Рациональный потребитель - это кто такой? Какими характерными особенностями он обладает?

Общая информация

Давайте для начала выясним, чем является Так называют процесс формирования спроса со стороны людей, которые осуществляют выбор товаров из представленных на рынке с учетом их цен и размеров личного бюджета. Рациональный потребитель - это в экономике личность (покупатель), что вступает в хозяйственные отношения с целью реализации своих материальных и духовных потребностей. Все его действия несут в себе принцип взвешенности и относительной полезности товара. Учитывая то, что наши потребности безграничны и многообразны, а доход покупателя ограничен, то он должен постоянно совершать выбор из большого количества товаров, что предлагают ему на рынке. Можно предположить, что он стремится к приобретению наилучшей продукции из всего доступного ассортимента.

Причина такого поведения

Когда изучалась проблема личности, были получены результаты, согласно которым источник любой активности - это именно потребности. Функциональная или психологическая нужда или недостатки конкретно субъекта, объекта, индивида, социальной группы или общества ведут к тому, что они хотят удовлетворить потребности. Но в рамках ограниченности доходов приходится Чтобы удовлетворить свои потребности, каждый человек на рынке услуг и товаров руководствуется своей субъективной линией поведения, положением как элемента экономики и сложившейся хозяйственной ситуацией. Для того чтобы можно было сказать, что человек является рациональным покупателем и имеет соответствующее поведение, он должен принимать решения и осуществлять действия, что приняты на основе выбора при сравнении вариантов и учитывают множество различных факторов. Всё это делается для того, чтобы найти выгодное и целесообразное предложение для себя. Рациональный потребитель максимизирует полезность в точке касания бюджетной линией Следует помнить, что у него есть ограничение в виде размера его же дохода. Увы, но сейчас нет объективных критериев для определения того, какой же набор товаров можно признать наилучшим для каждого конкретного потребителя. Этот выбор осуществляется с субъективной точки зрения. Из этого вытекает та особенность, что человек себя ведёт рационально не всегда.

Теория потребительского поведения

Она считает рациональными потребителями тех людей, которые обладают индивидуальной шкалой предпочтения и действуют в её рамках при ограниченном доходе. Такой человек старается достичь максимальной степени удовлетворения. И рационализм в данном случае состоит в том, чтобы получить наибольшую полезность при ограниченном доходе. Но в основе всегда находится желание человека удовлетворить ту или иную свою потребность. Определённые проблемы создаёт то, что каждый индивид обладает своими уникальными собственными предпочтениями. Их суммированием занимается Посредством этого инструмента выражаются желания людей. Они могут влиять на рыночную ситуацию с помощью разделения своих доходов между разными услугами и товарами. От потребительского фактора во многом зависят цена и объем предложения продукции на рынке.

Свобода выбора

Для начала отметим важность суверенитета потребителя. Так называют способность воздействия совокупного потребителя на производителей благодаря свободному выбору товаров на рынке из всех представленных. Это очень важный механизм с экономической точки зрения. Если его ограничить, то будет формироваться перекос с потреблением определённых товаров и их производством. В конечном итоге это может привести к возникновению кризиса. Следует отметить, что существует довольно много механизмов современного общества, что ведут к искажению свободы выбора:

Эффект подражания. Так называют ситуацию, когда потребитель следует за большинством людей.
В рамках данной ситуации потребитель желает выделиться из своей среды.
Эффект демонстрации исключительности. В этой ситуации предусматривается, что человек настойчиво демонстрирует престижное потребление.

Полезность

Давайте поговорим об этом критерии и его важности в рамках свободного выбора. Полезность - это определённая степень удовлетворения, которая обеспечивается потреблением определённого блага. Причем чем его больше, тем меньшим будет эффект. С этой точки зрения интерес представляет какой-то продукции. Так, если употреблять товар в большом количестве, то со временем он не будет удовлетворять человека. Но после определённого времени он восстановит свои свойства. О том, как лучше распределять свои средства для полноценного удовлетворения существующих потребностей при наличии ограниченных ресурсов, говорит теория предельной полезности. Следует отметить, что параметры при расчете представляют интерес только в рамках субъективных человеческих потребностей. Иными словами - для каждого отдельного индивида будет свой товар в определённом количестве. В качестве примера можно взять голодного человека и тарелку супа. Наибольшую пользу будет иметь первая порция еды. Меньшую полезность будет иметь вторая тарелка супа. От третьей он уже может отказаться, поскольку насытится.

