Даже если на первых этапах компания работает преимущественно с мелкими предпринимателями, это приносит стабильный доход, позволяющий со временем расшириться и быстро окупить стартовый капитал. Подытожив, стоит сказать, что наиболее важно сконцентрироваться на поиске клиентов и качестве работы, ну а малые размеры затрат позволяют это делать.

Здесь можно скачать в качестве примера.

Какой формат агентства лучше выбрать?

Чтобы правильно вложить средства, придется выбрать одно основное направление, постепенно расширяя услуги другими. Стандартно выделяют следующие форматы рекламных агентств:

• Полного цикла – полное продумывание стратегии маркетинга компании, создание всего рекламного контента и его распространение.
• Направленное – работа с отдельными этапами маркетинга компании на постоянной основе.
• Креативное – продумывание исключительно идеи и формата маркетинга.
• Медиабаинговое – налаживание связи между компанией и СМИ, распространение рекламы.
• BTL – организация промоушен-акций конкретно для продукции компании.
• PR – создание полноценной кампании по пиару организации.
• Интернет-ориентированные – что логично, организация маркетинга компании в интернете на форумах, в социальных сетях и прочими способами, создание сайта компании и его продвижение.
• Наружные – продумывание стратегии организации исключительно наружной рекламы.

Какие услуги стоит предлагать?

Стандартно предлагают подобные варианты:

Планирование и размещение рекламы наружно на щитах, вывесках, плакатах и т. д.

Организация рекламы компании в СМИ, то есть в основном на радио и телевидении.

Разработка дизайна и печать полиграфии – листовок, визиток и т. д.

Работа с промоакциями и пиаром непосредственно компании заказчика.

Создание и продвижение сайтов заказчика в интернете.

Съемка рекламных роликов.

Разработка и изготовление сувенирной продукции с логотипом компании заказчика.

Регистрация

Для начала необходимо зарегистрировать ИП. При регистрации Индивидуального Предпринимателя выбирается стандартный для выбранной сферы код ОКВЭД -74.40, подразумевающий рекламную деятельность. Чтобы выбрать следующие виды деятельности, придется указать дополнительный код:

• рекламная фотосъемка;
• разработка и печать полиграфии для маркетинга;
• рекламные исследования;
• создание рекламных проектам для ТВ и радио;
• связь с общественностью.

После идет регистрация в налоговой службе с выбором своей налоговой системы. Остается только составление разрешений от пожарной службы и будущее заключение договоров с клиентами.

Поиск партнеров, кстати, стоит проводить продуманно, не сразу соглашаясь на первые же предложения. Если нет необходимости в оперативном получении прибыли, постарайтесь детальнее разобраться в предлагаемых требованиях и оплате, а также изучите репутацию партнера.

Как правильно выбрать площадку?

На самом деле, найти помещение под офис достаточно несложно. Его размеры зависят исключительно от количества сотрудников. Зачастую именно в этом помещении происходят встречи клиента и исполнителя, поэтому обстановка в офисе должна располагать к приятному и плодотворному разговору.

Важно сделать хотя бы легкий ремонт и закупить удобную мебель, оригинальный же, но со вкусом стиль интерьера подскажет заказчику, что вы справитесь с работой на отлично.

Расположение же площадки не так важно, зависит скорее от арендной платы за квадратные метры, а потому лучше подыскивать место в хорошо развитом в плане транспорта, но не центральном районе. Лучше подойдет, конечно, оживленный проспект, но и простого наличия метро и площадки для автомобилей поблизости спокойно хватит.

Закупаем оборудование

Разрабатывая бизнес-план рекламного агентства, нужно отдельно отметить пункт с закупками различной мебели и оборудования, ведь без вложений достаточно значительных здесь не обойтись. Если с мебелью еще достаточно очевидно, то не всегда ясно, какое конкретно оборудование необходимо для офиса. Из обязательных устройств складывается целый список:

Компьютеры со всей комплектацией.

Принтер, лучше цветной, но можно и ч/б.

Ксерокс.

Сканер.

Телефонные базы.

Роутер.

Помните, что ПК вам потребуются мощные, чтобы выдерживали работу с тяжелыми графическими или видеоредакторами. Кроме того, на них необходимо установить заранее официально купленное ПО. Из мебели понадобятся столы, стеллажи и шкафы, стулья и гостевые кресла и диван.

Набираем штат сотрудников

Следующее, что нужно для открытия своего рекламного агентства – набрать квалифицированный персонал. Именно от их работоспособности и квалификации зависит репутация компании, потому важно провести хорошо подготовленное собеседование, чтобы выявить сильных.

Принимать можно даже без опыта людей, чьи качества отлично подходят под деятельность фирмы. Повезет, если у принимаемого сотрудника уже будет список готовых к сотрудничеству клиентов. Чаще всего набирают людей на вакансии:

• Главного креативного директора, продумывающего основную идею и концепцию для каждого рекламного проекта.
• Менеджера по поиску клиентуры и работе с заказчиками.
• Дизайнера, отвечающего за продумывание оформления проекта и его реализацию.
• Маркетолога, отвечающего за ведение рекламной кампании самого проекта.

Лично вы на первых порах займетесь подписанием договоров, контролем за деятельностью, а также основными бухгалтерскими обязанностями, вроде работы с расчетами доходов и расходов компании и оформления нужных документов. В тяжелых, в плане сроков, случаях можно просто обращаться на биржи фрилансеров для поиска разовых помощников. Не забывайте про работу уборщика, которого также лучше нанимать разово, но регулярно.