Законы Г. Госсена

Всего их два:

Закон убывающей предельной полезности. Он говорит о том, что в рамках одного непрерывного акта потребления каждая последующая единица приносит меньше удовлетворения при неизменном объеме всего остального.
Правило максимизации полезности. Для получения наилучшего результата от определённого количества благ они должны предоставляться в определённом количестве, когда предельная полезность у них будет одинакова для всех.

Особенности

Рациональный потребитель выберет на бюджетной линии точку касания, наиболее высокую из всех доступных ему кривых безразличия. Правило максимизации полезности состоит в том, что доход потребителя должен распределяться таким образом, чтобы каждая последняя использованная денежная единица, потраченная на товар или услугу, приносила одинаковую степень результативности. Она при этом должна стремиться к наибольшему значению. Давайте рассмотрим этот аспект более детально на примере. У потребителя есть 12 рублей. Ему предлагается два товара: А и Б. Первая продукция стоит 1,5 рубля, а вторая - только одну денежную единицу. А имеет полезность в 4,5 ютиля, тогда как Б - 9. В конечном результате для оптимальной схемы необходимо будет купить 6 товаров А, и 3 - Б. Во внимание следует принимать следующие факторы:

Денежный доход.
Предпочтения и вкусы.
Цена на товары и услуги.

Заключение

Быть рациональным потребителем - в интересах каждого человека. Но увы, из-за ряда особенностей такое является реальностью не всегда. В качестве подтверждения можно рассмотреть упомянутый ранее эффект подражания. Давайте рассмотрим такой пример: каждый человек должен хорошо питаться. Тогда его организм сможет полноценно выполнять свои функции и будет более устойчив к различным болезням, нагрузкам, стрессам и так далее. Но сейчас можно часто наблюдать ситуацию, когда человек принимает решение о приобретении «статусной» вещи, в результате чего у него возникает тяжелая финансовая ситуация. Причем она может достигать такого уровня, что придётся значительно экономить на еде, что приведёт к различным тяжелым последствиям для здоровья.

Экономическое поведение — образ, способ, характер экономических действий граждан, работников, руководителей, производственных коллективов в тех или иных складывающихся условиях экономической деятельности.

Потребитель — это тот, кто приобретает и использует товары, заказывает работы и услуги для личных бытовых нужд, не связанных с извлечением прибыли. Потребителем выступает каждый из нас, фирма, организация и государство в целом.

Потребление — использование, употребление, применение продукции, вещей, благ, товаров и услуг в целях удовлетворения потребностей.

Рациональное поведение потребителя в экономике — это продуманное поведение, предполагающее сопоставление результатов действия с затратами. Например, если гражданин потратил немало денег на покупку дорогих и ненужных вещей при невысоких доходах и теперь испытывает затруднения в приобретении жизненно важных продуктов, то это будет нерациональным поведением. Наоборот, если человек контролирует свои расходы и соотносит их с доходами — это будет примером рационального поведения.

В странах с командной экономикой действия потребителя регламентируются. В рыночной экономике потребитель обладает свободой экономического поведения — так называемым суверенитетом потребителя. Суверенитет потребителя и производителя в рыночной экономике — право владельца любых видов ресурсов самостоятельно принимать решения, связанные с распоряжением этими ресурсами и их использованием.

Этапы рационального поведения потребителя:

— осознание необходимости покупки;

— поиск информации о товаре или услуге;

— оценка возможных вариантов покупки;

— принятие решения.

Защита прав потребителя осуществляется в соответствии с одноименным законом. Он устанавливает требования к качеству товара, правилам его продажи и обслуживания. На товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель вправе устанавливать срок службы — период, в течение которого он обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки, т.е. обеспечивать наличие в продаже комплектующих, расходных материалов, запасных частей. Если срок службы товара не установлен, то он приравнивается к десяти годам.