Каким бы ни было рекламное агентство, оно остается бизнес-проектом, который на первых порах обязательно необходимо продвигать. При уровне конкуренции в данной сфере, нужен полноценный маркетинг с использованием наружной рекламы, некоторых СМИ, социальных сетей и рассылкой предложений по сотрудничеству через электронные письма.

Старайтесь ориентироваться на какую-то определенную категорию предпринимателей, к примеру, в сфере общепита или продажи техники. Как начать это делать? Попробуйте выписать названия различных, открывающихся в вашем регионе, компаний и их контакты, а после свяжитесь и предложите услуги.

Также поощряйте за отзывы скидками или иными предложениями, чтобы работало «сарафанное радио». Кстати, от вашего названия и слогана тоже многое зависит, так что заранее продумайте главную «фишку» фирмы, которая позже могла бы стать известным символом.

Определяем рентабельность проекта

Мы разберем открытое с нуля в региональном городе Клин маркетинговое агентство контекстной рекламы.

	Строка расходов	Сумма затрат, тыс. руб.
1	Аренда офиса	50
2	Закупка необходимого оборудования и мебели	150
3	Установка оборудования и ремонт офиса	30
4	Коммунальные услуги	10
5	Оформление документов	5
6	Заработная плата креативного директора	30
7	Заработная плата двух менеджеров	20 + % с клиента
8	Заработная плата двух дизайнеров	50
9	Заработная плата главного директора	30
10	Заработная плата уборщика	10
11	Подключение интернета и телефонной связи	10
12	Маркетинговая кампания	25
13	Непредвиденные расходы	15
	Итого:	435

В среднем на рынке компании получают около 300 тысяч рублей, если за неделю находится хотя бы два небольших заказа. Достаточно успешные фирмы зарабатывают 600 тысяч в месяц, что позволяет им быстро окупить стартовые вложения.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Реалии сегодняшнего дня таковы, что бизнес в интернете начать намного проще, чем в обычной среде. Аудитория рунета постоянно растёт, регулярно появляются новые сайты, которые их владельцы рассматривают в качестве рекламных площадок. Интерес к ним проявляют и бизнесмены, желающие продвинуть свои товары, а также предприимчивые люди, способные чувствовать дух времени. В современных условиях отличной бизнес-идеей может стать создание собственного рекламного агентства.

Перспективы открытия digital-агентства

Согласно данным Ассоциации Коммуникационных Агентств России (АКАР), объём рекламного рынка в русскоязычном интернете в 2016 году составил 136 миллиардов рублей, по сравнению с 2015 годом (в 97 млрд. руб.), показав рост в 28%, и с каждым годом эта цифра будет только увеличиваться. Цифры говорят, что рекламный рынок рунета является вторым по величине после телевизионного и в ближайшем будущем обгонит его по всем параметрам. При этом специалисты отмечают, что реклама в интернете намного эффективнее, поскольку благодаря таргетированию она будет показываться лишь заинтересованным в ней людям.

Выгоду от размещения рекламы имеют все: и заказчики объявлений, и владельцы сайтов, и рекламные агентства, оказывающие посреднические услуги. Первые получают возможность продвигать свои товары и услуги в среде потенциальных покупателей, вторые получают доход от каждого результативного перехода по объявлению, третьи получают вознаграждение за свои знания и умение предложить клиенту широкий выбор площадок. То есть, налицо схема, выгодная всем партнёрам.

Почему крупные рекламодатели предпочитают сотрудничать с агентствами?

Рядовой пользователь может задаться вопросом: «Зачем рекламодателю прибегать к услугам посредника, если он сам может разместить объявление в популярных рекламных сетях?». Ответ прост: не каждая компания имеет рекламный отдел и часто заказать услугу на стороне оказывается дешевле, чем постоянно оплачивать труд штатных специалистов. Сами владельцы бизнеса редко вникают в тонкости интернет-маркетинга, и могут, например, совершить ошибки при запуске Email рассылки .

Основная задача интернет маркетингового агентства – предложить партнёрам размещение объявлений на максимально возможном количестве тематических площадок. При этом услуга должна быть качественной. Это означает, что объявления должны быть настроены таким образом, чтобы их эффективность не вызывала сомнений. Не забывайте, что успеха можно достичь лишь предлагая качественную услугу.

Открыть интернет агентство с нуляРегистарция в налоговом органе и выбор системы налогообложения

В качестве формы регистрации вполне подойдет ООО (Как самостоятельно открыть ООО в России?), это позволит агентству без проблем брать более дорогие контракты у крупных фирм. Для агентства вполне подойдет упрощенная система налогообложения.

Важно!
По состоянию на 2017 год выручка организации, работающей на УСН, не должна превышать 120 млн. рублей.

Чтобы выбрать налоговую ставку, необходимо определиться, как фирма будет проводить клиентские деньги:

• При проводе денег через свой расчетный счет, следует выбирать «Доходы - Расходы» 15%.
• Если же выставлять счета клиенту напрямую через сервисы, например через Яндекс.Директ, и брать только комиссию за работу, то лучше выбрать «Доходы» 6%.

Рекомендую подготовить документы для регистрации ООО или ИП с помощью онлайн сервиса «Мое дело» . Ребята помогут Вам выбрать форму собственности и налогообложения.

В 2016 году этот сервис помог мне быстро и бесплатно подготовить все необходимые бумаги, достаточно было заполнить простую форму с подсказками, распечатать полученные документы и подать их в налоговую.