На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности — период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению. Изготовитель вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель, продавец или уполномоченная организация обязаны удовлетворить требования потребителя, которые ему предоставлены законом «О защите прав потребителя». К таковым правам относят право потребителя по своему выбору:

— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

— потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом. Срок гарантийного ремонта при всём этом не может составлять более 40 дней. На время ремонта покупатель вправе потребовать предоставить ему товар с теми же основными характеристиками во временное пользование;

— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара вышеуказанные действия потребитель может осуществить только в течение двух недель со дня покупки. После двух недель в течение гарантийного ремонта технически сложный товар можно потребовать отремонтировать за счет продавца или изготовителя. Во всех случаях это можно осуществить только при обнаружении в товаре недостатков, т.е. в отношении товара ненадлежащего качества.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества (т.е. качественный товар) на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. При этом не все товары можно обменять. К товарам надлежащего качества, которые не подлежат обмену, относят технических сложные товары, бытовую химию, лекарства, книги и т.п.

Интересные факты. Закон «О защите прав потребителей» многократно расширяет права покупателя в сравнении с теми, которые предоставлены ему Гражданским кодексом РФ. Обычно при возникновении споров иски подаются в суд по месту жительства или нахождения ответчика и при всём этом облагаются судебной пошлиной. Иски о защите прав потребителей истец-покупатель вправе подать по своему выбору по собственному месту жительства, месту совершения сделки купли-продажи, месту нахождения продавца. Такие иски, кроме того, не облагаются судебной пошлиной.

Информация для подготовки к ЕГЭ по обществознанию (план C8), 2017.

Рационального потребителя

Замещения в поведении потребителя. Понятие

Равновесие потребителя. Эффект дохода и эффект

Поскольку поведение потребителя определяется и его бюджетными возможностями, и его предпочтениями, то попробуем это изобразить графически. Для этого совместим на графике карту кривых безразличия и бюджетную линию (рисунок 5.4).

На рисунке бюджетная линия пересекает одну кривую безразличия и касается второй. Точки пересечения и касания соответствуют трем вариантам набора товаров. Какой же именно набор товаров принесет

Рисунок 5.4–Равновесие потребителя

покупателю максимально возможное удовлетворение его потребностей в двух товарах? Этому условию удовлетворяет точка С.

Именно в ней потребитель достигает наибольшей полезности от потребления товаров, возможной при его уровне дохода, а если это так, то он не стремится к дальнейшему поиску другого соотношения двух товаров. В этом случае говорят, что он находится в состоянии равновесия.

На поведение потребителя и количество покупаемых товаров в значительной мере влияет изменение цены этих товаров. Это влияние проявляется двумя эффектами:

1. Эффект дохода , суть которого в том, что снижение цены позволяет, не изменяя сумму расходов на данный товар, приобретать его в большем количестве. Это равнозначно увеличению денежного дохода покупателя по отношению к данному товару, что повышает возможности потребления этого товара.

2. Эффект замещения , состоящий в том, что если упала цена на определенный товар, то по сравнению с ним остальные выглядят более дорогими, хотя их собственные цены могут и не изменяться. Следовательно, покупатель чисто психологически стремится ʼʼзаменитьʼʼ другие товары подешевевшими, увеличивая их потребление, так как это обеспечивает ему дополнительный эффект дохода, расширяет его покупательские возможности.

Τᴀᴋᴎᴍ ᴏϬᴩᴀᴈᴏᴍ, потребитель стремится вести себя на рынке рационально, а это значит, что:

· он стремится максимально удовлетворить свои потребности (чем больше товаров, тем лучше);

· он приходит на рынок с уже сложившимися предпочтениями;

· его потребительские предпочтения транзитивны (спрос может перемещаться: если набор товаров А лучше набора товаров В, а набор товаров В лучше набора товаров С, то набор товаров А предпочтительнее набора товаров С);

· он старается так распределить свои денежные средства при данных ценах и доходе, чтобы получить максимум полезности.

Ключевые понятия

Полезность - ϶ᴛᴏ удовлетворение, ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ получает покупатель, используя купленную вещь.

Предельная полезность – полезность, которую извлекает потребитель из каждой дополнительной единицы товара.

Общая полезность – сумма предельных полезностей каждого из товаров.