Сергей Клятов, владелец Dovir Finance

Персонал и офисное помещение

Для полноценной работы агентства потребуются:

• Дизайнер, способный сделать качественные баннеры и макеты посадочных страниц.
• Руководитель проекта, возмет на себя разработку общей стратегии и контроль работы команды.
• Специалист по рекламе, занимается работой с рекламными инструментами (например: контекстной рекламой) и управлением контентом в сообществах.
• Контент менеджер, подготавливает контент-план, удаляет СПАМ и ведет общение с аудиторией сообществ.

Исходя из данного набора сотрудников, потребуется помещение в 30-35 м 2 , это позволит оборудовать не только рабочие места, но и брифинг зону и небольшое место для отдыха.

РасходыПервоначальные затраты составят:

• Покупка компьютеров: от 30 000 руб. за шт.
• Покупка оргтехники: от 10 000 руб.
• Оборудование рабочего места: от 8 000 руб. за 1 место.

Ежемесячные расходы:

• Аренда помещения: от 35 000 руб..
• Коммунальные платежи и интернет: от 5 000 руб.

Основной доход агентства получают от сотрудничества с крупными клиентами. Как правило, в выигрыше оказываются те компании, которые предлагают широкий спектр услуг: от показа непосредственно объявлений до размещения продающих статей на тематических площадках. Предложения формируются в пакеты, каждому из которых присвоена определённая цена.

Поскольку агентства по своей сути являются оптовыми покупателями рекламных мест, рекламные сети предоставляют им различные льготы. На разнице в стоимости клика обычно и зарабатывают агентства. Многие из них в дальнейшем превращаются непосредственно с рекламные сети, налаживают показы баннеров и тизеров, благодаря чему прибыль только увеличивается.

Дополнительный источник дохода рекламных агентств

Однако, не только лишь на продаже рекламы зарабатывают владельцы рекламных агентств. Сегодня крупнейшие из них являются участниками CPA-сетей или заключают прямые договоры с продавцами товаров и поставщиками услуг, после чего приступают к такому занятию, как арбитраж трафика. В современных условиях рынка такая модель агентств встречается всё чаще, поскольку позволяет заметно увеличить доход, а в некоторых случаях и сделать его основным.

Суть арбитража трафика сводится к тому, чтобы через сети контекстной рекламы предлагать партнёрские товары и получать за это процент от реально совершённых действий. Когда целый день этим занимается команда специалистов, результат может быть ошеломительным! На арбитраже трафика рекламные агентства могут выручить до нескольких сотен тысяч рублей в сутки, что, согласитесь, не так уж и мало.

Если вы чувствуете в себе предпринимательскую жилку и располагаете стартовым капиталом, рассмотрите возможность создания собственного рекламного агентства в интернете в качестве одной из перспективных бизнес-идей. Упорная работа на этом поприще может принести отличный результат. Немаловажен и тот факт, что на начальном этапе деятельности этот бизнес не потребует значительных вложений денежных средств и если по какой-то причине вы не сможете продолжать такую деятельность, потери будут минимальными, а главное - при правильной начальной стратегии, данный вид деятельности может полностью окупить себя за 1-2 месяца.

С радостью отвечу на все вопросы в комментариях к статье.

Маркетинговый бизнес - это высоко конкурентная среда. Но иметь хороший доход в этом деле можно всегда, поскольку беспрерывно создаются новые продукты, возникают новые услуги и фирмы, что требует дальнейшей рекламы. При создании маркетингового агентства приходится двигаться в двух направлениях.

Можно открыть посредническое агентство и работать, предлагая клиентам работы полиграфических служб. Компании, предлагающие непосредственно товар, будут давать вам, как маркетинговому агентству хорошую скидку. Но, более выгодно вложить деньги с собственное оборудование и делать самому рекламные продукты. Таким образом, вы будете иметь больший бюджет и сможете охватить большее количество клиентов, предлагая более конкурентоспособные цены. Хотя реклама - не легкий бизнес, как это кажется с первого взгляда. Любые промахи могут последовать потерей клиента. Поэтому, работать всегда важно без ошибок.

Помещение для маркетингового агентства.

Маркетинговый бизнес - это больше работа по телефону и электронной почте, нежели беспрерывные встречи с клиентами. Именно поэтому практически не играет важной роли место и внешний вид помещения. Работники будут ездить к клиентам сами, поэтому, нужна лишь площадь, где будет расположена оргтехника, хранится документация, выполняться звонки и будут перекладываться бумаги. Если количество вашего персонала будет насчитывать 5-6 человек, то необходима площадь не менее 50 метров квадратных. Подойдет квартира на первом этаже с вывеской и отдельным входом, полуподвальное помещение, важны все коммуникации для нормальной деятельности персонала.

Если у вас не наработано количество клиентов, то могут возникнуть случаи, когда посетители придут к вам офис. И здесь не стоит оплошать. Поэтому так важно содержать помещение в чистоте и порядке. Аренда будет зависеть от выбранного района деятельности. Лучше всего центр, можно взять оживленную часть города, но не спальный район.

Аренда самого помещения будет начинаться от 350 $ в месяц.

Офисное оборудование.

Для работы необходимо минимальное количество офисное техники:

1. Компьютеры - 700 $;
2. Сканер - 200 $;
3. Принтер - 200 $;
4. Копировальный аппарат - 1,5 тыс. $;
5. Многоканальные телефонные номера - 120 $;

Также необходимо будет вложить деньги в создание локальной сети интернет. Придется потратиться на покупку исследовательских данных. Это необходимо для дальнейшего планирования бизнеса.

Общая стоимость необходимого оборудования для работы будет составлять около 3 тыс. $.

Персонал.

Для малого предприятия понадобится 2-3 человека, крупное предприятие привлечет 5-7 человек для его организации.

Примерный список необходимых профессий будет выглядеть так:

1. Два дизайнера (для верстки и разработки креативных идей);
2. Менеджеры по продажам (именно они будут заниматься поиском клиентов);
3. Криэйтор
4. Специалист по медиабандингу
5. Директор предприятия (для старта бизнеса выгодно заниматься руководством процессов самостоятельно).

Основных работников можно держать непосредственно в штате. А вот для выполнения редких заказов стоит всегда иметь на примете пару-тройку фрилансеров. Очень важно, чтобы люди были максимально ответственными и со всей долей усердия выполняли свою деятельность. Оплата труда работников будет преимущественно сдельно-премиальной.

Стоит выделять около 1,5-2 тыс. $ для оплаты труда работников.

Продвижение услуг.

В маркетинговом бизнесе большую роль играют связи, причем самих работников. Именно поэтому так важно пригласить на работу сотрудников с уже сформированной базой клиентов. Ведь часты на практике случаи, что директор одного из самых крупных предприятий отказывается от необходимости проведения тендера из-за того, что у него уже есть дизайнер, который нравится ему и его команде. Для начинающих в данном деле существует совет от опытных специалистов: не стоит стараться идти к акулам бизнеса, стоит начинать работать с малым и средним бизнесом.
Для тех, кто имеет небольшую компании нужно учиться рекламировать себя самостоятельно. Для этого создано множество ресурсов в интернете, а также разработаны специализированные справочники в СМИ.

Многие ошибочно считают, что для эффективной работы необходимо на телефон посадить менеджера. И он будет обзванивать всех подряд клиентов и предлагать свою услугу. На самом деле такие действия вызывают лишь агрессию. Единственным исключением становится то, если ваша компания имеет в своем арсенале действительно что-то уникальное для клиентов. Или хотя бы владеет одними из наиболее популярных мест наружной рекламы.

Основные траты.

К основным тратам при создании маркетингового агентства относится:

1. Аренда помещения - от 350 $;
2. Оснащение офиса - 3 тыс. $;
3. Оплата труда работников - 1,5-2 тыс. $;
4. Продвижение услуг - 100 $.

Стартовый капитал на открытие и развитие бизнеса будет начинаться от 5,5 тыс. $.

Прибыль, окупаемость бизнеса.

Наибольшей популярностью в маркетинговом бизнесе послужит креатив. Это означает, что более 50 % доходов будет приходить от разработки логотипов, создании баннеров, макетов. Стоит отметить, что на подобную услугу нет определенной фиксированной суммы. И именно сам продавец идей будет выдумывать оплату своего труда. Ведь сравнить то нес чем. Если говорить о приблизительной стоимости, то создание логотипа для потребителей будет стоить около 500 $, фирменного стиля обойдется не менее в 1 тыс. $, макет рекламного щита продастся за 80-150 $, печатные статьи с публикациями в журнале будут стоить не менее 120 $ и так далее.

Таким образом, окупить первоначальные вложение можно уже и за три месяца. А прибыль может сильно отличаться, в зависимости от активности и креативности рабочих, а также наличии клиентской базы.

Развитие и клиенты.

Клиенты выступают в роли владельцев бизнеса: крупного, среднего, малого. Иногда подобными услугами пользуются и социальные работники, частные лица, но намного реже. Развиваться необходимо также в этом направлении. Можно покупать новые программы для работы, современные возможности рекламы, активно искать новые подходы к ведению бизнеса.

Читайте так же:

Назад

Вперед -Производство новых сортов чая, путем смешивания ингридиентов, продажа через интернет и открытие чайного бутика как бизнес

По той простой причине, что обладать своим бизнесом сегодня не только престижно, но полезно для кошелька, многие люди желают открыть собственное дело в любой нише для получения стабильного дохода.

Проблема часто заключается в том, что основать свой бизнес с нуля вовсе не просто и многим этого так и не удается достичь. На начальном этапе у человека возникает большое количество вопросов касательно выбора ниши, товаров для реализации, направления, помещений, персонала, стартового капитала и прочего. В этом материале мы будем рассматривать информацию касательно одного из перспективных направлений бизнеса – рекламное или маркетинговое агентство.

Особенности рекламного агентства

Особенности такого направления в том, что в мире постоянно возникают новые товары, количество бизнесменов растет, а, значит, растет и спрос на услуги рекламных агентств. Даже невзирая на большую конкуренцию в этом сегменте, правильная организация бизнеса будет залогом вашего успеха.

Проблема большей части таких агентств в том, что они часто предоставляют не очень качественные услуги, пусть даже за небольшие деньги. Поэтому вам необходимо будет проанализировать работу конкурентов и занести информацию в свой бизнес-план маркетингового агентства, чтобы понимать, с какими подводными камнями вам придется столкнуться на пути, и какие услуги должны быть обязательно лучше, чем у ваших конкурентов. Только тогда появится возможность сделать прибыльную и рентабельную организацию.

Процесс регистрации фирмы

Сегодня вовсе нет никаких сложностей в процессе регистрации своего бизнес проекта для будущего предпринимателя. Изначально нужно будет определиться с формой регистрации – ИП, ООО, ОАО. Предоставить необходимый пакет документов для этого, заплатить государственную пошлину и получить документ, который вам будет разрешать заниматься таким делом. В среднем, вся такая процедура может заниматься порядка одной недели.