Закон убывающей предельной полезности – предельная полезность товара уменьшается с увеличением потребляемого его количества.

Предпочтение потребителя – желание потребителя из множества товаров и услуг выбрать их оптимальный набор.

Бюджетные ограничения потребителя – ограничение возможностей потребителя в удовлетворении потребностей в товарах и услугах его денежным доходом и ценами на эти товары и услуги.

Рациональный потребитель – потребитель, который ведет себя так, чтобы максимизировать полезность при ограниченном доходе. Это потребитель, расходующий свои деньги наиболее эффективно.

Кривая безразличия - ϶ᴛᴏ совокупность точек, каждая из которых демонстрирует возможную комбинацию двух товаров, дающих потребителю одинаковое удовлетворение потребности, то есть имеющих для него одинаковую общую полезность.

Бюджетная линия - ϶ᴛᴏ совокупность точек, каждая из которых представляет собой комбинацию двух товаров, которые бывают приобретены при данном уровне дохода покупателя и данном уровне цен на эти товары.

Рационального потребителя - понятие и виды. Классификация и особенности категории "Рационального потребителя" 2017, 2018.

- Теория предельной полезности о поведении рационального потребителя на рынке.

Домашние хозяйства в рыночной экономике являются продавцами факторов производства и покупателями потребительских товаров. Поведение домашних хозяйств на рынке помогает понять теория предельной полезности, создатели которой исследовали как рациональный... .

- Модель поведения рационального потребителя на рынке. Закон убывающей предельной полезности

В условиях рынка все люди подразделяются на две группы: продавцов и покупателей. Их роли могут меняться местами, т.е. покупатель может превратиться в продавца и наоборот. При этом каждый из них в любой из этих ролей стремится вести себя рационально. Схема принятия... .

- Понятие рационального потребителя. Функция полезности. Полезность и предельная полезность. Первый закон Госсена.

Рациональный потребитель –это такой потребитель, который сопоставляет затраты и выгоды от каждой дополнительной единицы покупаемого блага. Потребитель обладает свободой выбора на рынке и ведет себя рационально с позиций общего критерия «затраты – выгоды». В качестве... .

Понятие рационального потребителя. Равновесие потребителя и правило максимизации полезности.

СЛАЙД Рациональный потребитель – это субъект, который стремится к максимальному удовлетворению потребностей (максимизации полезности) в процессе потребления различных благ при ограниченных ценах и доходе, при этом он обладает полной информацией обо всех вариантах выбора.

Центральное место в теории потребления занимает концепция предельной полезности . Ее основы были разработаны в середине XIX в.

Основные положения теории поведения покупателя : СЛАЙД

1. Оценка полезности блага всегда субъективна. Одно и то же благо обладает разной полезностью для различных потребителей. Каждый индивид приобретает блага в соответствии с собственным вкусом. Например, любители кофе оценивают полезность этого напитка высоко, в то время как для некоторых потребителей он обладает низкой полезностью.

2. Потребители, оценивая благо, учитывают степень его редкости и значимость той потребности, которую оно удовлетворяет. Например, потребность в теплом головном уборе можно удовлетворить с помощью изделий, сшитых из различного меха. Понятно, что в холодных климатических условиях полезность меховой шапки высока. В то же время полезность соболиной шапки, обладающей большей редкостью, оценивается выше, чем кроличьей.

3. Полезность блага также зависит от степени развития потребности и уровня ее удовлетворения на данный момент. Полезность блага уменьшается по мере того, как увеличивается объем потребляемого блага. Проиллюстрируем данную зависимость на примере. Предположим, что на десерт у потребителя есть 5 яблок. Первое яблоко доставляет ему наибольшую полезность, так как он еще не насытился данным продуктом. Второе яблоко имеет несколько меньшую полезность, третье - еще меньшую, четвертое яблоко может оказаться для него уже не нужным, а от пятого можно ожидать не пользу, а вред.

СЛАЙД Полезность, которую извлекает потребитель из каждой дополнительной единицы блага, называется предельной полезностью . Она обозначается MU (marginal utility).

СЛАЙД Полезность каждой последующей единицы блага меньше полезности предыдущей единицы. Уменьшение предельной полезности блага с увеличением потребляемого его количества называется законом убывающей предельной полезности.