Анализ рынка

Для понимания этого момента, что лучше выбрать, рекомендуем проанализировать работу ваших прямых конкурентов. Сделать некое исследование рынка. Это поможет быстрее определиться с типом услуг, потому что могут быть и такие, которые ещё далеко не развиты у конкурентов и на этом можно попробовать начать собственное дело.

Касательно самого спектра услуг, то он достаточно большой и разнообразный, из основных можно выделить:

• наружная реклама, когда используют вывески, щиты для баннеров и прочее;
• проведение PR кампаний;
• раздача сувенирной продукции;
• широкоформатная печать;
• печать буклетов, листовок, флайеров и прочего;
• создание сайтов и продвижение его в сети интернет;
• размещение рекламы в СМИ.

Только после проведения анализа работы конкурентов и рынка в целом можно будет понять, в каком направлении на данный момент лучше всего работать. Также важно брать во внимание, что чем больше вы сможете предложить своим потенциальным клиентам услуг, тем больше сможете заработать в конечном итоге. Но для этого нужно будет и вложить изначально больше денег.

Необходимый персонал

Это достаточно важный момент для развития вашего бизнеса, от которого будет зависеть практически всё. В зависимости от того, насколько качественно и эффективно ваши сотрудники будут выполнять собственные обязанности в компании, будет зависеть не только количество клиентов, а вообще будущее агентства. Таким образом, вы должны очень серьезно подойти к вопросу подбора людей на работу. Лучше всего, чтобы нанятые люди были с опытом в этой нише, большим плюсом будет наличие у них собственных наработок, контактов, знаний и других полезных вещей, которые принесут пользу компании.

Важно также, чтобы весь персонал был коммуникабельным, квалифицированным, талантливым и креативным. Без этого не получится достигнуть каких-то особых результатов в такой нише. Опираясь на практический опыт, можно сразу заметить, что на начальном этапе создания собственного агентства вам понадобится трое рабочих:

• менеджер, в обязанности которого будет входить поиск клиентов;
• дизайнер, функции которого вполне должны быть понятны;
• руководитель, который будет заниматься общением с клиентами, делать оформление всех необходимых документов и прочие важные процессы.

По той причине, что на начальном этапе у вас будет небольшая компания, лучше всего бухгалтерские процессы положить на плечи специальной фирмы, которая занимается такими вопросами за дополнительную плату. Вам невыгодно нанимать на этом этапе своего бухгалтера. Также не забывайте и то, что, в случае внезапного увеличения потока клиентов, некоторое время часть работы можно передавать фрилансерам за относительно небольшую плату, чтобы не нанимать сразу дополнительно людей в офис.

Может быть и такое, что в ваших планах сразу открыть достаточно крупное маркетинговое агентство, тогда для полноценного штата сотрудников вам понадобится примерно 6-10 человек, среди которых будут:

• два менеджера по продажам услуг;
• руководитель для консультирования и остальных работ;
• 2-3 дизайнера;
• креативный директор;
• возможно, бухгалтер, но всё же можно и при таком масштабе доверить всю бухгалтерию на работу в специальную фирму.

Помещение

Процесс выбора помещения должен базироваться на том, как вы собираетесь общаться со своими клиентами. Это может быть выезд непосредственно к ним или же все переговоры будут проходить в вашем офисе.

Если вы хотите встречаться с клиентами у них в офисах, тогда вполне достаточно будет обзавестись небольшим помещением недалеко от центра города с небольшим количеством мест для работников. Если же клиенты будут приходить к вам, то придется поискать помещение с хорошим и презентабельным ремонтом в центре города. Если потенциальный заказчик зайдёт к вам, то у него должно сложиться положительное впечатление от внешнего вида офиса.

Сколько денег нужно вложить

• регистрацию компании;
• аренду помещения за один месяц;
• ремонт помещения;
• покупку оборудования.

Доходная часть

По той причине, что доход будет зависеть от многих факторов, начиная от региона расположения агентства до вида предоставляемых услуг, посчитать его даже приблизительно не получится. Более того, каждая такая контора ставит свои цены, поэтому и доходы очень сильно отличаются с одинаковых операций.

Но мы можем рассмотреть вариант предоставления услуги, связанной с полиграфией, и узнать, сколько на этом можно заработать.

Представим, что клиент пожелал 10000 листовок. Стоимость заказ составит порядка 400 долларов, из которых можно заплатить менеджеру 5% за то, что он привел этого клиента. Стоимость услуг типографии составит 300 долларов. В конечном итоге чистый доход будет 100 долларов, из которых 5% уйдет менеджеру, а, значит, ваш заработок — 95 долларов с одного заказа.

Да, такой доход нельзя считать большим, но если такие заказы будут поступать хотя бы 15 раз в месяц, то он уже существенно увеличится. Вообще, это пример того минимума, который может быть в рекламном агентстве, так как и зарплата менеджера в 75 долларов в этом случае вовсе мизерная. При правильном подходе к этой деятельности доходы можно увеличить в десятки раз, но для этого придется подключать всё больше и больше услуг.

Алексея Сорокина, потом долго примерял ситуацию на себя, вынашивал. Несколько раз садился, чтобы написать эту статью, потом бросал. И вот, все-таки дозрел.

У нас с Алексеем одни и те же входные данные. Они в регионе, мы в регионе. Они занимаются SEO, мы - тоже. Количество клиентов? Тоже не сказать, чтобы был чудовищный разрыв. У него 35, у нас - 50 на постоянном обслуживании. Правда, до 20-30% выручки дают разовые работы. А результаты разнятся. Наш месячный оборот сопоставим с годовым оборотом студии Алексея. Не хочу приписывать Алексею какие-то фатальные ошибки или учить его жизни. Цель моей статьи другая. Давайте попробую объяснить, почему так сложилось. Буду максимально честен.

Для лучшего понимания ситуации - небольшая предыстория. С 2004 года я работаю в интернет-маркетинге. В 2007 году в последний раз был наемным сотрудником. Организовал контент-агентство «Текстерра». До 2010 года весь штат «TexTerra» - это я и нанятый бухгалтер «на удаленке». В 2010-ом в агентстве появился первый наемный сотрудник. В 2013 году в штате агентства 15 человек и столько же удаленных фрилансеров, привлекаемых на проекты. В этом году годовая выручка у нас будет около $1 млн. Загадывать тяжело, конечно, но судя по тому, как растем, так оно и будет. Весь бек-офис агентства располагается в городе Орехово-Зуево Московской области.

Мы начинали с услуг по продвижению сайтов. В общем-то, и сейчас более 60% выручки приходится на продвижение. Но уже в 2007 году было понятно, что SEO в том виде, в каком оно существовало в нулевые, доживает свой последний срок.

Content is king - эта фраза известна всей seo-индустрии. Ее повторяют, как мантру. По факту в русском SEO контенту всегда отдавалось последняя роль. Стандартная схема работы SEO-агентства в нулевые (чего уж там, давайте начистоту): закупаем арендованную ссылочную массу и пишем ежемесячные отчеты с рекомендациями по улучшению контента и созданию нового. Я видел этих отчетов если не сотни, то семь-восемь десятков уж точно. И всегда смысл сводился именно к этому.

В общем-то, оно и понятно: зачем создавать себе геморрой на ровном месте, если я, нанятый оптимизатор, отвечаю за позиции в выдаче? Только и всего. Напомню, работа с оплатой за позиции в эпоху «классического SEO» составляла 99% всех договоров, да и сейчас лидирует с огромным отрывом. По факту же алгоритмы все усложнялись и усложнялись, гарантировать что-то в выдаче стало все менее и менее возможно. А клиенты становились все мудрее и мудрее, уже никто не хотел платить тысячи долларов в месяц за результат без гарантий (точнее, где единственная гарантия - «репутация нашей компании»).

Поэтому мы занимаемся преимущественно поисковым маркетингом, но не по классическим SEO-канонам, где цели подменены и оплата производится за нахождение сайта в топе. Для нас цель - не попадание сайта в топ, а создание и дальнейший промоушен контента. Первично не первое место по ВЧ-запросу, а качество и экспертиза контента. В общем-то - это то, что так любят сейчас поисковики, и с чем связан бум контент-маркетинга, который наблюдается сейчас за рубежом.

Причина успеха №1. Идея

Я знаю только один метод победить в конкурентной борьбе на сверхконкурентном рынке - отойти в сторону. Туда, где ты сам можешь диктовать условия. Иногда это еще называют «отстройкой от конкурентов».

До 2004 года у меня был неплохой опыт и в оффлайновом копирайтинге (в РА полного цикла и крупном издательском доме) и журналистикой подрабатывать приходилось очень много. Монстры SEO бились за рынок на одной стороне, на другой уже начали заваливать рынок дешевым копирайтингом первые текстовые биржи. И между ними, как между Сциллой и Харибдой, узкая прослойка клиентов, которым нужны не тексты, а «комплекс работ» (а в итоге-то - результат, как мы с вами понимаем), но они понимают, что просто закупкой ссылочной массы они этот результат уже получить не могут.

Другими словами мантру «Content is king» я воспринял буквально. Мы стали делать не SEO-агентство, а фабрику контента, но, в отличии от копирайтинговых бирж, делали это по принципам SEO и с компетенцией SEO. А тут есть большой пласт работы, который кто-то на себя должен взять:

• Парсинг ключей по тематике.
• Создание широкого семантического ядра (максимально широкого для своей ниши).
• Создание структуры сайта на основании семантики (ведь ключи не могут висеть в «воздухе», они должны быть логически вписаны в структуру, и если на ядро в 30-100 запросов сделать просто, то с ядром в несколько сот или тысяч запросов «за один присест» эту задачу не решить - это реально тяжелая и кропотливая работа).
• Создание качественного экспертного контента на основании семантики.
• Дальнейший promotion контента.

Все это позднее за рубежом стало именоваться термином «контент-маркетинг».

Если ты не можешь воевать с SEO-агентствами на их поле - воюй на своем. Именно поэтому первые пять нанятых сотрудников «TexTerra» были редактор и четыре копирайтера. Я занимался всем остальным.

Я понимаю, что если бы ушел в чистое SEO (а соблазн был очень велик), то обязательно бы проиграл. На рынке SEO к тому моменту была уже выжженная земля. До сих пор у нас большая часть сотрудников - это люди, связанные с производством контента, и это уже не только текстовый контент.

При этом требования к производимому контенту мы все эти годы стабильно повышали. В общем-то, главное в контенте с точки зрения SEO - не ключи, их плотность или релевантность, а востребованность аудиторией. И агентств, которые действительно решали бы эту задачу, мы, озираясь вокруг, видим очень и очень мало. Пока востребованность контент-маркетинга на рынке выше, чем уровень существующих предложений.

Причина №2. Локация

Я не знаю, как мы смогли бы работать, если бы находились в Москве. Общаюсь с владельцами и менеджерами нескольких региональных интернет-агентств и слышу жалобы: «Вот, если бы мы в Москве были бы.» Ребята, в Москве очень тяжело. Без стартовых серьезных вложений, без привлечения серьезных инвестиций начинать почти невозможно. «Магические ворота возможностей» стремительно закрываются.