СЛАЙД Общая полезность определенного количества благ (обозначим ее TU - total utility) определяется как сумма предельной полезности каждого из них.

Вернемся к примеру с яблоками и попытаемся определить общую и предельную полезность.

СЛАЙД Если количественно определить полезность потребления яблок, За единицу полезности примем абстрактную единицу - например, «ютиль». Допустим, что потребитель оценивает первое яблоко в 10 ютилей, второе - в 8 ютилей, третье - в 6 ютилей. Четвертое яблоко является относительно излишним, его полезность равна нулю. Пятое яблоко имеет отрицательную полезность, равную -5.

Таблица 1 ‑ Общая и предельная полезность яблок (в ютилях)

Общая полезность первых двух яблок равна 16 ютилей (10 + 6). Общая полезность трех яблок равна 18 ютилей (10 + 6 + 2). Четвертое яблоко ничего не прибавит к общей полезности, пятое - уменьшит ее.

Постройте кривые общей и предельной полезности (На горизонтальной оси отложено количество потребляемых благ (Q), на вертикальной - соответственно общая полезность (TU) и предельная полезность (MU)).

СЛАЙД Для более наглядного отражения связи между общей и предельной полезностью можно использовать графическое изображение. На рис. 1, а изображена кривая общей полезности, а на рис. 1, б - кривая предельной полезности.

Рис. 1. ‑ Общая (а) и предельная (6) полезность

Данные, приведенные в таблице и изображенные на графиках, показывают, что предельная полезность отдельных благ снижается по мере увеличения их количества. СЛАЙД Общая полезность увеличивается до тех пор, пока предельная полезность имеет положительное значение. Темп увеличения общей полезности с добавлением каждого нового блага замедляется.

СЛАЙД Теория предельной полезности изучает поведение типичного (среднего) покупателя на рынке. Сторонники этой теории принимают за исходные положения теории предельной полезности:

Во-первых , средний покупатель имеет ограниченный денежный доход и пытается использовать его с наибольшей пользой.

Во-вторых , этот покупатель имеет достаточно отчетливую систему предпочтений в отношении товаров и услуг, предлагаемых на рынке. Предполагается, что покупатель представляет, какую предельную полезность он извлечет из каждой последующей единицы блага, которую он намеревается купить.

В-третьих , индивидуальный потребитель не может повлиять на цены товаров.

Принимая в расчет эти априорные условия, посмотрим, как ведет себя на рынке типичный потребитель.

СЛАЙД Очевидно, покупатель, обладающий ограниченным доходом, сможет приобрести на рынке ограниченное количество товаров. Он будет стремиться приобрести такие товары и услуги, которые принесут ему наибольшую полезность.

Чтобы сделать оптимальный выбор благ, покупатель должен сравнить взвешенные предельные полезности различных товаров.

Взвешенной предельной полезностью называется отношение предельной полезности блага к его цене.

Допустим, покупатель должен сделать выбор между соком и минеральной водой. Полезность сока он оценивает в 10 ютилей, а минеральной воды - в 6 ютилей. Если стакан сока стоит 25 центов, а стакан минеральной воды 10 центов, то взвешенная полезность сока составляет 10/25, а минеральной воды - 6/10. При данных условиях большую полезность покупатель получит от стакана минеральной воды.

СЛАЙД Правило максимизации полезности требует, чтобы потребитель при распределении своего дохода обеспечил равенство взвешенных предельных полезностей товаров, входящих в приобретаемый набор. Это правило можно записать в виде уравнения:

где MU 1 , MU 2 , ..., MU n - предельные полезности благ; Р г, Р 2 , ..., Р п - соответствующие цены товаров 1, 2, ..., п.

Данное правило может быть использовано не только при осуществлении потребительского выбора, но и при распределении ограниченных ресурсов между альтернативными сферами использования.

Экономическая теория. Маховикова Галина Афанасьевна

11.2. Принципы рационального поведения потребителя

Большое значение для развития производства товаров и их предложения имеет поведение потребителя.

Потребительское поведение – это процесс формирования спроса потребителей на разнообразные товары и услуги.