Я легких путей не знаю. Передо мной, в общем-то, на старте точно так же стоял выбор - где открывать бэк-офис.

Тут надо сказать, Орехово-Зуево для меня - чужой город. С конца девяностых - в Москве. Лимита, что уж там. Думал, куда податься.

За десятилетие наемничества накопил на двушку, в общем-то, можно было бы и ближе устроиться. Но в итоге поехал в Орехово-Зуево, поехал сознательно с одной только мыслью - открыть бэк-офис. Причин тому несколько.

• Сравнительно большой город: по неофициальным данным - 150 тысяч человек. Достаточно густонаселенная агломерация вокруг: Электрогорск, Павловский Посад, Дрезна (230 тысяч - численность агломерации по «Википедии»). А значит, можно если не находить готовые кадры, то их выращивать. Кстати, несколько вузов тут тоже будут весьма кстати, а они в городе есть.
• Развитая IT-инфраструктура: есть оптоволокно «Билайна», «Ростелекома», пять местных провайдеров - это тоже имело критически важное значение, за три года работы офиса ничего не было так важно для нас, как стабильный широкополосный интернет.
• Удаленность от Москвы - 90 км, а это, в свою очередь, - другие арендные ставки, другая стоимость услуг на аутсорсинге (бухгалтерия, IT-инфраструктура и т.д.), другие зарплаты. С одной стороны - не близко. С другой - на встречи с клиентами можно выезжать в Москву, благо есть московский фронт-офис, пока используемый не на полную мощность.

Надо понимать, что интернет абсолютно стирает все границы. Находиться вне столиц, но делать ставку только на местный рынок? Зачем? У нас есть клиенты из дальнего зарубежья - и ничего, работаем. А вот местных предпочитаем не брать вообще: слишком низкий потолок возможностей по трафику, нам это не совсем интересно.

Причина №3. Партнерство

Вопрос очень спорный - нужно партнерство или нет. Я имею в своей жизни и опыт неудачного партнерства (пару лет параллельно с «TexTerra», еще во времена фрилансерства, был совладельцем другого бизнеса). Но в нашем поступательном и тяжелом пути роль партнера переоценить сложно.

Партнерство - вещь очень непростая. Выбирая партнера, надо отдавать себе отчет, что никто не сделает вашу работу за вас. Успех вы разделите, а поражение - нет. И это правильно. Поражение будет ваше и только ваше. И никакой партнер не в силах избавить вас от миллиона разных рутинных и малоинтересных задач, которые просто нужно делать. В нашем случае партнерство было построено на одном: трафик взамен доли. Трафик - в нашем случае, со статистики Liveinternet.ru - это, по сути, живые деньги, которых у меня на старте не было. Но это только на старте. На самом деле, мой партнер Герман Клименко дал нам больше, чем трафик. Он дал свой опыт и свое стратегическое видение. На многие шаги я просто не решался, мандражировал по пустякам (как сейчас это понимаю), Герман говорил: «Все будет нормально», - мы делали, и почему-то все получалось.

Не думайте, что партнерство - это панацея. Неудачные партнерские союзы, на мой взгляд, - более популярная вещь. И причина неудач в партнерстве - это желание разделить ответственность, а в итоге - бездеятельность, рожденная страхом совершить фатальную ошибку. Управлять проектом и нести за него ответственность нужно в одиночку. И нужно понимать, что отступать некуда.

Причина №4. Команда

Все банально и миллион раз повторено до меня, но повторю в миллион первый: кадры - это наше все. Честно, как на духу - это для меня самого было открытием. То есть истина, вроде, очевидная и расхожая, но даже представить сложно, насколько она верная. Если вы пока еще только собираетесь идти в собственный бизнес, то предположу: значение команды, скорее всего, вы недооцениваете. Я сам недооценивал. Все-таки с 2007 года я уже в вольном плаванье, но ушли годы на понимание, что фрилансер, обросший первыми сотрудниками, - это еще не команда.

С командой было всегда тяжело. И будет тяжело дальше. Команда не возникает сама по себе по мановению волшебной палочки. Команда создается долго и упорно - методом проб и ошибок. И методом увольнений в том числе. Ну, вот свойственно ошибаться человеку - природа его такая. Руководителей, которые никогда не ошибались при приеме людей на работу, я не знаю.

Я пришел к выводу, что опыт и образование не важны. Очень часто люди приходили с хорошим резюме, не умеющие ничего. И было наоборот: человек без опыта быстро все схватывал, обучался, начинал приносить пользу компании. У меня руководитель отдела продаж не имеет высшего образования, зато имеет опыт предпринимательской деятельности. То есть человек сам прекрасно все понимает в коммерческих вопросах. И теперь я, как правило, на образование не смотрю вовсе. На опыт? Ну, вот когда придет пора хантить звезд интернет-маркетинга, вероятно, смотреть буду. Пока же берем талантливых и выращиваем.

Мало того, признаюсь, «сеошников» с опытом стараюсь не брать. Проще с нуля обучить человека тому, что будет приносить результат в поисковых системах завтра, чем переучивать людей, которые продвигали сайты в нулевые годы (особенно в рунете). Из «опытных сеошников» никакими силами не выбить то, что без ссылочных бирж можно и нужно работать в поисковом маркетинге.