Действия людей в сфере приобретения потребительских благ субъективны и подчас непредсказуемы. Однако в поведении среднего потребителя можно отметить ряд типичных общих черт:

Спрос потребителя зависит от уровня его доходов;

Каждый потребитель стремится получить за свои деньги «все, что можно», т. е. максимизировать совокупную полезность;

Средний потребитель имеет отчетливую систему предпочтений, свои вкус и отношение к моде;

На спрос потребителя влияет наличие или отсутствие на рынках взаимозаменяемых или взаимодополняемых товаров.

У потребителей существует, кроме того, нефункциональный спрос. Рассмотрим его виды.

«Эффект сноба»: снобы покупают именно те товары, которые поднимаются в цене, с целью подчеркнуть свое социальное положение.

«Эффект Веблена»: явление в теории потребления, при котором потребители могут иметь кривую спроса с положительным наклоном, так как им свойственно демонстративное потребление.

«Эффект предположительного качества»: товары одинакового качества в разных магазинах продаются по разным ценам. При этом более дорогие товары во многих случаях покупаются чаще, так как предполагается их более высокое качество.

«Эффект присоединения к большинству», или «эффект вагона»: стремление людей не отстать от моды, быть «не хуже других». Этот эффект вызывает рост спроса на те товары, которые покупают окружающие потребителя люди.

«Нерациональный спрос»: покупки, которые не планируются потребителем, а происходят под влиянием минутных капризов и желаний.

«Спекулятивный спрос»: возникает в условиях дефицита того или иного товара.

В жизни современного общества наблюдается рост влияния потребителя на производителя. В результате в известной формуле «что, как и для кого производить?» внимание акцентируется не на том, что производить, а на том, что потреблять .

В пользу такой постановки вопроса существует ряд аргументов. Известно, что для производителя целью является получение прибыли. В этих условиях целесообразно производить лишь такой товар, который может быть продан на рынке по цене, превышающей издержки его производства. Здесь-то и происходит «обращение» производителя к потребителю. Если потребитель отдал деньги за товар в размере, превышающем издержки, то производитель получит прибыль. Конечно, отдельный потребитель не может вынести приговор производителю. Успех или провал производителя зависит от суммарного поведения всех потребителей. Такое явление называется суверенитет потребителя (франц. souverain – носитель верховной власти). Суверенитет потребителя состоит в его способности воздействовать на производителя. В обществе, где отсутствует дефицит товаров, суверенитет потребителя приобретает особую актуальность, а тон дальнейшему развитию производства задают не производители, а потребители. Поэтому в современной экономической теории фундаментальной категорией становится поведение потребителя, а не производителя.

Необходимым условием суверенитета потребителя является свобода потребительского выбора. Однако она может быть ограничена рядом мер:

Введением карточной системы, т. е. нормированием потребления товаров в периоды войн, голода и других неурядиц;

Законодательным запрещением производства и потребления вредных товаров (наркотики, алкоголь, табак);

Стимулированием потребления полезных товаров и услуг (книги, театр, музыка).

Подобного рода ограничения свободы потребительского выбора существуют в любом обществе. Такие ограничения оправданы лишь как временное средство в чрезвычайных ситуациях или как вынужденная мера по защите от очевидного зла. В том же случае, если ограничение свободы является составной частью претворения на практике уравнительных теорий, результатом подобного ограничения может стать разрыв связи потребителя и производителя. Ограничение свободы выбора – опасное оружие, пользоваться которым следует очень осторожно и в чрезвычайных ситуациях.

Из книги Как подготовиться и вести себя при проверках. Что от вас скрывают проверяющие органы автора Химич Николай Васильевич

2. Общие принципы поведения предпринимателей при проверке 2.1 Установление личности проверяющих и объём их полномочий Вежливым и корректным предложением: «Пожалуйста, предъявите ваши документы» можно сразу задать нужный тон работе проверяющих. Подобная просьба

Из книги Свобода выбирать автора Фридман Милтон

7 Кто защищает потребителя? Не от благожелательности мясника, пивовара или булочника ожидаем мы получить свой обед, а от соблюдения ими своих собственных интересов. Мы обращаемся не к их гуманности, а к их эгоизму и никогда не говорим им о наших нуждах, а об их выгодах.

Из книги Экономическая теория. Учебник для вузов автора Попов Александр Иванович

Тема 8 ЭКОНОМИКА ДОМАШНЕГО ХОЗЯЙСТВА. ТЕОРИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ. ПРИНЦИПЫ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ 8.1. Домохозяйство и семья как субъекты микроэкономикиГлавным звеном в производстве товаров и услуг выступают семья и домашнее хозяйство. Понятие «семья» и

Из книги Экономическая теория: конспект лекций автора Душенькина Елена Алексеевна

7. Теория поведения потребителя Потребитель – это тот, кто покупает товары или услуги для своих собственных нужд. Время от времени потребителем бывает каждый человек.Расходы потребителей – это самый крупный сектор экономики. Даже незначительные изменения в уровне

Из книги Микроэкономика автора Вечканова Галина Ростиславовна

автора

11.3. Количественный (кардиналистский) подход к анализу поведения потребителя При анализе потребительского поведения используются два подхода: исторически более ранний количественный (кардиналистский) и порядковый (ординалистский). Представители первого (У. Джевонс, А.

Из книги Экономическая теория. автора Маховикова Галина Афанасьевна

11.4. Порядковый (ординалистский) подход к анализу поведения потребителя Более глубокое объяснение поведения потребителя дается при помощи метода бюджетных линий и кривых безразличия. Бюджетная линия показывает различные комбинации двух продуктов, которые могут быть

Из книги Микроэкономика: конспект лекций автора Тюрина Анна

4. Общая модель поведения потребителя Каждый экономический субъект в процессе своей жизнедеятельности рано или поздно сталкивается с проблемой доходности, под которой понимается финансовая способность приобретать необходимые товары и услуги. Потребители, осуществляя

Из книги Экономические институты: возникновение и развитие автора Убайдуллаев Сурат Нусратиллаевич

2.3.1. Соответствие модели естественного поведения человека модели поведения, необходимой для аграрного производства Как было показано в предшествующем разделе, одной из основных витальных потребностей человека является его стремление к минимизации усилий,

Из книги Как сэкономить на маркетинге и не потерять его автора Монин Антон Алексеевич

Изучаем нашего потребителя Есть одно заблуждение, прочно засевшее в умах многих маркетологов. Оно заключается в том, что на рынке побеждает лучший продукт. Основой для этого служит убеждение, что, сказав покупателю правду о товаре и имея хороший торговый персонал, мы

Из книги Управление маркетингом автора Диксон Питер Р.

Изучение удовлетворенности потребителя Систематическое выборочное обследование потребителей осуществляется на основе заранее подготовленных опросников. Потребители, которые недавно приобрели товар (услугу), опрашиваются на предмет удовлетворенности товаром;

Из книги Бизнес путь: Amazon.com автора Саундерс Ребекка

Удобство потребителя В ранний период существования Amazon почти все поисковые веб-средства являлись элементами Associates Program. С линиями быстрой связи на каждой точке входа и каждой исследовательской странице, она была как Amazon.com, имеющая магазин в каждом крупном торговом

Из книги Совершенная машина продаж. 12 проверенных стратегий эффективности бизнеса автора Холмс Чет

Из книги Google AdWords. Исчерпывающее руководство автора Геддс Брэд

Как определить, что интересует потребителя Если вы намереваетесь расширить свой рынок, важно знать, в каких регионах ваш продукт вызывает наибольший интерес. Это поможет определить, где имеет смысл создать пробные рынки и на какие регионы выгоднее всего расширить

Из книги Бизнес-план на 100%. Стратегия и тактика эффективного бизнеса автора Абрамс Ронда

Маркетинг, ориентированный на потребителя Это один из наиболее продуктивных типов маркетинга, предполагающий, что компания делает акцент на повторных продажах, когда товары или услуги позиционируются как периодически расходуемые или подлежащие замене. Не следует

Из книги Гипноз разумности [Мышление и цивилизация] автора Цаплин Владимир Сергеевич

1. Формирование социальности поведения каждой новой генерации, основанное на понимании целесообразности нравственного поведения, а не условных рефлексах. Это предполагает активную жизненную позицию, сознательную нетерпимость ко всем проявлениям иррациональности в