Причина № 5. Ослиное упрямство и гибкость ужа

Я мог выразиться иначе, что-то вроде: нужно быть упорным и маневренным. Но мне кажется, эмоционального запаса этих слов недостаточно. Нужно быть не просто упорным: нужно быть упрямым как осел. Точнее даже, как два осла. Нужно быть гибким как рептилия. Упрямым нужно быть в своем движении к глобальным целям. И нужно очень быстро реагировать на изменяющуюся ситуацию.

Здесь я оперирую не только своим опытом - я смотрю на предпринимателей, наших клиентов, которые уже добились чего-то. У всех у них есть что-то общее. Я долго думал, что именно, пока не понял - это прямо-таки ослиное упрямство в движении по своему пути, и при этом - маневренность, умение принимать быстрые решения в каких-то локальных ситуациях. Нужно иметь твердый лоб, чтобы без устали долбиться в стену, но - если вдруг это оказывается горным массивом - нужно вовремя оползти его.

Причина № 6. Терпение

Ну, вот смотрите. 20 человек на фирме, у меня контроль. Выручка - $80-100 тысяч в месяц. Рентабельность - не заоблачная, но можно и зарплату себе неплохую платить, и какие-то «прелести» жизни себе позволить. Моя зарплата - 35 тысяч рублей. И это не самая большая зарплата в агентстве. Погодите, пока рано смеяться. Вот мой телефон:

Очень удобный, на две симки.

Я ни разу не был на отдыхе за границей, и у меня 12-летняя KIA Rio.

На самом деле, соблазны будут всегда, это надо иметь в виду. Вообще, это такой «проклятый вопрос» любого предпринимателя - когда «уже можно». Единственно верный тут ответ - никогда. Пока есть, куда расти, - надо расти. Если вообще сам вопрос возникает: взять себе условный айфон/новую машину или новый сервер в офис купить - значит, пора брать айфон и, вероятно, менять область деятельности. Мы росли без инвестиций, нанимали людей из своей собственной прибыли, также продолжаем развиваться и сейчас. Честно говоря, выйти на хорошую прибыль можно было очень быстро, почти сразу. Но всегда было также и во что инвестировать.

Ребят, у меня три года назад было четыре человека в штате и маленький кабинетик, сейчас - 20 сотрудников и более 200 метров опен-спейса. Ничего этого бы не было, если бы начали рано «распыляться» на прелести жизни. Приходилось все время рисковать. Несколько раз я был на грани полного закрытия агентства. Несколько раз «обнулялся». Никто из моих сотрудников об этом не знает до сих пор: зарплату мы платили всегда вовремя. И до сих пор покупка «айфонов» у меня стоит где-то на тысяча двадцать втором месте в списке приоритетов.

К концу года мне нужно еще 6-8 человек в штате. И я знаю, кто это будет - эти люди мне нужны не для мифического «будущего», они мне жизненно необходимы уже сейчас, но пока не будет увеличена выручка и финансовая «подушка», этих людей мы брать не можем. О каких айфонах тут речь может идти вообще?

Когда останавливаться и «пожинать» плоды? Честно скажу, у меня ответа на этот вопрос нет. Здесь каждый сам для себя должен решить.

Ну, вот и все мои рецепты «успеха». Может быть, в чем-то фатально ошибаюсь, но именно так я вижу эти рецепты сейчас.

Теперь, в общем-то, о том, почему слово «успех» во всех его упоминаниях в этой статье я предпочел бы брать в кавычки. Несмотря на все изложенное, никакого подлинного успеха-то и нет. Нет какого-то ощущения, что мы действительно сделали что-то глобальное. Ну да, выжили, не разорились, растем каждый год, каждый квартал, каждый месяц. Но никакого успеха, по большому счету, нет. Нет как цели. Есть просто ежедневная кропотливая и рутинная работа.

Успех (как в кавычках, так и без) - это не цель, а сопутствующий элемент рутиной работы. Есть ежедневные проблемы, которые необходимо решать. Есть летучки по проектам. Есть интересные и не очень задачи. Никакого ощущения, что ты чего-то добился, не будет. Всегда есть куда расти дальше. Это такой бесконечный путь. И это хорошо, что бесконечный, если наступает конец - значит, все плохо.

И все-таки. Вот если спросить меня - что же самое главное для меня лично? Я отвечу так: вера в то, что ты делаешь.

Я искренне верю (да, в общем-то, даже не верю, а знаю), что контент-маркетинг - это будущее коммерческого интернета.

Все что мы пропагандируем, мы внедряем на своем собственном сайте. Говоря о контент-маркетинге за рубежом, очень часто используют такие словосочетания, как «контент-маркетинговый взрыв», «контент-маркетинговый взлет». Когда-то у меня не было бюджета на маркетинг, и мне нужен был партнер для выживания. Сейчас у нас бюджет на маркетинг есть, с августа 2012 года мы ведем свой блог (кстати, подписывайтесь, очень рекомендую, честно), что нам это дало? Мы получили тот самый контент-маркетинговый взрыв:

Это только дневной поисковый трафик, а он у нас среди прочих каналов даже не на первом месте (сейчас на первом месте трафик «закладочный»). При этом до сих пор, рынок не готов воспринимать контент-маркетинг. Был недавно на мастер-классе страховщиков, пытался толкать идею - подходите к своим сайтам, как к медиа. Не думайте о продажах, а создавайте востребованный контент, экспертный, обучающий - на меня смотрели с выпученными глазами: нам что, теперь свои редакции создавать?

Через 3-4 года собственные редакции для бизнес-сайтов будут нормой, и тогда будет сложнее. А пока бизнес будет задавать такие вопросы, наш рост практически гарантирован.

Написать